数据工作职责描述

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数据工作职责描述

数据工作职责描述

一、系统管理工作

1、参与两校区图书馆电脑及其它辅助设备的软硬件系统维护工作,保证各类设备正常使用。处理各类突发事件,如病毒攻击、主要设备意外受损等。

2、确保馆内局域网、校园网、互联网等各类网络通讯正常。

3、负责图书馆主要活动的新闻摄影、摄像工作。

二、本馆网站更新,数据库维护,数据追加工作

1、建设社会主义新农村专题数据库,每周10篇

三、文件打印工作

1. 与“廉洁文化研究会”有关的文字打印工作。

2. 其它部门的紧急文件打印工作。

要求作好文档打印记录。

四、资料搜集和准备工作

积极作好待开发数据库的前期资料搜集、准备工作。

现阶段,作好与“湖湘文化”有关的文章和资料搜集、准备工作。每周3篇。

五、数据库制作

1、熟悉掌握TRS建设数据库的所有过程,要求能独立建设。包括数据库建设需求分析,数据结构设计,页面设计,数据库网上。

2、要求:查询数据显示正常;页面显示美观、大方,有一定的美工效果。

六、网站建设

参见《数据技术部副主任岗位职责》(数据库开发制作人员岗位职责)第二条所规定的.工作。目前主要以学习为主,要求逐步掌握这些

工作,到下个学期末达到独立承担网站建设、图像处理、动画制作的水平。

七、报告厅开放、管理

参与报告厅的开放、管理工作,包括协助报告厅的清洁卫生以及设备开放、管理。

所有工作需认真服从部主任及馆领导的调配和安排。

篇二:数据录入员岗位职责

一、本馆网站更新,数据库维护,数据追加工作

1. 网站主要栏目更新,数据追加

(1).工作安排——每周星期五下班之前更新完毕

(2).读书网——学术随笔、读书漫谈、文摘栏目,每个栏目每周增加2篇书屋栏目每学期增加一个作家文集。

(3).娱乐中心——E-BOOK、FLASH、MUSIC,每周共增加6篇

(4).新书推荐——按采编部所提供的推荐条目更新数据

2.数据库数据追加

(1).长株潭经济一体化专题数据库,每周增加10篇。

(2).其它已建成几年的数据库,如郑培民专题、十六大专题、十六届四中全会专题等遇到合适的数据适当追加(算每月工作量)。

(3).KI我馆镜像站按月进行数据转换。

(4).《理论集萃》全文数据库,比刊物滞后2个月追加数据

二、系统维护工作

(1).担负主机房日常管理工作,包括对图书馆4台不同功用服务器及时作好异常运行记录。每周例行的系统及软件升级、杀毒;服务器重启;保持机房的清洁卫生。

(2).协助完成简单的计算机软件、系统故障处理工作。

三、文件打印工作

(1). 认真完成馆领导、馆办公室交办的各类文档打印工作。

(2).其它部门的紧急文件打印工作。

要求作好文档打印记录。四、资料搜集和准备工作

积极作好待开发数据库的前期资料搜集、准备工作。

现阶段,作好与“湖湘文化”有关的文章和资料搜集、准备工作(每周3篇)。

五、报告厅开放、管理工作

1.按领导要求认真完成报告厅开放工作,严格执行报告厅开放管理制度,做到设备安全,卫生清洁,作好相应记录。

六、工作量要求及计算

1.一周安排、新书推荐、《理论集萃》数据库需按规定追加除外,每天完成其它各类栏目数据追加不少于5篇,每个月按20天计算,即每个月完成文章追加100篇(总量控制)。

2.打印工作量视实际打印需要而定,由录入员作好相关记录,每完成800字文档打印任务或2篇文档冲抵数据追加任务1篇。

3.上班时间报告厅每开放半天,冲抵数据追加任务2篇。

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关键岗位职责描述

DRAGON 龙头(集团)股份 关键岗位职责描述 2004年8月

本文档的作者有: 蕊高级顾问 钟蓓顾问 毕博管理咨询() 市西路1168号 泰富广场31层 : +86-21-5292 5392 传真: +86-21-5292 5391 本文包含的资料属于毕博管理咨询公司的商业,一旦泄漏,可能被商业竞争者利用。因此本文档容仅限于对毕博管理咨询公司作评估之用;除此之外,不得私自发布、使用和复制文档的任何容。 如果毕博管理咨询公司有幸和贵方签订合同,对本文档中数据的发布、使用和复制的权利将在以后签订的协议中明确说明。本限制条款不适用于可以从其它合法渠道得到对文中包含数据的使用授权的情况。 ? 2004 归毕博管理咨询公司所有。

目录 高管 董事长兼首席执行官 (7) 董事会秘书 (9) 总经理 (12) 分管副总一(采购/生产/研发) (14) 分管副总二(市场/销售/物流) (17) 分管副总三(国际贸易) (20) 分管副总四(其它业务) (23) 职能部门 部门:投资规划部 投资规划部总监 (26) -战略规划经理 (28) -投资管理经理 (30) -资产经营经理 (32) 部门:计划财务部 财务总监 (34) -计划与绩效经理 (37) -资金经理 (39) -会计税务经理 (41) -资产与产权经理 (44) -派出财务总监(相当于总部财务经理) (46) 部门:办公室 办公室主任 (49) -秘书 (51) -行政后勤经理 (53) -对外事务经理 (55) -法律经理 (57) 部门:人力资源部

-规划任用经理 (62) -培训发展经理 (64) -绩效薪酬经理 (67) 部门:信息技术部 信息技术部总监 (70) -规划管理经理 (73) -应用开发经理 (75) -系统维护经理 (77) 部门:审计监察部 审计监察总监 (79) -审计监察经理 (82) 业务部门 部门:市场部 市场部总监 (84) -品牌经理 (87) -营销中心主任 (90) 部门:研发部 研发部经理 (92) -设计室主任 (95) 部门:销售部 销售部总监 (97) -大区经理 (100) -区域经理 (103) -客户部经理 (105) -销售运营经理 (108) -销售计划主管 (111) -订单管理主管 (113) 部门:生产部

公关公司岗位职责描述

客户总监 职责描述: 1、负责汽车品牌客户新媒体(微信、微博、头条、抖音等)传播的策划; 2、策划社会化传播媒介的运营计划,监督并执行; 3、分析传播结果,不断提升品牌传播影响力; 4、有很强的文案功底,能把控营销账号运营的整体风格和特点,并输出有网感的优质内容; 5、热爱营销,对网络热点事件敏感度高,可以迅速结合相关热点做与品牌相关的内容输出; 6、带领并指导团队成员开展各项工作; 7、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求: 1、本科及以上学历,新闻/市场营销/等相关专业; 2、五年以上社会化传播工作经验; 3、具有良好的沟通能力与组织协调能力; 4、身体健康,吃苦耐劳,高度自律,责任心强; 5、具有汽车品牌社会化营销服务经验者优先。 策划经理 工作职责: 1. 熟悉社会化媒体平台,洞悉social创意内容的新趋势; 2. 参与制定创意策略,撰写品牌或项目传播方案; 3. 监督执行项目进度; 4.完成项目结案工作。

岗位要求: 1.三年以上相关工作经验,以数字营销经验为主。 2.参与过双微、抖音等社会化媒体运营项目。 3. 大学本科及以上学历,广告学、新闻传播学相关专业毕业者优先。 4. 良好的沟通能力及团队协作精神,能承受高强度的工作压力。 5.了解互联网传播特性,熟悉互动广告形式与发展趋势; 6.具有敏锐的洞察力与客户需求分析能力; 7.有汽车行业客户服务经验者优先。 文案 岗位职责: 1、负责内容撰写,创意构思,以及微信排版制作; 2、协助完成微信运营各项工作,包括数据监测,跨部门协调; 3、对接客户,建立良好的客户关系和沟通机制,便于工作顺利召开;任职要求: 1、2年以上微信运营工作经验; 2、有丰富的文案撰写,内容策划能力; 3、具备良好的沟通和跨部门协作能力; 4、有汽车行业客户服务经验者优先。 文案撰写 岗位职责: 1、负责项目组日常文案执行; 2、负责项目所需相关营销材料收集与整理;

销售岗位职责描述

销售岗位职责描述 销售岗位职责描述 篇一: 销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理(主管)领导下,销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范,积极认真开展销售接待和成交工作: 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情接待来访客户,并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求,推荐户型。 3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因,不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1

1、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 1 2、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、例行工作: 每日: 1、按时到岗: 早9: 00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常: 包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整(不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会4: 45—5: 00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5: 10之前配合内业完成每日销售统计

公关部公关部的组织结构与职能

公关部公关部的组织结构与职能 ?公关是为企业营造适合其生存环境的一种方式,一座桥梁。企业要生存,就 需要考虑与其相关利益体的关系,包括政府、协会、社区、股东/投资者、员工、合作伙伴、媒体、消费者等等。公关就是协助企业与这些对象进行沟通,以达到争取这些对象支持企业生存盈利的目的。 ?企业公关部是根据企业的整体发展战略,根据现代市场的需求制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通管理,协调合作伙伴之间的关系等。 ?根据确定的公关的目标,把企业内部和外部的有效信息,以一种沟通的方式和媒体建立好的关系,这样达到更好的宣传企业的效果。 公关部长职责 ?公关部长: ?负责公司公关战略的制定,公司形象的树立与维护.?负责与合作单位等关系的建立和维护. ?负责对各种媒体资源进行开发、收集、整理,实施资源整合、交换及战略合作.?配合市场运作项目产品,提供公关宣传支持. ?监督实施市场公关活动,与相关部门进行良好的沟通. 筹划组职能 ?财务记账,预定场地,器材保管,现场活动组织,策划执行新活动,解决活动组织中所出现的问题等. ?发活动帖,及组织对需要集体讨论决定的问题发讨论帖;及必要情况下,组织筹备组的力量,解决活动中出现的问题,调整组织形式 宣传组职能 ?负责媒体投放规划,并有实施媒体策略、投放的实操经验. ?熟悉掌握各大媒体运作规律及各主媒的特点、功能、市场价值和购买渠道.?媒介数据分析、消费者媒体偏好研究及市场信息研究. ?提供投放效果评估并制作月度、季度、年度分析报表. ?媒介资料的收集、分析与整理,建立完善的媒介信息库及剪报库. 信息收集组 ?咨询建议,参与决策. ?收集信息,主要收集公众需求信息、公众对公司形象、产品等评价的信息、公公关部长 筹划部宣传部信息收集 组接待员员工关系组

2020年(岗位职责)岗位职责描述

缆信网络有限公司 部门职能及岗位职责描述

二00九年一月

岗位要求 维护区经理岗位描述 1 工作结构 汇报人:分公司总经理 直接下属:分站长、技术员 2 岗位描述 (1)贯彻执行上级的各项通知,检查、指导本区各站的日常工作,并检查各项规章制 度的执行和各项维护指标的落实情况。 (2)按上级部门的通知,亲自对抢修队和车辆实行统一指挥,快速实施抢代通方案。 (3)负责监督检查本区各种技术资料的收集、整理、保管和上报等工作,并负责本区 员工业务培训工作。 (4)与会计一起管理本区的各项经费的管理工作。 (5)及时按上级部门要求上报各种资料。 (6)监督固定资产和低值易耗品的管理工作,防止资产流失。 (7)完成上级部门交办的其他工作。 3 职责范围 (1)对公司各项通知、指示和规章制度在维护区的落实情况负责。 (2)对维护区的抢修指挥工作负责。 (3)对维护区的各类技术资料的收集、整理、保管和上报工作负责。 (4)对维护区的各类经费使用情况负责。 (5)对维护区的维护指标完成情况负责。 (6)对维护区的固定资产保管负责。 4 主要权限

(1)有权利对维护区的日常工作进行管理。 (2)有权利对维护区内经费使用进行支配。 (3)为完成维护工作,有权利要求得到相关的技术和资源支持。 (4)对维护区内员工的职务任免、解除聘用、薪资升降、工作调动有建议权。 5 岗位要求 岗位要求说明书 填表日期:年月日 9.6.0 未设主管的维护区中心站长岗位描述 未设主管的维护区,由新任命的中心站长行驶主管权限,其工作职责和维护区主管一样。 9.6.1 工作结构 汇报人:分公司经理 直接下属:分站长、技术员

工作职责描述

职位名称:总经理 所属部门:总经办 直接上级:业主 直接下级:副总经理、财务总监、销售经理、KTV总监、人力资源经理、保安经理、秘书、助理 主要职责: 一、确定公司的管理目标。 1、负责整个公司的经营活动,批准公司各部门的报销、采购事宜。 2、领导公司的经营活动,实现公司预算的利润指标。 3、负责公司所承办项目活动的洽谈、签署协议等。 4、决定广告基调,指导广告策略,塑造公司形象,代表公司对外开展公关活动。 5、保证公司活动的合法性。 6、按照公司的管理目标规定部门经理的职责,并监督和检查他们的执行情况。 7、审查每天的财务报表和每月的财务报告。检查营业额是否按计划完成。对营业计划进行不断改进,保证营业计划的良好状态。 8、审制公司的员工守则。 9、收集客户的反应,研究市场的需求,不断调整公司的经营方向,使公司不断得到发展。 10、加强公司的安全管理系统。 11、审阅、批改公司各部门的工作报告,及相关文件。 二、建立组织系统。 1、要协调各部门的关系,使各个部门保持良好的合作。 2、经常与相关部门经理研究如何改进经营管理,进行业务推广。 3、必须在固定阶段主持由部门经理参加的例会,将期间的工作情况和发生的事情及要进行的工作任务进行沟通和传达。 4、提请聘任或者解聘公司副总经理,财务负责人。 5、决定公司重要部门职务的任免和奖惩。 三、妥善处理公共关系。 1、关照常客,熟客;处理好各方面的关系。 2、对内部要选贤任能,关心员工的生活,增强员的工作积极性。 3、亲自接待重要的VIP 客人。 四、做好检查工作。 1、检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务。 2、检查食品的质量,及生意情况,了解餐厅最旺的时间段。 3、检查公共场所的秩序及卫生情况。 4、检查公司的维修保养情况、各种电器设备是否完好。 5、有事要做突击检查,了解公司是否有不安全的因素存在并传达到相关部门。

公关部经理岗位职责

公关部经理岗位职责 [管理层级关系] 直接上级:营运部经理 直接下级:美工人员 [岗位职责] 1、执行营运部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。 2、具有“树立良好社会形象,创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象,珍惜信誉” 的公关思想。 3、拟订酒店年度公关宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建 立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实。 4、拟订酒店年度广告策划,负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制及其它宣传 工作的审核,编写审核酒店广告宣传合同和文稿,并监督合同的执行,加强成本费用控制,并就有关业务向营运部经理报告和联系。 5、参与贵宾接待工作,做好宣传报道。 6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍,并按广告法则撰写广告。 7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部、客房部有关促 销活动的对外宣传,及时收集有关意见和信息。 8、做好酒店客房摆放宣传品的审核工作,公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布 置和节日的美化工作。 9、负责酒店节假日、庆典活动的方案设计,并对方案的实施进行协调、监督。 10、协助礼宾司及大堂副理做好VIP接待工作,充分发挥公关职能,严格掌握公关与“关系 学”的界定。 11、负责搜集和整理在经营过程中客人对酒店的投诉、建议和具体要求,向领导提供详尽的 书面报告。 12、负责做好长包房入住的接待工作,及入住后的内部协调工作,落实各项措施。 13、掌握公安和消防部门颁布的有关对长包房治安管理法令和防火安全法规,制作各种有关

表单,对各长包房在用房和时间等方面合理安排,并配合工商、税务等国家机关加强对长包房的管理工作。 14、做好酒店内部(营运、保卫、客房等部门)的协调工作,确保长包房的安全。 15、负责接待来访参观的商务客户,做好酒店推销介绍工作,岗位加强沟通,及时送达有关 通知单,确保会议活动顺利进行。 16、做好会议的组织协调工作,与餐饮、客房、营运等部门和岗位加强沟通,及时送达有关 通知单,确保会议活动顺利进行。 17、按照会议的接待顺序,在客户入店前收取定金,并确保结账工作的正确无误。 18、会后负责搜集会议客户的意见和建议,与各部门协商并报告上级。

如何描述岗位职责

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●掌握岗位职责界定的常用技巧; ●了解如何撰写岗位职责说明; ●洞悉将日常任务转化为职责的途径; ●学会进行职责描述的方法。 如何描述岗位职责 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个: 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时,描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如,企业人力资源部经理的岗位职责,应该是“组织人力资源规划,确保企业人力资源工作有计划展开”,而非“具体编写就业指导书,规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果,即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限,岗位变,职责不变 岗位的职责是没有时限的,因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书,无需长篇累牍罗列具体操作步骤,而是要通过言简意赅的描述,让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中,描述职责时一般采用两种固定句型: 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型,其基本结构为:动词+对象/目的、结果。

以人力资源部经理的职位为例,其职责应描述为:组织(动词)公司人力资源规划工作(对象),确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配(结果)。 2.依据职责实施的前提依据 依据职责实施的前提依据的句型,其基本结构为:依据职责实施的前提依据,动词+对象/目的,结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如,某企业在制定司机岗位职责时,发现除所有司机都需承担的工作外,还有一项驾照年检工作,由于此项工作每年会由不同的人负责,因此,该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责 每个岗位都有着千头万绪的日常工作,因此,企业在描述岗位职责时要善于总结,将日常任务转化为职责。 1.同样的产出只为一个产出结果 岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标,即同样的产出只为一个产出结果,据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。 比如,某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务,这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能,因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并,总结成一项岗位职责,即“保管空缺岗位表,便于进行报聘及行使其他人事职能。” 在岗位职责描述中,对于产出结果的描述非常重要,它是企业绩效考核的重要依据。 2.句型的表述不超过8条 岗位说明书的内容一般不超过8条,为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。 3.职责描述中常用动词的使用方法 岗位职责描述需要使用动词。 岗位不同,使用的动词也不同:对企业高管的职责描述,多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词;对企业中层管理者的职责描述,多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词;对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位,“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。

公关部岗位职责 公关部岗位说明书word版

公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。以下是我能网为大家带来的关于,以供大家参考! 公关部岗位职责公关部岗位说明书 一、部门职责 1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。 2、负责公司企业文化建设和cis体系建设。 3、开展公共关系调研,及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求;了解新闻媒介关注的焦点;了解房地产业状况及发展趋势;对调研情况及时整理材料,并向领导汇报。

4、搞好公共关系协调,协助公司各部门加强对外工作联系,有计划的开展各项公关活动,参与政府及有关部门组织的活动,与社会各界建立长效、可行的公共关系。 5、加强与新闻媒介的联系与沟通,负责安排公司领导人接受媒体采访,拟发公司业绩新闻稿件,举行新闻发布会等活动,争取媒介的支持,提高公共关系协调的质量和效率。 6、参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审。 7、负责广告公司的评价与选择,各类广告的设计发布及监测。 8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。 9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。 10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告,协助办公室做好突发事件的善后处理工作。 二、主任工作职责

区域经理岗位职责说明

科舰集团能源发展 区域经理管理工作指引 编制:罗华华 审核: 审批:

职位说明书 版本: 01 日期:_2014年04月10

六、职权围: 1、对下属人员的工作业绩表现具有考评权和奖惩建议; 2、对销售费用的使用有建议调整权; 3、对销售渠道有决定权; 4、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权; 5、对产品的定价有建议权; 6、对公司的营销工作有指挥权; 7、对下司有指挥权、批评权、人事任免建议权; 8、对销售奖金有分配权; 9、本职规定的其它权 一、渠道开发方面 1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划 2、覆盖拜访目标新市场,完成新售点开拓目标 3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求 二、市场、渠道方面 4、提供市场调查报告 5、提供市场好的方式建议,参与招商方案的策划 6、各类招商活动的实施 7、提供区域市场营销参考策略 三、具体业务方面 8、现场拜访区域各售点,检查售点营业状况,评估售点营业绩效 9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象 10、指导和落实售点改善店设及货品列 11、指导和落实售点改善货品进销存管理 12、区域售点的销售目标管理与分析 13、建立良好的区域客户关系,保持亲善的态度,树立公司专业形象 14、售点营业员销售技能及服务规的培训指导 15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况 16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动 17、积极了解并获得竞争对手的各种信息,及时向上级领导反馈并提出建议 18、负责区域各种推广方案的制定 什么是区域经理? 区域经理是指拥有营销经验能力;或拥有成熟营销团队;或拥有 成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理工作职责负责公司 在每一个区域的生意发展和组织建设工作,下辖若干个客户经理和当 地销售代表,向市场经理汇报。 区域经理工作职责具备的基本能力随着市场经济的深入发展,营销已深入社会各行

如何描述岗位职责

通过学习本课程,你将能够: ●掌握岗位职责界定的常用技巧; ●了解如何撰写岗位职责说明; ●洞悉将日常任务转化为职责的途径; ●学会进行职责描述的方法。 如何描述岗位职责 一、职责界定常规技巧 岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个: 1.描述岗位的工作成果 在进行岗位职责描述时,描述的应该是工作成果而非工作过程。 比如,企业人力资源部经理的岗位职责,应该是“组织人力资源规划,确保企业人力资源工作有计划展开”,而非“具体编写就业指导书,规定人力资源工作的开展步骤”。 2.描述单独的、不同的最终结果 任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果,即岗位职责不能有交叉和重叠。 3.岗位职责没有时限,岗位变,职责不变 岗位的职责是没有时限的,因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。 4.岗位说明不超过8项 每个岗位的职责说明一般不超过8项。 岗位职责描述不是撰写工作流程说明书,无需长篇累牍罗列具体操作步骤,而是要通过言简意赅的描述,让人对岗位的最终职责一目了然。 二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧 在岗位说明书中,描述职责时一般采用两种固定句型: 1.总是起始于动词 总是起始于动词的句型,其基本结构为:动词+对象/目的、结果。

以人力资源部经理的职位为例,其职责应描述为:组织(动词)公司人力资源规划工作(对象),确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配(结果)。 2.依据职责实施的前提依据 依据职责实施的前提依据的句型,其基本结构为:依据职责实施的前提依据,动词+对象/目的,结果。 这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如,某企业在制定司机岗位职责时,发现除所有司机都需承担的工作外,还有一项驾照年检工作,由于此项工作每年会由不同的人负责,因此,该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。 三、如何将日常任务转化为职责 每个岗位都有着千头万绪的日常工作,因此,企业在描述岗位职责时要善于总结,将日常任务转化为职责。 1.同样的产出只为一个产出结果 岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标,即同样的产出只为一个产出结果,据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。 比如,某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务,这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能,因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并,总结成一项岗位职责,即“保管空缺岗位表,便于进行报聘及行使其他人事职能。” 在岗位职责描述中,对于产出结果的描述非常重要,它是企业绩效考核的重要依据。 2.句型的表述不超过8条 岗位说明书的内容一般不超过8条,为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。 3.职责描述中常用动词的使用方法 岗位职责描述需要使用动词。 岗位不同,使用的动词也不同:对企业高管的职责描述,多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词;对企业中层管理者的职责描述,多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等

岗位职责的编制和说明

岗位职责的编制和说明 目录 职责含义 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。职责,是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。 确定职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系; 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 作用意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3、提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才; 4、是组织考核的依据; 5、提高工作效率和工作质量; 6、规范操作行为; 7、减少违章行为和违章事故的发生。 职责手册 一般的《职责手册》有三种类别。 类别一:行为规范与形象规范。 类别二:工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。 类别三:相关职业操守手册。[1] 职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到,而是对岗位职责进行合理有效的分工,促使有关人员明确自己的岗位职责,认真履行岗位职责,出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容:部门名称: 直接上级: (此处输入上级领导头衔) 下属部门: 部门性质: 管理权限: 管理职能: 主要职责: 举例:人事部岗位职责 部门名称:人事部 直接上级:分管副总经理 下属部门:人事科、劳动工资科 部门性质:人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限:受分管副总经理委托,行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责 主要职责:

某房地产公司品牌公关部岗位职责

品牌公关部岗位职责 一、部门职责: 1、负责公司企业品牌、项目品牌发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等管理工作。 2、负责公司企业文化建设和CIS体系建设。 3、开展公共关系调研,及时了解政府及有关部门出台的房地产政策及实施要求;了解新闻媒介关注的焦点;了解房地产业状况及发展趋势;对调研情况及时整理材料,并向领导汇报。 4、搞好公共关系协调,协助公司各部门加强对外工作联系,有计划的开展各项公关活动,参与政府及有关部门组织的活动,与社会各界建立长效、可行的公共关系。 5、加强与新闻媒介的联系与沟通,负责安排公司领导人接受媒体采访,拟发公司业绩新闻稿件,举行新闻发布会等活动,争取媒介的支持,提高公共关系协调的质量和效率。 6、参与公司项目年度、月度市场推广策划、方案评审。 7、负责广告公司的评价与选择,各类广告的设计发布及监测。 8、负责集团内各部门所有对外公开发布的文稿审核与媒体安排、发布、监测。 9、编撰公司简介、周报、内刊、大事记等。 10、负责公司突发性事件紧急处置的对外联络和报告,协助办公室做好突发事件的善后处理工作。 二、主任工作职责:

1、负责部门整体工作管理及制度的建立和完善。 2、负责制定公关工作年度、月度计划方案及支出预算,经批准后 组织实施。 3、负责公司内外公共关系协调工作,对公关调查、公关策划、公 关实施和公关评估的过程及质量进行控制。 4、负责公司重大活动的组织、协调和接待工作,参与公司重大突 发事件紧急处置和善后处理活动,做好危机公关。 5、负责审阅对外发布的稿件,协调其他部门参与公关的有关活 动。 6、负责公司发展战略目标策划及企业文化建设工作。 7、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作及绩效考核,不断 提高部门人员整体素质及工作质量。 8、负责安排公司领导人接受媒体采访,负责接待政府及有关部 门、重点企业与公司主要领导会面、洽商等活动。 9、完成公司领导交办的其它工作。 三、品牌公关部职员工作职责: (一)公关执行专员(2人) 1、研究拟订公司企业品牌、项目品牌发展计划;批准后,组织方 案实施。 2、负责公关调研与策划,了解掌握政府及有关部门出台的房地产 政策及实施要求,了解房地产业状况及发展趋势,及时拟提公 关主题内容。 3、负责公司新闻发布会、记者招待会的组织工作。

企业各岗位职责描述

企业各岗位职责描述 董事长职责: 1.召集、主持股东代表大会; 2.领导董事会工作,召集和主持董事会会议; 3.签署本公司的股票、债券、重要合同及其他重要文件; 4.提名总经理人选,供董事会会议讨论和表决; 5.在董事会会议闭会期间执行董事会决议,处理董事会权限内的事务,重要咨询题应向下次董事会会议报告; 6.在发生战争、特大自然灾难等重大事件时,可对一切事务行使专门裁决权和处置权,但这种裁决权和处置必须符合本公司利益,并在事后向董事会会议报告; 7.指导本公司的重大业务活动; 8.董事长因故不能履行职务时,可授权副董事长或其他董 事负责。副董事长职责: 1.协助董事长工作; 2.负责分管的领导工作; 3.负责董事会托付的工作; 董事职责: 1.处理董事会事务工作; 2.负责董事会托付的工作; 3.调查研究公司的进展咨询题。 董事会秘书职责: 1.负责董事会会议的记录工作; 2.负责保管董事会的会议记录、文件和起草董事会的会议纪要、文件; 3.承办董事会或董事长交办的工作。进展委员会主任职 责: 1.主持进展委员会全面工作; 2.领导研究公司的进展战略、方针、政策、规划和布局;

3.领导投资项目的决策研究; 4.领导情报、信息的收集、整理、汇编和发送工作。副主任职责: 1.负责主任工作; 2.负责分管的进展研究工作。 (业务)工作人员职责: 1.承办具体项目(课题)的研究工作; 2.承办情报、信息的收集、整理、汇编和发送工作; 3.承办委员会日常事务工作。 监察委员会主任职责: 1.主持监察委员会全面工作; 2.领导对各单位实施制度监督、财务监督、纪律监督和法 律监督; 3.领导监督各单位执行股东大会和董事会的决议; 4.主持对各单位定期不定期进和财务审计; 5.主管对董事会任命的职员进行监督及审查其违法违纪咨 询题; 6.主管对职员不服监察部处分决定的复查; 7.审核董事会任命的职员的奖励、晋升或处分决定; 8.受理职员对董事会任命的职员的检举、控告。 副主作职责: 1.协助主任工作; 2.负责分管的监督、审计、审查、复查和审核工作。监察员职责: 1.承办具体监督、审查、复查和审核工作; 2.承办委员会日常事务工作。 审计师职责: 1.负责定期或不定期对各单位进行综合审计或专项审计; 2.研究公司财务状,提出整改意见及措施;

销售人员工作职责描述一览表

销售员岗位职责描述 一、岗位职责: 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序,认真接听来电电话、热情 接待来访客户,并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况,耐心了解客户需求, 推荐户型。 3、珍惜每一位客源,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户 档案,作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报,以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系,促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款,不得以任何理由截留,认购、成交 后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书,不得 以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书,确认该房号尚未售出后 方可销售,不得在不知情的情况下销售,否则后果自负。 8、及时与经理(主管)沟通客户情况,认真分析成交或未成交的原因, 不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系,将有关通知、项目最新信息、促销 活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员,与开发商的财务、工程、销售管理人员保持 良好的关系,及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 12、服从销售经理(主管)领导,服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度,如遇撞单应互相沟通情况,及时向经理 14、汇报并服从上级安排,不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 二、每日工作: 1、按时到岗:早9:00前台按时集合做到服装得体,工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常:包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整(不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发) 5、晚总结会4:45—5:00按时召开,认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5:10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请,由公司批示后决定 8、周一至周五12:00到13:30分为置业顾问休息时间,前台保留两位置业顾问负责接待 每月: 按照部门要求参加培训活动。 两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通,如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。 三、协调工作: 向上汇报:项目主管 平行联络:其他销售人员、秘书

个人岗位职责描述

人事岗位职责描述 1、每月考勤统计、整理,结合绩效考核进行工资表制作、报送审核、审批,并解决员工对工资的疑问。 2、人员招聘:网站更新、招聘信息发布、橱窗招聘等,应聘人员面试安排。 3、新员工入职手续的办理:《员工入职表》、指纹录入、身份证及相关证件复印件的收取、工资标准的审批,基本工作情况说明。 4、人员社保办理:收集身份证复印件、劳动合同、照片、《录用人员登记表》、《录用人员登记花名册》、《社会保险登记表》等表格的填写,并携带去分局的备案、政务中心申报、退订。 5、公司文件的草拟、审批、发放,以及监督执行。 6、员工离职手续的办理,需填写《离职申请表》,并交接好工作,相关部门签字后,方可离职并领取工资。 7、公司档案管理,各厂人员档案的整理归档并完成电子档(今年尚未形成电子档人员资料库),以及公司手机卡、出门证、废品销售单、离职档案等资料的管理。另外暂时代管蒙记资料。 8、各子公司营业执照、组织机构代码证、及相关证件的年检、换证。 9、员工节日福利发放工作:人员名单统计、发放物品申请、物品领发签字。 10、加油卡的管理,加油卡充值、加油卡《使用记录明细表》的制作。 11、公司电脑打印耗材的统一申购、入库、领用,电脑维修的跟踪,《打印耗材采购明细表》的制作,以及费用报销流程。 12、办公用品:领用:开领料单,并控制领用,要逐步建立《办公用品领用标准》,并建立《办公用品领用登记表》;申购:根据各部门需要,统一申购办公用品,在采购没时间及时购买时代为购买,并办理入库手续。 13、办公室5S管理的培训、监督执行等。 14、各级领导临时交办的其他工作任务。 张洁

申请 尊敬的公司领导: 我在公司工作已半年有余,因为之前一直从事人事工作,所以来公司上手也较快。 自来公司工作之后基本未谈工资事宜,现工资标准为:1300元+社保,相信我的工作量对这个工资是完全游刃有余的,但因为工作较多,有的工作完成的并不好,有待改善。 我现在对工资并无其他要求,因本人已有孕在身,也不想在家闲呆着,只希望领导可以少委派一些外出的工作;并且因为本身体质不好,到下午下班基本就完全没有状态了,所以希望以后晚上开会会议记录改派其他同事记录;至于培训这块我是很有兴趣锻炼的,但也限于有心无力,希望领导另作考虑,如果一年后有机会,我很高兴可以担负这块的工作。 以上申请也是出于工作考虑,上周因情绪波动,已经影响到了工作,经反省后决定要好好克制情绪,所以希望可以在能力范围内完善工作,望领导批准! 申请人:张洁 2011年6月20日 .

公关部的组织结构与职能

公关部的组织结构与职能 公关是为企业营造适合其生存环境的一种方式,一座桥梁。企业要生存,就需要考虑与其相关利益体的关系,包括政府、协会、社区、股东/投资者、员工、合作伙伴、媒体、消费者等等。公关就是协助企业与这些对象进行沟通,以达到争取这些对象支持企业生存盈利的目的。 ?企业公关部是根据企业的整体发展战略,根据现代市场的需求制定各种公共关系战略和战术,及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通管理,协调合作伙伴之间的关系等。 ?根据确定的公关的目标,把企业内部和外部的有效信息,以一种沟通的方式和媒体建立好的关系,这样达到更好的宣传企业的效果。?公关部的组织的结构

?公关部长职责 公关部长: ?负责公司公关战略的制定,公司形象的树立与维护。 ?负责与合作单位等关系的建立和维护。 ?负责对各种媒体资源进行开发、收集、整理,实施资源整合、交换及战略合作。 ?配合市场运作项目产品,提供公关宣传支持。 ?监督实施市场公关活动,与相关部门进行良好的沟通。 筹划组职能 ?财务记账,预定场地,器材保管,现场活动组织,策划执行新活动,解决活动中所出现的问题等。 ?发活动帖,及组织对需要集体讨论决定的问题发讨论帖;及必要情况下,组织筹备组的力量,解决活动中出现的问题,调整组织形式。宣传组职能 ?负责媒体投放规划,并有实施媒体策略、投放的实操经验。

?熟悉掌握各大媒体运作规律及各主媒的特点、功能、市场价值和购买渠道。 ?媒介数据分析、消费者媒体偏好研究及市场信息研究。 ?提供投放效果评估并制作月度、季度、年度分析报表。 ?媒介资料的收集、分析与整理,建立完善的媒介信息库及剪报库。信息收集组 ?咨询建议,参与决策。 ?收集信息,主要收集公众需求信息、公众对公司形象、产品等评价的信息、公众对组织形象评价的信息及其他社会信息。 接待组职能 ?负责接待处的布置、题词的布置、物品保管、接待来宾、签到工作。?和其它工作部门联络沟通协调工作。 ?准备接送车辆、安排住处、准备礼仪队等。 ?处理来宾遇到的问题员工关系组

区域经理岗位职责

第一章区域经理岗位职责 一、营销管理: 管理好各分店的日常工作,协调各分店的工作,促进各部门的合作交流,加强营销部门与各中心部门的沟通,制定所管辖区域内各连锁店的运营模式。 及跟进所辖区域各分店租赁合约到期后的续约工作。 收佣金、钱款工作; 有效供给;客源梳理——各项来源渠道拓展、组织、跟进,促进业务达成;形成良性可持续发展; ②收取市场的资讯及下属的意见并加以分析,及时以文件或表格形式向公司反映,与时俱进,推动公司上下一起改革创新; ③关注区域内同行家动态、所占取市场份额,有敏锐的市场触觉,善于根据市场情况的变化部署自己负责的辖区内工作,调整管理方向,修正管理战略及制定下阶段工作战术。 善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

二、行政管理 1、贯彻落实公司各项规章制度。 2、检查与监督本区各分店的店面形象。 3、检查与监督本区各分店行政纪律,有义务对本区各分店员工着装,仪表仪容进行检查,组织学习公司企业文化,负责规章制度的培训工作,要求各部门严格遵守业务运作程序,加强业务素质,提高管理水平。 4、及时将公司各项公告《中高层以上管理会议》的精神传达,并负责跟进监督、跟进所辖区各分店的执行情况,并及时将执行情况反馈给行政部门,便于立即给予相应处罚。 5、严守职业道德:①严禁营销岗位利用公司赋予的职位徇私舞弊,欺下瞒上;②严禁利用公司信息平台炒房、协助其他中介公司或房虫炒房;③严禁对外泄漏公司各项机密。 三、人力资源管理和培养 1、以身作则,区域经理每天上午上班时间固定为8:20分,上午上班必须在其所到达的分店按时签到、致电报道考勤。下午下班时间可视情况自行安排,但每天上班工作时间不得少于8小时,下班前必须安排好各项工作后方可离开。 2、积极配合公司人力行政部各项工作,严格执行考勤管理制度,如所辖区经请假申请的签注工作,所辖区经外出或因工作需要而提前下班时,考勤的签注工作等。 3、签署本交易中心岗位入职、异动、晋升、离职等人事表格,严格把好关。 4、准确掌握、控制所辖区的编制及技能培训需求,做好招聘计划、培训计划,挖掘人才与培养人才; 在工作中能通过培训、言传身教等有效的方法为公司培养内部人才; 同时能及时了解行家动态,挖掘优秀人才到公司工作,为公司的发展献力献策; 根据实际情况,准确、及时对所管辖区域各分店人事变动提出建议,并及时交至其上级主管领导审批; 5、运用好公司的“用人原则”,迅速培养人才,不拘一格选拔人才,培养一支具有狼性的团队。

岗位职责描述

公司各岗位职责 一、经理(总经理)岗位职责 1、认真贯彻落实总公司各项方针、政策,在总公司统一领导下开展分公司工作; 2、熟悉分公司的经营管理流程,掌握分公司所处市县市场动态; 3、以身作则带动下属遵守公司各项规章制度,负责分公司各项任务的分配和下属对公司制度的执行; 4、积极维护分公司形象、名誉和利益,坚决杜绝一切不正之风; 5、组织制定分公司年度经营实施计划,报经总公司批准后,负责组织实施; 6、加强与总公司各部门之间的沟通与交流,保持良好的工作关系; 7、处理分公司各部门的工作协调关系,经常了解员工的思想状况,保持员工良好的工作心态; 8、主持分公司日常各项经营管理工作; 9、积极与地方政府及各主管部门进行沟通和协调,创建良好的外部工作关系; 10、负责分公司各项突发事件的处理。 二、副经理(副总经理)岗位职责 1、协助分公司经理做好分公司的日常经营管理工作; 2、积极维护分公司形象、名誉和利益,坚决杜绝一切不正之风; 3、以身作则带动下属遵守公司各项规章制度,协助分公司经理进行任务的分配和监督下属对公司制度的执行; 4、根据分公司年度经营实施计划,组织制定分部分项工作计划,并负责组织实施; 5、组织安排项目施工总体方案,负责监督工程施工质量及进度; 6、加强与当地建设主管部门的沟通和联系,确保工程建设顺利进行; 7、协助分公司经理做好项目预算投资控制,节约项目资金占用,提高资金使用效率; 8、协助抓好商品房预(销)售工作,加快资金回笼步伐; 9、协助分公司经理监督分公司全体员工执行总公司廉洁自律公约的自觉性、严肃性。 三、工程组长(工程管理部部长)岗位职责 1、代表公司在合同条款、分公司要求的范围内对建设项目

企业公关部的主要职能

企业公关部的主要职能 光起庄京源 广告宣传活动,是企业营销战略的一个重要组成部分。通过广告宣传,可以广泛地向公众传播企业形象,推广企业产品。 一个成功的广告宣传,必须有独具创造性的完整策划方案,以及精良的制作。创意是一个广告的核心,是打动人心的精髓。今天,我们提出一个新的概念,叫做功能创意,它是创意的根本。 在现代经营理念的推动下,企业越来越重视广告的运用。现在大家都在谈论广告创意,也都知道创意是一个广告的核心,到底如何产生一个好的创意,百家争鸣,各抒己见,似乎没有一个定论。 在这里,我们先举一个例子。一个著名广告公司的资深策划,在一次对广告创意和广告效果的谈论中,表达了他对广告业和广告市场的焦虑和无奈。现在大多数企业都在委托专业广告公司进行广告策划和制作,有的干脆全盘委托出去。但问题出现了,因为最后的审定,还是由企业把关。结果有两方面:一是企业在审定时,认为该广告缺乏创意,或艺术水准较低,不能通过。另一方面,做一个广告策划,不管是企业形象广告,还是产品广告,都要对该企业及其产品有一个深入的了解,不是从一个角度,而是多向的、纵深的了解。那么我们可以想象,一个广告,即使它具有很高的艺术意境和欣赏价值,如果脱离了某个主题,抓不住企业提出的要求,也是白搭,人家绝不会通过的。看来,要使一个广告既得到公众的认可(即广告效果),又让企业满意,就必须要有一个符合企业要求、与众不同的优秀创意。我们认为,企业对广告创意所提出的要求,是形成广告创意的首要因素。所以我们把它称为广告的功能创意。功能创意一般由公关部提出。 功能创意,就是以功能来指导广告创作。每一个广告策划方案提出之前,最先确定的应该是这个广告的功能。也就是说,我们要根据企业的整体营销战略,来制定具体的宣传目标。这是很关键的。公关部在研究并提出功能创意的过程中,是否能抓住一个或几个宣传点,极为重要。比如汽车的广告,我们要明确产品的特点,哪些方面与众不同,有什么性能是让人耳目一新的。德国大众公司的广告创意工作就是很好的一个范例。该公司在汽车防抱死刹车系统(ABS)的研究是居世界领先地位的,故而我们看到的大众汽车的许多广告宣传资料中,尤以它的ABS系统给人的印象最深。当然,大众汽车的其它性能和外观造型设计也是相当不错的。对ABS系统的宣传只是作为它的一个入手点,这个功能创意是相当成功的,这个宣传点的引入,令其广告达到了出神入化的效果。 企业公关部的主要职能是树立企业及其产品的良好形象。如何宣传和推广之,必须由它来提出最初的创意。一个广告策划,不管是由企业自己的广告部门进行,还是委托给专业广告公司去做,最终的效果还是取决于企业的公关部门对创意的引导,即给出合理的功能创意。

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