互联网产品规划及用户体验设计方法
用户体验设计的原则和方法
用户体验设计的原则和方法随着互联网的快速发展和普及，用户体验设计也逐渐成为了产品设计中的重要环节。
用户体验设计旨在提供便捷、愉悦和高效的产品使用体验，从而满足用户的需求和期望。
在本文中，我们将探讨一些用户体验设计的原则和方法，以帮助设计师们创建更好的用户体验。
一个好的用户体验设计需要注重简洁性。
简洁的设计能够降低用户的认知负荷，提高用户的效率。
设计师应该通过减少视觉噪音和冗余元素来简化界面。
同时，合理的信息架构和分类能够使用户能够轻松地找到他们所需要的信息或功能。
设计师应该深入了解用户的需求，避免过分设计和信息过载。
一致性也是一个重要的用户体验设计原则。
在产品的不同界面和功能之间保持一致的设计风格和交互方式，可以帮助用户更好地理解和使用产品。
设计师应该确保按钮、标签、图标等元素的样式和位置在整个产品中保持一致。
同时，语言的一致性也非常重要，确保使用相同的术语和表达方式来与用户进行有效的沟通。
响应性设计是用户体验设计的重要一环。
积极考虑用户的反馈和需求，并做出相应的响应，是提供良好用户体验的关键。
设计师应该为用户提供及时、准确的反馈信息，例如加载状态、错误提示等，以帮助用户更好地理解和操作产品。
为不同设备和屏幕尺寸做出适配也是提高用户体验的关键。
适度减少输入成本也是一个重要的用户体验设计原则。
过多的输入要求会让用户感到繁琐和不便，降低用户的使用意愿。
设计师应该尽可能地减少输入的步骤和需求，例如通过自动填充、智能预测等方式来帮助用户更快地完成任务。
合理利用用户已有的信息和上下文，减少用户的输入成本也是提高用户体验的有效方法。
用户参与是用户体验设计中不可或缺的环节。
设计师应该积极征求用户的反馈和建议，并将其作为产品改进的重要依据。
在设计过程中进行用户研究和用户测试，收集用户喜好、需求和痛点等信息，并将其纳入设计中。
与用户保持良好的沟通和互动，能够帮助设计师更好地了解用户需求，提供更好的用户体验。
总结起来，用户体验设计的原则和方法是多方面的，包括简洁性、一致性、响应性、减少输入成本和用户参与。
移动端产品UI设计的思路和方法
移动端产品UI设计的思路和方法随着移动互联网的迅猛发展，移动端产品越来越受到用户的青睐，而一个好的移动端产品UI设计则是用户体验和产品品质的重要保证。
本文将从几个方面阐述移动端产品UI设计的思路和方法。
一、用户体验至上移动端产品是为了用户使用方便而设计的，因此UI设计的核心应该是用户体验。
UI设计师应该以用户为中心，从用户的需求和用户心理出发，提高用户的满意度和使用体验。
在设计的过程中应该多关注用户痛点，解决用户的痛点。
同时，在UI设计中应该注意视觉效果、用户界面的简单直观性和易用性。
二、界面设计移动端产品的界面设计应该简单、清晰，符合用户的使用习惯，并且要符合产品的功能。
在设计时应该将重点放在最关键的信息和功能上。
同时，颜色、字体、排版等方面也对界面设计起到重要的影响。
颜色应该和产品特性相符合，字体应该易读、视觉效果好，并且排版要好看、整洁、风格统一。
三、交互设计交互设计指的是人与产品之间的互动及其设计，是UI设计的重要组成部分。
交互设计要顺畅、自然、易用、直观，能够让用户轻松完成操作。
在设计交互时，需要根据用户操作和使用的前提下，设计出自然、直观的交互动效和用户提示，操作的流畅度和反馈的及时性是一个好的交互设计的关键。
四、可维护性与可扩展性设计师在设计中应该考虑产品的可维护性和可扩展性，应该让产品具有足够的可扩展性以应对不断变化的市场需求。
因此，在UI设计时应该进行合理的规划、分类和组织，确保其结构的清晰性和合理性。
同时，还应该考虑到产品可能的更新、升级和改善，使得整个UI设计符合产品全生命周期的管理。
五、跨平台设计规范跨平台UI设计是伴随着移动互联网飞速发展而出现的需求，在不同平台中展现出相同的设计规范提高用户的使用体验。
跨平台UI设计应该遵守规范化的设计方法和操作方式，能够在不同的平台上进行协调和切换。
为了达到跨平台设计规范效果，设计师需要进行多方面的考虑和研究。
六、全面考虑产品特性和用户需求在进行UI设计时需要全面考虑产品特性和用户需求，结合产品和市场的实际情况。
互联网产品规划设计方法
互联网产品规划设计方法1.确定产品战略首先，需要明确产品的定位和目标，包括针对的用户群体、产品的核心竞争力以及商业价值。
在确定产品战略时，需要进行市场调研，了解竞争对手的产品和市场趋势，找到自己的差异化竞争点。
2.用户研究在产品规划设计阶段，用户研究是非常重要的环节。
可以通过用户访谈、焦点小组讨论、问卷调查等方式获取用户的需求和痛点。
同时，需要对用户进行用户画像和用户需求分析，找出用户的主要特点和需求。
3.产品策划在产品策划阶段，需要基于用户研究的结果进行产品功能的规划和设计。
可以使用用户故事地图或用户旅程地图的方式来呈现产品的功能流程。
同时，还需要定义产品的核心功能和优先级，并进行功能分解和任务拆分。
4.原型设计在产品规划设计阶段，原型设计是一个重要的环节。
通过设计和构建产品的交互原型，可以快速验证产品的功能和用户体验。
可以使用工具如Sketch、Axure、InVision等进行原型设计，并通过用户测试获取反馈，进行迭代。
5.技术研发产品规划设计的下一步是进行技术研发，将产品的功能和设计转化为具体的代码实现。
需要密切与开发团队合作，确保产品在技术层面的可行性和稳定性。
6.推广和上线在产品研发完成后，需要进行产品的推广和上线。
可以通过市场推广、网络广告、社交媒体等方式来提升产品的知名度和用户获取。
同时，还需要进行产品上线前的测试和优化，确保产品在不同设备和系统上的兼容性和稳定性。
7.数据分析和迭代产品上线后，需要进行数据分析和迭代，通过分析用户行为和反馈数据，了解产品的优缺点，并根据用户需求和市场变化进行产品优化和迭代。
可以使用工具如Google Analytics、用户行为分析工具等进行数据分析和用户行为跟踪。
总结起来，互联网产品的规划设计需要从战略、用户研究、产品策划、原型设计、技术研发、推广和上线以及数据分析和迭代等多个环节进行。
这些环节相互关联，需要密切合作并不断进行反馈和迭代，以最终实现一个具有优秀用户体验和商业价值的互联网产品。
互联网行业产品设计与用户体验优化职业规划
互联网行业产品设计与用户体验优化职业规划引言互联网行业的迅猛发展带来了大量的机会和挑战。
作为产品设计师和用户体验优化师，在这个充满竞争的行业中，如何规划自己的职业发展，成为一个优秀的专业人士，是非常重要的。
本文将探讨互联网行业产品设计和用户体验优化的相关职业规划。
什么是产品设计？产品设计是指通过市场调研、用户需求收集和分析、创意设计以及产品功能和界面设计等一系列工作，将一个产品的概念转化为可实际生产和销售的产品。
互联网行业产品设计更加注重用户体验和用户需求的满足，在设计过程中需要考虑到技术可行性、商业可行性和用户可行性。
什么是用户体验优化？用户体验优化是指通过对产品的使用过程、用户需求和用户反馈的分析，对产品的界面、功能和性能进行改进，以提升用户对产品的满意度和用户体验。
在互联网行业中，用户体验优化是一个重要的竞争优势，能够决定一个产品的成败。
互联网行业产品设计师的职业规划了解行业和市场趋势作为一个优秀的产品设计师，首先要了解互联网行业的发展趋势和市场需求。
通过对行业的深入了解，可以更好地把握市场需求和用户需求，为产品的设计和优化提供更有针对性的方案。
掌握产品设计的基础知识产品设计师应该掌握产品设计的基础知识，包括市场调研、用户研究、创意设计、功能设计和界面设计等。
只有对产品设计的各个环节都有深入的理解，才能更好地进行产品的设计和优化。
学习专业的设计工具和软件在互联网行业中，有很多专业的设计工具和软件可以帮助产品设计师更高效地进行工作。
学习和掌握这些工具和软件，可以提高设计效率和产品质量。
不断学习和提升互联网行业的产品设计飞速发展，新的技术和方法层出不穷。
作为一个优秀的产品设计师，要保持学习的态度，不断追求新的知识和技能，以适应行业的发展变化。
互联网行业用户体验优化师的职业规划理解用户需求和行为作为一个用户体验优化师，首要的任务是要了解用户的需求和行为。
通过用户研究和数据分析，可以了解用户的动机、需求和行为习惯，为产品的优化提供基础。
互联网时代的产品设计与用户需求分析
互联网时代的产品设计与用户需求分析随着互联网的快速发展，产品设计和用户需求分析也变得越来越重要。
产品不再只是要满足用户的基本需求，而是要考虑到用户的心理需求和体验需求。
本文将探讨互联网时代的产品设计和用户需求分析。
一、产品设计1.用户研究在产品设计的开始阶段，了解用户是至关重要的。
通过用户研究，产品设计师可以了解用户的需求和想法，从而更好地设计出适合用户的产品。
用户研究可以通过各种方式进行，例如问卷调查、深度访谈、实地观察等。
通过这些方法，我们可以了解用户的使用场景、痛点和期望，有助于优化产品设计。
2.用户体验产品设计的目的是为用户创造价值，因此用户体验非常重要。
好的用户体验可以提高用户黏性和满意度，带来更好的商业效益。
在设计产品时，要从用户的角度出发，注重细节，让产品具有良好的可用性、易用性和可访问性。
同时，不断进行迭代和改进，提高用户体验。
3.互联网思维互联网思维是指以用户为中心的思维方式。
在互联网时代，我们要考虑用户对产品的需求，以及如何让产品更好地服务用户。
产品设计师要善于从用户的角度出发，根据用户反馈不断改进和完善产品。
此外，还要注重数据分析，了解用户行为和喜好，从而更好地满足用户需求。
二、用户需求分析1.认识用户在分析用户需求时，第一步是要了解用户。
通过了解用户的性别、年龄、教育背景、职业等基本信息，可以了解他们的兴趣和需求。
通过用户研究，可以更深入地了解用户，例如了解他们的使用场景、痛点和期望。
通过分析这些信息，可以更好地设计产品。
2.需求分类用户需求可以分为功能需求、情感需求和社会需求三类。
功能需求是指用户使用产品时需要实现的功能。
情感需求是指用户在使用产品时所需要的心理需求，例如舒适感、满足感等。
社会需求是指用户在使用产品时所需要的社会认同感和与人交往的需求。
在产品设计时，我们需要将这三种需求综合考虑。
3.需求分析需求分析是指对用户需求进行综合分析，了解用户真正需要什么。
在进行需求分析时，我们需要考虑用户的真实需求和潜在需求，同时了解用户的使用场景和痛点。
用户体验设计的理论和方法
用户体验设计的理论和方法随着移动互联网的发展和普及，用户体验设计变得越来越重要。
在产品设计过程中，用户体验是一个至关重要的因素，决定了产品能否得到用户的认可和喜爱。
本文将从理论和方法两个方面介绍用户体验设计的重要性以及如何实现良好的用户体验。
一、用户体验设计的基本理论在介绍用户体验设计的基本理论之前，我们先需要明确一下什么是用户体验。
用户体验是指用户在使用产品或服务的过程中所获得的感受、情感和态度。
一个好的用户体验可以提高用户的满意度和忠诚度，促进产品的销售和推广。
用户体验设计的基本理论主要包括以下三个方面：1、人机交互（HCI）理论：人机交互是研究人与计算机之间交互的方法和技术，是用户体验设计的基础。
良好的人机交互设计可以使用户操作起来更加简单、高效、愉悦。
2、心理学理论：心理学可以帮助设计师更好地了解用户行为习惯和心理反应，从而设计出更符合用户需求和心理期望的产品。
3、用户研究理论：用户研究是为了深入了解用户需求和行为习惯，以便优化产品设计。
可以通过访谈、调查、焦点小组等方法进行用户研究，收集用户反馈和意见，有针对性地改进和优化产品。
二、实现良好用户体验的方法实现良好的用户体验需要依靠一系列方法和技术，下面将介绍几个常用的方法：1、用户中心设计（UCD）：用户中心设计是一种将用户的需求和期望置于产品设计的中心的设计方法。
在设计过程中聚焦用户，关注用户使用场景和行为操作，从而设计出更符合用户需求的产品。
2、信息架构设计：信息架构设计是为了更好地组织和展现产品信息，使用户能够快速、准确地找到自己需要的信息。
良好的信息架构设计可以让用户对产品的整体结构和功能有清晰的认识，提高用户满意度。
3、交互设计：交互设计是为了让用户与产品的交互过程更加自然、高效和愉悦。
在交互设计中，需要考虑用户的习惯和心理反应，选择合适的交互方式和界面设计，使用户获得良好的使用体验。
4、可用性测试：通过用户测试，可以发现产品在实际使用过程中的优点和不足，从而进一步优化产品设计。
移动互联网产品的设计与开发
移动互联网产品的设计与开发在移动互联网行业中，产品的设计和开发是非常重要的环节。
一个优秀的产品，需要在用户体验、技术实现、商业模式等多个方面都能达到卓越水平，才能在市场竞争中占有一席之地。
本文将从几个方面来探讨移动互联网产品的设计和开发。
一、用户体验设计用户体验设计是移动互联网产品设计的核心。
优秀的用户体验设计能够提高用户的满意度和粘性，从而促进产品的推广和发展。
为了达到优秀的用户体验设计，需要从以下几个方面入手：1.用户研究：在进行产品设计之前，需要对目标用户进行研究。
通过调查问卷、用户行为分析等手段，了解用户的需求和痛点，为产品设计提供依据。
2.信息架构设计：信息架构是指产品中信息元素之间的结构和关系。
优秀的信息架构设计能够提高用户浏览效率和准确度。
信息架构设计需要从目录、分类、标签、导航等多个方面入手。
3.界面设计：移动互联网产品的界面设计需要注重美学和用户体验。
设计应该简洁、易懂、直观，避免过多的装饰和复杂的功能。
二、技术实现移动互联网产品的技术实现主要包括前端开发、后台开发和移动端开发。
在进行技术实现时，需要考虑以下几个方面：1.技术选型：在开始开发之前，需要选择适合项目需求的技术栈。
技术选型需要考虑技术的成熟度、稳定性、可扩展性和易用性。
2.代码规范：为了保证代码的可读性和可维护性，需要采用规范的代码编写方式。
代码规范包括变量命名规则、代码缩进、注释规范等。
3.安全性设计：移动互联网产品的安全性设计需要从多个方面入手。
比如，通过数据加密、权限控制、验证码等手段确保用户数据的安全性；通过代码审计、漏洞扫描等手段确保产品的安全性。
三、商业模式设计移动互联网产品的成功不仅仅依赖于技术实现和用户体验设计，还需要具有合适的商业模式。
商业模式设计需要考虑以下几个方面：1.盈利模式：移动互联网产品的盈利模式主要包括广告、用户付费、渠道佣金等方式。
为了设计合适的盈利模式，需要考虑产品定位、用户粘性、竞争情况等。
用户体验工作规划
一、背景分析随着互联网技术的飞速发展，用户体验（UX）已经成为企业提升竞争力、增加用户粘性的关键因素。
为了更好地满足用户需求，提高用户满意度，特制定以下用户体验工作规划。
二、工作目标1. 提升用户满意度，将用户满意度提升至90%以上；2. 优化产品功能，提高产品易用性和稳定性；3. 降低用户流失率，将用户流失率降低至10%以下；4. 提高用户活跃度，将用户活跃度提升至80%以上；5. 完善用户体验团队，提升团队整体能力。
三、工作内容1. 用户研究（1）开展用户调研，了解用户需求、痛点及行为习惯；（2）分析竞品，总结竞品优点和不足，为产品优化提供参考；（3）持续关注行业动态，把握用户体验发展趋势。
2. 产品设计（1）优化产品界面，提升用户视觉体验；（2）优化产品功能，提高产品易用性和稳定性；（3）关注细节，提升用户体验的连贯性和一致性。
3. 用户反馈处理（1）建立用户反馈机制，及时收集用户意见和建议；（2）对用户反馈进行分类、整理和分析，找出产品存在的问题；（3）针对用户反馈，制定改进方案，并跟进实施。
4. 用户体验测试（1）制定测试计划，对产品进行多轮测试，确保产品质量；（2）邀请真实用户参与测试，收集用户反馈，优化产品；（3）持续关注测试结果，对产品进行迭代优化。
5. 团队建设（1）加强团队培训，提升团队成员的专业能力；（2）优化团队协作机制，提高工作效率；（3）鼓励团队成员参与行业交流活动，拓宽视野。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：组建用户体验团队，进行用户调研，了解用户需求，制定产品优化方案。
2. 第二阶段（4-6个月）：开展产品设计，优化产品界面和功能，进行用户体验测试。
3. 第三阶段（7-9个月）：根据测试结果，调整产品优化方案，持续优化产品。
4. 第四阶段（10-12个月）：对产品进行迭代升级，提升用户体验，完善团队建设。
五、评估与改进1. 定期对用户体验工作进行评估，分析用户满意度、产品性能等指标；2. 根据评估结果，调整工作计划，优化用户体验策略；3. 鼓励团队成员提出改进建议，共同提升用户体验工作质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
用户的满意度构建品牌忠诚度
对所有的人均可访问 信息容易找到
• 可信任 高质量的设计有利于建立信任
用户角色和用户场景
用户角色是根据产品业务，虚拟出一个用户来代表产品一类目标 用户群。用户角色详细描述了用户的生活习惯，个人喜好，对网 站的看法等各方面细节。在产品设计中我们会将用户角色贯穿产 品设计的始终。
53%
32% 32% 27% 25% 15% 13%
The research found that poorly organized search results and poor information architecture design to be the two most common and serious usability problems
5
而很多传统的软件公司，仍然在使用传统软件方法规划和设计互 联网产品
1 2
以技术或功能为中心的思想，不断提供给用户所不需要的新功能新技术，最后 功能累积不但使产品复杂不易使用，而且增加了开发成本；
以计算机为中心的思想，设计的界面要求用户去学习复杂的功能指令来适应机 器，而不是机器适用户，结果使众多普通用户拒而远之，丢失了市场占有率；
17
17
信息架构设计
信息架构设计通过对用户研究和任务分析，定义界面设计的骨架，即产品的整体架构， 页面布局和导航设计。主要包括： 网站地图和工作流程 菜单导航 网页内容提纲 信息架构设计的目的是把信息在产品界面上分门别类地存放，为之后的行为和功能设计 提供框架。
18
18
Why is IA important?
22
22
The Internet product Design Team
Total User Experience Leader
使用适合互联网产品的用户体验设 计方法进行定义
9
1、业务定位和规划
Business value
Business Value Business object
Value driver
Value Driver
Capability
Driver Driver
Capability
10
2、需求定义
用户调研
• 设计用户体验调研问卷，包括用户基本网络行为、 产品使用情况、用户态度、可用性评估、用户群 背景等信息。 • 可以通过在线问卷等多种方式大范围开展调研 • 用户调研报告包括分析整理后的问卷调查数据， 形成单项评估结论，包括用户群分析（用户行为、 态度、背景资料、使用情况）、用户需求、用户 满意度等。 • 用户调研的目的是帮助 交互设计师调查了解用户 及其相关使用的场景，以便对其有深刻的认识(主 要包括用户使用时候的心理模式和行为模式)，从 而为后继设计提供良好的基础。
Most Common UsabilityProblems
Poorly organized search results
Poor information architecture Slow performance Cluttered home pages Confusing labels Invasive registration Inconsistent navigation
Why is IA important?
Cost of finding (time, frustration)
Cost of not lost sales)
finding (alternate channels, lost customers,
Cost of construction (staff, technology, planning, bugs) Cost of maintenance (content management, redesigns) Cost of training (employees, turnover) Value of education (related products, projects, people) Value of brand (identity, reputation, credibility)
用户场景描述了用户如何和产品交互。基于用户可行的行为模式， 设计创建场景或者用户故事或者storyboard来描绘设计中产品将来 可能的形态，并且通常使用用户角色(persona)来作为创建场景的基 础。
创建用户角色和场景的目的是帮助产品团队理解产品的目标用户， 以更有目的性和高效性的指导今后工作。
13
2、需求定义
用户测试
用户测试是观察典型用户使用产品的过程，最后在提交 的用户测试报告中总结测试过程中发现的问题，并给出 改进建议。其过程包括：
制定用户测试的范围、评估标准、实施流程、人员 安排和时间计划等 实施用户测试，收集相关数据 分析整理用户测试结果，形成评估结论，主要包括 现有网站的可用性问题及用户反馈。
3
Poor Internet product design is a significant source of frustration and lowers conversion rates
Top reasons visitors abandon web sites
Percent respondents
3、用户体验设计
T6: 信息架 构设计 T7: 交互设 计
T8:网站 页面框 架和低 保真原 型设计
T9:高保 真界面 设计
T3: 合作伙伴业务需 求调研与分析
T10: 用户测试
通过Value 使用用户调研、焦点小组、 Tree的方式， 最佳实践研究方法、 推导 Roadmap方法进行定义
注：互联网产品后台的系统规划、架构、设计和代码过程并行进行
Can't find the information needed Lost way and don't know how to use Slowly to load Search function is limited
Links are poorly labeled 58%
84%
31% 23%
18%
Advanced search is difficult to use Search capabilities are too broad
FAQs are out of date
11% 9% 6% 4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Site map is too general
互联网产品规划和设计的五层结构
5 界面原型 4 页面框架 界面、接口 导航体系 3 交互设计 2 功能需求 1 内容需求 信息架构
3、用户体验设计
2、需求定义
定位和目标 用户需求
1、业务定位和规划
8
互联网产品的规划和设计方法
1、业务定位和 规划 2、需求定义
T1: 用户需求调研与 分析 T0: 基于业务价 值和竞争优势 的产品定位和 规划 T2: 竞争对手和最佳 实践研究 T4: 需求筛 选与定义 (内容/结 构/运营) T5:典型 用户和 场景分 析
5、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。
15
有用性、易用性、期望性、可访问性、可寻性以及可信任是用户体验设计的 基本原则，也是用户体验设计的价值所在
有用性
• 有用性 给与用户帮助
易用性 用户体验 价值 F可寻性 可信任 可访问 期望性
• 易用性 简洁、容易使用
• 期望性
• 可访问性 • 可寻性
用户访谈的目的主要是辅助设计人员了解用 户的使用习惯和使用背景。
12
2、需求定义
现有系统运营分析
针对收集到的网站运营和用户行为数据进行分析，发现其中的 规律，总结网站整体运营情况、用户群和行为模型，以及相应 的用户体验指标，形成运营数据单项评估结论。 分析对象以产品研发和维护、内容管理、公司客户销售和服务、 用户管理服务为主，发现与用户体验相关的运营问题，比如组 织、流程和工具、员工和能力、KPI、IT工具维度分析运营中的 问题等，并分析原因和给出改进建议。
21
21
视觉设计 - 高保真原型
高保真原型在视觉设计（Visual Design）步骤之后提交。 在信息架构和交互设计的基础上，参 照目标群体的心理模型和任务达成进 行视觉设计。 视觉设计定义用户界面的外观和感觉， 包括页面风格、色彩、字体、图形元 素（按钮、图标、菜单图标）等，在 不破坏产品的结构和交互行为的前提 下，使得产品更美，更抽象，更艺术 化。 视觉设计要达到用户愉悦使用的目的， 同时传达品牌概念，提供一致，有逻 辑性的和引人注意的产品界面。
“以用户为中心”的互联网产品 规划设计方法
The key index that VC select the ecommerce partner
网站转化率 线下ROI 重复购买率 单客收入 活跃用户数
2
中国网站的数量变化趋势
2006.12-2010.06中国网站规模变化
2010年上半年，全球互联网站点数都在下降，中国网站数同步下滑。根据Netcraft的统 计，2010年上半年全球互联网站点数减少2700万个，降幅达到11.5%。 2010年上半年6月，中国网站数量减少34万，下降到279万个。
11
2、需求定义
用户访谈
通过小范围访谈，收集用户的意见和在使用 过程中可能存在的实际状况或问题，最后将 分析结论汇总为用户访谈报告。 好的设计人员一定是要是一个好的用户测试 和访谈人员, 做访谈时要以设计的思路去考虑 用户所说的,用设计的发现眼光去发现用户所 说的背后隐含的意义, 并且要有强的逻辑思维 去整理,并做出迅速的反应，即稳,准,狠。