互联网产品设计:产品需求管理之需求收集

(产品规范)互联网产品规划规范

https://www.360docs.net/doc/8c14382073.html, 互联网职业人第一终身定制服务平台 XX产品规划制度与规范

目录 1.产品策划流程 (3) 2.项目前期准备 (4) 2.1市场调研 (4) 2.2结点 (4) 3.项目策划原则 (4) 3.1盈利性原则 (4) 3.2务实性原则 (4) 3.3差异性原则 (5) 3.4适度创新原则 (5) 4.项目策划要点 (5) 4.1明确网站项目需求 (5) 4.2整理网站信息架构 (5) 4.3制作原型界面 (5) 4.4技术实施方案 (5) 4.5清晰的项目需求文档 (5) 4.6用户体验优化 (6) 5.原型的要义 (6) 5.1原型的意义 (6) 5.2原型的使用 (6) 6.axure原型制作规范 (7) 6.1基本规范 (7) 6.2构件规范 (7) 6.3母版制作规范（参考） (7) 6.4站点地图制作规范 (8) 6.5Annotations注释规范（参考） (9) 6.6整体制作要求 (9) 7.axure操作小技巧 (10) 7.1解决中文输入的问题 (10) 7.2超快速移动工作区 (10) 7.3快速放大缩小页面 (11) 7.4规范化地平移组件 (11) 7.5穿透控件选取下层的组件。 (11) 8.结语 (11)

1.产品策划流程公司下达任务部门主动发起市场调研需求文档大纲网站项目首页不通过内部评审通过详细需求文档网站整体框架不通过公司评审通过辅助制作和技术实施项目跟踪运营和销售培训产品管理

2.项目前期准备 2.1市场调研 ⑴网络调研从互联网了解熟悉项目市场情况是比较便捷的方法，一方面可通过行业市场专家的文章首先从宏观上把握项目发展趋势；另一方面观察研究同业竞争者进一步明确项目的性质以及策划过程中需要着重顾及的要点。 ⑵市场访谈通过客户访谈、销售部门同事座谈会验证网络调研的结果，根本访谈映像去调整前一阶段的ID，使项目框架出具雏形。有条件的可以组织焦点小组访谈和市场调查。 2.2结点这个阶段需要明确： ⑴项目定位项目的用户对象是谁，项目的市场价值所在。 ⑵项目前景项目的盈利模式，今后公司所能采取的运营模式。 ⑶全局观念培育对整个项目的宏观认识，从整体上对整个项目的策划制作以及后期运营要点都了然于胸。 3.项目策划原则 3.1盈利性原则需要有明确的盈利性途径，尤其在产品设计上需要首先将商业利益摆在第一位，项目上市之后需要以几何级倍数回报公司的人力物力投入。 3.2务实性原则策划阶段的每一个步骤都需要考虑今后运营的着手点，从公司运营的实际出发，避免一味追求天马行空式的想象。

产品需求管理――差异化的产品创新

产品需求管理――差异化的产品创新文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）

产品需求管理――差异化的产品创新时间地点：2010年12月16—17日深圳时间地点：2010年12月21—22日成都培训费用：2600元/两天（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏参加对象：企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品规划专家等。 -------------------------------------------------------------------------------- ? 课程背景：通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在：

一、研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快二、产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点三、了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责四、需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使有时想关注也不知道如何关注五、需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性六、缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系” 七、不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动八、针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，…… 九、“不编码就等于没有干活”的思想作怪，产品开发过程需求工作持续时间短，需求分析不充分

产品需求管理MRD

产品需求管理M R D 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

MRD修改记录注：MRD提交评审之前的修改也可以记录下来

1项目背景【在此简单介绍项目/产品产生的背景】 2名词解释【对文档中出现的新的名词、概念或简略语给出定义和解释。如果没有此项，可以裁剪】 3可行性分析 3.1前期调研信息和数据【提供前期调研信息和数据作为项目立项的支持，给出一些重要的依据数据（譬如通过某项调研发现存在很大的空间可以提高问题解决率，那么调研的结果应该在此进行表述）】 3.2项目预期目标【明确项目的预期目标，最好有量化的目标值（譬如用来提高问题解决率的MRD，应该给出预期的解决率的范围或者具体值）】 4综合描述 4.1功能概述【对功能做整体性的概要描述，包括所包含的功能模块及各功能模块的概要描述，也可以指出本次的开发重点。如果MRD需求功能点较少，此项可以裁剪】 4.2对其它产品的影响【包括和该需求相关的假设和依赖，即本产品和外部系统的接口关

系，如果接口比较多或复杂，建议以图形方式进行表示。如果本产品没有外部接口，此项可以裁剪】 5功能详述 5.1功能需求 5.1.1功能点1 5.1.1.1功能点类型和优先级【功能点类型有新增、旧有功能升级、Bugfix三种类型；优先级分为高、中、低】 5.1.1.2流程图【如果功能点流程较复杂，可以结合流程图来进行说明。如果流程简单，可以裁剪】 5.1.1.3页面布局【由TS或UE或其它部门提供的模板页面，如果没有，此项可以裁剪】 5.1.1.4功能点1描述【针对该功能点做详细的描述，确保描述的一致性、无二义性，并尽可能量化功能要求】 5.1.2功能点2 5.1.2.1功能点类型和优先级 5.1.2.2流程图 5.1.2.3页面布局 5.1.2.4功能点2描述 ……

互联网产品设计的几个策略

如今，网络上的“口碑营销”日益增多。比如，在淘宝上开店铺，首先要有良好的信誉，否则，即使产品功能、价格上有很多优势，店铺的成交率也不会太高，因为用户没办法经常光临。因此，在互联网产品的定位、设计、生产阶段，就需要能够充分吸收用户的建议，用户的迫切需求也可以很快反映出来。创新工场李开复曾在互联网产品的演讲中，提出了这样一种看法“探索解决用户痛处”，这就是对互联网产品设计策略的很好诠释。首先，个性化产品策略。在培养用户忠诚度、改善用户关系以及增加网上销售等方面，个性化营销策略有着明显的效果。个性化营销的主要内容包括：用户可以定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接收时间等。举两个大家都可以接触到的几个例子：WebQQ允许用户根据自己的喜好自定义桌面主题、自定义添加相应的Web应用;QQ聊天允许用户设置群消息的提醒方式(是只显示消息数目还是弹出提醒);网易邮箱允许用户在登陆后设置界面的风格以及添加邮箱的相关应用。其次，会员制产品策略。这种方法主要是在会员网站放置广告链接以增加站点访问量并提高产品的销售额，同时，根据用户点击率或销售额向网站会员支付佣金。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段之一。比如，网易在去年推出的“博客广告共享计划”就是一个例子，受到邀请加入的博客会员可以加入广告计划，参与广告收益分成，这种模式即可以给增加会员的数量和活跃度，同时也可以通过利用广大的会员的推广来提升网易广告平台的广告销售额。还有之前的拍鞋网也是类似的例子，每个注册的会员都可以开通自己的拍鞋网店，通过会员注册的网店而成交的订单交易金额中，有一部分比例会回馈给会员，以此通过会员的推广来带动整个拍鞋网的销售额。此外，网络口碑营销策略。网络口碑营销充分运用了互联网互动和便利的特点，把传统的口碑营销和网络技术有机结合在一起，通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通。通过对企业的产品、品牌、服务等相关信息进行讨论，从而加深目标客户的影响和印象。很多互联网产品，比如，“微博”这个互联网产品，经常都会发布一些比较吸引人的广告语或视频图片甚至在当中加入一些在线游戏，让粉丝参与互动、评论、转发(这些活动经常会有一些刺激性的鼓励，比如抽奖)，从而在互动过程中对广告语、宣传视频、互动游戏等加深印象，进而来带动口碑营销的传播。所以，互联网产品的设计也应该融入口碑营销的相关理念，这有助于提高产品的互动效果和用户的参与度。最后，社会化网络服务(SNS)营销策略。社会化分享改变了很多用户的阅读习惯。这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性化媒体网站。在产品设计过程中，融入社会网络的营销理念，可以达到意想不到的营销效果。对于很多网站而言，来自SNS站点的流量，已经超过了来自搜索引擎优化(SEO)带来的流量。在phpcms、dede、国内各种主流博客等互联网应用，在其网站的内容查看页中有如下类似的按钮，用户可以在流量互联网内容的同时将精彩的内容分享到各种社会化媒体当中，实现信息的"社会化分享"。这就是互联网产品在社会化网络服务方面的典型应用。

产品需求管理流程

中国联通音乐运营中心产品需求管理流程一、目的为提高技术部与其他部门需求沟通效率，提高需求书质量，规范化需求文档，确保中音与厂商之间建立对需求的共同理解，特制定此需求管理流程。其中产品包括：下载、流媒体、炫铃、铃音盒、电台、下载包、俱乐部以及对以上产品的组合形式。产品需求涉及到以下部件中多个的修改：各门户、系统后台和各省分平台及总部平台。产品需求不包括：单独对门户、后台或接口功能的优化和修改、统计分析、问题和故障的处理等。二、需求管理流程需求流程管理主要包含如下三个部分： 1)需求调研：产品需求方的产品负责人主导组织进行需求调研，汇总、分析和整理需求。 2)需求评审：产品需求方召开组织需求评审会，评审团对产品需求进行评审。评审通过则启动开发，由技术部项目负责人组织厂商

制定开发计划，产品需求方确认开发计划。 3)需求变更。三、需求调研需求方产品负责人参照需求书模板（见附件章节），拟定需求书初稿，提交技术部，技术部根据需求情况分配需求项目负责人对口需求。在此阶段由产品负责人主导，技术部配合，协调相关单位、部门同事进行需求调研工作，开展详细的调研，对新产品的需求进行提炼、归纳和汇总，并且按照需求模板的从各方面详细考虑完善需求文档。在需求的描述中，要首先明确项目的边界，哪些是业务系统内部的，哪些是业务系统外部的，并应该遵循如下规则： ●相关的需求都得到了识别和描述，确保需求的完整性； ●各个需求之间不产生冲突，确保需求的一致性； ●正确描述系统需求，引用的资料有明确的出处，避免模糊词语的使用，确保需求的正确性； ●定义必要的术语，适当结合图形，结构图等方式进行描述，确保需求无二性； ●确保描述的需求可以通过适当的方法进行验证，确保需求的可测性；

产品需求管理中的需求变更

产品需求管理中的需求变更 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

产品需求管理中的需求变更 IT行业中失败项目的比例可以说明“项目管理”是很难做好的事情，项目失败的原因千千万，我认为需求管理、需求变更管理是个很重要的因素。恰恰PM的工作缺不了项目管理，更缺不了对于需求的管理，偶然的原因，和团队分享了我对于项目进行中“需求变更”的理解和管理方法。忽然发现之前写过很多产品思考和细节思考的东西，但从没有整理出方法论，后续应该多整理下方法论。我认为对需求变更这件事是需要无限关心的，它的目的在于两点： 1，管理需求变更的过程，实际上是不断明确项目目标的过程，是自我完善的过程。 2，需求变更对虚拟团队的打击是PM需要避免的，无论是对PM的信任度，还是对于自身的挫折感，都很重要。我整理的需求变更循环如下： 1，需求质量需求包含调研过程、沟通过程、文档产出等内容，PM前期需要尽可能的想清楚、表达清楚，包括大局、节奏和细节。需求质量的高低能够对后续的变更起到决定性的作用，杂乱无章、漏洞百出的需求必然会导致无尽的需求变更。但需求质量也并不是绝对的，要看项目，看开放方案，对于敏捷开发来说，质量要求也许70分就够了，快速迭代才是硬道理。对于重大项目，也许要80分才能过各级的评审。但无论如何60分是必须的，需求达到一定质量才能立项进入开发阶段，这也是一般情况下采取的项目评审方式。 2，团队理解一致 PM团队、项目虚拟团队的沟通效果最重要，要明确每个人的理解一致。PM把自己的调研、设想、预期描述清楚是第一步，这也是PM的必须课。但更重要的是要明确每个人的理解是一致的。要知道很多时候不同的人对于同一句话，同一个描述段落，理解很有可能是不一致的，这必然会导致后续的发展不一致。因此团队成员每一个人的理解是一致的这件事很重要，不光是为了给大家洗脑，更重要的是让大家做同一件事。 3，越早发现问题越好问题发现的越早，产生的破坏力越小，对项目进度的影响也越小。可行的方法有很多，随时关注开发进度、进行每日例行站会都是好方法。PM的责任当然不是启动开发后把所有的事情交由项目经理(或者开发负责人，或者什么人)去管理，正确的方式应该是要不自己就是项目经理，要不自己也参与项目的管理工作，最低自己也得随时关注项目的进度。 4，积极面对发现问题后不能等待，要么变更要么放弃，必须做出选择。事实上经常会遇到一些情况，让我们很难去积极面对，比如资源紧张，比如时间紧张，比如麻烦太大，比如无法向老板交代，比如无法向同学们解释，比如会让同学们鄙视等等。但不作为永远都是下下策，积极面对是解决问题的唯一出路，也是必须要使用的方式。 5，及时更新文档文档虽然不是最重要的，但记录变更非常重要。无论是对团队成员来说，还是对自己来说，记录变更内容都是非常重要的。每个人的记忆力都是有限的，每次评审都是没有记录的，每次邮件都是杂乱无章的，每次会议纪要都是不正式的。唯一正式、可靠的就是需求文档，将变更内容及时更新不但是良好的工作习惯，也是对项目团队负责人的表现，任何人这样做都会获得别人的尊重。 6，冻结时间点

产品设计分析报告格式

产品设计分析报告姓名费雨婷班级工业设计09-2班学号 22090163 报告日期 2011/11/27 中国矿业大学徐海学院

一、产品名称二、外形图

三、结构分析 1、爆炸图

2、产品工作原理踏步机有两大主要部件“电机”和“踏板”，之间主要通过皮带和齿轮是之紧密连接在一起，电机通过皮带带动齿轮转动，齿轮带动踏板前后上下移动，从而让使用者达成跑步的效果。踏步机“踏板”部分由支架，油压缓冲杆组成，通过踏板的上下左右的移动，和油压缓冲杆的缓冲，让使用者达到健身效果。此种为国内市场普遍的一种踏步机。了解踏步机的工作原理就可知道：保护好“电机”和“踏板”对减少踏步机的故障有及其重要的意义。 3、零部件信息

四、总体分析踏步机一般可以从以下三大特性来了解，分别是运动频幅，油压缓冲杆的耐性，踏板强度以及其他特性。踏步机是由电动机，一组踏板和油压缓冲杆组成的。健身爱好者在使用踏步机之前，先通入电源，开启踏步机。再根据自身体能情况，调节踏步机电机转动频率，从而改变踏步机的运动频幅，确保安全使用，达到健身效果。运动频幅指踏步机踏板一分钟之内上下的次数，一般用次数/分钟（m）为单位来衡量和踏板上下左右移动的运动幅度。提供正确的运动频幅可以降低踏步运动对腿关节造成的负面影响。油压缓冲杆的耐性是指油压缓冲杆的耐用程度。踏步机的两支油压缓冲杆可以消除运动时膝盖关节的摩擦，并且更有益于筋骨的伸展，可调整您需要的运动强度，将脚踏在脚踏板前方，就可增加运动强度。让您在不知不觉中燃烧脂肪，特别锻炼腰、腹、腿等部位，塑造完美曲线。踏板强度是指踏步机踏板的耐用性。踏板的耐用性越好，使用寿命越长。更能保护好使用者人身的安全，以免发生事故。

产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求

产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求主讲：董奎（十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在某著名高科技企业工作期间，先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理）课程对象：企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等。授课方式：讲师讲授+视频演绎+案例研讨+角色扮演+讲师点评。【课程背景】通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在： 1、技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错 2、研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快 3、产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点 4、了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责 5、需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使偶尔想关注也不知道如何关注 6、需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性 7、缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系” 8、不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动 9、针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，…… 不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。【课程重点】 1、如何确定目标客户，如何分析需求关系人？

2、如何从市场（客户）角度进行有效的客户需求收集？ 3、围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势，整理产品需求 4、如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？ 5、如何基于产品需求与竞争友商对比分析，确定我们的核心诉求，形成产品概念？课程贯穿案例分享，详细讲解目标客户?客户要求?客户需求?产品包需求?产品概念确定全过程，详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具（利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、SweetPoint模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等），提升产品的竞争力，确保市场成功、财务成功。【课程价值】 1、掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法，筛选高质量的客户需求； 2、掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法，提高各个角色对需求理解的一致性，最终形成产品包需求，明确产品的竞争优势与卖点； 3、掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制，从而降低产品的端到端生命周期成本； 4、掌握产品核心诉求的提炼方法，确定有吸引力的产品概念； 5、掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法；【培训内容】一、案例分享二、六个基本概念 1、什么是客户？ 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商的毒药客户 2、什么是需求？ 1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求 2)案例：某运营上广告折射对需求五层次的理解 3、需求工作的2个基本点：

百度产品需求管理文档模板

MRD修改记录注：MRD提交评审之前的修改也可以记录下来

目录 1 项目背景................................................. 错误!未指定书签。 2 名词解释................................................. 错误!未指定书签。 3 可行性分析............................................... 错误!未指定书签。 3.1 前期调研信息和数据 (1) 3.2 项目预期目标..................................... 错误!未指定书签。 4 综合描述................................................. 错误!未指定书签。 4.1 功能概述......................................... 错误!未指定书签。 4.2 对其它产品的影响................................. 错误!未指定书签。 5 功能详述................................................. 错误!未指定书签。 5.1 功能需求......................................... 错误!未指定书签。 5.1.1 功能点1 ..................................... 错误!未指定书签。 5.1.2 功能点2 ..................................... 错误!未指定书签。 5.2 非功能需求....................................... 错误!未指定书签。 6 其它问题描述............................................. 错误!未指定书签。 7 附件..................................................... 错误!未指定书签。

产品设计分析报告格式

产品设计分析报告格式 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

产品设计分析报告姓名费雨婷班级工业设计09-2班学号报告日期 2011/11/27 中国矿业大学徐海学院

一、产品名称二、外形图

三、结构分析 1、爆炸图

IBM软件产品需求管理流程

IBM 软件产品需求管理流程 1. 简介 IBM 软件产品的版本(V.R.M.F)从市场规划和客户需求开始，到研发以及后续的交付遵循IB M软件部集成产品设计(IPD)流程。IBM 软件产品需求管理流程是IPD的一个体现，也就是一个由市场/客户驱动的，跨市场部门、研发产品管理部门及研发工程部门的端到端需求管理流程。同时，此次内容我们将描述IPD和产品需求管理流程，及流程中的角色（市场、研发产品管理部门及研发工程部门），以及他们之间是如何通过协作来管理需求的。 2. 背景——IPD IPD指导如何对软件产品发布版本进行投资决策和如何协调部门间工作以实现这些决策所定义目标，IBM软件产品需求管理基于IPD流程，要了解这个需求管理的流程，首先我们要了解IBM所有产品开发所遵循的IPD的流程，包括其决策点。 IPD流程分为六个步骤： 1.概念：即概念验证阶段，主要对需求包进行评审，以确定其是否有足够的商业价值； 2.计划：即资源投入计划阶段，主要对需求包进行评估，以确定是否有足够的资源且在一定的时间范围内将需求包开发出来； 3.开发：即对需求包进行开发成产品阶段； 4.验证：即对产品进行验证阶段； 5.交付：即将产品交付市场阶段； 6.生命周期：即产品在市场上销售，使用，维护和退出市场的阶段。其中包括了几个重要的决策检查点(DCP)：

1.概念决策检查点：即经过概念阶段各方面进行的一系列评审，在此检查点确定（1）我们对需求包是否有足够的理解；（2）需求包是否有足够的商业价值。如果是，继续进入计划阶段； 2.计划决策检查点：即经过计划阶段的评估，在此检查点确定（1）我们是否有足够的资源在既定的时间范围内完成需求包的开发（2）研发部门是否能在(1)的估计上承诺进行开发。如果是，继续进入开发阶段； 3.可交付决策检查点：即经过开发和验证阶段，在此检查点确定（1）产品是否质量合格以交付给客户（2）我们产品的相应支持和销售是否已经准备好服务客户,如果是，产品交付市场； 4.生命周期结束决策检查点：即产品在市场使用一定时期后，在此检查点确定产品是否退出市场。一个产品从市场需求开始，经过概念验证，时间、资源等计划的支持，然后进行开发，验证，直至发布到市场供客户使用，最后在某个特定的时候结束产品在市场上的销售，在IBM都遵循着IPD流程。在其中过程中，这个产品的概念是否被接受，是否能得到资源上的投入的承诺，是否通过最终验证可以在市场上发布，以及什么时候在市场上停售，这些关键的决策都通过相应的委员会在不同的决策点上进行决策。 3. IPD 与产品需求管理流程以上描述了IBM IPD的基本概念，我们接下来看IBM软件产品的需求管理是如何基于IPD 的。首先，请看下图一：产品需求管理流程。

马斯洛需求层次理论与互联网产品设计

继“蓝海战略”之后，“长尾理论”风行中国，而在长尾之外，马斯洛的需求层次理论成为互联网产品设计的一种方法论，并逐渐流行起来。 “长尾理论”(The longtail)是《连线》杂志主编ChrisAnderson在2004年10月的一篇文章中提出的。当时是用来来解释这样一种现象：只要渠道足够大，非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。这是对人们一直尊崇的“二八定律”的彻底叛逆。 “二八定律”是意大利经济学家帕累托在1897年提出的用以界定主流，计算投入和产出效率的一种统计结论。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20％，其余80％的尽管是多数，却是次要的。100多年间，它贯穿了整个生活和商业社会，在管理学、经济学、心理学等多个领域得到应用。而马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论，他提出，人有一系列复杂的需要，按其优先次序可以排成从低到高的梯式层次，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。从这五种需求中，可分别找到同网民需求分析、互联网产品设计的契合点。生理需求：基础服务掀起了互联网两轮浪潮这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。比如，一个人在饥饿时不会对其它任何事物感兴趣，他的主要动力是寻找到食物。但当满足其基本需求后，这些已相对满足的需求也就不再成为激励因素。而网民对于网络的“生理需求”，相当于在使用互联网时产生的最基础需求，包括浏览信息、收发信息、收发邮件、传输文件以及信息查询。这些需求产生于互联网肇始之初，对应地满足这些需求的功能是邮箱、即时通讯软件以及搜索工具。针对邮箱，产生了如网易、263通信、新浪、搜狐、雅虎等专业或非专业的箱服务商；对于即时通讯工具，则在一场由新浪UC、腾讯QQ、网易泡泡、微软MSN、雅虎通等数家服务商发起的“战争”之后剩下了QQ与MSN这两家中国市场的“双枪将”，而QQ在市场份额及用户数上已将MSN远远抛在身后。安全需求：网络安全产生的机会这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要，包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。而体现在互联网上，安全需求则表现为对网络使用流畅性、安全性的主张，比如网页是否含有病毒、流氓软件、弹窗广告，以及部分网民排斥的含有色情、暴力等垃圾内容。同时，网站反应速度、内容质量与更新及时性、网站访问的稳定性等，都构成互联网的安全需求。虽然流氓软件、病毒、弹窗广告、恶意代码、暴力色情等泛滥网络，但同时消除这些威胁的

系统分析与设计报告

系统分析与设计报告撰写要求实验报告撰写的基本要报告原则上不少于4000字，需在封面注明设计选题、班级、姓名、学号及课题设计日期、地点，其正文至少包括如下几个面的容：（1）企业简介和系统可行性分析（2）系统分析部分 1）组织结构图 2）管理功能图 3）业务流程图 4）数据流程图 5）数据字典 6）数据加工处理的描述 7）管理信息系统流程设想图（新系统模型）（3）系统设计部分 1）功能结构图设计 2）新系统信息处理流程设计 3）输出设计（主要指打印输出设计） 4）存储文件格式设计（数据库结构设计） 5）输入设计（主要指数据录入卡设计） 6）代码设计（职工证号和部门代号等） 7）程序设计说明书（4）系统实施部分（信管班需写此部分容，非信管班不作要求） 1）程序框图 3）模拟运行数据 4）打印报表 5）系统使用说明书（5）附录或参考资料

案例：东红照明有限公司库存管理信息系统的分析、设计和实施说明：本例时间较早，开发工具选用VFP。在学习过程中，可以现有的硬件和软件环境进行系统再开发实现，学习重点放在在系统分析、系统设计实际过程、法及容。这里给出一个库存管理信息系统开发的实例，目的是使大家进一步深入了解开发任一个管理信息系统必须经历的主要过程，以及在开发过程的各个阶段上开发者应当完成的各项工作容和应当提交的书面成果。一、东红照明有限公司产品库存管理系统简介东红照明有限公司是我国东北地区一家生产照明灯的老企业，每年工业产值在四千万元左右。该厂目前生产的产品如表l所示。表1 某厂产品品种规格、单价及定额储备

工厂的产品仓库管理组隶属于销售科领导，由七名职工组成，主要负责产品的出入库管理、库存帐务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为了防止超储造成产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据（与储备定额相比较的超储数量或不足数量）。产品入库管理的过程是，各生产车间随时将制造出来的产品连同填写好的入库单（入库小票）一起送至仓库。仓库人员首先进行检验，一是抽检产品的质量是否合格，二是核对产品的实物数量和规格等是否与入库单上的数据相符，当然还要校核入库单上的产品代码。检验合格的产品立即进行产品入库处理，同时登记产品入库流水帐。检验不合格的产品要及时退回车间。产品出库管理的过程是，仓库保管员根据销售科开出的有效产品出库单（出库小票）及时付货，并判明是零售出库还是成批销售出库，以便及时登记相应的产品出库流水帐。平均看来，仓库每天要核收三十笔入库处理，而各种出库处理约五十笔。每天出入库处理结束后，记帐员就根据入库流水帐和出库流水帐按产品及规格分别进行累计，以便将本日发生的累计数填入库存台帐。产品入库单如表2所示，出库单如表3所示，入库流水帐如表4所示，出库流水帐如表5和表6所示，而库存台帐帐页如表7所示。产品库存的收发存月报表是根据库存台帐制作出来的。产品库存查询是通过翻阅几本帐之后实现的。目前库存报警功能尚未实现。表2 产品入库单第册号表3产品出库单第册号表4 产品入库流水帐页表5产品零售出库流水帐页表6产品批发出库流水帐页

产品需求管理文档模板

MRD修改记录

目录 1 项目背景................................................. 错误!未指定书签。 2 名词解释................................................. 错误!未指定书签。 3 可行性分析............................................... 错误!未指定书签。前期调研信息和数据............................... 错误!未指定书签。项目预期目标..................................... 错误!未指定书签。 4 综合描述................................................. 错误!未指定书签。功能概述......................................... 错误!未指定书签。对其它产品的影响................................. 错误!未指定书签。 5 功能详述................................................. 错误!未指定书签。功能需求......................................... 错误!未指定书签。功能点1 ..................................... 错误!未指定书签。功能点2 ..................................... 错误!未指定书签。非功能需求....................................... 错误!未指定书签。 6 其它问题描述............................................. 错误!未指定书签。 7 附件..................................................... 错误!未指定书签。

互联网产品设计的几个策略p

互联网产品设计的几个策略p 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

产品设计调查报告

设计艺术学院教学管理文件注：本文件中的文字字体、字号以及版式已定，请勿随意改变产品设计调查报告 1. 调查时间与地点: （1）调查时间：（2）调查地点： 2. 调查方式：实地调查实地调查是设计过程中一个获取信息的重要方式。通过实地调查可以更好的分析环境设施是否与环境协调或是环保等很多问题，这些问题在调查过程中都可以亲身体验到并能得很贴切实际的结论，由于这种方式功能齐全,分析的准确性很高对如何更好的设计公共环境有着很大的帮助。 3. 主要调查对象：电吹风、洗衣机、杯子 4. 调查过程与分析 (1).电吹风调查过程与分析调查过程：通过去各大商场，首先了解了电吹风的大多数市场品牌以及其功能性价比，其次通过对品牌价格及功能的比对分析产品的价值性及实用性，最后通过发放调查问卷以及与商场售货员沟通了解现存市场吹风机大多数功能以及顾客更加倾向的产品造型、功能、色彩等因素，具体分析需要设计的产品应倾向的方向，最后总结分析。故事:在一个理工大学的大学宿舍，早上舍长唐从门外开心的走回来，对舍员刘说：昨天晚上QQ 上聊了一位姑娘，是咱院的，今天出去约会，哈哈。舍员刘说：就你那样的，还找女生约会，得了吧你。舍长唐反驳说：怎的，老子平时不收拾长的是不帅，今天我要逆袭，舍员刘满不在乎的出去了，过了二十分钟，舍员刘从门外走进，只见舍长唐穿着正式、犹如变了一个人，于是舍员刘说：都说人靠衣装马靠鞍，你今天逆袭的跟别人都不一样，你逆袭的是发型，怎么整的，你这发型吹的，我天天整发型也没整起来，你这二十分钟不到搞定？舍长唐回答说：哈哈，我前几天专门到网上买的xx 牌子的吹风机，口碑不错，就适合我们这些不会吹头的人用，听说这款吹风机有。。的功能，不仅吹头不上头发，而且能让头发舒适蓬松。怎么样，我今天能逆袭成功吗？舍员刘说: 我去洗个头吧。分析结果及初步设计：消费群体对吹风机的功能性要求根据不同的年龄档次呈现出随着年龄的递增而下降的趋势，对吹风机的外观要求较高，这体现出他们对于自己的生活品质以及美得追求感，所以在吹风机的造型设计方面要求相对较高，同时不同年龄档次的人对于自己生活中的吹风机色彩有着不同的喜好，多数人在消费的时候，产品定位一旦确定，大多数人的第一感官是视觉，即吹风机色彩搭配的不同决定着同年龄档次消费者的购买欲，以及不同年龄档次消费者的第一消费观，当然，大多数人喜欢的是轻巧，便携、便宜、柔和配色形式的吹风机。 (2).电冰箱调查与分析调查过程：通过对于商场洗衣机的构造、价格、品牌、功能的调查，初步了解市场上现有洗衣机的大致功能分类以及性价比分类，同时通过上网以及调查问卷的形式了解人们对于生活中的洗衣机的一些功能、价格、造型、色彩等不同因素的喜好程度，总结收集的资料，通过图形的直观表现反映需要进行进一步产品设计的方向，同时运用所学调查方面的只是进行合理的分析总结。故事:上帝要给一个灵魂再次投胎的机会。有三个灵魂都想要，上帝说你们谁死的最惨我就给谁。于是。第一个说：“我是一个电话线修理师。那一天，我在6 楼修电话线，

产品需求分析与需求管理

产品需求分析与需求管理－－如何搞定市场需求通过和众多国内科技企业接触，发现这些企业中普遍存在： 1. 技术很牛，但最终倒闭的公司一大推；被技术人员嗤之以鼻的公司，反而活的还不错 2. 研发从早忙到晚，产品开发的不少，但市场成功的产品屈指可数，开发的越多，死得越快 3. 产品开发闭门造车，关注技术，不关注客户；产品开发出来才找客户、找卖点 4. 了解市场的不懂技术，懂技术的不了解市场，不知道需求应该谁负责 5. 需求准确把握决定产品成败，但没有人关注需求，即使偶尔想关注也不知道如何关注 6. 需求的表达不够结构化，充斥着“故事会”格式的需求，直接影响了不同团队对需求理解的一致性 7. 缺少完备的需求收集、汇总、分析机制，“公司神经末梢与大脑失去联系” 8. 不能从自身能力提升来引导客户需求，反而天天在抱怨客户需求经常变动 9. 针对需求大家“吵成一锅粥”：公司与客户吵，市场与开发吵，开发与测试吵，…… 不能满足客户需求、给客户创造价值，再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误，80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误，把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求，创造客户价值。本课程重点讲解： 1. 如何确定目标客户，如何分析需求关系人？ 2. 如何从市场（客户）角度进行有效的客户需求收集？ 3. 围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势，整理产品需求 4. 如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？ 5. 如何基于产品需求与竞争友商对比分析，确定我们的核心诉求，形成产品概念？课程贯穿案例分享，详细讲解目标客户→客户要求→客户需求→产品包需求→产品概念确定全过程，详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具（利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、Sweet Point模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等），提升产品的竞争力，确保市场成功、财务成功。一、案例分享二、六个基本概念 1. 什么是客户？ 1) 客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商的毒药客户 2. 什么是需求？ 1) WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求 2) 案例：某运营上广告折射对需求五层次的理解 3. 需求工作的2个基本点： 1) 差异化 2) 成本优势 4. 需求工程全过程： 1) 需求收集→需求整理→需求分析→概念确定→需求分解→需求实现与验证 5. 官方体系对需求的定义： 1) RM（目的、关键实践、典型输出） 2) RD（目的、关键实践、典型输出） 6. 产品经理3个核心素质特征：