真功夫的SWOT分析

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真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析一、引言真功夫快餐作为中国著名的快餐品牌之一,一直以来都以其独特的品牌形象和美味的中式快餐吸引着消费者。

然而,在竞争激烈的快餐市场中,真功夫面临着许多挑战。

因此,本文将对真功夫快餐的市场营销策略进行分析,以帮助该品牌在市场竞争中保持竞争优势。

二、品牌定位真功夫快餐的品牌定位是“中式快餐领导者”。

该品牌通过提供传统中式快餐,并结合现代快餐元素,满足消费者对美食的需求。

真功夫快餐注重产品的品质和口味,以及对传统中华文化的传承。

通过品牌定位,真功夫快餐在消费者心目中树立了自己独特的形象,并吸引了一大批忠实的消费者。

三、目标市场真功夫快餐的目标市场主要是年轻人和快节奏的白领人群。

这部分人群对于快餐的需求量大,且对于品质和营养要求较高。

真功夫快餐通过提供健康、美味、方便的中式快餐,满足了这部分人群的需求。

此外,真功夫快餐还注重拓展二三线城市的市场,以扩大品牌影响力。

四、市场竞争分析真功夫快餐所处的市场竞争激烈,主要竞争对手包括麦当劳、肯德基、汉堡王等国际快餐品牌,以及本土的永和豆浆、呷哺呷哺等快餐品牌。

这些品牌在市场上拥有较高的知名度和市场份额,给真功夫快餐带来了一定的竞争压力。

因此,真功夫快餐需要制定差异化的市场营销策略,以突出自己的特色和优势。

五、市场营销策略1.产品策略真功夫快餐通过提供传统中式快餐,满足消费者对于中华美食的需求。

同时,真功夫快餐还不断创新产品,推出符合时下潮流的新品,以吸引年轻消费者。

此外,真功夫快餐注重产品的品质和口味,保证消费者的满意度。

2.价格策略真功夫快餐采用了相对较低的价格策略,以吸引更多的消费者。

通过降低产品价格,真功夫快餐能够与竞争对手形成价格差异化,提高自身的竞争力。

此外,真功夫快餐还会定期推出促销活动,吸引消费者前来消费。

3.渠道策略真功夫快餐采用了多渠道的销售模式。

除了传统的门店销售外,真功夫快餐还积极拓展外卖和在线订购渠道。

通过与外卖平台合作,真功夫快餐能够将产品送达消费者手中,提高销售额。

真功夫的营销策划方案

真功夫的营销策划方案

真功夫的营销策划方案一. 简介真功夫是中国最知名的太极快餐连锁品牌之一,成立于1998年,总部位于广州。

真功夫致力于提供高品质、健康、快捷的中式快餐,以独特的口味和真诚的服务深受消费者喜爱。

本文将针对真功夫的营销策划进行详细分析,包括目标市场、竞争分析、SWOT分析、市场定位、营销目标、市场推广策略和实施计划等。

二. 目标市场1. 年轻客户:年轻人是真功夫的主要消费群体。

他们熟悉品牌,并且喜欢真功夫的独特口味和快捷服务。

2. 学生群体:学生是真功夫的重要客户群体。

他们在校期间喜欢去快餐店就餐,真功夫的高品质和实惠的价格是他们的首选。

3. 白领群体:由于时间紧张,白领群体在工作日通常需要快速解决一顿中式快餐。

真功夫的便捷服务和套餐选择满足了他们的需求。

三. 竞争分析在快餐行业中,真功夫面临着来自其他品牌的竞争,包括麦当劳、肯德基等国际快餐品牌以及本土的永和豆浆、百胜、李雪健等。

这些品牌通过广告、促销活动和口碑营销等手段吸引目标客户。

然而,真功夫具有以下优势:1. 独特的产品:真功夫以太极文化为主题,结合张效猛大师的独特口味,开发了一系列独特的快餐产品,吸引了一大批忠实粉丝。

2. 健康食材:真功夫承诺使用新鲜、健康的食材,为客户提供高品质的快餐。

3. 网络订餐:真功夫提供在线订餐服务,方便客户随时随地下单。

4. 快速服务:真功夫的快餐品种丰富,服务快速,满足了消费者对快餐的需求。

四. SWOT分析1. 优势:- 独特的产品和服务,以太极文化为主题,提供独特口味的中式快餐。

- 健康食材和高品质的产品,满足消费者对健康饮食的需求。

- 提供在线订餐服务和快速服务,增加客户便利性和满意度。

2. 劣势:- 竞争激烈,快餐市场份额有限。

- 价格相对较高,相对于其他快餐品牌,真功夫的价格可能限制了某些消费者的选择。

- 还有一些地方消费者对真功夫的品牌知名度不高。

3. 机会:- 不断增长的快餐市场,消费者对健康快餐的需求增加。

真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析市场背景:真功夫快餐是一家中国快餐连锁企业,成立于2002年,总部位于广东深圳。

该品牌以提供正宗的中式快餐为特色,包括炒饭、炒面、炒河粉、汤面、馄饨等多种菜品。

真功夫快餐在中国各地开设了众多门店,并开始进军国际市场。

一、目标市场分析1.1 目标消费者真功夫快餐的目标消费者主要是年轻人和上班族。

年轻人对快餐的需求量大,他们注重快捷、方便和价格合理。

而上班族则因为工作忙碌,对于午餐和晚餐的选择更倾向于快餐。

此外,真功夫快餐也吸引了一些喜欢中式快餐的外国人。

1.2 目标市场真功夫快餐的目标市场主要是中国市场和国际市场。

在中国市场,真功夫快餐已经在一些大城市建立了知名度,如广州、深圳、北京和上海等。

在国际市场,真功夫快餐目前已经进入一些国家,如美国、加拿大、澳大利亚和新加坡等。

二、竞争环境分析2.1 主要竞争对手真功夫快餐的主要竞争对手包括麦当劳、肯德基、必胜客等国际快餐连锁品牌,以及本土快餐品牌如永和豆浆、呷哺呷哺等。

这些竞争对手在中国市场拥有较高的知名度和市场份额。

2.2 竞争优势真功夫快餐在竞争中具有以下优势:- 正宗的中式快餐:真功夫快餐提供的菜品符合中国人的口味偏好,具有较高的认可度。

- 快捷、方便:真功夫快餐注重提供快速服务,满足消费者对于快餐的需求。

- 价格合理:真功夫快餐的价格相对较低,符合年轻人和上班族的消费预算。

- 品牌形象:真功夫快餐在中国市场建立了较好的品牌形象,具有一定的品牌忠诚度。

三、市场营销策略分析3.1 产品策略真功夫快餐应该继续提供正宗的中式快餐,不断创新菜品,以满足消费者的口味需求。

同时,真功夫快餐可以考虑推出一些特色菜品,以增加品牌的差异化竞争优势。

3.2 价格策略真功夫快餐的价格应该保持相对低廉,以吸引年轻人和上班族的消费。

此外,真功夫快餐可以考虑推出一些优惠活动,如套餐、会员卡等,以增加消费者的购买欲望。

3.3 渠道策略真功夫快餐应该继续扩大门店的数量,特别是在一些大城市和商业区域。

企业战略管理分析-真功夫电子教案

企业战略管理分析-真功夫电子教案

企业战略管理分析-真功夫真功夫企业战略管理分析班级:学号:姓名:目录一、真功夫公司介绍及其发展现状.................................. ...... .... . (2)(一)公司基本介绍............. ....... . ................................ .. .............. ........ .... .. (2)(二)目前发展现状............... ....... . ................................ .............. ........ .... .. (2)二、宏观环境PEST模型分析....... . ................................ ............... .... .. (3)(一)政治法律环境.......................... ................................ ............. ..... (3)(二)经济环境分析.......................... ................................ ................ (3)(三)社会环境分析.......................... ................................ ................ ..................... ..3(四)技术环境分析.......................... ................................ ................ (4)(五)自然环境分析.......................... ................................ ................ (4)三、 SWOT模型企业竞争分析....................................................... (4)(一)优势.................. .......................... ................................ ................ (4)(二)劣势.................. .......................... ................................ ................ (5)(三)机会................................ .............................................. ................ (5)(三)威胁.................. .......................... ............................ ........ ................ ....... . (6)四、真功夫的战略分析............................................................................ .. (7)(一)产品战略............................................. ...................... ...... ...................... (7)(二)品牌战略.................................................................... ................................ .. (9)(三)营销战略................................................ .................................................. . (21)一、真功夫公司介绍及其发展现状(一)公司基本介绍真功夫餐饮管理有限公司前身为“168”蒸品店,1990年由两位广东小伙子蔡达标和潘宇海先生在东莞实长安镇霄边村创立,主要以中高档的蒸饭、蒸汤和甜品为主。

真功夫品牌分析

真功夫品牌分析

真功夫品牌分析第一篇:真功夫品牌分析真功夫品牌分析餐饮企业的品牌包含两个层面:企业品牌和产品品牌,它们相互联系、相互作用、共同构成了品牌的总体。

在创立初期真功夫在东莞一直有良好的口碑,在进入一线城市后,同样的产品和管理,加上大城市更密集的人流量,按理说应该比在东莞更成功。

但是事与愿违,一线城市的市场反应都比较平淡。

管理者通过对全国快餐市场进行调查,最后的结论是:真功夫虽然各方面资源都不错,但从品牌的领先性、国际性等因素看,真功夫品牌不适合于大多数城市消费者追逐时尚生活品味的需求。

因此出路只有一个:重新构思真功夫品牌的营销之路。

最终真功夫启用了新的品牌形象,来体现“征服自我,超越极限”的中国传统文化内涵。

迅速发展的原因:中国自古以来就推崇健食补养生,加之近年接连发生的食品安全危机,让中国人对餐饮安全和营养更加重视。

真功夫”巧妙地利用了“蒸”解决了中餐的标准化问题,能做到和洋快餐一样工业化生产,保证食物品质的绝对一致。

“衣要布,食要素”已经成为很多人的生活方式。

消费者追求的是一种健康的,合理的膳食关系。

健康的,才是最好的,这一点亦成为消费者基本需求。

真功夫在口味上清淡,注重营养,亦附合消费者的心理需求。

企业品牌形象分析:“真功夫”采用了全球华人的偶像——李小龙的形象作为企业的主体识别符号。

“他是身怀绝技的英雄、美食家,以“蒸”功夫享誉全球;他是天人合一,健康美学的倡导者;他武艺高强、体格健美、正气凛然,他的眼神充满力量,动作充满张力。

最大化体现了功夫文化强身健体、修炼意志的精髓。

真功夫以鲜明的功夫龙的形象扛起了中式餐饮品牌的大旗,借助功夫龙家喻户晓的形象,迅速建立品牌认知度,而相比麦当劳叔叔、肯德基上校,功夫龙天生具备的国际知名度和影响力完美地承载了“真功夫”这个全球华人连锁的餐饮品牌。

真功夫建立起来了系统的品牌形象和视觉形象。

从功夫人的形象视觉,到功夫不负有心人,营养还是蒸的好,视觉系统和品牌形象系统化,帮助真功夫完成了迈向中式快餐第一品牌的征程。

“真功夫”快餐店经营管理决策分析

“真功夫”快餐店经营管理决策分析

2019年16期总第901期一、引言伴随着我国市场经济的不断发展以及改革开放的强力推崇,中国快餐业发展迅猛。

迄今为止,其中最具代表性的快餐行业,包括西式快餐肯德基、麦当劳,日本的吉野家,中国的“真功夫”。

如今的“真功夫”有近百家门店,销售数额惊人,但如何保证业绩,提高竞争优势,其经营管理决策显得尤为重要。

1.中式快餐企业概述快餐是指由餐饮企业快速提供、价格便宜,用来满足大众生活需求的餐饮。

特点是快速、简便、规范化。

消费者对快餐有多种理解,远不止这些外来词汇的概述。

但基本都是这些,即食品来自大型食品企业生产提供,非常的方便,可以做主食。

快餐已经慢慢迎合都市生活文化,继而出现“快餐文化”。

现代快餐是指企业的生产和销售主要是以快餐为对象来获取利润。

快餐企业的特点是提供的食物速度非常快、品种比较简单、相对来说价格比较便宜等等。

快餐企业的经营主要在于客户的流动率高,因此需要营造良好的环境,提供高质量的服务,以较低的价格吸引客户,还需要做好广告,打造品牌效益。

2.中式企业的发展状况餐饮业作为我国的第三产业,改革开放后快餐业一直以稳定的增长速度在发展。

其中快餐业在餐饮行业中具有很强的竞争力,不容小觑。

但是随着国家政策的变动、经营方式以及管理决策的创新、品牌竞争等环境威胁,都对快餐企业提出了新的挑战。

首先,西式快餐不断侵入我国餐饮市场,比如典型的肯德基、麦当劳等。

由于中式快餐受到技术的影响,没法达到西式快餐的高速度和大规模,因此我国快餐行业应该取其精华、弃其糟粕,不断学习才能得以更好发展。

其次,信息技术的日新月异对快餐行业有着举足轻重的影响。

外卖成为快餐的有力销售渠道,大数据时代的到来,网络营销也为快餐提供了新的方法。

最后,随着人们收入水平的不断提高,用在餐饮上的支出也在增加。

对于曾经的经营模式及服务已经不再满足客户的需求,因此,快餐企业需要不断创新,研究出更新的经营管理模式来满足人们日益增值的物质文化需求。

3.“真功夫”中式快餐企业简介功夫,营养还是蒸的好!功夫不负有心人。

真功夫选址分析

真功夫选址分析

院系班级 作业成员 指导老师1目 录 目 录一、真功夫中式快餐背景介绍....................................................................................................... 1 (一)真功夫简介 ........................................................................................................................... 1 (二)真功夫的企业文化 ............................................................................................................. 1 (三)真功夫新的核心价值观 ................................................................................................... 2 二、真功夫金碧花园店地理位置分析 ........................................................................................ 2 (一)具体位置及周围地理特征描述 ..................................................................................... 2 (二)辐射的商圈范围 .................................................................................................................. 4 (三)交通条件评估及物业特征............................................................................................... 7 (四)竞争店分析 ......................................................................................................................... 10 三、真功夫金碧花园店的定位及发展策略 ............................................................................. 12 (一)市场定位及经营特色 ...................................................................................................... 12 (二)真功夫前景分析及建议 ................................................................................................. 13 四、结论................................................................................................................................................ 17 参考文献................................................................................................................................................ 182一、真功夫中式快餐背景介绍 (一)真功夫简介(如下表所示) 真功夫是知名的中式快餐品牌,主打美味、营养的原盅蒸汤、蒸 饭,其前身是蔡达标与潘宇海 1994 年创立于广东东莞的“168”蒸品 店,1997 年改名为“双种子” ,04 年改名为“真功夫” 。

真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析

真功夫快餐的市场营销策略分析一、市场概况真功夫快餐是一家在中国快餐市场上具有较高知名度和影响力的品牌,成立于2006年。

其以传统中式快餐为主打产品,包括炒饭、面条、小吃等,以及特色的功夫套餐。

真功夫快餐在全国范围内拥有数百家门店,分布在一线和二线城市。

二、目标市场1. 主要目标消费群体:真功夫快餐的主要目标消费群体是年轻人和上班族。

他们对于快餐的需求量大,注重快捷、方便、健康和美味。

2. 次要目标消费群体:家庭主妇和学生也是真功夫快餐的次要目标消费群体。

家庭主妇对于价格和品质都有一定的要求,学生则注重价格和口味。

三、竞争分析真功夫快餐的主要竞争对手包括麦当劳、肯德基和必胜客等国际快餐品牌,以及本土的和合谷、华莱士等快餐品牌。

这些竞争对手在品牌知名度、产品种类和市场份额方面都具有一定的优势。

四、市场营销策略1. 品牌定位:真功夫快餐的品牌定位是“中式快餐的代表”。

通过传统中式快餐的特色和文化元素,打造独特的品牌形象,与其他快餐品牌区隔开来。

2. 产品策略:真功夫快餐不断推出新品,以满足消费者不同口味的需求。

同时,注重产品的质量和口感,确保消费者对产品的满意度。

3. 价格策略:真功夫快餐采取价格中等的策略,既保证了产品的品质,又能吸引更多的消费者。

此外,真功夫快餐还定期推出促销活动,如套餐优惠、满减等,以增加消费者的购买欲望。

4. 渠道策略:真功夫快餐通过线下门店和线上外卖平台两个渠道进行销售。

线下门店布局在商业区、写字楼附近等人流密集的地方,以便吸引更多的顾客。

同时,真功夫快餐也与各大外卖平台合作,提供外卖服务,满足消费者的多样化需求。

5. 推广策略:真功夫快餐通过多种推广方式提升品牌知名度和影响力。

包括电视广告、户外广告、网络推广、微信公众号等。

此外,真功夫快餐还与一些明星和博主合作,进行合作推广活动,吸引更多的目标消费群体。

6. 服务策略:真功夫快餐注重提供优质的服务体验。

包括员工培训、餐厅环境的改善、快速准确的订单处理等。

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真功夫的SWO前析5真功夫快餐的SWO分析3.1其产品的优势3.1.1独特的品牌个性:追求营养在中国扎根,许多中国人在观念上认为只要是源自西方的东西都是身份和品位的象征,再加上一系列标准化的运营,西式快餐已经深受儿童和年轻人的青睐。

但真功夫成功抓住了洋快餐的软肋,那就是油炸食品严重危害着人们的健康。

真功夫在中国,麦当劳肯德基等西式快餐店凭借与生俱来的西方强势文化以“营养还是蒸的好”为口号,大举宣传“营养快餐”的理念,洋快餐主食以咼蛋白,咼脂肪、咼热量为特点并含有大量调味料、低纤维的食物、和较多的人工添加剂,而小吃和饮料则是以高糖、高盐和多味精为主。

相反,人体所必需的纤维素、维生素和矿物质则很少,多吃对人的健康很不利,特别是对正在发育期的青少年儿童和处于发病高危年龄的老年人,应尽量避免摄入过多这样的“高能食品”,相比之下中式快餐则采用中国传统的烹饪方法(蒸工艺)大多有着较为合理的营养和膳食搭配,与目前流行的“绿色,天然,健康”的饮食追求十分契合,填补快餐市场上的空白诉求点,开拓了新的市场。

所以真功夫以此作为自己的核心竞争力,具有相当的优势。

3.1.2较为合理的价格洋式快餐的价格普遍高昂,某些经过经过精装修的门店可能价格更不能为大众接受,对于一个还在全面奔小康的有着14亿人口的大国来说,价格相对低廉的真功夫就具有了很大的市场优势。

3.1.3经营体系:标准化现代文明赋予当代快餐经营新的定义:标准化、工业化、规模化。

众所周知,中餐文化博大精神,中式烹饪既耗材又耗时,其口味很容易受到厨师手艺的影响,就像世界上不可能有两片相同的树叶一样,即使是出自同一个厨师的两道相同的菜在味道上也可能有差异,这违背了快餐行业中极为重要的省时和标准化的原则。

真功夫是国内首家顺应时代要求,建立起中式快餐业现代化后勤生产、烹制设备及餐厅员工操作的三大标准化运营体系的中式快餐企业。

其以“蒸”为主要工艺的模式驱动了价值链的标准化,其独创的“电脑程控蒸汽柜”保证了产品品质和营养。

真功夫还分别在华南、华东和华北建立了三家大型的物流配运中心,并在公司内部引入金蝶的信息系统,提升了管理效率,进一步保证了生产流程的标准化。

另外,真功夫采取的是直营式的连锁经营。

通过这一系列的标准化运营体系,真功夫优化了资源配置,提高市场占有率,强化品牌形象,最终也实现品牌的规模经济效益。

3.2其产品的劣势321企业缺乏高水准的形象凡是到过麦当劳的消费者,无论走到天涯海角,只要你看到路边那M形的黄色拱型标志,你就知道,麦当劳在恭候着你;进入餐厅,世界各地的麦当劳服务员,一样的红白条相间的着装,一样的笑脸相迎,一样的殷勤服务使你顿时感到“宾至如归”,也许就是那一句响亮而又温馨的“麦当劳欢迎您来,欢迎您再来”让你一次又一次的选择了麦当劳。

无论你走到哪里,麦当劳都是如此。

然而,真功夫却没有像麦当劳那样拥有高水准的企业形象管理,员工的态度显得有些随心所欲,没有足够响亮的口号让大多数顾客产生回头的想法,要想立温脚跟并继续扩张,光有工艺流程的标准化还远远不够,人力资源的管理同等重要。

322产品缺乏创新能力真功夫的产品分为:原盅蒸饭、原盅蒸汤、营养早餐和汤粉米线四大系列和饮料、甜品和青菜小食共六大类。

目前,真功夫提供的只有六种主打产品的套餐,但这六种套餐更新周期过长,相比之下,肯德基在保持其经典产品品牌效应长盛不衰的前提下还坚持月平均推出2款新产品,让顾客通过广告随时对其产生新鲜与好奇感,这无疑增加了肯德基的顾客回头率。

有相当部分消费者在多次光顾真功夫以后,很容易产生一种吃腻的感觉,甚至开始对真功夫产生反感,这大大影响了真功夫品牌的美誉度和忠诚度。

对于处于品牌成长期的真功夫来说,已经具有较高的品牌知名度,成为中式快餐的领军人物,如果墨守成规,鲜有创新,很难培养起品牌的忠诚顾客。

顾客会在进行多次重复性消费后,预期不断降低,从而降低品牌的溢价能力,最终影响着品牌的美誉度和忠诚度。

3.2.3品牌的标准化与本土化之间的矛盾目前,真功夫正在着手进行全国性的扩张。

然而,真功夫所提倡的“蒸” 的文化,产品口味明显偏淡。

我国幅员辽阔,各地饮食口味不同,习惯迥异。

如何将“蒸的营养”与我国菜系多元化的制作手法与风味习惯相融合,也成了考验真功夫的一道难关。

美国哈佛大学的西奥多-李维特教授曾经提出全球标准化理论,阐述了全世界消费者的需求和欲望日益趋于一致的重要观点,似乎为真功夫的扩张找到理论支撑。

但就目前而言,简单将真功夫在广东的标准化模式复制于其它区域,是难以收到理想效果的。

我们通过调查发现,有很大一部分人不愿意选择真功夫是因为不适合自己的口味。

如何在品牌的标准化与本土化之间寻找合适的平衡点,让真功夫同样能在其它区域发展壮大,这成为真功夫进行扩张不得不慎思的难题。

3.3其产品的机会331市场潜力巨大中式快餐业还存在着巨大的等待发掘的潜在市场。

据统计,中国的快餐业具有年消费750亿元人民币的能力。

整个20世纪90年代,在国民生产总值(GDP 同比增长7.8%的情况下,中国的快餐业以20%勺年递增率迅猛增长。

据专家分析,到2010年,全球方便食品在整个食品工业中所占的份额将由20世纪的5C提高至13%中式快餐以其价格低廉、经济实惠,更符合大众口味等特色将占据相当一部分的市场份额。

据分析,未来20年,将是我国经济高速增长的黄金时代,我国将继续成为经济增长中最活跃的地区之一。

现在,我国经济生产力发展水平接近美、日等国当初快餐业进入全面发展阶段的水平,随着生活水平提高,人们的餐饮消费观念逐步改变,外出就餐更趋经常化和理性化,对消费质量要求不断提高,更加追求品牌质量、品位特色、卫生安全、营养健康和简便快捷。

可以预见,作为中式快餐领头羊的真功夫的市场前景十分看好。

3.3.2确定市场、有的放矢中国有句成语:有的放矢。

中式快餐要想获得长足的发展,就必须选择好自己的目标市场,并针对自己的目标市场展开有效的营销活动。

依据中国快餐业的现状,中式快餐尚不具备与洋快餐正面交锋,争夺同一目标市场的实力,所以应该避开洋快餐的锋芒,选择开拓洋快餐尚未占领的市场。

洋快餐的目标消费群体主要是少年儿童和喜爱追赶潮流的青年人,但这只是中国快餐市场中的一小部分,我们从另一个角度对市场进行划分,会发现还存在着以下几个消费群体:(1)中小学生的营养配餐。

营养对少年儿童的生长和发育是十分重要的,如果针对青少年的特点和需求,研制开发中小学生的营养配餐,将解除双职工家长的后顾主忧。

同时也为中式快餐开辟一个巨大的市场。

(2)员工午餐。

这也是中式快餐一个很大的潜在市场。

这部分消费者的特点是工作忙、节奏快,他们的要求是营养、卫生、快捷、方便。

(3)出租车司机用餐。

目前中国各大城市的你出租车保有量都不低,并且在未来一定呈上升趋势,这也是中式快餐一个很大的潜在市场。

3.3.3卫生标准严格作为饮食业,卫生是一大要素,因此也就是竞争的要点。

目前,有相当多的快餐厅里配有洗手池、洗手液和烘手机等先进的卫生设备,但在日常管理上仍存在着许多漏洞。

这些漏洞会引起消费者的不满。

因此管理者应从顾客的视角去消灭每一个卫生上的死角,让顾客感到充分的安全和卫生。

3.4其产品的威胁341产品口味不尽如人意在快餐店消费者最关注的是口味,这方面真功夫甚至是整个中式快餐研究的并不到位,如今这也成为其发展的一个较大瓶颈。

比如,真功夫提供的快餐凡是含肉类的,卖相上都给人一种十分油腻的感觉,让一些追求身材的女士望而却步,连想吃的欲望都不太有,特别对于南方人更是如此。

另外,中国地广人稠,饮食习惯在不同的地区差异很大:北方人喜食面,南方人好吃米;山西人是醋坛子,湖南、四川、贵州是辣缸子。

但真功夫餐厅所提供的食品口味都偏清淡,不能满足各个地区消费群的不同需求。

相比之下,麦当劳肯德基这样的洋快餐在配餐时更加人性化,它们为所提供的食品在酸甜苦辣各种口味上分配比较均匀,甚至提供“香辣包”等佐料加以辅助以满足不同顾客的需求,如果真功夫不能根据各个地方的地域特色来合理配置餐品,而是让顾客改变其饮食习惯来被动的适应它,这必将导致其在快餐行业市场份额的流失。

3.4.2对年轻一代缺乏宣传肯德基、麦当劳这样的西式快餐经过近二十年在中国的成功运作,培养了以儿童和青少年为主的稳定消费群。

西式快餐企业正在用它们的文化影响和改变着我们的饮食习惯,她们将市场定位在儿童,是成功的找准了一个辐射能力很强的利基市场。

经调查发现,真功夫的消费群70沖上都为中老年人,小孩和青少年的比例明显偏小,没有针对市场细分制作差异化的产品,而相比之下麦肯等西式快餐推出赠送玩具的“快乐儿童餐”或在餐厅内开辟微型游乐园来吸引小朋友。

而在孩子们的带动下,父母也逐渐熟悉并慢慢认可西式快餐文化。

如果真功夫仍旧不重视对国内年青一代的宣传,不仅新顾客的增速可能放缓,还可能造成某些老顾客的流失。

3.4.3区域扩张与人力资源的准备不衔接真功夫发展到现在已经到了质变的关键时期,然而向全国区域快速扩张的战略也隐含了致命的潜在危机一一人力资源体系能否迎接扩张战略。

中国餐饮行业的高速发展驱动了市场吸引力的提升,从而刺激了投资的多样化,也加剧了市场竞争压力,对关键人力资源的获取与保留与人力资源能力的要求也提出了挑战。

根据研究表明,69%勺公司扩张战略失败的重要原因是HR管理体系的准备度不足,而其中45%勺公司虽然在扩张战略执行不顺的后期阶段意识到问题并采取了HR管理提升的措施,但付出成本要比前期采取措施的成本平均高出7 倍。

通过了解,我们发现真功夫十分重视前端的招聘与培训工作,但随着公司规模的扩大,薪酬和绩效体系能否激励优秀员工,以防止大量绩优员工的流失, 若前期缺乏人力资源规划,则必然导致人力成本的浪费和业务管理的青黄不接, 所以前段培训与后端职能的人才开发要并重,否则会直接影响真功夫人才培养梯队的连贯性与开发质量。

344资金需求和技术同质的压力真功夫在扩张过程中需要投入大量资金投入,但资金的投入与回报具有周期性,不可能在短期之内就获得巨大收益,所以客观上具有资金的筹措需要;另外,真功夫在蒸的技术与营养上有很大的突破,但一旦“蒸”工艺技术在行业内扩散,则该业务模式也受到挑战,由于技术而引发的竞争优势壁垒被削弱, 真功夫需要构筑新的持续的竞争优势。

7产品战略一、高举“营养”大旗,扩大市场1、以营养健康为卖点。

信奉“民以食为天”的中国人特别讲究饮食的搭配与营养的吸收。

人们在快节奏的生活中要求采用无公害的绿色、黑色的野生、天然原料进行科学烹饪、加工,要求保持菜肴原料的本色、原味、清淡。

近年来,麦当劳、肯德基等世界快餐名牌产品的营养问题已经引起人们的普遍质疑;代表着“黄色”和“黑色”的食品,其品种在开发、配方、加工方式上的单一化、标准化,其烹饪方法以煎、炸、烤为主,从而导致了产品的高热量、高脂肪、高蛋白质和低维生素、低矿物质、低食用纤维等对人体需求不利的、易使人体发胖的弊端。

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