业务连续管理办法

××农村信用合作联社

业务连续性管理办法

第一章总则

第一条信息系统与信息科技是保障我社业务持续运营的重要基础。为降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复被中断业务，维护公众信心和银行业正常运营秩序，提高我社业务连续性管理能力，根据《商业银行业务连续性监管办法》以及相关法规，制定本办法。

第二条本办法所称业务连续性管理是指我社为有效应对重要业务运营中断事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序。

第三条本办法所称重要业务是指面向客户、涉及账务处理、时效性要求较高的银行业务，其运营服务中断会对我社产生较大经济损失或声誉影响，或对公民、法人和其他组织的权益、社会秩序和公共利益、国家安全造成严重影响的业务。

第四条本办法所称重要业务运营中断事件(以下简称运营中断事件)是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。主要包括：

(一)信息技术故障：信息系统技术故障、配套设施故障；

(二)外部服务中断：第三方无法合作或提供服务等；

(三)人为破坏：黑客攻击、恐怖袭击等；

(四)自然灾害：火灾、雷击、海啸、地震、重大疫情等。

第五条我社应当将业务连续性管理纳入全面风险管理体系，建立与本行战略目标相适应的业务连续性管理体系，确保重要业务在运营中断事件发生后快速恢复，降低或消除因重要业务运营中断造成的影响和损失，保障业务持续运营。

第六条我社应当根据本行业务发展的总体目标、经营规模以及风险控制的基本策略和风险偏好，确定适当的业务连续性管理战略。

第七条我社应当建立业务连续性管理的组织架构，确定重要业务及其恢复目标，制定业务连续性计划，配置必要的资源，有效处置运营中断事件，并积极开展演练和业务连续性管理的评估改进。

第八条业务连续性管理的基本原则是：

(一)切实履行社会责任，保护客户合法权益、维护金融秩序；

(二)坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合；

(三)坚持以人为本，重点保障人员安全；实施差异化管理，保障重要业务有序恢复；兼顾业务连续性管理成本与效益；

(四)坚持联动协作，加强沟通协调，形成应对运营中断

客户编码规则管理办法

客户编码管理办法各部门、子公司：为加强公司客户管理，结合公司生产经营实际，特制定本办法。一、编码规则公司客户编码由4部分组成，用10位字母、数字表示：第1部分为产品类别代码（第1位、2位）+第2部分为客户类型编码（第3位）+第3部分为客户所在行政区域代码（第4至7位）+第4部分为该行政区域同类型客户编号（第8至10位），各部分具体编码规则为： 1.第1部分产品类别代码（第1位、2位）用大写字母表示，其用产品类别名称或其简称前两个汉字的拼音首字母（大写）表示，具体为：产品1，用CP1表示其他产品用QT表示。 2.第2部分客户类型编码（第3位）根据不同的客户类型分别用对应的大写字母表示，其用客户类型名称首个汉字的拼音首字母（大写）表示，具体见下表： 3.第4部分客户所在行政区域代码（第4至7位）用4个阿拉伯数字表示，具体见附件《客户行政区域代码》。 4.第4部分该行政区域同类型客户编号（第8至10位）用

3个阿拉伯数字表示，其根据开发或合作客户的先后顺序从001、002、003依次编写。举例：公司一家位于广东省广州市的代理商客户，该客户在广州市的编号为001，则该客户编码为：CPD0201001。其中：CY表示肠衣代码； D表示客户类型编码； 0201表示广东省广州市客户的行政区域代码； 001表示客户编号。二、客户编码由营销部负责编制，填写《客户编码登记表》，经营销部负责人审核后执行。三、本规定自2016年1月1日起执行。附件：1.《客户编码登记表》 2.《客户行政区域代码》 2015年12月14日

客户编码登记表填制：复核：审核：备案：常用软件课程设计

(完整word版)业务连续性管理方案.docx

卷号卷内编号密级内部公开业务连续性管理方案 version ：1.0 编制人：日期 :年月日审核人 :日期：年月日批准人：日期：年月日受控状态：

业务连续性管理方案目录 1.目的 (4) 2.适用范围 (4) 2.1前提条件1： (4) 2.2前提条件2： (4) 3.定义 (4) 3.1业务连续性管理方案： (4) 3.2最大容忍中断时间： (4) 3.3关键功能目标恢复时间： (4) 3.4全部功能目标恢复时间： (4) 3.5小规模灾难或故障： (4) 3.6大规模灾难或故障： (4) 4.规程 (4) 4.1核心及支持性业务单元定义 (4) 4.2业务连续性管理目标 (5) 4.3业务连续性恢复顺序 (5) 4.4业务分类及灾难恢复指标 (6) 4.5重大灾难、故障应急程序及计划 (6) 4.6重大灾难、故障应急程序及计划演练方案 (6) 5.引用文件 (7) 6.记录 (7)

业务连续性管理方案修订文档历史记录日期版本说明作者

业务连续性管理方案1.目的确保核心业务及支持性业务的连续运作，减少各种安全风险可能带来的损失。 2.适用范围本方案适用于公司在以下前提条件下的业务连续性管理： 2.1 2.2前提条件 1 ：公司不在同一时间内遭受同样大规模的破坏前提条件 2 ：公司雇用关系、现金流、供应商关系、客户关系、政府关系、投资关系、合作伙伴关系没有受到重大影响 3.定义 3.1业务连续性管理方案：为预防业务风险、意外灾难可能带来的损失，有效保障公司核心业务及支持性的正常运作，而预先制订的一系列管理计划，包括：业务连续性管理目标、业务恢复指标、以及各类灾难、故障的应急和恢复程序。 3.2最大容忍中断时间：指业务能容忍在没有正常支撑工具（如业务记录、信息系统、通信电话等）支撑的最大工作时间（不包括休息时间）。 3.3关键功能目标恢复时间：指从灾难发生开始到业务关键功能（指核心业务功能，例如：客户要求的开发活动、支持开发活动必须的业务记录、信息系统、通信电话）得到恢复的时间。 3.4全部功能目标恢复时间：指从灾难发生开始到所有业务功能（指灾难发生前工作环境，包括与原有环境一致的办公场所、基础设施、业务记录、信息系统等）得到恢复的时间。 3.5小规模灾难或故障：指导致某一个核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障，例如：某一部门的信息系统瘫痪、公司局部受到火灾、暴雨、洪水、液体泄漏事件等影响。 3.6大规模灾难或故障：指导致所有核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障，例如：整个网络系统瘫痪、信息部被完全破坏、传染病爆发，导致所有业务不能开展等。 4.规程 4.1 核心及支持性业务单元定义根据业务特点，以及为，将公司业务分为以下核心业务单元、支持性业务单元：

ISO22301：2019程序文件-业务连续性管理程序

文件编号版本号修改号业务连续性管理程序 BCM8.4-01A0 1.目的为了防止营运活动的中断,结合应急准备和响应控制程序,将灾难和管理缺失导致的营运中断情形降低到最低。 2.适用范围适用于本公司。 3.定义无 4.职责 4.1 最高管理者（总经理）: A、危机第一责任人，负责运营策划、实施、保持和持续改进； B、担任特别重大危机(Ⅰ级)的总指挥； C、重大危机后接受媒体报告。 4.2 质量负责人: A、危机第二责任人，负责各事业部运营执行； B、较大危机(Ⅱ级)及一般性危机(Ⅲ级)的总指挥。 4.3 管理部负责人: A、人才危机进行预测； B、收集各部门危机信息进行分析，启动危机预警； C、危机后人员的安抚及人力的调整； D、危机后对外信息的发布及媒体沟通； E、危机后调查反馈报告给最高管理者提供危机所需的后勤保障。 4.4 市场营销部负责人: A、市场危机进行预测，收集市场信息； B、危机后负责向客户沟通，稳定市场。 4.5 事业部负责人: A、对本事业部存在危机信息的收集并汇报； B、危机后本事业部人员的安抚及人力的调整。 4.6 财务部负责人: A、财务危机进行预测； B、危机后提供危机所需的资金保障。 4.7 采购认证部负责人: A、供方危机进行预测； B、危机后物料的调配。 4.8 BCM工作小组: A、进行业务影响分析，识别关键活动及依赖，通过识别、定性或定量分析组织的业务功能的丧失、中断或损坏所造成的损失，为制定业务持续性策略提供依据； B、进行风险评估，对那些会导致关键业务中断的一系列的风险和威胁进行识别，通过分析其影响程度和发生概率，确定风险等级，进行风险排序并采取应对方案和措施，从而将风险尽可能降到最低；

工程项目编码规则及管理办法

中船重工船业有限公司工程项目编码规则及管理办法 1. 范围本办法规定公司各种工程编码分类和编码实施规则及其管理办法。本规则适用于公司内部所有工程项目的编码计划编制、领发料、财务核算、计算机信息处理等。 2. 工程编码类别及其编制规则说明 2.1工程编码类别分为船舶产品工程、非船产品工程、基建工程、自营工程、设备大修、设备维修、设备技改、安全设施及其它工程。 2.2产品工程编码的编制方法 2.2.1 大吨位运输船舶（千吨位以上）工程号的编制方法 2.2.1.1 编码共6 位。前两位为船舶产品载重吨位或承载体积前两位数；第三位为同载重吨位船舶型号，无型号用0 表示，有型号时分为Ⅰ型、Ⅱ型、Ⅲ型等，分别用1、2、3表示，以此类推；第四、五、六位为公司大吨位运输船舶接单顺序号。 2.2.1.2 图示

例如：公司接单第31 艘70000 吨散货船工程编码为：700031 。公司接单第18 艘33000 吨散货Ⅰ型船工程编码为：331018 。 2.2.2 商务船工程号的编制办法 2.2.2.1 编码共6位。前两位统一名称为SW（商务）；第三、四两位为商务船的长度，五、六两位为商务船接单顺序号。 2.2.2.2 图示例如：公司接单第1 艘35 米长的商务船，工程号为：SW3501 2.2.3 小吨位（百吨位）运输船工程号的编制办法 2.2. 3.1 编码共6 位。前两位统一名称为YS（运输）；第三、四两位为运输船的吨位前两位，五、六两位为公司小吨位运输船接单顺序号。 2.2. 3.2 图示例如：公司接单第1 艘载重吨为20 吨的运输船，工程号：YS2001

银行业务连续性和应急处理方案样本

银行业务连续性和应急处理方案

XX银行业务系统业务连续性和应急处理方案总则业务系统的安全性是从技术角度与业务角度相互配合来保证，主要以防范为主，对于出现的突发事件必须有相应的组织机构来统一解决。为减少我行业务停顿造成的损失，降低重要业务进程和数据重大失效或灾难的影响，应急恢复工作组应制定详尽的应急计划，而且分工明确责任清晰。制定应急计划应分析灾难、安全失效及服务停顿的影响，明确关键设备如重要服务器、网络设备、通信线路以及软件系统的备份恢复措施和每一部分需要恢复的时间。应急计划应该明确针对不同情况的应急处理流程和恢复不同软件硬件的操作规范，而且定期进行实地演练；用作备份的设备应保持设备完好，而且应随时能够提供使用。应急计划应该经我行领导的审批，当业务系统发生变动时应急计划也应进行必要的修改、演练并获得领导审批。第一章应急反应工作组 1.应急反应工作组的建立原则应急反应工作组由业务部门与科技部相关人员组成，采取组长负责制。成员由专业技术人员与业务人员组成，应急反应工作

组成员在业务、技术水平上具有足够的能力处理紧急事件。各成员要具有良好的团队精神，每位成员应有明确的责任划分，在紧急事件出现时能够全力配合，服从领导安排、具有协同解决问题的能力。应急反应工作组在人员配备上要充分考虑备份方案，对于关键性岗位采取双人备份策略，以备在紧急情况发生时，保证关键岗位人员能顺利到位。 2.应急反应工作组职能应急反应工作组职能主要包括根据业务需要确定业务系统的应急策略，并制定相应的应急计划；在事件发生时负责组织相关人员排除故障并恢复系统；平时应负责督促检查应急处理措施的准备落实情况；组织内部人员定期进行应急措施的培训和演练；每年对系统的应急策略和应急计划进行测试和评审，对需要修订的项目提出修改意见报安全领导小组审批。 3.定期修改应急计划与措施为了适应业务系统业务快速增长的需要，业务系统系统日益复杂化，因此应急反应工作组会定期对应急计划与措施进行审计，检查各种恢复措施，确保能够从硬件、软件、网络、数据各个环节做到完整恢复。对于不断扩充的系统要即时有效地补充、修改应急计划与恢复措施，确保应急计划的可行性与高效性。

业务连续性的管理制度

业务连续性的管理制度精品办公文档业务连续性管理办法总则为了提高公司的风险防范能力,有效地应对各种非计划的业务破坏、降低影响,确保公司各项业务的连续性,保障公司、商户、合作伙伴等相关单位的利益,特制订本办法。第一章流程规范一、公司建立业务连续性管理部门及应急领导小组,根据安全级别,实行分级管理,保证在发生重大事故导致业务断时,所有成员能够识别其角色与职责。二、制订危机管理和灾难恢复等业务连续性管理流程,确保在系统发生故障等导致业务断之时,能在最短时间内、保证数据零丢失的情况下进行快速恢复。三、在与合作商(服务商)签订书面合同时要充分考虑业务的连续性,明确双方的权利、义务,并制定在意外情况下能顺利实现合作商(服务商)变更,保证合作商(服务商)不间断的应急预案。第二章业务断分析一、业务断成因可分为自然灾害、人为灾害、一般灾害

1、自然灾害主要有:地震、火灾、水灾、台风等,此种灾害无法预判,灾害发生时无法防护,发生频率最低,当灾害发生时,业务一般也只能切换到灾备机房,一旦切换到灾备机房,业务正常运行肯定收到影响。 2、人为灾害主要有:恐怖攻击、黑客攻击(网络攻击、病毒攻击等),此灾害同样无法预判,发生不高,但其黑客攻击可从网络安全、主机安全、系统安全等方面进行防护,加大黑客攻击难度,从而达到黑客攻击防护的目的。 3、一般灾害主要有:网络故障、服务器软硬件故障、应用程序故障等,此灾害可防护,但发生频率最高,应对网络、服务器、应用程序进行相应监控,并建立相应的监控巡检系统,自动监控自动报警,及时发现和处理故障。另核心业务系统应建设主备高可用架构或负载均衡高可用架构,避免单点故障。

设备命名规则和编码规则管理办法

设备命名规则和编码规则管理办法第一章总则第一条本制度规定了设备命名和编码的管理内容与要求及考核等内容。第二条规范现场设备的管理，保障设备命名和编号不重复，避免因设备命名和编号重复而导致的误操作事故的发生。第三条本制度适用于峡江发电有限公司设备命名和编码工作。第二章管理内容与要求第四条命名原则（一）命名应以用途为基本，不足以表明时，增加辅助性文字。（二）命名应避免名称重复、谐音之弊。（三）机组名称：发电机、水轮机。（四）变压器名称：主变、厂用变、近区变、专用变、励磁变。（五）励磁系统各柜名称：功率柜、调节柜、灭磁开关柜。（六）开关、刀闸名称：断路器、隔离开关、接地刀闸。（七）互感器、避雷器、耦合电容器名称：电压互感器、电流互感器、避雷器、耦合电容器。

（八）线路名称：一般以线路两端厂、变名称的简称组合命名。（九）油、水、风系统名称：高压机、低压机、滤油机、滤过器、泵、罐、槽、阀。（十）盘、柜、箱名称：操作盘、保护盘、PLC盘、LCU盘、动力盘、配电盘、操作柜、控制箱、端子箱；（1）盘：无后门的为盘；（2）柜：有后门的为柜。第五条发电机、水轮机、主变压器编号原则（一）发电机、主变压器采用数字+附加字母表示。（二）附加字母规定发电机用“GS”表示；变压器用“T”表示。如： 1GS 1T （三）厂用高压变压器（13.8KV）以数字“9”开头的两位数字+附加字母表示,如:91T。（四）机组励磁变以机组序号+“TS”表示，如：1 TS （五）厂用及坝区10KV变压器以数字“4”开头的两位数字+附加字母表示,如:41T。第六条母线编号原则：分别采用ⅠⅡⅢⅣ……数字表示,即数字+名称。如：220KVI段母线

业务连续性管理制度

业务连续性管理办法总则为了提高公司的风险防范能力，有效地应对各种非计划的业务破坏、降低影响，确保公司各项业务的连续性，保障公司、商户、合作伙伴等相关单位的利益，特制订本办法。第一章流程规范一、公司建立业务连续性管理部门及应急领导小组，根据安全级别，实行分级管理，保证在发生重大事故导致业务中断时，所有成员能够识别其角色与职责。二、制订危机管理和灾难恢复等业务连续性管理流程，确保在系统发生故障等导致业务中断之时，能在最短时间内、保证数据零丢失的情况下进行快速恢复。三、在与合作商（服务商）签订书面合同时要充分考虑业务的连续性，明确双方的权利、义务，并制定在意外情况下能顺利实现合作商（服务商）变更，保证合作商（服务商）不间断的应急预案。第二章业务中断分析一、业务中断成因可分为自然灾害、人为灾害、一般灾害 1、自然灾害主要有：地震、火灾、水灾、台风等，此种灾害无法预判，灾害发生时无法防护，发生频率最低，当灾害发生时，业务一般也只能切换到灾备机房，一旦切换到灾备机房，业务正常运行肯定收到影响。 2、人为灾害主要有：恐怖攻击、黑客攻击（网络攻击、病毒攻击等），此灾害同样无法预判，发生不高，但其中黑客攻击可从网络安全、主机安全、系统安全等方面进行防护，加大黑客攻击难度，从而达到黑客攻击防护的目的。 3、一般灾害主要有：网络故障、服务器软硬件故障、应用程序故障等，此灾害可防护，但发生频率最高，应对网络、服务器、应用程序进行相应监控，并建立相应的监控巡检系统，自动监控自动报警，及时发现和处理故障。另核心业务系统应建设主备高可用架构或

负载均衡高可用架构，避免单点故障。二、业务中断的企业影响 1、企业收入：企业直接损失、商户赔偿金、企业未来收入损失； 2、生产效率：参与人员人数和人员处理时间； 3、声誉损失：影响企业声誉，降低了商户和合作伙伴对企业的信任，影响到后期的企业市场发展和业务合作，扩大了竞争对手优势 4、财务业绩：影响到企业的信用、现金流甚至违规罚款等第三章技术保障一、建立业务连续性管理制度，目标是尽可能快地恢复服务至服务级别协议规定的水准，尽量减少事故对业务运营的不利影响，以确保最好的服务质量和可用性级别。二、应急系统的技术体系，主要是建立预防为主的计算机风险防范体系，将风险的预警融于日常工作中，包括：硬件设备的冗余备份、网络线路的冗余备份、数据备份、网络监控、系统监控。三、维护人员应根据维护作业计划，对所维护管理的设备定期进行预防性巡视检查，机房和外线维护人员在巡视中应认真负责，及时发现问题，重点注意处在环境恶劣下、存在潜在质量故障的设备，巡视检查要认真进行记录。第四章风险管理一、深入分析可能造成业务中断的因素，并对其应采取相应的控制措施。二、根据业务环境的变化，对原有风险管理制度、规则和程序进行必要的和适当的修正，保证安全措施的持续有效和及时更新。三、对公司的关键岗位和关键人员，应实行轮岗和强制性休假制度，建立严格的内部监督管理制度。四、系统采用适当的加密技术和措施，保证交易数据传输的安全性与保密性，以及所传输

业务连续性管理程序

业务连续性管理程序（ISO27001-2013） 1、目的防止业务活动中断，保护关键业务过程免受信息系统重大失误或灾难的影响，并确保关键业务活能及时恢复。 2、适用范围适用于公司信息系统遭受灾难事故后的处理。 3、术语和定义 ISO/IEC27001:2013 信息安全管理体系要求 ISO/IEC27002:2017 信息安全管理实用规则 4、职责和权限信息安全领导办公室指导本程序的执行，并对执行情况进行监督检查；信息安全领导办公室立即组织力量对事故进行风险评估，评价业务中断的严重程度； XXX部在信息安全领导办公室的组织下，负责信息系统的操作系统、各类数据、网络等恢复，通讯设备的配置等工作。 5、主要活动 5.1预防业务中断

定期进行数据备份，通信线路、电源等日常检查是预防公司业务中断的主要方式。在日常业务活动中，采取如下预防保护控制措施： ●监督 ●访问控制 ●身份认证 ●防病毒 ●过滤 ●入侵检测系统 5.2确定关键业务及其优先级 XXX部负责识别关键业务活动，并按其重要性分为不同的优先级，关键业务的优先级也是中断后的恢复优先级。关于业务活动优先级如下：(以下均为举例) 最高：提供信息资源共享服务的XXX系统(服务器) 提供信息安全防护的补丁分发/防毒软件服务系统各开发部门源代码/重要文档管理及存储系统高：关键开发/测试环境系统提供公司E-mail服务的Mail系统

质量管理服务系统低：提供内部Web访问的系统针对不同的关键业务活动，制定业务恢复方案，并指定责任人和业务恢复时间。详见《XXX关键业务恢复计划》。 5.3关键业务恢复计划测试 XXX部每年一次，对《XXX关键业务恢复计划》进行测试，并对其保持或改进。 5.4实施关键业务恢复计划 5.4.1 事件响应 XXX部负责对中断业务的事故做出迅速反应，并执行《信息安全事件管理程序》。 5.4.2 业务恢复 XXX部负责执行《XXX关键业务恢复计划》，在规定的时间范围内恢复被中断的业务。使其继续正常运行。 6、相关文件和记录关键业务恢复计划信息安全事件管理程序备份管理程序

业务连续性管理方案说明

目录 1.目的 (4) 2.适用范围 (4) 2.1前提条件1： (4) 2.2前提条件2： (4) 3.定义 (4) 3.1业务连续性管理方案： (4) 3.2最大容忍中断时间： (4) 3.3关键功能目标恢复时间： (4) 3.4全部功能目标恢复时间： (4) 3.5小规模灾难或故障： (4) 3.6大规模灾难或故障： (4) 4.规程 (4) 4.1核心及支持性业务单元定义 (4) 4.2业务连续性管理目标 (5) 4.3业务连续性恢复顺序 (5) 4.4业务分类及灾难恢复指标 (6) 4.5重大灾难、故障应急程序及计划 (6) 4.6重大灾难、故障应急程序及计划演练方案 (6) 5.引用文件 (7) 6.记录 (7)

1.目的确保核心业务及支持性业务的连续运作，减少各种安全风险可能带来的损失。2.适用范围本方案适用于公司在以下前提条件下的业务连续性管理： 2.1 前提条件1：公司不在同一时间内遭受同样大规模的破坏 2.2 前提条件2：公司雇用关系、现金流、供应商关系、客户关系、政府关系、投资关系、合作伙伴关系没有受到重大影响 3.定义 3.1 业务连续性管理方案：为预防业务风险、意外灾难可能带来的损失，有效保障公司核心业务及支持性的正常运作，而预先制订的一系列管理计划，包括：业务连续性管理目标、业务恢复指标、以及各类灾难、故障的应急和恢复程序。 3.2 最大容忍中断时间：指业务能容忍在没有正常支撑工具（如业务记录、信息系统、通信电话等）支撑的最大工作时间（不包括休息时间）。 3.3 关键功能目标恢复时间：指从灾难发生开始到业务关键功能（指核心业务功能，例如：客户要求的开发活动、支持开发活动必须的业务记录、信息系统、通信电话）得到恢复的时间。 3.4 全部功能目标恢复时间：指从灾难发生开始到所有业务功能（指灾难发生前工作环境，包括与原有环境一致的办公场所、基础设施、业务记录、信息系统等）得到恢复的时间。 3.5 小规模灾难或故障：指导致某一个核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障，例如：某一部门的信息系统瘫痪、公司局部受到火灾、暴雨、洪水、液体泄漏事件等影响。 3.6 大规模灾难或故障：指导致所有核心业务单元工作瘫痪的灾难或故障，例如：整个网络系统瘫痪、信息部被完全破坏、传染病爆发，导致所有业务不能开展等。 4.规程 4.1 核心及支持性业务单元定义根据业务特点，以及为，将公司业务分为以下核心业务单元、支持性业务单元：

公司合同编号规则制度

合同分类编号规则 1、目的为加强合同的标准化管理，根据公司合同管理规范的要求，特制定本规则。 2、范围本规范除特别指明外，适用于任何涉及公司经营的所有合同和协议。 3、职责 3.1 综合管理部负责本规则的制订、修改、实施指导和监督。 3.2 公司合同档案管理人员负责本规则的具体实施、管理。 4、方法和标准描述 4.1 合同分类编号应遵循下列原则：公司所有合同及协议都应按统一标准进行分类并连续编号。 4.2 合同分类编号 4.2.1 合同共分为二大类：采购类合同和销售类合同。各类合同均按级编码进行分类编号。各级编码之间使用“-”进行连接。 4.2.2 合同编号方法：（按六级编码）

5、合同/协议编号方法： 6、合同具体编写 6.1．公司缩写：代号两位 GW 6.2.合同类别缩写：代号两位采购类CG、销售类XS 6.4.部门细分类缩写： 1)、综合管理部：ZH 2)、财务部：CW 3)、市场部：SC 4)、技术研发部：JS 5)、工艺设备部：GY 6.5.合同内容细分类缩写：根据合同物品名称编号 7、具体编号形式请见以下举例： 1）综合管理部于2018年4月2号签订的第2号租赁合同：编号为“GW-CG-ZH-ZL-18040202”； 2）市场部于2018年4月2号签订了第3号设计合同：编号为“GW-CG-SC-SJ-18040203”； 3）技术研发部于2018年4月2号签订了第9号采购芯片的合同：编号为“GW-CG-JS-CL-18040209”； 3）销售合同于2018年4月9号签订的第16号销售芯片合同：编号为“GW-XS-XP-18040916”； 4）研发技术部于2018年4月5号对2018年4月2号签订了第9号采购芯片的合同进行第一次修订：编号为“GW-CG-JS-CL-18040209（01）” 8、附则此编号规则自发布之日起实施。合同的分类编号自本规则发布之日起一律适用本规则。

业务连续性管理规范

业务连续性管理规范 1 2020年4月19日

1. 目的为了保证在有可能出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺，关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等特别事件的情况下满足客户的交付需求。 2. 范围适用于在出现地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺，关键设备故障、售后退货和IT系统损坏、等特别事件的情况。 3. 引用文件 3.1 《人力资源管理程序》 4. 定义特别事件：地震、台风、洪水、泥石流、火灾、化学品灾害、公用事业的供应中断、劳动力短缺，关键设备故障、售后退货和IT系统损坏等其它突发性事件。 5. 职责和权限 5.1 企管部：负责制订和修改本应急计划，并对灾害风险进行评估； 5.2 总经理：负责组织及实施应急计划。 5.3 工厂负责人：负责协调、组织及实施应急计划，当总经理不在时，行使总经理职权。

5.4 生产部：负责突发性事件发生后现场物料、机器、工具进行整理并清洁干净。 5.5 技术部：负责抢修设备，防止突发性事件扩大，降低突发性事件损失，使发生突发性事件后生产能够尽快恢复。 5.6 办公室：负责突发事件发生后人员及财产的安全；负责维持突发性事件发生后现场秩序；负责突发性事件中各项指令的传达及反馈突发性事件信息；负责内/外联络，小组成员之间的信息沟通；负责IT系统恢复。 5.7 销售服务中心：负责突发性事件发生后受影响订单与客户沟通。 5.8 采购部：负责突发性事件发生后恢复生产所需要的物料采购、外协加工。 5.9 质控部：负责突发性事件发生后受影响物料，在制品和成品的检验和判定。 5.10 物控部：负责统计突发性事件发生后受影响订单，调整生产计划和物料需求计划并跟进计划的实施。负责统计突发性事件发生后仓库受影响的物资，通知质控部进行检验，根据质控部检验结果申请物资报废。 5.11 临时事故应急指挥小组：组织人员清理现场，评估灾后损失，协调全厂恢复计划的具体实施，督促各部门恢复生产进度，解决各部门在恢复生产中遇到的实际困难。

信息系统编码管理办法

XXX有限公司信息系统编码管理办法第一章总则第1条目的为规范公司信息系统编码管理，明确编码的申请及审批流程，充分满足公司改革与发展对信息系统的需求，特制定本管理办法。第2条适用范围本管理办法适用于安信集团及所属机构的所有物品、资料等的系统编码的管理与维护。第3条职责 1.ERP管理部：负责信息系统编码及编码规则的整体维护和管理，ERP管理部人员负责新增编码的审核及系统录入工作。 2.产品编码管理部(小组)：负责总部采购的成品及原材料的编码申请的审核工作，并负责具体编码规则的管理与维护。 3.公司工厂：生产管理部负责公司产品的编码申请；制造部门：负责半成品的编码申请。 4.采购部门：负责采购物品（原料、辅料、成品及其他商品）的编码申请及供应商资料的维护，其中市场推广部负责外购文宣物料等的编码维护及录入。 5.财务部门：负责根据销售部门收集和提供的销售客户信息进行编码并录入ERP。 6.人力资源部：负责对所有员工信息及编码的监督和管理。第二章编码规则第4条编码原则：为了更好的管理系统编码，必须制定合理、科学的编码管理体系，新增系统编码应该遵循以下原则。 1.唯一性：同一物品只能对应一个编码，同一编码只能代表一个物料，绝不能出现一个物料多个编码，或一个编码多个物料的情况。 2.可使用性：编码的长度不宜过长或过短，否则不易编制或识别。 3.规则性：编码应当是按照一定的编码规则编制。 4.可读性：可根据物料编码识别出该物料的类别等信息。

5.通用性：同一编码原则应能涵盖所有同类物料，新增加的品种也能够适用。 6.扩展性：编码原则的制定应能考虑公司5-10年内物料的变化趋势。并且要对不同的情况留有一定的余地。 7.效率性：编码原则不仅要考虑使用者是否可以较容易地解读，方便记忆和识别，还应当考虑是否有助于提高日常操作的效率。 8.兼容性：本公司的物料编码应当考虑与主要客户、重要供应商的编码的兼容性。可根据需要建立物料编码对照表方便比照查询。 9.综合性：编码原则应考虑与产品（BOM单）、生产、采购、仓库管理、物料控制、财务、使用软件系统等相关方面的配合使用问题。第5条编码规则编制要求 1.结构、性能（功能）、规格等完全相同或有微小差别但用途完全相同的物料，只能采用同一个物料编码。 2.各类物品编码规则中应明确字符形式、字符位数、字符含义等，并进行规范性的描述； 3.新增的零部件、原材料种类等的编码代号应与成品的相应编码一致。 4.新增工艺标识时，不能与系统中已有工艺标识重复，避免出现同一标识所指不同意义的情况。 5.新增工艺标识中不允许使用“*”、“/”、“（）”等符号 6.对于产品推广等特别编码需求，由编码申请部门提报产品编码管理部（小组）协调处理。 7.各“编码规范”维护部门应严格按编码原则编制和调整，并及时报ERP管理部审核备案。第6条具体编码规则由ERP管理部负责公司所有ERP系统编码规范的维护和管理，监督编码规范的执行情况并负责协调有关事宜。具体以ERP管理部规整的最新“编码规范”执行。 1.《ERP产成品编码规范》 2.《ERP原材料编码规范》 3.《纸箱编码对应表》 4.《客户编码规范》 5.《半成品编码规范》 6.《供应商编码规范》 7.《ERP五金备件编码规范》 8.《ERP办公劳保编码规范》 9.《ERP辅助材料编码规范》

ISO27001：2013业务持续性管理程序

XXXXXXXXX有限责任公司业务持续性管理程序 [XXXX-B-39] V1.0

变更履历

1 目的确保组织的业务能够持续稳定的进行，最低限度的降低信息安全事件对业务的影响。 2 范围组织的业务运作地点包括：苏州工业园区金鸡湖大道1355号国际科技园二期D501。整个业务持续性管理体系（BCMS）的覆盖范围是： a)属于组织的一切受知识产权保护的信息； b)在组织业务运作地点使用，属于组织客户的一切受知识产权保护的信息； c)属于组织的一切物理实体，包括建筑物、办公室以及其它的一切设施与设备。 3 职责 3.1 综合部审批业务连续性计划，分配相关资源，确保业务连续性活动顺利进行。 3.2 各相关部门配合综合部负责相关业务持续性计划的实施。 4 相关文件《信息安全事件管理程序》 5 程序 5.1 业务持续性和影响的分析由综合部负责组织识别对业务持续性造成严重影响的主要事件，如信息系统设备故障、自然灾害等，分析一旦这些事件发生会对业务活动造成的影响和损失，以及统计恢复业务所需费用等。业务持续性和影响分析应包括以下内容： a)识别关键业务的管理过程； b)识别可能引起业务活动中断的主要事件； c)分析主要事件对信息系统和业务活动造成的影响；

d)考虑关于系统恢复或替换的需求。 5.2 《业务持续性管理计划》(简称BCP)的编制与实施综合部负责确定影响业务持续性的关键功能或业务，编制《业务持续性管理计划》。《业务持续性管理计划》应包括以下方面的内容： a)计划实施所涉及的部门/人员的职责及接口关系的描述； b)业务中断的快速报告程序及要求； c)业务中断的恢复程序及方法； d)业务中断恢复的时限要求； e)保持本组织业务持续运作应采取的应急措施与备用措施； f)必要的技术支持及资源要求。重要系统一旦受到重大影响或中断后，综合部及相关部门应立即执行《业务持续性管理计划》，对信息系统采取应急措施，并进行恢复，确保业务活动的持续运行。同时，应按照《信息安全事件管理程序》做好事故处理记录，记录内容应包括： a)对业务中断原因的调查分析； b)业务中断造成损失的统计； c)采取的纠正措施； d)应吸取经验教训及预防措施等。 5.3 业务持续性计划的测试与评审每年年末由综合部组织相关部门对《业务持续性管理计划》进行测试，以判断计划的可行性和有效性。测试可采用以下方法进行： a)对已发生过的业务中断及恢复措施实例进行讨论； b)组织相关部门进行业务中断及恢复的模拟演练； c)采用技术手段对系统运行及中断恢复的相关参数进行测量； d)由外部服务供应商提供服务和产品测试，确保所提供的外部服务和产品符合合同要求。测试完成后综合部负责编制《业务持续性管理计划测试报告》，并对计划的适用性和有效性进行评审，形成《业务持续性管理计划评审报告》。根据《业务持续性管理计划评审报告》的要求，决定是否对《业务持续性管理计划》进行修改。 6 记录《业务连续性影响分析报告》《业务连续性管理战略计划》《业务连续性计划实施方案》《业务连续性计划实施方案测试报告》《业务连续性实施评价报告》

公司设备编号原则及管理办法

有限公司设备编号原则及管理办法永富容器（哈尔滨）有限公司是一家集产、销、售后服务为一体的制罐企业，针对我公司设备种类繁多，型号多样的特点，以及结合公司现已成形的流水线生产作业模式，我们将公司分为多个不同类别的产品生产、加工车间，设备、材料维护加工等车间。既：冲压车间、制罐车间、印刷车间、机修车间。根据《设备编号管理办法》规定，以及结合本公司现有特点，我们将永富容器的英文缩写FCP与每个车间名称的第一个开头大写字母组合起来编号。如：冲压车间FCP-C-01，印刷车间FCP-Y-01，制罐车间FCP-Z-01等。其中的Z 指未被编入生产线的设备。针对我公司的生产状况均以流水线作业为主的模式，为了更清晰的了解、掌握每个设备的运行状况，保养状态，我们将车间设备细化到每条线，因此，生产流水线设备按工艺属性分成若干单元，逐个入账，连接部分（传送带、隧道）附属。既：制罐车间1号线：FCP-Z1-01，2号线：FCP-Z2-01等以此类推，其中Z1，Z2表示一号线，二号线。印刷一号线、二号线为Y1、Y2。另外，实验室用字母S 表示，既设备编号为：FCP-S-01，机修车间用J 表示，编号为：FCP-J-01等。由于我公司在生产、管理工作中会涉及到大量的技术文件等，诸如：零件清单、物料请购单、检验标准、管理制度、作业指导书等，将根据公司现有的《程序文件的编号原则》进行编号。如涉及技术图纸，工程部将自行根据合理方式，有针对性进行编号。设备及相关文件在制订后将涉及到管理问题，因此我们参照相关办法

并制定了如下表单：《文件发放/回收登记表》《文件发放、借阅申请书》《外来文件一览表》《设备变更产品型号流程表》《设备/模具日常维修表》《设备/模具台帐》等加以规范。注：此《设备编号原则及管理办法》为试行方案，如有不妥之处恳请各位提出批评和建议。工程部 2008年3月10日

BCM业务连续性管理程序文件

拟制：部门：日期：审核：部门：日期：

批准：日期： 1.目的为了防止营运活动的中断,结合应急准备和响应控制程序,将灾难和管理缺失导致的营运中断情形降低到最低。 2.适用范围适用于本公司。 3.定义无 4.职责 4.1 最高管理者（总经理）: A、危机第一责任人，负责运营策划、实施、保持和持续改进； B、担任特别重大危机(Ⅰ级)的总指挥； C、重大危机后接受媒体报告。 4.2 质量负责人: A、危机第二责任人，负责各事业部运营执行； B、较大危机(Ⅱ级)及一般性危机(Ⅲ级)的总指挥。 4.3 管理部负责人: A、人才危机进行预测； B、收集各部门危机信息进行分析，启动危机预警； C、危机后人员的安抚及人力的调整； D、危机后对外信息的发布及媒体沟通； E、危机后调查反馈报告给最高管理者提供危机所需的后勤保障。 4.4 市场营销部负责人: A、市场危机进行预测，收集市场信息； B、危机后负责向客户沟通，稳定市场。 4.5 事业部负责人: A、对本事业部存在危机信息的收集并汇报； B、危机后本事业部人员的安抚及人力的调整。 4.6 财务部负责人: A、财务危机进行预测；

B、危机后提供危机所需的资金保障。 4.7 采购认证部负责人: A、供方危机进行预测； B、危机后物料的调配。 4.8 BCM工作小组: A、进行业务影响分析，识别关键活动及依赖，通过识别、定性或定量分析组织的业务功能的丧失、中断或损坏所造成的损失，为制定业务持续性策略提供依据； B、进行风险评估，对那些会导致关键业务中断的一系列的风险和威胁进行识别，通过分析其影响程度和发生概率，确定风险等级，进行风险排序并采取应对方案和措施，从而将风险尽可能降到最低； C、根据业务目标、收益成本和客户要求等因素，结合业务影响分析和风险评估，制定关键业务流程和恢复策略； D、依据BCM方法、工具和模板，在风险评估、业务影响和策略选择的基础上,拟制突发事件应急预案（IMP）和业务连续性计划（BCP）； E、进行BCM测试及演练，发现其中不足并加以改进； F、进行维护和改进，不断优化发展，满足公司业务需求。 5.工作程序 5.1 识别公司可能面临营运中断的最大风险,导致的危机，其可归纳于以下几种（不限于）： 5.1.1信誉危机：指公司在长期的生产经营过程中，公众对其产品和服务的整体印象和评价。由于没有履行合同及客户的承诺，而产生的一系列纠纷，甚至给合作伙伴造成重大损失或伤害，企业信誉下降，失去公众的信任和支持导致订单流失而造成的危机。 5.1.2战略危机：指经营决策失误造成的危机。不能根据环境条件变化趋势正确制定经营战略，而使企业遇到困难无法经营。 5.1.3运作管理危机：管理不善而导致的危机产品质量危机：在生产经营中忽略了产品质量问题，使不合格产品流入市场，导致巨额索赔造成流动资金周转不灵。环境污染危机。企业的“三废”处理不彻底，有害物质泄露，爆炸等恶性事故造成环境危害，造成停业整顿。关系纠纷危机。由于错误的经营思想、不正当的经营方式忽视经营道德，员工或供方服务态度恶劣，而造成关系纠纷产生的危机。

XX银行业务连续性管理制度

XX银行业务连续性管理制度第一章总则第一条信息系统与信息科技是保障业务持续运营的重要基础。为降低或消除因信息系统服务异常导致重要业务运营中断的影响，快速恢复被中断业务，维护公众信心和银行业正常运营秩序，提高业务连续性管理能力，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国法》、《商业银行业务连续性监管指引》以及相关法律法规，制定本办法。第二条本制度所称业务连续性管理是指为有效应对重要业务运营中断事件，建设应急响应、恢复机制和管理能力框架，保障重要业务持续运营的一整套管理过程，包括策略、组织架构、方法、标准和程序。第三条本制度所称重要业务是指面向客户、涉及账务处理、时效性要求较高的银行业务，其运营服务中断会对产生较大经济损失或声誉影响，或对公民、法人和其他组织的权益、社会秩序和公共利益、国家安全造成严重影响的业务。第四条本制度所称重要业务运营中断事件(以下简称运营中断事件)是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。主要包括： (一)信息技术故障：信息系统技术故障、配套设施故障； (二)外部服务中断：第三方无法合作或提供服务等； (三)人为破坏：黑客攻击、恐怖袭击等； (四)自然灾害：火灾、雷击、海啸、地震、重大疫情等。第五条将业务连续性管理纳入全面风险管理体系，建立与本行

战略目标相适应的业务连续性管理体系，确保重要业务在运营中断事件发生后快速恢复，降低或消除因重要业务运营中断造成的影响和损失，保障业务持续运营。第六条根据本行业务发展的总体目标、经营规模以及风险控制的基本策略和风险偏好，确定适当的业务连续性管理战略。第七条建立业务连续性管理的组织架构，确定重要业务及其恢复目标，制定业务连续性计划，配置必要的资源，有效处置运营中断事件，并积极开展演练和业务连续性管理的评估改进。第八条业务连续性管理的基本原则是： (一)切实履行社会责任，保护客户合法权益、维护金融秩序； (二)坚持预防为主，建立预防、预警机制，将日常管理与应急处置有效结合； (三)坚持以人为本，重点保障人员安全；实施差异化管理，保障重要业务有序恢复；兼顾业务连续性管理成本与效益； (四)坚持联动协作，加强沟通协调，形成应对运营中断事件的整体有效机制。第九条将业务连续性管理融入到企业文化中，使其成为银行机构日常运营管理的有机组成部分。第二章业务连续性组织架构第一节日常管理组织架构第十条董(理)事会是业务连续性管理的决策机构，对业务连续性管理承担最终责任。主要职责包括： (一)审核和批准业务连续性管理战略、政策和程序； (二)审批高级管理层业务连续性管理职责，定期听取高级管理层

编码规则标准

企业信息化标准 QB/JF.12001-2007 编码规则受控状态: 发放编号: 版号: A/0 2007-06-08发布2007-07-01实施 XXXXXX有限公司发布 XXXXXXXXX有限公司企业编码标准 QB/JF.12001-2007 公司组织机构编码规则本标准参照了根据XXXXXXXXX有限公司对组织机构管理的需要，结合实际情况制定。本标准起草部门：XXXXXXXXX有限公司信息系统部。 1主题内容与适用范围本标准规定了XXXXXXXXX有限公司组织机构的分级、代码管理。本标准适用于XXXXXXXXX有限公司组织的管理、登记、统计及会计核算等工作。 2术语公司:具有独立法人资格或需要独立核算管理的分支机构或企业，可以定义为公司。部门:有明确的职能范围和工作职责的组织。

3分类原则本标准根据企业需要不设分类。 4编码方法 4.1本标准采用分级数字代码结构，共分五层，最长码为9位，第一层以一位阿拉伯数字表示,代表集团号；第二层以2位阿拉伯数字表示，代表集团部门，其中99表示分厂;第三层以两位阿拉伯数字表示, 表示集团部门下属机构或分厂的序号;第四层以两位阿拉伯数字表示，表示分厂下属部门;第五层以两位阿拉伯数字表示，表示分厂下属部门班组。其分类结构如下：

XXXXXXXXX 有限公司企业编码标准 QB/JF.12001-2007 员工代码编码规则本标准参照了根据建发鞋楦公司对员工管理的需要，结合实际情况制定。本标准起草单位：XXXXXXXXX 有限公司。 1主题内容与适用范围本标准规定了XXXXXXXXX 有限公司员工的分类、代码及关键描述信息、岗位的分类。本标准适用于XXXXXXXXX 有限公司员工的管理、工资核算、考勤、奖惩、登记、统计及会计核算等工作。 2术语岗位泛指职位，执行一定职务的位置。职级员工对应的工资等级,与员工岗位技能相关。 3分类原则根据企业管理的需要，人员编码不按特定意义区分，所有的分类以属性方式加以描述。 4 岗位编码 4.1本标准采用等长3位数字代码结构，以3位阿拉伯数字表示，表示顺序号。其分类结构如下： 4.2 所有岗位代码均采用3位编码，必须保证编码的唯一性。 4.3 岗位代码表（例） XXX 第一层