产品经理工作流程

一、市场及用户调研

1.1 市场分析发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势；

1.2 竞品分析收集竞争对手的资料，体验并分析竞争对手的产品，编写竞品分析报告；

1.3 用户调研通过定性（用户访谈）和定量（调查问卷）等分析方法对用户需求进行挖掘和分析；

二、产品规划及设计

2.1 产品规划

确定目标市场、产品定位、发展规划；

2.2 需求管理对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪，建立需求池；2.3 产品设计编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容；

2.4 版本管理维护产品每个版本的功能列表；

三、开发及项目管理

3.1 需求确认

组织协调市场、研发等部门对需求进行评审评估；

3.2 方案设计

UI 设计确定并输出设计方案；

3.2 项目跟踪

跟踪项目进度，协调项目各方，推进项目进度，确保项目按计划完成；向领导及相关部门沟通项目进度；

3.3 产品测试

与测试组沟通协作，确定产品排期，跟进测试进度，参与产品测试，了解功能是否健全并进行BUG 管理；

3.4 产品改进

对集中测试发现的问题进行技术改进；

四、产品运营

4.1 流程制定

组织客服、运维部门建立用户问题反馈、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工；

4.2 问题处理

跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划；协助市场、客服、运维部门，解答或协助解答用户提出的产品问题；

4.3 数据分析

组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，整理并定期向相关部门提供产品运营数据；对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进；

4.4 文档编写

编写产品相关文档，如用户手册、客服手册以及其他产品相关文档；

五、市场推广

5.1 营销支持

产品经理的工作总结

产品经理的工作总结篇一：XX产品经理年度个人总结 XX产品经理年度个人总结 1、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和

主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。 2、培训工作在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。篇二：产品经理工作总结 2 XX年上半年工作总结质量产品部●刘旭本人于XX年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将半年以来的具体工作职责总结如下：产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在公司人员挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培

产品经理工作说明书

产品经理工作说明书、岗位资料岗位名称：产品经理岗位编号岗位人数：职位等级所属部门/科室：营销总部直属上司职位：营销总部经理临时替代岗位： __________________________________________________ 可轮调岗位：售前工程师、产品工程师、可升迁岗位：营销总部经理位在组织中的位置商售后主办务售后服务人员三. 汇报程序及督导范围直接汇报对象：营销总部经理直接督导个岗位，共人间接督导 _________ 个岗位，共 ________ 人四. 岗位职责： 1:收集行业及竞争对手信息，协助确定产品发展目标及战略； 2:及时收集、处理所负责产品的各方面信息，为本人和相关人员的决策提供依据; 3:协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案; 4:进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研； 5:根据市场调研结果，提出新产品立项方案； 6:提交项目可行性报告，对新产品的前景进行分析； 7:负责新产品开发的立项并组织实施； 8:参与新产品的市场前期推广及销售工作； 9:以产品负责人的角色，协调营销总部、制造部、开发部等部门的关系； 10:负责对新的销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训； 11:负责产品专利的申请，对知识产权进行保护。五. 权限范围 1 .产品市场定位及定价建议权 2. 产品开发建议权六. 使用设备电脑七. 任用资格 1.受教育程度：大学 2 .年龄：25以上产品工程师

3.经验：技术管理经验、市场管理经验 4.基本技能：电脑操作，机械（电器）设计。 5.基本素质：严谨的工作态度，敏锐的市场嗅觉和洞察力，协作能力，沟通能力强。 6.特殊要求：较好职业道德和较强的保密意识。八.业务接触对象 1.公司外：客户、 2.公司内：生产部门、品质部门、各技术岗位、客户服务部、销售部九、绩效考核标准撰写人_____________ 初审人________________ 核准人_______________ 日期

产品经理半年工作总结

产品经理半年工作总结经过一个半月的努力，终于在放假前一天提交了appstore审核。这是我的第一款产品，中途踩了不少坑，也挖了不少坑。虽然不知道这款产品最后的结局是怎样，但是这半年的收获很值得拿出来单独说一说。我准备分成两个大部分来聊：产品设计、项目管理。一.产品设计产品设计的整个过程应该包括用户调研、需求分析、版本规划、竞品分析、功能点列表、原型设计。今天重点聊聊原型设计、竞品分析这两小点。 1.原型设计作为新人，一开始在画原型的时候，会不知道如何下手，不知道这个页面应该长成什么样子。造成这个的原因是没有深入地思考过到这个页面的作用是什么，即这个页面要达到什么目标。是为了让用户做出什么操作?还是让用户来查看什么数据? 每个页面都有自己的目标，如果这个页面没有目标，可有可无，那它就不应该存在。如果清晰地思考过这个页面的作用，那么就可以罗列出这个页面的元素，并排出优先级。接下去才进入琢磨原型的过程，这个时候又是老生常谈的问题了，不要闭门造车。应该多看看优秀的产品是怎么做的，然后自己再适当的改造，这对于1-3年的产品经理应该是最快最稳的方法。在琢磨原型的过程中，应该使用纸笔而不是Axure。当你用纸笔已经构建了基础的原型框架后，再用Axure实现出来做调整，这才是高效率的方法。Axure是用来输出原型的，而不是用来琢磨原型的。如果一开始直接用Axure来试原型，既浪费时间又费力，毕竟操作键盘鼠标远没有用纸笔来的快。在设计V1.0版本的时候，功能、次核心细节的取舍是一个技术活。功能的取舍最难，因为你会认为很多功能都是重要的，很多功能都需要上线。我认为V1.0版本和最小化可行产品(MVP)存在一些差异，MVP是在验证一个新生儿产品的可行性，但是很多V1.0版本的产品，是已有这个市场，那此时就不能按照MVP的方法砍功能，否则上线一个没有核心竞争力的产品是没有意义的。

产品经理如何管理产品团队

产品经理如何管理产品团队 2011年11月7-8日上海 2011年11月10-11日北京 2011年11月15-16日深圳 2011年12月5-6日北京 2011年12月8-9日深圳 2011年12月13-14日上海 2012年1月5-6日北京 2012年1月9-10日上海【会务组织】：百乔罗管理咨询公司【课程费用】：￥2200元/两天/人 3200元/两人两人以上1600元/人, 不再打折（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）【课程对象】：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。【咨询电话】：朱老师【温馨提示】：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！课程介绍 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题： 1. 产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？ 2. 产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？ 3. 产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？ 4. 产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？ 5. 如何推动产品开发全流程的工作？ 6. 如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？ 7. 产品经理如何管理产品团队？ 8. 公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？…… 本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新，结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。

软件产品经理岗位职责

产品经理的岗位职责一、岗位概述担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人，主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。二、工作关系直属上级：总经理直属下级：无三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计： 1）市场调研，对接客户充分了解工作业务流程，并挖掘客户需求，解答客户技术问题

2）深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息 3）分析解剖需求，梳理产品原型并形成开发技术文档 4）功能确认，依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理，负责产品研发各流程把控： 1）根据客户需求，完成产品规划、产品需求文档；编市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告等 2）根据项目交期制定合理的开发进度表，配合项目经理保证按期保质完成开发任务 3）根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计，协调项目经理，与客户对接进行二次确认，敲定或调整最终软件展示效果 4）程序开发，跟进开发进度，保证功能点效果实现 5）监督测试部门对产品进行测试，协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1）配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作 2）负责产品说明书灯相关文档的编写，产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3）客户产品使用培训，功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1）配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求，协同开发人员给出合理的技术指导意见 2）阶段性调研，建立消费者及市场反馈意见档案，挖掘用户使用反馈，发现产品问题和筛选有价值的需求，调整优化产品功能 3）汇集整理产品设计到上线的各类文档，归档保存

产品经理工作总结报告5篇

产品经理工作总结报告5篇制定一份工作总结，可以帮助我们更好的展望来年工作。下面就是小编给大家带来的产品经理工作总结报告5篇，希望大家喜欢! 产品经理工作总结报告一自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20XX 年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：一、工作态度端正，积极投身工作在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的发展献计献策。二、遵守工作纪律，严格要求自己 xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。三、工作勤奋努力，取得一定成绩按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。

1、积极进行业务创新和市场开发工作：产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。 (1)担保公司准入工作。检及关系维护工作同时，我认真做好**公司的准入工作，目前，**已准入通过并签订合作协议。同时对申报的**公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。 (2)产品推广工作。为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。 (3)产品推广工作。为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。 2、认真开展培训工作：按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授***等业务，自身的能力也得到了提升。 3、积极配合完成其他工作：按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。四、工作展望 20XX年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作： 1、积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。 2、扎实开展产品创新工作。

产品经理手册管理知识和规范即产品经理工作流程工具

产品经理手册管理知识和规范即产品经理工作流程工具 The document was prepared on January 2, 2021

4.5.1 产品扩张：长度、宽度、深度，由产品经理主抓，不断地开发新产品，形成系列产品，不断地改进产品，与老产品一起形成统一周密的产品布局格式； 4.5.2 市场扩张：全新市场、拓展市场、老市场，由市场经理主抓，不断地开拓新市场，扩大现有的市场份额，维持老市场的市场份额；企业扩张2条线的图示： 4.6产品经理的职责： 4.6.1 对产品的市场成功和财务成功负责； 4.6.2 实施产品的结构化开发，保证产品符合市场需求，使产品在质量成本进度功能服务以及品牌等方面具有相当的市场竟争能力 4.6.3 对产品全流程负责，包括产品需求、开发、推广、生命周期各过程； 4.6.4 对产品包负责，不仅仅是开发的产品，而且包括了质量、文档、成本、营销网络、运营支撑、定价、知识产权等； 4.6.5 协调与资源部门的接口关系，保证信息交流和信息共享； 4.6.6 进行信息收集和数据分析，为产品策略制定和决策服务； 4.7产品经理的必备素质和能力（按百分比计算）： 4.7.1 优秀的项目管理能力，是一个精明而讲究实际的管理者，占产品经理能力的35%； 4.7.2 扎实的业务管理能力，有全流程的丰富的工作经验，占产品经理能力的20%； 4.7.3 一定的技术和研发能力，有创造性思维，占产品经理能力的15%；

4.7.4 娴熟的沟通协调能力，具有灵活性，同时有组织性和纪律性，占产品经理能力的15%； 4.7.5 具有优秀的魅力和人格指数，使项目组成员快乐而有生气，占产品经理能力的 15%； 4.8产品经理坚守的七项原则： 4.8.1 关注竟争，学会将竟争对手变成合作伙伴 4.8.2 关注手中的资源和筹码 4.8.3 先思考后行动，以销为主到营销并重最终到先营后销 4.8.4 关注团队运作，学会跨部门协调，以非原则问题妥协换取别人对原则问题的支持 4.8.5 不要与规则和约束对抗，主动承担责任，做比自己职责大一丝的事情，但不抢功 4.8.6 关注业务，不在乎组织架构 4.8.7 学会对最终结果负责任，不要纠緾细枝末节 4.9产品经理如何获取有效的支持： 4.9.1 善于调动各种资源做事情，而不是自已亲自去作； 4.9.2 首先，要有意识地关注周边部门，关心和支持他们的工作和活动； 4.9.3 其次，采用例会、周报、日常联系等形式，定期和周边部门进行交流，了解对方的状况，获取他们的认同； 4.9.4 再次，要学会在矛盾中解决矛盾，善于处理和化解各种纠纷，搞好部门间的团结； 4.10产品经理的任职资格标准： 4.9.1 产品经理应该具备专业的技术等级素质，是直接参与技术研发的人员； 4.9.2 产品经理应该具备丰富的产品全流程管理经验，在任务管理、团队建设、流程执行、资源调配和利用有丰富的经验，在职位素养和工作态度上是都是优秀的； 4.11产品经理的培养途径和晋升通道：

产品经理工作流程

工作流程一、制定的目的： 1、明确产品经理工作职责 2、帮助产品经理完善自我工作二、工作职责 1、组织召开学术会议 2、维护学术各地学术领头人（专家） 3、培训当地业务员 4、拜访商业公司三、工作流程（一）学术会议 1-1：制定学术会议推广计划 1、与地办经历确定开会场次、开会医院、开会时间、负责业务、参会人员等，确定学术会议计划 2、大区经理批准学术会议计划 3、确定学术会议计划 1-2 ：实施学术会议计划 1、会前与负责业务员了解目标医院的情况，包括但不限于：医院级别、优势科室、目标科室负责人、医生数量、科室门诊量、药品处方量、目标医生用药习惯、会前拜访的目的和方法。 2、会前协访医生，了解用药情况，确定学术会议推广重点 3、召开学术会议

4、与业务员分析学术会议情况，确定会后协访方案 5、会后协访医生，了解会议情况，制定业务员跟进方案 6、定期检查业务员会后跟进情况 7、返回公司后，报销学术会议费用 1-3：总结分析学术推广现状（二）协访当地学术领头人（专家） 1、与地办经理（或负责业务员）了解该地区有几家龙头医院，协访目标医院及科室情况，确定拜访计划 2、协访目标医生，了解医生需求，初步探讨临床合作方式 3、总结分析协访情况（三）拜访商业公司 1、从信息部和销售部了解当地商业公司数量、商业流向情况，并通知地办经理配合 2、拜访商业公司，了解其覆盖情况，竞品销售情况，信誉度，并打印流向 3、上交商业公司流向单，汇报拜访情况（四）培训考核业务员 1、与地办经理、业务员访谈，了解其产品知识掌握情况，确定培训内容，培训的时间和定点 2、进行业务员培训，并进行考核 3、与地办经理共同制定业务员学习计划，督促业务员学习产品知识

产品经理工作总结

产品经理半年工作总结这是我的第一款产品，中途踩了不少坑，也挖了不少坑。虽然不知道这款产品最后的结局是怎样，但是这半年的收获很值得拿出来单独说一说。我准备分成两个大部分来聊：产品设计、项目管理。一.产品设计产品设计的整个过程应该包括用户调研、需求分析、版本规划、竞品分析、功能点列表、原型设计。今天重点聊聊原型设计、竞品分析这两小点。 1.原型设计作为新人，一开始在画原型的时候，会不知道如何下手，不知道这个页面应该长成什么样子。造成这个的原因是没有深入地思考过到这个页面的作用是什么，即这个页面要达到什么目标。是为了让用户做出什么操作?还是让用户来查看什么数据? 每个页面都有自己的目标，如果这个页面没有目标，可有可无，那它就不应该

存在。如果清晰地思考过这个页面的作用，那么就可以罗列出这个页面的元素，并排出优先级。接下去才进入琢磨原型的过程，这个时候又是老生常谈的问题了，不要闭门造车。应该多看看优秀的产品是怎么做的，然后自己再适当的改造，这对于1-3年的产品经理应该是最快最稳的方法。在琢磨原型的过程中，应该使用纸笔而不是Axure。当你用纸笔已经构建了基础的原型框架后，再用Axure实现出来做调整，这才是高效率的方法。Axure是用来输出原型的，而不是用来琢磨原型的。如果一开始直接用Axure来试原型，既浪费时间又费力，毕竟操作键盘鼠标远没有用纸笔来的快。在设计V1.0版本的时候，功能、次核心细节的取舍是一个技术活。功能的取舍最难，因为你会认为很多功能都是重要的，很多功能都需要上线。我认为V1.0版本和最小化可行产品(MVP)存在一些差异，MVP是在验证一个新生儿产品的可行性，但是很多V1.0版本的产品，是已有这个市场，那此时就不能按照MVP的方法砍功能，否则上线一个没有核心竞争力的产品是没有意义的。 V1.0版本完全可以不顾次核心细节，比如ios原生的选择日期插件比较枯燥、冰冷，你可以加上自己的元素让选择日期带有产品温度。但是这样无疑会加重开发的工作量，互联网产品讲究小步快走，快速开发上线迭代。在第一个版本，要

产品经理如何打造一个成功的产品团队

产品经理如何打造一个成功的产品团队主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间： 2010年10月28—29日深圳 10月25—26日杭州 2010年11月29—30日北京 11月25—26日上海 2010年12月30—31日北京 12月27—28日深圳价格：￥2200 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总,公司总工/技术总监,公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、市场总监、技术支持总监等。【课程背景】 2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有很多企业不但没有倒下，反而更加高速成长，其中一个重要的原因就是这些企业构建了成功的产品管理体系，培养了优秀的产品经理，能够组织团队开发出具有竞争力、满足客户需求的产品。公司在冬天更应该加强自己内功的修炼来应对危机，同时迎接春天的到来。当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。业界大量公司在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中常见如下困惑的问题： 1.产品经理该如何定位？究竟定位于研发还是定位于市场？ 2.产品经理和项目经理有什么区别？如何作好分工？ 3.产品经理究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？ 4.产品经理如何参与产品的市场管理流程？如何从源头来规划产品？ 5.如何推动产品开发全流程的工作？ 6.如何协调产品的市场管理、开发管理、财经管理之间的关系？ 7.产品经理如何管理产品团队？ 8.公司如何建立产品经理的培养体系以成批培养产品经理？本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新,结合业界成功公司在产品经理培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，并总结出如何建立公司的产品经理资源池来批量培养成功的产品经理，实现公司规模化的扩张。 ≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡≡ 【课程收益】 1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理的思路和产品经理的培养方案 2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验 3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准 4.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系 5.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法 6.掌握新产品上市管理的技巧和方法，总结保证产品商业成功的关键

产品经理工作计划表格

产品经理工作计划表格本人于____年__月份进入__公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在__公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，达成了各项指标完好的进行。以下是个人下一年的工作计划范文： 1，了解公司运作方式及产品 1.1，了解公司工作开始后，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师等。准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。理解公司的企业文化，并尽快融入其中。 1.2，初步熟悉需要推广的产品熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃 MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。 2，市场进一步规划 2.1，公司内部市场信息整理

通过向销售经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。 2.3，客户端市场信息整理从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3，日常工作 3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务 3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估 3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。 3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。 3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。 3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。 3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售经理一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进_动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操

产品经理工作总结【三篇】

产品经理工作总结【三篇】【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。产品经理工作总结范文篇一一、移动互联网产品的方法论移动互联网产品经理的主要任务是服务人群，主要工作是研究人类群落的行为模式。用产品为人群提供服务，并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。从方法论的角度思考，人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式，村落中的每个人认识每个人，人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式，人群数目极大增长，人际关系依托于抽象的社会生产关系：契约、合同、雇佣关系。。。。。。产品经理曾经是村落里的铁匠，他认识每个村民，每个村民也认识他。而在今天，产品经理完全退居幕后，他不可能认识每一个用户，用户甚至不知道这个人的存在。因此，产品经理在方法论上存在着各种选择：他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务，以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服

务，以便于人们彼此认识，协调工作，从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者，他也可以提供某种中间类型的产品，帮助人们平滑度过两种人群模式，减少由于变化而产生的阵痛。但是，产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识，并把这种认知转化为产品，利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能，降低学习成本，利用人类的本能设计产品，使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。在所有这一切之上，产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。二、移动互联网产品经理的素养 1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代，用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加，产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中，追逐新奇，很可能错过真实的时代潮流，无法把握人群的真实需求。 2、放弃理性思维。移动互联网的特点是变化极快，传统的分析用户，调研市场，制定产品三年规划，在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变，产品经理更应该依靠直觉和感性，而非图表和分析，把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年，而非理性青年。

移动公司产品经理工作总结

移动公司产品经理工作总结篇一：移动公司产品经理一年工作总结移动公司产品经理一年工作总结各位尊敬的领导：本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：一、产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联专线，从派全业

务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。二、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度

保险行业-产品经理岗位职责说明书

保险行业-产品经理岗位职责说明书一.岗位信息二.岗位工作概述负责完成公司的销售指标，与设计师配合，按时完成打算，保证新品上市，且保证质量。并跟踪产品及竟品的三.工作职责

1．按照流行趋势以及设计部门的要求，开发新原料、辅料。 2．按照设计部门的指示令，选择合理工艺和供应商，安排打样，保证准时看陈设样。 3．按照预算制作COLLETION PLAN，下订单。完成辅料和面料的确认和跟踪。 4．审核供应商的报价，合理操纵成本，报呈生产治理部或面料开发部审核。 5．在产品经理助理协助下，制作面料合同，加工合同，领料单等文件，做好产品进仓的预备工6．在质检部协助下，大货封样，确保产品职责。 7．在产品经理助理里协助下，按照进仓情形审核供应商的结帐单，申请货款。四.工作绩效标准 1．销售业绩达成率。 2．库存指标达成率。 3．毛利达成率。 4．折扣指标达成率。

五.岗位工作关系 A．内部关系设计师、生产治理部（包括质检部）、财务部、面辅料开发部、物流部、销售部六.工作岗位权限 1．对产品经理助理的工作有监督检查权。 2．对样品有部分确认权，对封样有确认权。七.岗位工作时刻按规定的工作时刻，按照需要有时加班。

八.岗位工作环境九.知识及教育水平要求 1．关于公司政策、产品和服务方面的知识。 2．服装面料工艺方面的专业知识。 3．有关专业大专或以上学历。十.岗位技能要求 1．电脑要求：熟练操作Windows,MS office。 2．杰出的沟通和谐能力，分析摸索能力，谈判能力，解决突发事件的能力。

3．敏捷捕捉时尚趋势的能力。 4．良好的服装面料的专业知识。 5．良好的文学及口头表达能力。十一.工作体会要求三年有关工作经历健康躯体、充沛体力，强烈责任心，性不无要求。

初级产品经理的工作流程及规范详解【最新版】

初级产品经理的工作流程及规范详解一、产品需求调研产品经理接到产品需求后先进行产品市场调研，围绕产品背景、痛点问题，以用户为核心，重点关注用户存在什么不能忍受的且持续反复出现的问题。调研内容可聚焦以下几点：产品价值：产品要解决的问题；目标用户/市场：为谁解决这个问题，有哪些角色参与到产品应用过程中，每个角色可获取哪些产品带来的价值。尽量找到产品的目标用户，对目标用户进行调研访谈，了解用户使用产品的业务逻辑；解决方案：如何解决这个问题，产品核心所在，规划的产品核心功能；市场规模：市场规模如何，市场是否有第三方机构对此进行调研并形成调研报告，是否可以用数据进行佐证；

竞争格局：目前市场上有哪些成熟的相似产品，这些产品的运营状况如何，分别以用户和产品视角进行体验后产品体验分析；产品目标：如果我们做这样的产品，我们的目标是怎样的。目标一定是可以用数据去衡量的（没有出现数据的目标不是合格的目标），而这个目标则是可以被拆解到各项目子线上，各项目子线再根据这个目标去制定对应的策略。竞争优势：其他产品的优劣势怎样，如果我们做此产品在哪些方面可以体现出优势，是否还有竞争对手未满足用户痛点可共产品进行差异化。需求整理：通过访谈，实地调研，问卷报告等形式整理用户需求，梳理用户核心痛点与当前迫切需求；调研时间：1-3天（根据产品经理初步评估确定产品调研时间）阶段产物：产品调研报告（word、PPT、产品业务逻图等形式，核心功能与主要竞品demo演示）

二、产品评估项目正式开始前，根据前期进行的调研结果组织产品评估会议，针对产品核心功能点进行开发可行性评估。具体工作有以下几点：产品经理根据调研内容进行产品核心功能与价值阐述，通过demo演示让全体参会人员理解产品的核心功能与主要业务流程；研发人员对产品经理进行提问，理解产品功能需求，并对产品开发的可行性进行讨论；研发负责人根据产品评估结果划定相应的开发资源，提出相关要求；会后产品根据研发人员相关建议与评估结果重新梳理需求并整理汇总。参与开发工作的人员根据产品调研报告与相关竞品加深对产品功能点理解与相关技术学习。会议时间：2-4h 参与人员：产品负责人，项目经理，研发负责人与全体成员

阿里巴巴数据产品经理工作(总结篇) _0

[ 产品经理] 阿里巴巴数据产品经理工作(总结篇) 2015-3-17 17:07| 发布者: 猫儿来自: 阿里巴巴PD | 关键词： PD（指产品经理，下同）本身就是在做牛做马，关系圈异常复杂。数据PD也不例外。而且打交道的人更多。以下是我用PPT绘制的数据产品经理关系圈。科普： PD：对于WEB产品设计人员而言，它的意思是“产品设计人员”，即produce designer。 PD：在IT企业中，一般是Product Director(产品主管)或Project Director(项目主管)的意思一. 如何做一个好的数据产品经理？

PD（指产品经理，下同）本身就是在做牛做马，关系圈异常复杂。数据PD也不例外。而且打交道的人更多。以下是我用PPT绘制的数据产品经理关系圈。如果你也做过数据产品的产品经理（好拗口），相信也有同感。既然要和这么多人打交道，要推动数据产品的上线，数据产品经理自然有着一定的要求。我的体会如下——也借此去鞭策自己在朝这个方向努力： 1.要极其熟悉公司业务及动向。所以要了解公司的商业模式、战略、以及业务流程、要考核的各种指标，以及指标背后的业务含义等。这一点，再了解都不够。 2.要了解数据分析。好的数据PD，即使不做数据PD，也应该是个数据分析师。数据PD 的一大要务就是将数据分析做成可复制，可自动运转的系统。虽然有数据分析师们围绕在自己周围，但是自己也要清楚业务的问题，分别要看什么数据，或者当数据出现后，意味着业务出现了什么问题或者会出现什么问题。这一点，要向最好的数据分析师们看齐。

3. 要了解数据仓库及商务智能。这两个关键词背后都是庞大的体系，恐怕我短短半年的转岗时间太短，虽然能够对别人讲解一通商务智能产品的架构。嘴里虽然会抛出若干个类似于汇总，钻取，度量，指标，维度，缓慢变化维，层次，属性，仪表盘等等术语，但是也不支持多几层的知识钻取，遇到异常问题，也不知道该从什么地方分析原因。幸而身边有数据仓库的同事，可以多多学习。这一点，没有天花板。而商务智能，做为一门学科，起源于20世纪90年代，它的出发点是帮助用户更好地获取决策信息，最初商务智能的动机是为用户提供自助式的信息获取方式，这样，用户就可以不用依赖于IT部门去获取定制的报表。（引自《信息仪表盘》一书P41）。而如今，商务智能除了提供信息，更主要的是降低用户获取数据的门槛，提升数据的实时性等方面。从降低用户获取数据的门槛一个方向，我们就可以做很多事情，比如如何设计信息仪表盘（designing of information dashboard）？如何让数据以更亲和的更直观的方式展示（数据可视化）？如何能够让用户离线访问？如何能够实现警戒数据的主动发送？这一点上，花多少功夫都不多。 4. 要精通数据产品开发流程。数据开发+产品开发。数据PD的最终目的是要做数据产品。这里要拆开看，其一，数据产品本身也是在线可供用户实现的产品，既然是产品，产品的整套研发思路和普通的产品没有太大区别，用户是谁，他们需求是什么，满足需求需要什么feature list，每个feature list的资源评估以及优先级如何，产品的生命周期如何？这是产品开发。然后他是个数据产品，意味着这比普通的产品，多了更多的要求。在数据这个内核之外，它需要各种feature list，如订阅，搜索，自定义，短信接口，邮件接口等。但是数据这个内核，也需要一套数据开发流程。比如：数据源——是否足够，是否稳定——数据PD需要足够了解目前的业务处理系统建设情

产品经理年度工作计划模板

产品经理年度工作计划模板 1，了解公司运作方式及产品 1.1，了解公司工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。理解公司的企业文化，并尽快融入其中。 1.2，初步熟悉需要推广的产品用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。以BCD公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是BCD 产品的优势特征。比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行

的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。对于Everlight公司的LED类产品，其主要关心的参数有波长，亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。 2，市场进一步规划 2.1，公司内部市场信息整理估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。 2.3，客户端市场信息整理从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3，日常工作 3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务 3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估 3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与

产品经理年终工作总结三篇

产品经理年终工作总结三篇产品经理年终工作总结三篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是整理的产品经理年终工作总结3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。产品经理年终工作总结篇1 在总公司领导的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将xx年一年来的工作情况做以下汇报： xx年全年工作内容： xx年我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程，其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m，雨水管道535m，污水管道441m，电信管沟182m，路基10%灰土5836m2，路基二灰石5648m2，路缘石安装862m，完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3，土方加16%白灰处理约7500m3，完成产值约45.6万。灞河右岸工程与xx年10月24日举行开工典礼，xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3，土方回填约8000m3，清表外运约4500m3，截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。全年各项工作完成情况：

工程质量完成情况： a纺四路西段市政工程于xx年8月份开工至今，我作为项目经理，立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施内容，作到扬长避短，提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间，我们认真进行了落实。迄今为止，未发现质量通病。整个工程的施工，经过项目的认真控制，全部施工内容符合自检要求，主体质量较好，达到了预期的质量目标。 b灞河右岸河堤治理工程于xx年10月24日开工典礼之后，由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内，协调一直不到位，致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。工程生产及进度控制：纺四路西段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体