质量方针目标完成情况报告
质量方针目标贯彻实施情况报告
一、质量方针目标的实施情况
公司质量方针：
和谐有序追求卓越
细致高效诚信创新
全面、全员、全过程推进质量管理持续改良
二、公司质量目标：
以4σ的整体评价为基点，不断提高员工素质和对质量的承诺，每年提高一个σ。
1．成品一次交验合格率不低于98％；
2. 机械加工废品率低于1.3%；每年下降0.1％
刀具返修率低于3%；每年下降0.05％
出厂合格率100%；
3．顾客满意度到达90％；每年递增1％，
4. 每年开发新产品2－3个。
为了保证公司质量目标实现，将其分解到各部门，形成部门质量目标文件。为了完成各部门质量目标，公司各部门分别采取了相应措施。通过今年2021.1—2021.6月份质量体系运行，加上全员共同努力，公司各部门的质量目标已根本完成。
但是我们不能满足现状，距离高标准、严要求的质量目标还有差距，我们要追求更高的目标，以满足顾客不断增加的新要求。首先我们要提高我们自身的质量意识，加强对标准和文件的学习，对所有的员工定期进行技术培训。提升各级管理者的管理水平，提高每位员工的质量意识,技术能力.为质量的提高和持续改良，献计献策。我们要加大对顾客的效劳力度，做到出现问题及时答复并采取措施，在较短时间内解决，给用户方便。始终力行公司的承诺:合格的产品、优质的效劳、及时到达效劳地点。牢记用户的满意就是我们的标准的质量方针。
总体来说我们应不断完善工作程序和各种记录表格，提高自身的质量意识，是我们公司今
后乃至以后长期工作的主要任务。
三、质量方针目标的实施的总体评价
2021年1月份—2021年6月份质量目标实现情况
总上所述，说明我公司建立的体系文件能够满足公司在质量管理方面的需要。例如：原来出现的不合格问题，只停留在问题的外表。员工整体质量意识不强，通过不断学习领会，质量意识在员工的心中有了深深的印记，做好每一个产品是质量意识的最根本要求。用户的需求和满意，这反映了公司长期开展和对当今市场需要的肯定，是比拟客观的，是最能表达公司整体经营思想的。满足顾客需求，是公司不断追求和探索的思路。
公司质量目标的制订是考虑到公司实际能力和目前行业的具体情况而制定的。为此，各级人员相互配合，通过数据积累与分析，加上行业的要求及公司经营思路，总体上是适宜和正确的。同时，质量方针通过良好宣传，也得到较好贯彻和实施。
管理者代表：
二00九年七月三十日
质量方针及目标实施情况报告
XX质量方针目标实施情况报告 2021年7月29日编制实施质量方针和质量目标以来，组织全员进行培训，贯彻我项目的质量方针，同时又下发了质量目标，并完善了监督、考核制度。各 岗位依据质量目标，结合实际对方针进行了贯彻，对目标进行了落实，将质量目 标任务落实到每个岗位上，为实现我项目质量目标奠定了基础。现将我项目质量 方针目标实施情况汇报如下: 一、质量方针、目标的宣贯 2021年7月15日，项目召开项目质量管理委员会，建立了质量管理小组，确定了项目质量方针和质量目标。为了使全员了解质量方针的内涵和质量目标的 重要性，项目针对各部门进行了质量目标、方针分解，并相应的进行了质量培训， 使质量方针和质量目标按要求均已深入贯彻每个岗位、每个员工。同年，项目积 极相应“质量月”活动，开展员工代表“质量座谈会”和工艺大比武，大力宣传 质量方针和目标。 二、质量方针、目标实施情况 1、目标管理完成情况 目标1：2021年8月30日按照质量成品检验制度，对首片成品承轨梁进行了成品检验，组织实施上道审查工作，一次完成上道审查。保证产品检验的及时性、准确性。确保混凝土使用年限达到100年，成品交验合格率100%，总体质量争创国优工程。 目标2：按照GB/T19001-2016《质量管理体系要求》，保持质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性。 2021年7月10日质量保证体系进行了项目内部审核，项目对质量保证体系进行了评价、完善和调整，2021年7月17日修订后的质量管理体系开始运行。 2021年是公司“管理规范年”更是项目“管理规范年”，项目一如既往把质量管理体系建设作为一项重要工作来抓，项目将各部门质量目标分解到各个部门，由各部门制定完成质量目标的措施并加以实施，从而确保项目总体质量方针和目标的实现，同时也确保了体系的适宜性、充分性和有效性。 目标3：加强了过程管控，特殊、关键工序旁站率100％，积极消除质量隐
质量目标实现状况报告
质量目标实现状况报告 一、总目标实施情况： 1、顾客满意度达到98%以上； 实施情况：通过调查表形式对顾客满意度进行调查，调查结果为95%，未达到所定目标。已采取措施进行改进。 2、产品出厂合格率达到100%； 实施情况：经统计3月份、4月份，共出厂73批产品，无出现顾客退货，证明产品 出厂合格率达到了100%。 3、产品生产合格率达99%； 实施情况：经统计3月份共交验73批次,一次性合格66批次,生产过程合格率90.4%.4 月份共交检85批次,一次性合格76批次,合格率为89.4%.未达到公司目标.主要 原因为:3月份新进厂员工较多,对设备操作技能和产品熟练;模具的损耗大,产 品的飞边毛刺增多,已采取措施进行改进. 二、供销部目标实施情况： 1、交货达成率98%； 实施情况：3月份、4月份公司共接到订单37份，其中已出厂34 份，交货达成率为 91.9%，未达到所定的目标；经查实,4月份有5种新产品状态顾客还没有确 认. 2、顾客退货率≦2%； 实施情况： 3月份至4月份未出现顾客退货事件，证明退货率为0%；符合公司目标要求; 3、顾客反馈投诉处理率100%； 实施情况： 3月份共接到顾客信息反馈5起，主要体现在尺寸不稳定和产品有断裂现象,经查实,尺寸不稳定属外加工件,提出纠正预防措施，现已改进;产品断裂, 经分析是由于包装不合理,产品在运输的过程中挤压而断裂.更改包装方式.并 与物流公司沟通协商运输过程中产品的一些要求;5起都已得到及时有效的处 理。 4月份共接到质量信息反馈5起，主要体现在新产品开发上,产品与顾客配套时不能满足顾客要求,对这些反馈信息都已作处理. 4、供应商交货及时率90%；
iso9001质量方针和目标适宜性及实现情况报告范例
ISO9001质量方针和目标指标的适宜性及实现情况报告 1.质量方针 经广泛征求意见，提出了我公司质量多个方案供总经理制定质量方针作参考，确定了质量方针： 2.确保方针和目标实施的措施: a)将公司目标指标按照管理体系要求，对应各管理层次和识别确认进行分解，由主管部门组织落实、检查、考核，确保分解目标指标的实现。 b)公司各部门的管理与工作目标在年度计划中进行明确／确认，并策划实施措施，经编、审、批形成文件后，公布并组织实施。 c)公司各部门对年度目标进行自查评价，形成本部门年度自查评审报告，提交公司管理评审。公司组织管理评审，评价年初制定的目标及对应的措施计划的实现情况，同时通过管理评审活动，发现问题和寻找业绩改进的机会，提出并制定新年度的目标指标与措施计划。 d)目标是在方针的枢架下制定的，具备挑战性，并且在各相关层次和职能进行分解，制定了具体实施方案，为完成公司总目标奠定了基础。 e)目标是可测量的，是企业所追求的目标。具有较高的水平，经过努力应是可以达到的。 2.1贯彻要求 各部门要采取多种形式认真组织宣贯工作，确保全体员工都能够正确理解，并在实际工作中认真贯彻落实。 3．质量方针的适宜性评价： 我公司在此方针是在企业宗旨下编制的与企业宗旨相适应，基本指明了企业方向，体现两个承诺一个框架。我公司质量方针包括了对相关方满足要求、
法律、法规要求和持续改进，企业管理、资源配置、人员素质及企业文化都提出了更高的要求。 4．质量目标的适宜性评价： 组织各部门负责人根据公司的质量目标进行分解，转化为各部门具体的质量目标。为保证公司目标、部门目标的完成，办公室定期对质量目标进行考核。 5.我公司的质量目标基本与质量方针保持一致，质量方针、质量目标在全公司和相关方得到沟通。 6. 质量方针、质量目标在发布后总经理在中层会上对中层干部进行培训，同时办公定组织对全公司职工进行培训，并对培训效果进行评价，公司上下基本了解质量方针的涵义，清楚自己所从事影响质量工作的重要性，并且能以企业实现质量方针和目标做出贡献。
质量方针目标完成情况报告
质量方针目标贯彻实施情况报告 一、质量方针目标的实施情况 公司质量方针： 和谐有序追求卓越 细致高效诚信创新 全面、全员、全过程推进质量管理持续改良 二、公司质量目标： 以4σ的整体评价为基点，不断提高员工素质和对质量的承诺，每年提高一个σ。 1．成品一次交验合格率不低于98％； 2. 机械加工废品率低于1.3%；每年下降0.1％ 刀具返修率低于3%；每年下降0.05％ 出厂合格率100%； 3．顾客满意度到达90％；每年递增1％， 4. 每年开发新产品2－3个。 为了保证公司质量目标实现，将其分解到各部门，形成部门质量目标文件。为了完成各部门质量目标，公司各部门分别采取了相应措施。通过今年2021.1—2021.6月份质量体系运行，加上全员共同努力，公司各部门的质量目标已根本完成。 但是我们不能满足现状，距离高标准、严要求的质量目标还有差距，我们要追求更高的目标，以满足顾客不断增加的新要求。首先我们要提高我们自身的质量意识，加强对标准和文件的学习，对所有的员工定期进行技术培训。提升各级管理者的管理水平，提高每位员工的质量意识,技术能力.为质量的提高和持续改良，献计献策。我们要加大对顾客的效劳力度，做到出现问题及时答复并采取措施，在较短时间内解决，给用户方便。始终力行公司的承诺:合格的产品、优质的效劳、及时到达效劳地点。牢记用户的满意就是我们的标准的质量方针。 总体来说我们应不断完善工作程序和各种记录表格，提高自身的质量意识，是我们公司今
后乃至以后长期工作的主要任务。 三、质量方针目标的实施的总体评价 2021年1月份—2021年6月份质量目标实现情况
质量目标完成情况报告
质量目标完成情况报告 尊敬的领导： 我是质量部门的负责人，兹对本季度的质量目标完成情况进行汇报。 本季度的质量目标是在产品制造过程中提高质量控制能力，以达到减少产品缺陷和提高顾客满意度的目标。为了实现该目标，我们采取了一系列措施，如提升员工培训水平，优化流程，加强检测设备的维护等。 在本季度的工作中，我们取得了一定的进展。首先，在员工培训方面，我们通过开展内外部培训来提高员工的质量意识和相关技能。我们组织了品质研讨会，邀请了行业专家来分享最新的质量管理理念和经验，以激发员工的学习热情。此外，我们还安排了内部培训课程，培养员工的操作技能，使其能够熟练运用各种质量管理工具和技术。这些培训活动在一定程度上提高了员工的技术水平和质量意识，为质量控制打下了良好的基础。 其次，在流程优化方面，我们分析了产品制造过程中可能出现的问题和薄弱环节。通过重新设计流程和调整流程参数，我们成功地减少了产品缺陷率。同时，我们还优化了原材料的选择和供应商的评估体系，确保了原材料的质量和产品的稳定性。随着流程的优化和参数的调整，产品的制造精度得到了显著提升，产品质量得到了有效控制。
最后，在检测设备的维护方面，我们加强了对设备的日常维护，确保其工作状态良好。我们建立了维护计划和维护记录，及时排除设备故障，保证了设备的正常运转。这些举措为生产过程中的质量问题提供了有效的技术支撑，确保了产品的合格率。 总的来说，本季度的质量目标完成情况总体良好。通过我们的努力，产品的质量得到了一定程度的提高，产品缺陷率得到了有效控制，顾客满意度有所提升。然而，我们也意识到在工作中仍存在一些问题和不足之处，比如员工的培训还需进一步加强，流程仍需优化等。我们将继续努力改进，确保质量目标的全面实现。 感谢领导对我们工作的关心和支持，期待领导的指导和建议，帮助我们更好地做好质量工作。 谢谢！ 质量部门负责人
2023年质量目标指标完成情况报告(一)
2023年质量目标指标完成情况报告(一) 2023年质量目标指标完成情况报告 一、概述 •本报告旨在总结分析公司在2023年所制定的质量目标指标的完成情况，并对其进行评估和反思，以为未来的发展提供参考。 二、目标一：产品质量提升 1. 指标一：产品合格率提高至98% •在2023年，公司明确设立了提高产品质量合格率为主要目标之一。 •经过全体员工的努力，我们成功将合格率提高至98%。 •通过提升生产流程和严格质量控制，我们有效降低不良品率，提高了顾客满意度。 2. 指标二：产品客诉率降低至5% •为了提高客户满意度，我们着重关注客户投诉问题。 •在2023年，我们成功将客诉率降低至5%。 •我们积极改进产品设计和生产工艺，加强与客户的沟通交流，有效解决了客户关注的问题。
三、目标二：服务质量优化 1. 指标一：客户满意度达到90% •我们提出了将客户满意度提高至90%的目标，并在2023年取得了显著的进展。 •通过改进服务流程、提升服务质量和培训员工，我们成功增加了客户的满意度。 •客户满意度是公司长期发展的关键指标，我们将持续关注和改进。 2. 指标二：服务响应速度缩短至24小时内 •我们意识到及时响应客户需求的重要性，并设定了服务响应速度的目标为24小时内。 •在2023年，我们成功缩短了服务响应时间，满足了客户的期望。•我们将继续优化内部协作机制，加强人员配备，以更快、更高效地回应客户的需求。 四、目标三：质量管理体系完善 1. 指标一：通过质量管理体系认证 •为进一步提升公司的整体质量管理水平，我们在2023年进行了质量管理体系认证的工作。 •经过全体员工的共同努力，我们成功通过了质量管理体系认证。
质量目标实施情况报告
质量目标实施情况报告 尊敬的领导和各位同事： 我很荣幸向大家汇报我们团队在质量目标实施方面的情况。质量目标是我们工作的重要指标，它对于确保产品和服务的高质量至关重要。在过去的一段时间里，我们团队积极努力，不断提升质量目标的实施效果，以下是我们的报告： 我们始终将客户需求放在首位。我们通过与客户密切合作，深入了解他们的需求和期望，并将其转化为具体的质量目标。通过加强与客户的沟通和合作，我们能够更好地满足他们的需求，提供高质量的产品和服务。 我们注重团队的协作和沟通。我们建立了一个高效的团队协作机制，通过定期的会议和沟通，确保每个团队成员都清楚质量目标的实施要求，并能够积极参与其中。团队成员之间的有效沟通和协作，为我们顺利完成质量目标提供了坚实的基础。 我们还加强了对质量目标的监控和评估。我们制定了详细的实施计划，并设立了相应的指标来评估实施效果。通过定期的数据分析和评估，我们能够及时发现问题，并采取相应的措施进行改进。这种持续的监控和评估，为我们保持质量目标的持续改进提供了重要支持。
我们注重员工的培训和发展。我们认识到员工是质量目标实施的重要驱动力，所以我们积极投资于员工的培训和发展。通过不断提升员工的技能和知识水平，我们能够提高工作效率和质量，为客户提供更好的产品和服务。 总的来说，我们团队在质量目标的实施方面取得了显著的成绩。我们始终坚持以客户为中心，注重团队协作和沟通，加强了对质量目标的监控和评估，并注重员工的培训和发展。我们相信，在全体团队成员的共同努力下，我们能够进一步提升质量目标的实施效果，为客户提供更好的产品和服务。 谢谢大家的支持和配合！ 我们团队将继续努力，为实现质量目标而不懈奋斗！ 此致 敬礼！
质量方针及质量目标实施情况报告计划
管理评审报告质量目标和质量目标实行状况报告 质量目标和质量目标实行状况报告 （2010 年） 经过 TS/16949 质量系统的连续运转，企业十全十美是汇丰的追求，知足顾客 是我企业职责的质量目标获得进一步的理解和履行，在全企业人员的努力下，上 半年各部门基本达成部门的质量目标。 1：销售部 上半年质量目标达成状况较好，合同正确率达到100％，按计划进行了对顾客满意度的检查、统计，顾客满意度100％，实现了企业拟订的质量目标，对顾客的 要求、反应都实时进行了传达、交流，客户反应传达实时率％，对合同按要求进 行了评审，合同评审实时性100％，上半年发货实时率、准时率、准点率100％。 2：技术部 按程序进行产品的过程开发， APQP 小组的活动与设计开发同步，新产品开发PPAP文件提交一次经过率％，出图实时性 100％，过程工艺的差错率为 0，技术部也达成了企业规定的上半年的部门质量目标，但技术文件的管理还待提高。 3；质保部 监督和丈量设施的检定、剖析等达成较好，上半年计量用具检定率100％，过程控制切合要求，未发生错、漏检质量现象，上半年车间产品一次交检合格率％， 达到企业定的一次交检合格率％的质量目标，质量记录按规定实行和保留，上半 年退货率 225PPM，未达到原企业规定的100PPM 质量目标，对证量反应、投诉处 理实时。 管理评审报告质量目标和质量目标实行状况
报告 4：生产部 09 年 8 月至 10 年 3 月生产计划达成率100％，达到规定的质量目标值，设施按计划进份行养护，设施完满利用率％，未达到设施利用率100％目标，考虑到公司的实质状况，建议企业调整设施完满率指标，赞同设施利用率定在％，上半年％达到设施利用率目标，生产过程一次交检合格率达到％的目标，上半年未发生质 量安全事故，未发生环境污染事故，生产现场6S管理基本达到目标。 5；财务部 踊跃进行质量成本剖析控制，质量成品从 4 月份的％到7 月份降低到％，并呈降落趋向，质量成本的目标控制基本获得实现。 6：供给部 供方上半年交托合格率％，达到交托合格率≥％的目标值，交托准时率为100％达到规定的目标值，外购件、外协件无差错。 7：综合办 按计划对职工进行了培训，同时也对培训后的员进行了评估，能够知足岗位操 作技术及质量意识有所提高，食堂后勤工作管理到位，职工满意度连续上涨，员 工主动辞职率％，低于≤5％的目标值，文件管理无差错。 从对企业各部门上半年的质量目标值达成状况的检查、查核看、尽基本上都达 到规定的目标值，但在质量系统运转中，还存在好多不足，离TS/16949 的要求还有距离，希望各部门连续努力，查找工作中的不足之处，经过我们坚韧不拔的努 力，不停知足顾客要求并争取超越顾客希望，用我门的行动解说十全十美是汇丰 的追求，知足顾客是我企业的职责质量目标。 报告人：
质量方针和质量目标实施情况报告
治理评审汇报质量方针和质量目标实施情况汇报 质量方针和质量目标实施情况汇报 〔202X年〕 通过TS/16949 质量体系的延续运行，公司完美无缺是汇丰的追求，满足顾客是我公司职责的质量方针得到进一步的理解和执行，在全公司人员的努力下，上半年各部门根本完成部门的质量目标。 1：销售部 上半年质量目标完成情况较好，合约精确率到达100％，按方案进行了对顾客中意度的调查、统计，顾客中意度100％，完成了公司制定的质量目标，对顾客的要求、反应都及时进行了传递、沟通，客户反应传递及时率99.16％，对合约按要求进行了评审，合约评审及时性100％，上半年发货及时率、准时率、准点率100％。 2：技术部 按程序进行产品的过程开发，APQP小组的活动与设计开发同步，新产品开发PPAP文件提交一次通过率97.6％，出图及时性100％，过程工艺的过失率为0，技术部也完成了公司规定的上半年的部门质量目标，但技术文件的治理还待提高。 3；质保部 监视和测量设备的检定、分析等完成较好，上半年计量器具检定率100％，过程操纵符合要求，未发生错、漏检质量现象，上半年车间产品一次交检合格率99.8％，到达公司定的一次交检合格率99.7％的质量目标，质量记录按规定实施和保存，上半年退货率225PPM，未到达原公司规定的100PPM质量目标，对质量反应、投诉处理及时。 治理评审汇报质量方针和质量目标实施情况汇报 4：生产部
09年8月至10年3月生产方案完成率100％，到达规定的质量目标值，设备按方案进份行保养，设备完好利用率96.8％，未到达设备利用率100％目标，考虑到公司的实际情况，建议公司调整设备完好率指标，同意设备利用率定在95.5％，上半年96.8％到达设备利用率目标，生产过程一次交检合格率到达99.8％的目标，上半年未发生质量平安事故，未发生环境污染事故，生产现场6S治理根本到达目标。 5；财务部 积极进行质量本钱分析操纵，质量成品从4月份的 1.91％到7月份降低到1.89％，并呈下降趋势，质量本钱的目标操纵根本得到完成。 6：供给部 供方上半年交付合格率99.53％，到达交付合格率≥98.5％的目标值，交付准时率为100％到达规定的目标值，外购件、外协件无过失。 7：综合办 按方案对员工进行了培训，同时也对培训后的员进行了评估，可以满足岗位操作技能及质量意识有所提升，食堂后勤工作治理到位，员工中意度延续上升，员工主动离职率1.08％，低于≤5％的目标值，文件治理无过失。 从对公司各部门上半年的质量目标值完成情况的检查、考核看、尽根本上都到达规定的目标值，但在质量体系运行中，还存在很多缺乏，离TS/16949的要求还有距离，期望各部门继续努力，查找工作中的缺乏之处，通过我们坚持不懈的努力，不断满足顾客要求并争取超越顾客期望，用我门的行动诠释完美无缺是汇丰的追求，满足顾客是我公司的职责质量方针。 汇报人：
质量目标完成情况说明报告范文
质量目标完成情况说明报告范文 公司级质量目标在《质量手册》已建立，同时公司将质量目标在不同的职能层次进行分解，各车间部门按照要求的上报时间及时上报。 公司级质量目标的完成情况： 序号 目标名称 目标值 测量公式 负责部门 实际完成情况 备注 1 产品符合规定，满足图纸、规范、标准的要求，顾客满意； 符合要求 据分目标完成情况总结评价 技术部 2 船体一次探伤合格率 ≥85%
船体每月一次探伤合格数/当月一次探伤总数 质量检验部 98.25% 船体一次探伤合格数/一次探伤总数 95% 3 一次报验合格率 ≥90% 月一次交验合格项目数/月一次交验项目总数 98.3% 4 顾客满意度 ≥85% 年度各质量类别船东满意度与满意度比重乘积之和经营部 各车间部门质量目标完成情况： 序号 目标名称 目标值
测量公式 负责部门 完成情况 未完成原因或分析 备注 1 文件审核、签发率 100% 审核签发文件数/实发文件数 办公室 100% 每季末 印信使用无差错 无差错 使用记录 无差错 每季末 文件审核、签发率 100%
现场检查及处理记录 100% 每季末 2 职工考核率 100% 实际考核人数/应考核人数 人力资源部 每年末 职工满意度 ≥80% 调查满意数/总调查数 每年末 3 核算统计错漏率 ≤2% 核算统计错误和漏掉的数目/统计总数目 经营部 每年末
评审率 ≥95% 通过评审的合同目数/合同总数 每年末 顾客满意度 ≥85% 年度各质量类别船东满意度与满意度比重乘积之和 每年末 成本估价准确性 相符 原材料实际购进成本≤估价成本 每船 4 图样、技术文件更改签批率 100% 图样、技术文件更改签批数/图样、技术文件更改总数技术部 100% 每季度
质量方针、质量目标实施情况报告
质量方针、质量目标实施情况报告 厂长及各部门的相关负责人为贯切ISO9001标准需要，联系我公司实际，制定出具有鲜明特色的质量方针————客户至上，质量为先，持续发展，并依据质量方针为我厂制定了实际的质量目标——产品一次成型合格率98%以上，重要岗位人员培训合格率100%，顾客满意度达到92分以上，并为每个部门都制定出了相关职能上的分目标。 可以说本厂的质量方针及目标体现了本厂的创业精神，具有鲜明的时代特色既是本厂成长过程的诠释，也是本厂平稳发展的箴言；它即体现了产品质量的要求，又体现了顾客满意的要求，同时还体现了企业持续改进提升的决心。大家认为质量方针与质量目标相宜，且目标制定科学，分解具体。从今年的目标完成情况看，产品质量较稳定，能很好的完成目标，但也要各个部门的协调和努力。 为实施质量方针，完成即定的质量目标，我们从制定之日起就把实施质量方针作为我们工作的重点，可以说质量方针能够很好的实施，就能完成质量目标，主要我们进行了以下几个方面的实施： 1，质量方针贯切阶段。至制定出质量方针，马上就请广告公司将质量方针及目标的具体内容张挂在最显眼的大门对面的墙体上，这样使每个员工都能熟知本厂的质量方针及目标，使日常的工作当中有了方向及目标。为后来的实施打好了基础； 2，质量方针实施阶段。为实施诚信为本之方针，我们即要供方对本厂以诚，还要求我们对我们的顾客以诚。因此我们和顾
客签定了一系列的协仪，在签协议的同时我们努力的做好如交货准时性，质量保证性等工作。可以说广大的员工都付出了很大的努力；争创一流，必须要求我们以最好的产品交付给顾客。因此在产品质量上我们严把质量关，控制好每一道工序，使不合格品不流入下道工序。 经过了对质量方针的实施，使我们的产品取得了很好的高质量，近一段时间来产品成型合格率均达到了98%，甚至有些超过，因此我们认为“产品一次成型合格率98%以上”的目标是适宜的。经过我们对顾客的调查，满意率也达到了即定的目标（详见顾客满意率调查报告），因此我们也认为顾客满意率92分以上，每年提高1分的目标是适宜的，但是需要大家共同的努力才能达到每年提高1分的目标。 管理者代表： 年月日
质量方针及目标报告
管理评审专题报告 报告名称质量方针和目标贯彻实施情况编制部门管理者代表编号 质量方针和目标的制定、发布 （1）公司在 ISO9001导入初期，行政部就质量方针用语向全体员工征集意见，并初步形成 质量方针草案。经公司管理层反复讨论及总经理指示，确定现行的质量方针，并于 xx 年 8 月 1 日正式发布实施。 （2）在体系运行的全员培训阶段，行政部专门制订质量方针培训教材，将质量方针作为重 要的培训内容。通过宣传版报、管理层例会、车间会议、发放培训资料等各种渠道向全体员工宣 导本公司质量方针和质量目标，经抽查考核，全体员工基本上明白了本公司的质量方针。 1、质量方针和目标的实施 公司按确定的质量方针，建立文件化的质量体系，于xx 年 8 月 1 日开始试运行，依目前的运 行状况，拟在今年 11 月份申请认证，公司一直把质量管理体系的建立作为一项管理改善重要工 作来做，质量管理体系的建立和实施也都紧紧的围绕实用、有效的原则展开，公司将以获取顾客 满意和第三方审核机构的认证来保障质量方针的实现。 由于质量方针的颁发实施，公司准时交货率在xx 年 8 月份 -10 月份呈逐步上升趋势，成品一 次检验合格率呈平稳状态，在贯标过程中公司以质量管理方针为中心，提出以满足顾客需要作为 衡量企业经营管理成败的标准，并通过客户对公司的要求，促进公司的质量方针及目标持续改进， 这种管理思路，有力地推动了质量工作的全面开展，并充分体现了公司对产品和服务质量的严肃态度。 公司一直严格按照体系文件的管理要求推动企业各部门工作，虚心接受顾客监督。非常重视客 户的投诉，从客户的投诉中发现公司在体系运行中存在的问题，对问题点及时纠正预防，以确 保体系的持续改进，从各项指标的分析来看 : 顾客满意度已达到 80.5 公司真正达到了持续改进，顾 客满意的效果。 2、质量方针和目标实施的总体评价 通过对质量方针和质量目标的综合分析，总体上看出：进料合格率、仓库准确发货率、成品 入库一次检验合格率、员工受训率已达到质量目标，订单准时完成率，从xx 年 8 月— xx 年 10 月呈上升趋势，并超过质量目标，说明了通过全厂员工的努力质量方针及质量目标是可以达到， 且是基本适合公司的。由于质量管理体系的有效实施，各部门对有关工作的指令重视度有所提高， 工作信息的反馈较为及时，部门之间沟通渠道畅通，从而利于工作的开展，从 3 个月各部门的质 量目标统计分析汇总报告来看，某些部门所订目标太低，有些目标从统计分析中明显可以看出远 远超过目前所订目标，针对此情况建议某些目标值应依据各部门实际情况重新修定，以有利于体 系的持续改进。
质量部2021年关于质量目标总结和计划
质量部201*年关于质量目标总结和计划 质量方针目标贯彻实施情况报告一、质量方针目标的实施情 况公司质量方针：质量方针是“质量第一、客户至上”。二、公 司质量目标：建立健全公司质量管理体系，加强药品经营质量管理，最大限度满足客户的需要，为人民群众提供安全有效的合格 药品。为了保证公司质量目标实现，质量部将公司总的质量目标 分解为各部门的具体工作目标，具体见公司的质量方针和目标管 理制度。通过201*7201*1月份质量体系运行，加上全员共同努力，公司各部门的质量目标已基本完成。但是我们不能满足现状，距 离高标准、严要求的质量目标还有差距，我们要追求更高的目标，以满足顾客不断增加的新要求。首先我们要提高我们自身的质量 意识，加强对标准和文件的学习，对所有的员工定期进行技术培训。提升各级管理者的管理水平，提高每位员工的质量意识,技术 能力为质量的提高和持续改进，献计献策。我们要加大对顾客的 服务力度，做到出现问题及时答复并采取措施，总体来说我们应 不断完善工作程序和各种记录表格，提高自身的质量意识，是我
们公司今后乃至以后长期工作的主要任务。三、质量方针目标的实施的总体评价 201*年7月份201*年12月份质量目标实现情况质量评价人目标评价质量目标适宜程福利暂不修改质量目标1采购任务完成率达到100％2合同评审率100%3顾客满意度达到100％责任部门质量目标完成情况①顾客满意度100%，已实现目标。②采购任务完成率达到100％，已实现目标。③供货、以及购货单位资质、合同均未出现问题，评审率达到100%业务部1设备完好率100%2药品养护合格率100%3药品温湿度监测合格率100%1进货验证率100%2不合格药品确认率0%3供购方质量体系合格率100%4质量事故、质量投诉率接近0%储运部质量部①201*年7月份201*年12月份一台空调出现问题，及时得到维修，设备完好率98%。②采用了气调养护以后，药品张旭养护合格率达到99%③温湿度检测系统灵敏度良好，合格率达到100%①201*7-201*1进货验收率达到98%，离目标存在一定距离②未出现不合格药品③半年时间里有业务往来的供购方均为正规企业4无质量事故、质量投诉质量目标适宜暂
质量方针目标年度评审报告
质量方针目标年度评审报告 引言 质量方针目标是组织在质量管理体系中设定的一系列目标和要求，旨在引领和推动组织的质量管理工作。每年对质量方针目标进行评审，可以对过去一年的工作进行总结和反馈，同时对下一年的目标进行规划和调整，以确保质量管理的持续改进。本报告将对我公司今年的质量方针目标进行评审，并提出下一年的目标设定。 评审结果 上一年质量方针目标回顾 目标一：提升产品质量 我们通过加强对产品制造过程的管理和监控，加大质量检测力度，以及持续改进产品设计和工艺流程等方面的努力，有效提升了产品质量。从客户的反馈来看，产品的故障率得到了明显的降低，用户满意度有了显著的提高。 目标二：加强员工培训 今年我们加大了对员工的培训力度，包括对流程、操作规范以及质量意识的培养。通过培训，员工的技能和专业知识得到了提高，出现错误的概率明显下降，有助于提升工作效率和质量。
评审结果 在对上一年质量目标的评估中，我们认为目标一和目标二都取得了较好的成效。产品的质量得到了提升，员工的专业能力也有了明显的改善。这些成绩离不开全体员工的努力和支持，同时也表明了我们管理者的正确决策和指导。 然而，在评估过程中也发现了一些问题，主要体现在以下两个方面： 1. 对于某些特定产品的质量标准还不够明确，导致生产过程中存在一些模糊和不规范的情况。 2. 在员工培训的过程中，我们在内容选择和培训方法上还可以进一步改进和完善，以提高培训的效果和成效。 下一年目标设定 基于对上一年目标的评估，我们提出了下一年的目标设定，希望能继续推动质量管理的改进和提升。 目标一：进一步提升产品质量 在下一年，我们将进一步加强对产品制造过程的监控，优化产品设计和工艺流程，完善质量管理体系。同时，我们将更加注重客户反馈的收集和分析，及时调整和改进产品，以满足客户的需求。 目标二：持续加强员工培训
动力设备部质量目标完成情况
动力设备部质量目标完成情况 动力设备部质量目标完成情况 动力设备部目标分解完成分析报告 一、目标： 公司订立的动力设备部质量目标为设备故障停机率低于2%。 动力设备部部门分解的质量目标为设备故障率低于1.5%。 二、分析：（根据绝缘子事业部考核设备故障停机时间计算） 1月事业部未进行考核故障率无法统计2月设备故障停机率为：1.38%3月设备故障停机率为：1.14%4月设备故障停机率为：1.77%5月设备故障停机率为：1.2%6月设备故障停机率为：0.58%三、完成情况： 201*年上半年设备平均故障停机率为1.214%，动力设备部的质量目标低于部门年初订立的质量目标，完成了公司下达的任务。 四、存在的问题及改进措施与效果： 缺乏设备故障的预防性检测手段，拟采购相关仪器对设备进行检测、分析，提前发现设备的劣化，制定检修计划进行性能恢复，降低设备故障率。设备管理还未做到国际一流水平，计划持续推进5S和TPM活动，提高公司设备管理水平，减少人为因素造成的设备停机。 动力设备部 二一二年六月二十八日 扩展阅读：设计部质量目标完成情况分析报告 设计部质量目标完成情况分析报告 201*.6.~201*.5. 本年度通过运行ISO9001：201*质量体系，设计部在贯标执行过程
中，按照本公司制定的质量方针和对设计部的质量目标以及设计部内部的各项管理制度、标准及要求，不断提高对质量体系的认识，加强质量管理并持续改进。 一、根据瑞宝质量目标及实施措施中，电气设计部完成率、变更率、新产品开发完成情况统计与分析。 图1、计划完成率、内部变更率统计柱形图 1401201*0806040200计划总量完成率三日完成率五日完成率正确率月月6月7月8月9月月1月2月3月4月年06201*1011年年年年12年年年年年05050505年06060505202020201*2020201*20202020年5月 表1、计划完成率、内部变更率统计数据表月份项目计划总量完成率三日完成率五日完成率内部变更率 05.6.05.7.05.8.05.9.05.10.75/61%73%1.5%05.11.76/66%75%8.9%05.12.49/7 8%86%8.5%06.1.37/73%79%2.9%06.2.4295%//006.3.06.4.06.5.55/78%87%0平均751/1295.3%71.2%80%3.43%68871317191%96%96%97%////////4.4%4.5%2.2%2.8%587 893%99%////1.7%3.8%（一）计划完成率 1、通过上述图表的分析，计划总量是751项，计划完成率为95.3%，高于质量目标80%。 2、按三日完成率71.2%和五日完成率80%，这种统计方法时效性体现较强，但准确性上略有问题，因为计划的工作量大小不一，小计划有些当天就可完成，大计划有的半个月也完成不了。（二）内部变更率 通过上述表的分析，能够达到质量目标5%的要求。但变更的数量尚存在漏项，如较小变更直接在图纸上更改的情况较难统计。（三）新产品开发情况 1、新产品开发共完成2项，其中有KYN61－40.5交流铠装移开式开设备和BGR低压配电柜的产品开发，达到了我公司新产品开发每年不于2项的质量目标。 2、根据新产品的设计和开发程序，现已完成了＜新产品开发、技术创新立项建议书＞＜可行性研究报告＞＜新产品开发实施计划表＞＜技术任务书＞＜技术经
2021年质量管理体系目标完成总结
201*年质量管理体系目标完成总结 201*年质量环境职业安全健康管理体系 目标完成情况总结 ——济南分公司第七项目部 中国铁建国际城C组团一标段总承包工程项目位于安徽省合肥市北二环边，东临电 厂路（合作化路），西临四里河路，南临北二环（砀山路），北临大房郢水库堤坝（防汛路）。该工程是有中国铁建房地产集团合肥置业有限公司投资开发的群体性商品住宅楼工程，有北京地厚工程管理有限公司合肥分公司监理，有华通设计顾问工程有限公司及上海民防建筑设计研究院共同设计。建筑面积134700m2，其中C-01#、C-09#、C-10#楼为地下3层， 地上34层，层高9m,檐高96m；C-02#住宅楼为地下3层，地上33层，层高9m,檐高97m；四栋楼均现浇砼剪力墙结构，主体结构已于201*年3月21日到201*年4月15日封顶，目前已通过四方验收及竣工验收，正处于分户验收整改阶段、正准备移交物业。 工程自开工以来，在公司领导的关怀和大力支持下，在机关各业务部门的具体指导下，项目部坚定不移地执行集团公司的各项政策和文件精神，不断强化项目各方面的日常管理模式，秉承集团公司“周密策划、精心建造、优质高效、实现承诺”的质量方针、“以人为本、预控风险、遵章施工、持久安康”的职业安全健康方针、“关爱环保、绿色活动、持续改善、造福人类”的环境方针，始终围绕项目创建之初创立的“争创合肥市‘合肥市建筑施工安全质量标准化 示范工地’，誓夺安徽省‘黄山杯’确保合肥市‘琥珀杯’，树立名牌企业形象”的奋斗目标，各 项工作循序、稳步、扎实地向前推进，质量、进度、成本、文明施工等各项指标完成情况成绩骄人。 回顾201*年所取得的各项成绩，我们深深体会到，“三大体系”的有效运行对工程实践的推动作用功不可没。项目的各项目标的实现过程始终牢牢地的同体系运行工作联系在一起正是质量体系的有效运行，我们顺利通过了主体结构的验收，正是由于职业安全健康体系和环境管理体系的保驾护航，我们现场管理到位，已经实现“合肥市建筑施工安全质量标准化示范工地”的目标，并且广园五家标段一起通过了‘安徽省省级建筑施工安全质量标准化示范工地’的验收。 通过贯标，项目部各级管理人员贯彻质量管理标准、职业安全健康、环境管理标准的意识逐渐提高。项目经理部的质量体系运行效果、管理水平呈上升趋势，工程实物质量和服务质量有了新的提高，质量体系运行的效果基本达到了集团公司质量方针和质量目标的要求；全员安全意识显著提高，文明安全健康、环境管理水平有了显著提高，项目部的职业安全健