商务礼仪实训报告
商务礼仪实训工作总结(4篇)

商务礼仪实训工作总结在进行____年半的理论知识积累之后,要有一个踏入社会进行实践的过程,也就是理论与实践的结合,在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华,把理论与实践找到一个最好的切入点,为我所用。
所以就要有一个将理论与实践相融合的机会。
在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术,为我们以后参加工作打好基础,这就是这次实习的目的所在。
大二的第一学期一结束,老师布置完任务后,我就开始了我的实习生活。
我深刻的明白这次实习的重要性,因为这次实习是我们认识专业的一个窗口,同时又是择业,社会交往乃至认识社会的机会,所以我决定,在这次实习生活中,严格的要求自己,并悉心向各位师傅请教,让自己通过这次实习,确实学到一些东西,减少自己将来踏入社会的一些盲目性,让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。
这次实习工作将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。
就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
室内设计这个行业并不是想像中那么容易,脑力运动和体力运动都要经受的了考验,虽然我知道会很辛苦,但始终相信自己在这种情况下会更加努力。
在一个月的实习中我可以说是对我的磨练,更多的是让我充实了专业知识,更有很多跨专业的方面,让我在加深自己专业的同时,也为以后更多的就业机会提供了良好的条件。
建筑,土木在我这次的实习中也占了很大的部分。
商务礼仪实训工作总结(二)转眼之间,____年已经过去了一般,我来到公司担任物流总监已____年之久,经过全体员工的努力拼搏,公司经营业绩快速持续上升。
现做一份物流总监半年工作总结,来向大家汇报下我们的工作进展:一、重大经营决策的制定:公司在三年的经营过程中,经历了不少风风雨雨,遇到了很多关乎公司生存的决策问题。
每当公作出确定的时候,我们经常进行讨论,甚至发生争执。
经过讨论我们学到了很多东西,产生了知识的碰撞。
在讨论中,我们集思广益,发挥群体作用,弥补了个人分析中定向思维导致的片面性,能够从多角度地看问题,进行科学决策,使结论更加全面、合理而准确。
2024年商务礼仪实训工作总结简单版(六篇)

2024年商务礼仪实训工作总结简单版在当今社会,随着生活节奏的加快,商务交往也日益频繁。
在这一背景下,人们往往基于第一印象来决定是否继续交往或合作。
一个整洁、典雅的个人形象,能够充分展示个人的修养与能力;良好的礼仪则能够彰显个人的优势,并传递出尊敬、友善与真诚。
注重礼仪的个人,能够在公众面前塑造良好的形象。
同理,企业成员若能恪守礼仪,也能为企业树立积极的形象,获得社会的广泛认可。
据相关调查显示,人际交往中的第一印象,有相当一部分是通过视觉传递的,即个人外表占重要地位。
还有一部分是通过听觉实现的,如声音、语调等,这些都在举手投足间展现出个人的气质与修养。
而语言本身仅占很小比例。
这一调查进一步强调了商务形象与礼仪的重要性。
为了在激烈的商务交往和社会竞争中脱颖而出,个人首先需要树立良好的商务形象,规范日常商务礼仪。
这包括外表形象、知识结构、品德修养、社会礼仪、兴趣爱好以及沟通能力等方面。
改变这些要素的最佳途径是通过学习,积累知识,修养品德,锻炼沟通能力,培养兴趣爱好,这些都将有助于提升个人形象。
要改变旧有习惯,我们需要向成功者学习,模仿他们的生活方式,参与社会和商务活动,感受他们的自信,并以此激励自己追求成功。
这样做可以唤起我们内在的优良素质,展现成功者的魅力。
我们应该像成功者那样思考、举止,展现自信、尊严、力量和能力,激发自己向着更高目标努力。
拥有良好的商务形象和恰当的商务礼仪,将为个人事业带来更多机遇,助力实现更大成功。
2024年商务礼仪实训工作总结简单版(二)随着我国社会经济的快速发展,企业对高校毕业生的素质要求日益提高。
对于物流管理专业的学生而言,毕业实习成为了一个不可或缺的环节,旨在让学生更好地适应就业市场的挑战,为步入社会奠定坚实基础。
实习是理论与实践相结合的重要途径,不仅使我们得以将在校学习的物流管理专业知识应用于实际工作中,而且有助于拓宽视野、增长见识。
通过实习,我们能够深刻理解理论知识在实际工作中的运用,并为未来职业生涯规划提供指导。
商务礼仪实训报告(5篇范例)

商务礼仪实训报告(5篇范例)第一篇:商务礼仪实训报告为期一周多的形体与商务礼仪的实训结束了。
这次实训的时间虽然不长,但是给我的收获却是很大的。
这次实训主要是通过讲座和校外的参观来完成的。
形体与商务礼仪的实训,让我们对礼仪的认识更深入了,从之前的肤浅的认识相比,实训过后的我们,无论是形体还是在日常生活中的礼仪的表现,都有了很大的提高。
在短短的八天时间里,我们还学会了如何化妆,如何挑选适合自己的衣服以及在职场中,我们所应注意的各种事项。
针对现实生活,这次实训还安排了西餐文化的学习,对我们以后的工作还有生活都有很大的帮助。
这次实训主要是面向职场的,所以必不可少的就是在职场中的各种礼仪。
实训的第一天是动员大会。
在动员大会中,三位老师首先为我们明确了此次实训的目的,即掌握一定的商务涉外礼仪与礼节不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的,对个人而言,还能提升个人素质。
明确了实训目的,老师还说明了完成这次实训的方式、要求。
因为是以小组形式完成任务,所以必不可少的还有人员的分组。
除此之外,三位老师安排了实训任务、强调注意事项、分发实训材料。
还为我们明确了教学内容与教学安排、成绩考核与评价方法以及实训物品的准备工作。
商务礼仪的实训,必不可少的是更多了为了提升同学们的个人素质。
一个人的素质不仅看他的表现行为,其形体的姿态也是很重要的。
在高利平老师的指导下,我们学会了站姿、蹲姿、行走、入座等各种对形体有严格要求的任务。
形体训练虽然有点累,但是学到了很多实用的东西。
形体的实训,使我们的面貌焕然一新。
除了形体的训练,高老师还讲解了商务谈判的礼仪规范。
训练了我们的言谈技巧、提高沟通能力;谈判室的布置与主、客谈判座次安排。
这对我们日后的工作有很大的帮助,以免我们在日后的工作中犯下最基本的礼仪错误。
在商务谈判的学习中,我还学习到了出席商务谈判的仪表仪态、语言规范基本要求、掌握接待工作流程及内容。
商务礼仪实训总结5篇

商务礼仪实训总结5篇第1篇示例:商务礼仪是指在商务场合下的行为准则和规范。
对于从事商务行为的人士来说,良好的商务礼仪不仅能够提升个人形象,还能够促进商务活动的顺利进行。
商务礼仪的学习和实践显得尤为重要。
最近,我参加了一期商务礼仪实训课程,通过课程学习和实际操作,我对商务礼仪有了更深入的了解。
在这里我将结合自身经历,总结一下商务礼仪实训的一些要点和经验。
商务礼仪的基本原则包括尊重、礼貌、真诚和专业。
在与客户或合作伙伴交流时,要保持尊重,不管对方的地位如何,都要尊重对方的意见和想法,并保持礼貌。
真诚是建立良好关系的基础,要做到言行一致,不做虚伪的表演。
在商务场合下,要保持专业操守,处理问题要准确、及时、利落。
外在形象也是商务礼仪中需要重视的方面。
穿着得体、仪表整洁、言谈举止得体,这些都是展现自己专业形象的重要因素。
在实训中,我们学习了如何选择合适的着装,在着装上要根据不同场合选择不同的衣服,做到得体合宜。
而在仪表方面,要注意保持清洁整洁,不要有过多的香水味道或者肥皂味道,给人一种清新自然的感觉。
言谈举止方面要注意礼貌用语和言谈内容,不要在商务场合说粗话或者影响形象的话语,要做到斯文得体。
在商务活动中,商务礼仪也包括交往礼仪、谈判礼仪、用餐礼仪等多个方面。
在交往礼仪方面,要做到主动问候、微笑、握手礼仪等,展现自己的亲和力;在谈判礼仪方面,要善于倾听,注重沟通,不要过分强调自己的立场,要尊重对方的立场和意见;在用餐礼仪方面,要注意餐桌礼仪,避免吃相难看、说话声大等不雅行为,注意用餐时不要一边吃饭一边谈话,这样显得不专业。
商务礼仪实训的目的是为了提升自己的综合素质,在实践中不断完善自己。
通过参加商务礼仪实训,我深切感受到了商务礼仪对于一个人的重要性,也对自我要求有了更高的标准。
在以后的工作中,我将继续保持良好的商务礼仪,不断提升自己的专业素养,争取在商务领域取得更好的成绩。
商务礼仪实训对于现代社会中从事商务活动的人士来说至关重要。
商务沟通礼仪实训总结8篇

商务沟通礼仪实训总结8篇篇1一、实训背景与目的本次商务沟通礼仪实训是为了提升团队成员在商务场合中的沟通能力,增强专业素养,塑造良好的职业形象。
通过本次实训,我们深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧,以期在今后的工作中更好地展示企业形象与个人魅力。
二、实训内容与活动1. 商务场合着装规范:学习并实践商务场合的着装要求,如西装、衬衫、领带等的搭配技巧,了解不同场合的着装标准,塑造专业形象。
2. 商务言谈举止:学习并实践商务场合中的言谈举止规范,包括礼貌用语、微笑、眼神交流、坐姿等细节,提升职业素养。
3. 商务沟通技巧:学习并实践聆听技巧、表达技巧、提问技巧等,提高商务沟通效率,增强沟通效果。
4. 商务会议礼仪:模拟召开商务会议,学习并实践会议前的准备、会议中的发言与倾听、会议后的跟进等礼仪规范。
5. 商务宴请礼仪:学习并实践商务宴请的餐桌礼仪、言谈举止及礼仪细节,提升商务宴请的品位和效果。
三、实训收获与体会1. 提升了职业素养:通过本次实训,我深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧,更加明白职业素养的重要性。
在商务场合中,我们要时刻保持专业、礼貌、严谨的态度,以提升企业及个人形象。
2. 学会了沟通技能:在实训中,我学习并实践了聆听技巧、表达技巧、提问技巧等,这些技能对于提高商务沟通效率、增强沟通效果非常有帮助。
同时,我也学会了如何运用非语言沟通技巧,如微笑、眼神交流等,以提升沟通质量。
3. 强化了团队合作意识:在模拟商务会议和商务宴请中,我们团队协作完成任务,学会了如何在团队中发挥自己的优势,同时尊重他人的意见,共同完成任务。
这对我今后的工作有很大的启示作用。
4. 提升了个人综合素质:通过本次实训,我不仅提高了商务沟通礼仪方面的知识和技能,还提升了自信心、应变能力和心理素质。
在面对复杂的商务场合时,我更加自信、从容地应对各种挑战。
四、存在问题与建议1. 部分成员在模拟实践环节中存在紧张情绪,影响表现。
2024年商务礼仪与实训总结(6篇)

商务礼仪与实训总结中国,自古就是礼仪之邦,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位,它标志着一个社会的文明程序,反映着一个民族的精神面貌。
在____的最后一天,大家在报告厅举行了形体与商务礼仪实训的动员大会。
这天我们认识了我们的指导老师,她们是李媛媛老师、童茜老师和张超老师。
老师们给我们介绍了这两周的实训安排,同时也说明了这次实训的考核方式。
这次实训的成绩有三部分组成,分别是____%的实训总结,____%的考勤,____%的礼仪展示和商务情景剧展示。
虽然只有短短为期九天的时间,但是我发现这九天里我们要做的有很多。
礼仪是一种待人接物的行为规范,也是交往的艺术。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的展现。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。
而我们是商务英语专业的,今后步入社会,进入职场,我们会较多的和外国人打交道。
此时,我们的言行举止所展现的不仅仅代表着是个人素质,也不仅仅代表着公司形象,更是代表着我们整个民族的礼仪。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在日常活动中,交谈讲究礼仪,可以使我们变得文明;举止讲究礼仪,可以使我们变得高雅;穿着讲究礼仪,可以使我们变得大方;行为讲究礼仪,可以使我们变得美好。
由此可见,礼仪对于我们的重要性,这次实训的实用性和必要性。
我相信通过这次实训,大家的精神面貌肯定会焕然一新的,我们所学到的东西必将会让我们终生受用。
实训的每一天都被安排的满满当当。
实训的第二天,我们的任务是仪态礼仪训练。
学校从姜泓吟职业培训学校给我们请来了一个专业礼仪培训老师——高利平老师。
她首先向我们介绍了什么是礼仪,也让我们了解到礼仪悠久的历史。
我也知道了仪态包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。
人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。
仪态是表现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。
商务礼仪实训报告

商务礼仪实训报告商务礼仪实训报告「篇一」How time flies! 为期两周的商务谈判实训就在我们学学演演中结束了,在这两周内,我们深入地了解了商务谈判中的大致流程,从产品的介绍到最后合同的签订,每一步都至关重要。
另外还有谈判模式、沟通模式、沟通障碍、商务谈判的五个阶段,谈判的基本礼仪和技巧等,模拟演练,亲身实践,真是受益匪浅。
商务谈判对于我们国际贸易专业的同学来说,可以说是一个非常实用的必修课,尽管是实训,我还是在课下,我还是准备了许多资料。
礼仪是人际交往中约定俗成的表示友好的行为规范,在商务谈判中更是至关重要,甚至能直接影响到交易的成功与否。
所以这次实训中老师首先教与我们的就是商务礼仪。
商务谈判中的礼仪分为很多种,包括服饰礼仪、自我介绍礼仪、握手礼仪、宴请礼仪、洽谈礼仪、迎送礼仪、电话礼仪、签字礼仪和日常交往中的其他礼仪等。
在活动中有一个最大的礼仪原则就是女士优先。
之后,我们就开始了案例的学习。
通过商务谈判中的一些案例的学习,我们了解了一些商务谈判中的谈判策略、谈判技巧、影响谈判价格的因素、价格关系、合理的报价范围、报价策略、报价原则、报价方式与谈判中应该注意的事项等。
在正式的商务谈判开始之前,不管是买方还是卖方,都应做好充足的准备。
首先,应该组织一个高效精悍的谈判班子,成员要有较高的素质,成员内部分工明确、协同合作;其次,需要搜集情报资料,这包括市场情报、相关地区的政治法律情报、谈判对手的情报等,此所谓"知己知彼,百战不殆";最后,要制定商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标、选择谈判时间及空间、把握对方的谈判目标。
只有谈判的前期工作做好了,我们才能使谈判活动取得预期的效果。
完整的商务谈判过程,一般要经过摸底、报价、磋商、缔结协议等几个阶段。
谈判者应掌握每个阶段的不同内容和要求,灵活有力地运用谈判技巧。
1、摸底阶段,即谈判的开局阶段,主要工作是建立洽谈气氛,交换意见和作开场陈述。
商务礼仪实训报告精选14篇

商务礼仪实训报告商务礼仪实训报告精选14篇在现实生活中,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。
那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的商务礼仪实训报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
商务礼仪实训报告1中国是一个礼仪大国,我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。
实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪,对这一周的实训我有颇多的感受。
我们先是看了有关商务礼仪的视频,它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使我们在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。
要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
其中有很多是细节问题是我们需要注意的。
到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
在顾客面前的行为举止,当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
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商务礼仪实训报告
一、引言
商务礼仪是现代社会中不可或缺的一部分。
在商业环境中,遵
守适当的商务礼仪可以提升个人形象和专业素质,为业务发展打
下良好的基础。
本报告将介绍我参加的商务礼仪实训,并分享我
在实际操作中的体会和收获。
二、实训内容
1. 礼仪基本知识
实训开始时,我们首先学习了礼仪基本知识。
包括如何正确握手、站立、坐姿、微笑等。
这些细节虽然看似微小,却能体现出
一个人的敬业和专业素质。
我们通过讲解和示范,掌握了这些基
本礼仪的准则。
2. 人际交往技巧
商务礼仪不仅仅是形式上的规矩,更重要的是它传达的信息。
在实训中,我们学习了如何与客户、同事和上司进行有效的沟通。
这其中包括如何保持良好的眼神接触、倾听对方的意见、以及遣
词造句的技巧等。
这些技巧帮助我们更好地表达自己、理解他人,增强了商务交流的效果。
3. 礼仪应用场景
商务礼仪的应用场景多种多样。
在实训中,我们进行了一系列
的模拟场景演练。
例如,如何应对商务宴请、会议演讲、商务旅
行等。
通过这些实际演练,我们更好地了解了各种场景下的礼仪
要求和细节,提高了我们的实践能力。
三、实训体会
1. 个人形象的重要性
通过参加实训,我深刻认识到个人形象在商业活动中的重要性。
一个得体的仪表和专业的举止会给人留下良好的第一印象。
相反,不符合礼仪要求的行为会影响他人对我们的信任和尊重。
因此,
保持良好的个人形象成为了我今后发展中的重要目标。
2. 礼仪与文化的关系
商务礼仪与文化密切相关。
通过与不同文化背景的人交流,我
发现每个文化对礼仪的理解和要求都有差别。
在进行国际商务活
动时,我们必须了解并尊重对方的礼仪习惯,以避免因文化差异
导致的误解和冲突。
因此,跨文化交际能力的培养也成为我个人
发展中的重要课题。
3. 学习与实践的结合
学习商务礼仪不能仅停留在理论层面,更需要通过实践来提升。
实训中的模拟场景演练让我们有机会将所学知识应用到实际操作中。
通过不断的实践和反思,我们不仅能够发现自己的不足,也
能够逐渐形成自己独特的商务礼仪风格。
四、总结
商务礼仪的学习和实训对于我的个人发展起到了积极的推动作用。
通过学习礼仪基本知识和人际交往技巧,我提升了自己的形
象和交际能力。
通过实践,我逐渐理解了礼仪的重要性和与文化
之间的联系。
这些收获使我更加有信心和自信地踏入商业世界,
为自己的事业发展打下基础。
我相信,在今后的职业生涯中,良
好的商务礼仪将成为我与他人进行沟通和合作的有效工具,助我
取得更好的成果。