督导工作内容
督导工作职责(优质5篇)
督导工作职责（优质5篇）1.督导工作职责第1篇一、贯彻执行党的路线、方针、政策和上级主管部门相关决议、指示精神，履行学校教学质量管理及监控职能，对全校教学工作中的各环节、过程、管理和质量进行监督、检查、评价和指导;二、建立、完善学校教学督导及教学质量监控体系。
构建、调整校院两级教学督导机构，指导各基层教学单位的教学督导组的教学督导业务;三、制定教学督导工作学年计划，部署并组织实施全校教学督导和教学质量监控工作，宣传工作理念，完成工作任务;四、对课堂教学、实验与实践教学、考试、毕业论文及实习报告设计等教学环节进行巡视、检查和督导;五、制定并实施教师教学效果评价方案，积极推动网上学生评教，通过多种评教形式，对教师教学活动及效果进行检查、指导和评价，总结推广好的做法和经验，也督促教学态度、教学方法与教学效果不好的教师尽快改进和提高;六、对学生的学习活动及效果进行检查、指导和评价，帮助学生树立勤奋学习、自主性学习和创造性学习的优良学风，摒弃不良学风;七、对学生教学信息员工作进行宏观组织、指导、评价和监督;八、协助学校教务部门做好相关的教学评估和检查工作;九、建立、完善并实施与各基层教学单位督导组的联系沟通制度，帮助基层教学单位解决教学运行和管理中的问题;十、围绕学校各阶段教学工作重点，开展专题调研，为学校教学工作及教学管理的改进提供客观、真实、可靠的分析和调研报告;十一、通过《教学督导工作简报》的形式，为学校领导、教务部门和各教学单位提供教学信息服务，为学校教学工作的决策及教学质量的提升提供客观参考依据，每年编辑九期;十二、办好教学督导网站，积极反映校院两级教学督导动态、各教学单位教学改革情况、课堂教学和实践教学运行情况，以及学风、教风建设情况;宣传优秀教师师德师风和优秀学子成才事迹;十三、每年组织一次“优质课堂”评选活动，鼓励先进，教学相长，营造浓厚的课堂教学争先创优氛围。
十四、积极参加各级教学督导行业专门会议，加强与兄弟单位的工作经验交流，提高教学督导工作水平。
督导岗位职责(优秀7篇)
督导岗位职责(优秀7篇)督导是什么意思篇一督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
督导岗位职责篇二（1）负责支援、监督及管理客户，规范区域市场运作，维护品牌形象，作为客户与公司沟通的桥梁，负责协助客户与公司各部门沟通并解决日常营运中遇到的问题；（2）严格按照公司要求，为客户所有的营运工作，如货品、推广、培训、人事架构、陈列、市场拓展建议、资金运转等）提供建议及指引，并监督实施效果；（3）建立并完善客户数据档案系统，对客户营运数据进行分析，存档。
为公司制定整改计划、货品管理（新货、库存及各项指标制定）市场发展提供有效、真实的数据支持；（4）协助客户制定年、季、月度订货的相关计划，监督客户资金流转以保证公司新品上市计划的实施；（5）支援新加盟客户开业，完成店铺前期筹备、中期开业以及后期跟进的各项工作，确保店铺能正常运作；（6）定期监督客户库存及财政状况，适时灵活地为客户提供清货计划，盘活客户营运资金，加速资金回收，提升区域销售额及品牌影响力；（7）及时反馈市场信息（如行业信息、商圈变化、品牌动向等），为区域拓展提供信息支持，以便能更迅速地提升市场占有率；（8）按时提交各项销售报表和分析；每周根据销售报表对客户经营状况作出反应，争取更大的。
利润空间；（9）划分区域重点客户，每年度支援重点客户到铺不少于3次；（10）遵守公司各项管理制度；（11）完成上级交办的其它工作。
督导岗位职责篇三1、监督餐厅完成本区域营业额预算以及预估目标达到98%以上2、监督餐厅完成本区域利润预算目标3、确保餐厅营运系统顺畅运作，营运巡视得分不低于80分4、根据公司营运人员发展计划，完成率至少达到80%5、确保无任何500元以上安全事故发生督导岗位职责篇四一、深入教学第一线，巡视教风学风，对教学情况进行综合检查督导，全面监控教师的教学质量与学生的学习质量。
现场督导工作内容
现场督导工作内容
1. 要时刻关注现场的每一个细节呀，就好比是一位侦探在寻找线索，不能放过任何蛛丝马迹！比如在施工现场，是不是工人都按规范操作了呀，物料摆放得整齐不整齐。
2. 与现场人员的沟通那可太重要啦，这就像是搭起一座桥梁呀！问问他们工作中遇到啥问题没，听听他们的想法和建议呀。
“小李，你觉得今天工作进展得咋样呀？”
3. 得及时发现问题并解决呀，这就像消防员灭火一样紧迫呢！要是看到有什么潜在危险或不合理的地方，马上行动起来。
“哎呀，这里怎么有点不对劲，赶紧处理一下！”
4. 还要对各项工作流程进行严格检查呢，就像给机器做体检，一个环节都不能马虎！看看这个步骤符合标准不，那个程序有没有遗漏。
5. 对现场的资源调配要有把控呀，这可不是简单的事儿，就跟指挥乐队演奏似的！哪些地方需要多分配点人力，哪些物料得优先供应。
“把这批材料赶紧运到那边去！”
6. 要起到带头作用呀，以身作则就像是一面旗帜呢！自己要遵守各项规定，给大家做个好榜样。
“你们看我，就是这样做的！”
7. 对整体进度的把握要精准呀，就像掌握着时钟的指针！每天看看完成了多少，离目标还有多远。
“今天的进度还行不行啊？”
8. 最后呀，要多鼓励大家，给大家打气加劲呀，就像给汽车加油一样！“大家干得很棒呀，继续加油哦！”
我的观点结论就是：现场督导工作真的不容易呀，需要面面俱到，认真负责，才能确保一切顺利进行呀！。
督导的职责及工作内容
督导的职责及工作内容
1. 工作指导与监督：为员工提供明确的工作指导，确保他们了解工作要求、目标和标准。
监督员工的工作过程，确保工作按照规定的标准和程序进行。
2. 绩效管理：评估员工的工作绩效，提供反馈和建议，以帮助员工改进和提高工作表现。
制定和实施绩效评估标准和激励机制，以促进员工的积极性和工作效率。
3. 培训与发展：识别员工的培训需求，并组织实施相应的培训计划。
提供在职培训和指导，帮助员工提升技能和知识水平。
关注员工的职业发展，提供晋升机会和职业发展规划的支持。
4. 团队管理：协调团队成员之间的工作，解决冲突和问题，促进团队合作和沟通。
激励团队成员，提高团队凝聚力和工作效率。
5. 质量控制：确保工作质量符合公司或组织的标准和要求。
监督和检查工作成果，及时发现和解决质量问题。
6. 安全与合规：确保工作场所的安全和合规性。
制定和执行安全规章制度，进行安全培训，预防事故和风险的发生。
7. 沟通与协调：与上级领导、其他部门或外部合作伙伴进行沟通和协调，确保工作的顺利进行。
传达重要信息，收集反馈，解决问题和处理投诉。
8. 数据分析与报告：收集和分析工作相关的数据和信息，撰写报告和总结，为决策提供依据。
总之，督导的职责是确保员工和团队的工作高效、质量优良，并促进组织的发展和目标的实现。
他们在监督工作的同时，也要提供支持和指导，帮助员工成长和发展。
督导的工作职责
督导的工作职责督导是一项重要的工作，它需要督导员具备一定的专业知识和技能，能够有效地指导和监督被督导对象的工作。
督导的工作职责主要包括以下几个方面：1. 监督和指导工作进展，督导员需要对被督导对象的工作进展进行监督和指导，确保工作按照规定的计划和标准进行。
督导员应当及时发现工作中存在的问题，并提出解决方案，以保证工作的顺利进行。
2. 提供专业指导，督导员需要具备丰富的专业知识和经验，能够为被督导对象提供专业的指导和建议。
在工作中，督导员应当对被督导对象进行技术指导和培训，帮助其提高工作能力和水平。
3. 收集和整理工作信息，督导员需要及时收集和整理被督导对象的工作信息，包括工作进展、问题反馈、成果展示等。
通过对工作信息的收集和整理，督导员可以及时了解工作情况，为工作提供有效的指导和支持。
4. 持续改进工作方法，督导员需要不断地改进工作方法和督导手段，提高督导工作的效率和质量。
通过对工作方法的改进，督导员可以更好地指导和监督被督导对象的工作，推动工作的持续改进和提高。
5. 与被督导对象沟通交流，督导员需要与被督导对象保持良好的沟通和交流，及时了解其工作需求和问题，帮助其解决工作中的困难和挑战。
通过良好的沟通交流，督导员可以更好地指导和支持被督导对象，促进工作的顺利进行。
总之，督导的工作职责是非常重要的，它需要督导员具备丰富的专业知识和经验，能够有效地指导和监督被督导对象的工作。
督导员需要对工作进展进行监督和指导，提供专业的指导和建议，收集和整理工作信息，持续改进工作方法，与被督导对象保持良好的沟通交流，以确保工作的顺利进行和取得良好的成果。
希望每一位督导员都能够充分发挥自己的职责，为工作的顺利进行和提高贡献自己的力量。
督导员工作职责
督导员工作职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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督导岗位职责内容
督导岗位职责内容督导岗位职责是指在组织或机构中，负责监督、检查和指导员工工作的岗位。
督导岗位的职责内容可分为以下几个方面：1. 监督员工的工作执行情况：督导岗位的职责之一是监督员工的工作执行情况，包括工作进展、工作质量、工作效率等方面。
督导需要及时了解员工的工作情况，发现问题并及时采取措施予以解决，确保工作按照组织的要求和标准进行。
2. 指导员工的工作方法和技能：督导岗位还需要对员工的工作方法和技能进行指导和培训。
督导需要了解员工的工作特点和问题，根据不同的情况制定相应的培训计划，提供必要的培训和指导，提高员工的工作能力和素质。
3. 解决员工的问题和困惑：在工作中，员工可能会遇到各种问题和困惑，督导岗位需要及时解答员工的问题，并给予必要的支持和帮助。
督导需要能够倾听员工的意见和建议，理解员工的困惑和需求，与员工共同探讨解决方案，提供必要的帮助。
4. 评估员工的工作表现：督导岗位需要对员工的工作表现进行评估和总结。
评估的内容可以包括工作能力、工作态度、工作效果等方面。
督导需要根据评估结果给予员工相应的反馈和奖惩，并帮助员工找出改进的方向和方法。
5. 协调员工之间的工作关系：督导岗位需要协调员工之间的工作关系，确保各个岗位之间的工作协调和流程顺畅。
督导需要及时解决员工之间的冲突和纠纷，维护组织的正常运转。
6. 提供工作指导和建议：督导岗位需要为员工提供工作指导和建议，帮助员工解决工作中的难题和困扰。
督导需要了解员工的工作环境和要求，根据员工的实际情况提出必要的建议和改进方案。
7. 组织培训和研讨会：督导岗位需要组织培训和研讨会，提供员工的学习和交流机会。
督导需要了解员工的培训需求和学习意愿，制定培训计划，组织培训和研讨会，提高员工的综合素质和专业技能。
8. 管理督导记录和文件：督导岗位需要管理督导记录和文件，及时整理和归档督导相关的文件和记录。
督导记录和文件可以包括督导计划、督导报告、督导记录等，用于记录和反馈督导的工作情况和效果。
督导岗位职责和岗位要求
督导岗位职责和岗位要求督导岗位是一种重要的职位，其职责是监督、管理和协调相关工作，并确保工作的顺利进行。
督导人员需要拥有一定的专业知识和技能，同时还需具备一定的领导能力和沟通能力。
本文将详细介绍督导岗位的职责和要求。
一、督导岗位职责1. 监督工作执行：督导人员需要监督并指导所负责的工作的执行情况，确保工作按照既定的标准和流程进行，以保证工作的质量和效率。
2. 跟踪工作进展：督导人员需要及时了解工作的进展情况，与相关人员沟通并协调解决工作中的问题和困难，确保工作进程的顺利进行。
3. 协调资源分配：督导人员需要合理安排和分配所需要的资源，包括人力、物力和财力资源，以满足工作的需求和要求。
4. 提供工作指导：督导人员需要向下属员工提供工作指导和培训，提高其工作能力和水平，确保工作能够按照要求完成。
5. 检查工作成果：督导人员需要定期检查所负责工作的成果，进行评估和分析，并提出改进意见和建议，以提高工作的质量和效果。
二、督导岗位要求1. 专业知识和技能：督导人员需要具备所从事工作领域的专业知识和技能，能够熟练掌握相关的业务流程和工作要求。
2. 领导能力：督导人员需要具备良好的领导能力，能够有效地管理和协调团队的工作，激发员工的积极性和创造力。
3. 沟通能力：督导人员需要具备良好的沟通能力，能够与不同的人员进行有效的沟通，理解他们的需求和意见，并与他们协调解决问题。
4. 解决问题能力：督导人员需要具备解决问题的能力，能够迅速准确地分析问题的本质和原因，并提出相应的解决方案。
5. 抗压能力：督导人员需要具备较强的抗压能力，能够在工作压力较大的情况下保持良好的心态和工作效率。
6. 团队合作能力：督导人员需要具备良好的团队合作能力，能够与团队成员密切合作，共同完成既定的工作目标。
总结督导岗位职责和要求是一种重要的工作职位，需要督导人员具备一定的专业知识和技能，同时还需具备领导能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过合理安排和分配资源，并及时监督工作的执行情况，督导人员能够不断提高工作的质量和效率，为组织的发展和进步做出贡献。
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1、与上级共同制定拜访路线及覆盖计划，执行对分销商的覆盖计划，定期回顾覆盖计划的执行效果，并提出改进的建议;2、定期拜访经销商属下的分销商和批发商,负责对分销商的日常管理（业务计划、库存管理、收款、售后服务、业务回顾)；3、定期巡视分销商所管辖的零售客户，确保分销商能做好进、销、存的管理，做好零售店面的4P工作，提供良好的售后服务；4、贯彻执行市场部及营销推广部制定的市场推广和促销活动，做好卖进的工作，做好赠品、促销用品的管理，跟进促销活动的执行，提供信息反馈；5、遵守公司的费用政策，有效地使用促销品、陈列品、办公等物资;6、确保自身按覆盖计划拜访客户并做好拜访记录，及时递交各种需要填写的工作报告，收集、统计和递交分销商/零售客户的资料数据，及时反馈竞争对手动向及促销活动等。
1.维护店内形象（样机,海报，挂旗，产品资料，样机,展架，耗材，促销礼品)2.定期反馈项目组反馈相关信息（文宣品使用以及需求情况、竞品信息等）3.协助管理当地的ROADSHOW&MINI ROADSHOW4.管理代理商零售促销活动,及监控活动执行的有效性5.按时参加公司组织的各项培训6.定期组织促销员和店面进行产品培训，并提交参加培训的人员名单1负责全省促销员的档案管理及其它日常管理工作。
2负责全省促销员销量的核定至促销人员工资的造发。
3.负责促销员的招聘工作、入职培训及月例会。
4.参与市场监察,针对监察报告中的促销员问题,做出整改计划并落实解决.1市场营销类等相关专业，大专或以上学历,特别优秀者可适当放宽2善于沟通与表达，市场意识强,有进取心。
勤奋务实,人品端正,执行力强。
3熟悉商超卖场操作流程,有工作经验，从事过快速消费品(特别是基础食品如粮1、协助辖区促销人员管理2、落实市场策略执行3、负责生动化陈列的检核以及促销品的管理4、负责促销人员培训及管理1、指导、协调、监控所属区域市场部在终端提升管理、促销资源管理、市场信息收集等方面工作，形成书面分析报告；2、定期走访主要终端市场，熟悉并掌握市场消费者动态、公司和竞品的产品信息、市场运作状况，并据此完成与上级的定期沟通和工作建议；3、组织展开各种丰富有效的市场推广工作，以提升公司销量和品牌形象为目的；4、协助总公司组织实施区域内促销、广告、调研活动的工作,并其实施状况进行指导、协调、监控和管理,并及时以书面形式反馈总公司市场部相关部门；5、组织实施终端店面人员培训、业绩考核等工作员数量的不断增加，工作量及管理难度也随之不断增大，促销主管已经无法完全管理得过来，这时促销督导也就顺其自然产生了,促销督导的产生也可以说是社会不断分工的产物.它的产生顺应了企业、行业以及社会的发展。
促销督导的作用1、促销员的招聘和培训； 2、促销活动的卖进；3、对活动各个终端的巡点（监督和指导）；4、回收各类报表;5、信息收集;6、对促销活动负责.促销督导工作中应注意的问题1、促销员的招聘技能促销督导必须明确招聘地点：商场现场招聘、学校。
招聘的时候注意“引子”的作用,因为商场中促销员都是有工作的，如果促销督导一心只是靠挖别人墙角招聘的话会很困难，其实,每个促销员都是“引子”,促销员的朋友基本上都促销员，“引子"会给公司带来很多未在岗的促销员信息,丰富公司的选择。
另外，如果是招聘临时促销员，学校将是个非常不错的选择。
2、促销人员的紧急培训在必要的时候,促销督导还要承担起临时促销员的培训任务。
因为促销活动开场并不一定能达到一致性。
晚开场的促销员错过了公司的统一培训，这时候促销督导就要对她们进行紧急培训，培训包括企业文化、销售技巧、专业知识、及促销员管理制度等。
3、促销活动的卖进促销督导必须了解促销活动的开始和结束时间，需要在商场租用的面积和需要使用的促销道具及促销员数量，及时与业务联系,协调活动的进行；同时必须熟悉商场办理有关人员卖进的相关手续和所需证件；按照活动计划执行时间与商场签订促销协议；与业务人员一起完成促销道具与人员的卖进；根据卖进情况填写卖进表,并及时上报公司市场部。
4、巡点（1）、巡点应注意以下问题a按照公司提供的评分标准从侧面观察（不被促销员发现）促销员的工作;b发现有促销技巧不好,产品知识掌握不够或工作热情不高的促销员立即进行现场教育和培训，直至消除上述情况为止；c对于销量不能达到标准的商场要重点考察并实行盯点制，确保促销员已尽到最大的努力，或者将销量提升到目标销量为止；d对于形象太差或者路屡教不改的促销员坚决给予替换；e发现一些影响促销效果的问题，如缺少促销用品、促销场地未能按预先规定的布置、货架缺货等要及时联系公司、商场的有关人员并设法立即给予解决；f确保在正常情况下每天至少要巡视每个促销点一次；g确保每天到达第一个点的时间,不迟于促销员上班时间，离开最后一个点的时间不早与促销员下班时间；h巡点同时注意商场的其他情况，填写巡点表,并及时上报。
（2）、监控技能a从侧面观察。
促销督导必须是从侧面观察促销员的工作状态，如果被促销员发现，促销督导看到的情况将失真。
从而无法反映出促销活动现场的真实情况.b不规则到达。
促销督导到达每一个促销点必须是不规则的，以免被促销员摸清楚了巡点规律，而影响监督效果。
c只相信自己第一眼看到的景象。
促销督导在侧面观察过程中，必须只相信自己第一眼看到的景象，因为之后的所有行为都有可能是促销员发现了促销督导后而做出的表象。
促销督导只有做到严格巡点,公司才能掌握真实的促销情况，了解每一个促销点的情况，以便为以后的工作做出调整。
5、回收各类报表在巡点的同时，督导负责回收各类报表，并仔细检查报表的填写是否清楚、完整、真实.6、信息收集促销督导经常流动于各个卖场，能充分了解到顾客的需求以及竞争对手的情况，通过收集和汇总此类信息，将作为企业决策的重要依据。
这一个重要职责经常被企业忽视，或者不被重视。
其实，促销督导就是我们企业优秀的调查员，我们为什么不用好呢？总之，随着社会的发展，终端竞争越来越激烈，促销督导在市场营销中将扮演更为重要的角色。
企业建立一支好的促销督导队伍，必能调动促销员积极性、提高促销活动质量,为企业带来收益，真正赢得“终端拦截”的胜利。
督导的岗位说明（一)督导的岗位职责 1。
确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2。
确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责. 5。
对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7。
对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作1。
负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2。
负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3。
负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4。
负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告.5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6。
监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7。
确保专卖店内递交的各项报表的准确性.8. 监督指导直营店、加盟店的销售。
9. 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11。
根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12. 协助加盟商调查市场编写调查报告。
13。
协助招商人员调查加盟商背景资料.14。
协助加盟商选择店址并确定.15。
指导、监督加盟店装修等事宜。
16。
协助加盟店的综合培训。
督导的意义市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%，而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量；而且,在已有购买计划的消费者中，又有13．4％会因某种因素的变化更改原来的购买计划。
因此,作为致力于终端促销的企业，不仅要注重对终端的建设与维护,更要经常性地进行市场督导工作。
督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的.然而，有些中小企业为了节省费用，没有建立督导机制。
一些设立了督导岗位的企业，也往往形同虚设，感觉某某市场有问题了，就赶紧派人奔赴那个市场督导，没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行.一男女有别男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈，他们一般是强调商品的效用及其物理属性，感情色彩比较淡薄,很少有冲动性购买，也很少有反悔退货现象。
针对男性消费者的这些特点，营业员应主动热情地接待，积极推荐商品,详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等，促使交易迅速完成,满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中，女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响，一则广告或一群人争相抢购的场面，都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。
同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感，注重商品的实用性与具体利益.在购买商品时，即要求商品完美，具有时代感，符合社会潮流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。
这就是女性消费者走东店进西店,比来比去，挑挑检捡，迟迟下不了购买决心的原因.所以营业员在接待女性顾客时，需要更多的热情和耐心，提供更周到细致的服务；不要急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间，满足其求真的心理.柜台接待技巧二：“察颜观色”营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1．从年龄、性别、服饰、职业特征上判断.不同的消费者,对商品的需求各不相同。
一般来讲,老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。
当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好,有针对性的推荐介绍商品。
2．从视线、言谈、举止上判断.眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。
从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。
动作敏捷、说话干脆利索的消费者,其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品,快速达成交易。
在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差.对于这种消费者,营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定.3．从消费者的相互关系上判断。
消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时,大多是结伴而来,在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同,意见往往不一致。
接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况:①谁是出钱者。
有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。