社会工作行政PPT课件
合集下载
《社会工作者》课件
同群体的需求。
跨界合作
未来，社会工作者将更加注重与其他领域 的跨界合作，如医疗、教育、法律等，以 提供更全面的服务。
社区参与
未来，社区将成为社会工作的重要舞台， 社会工作者将更加注重社区居民的参与和 合作，以实现社区的和谐发展。
感谢您的观看
THANKS
发展前景
政策支持 随着政府对社会工作的重视程度 不断提高，相关政策也在不断完 善，这为社会工作者的发展提供 了更好的政策环境。
多元化和国际化 未来，社会工作将更加注重多元 化和国际化，借鉴国际先进经验 ，结合本土实际情况，推动社会 工作的创新发展。
市场需求增长
随着社会问题的日益复杂，社会 工作者的市场需求也在不断增长 ，这为社会工作者提供了更多的 就业机会。，包括倾听 、表达、反馈等，以便与案主建立良好的关系。 同时，社会工作者需要了解不同文化背景和语言 习惯，以适应不同案主的需求。
详细描述
在建立关系的过程中，社会工作者需要注意自己 的态度和言行，避免对案主的偏见和歧视。同时 ，社会工作者需要尊重案主的意愿和选择，不强 迫案主接受服务。
会工作者需要积极寻求合作伙伴和资源，以提供更全面的服务。
干预与治疗
• 总结词：干预与治疗是社会工作者的核心技能之一，通过专业的技巧和方法帮助案主解决问题和改善生活质量 。
• 详细描述：社会工作者需要了解各种干预与治疗方法，如心理治疗、家庭治疗、社区介入等，并根据案主的需求选择合适的技巧和方法。同时，社会工作者需要关注案主的情感和心理 需求，提供支持和安慰。
社会工作者可以获得专业资格认证书。
03
国内外资格认证机构
国内外有许多知名的社会工作资格认证机构，如中国社会工作联合会、
美国社会工作协会等，这些机构负责制定认证标准和程序，并对合格的
跨界合作
未来，社会工作者将更加注重与其他领域 的跨界合作，如医疗、教育、法律等，以 提供更全面的服务。
社区参与
未来，社区将成为社会工作的重要舞台， 社会工作者将更加注重社区居民的参与和 合作，以实现社区的和谐发展。
感谢您的观看
THANKS
发展前景
政策支持 随着政府对社会工作的重视程度 不断提高，相关政策也在不断完 善，这为社会工作者的发展提供 了更好的政策环境。
多元化和国际化 未来，社会工作将更加注重多元 化和国际化，借鉴国际先进经验 ，结合本土实际情况，推动社会 工作的创新发展。
市场需求增长
随着社会问题的日益复杂，社会 工作者的市场需求也在不断增长 ，这为社会工作者提供了更多的 就业机会。，包括倾听 、表达、反馈等，以便与案主建立良好的关系。 同时，社会工作者需要了解不同文化背景和语言 习惯，以适应不同案主的需求。
详细描述
在建立关系的过程中，社会工作者需要注意自己 的态度和言行，避免对案主的偏见和歧视。同时 ，社会工作者需要尊重案主的意愿和选择，不强 迫案主接受服务。
会工作者需要积极寻求合作伙伴和资源，以提供更全面的服务。
干预与治疗
• 总结词：干预与治疗是社会工作者的核心技能之一，通过专业的技巧和方法帮助案主解决问题和改善生活质量 。
• 详细描述：社会工作者需要了解各种干预与治疗方法，如心理治疗、家庭治疗、社区介入等，并根据案主的需求选择合适的技巧和方法。同时，社会工作者需要关注案主的情感和心理 需求，提供支持和安慰。
社会工作者可以获得专业资格认证书。
03
国内外资格认证机构
国内外有许多知名的社会工作资格认证机构，如中国社会工作联合会、
美国社会工作协会等，这些机构负责制定认证标准和程序，并对合格的
社会工作法规与政策 ppt课件
个
工
（填写低保申请表）上报街道
劝其撤消申请或重新开始
作
日 接街道审核批准通知
告知申请人（低保对象）
复核并公示
（A类）每年一次
（B类）半年一次
（C类）每季度与一次
PPT课件
39
（三）上述流程概括起来有三个程序： 申请---审批---发放
PPT课件
40
四、城市低保的管理与监督
（一）监督复核机制 （二）行政处罚措施 一是对审批工作人员的处罚-----批评教育、
社会政策内容与调动方式
社会资源
内容 调动方式
人力 物力 财力
政府
民间组织
征税 专项收费 社会保险费 利用志愿服务
私人捐赠 公共募捐 发动志愿参与
PPT课件
24
社会政策运行机制
社会政策运行机制
资金筹措方式
社会服务提供方式
政府与民间组织分 工合作关系
政府提供 民间组织提供 两者合作提供
PPT课件
25
PPT课件
6
七、社会政策的主要内容
社会保障政策、公共医疗卫生政策 公共住房政策、公共教育政策 劳动就业政策、针对专门人群的社会政策 社会政策的其他内容
PPT课件
7
八、社会政策的特点
①具有社会性的目标 ②要体现全社会共有的社会价值 ③基本内容是面向广大社会成员，尤其是其 中的困难群体提供各种社会服务，以满足人 们的基本需求 ④是社会服务于社会管理相结合的政策体系 ⑤坚持福利性的原则 ⑥具有社会目标与经济目标相协调的特征
PPT课件
30
社会工作者作用
社会工作者作用
社工角色
政策倡导者 服务提供者 行政传递者
作用发挥的方式途径 作用发挥的原则 社工依据的法规政策
第13章社区社会工作PPT课件
织和社区意识 （二）我国关于社区的定义 社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活
共同体。 城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模
调整的居民委员会辖区。
二、社区社会工作的含义
（一）作为社会工作服务对象的社区 1、社会工作者可以依托社区内的各种组织和资源为
居民提供多元化服务 2、社区是一个互相关怀和照顾的网络，社区内资源
置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的 工作 （3）生活服务：创造无障碍的小区生活环境， 生活服务志愿者队伍建设，为符合条件的残 疾人建立幸福家庭
（一）福利服务
3、为优抚对象提供的福利服务 （1）开展拥军优属活动 （2）帮助优抚对象解决住房、就医等日常
生活方面的困难 （3）开展军民联谊活动，开设培训军地两
（三）开展社区就业服务和就业培 训
1、开展就业服务工作 2、开展就业培训
（四）解决社区下岗和失业人员的社会保 险接续等实际困难
三、社区治安
（一）我国社区治安的组织体系 社区治安的职能部门包括与治安密切相关
的城市街道办事处、社区居民委员会以及 社区内企事业单位的保卫部门。 治安保卫委员会
（三）社区服务（活动）方案的策 划
1、服务（活动）策划前的分析工作 （1）服务对象分析 （2）问题分 （3）服务（活动）的逻辑推进步骤分析
（三）社区服务（活动）方案的策 划
2、社区服务（活动）策划的过程 第一步：确定社区需求 第二步：了解社区居民或服务对象的特征 第三步：订立工作目标 第四步：评估自身的能力 第五步：制订工作进步表 第六步：程序编排
五、社区卫生
（三）社区环境卫生 1、社区环境改造 2、社区环境卫生 3、社区环境的卫生教育工作
六、社区教育
共同体。 城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作了规模
调整的居民委员会辖区。
二、社区社会工作的含义
（一）作为社会工作服务对象的社区 1、社会工作者可以依托社区内的各种组织和资源为
居民提供多元化服务 2、社区是一个互相关怀和照顾的网络，社区内资源
置有劳动能力的残疾人从事适合他们特点的 工作 （3）生活服务：创造无障碍的小区生活环境， 生活服务志愿者队伍建设，为符合条件的残 疾人建立幸福家庭
（一）福利服务
3、为优抚对象提供的福利服务 （1）开展拥军优属活动 （2）帮助优抚对象解决住房、就医等日常
生活方面的困难 （3）开展军民联谊活动，开设培训军地两
（三）开展社区就业服务和就业培 训
1、开展就业服务工作 2、开展就业培训
（四）解决社区下岗和失业人员的社会保 险接续等实际困难
三、社区治安
（一）我国社区治安的组织体系 社区治安的职能部门包括与治安密切相关
的城市街道办事处、社区居民委员会以及 社区内企事业单位的保卫部门。 治安保卫委员会
（三）社区服务（活动）方案的策 划
1、服务（活动）策划前的分析工作 （1）服务对象分析 （2）问题分 （3）服务（活动）的逻辑推进步骤分析
（三）社区服务（活动）方案的策 划
2、社区服务（活动）策划的过程 第一步：确定社区需求 第二步：了解社区居民或服务对象的特征 第三步：订立工作目标 第四步：评估自身的能力 第五步：制订工作进步表 第六步：程序编排
五、社区卫生
（三）社区环境卫生 1、社区环境改造 2、社区环境卫生 3、社区环境的卫生教育工作
六、社区教育
第一章 社会工作行政概述
第三节 社会工作行政的职能
社会工作行政是社会服务机构将宏观的社会政策转化为具体社会服务的动态过 程。具体的职能可以从以下四个方面进行理解：
（1）落实社会政策以传递福利服务 社会工作行政就是要通过社会服务机构的具体行政管理过程，落实社会
福利政策，从而将社会政策目标转化为具体的福利活动或活动方案。 （2）运用科学工作方法以提高机构效率
第一节 社会工作行政的一般概念
一、社会服务机构 （3）社会服务机构的类型
第一节 社会工作行政的一般概念
一、社会工作行政的性质
（1）社会工作行政作为一种间接的工作 方法；
（2）社会工作行政是最晚被纳入到社会 工作专业方法体系中的一种专业方法；
（3）社会工作行政是一种宏观的专业方 法；
（4）社会工作行政并非社会工作专业方 法中技术性最强的，而是个案工作和 小组工作对专业技术要求较高。
服务对象提供专门服务的非营利性社会福利组织。 （2）社会服务机构的性质 一、非营利性，经费主要来源于政府拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服
务对象谋取福利和促进社会进步，强调施与而不在意回报； 二、明确的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺，强调社会使命和社会责
任； 三、社会服务机构的主要功能是提供福利服务。
第二节 社会工作行政的价值与伦理
社会工作行政过程中的伦理问题
（1）角色定位问题：社会工作行政者具有多重身份，衍生出多重义务冲突和多 重利益冲突，因此在实务中要面对确定核心角色的选择问题。
（2）资源分配问题：涉及社会工作行政者权利的运用。在资源调配过程中要遇 到比如计划与目标的协调、效率与公平的兼顾、 效率与效能的取舍等问题。
社会工作行政是社会服务机构有效实现政策目标的过程，主要表现为执 行过程的高度组织性，资源的合理有效配置。 （3）执行工作流程以确保机构事务顺利进行
初级《社会工作综合能力》第7章社会工作行政
▪ A. 志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与 活动的补偿
▪ B. 志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务 时间和内容
▪ C. 志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务 对象和岗位
▪ D. 志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象 的任何报酬
【2013真题 单选】
▪ 在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶 段，志愿者评估是十分重要的工作，其评 估重点是（ ）。
第一节 社会工作行政的含义和功能
四、社会工作行政的一般程序
➢ 1.组织分析 ➢ 2.方案策划 ➢ 3.人力组织 ➢ 4.效能发挥与资金运作 ➢ 5.评估总结
第二节 社会服务方案策划
(一）社会服务策划的形式
1.战略性策划 2.方案发展策划 3.问题解决策划 4.创新策划
第二节 社会服务方案策划
(一）什么是社会服务方案策划 运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的
A
第六节 社会工作督导的对象和内容
▪ 社会工作督导的涵义和对象 ▪ （一）什么是社会工作督导 ▪ 是由机构内资深的工作者，对机构内的新
进入的工作人员、一线初级工作人员、实 习学生及志愿者，通过一种定期和持续的 督导(监督\指导)程序，传授专业服务的知 识与技术，以增进其专业技巧，进而促进 他们成长并确保服务质量的活动。
经营开发类 社会服务类民间组织：政府支持的民间组织、纯民
间组织、契约型社会工作服务组织
多选
▪ 我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一 类事业单位，这类单位的主要特征有（ ）
▪ A承担政府规定的社会公益性服务 ▪ B根据国家确定的公益目标开展相关业务活动 ▪ C面向社会提供无偿公益服务 ▪ D经费由国家财政拨款 ▪ E可以依法开展经营活动
▪ B. 志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务 时间和内容
▪ C. 志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务 对象和岗位
▪ D. 志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象 的任何报酬
【2013真题 单选】
▪ 在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶 段，志愿者评估是十分重要的工作，其评 估重点是（ ）。
第一节 社会工作行政的含义和功能
四、社会工作行政的一般程序
➢ 1.组织分析 ➢ 2.方案策划 ➢ 3.人力组织 ➢ 4.效能发挥与资金运作 ➢ 5.评估总结
第二节 社会服务方案策划
(一）社会服务策划的形式
1.战略性策划 2.方案发展策划 3.问题解决策划 4.创新策划
第二节 社会服务方案策划
(一）什么是社会服务方案策划 运用理性的方法，通过清楚了解服务机构的
A
第六节 社会工作督导的对象和内容
▪ 社会工作督导的涵义和对象 ▪ （一）什么是社会工作督导 ▪ 是由机构内资深的工作者，对机构内的新
进入的工作人员、一线初级工作人员、实 习学生及志愿者，通过一种定期和持续的 督导(监督\指导)程序，传授专业服务的知 识与技术，以增进其专业技巧，进而促进 他们成长并确保服务质量的活动。
经营开发类 社会服务类民间组织：政府支持的民间组织、纯民
间组织、契约型社会工作服务组织
多选
▪ 我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一 类事业单位，这类单位的主要特征有（ ）
▪ A承担政府规定的社会公益性服务 ▪ B根据国家确定的公益目标开展相关业务活动 ▪ C面向社会提供无偿公益服务 ▪ D经费由国家财政拨款 ▪ E可以依法开展经营活动
社会工作导论-PPT课件
2019/3/28 Tian Yurong 35
现代社会，体现社会正义的社会福利， 其资源是来自社会成员的税收。运用社 会福利资源帮助社会上最困难的贫弱者， 也是社会福利效益的最大化。
2019/3/28
Tian Yurong
36
（二）社会工作的基本对象的拓 展——由个人到社区
• 20 世纪 30 年代以后，特别是第二次世界大 战之后，社区也逐渐成为社会工作的对象。 这一时期，社会工作的基本方法 —— 社区 工作方法被认可为社会工作的基本方法。 • 第二次世界大战之后，新独立的民族国家 将农村发展置于重要地位，联合国也积极 在全世界推进社区发展运动。
2019/3/28 Tian Yurong 7
（二）对社会工作的多重理解
1 社会工作是一套科学的助人方法 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，运用一定的科学方法助 人。
2019/3/28
Tian Yurong
8
2 社会工作是一个过程
社会工作者的助人过程，要不断 地认识服务对象的问题，评估和选 择工作方法的过程，各种目标是社 会工作者和服务对象持续合作、互 动，共同达至的。
2019/3/28 Tian Yurong 37
• 20 世纪 50 年代以来，发展中国家的反贫困、 发达国家的社会团结问题都同社区密切地 联系，甚至社区建设问题也成为政府十分 关注的领域。此后，社区组织、社区发展 也成为社会工作的一个重要内容。
• 专业生成原因： 工业革命引发大量社会问题， 促进民间组织产生，出现以 服务为专业的工作者。
2019/3/28
Tian Yurong
13
• 专业形成过程，服务对象范围的变化： • 早期：贫困的个人和家庭；——专业形成 以前和1920年代专业形成以后至今 • 扩展：贫困的有问题的社区；——1950年 代以来，小组和社区工作方法出现 • 现在：所有影响人类正常生活生活的一切 领域——1970年代以来。
现代社会，体现社会正义的社会福利， 其资源是来自社会成员的税收。运用社 会福利资源帮助社会上最困难的贫弱者， 也是社会福利效益的最大化。
2019/3/28
Tian Yurong
36
（二）社会工作的基本对象的拓 展——由个人到社区
• 20 世纪 30 年代以后，特别是第二次世界大 战之后，社区也逐渐成为社会工作的对象。 这一时期，社会工作的基本方法 —— 社区 工作方法被认可为社会工作的基本方法。 • 第二次世界大战之后，新独立的民族国家 将农村发展置于重要地位，联合国也积极 在全世界推进社区发展运动。
2019/3/28 Tian Yurong 7
（二）对社会工作的多重理解
1 社会工作是一套科学的助人方法 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，运用一定的科学方法助 人。
2019/3/28
Tian Yurong
8
2 社会工作是一个过程
社会工作者的助人过程，要不断 地认识服务对象的问题，评估和选 择工作方法的过程，各种目标是社 会工作者和服务对象持续合作、互 动，共同达至的。
2019/3/28 Tian Yurong 37
• 20 世纪 50 年代以来，发展中国家的反贫困、 发达国家的社会团结问题都同社区密切地 联系，甚至社区建设问题也成为政府十分 关注的领域。此后，社区组织、社区发展 也成为社会工作的一个重要内容。
• 专业生成原因： 工业革命引发大量社会问题， 促进民间组织产生，出现以 服务为专业的工作者。
2019/3/28
Tian Yurong
13
• 专业形成过程，服务对象范围的变化： • 早期：贫困的个人和家庭；——专业形成 以前和1920年代专业形成以后至今 • 扩展：贫困的有问题的社区；——1950年 代以来，小组和社区工作方法出现 • 现在：所有影响人类正常生活生活的一切 领域——1970年代以来。
社区社会工作PPT幻灯片课件
2010年 18133
2011年 26767
2012年 57316
2013年
2014年
80400
105317
合计 296826
22
如何推进“三社联动”－地方经验 （上海）
• ——平台委托型。委托专业社工机构管理社区服 务站点，引入多家伙伴型社会组织，面向社区居 民开展服务。
• ——专业指导型。成立民间社会治理研究院，由 专业社工指导社区居民策划、运作社区微服务项 目。
15
为什么要“三社联动”
延伸民政工作臂力、创新民政工作机制的重要手段
─随着经济社会的快速发展和人们生活水平的显著 提高，需要各级民政部门在加强资金救助、物质保 障的同时切实做好人文关怀、精神关爱和社会功能 修复工作。
─民政在继续发挥行政机关和事业单位等体制内力 量骨干作用的同时，更好地运用市场机制、公益机 制和政社合作机制。
25
如何推进“三社联动”－地方经验 （重庆）
• 专业服务 －全科：依托社区社会工作室开展常规性、普适 性、应急性专业服务。 －专科：对社区社会工作室难以有效解决的疑难问 题或精细化服务需求，通过转介到专业社工机构接 受服务。
26
如何推进“三社联动”－地方经验 （南京）
• 载体联
─面积联。社区办公服务用房50%以上、街镇社
完善社区服务体系、回应居民服务需求的重要途径
─我国传统的社区服务一直由党政部门、乡镇街道 及基层群众自治组织在社区设置服务站点为主导， 一定程度上存在条线化、行政化、碎片化以及民政 抓不实等问题。
─有效发挥社会组织和专业社工贴近群众、反应灵 活、专业对路的优势，带动社会力量参与社区建设， 扩大社区服务供给，创新社区服务方式，完善社区 服务体系，深化社区服务内涵。
社会工作师培训教材(共 78张PPT)
二、社会服务方案策划 1、含义： 2、步骤和方法
2、社会服务方案策划的步骤和方法(4个阶段9个步骤） 问题的认识分析 问题认识与分析（问题 认识工作表和分支法） 计划 需求评估 目标制定 界定总目标和影响性目标 步骤 建立目标的优先次序 执行 制定各种可以实现目标的可行性方案 选择理想的可行性方案（六个标准） 决定资源需求和争取资源分配 制定行动计划（简单时间线条表） 评估：过程评估和效果评估
考点3：社会服务机构的性质与类型 （2009年单选题）中国青少年发展基金会以“通 过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年 提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导 “社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越” 的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有 影响的“希望工程”。该组织属于（）。 A政府部门B群团组织C社会服务类民间组织D社 会公益类事业单位 答案：C
考点2：社会服务方案策划的步骤和方法 （2010年单选题）某社区老年服务中心的5为工作人员组 成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成 员认为，老人急需要解决问题有生活不能自理、家庭不和、 孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年 人日常照顾中心，开展社区家庭生活教育、组织兴趣小组 等服务加以解决，由于资源有限，改中西只能提供其中的 两项服务，为此，小组成员下一步应该（）。 A评估老年人服务需求B设计评估方案 C选择可行的服务方案D制定工作时间表 答案：C
考点7：志愿者管理 （2011年单选题）近年来，志愿服务精神和理念已深入 人心，志愿服务队伍活跃于各个领域。尽管志愿者参与志 愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任。 下列关于志愿者行为的说法中，正确的是（）。 A志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿 B志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容 C志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位 D志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬 答案：D
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
原则
.
11
三、行政组织设计的影响因素
膝组关织主节要周包围括社滑会膜结囊构、的参分与者布、目标、技术
和环境五个基本要素，这些要素之间相互协调， 是组织不可或缺的重要组成部分。在社会服务 机构组织设计的过程中也要考虑组织的五个要 素，机构组织设计的影响因素主要有：环境、 战略、技术以及组织规模和生命周期
2、层次性。计划具有明显的层次性，这是因为
计划不仅是较高部门管理者需要做的事情，而且
是全体管理者的一项职能
3、基础性。计划是管理的基础，管理过程中，
其他管理职能只有在计划工作确定后才能进行，
计划工作在管理中处于首位，是组织、领导、控
制等管理活动的基础
.
3
5、有效性评估。对于社会服务机构来说，考量计划效率
种种可能的阻力或障碍，社会工作或社会服务机
构的行政者应缜密思考、评估所面临的阻力或障
碍并设法给予排除。在计划过程中，常见的阻力
或障碍有几方面：
1、缺乏计划能力
2、有违计划结构和过程
3、管理者推动计划的决心或承诺不足
4、信息适用不当
5、忽视不利的、不可控的变量
6、忽视长远目标
.
6
膝关节周围滑第膜五章囊的组分织布
膝具有关特节殊性周，围不仅滑要用膜时囊间、的费分用等布进行衡量，而且更
要衡量个人和集体的满意度甚至直接表现为所服务社区
的改变
三、社会工作行政计划的类型
1、社会服务计划按照规划期限的时间长短，分为 长期计划、中期计划和短期计划 2、按照计划的层次性，可分为国家计划、地方计 划和机构计划 3、根据计划的可操作性和具体性，可分为目标性 计划和方向性计划 4、按照社会工作行政计划制定的程序先后进行分 类，可分为策略性计划和管理计划 5、按照社会服务机构所需主要资源的不同类型， 可分为财务计划、设施与. 设备计划、办公用品计4
任何一个社会服务机构都有一定的
组织形式，并以适当的方式处理人、财、物
各方面关系、协调各部门的工作，整合有限
的服务资源。掌握社会服务机构的组织机构、
类型以及社会服务机构的组织过程和运作，
学会机构的组织设计可以提升我们的行政管
理能力。
.
7
第一节 组织概述
膝一关、组节织周的围内涵滑膜囊的分布
我们认为，组织是为完成特定目标而设
短时间内完成工作，减少迟滞和等待，从而促使
机构各项工作能够均衡稳. 定地进行。
2
二、计划的特征
膝1、关目节标性周。围社滑会服膜务囊机构的的分计布划是针对社会问
题或社会需求而提出的具体行动方案，所以，目
标性更强，可以说，计划的核心部分就是决策目
标，是将决策目标具体化并形成详细的、具有可
操作性的安排，即计划
调整和完善自身结构和功能，对机构的结构和活
动进行创建、变革和再设计，解决机构与环境、
机构成员之间相互相应的问题，它是机构对内部
和外部环境变化作出的一种适应性反应，是一种
自然的历史过程。
二、行政组织设计的原则
组织设计原则的为建立、健全高效组织所
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
提出的标准和法制。主要有以下几点：
1、目标任务原则；
2、分工协作
计的工具，在社会工作行政中，组织更加强调
组织运行的内涵。也就是说，组织既是一种结
构也是一个过程，组织就是协调各种资源去实
现目标的过程。
二、组织要素
组织要素是组成组织系统的各个部分，
社会工作行政的组织要素有五个：
1、社会结构
2、组织的参与者（社会行动者)
3、组织目标
4、技术
.
8
第二节 组织结构
膝一关、组节织周结围构概滑述膜囊的分布
社会服务机构行政计划是指社会服务机构确 定行政决策目标或社会服务目标，并评估其实现 目标的最佳方式的过程。
计划在社会服务机构中的价值主要体现在：
第一，为机构成员指明方向，协调机构活动。
第二，为机构的未来预测变化，减少冲击
第三，减少重复和浪费的活动。
第四，有利于进行控制。
此外，计划的价值和意义还体现在，有助于在最
膝关节周第围四滑章膜囊的计分划布
“预则立，不预则废”。同其他组
织一样，计划对社会服务机构而言是非常重
要的，它已成为社会工作实务中的一个重要
组织部分，被认为是社会服务机构运行和社
会服务提供所必需的部分。计划在机构所有
层面的运作不仅重要，而且必要，应该成为
日常工作的一个组成部分。
.
1
膝关一节、周社会围服滑务机膜构行囊政的计划分的布含义与价值
社会服务机构组织结构是指组织成员为完 成工作任务，实现组织目标，在职责、职权等方
面的分工、协作体系 社会服务机构的组织结构类型 从组织分化的方向看，可分为两大类 1、社会服务机构的一般机构类型： 直线式组织结构—最简单的组织方式 直线参谋式组织结构—参谋的职权是主管授权的 权力形式 2、社会服务机构的团队式结构 社会服务机构因需要解决的各类社会问题相对复 杂，需要采用团队方式提. 供服务，最常见的是两9
他认为，组织的四个基本结构要素是劳动分工、
等级和职能过程、结构和控制幅度。机构组建、
项目设计的过程是一个组织结构设计的过程
三、组织的行政运作 .
10
第三节 社会服务机构的组织
膝一、关行节政周组织围设滑计概膜述囊设的计分布
社会服务机构的组织设计是指根据外部和
内部环境的变化，用系统的、发展的思想和理念
二、组织的机构与过程
膝（一关）节亨利周·围明滑兹伯膜格囊的的组织分过布程
1、组织架构
组织可分为五个部分：技术幕僚单位、高层管理
单位、中层管理的单位、作业核心单位、行政支
援幕僚单位
2、组织协调工作的基本方法：
大致有五种，相互调节、直接监督、工作流程标
准化、工作输出标准化以及员工技能标准化
（二）斯基德莫尔的组织过程
四、理事会制度
社会服务机构的决策和治理要依靠一定的组织
结构和制度，在许多社会服务机构中，决策和
治理的结构采取的是理事会制度。理事会通常
经由选举产生，作为组织决策和治理的最高权
力机构。
.
12
膝关节周围第滑六膜章囊的沟分布通
沟通存在于社会服务机构行政的一切环节 之中。沟通是思想、事实、信念、态度和感受 等的传递与接收。沟通的目的是让接收者理解 发送者所要传递的信息。沟通是信息交换并被 两个或两个以上的人理解的过程，这个过程通 常伴有激励或影响行为的意图。沟通和协调常 常紧密联系在一起，二协调的基本途径就是通 过沟通来进行的。通过沟通手段协调排除组织 工作的障碍和冲突，确保组织目标的达成，是 组织常用的手段。
第二节 编制计划 膝关节根周据围社滑会工膜作囊和的社会分服布务机构的特点，
社会工作行政进行计划编制主要有以下几个步 骤 1、选择目标 2、评估机构资源 3、列出所有可行方案 4、预测每种可行方案的结果 5、确定最优方案 6、制定具体且详细的行动方案 7、方案的修正
.
5
第三节 行政计划的阻力与
膝计关划是节一周个过围程滑过膜程中囊障的的碍每分一个布阶段，都会面临