电子商务物流配送模式分析
快递行业的电子商务合作模式
快递行业的电子商务合作模式随着电子商务的迅速发展，快递行业迎来了前所未有的机遇和挑战。
电子商务的高速增长使得快递公司面临着巨大的快递量，并且需要更高效、更智能的配送系统来满足消费者的需求。
为了实现电子商务与快递行业的有机结合，各大快递公司纷纷采取电子商务合作模式，提供更高质量、更便利的快递服务。
一、线上下单、线下配送电子商务合作模式的核心之一是线上下单、线下配送。
消费者通过电商平台下单购买商品后，由快递公司负责取货、储存、进行配送。
这种模式有效地解决了传统零售业务中的“最后一公里”问题，不仅提高了快递效率，还降低了物流成本。
消费者可以在下单过程中选择快递公司，根据物流速度和服务质量来决定合作伙伴。
二、共享物流资源电子商务合作模式的另一个重要特点是共享物流资源。
快递公司可以通过合作与其他物流企业共享仓储、配送网络，从而实现覆盖更广的地域和更高效的配送服务。
例如，一些大型快递公司与地方快递企业合作，共享各自的物流网络和配送资源，以提供更全面、可靠的服务。
这种合作模式不仅能够提高物流效率，也减少了资源浪费，降低了运营成本。
三、提供定制化服务为了满足电子商务行业日益多样化的需求，许多快递公司开始提供定制化服务。
通过与电商平台合作，快递公司可以根据消费者的需求提供个性化的配送服务，例如指定时间送货、快递柜自提、货到付款等。
这种定制化服务模式能够提高消费者的满意度，增加快递公司的竞争力。
四、信息化管理和跟踪电子商务合作模式的一个重要特征是信息化管理和跟踪。
通过建立电子商务平台和物流信息系统，快递公司可以实时追踪货物的位置和状态，并向消费者提供准确的物流信息。
同时，物流信息系统还可以对仓储、配送等环节进行管理和优化，提高整个物流过程的效率和质量。
这种信息化的管理和跟踪模式使得快递公司能够更好地应对电子商务的高速发展。
五、推动智能化配送为了更好地适应电子商务的需求，快递公司开始积极推动智能化配送。
通过引入无人机、机器人、自动化设备等技术，实现快递过程的智能化和自动化。
电子商务配送模式有哪些
电子商务配送模式有哪些
1、电子商务配送模式有哪些？
【答案】电子商务物流配送模式有四种：1、平台整合物流资源模式；2、平台自建物流体系模式；3、电商物流服务外包模式；4、即时配送物流服务模式。
【知识补充】具体细节：
1、利用智慧物流平台，搭建智慧物流骨干网，全面整合社会资源，建设的服务于电子商务网购平台的智慧物流体系。
2、在全国各地以投资自建为主，搭建智慧物流服务体系，如京东物流。
这是典型的重资产物流服务模式，虽然也有一些地区的物流仓储设施采用了租赁模式，但物流服务网络基本上是以投资自建为主。
3、电子商务商家把物流配送服务外包给物流配送企业（主要是快递物流企业）的服务模式，中小商家一般均采用这种服务外包的模式。
4、即时配送模式是近几年外卖配送、新零售、电子商务物流等在配送末端推出的一种新的物流资源组织服务的模式。
即时配送模式主要指不经过仓储网点周转，直接点对点配送的物流服务模式，其智能化的配送调度与管理平台是关键。
电子商务9大物流模式
电子商务9大物流模式1、自营物流配送模式所谓自营配送模式，是指电子商务企业着眼于企业的长远发展考虑，自行组建配送系统，并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式。
目前，自营物流配送模式主要分为两种类型：一类是资金实力雄厚且业务规模较大的B2C 电子商务公司。
另一类是传统的大型制造企业或批发零售企业经营的B2C电子商务网站。
这些企业自身就拥有非常强大的物流体系，在开展电子商务物流配送时只需要B2C电子商务特点在原有基础上稍加改善，就基本可以满足B2C电商物流配送需求。
2、第三方物流配送模式第三方物流配送模式以签订合同的方式，在一定期内将部分或全部物流活动委托给专业的物流企业来完成，这种模式也称为外包物流配送模式。
目前，我国的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快递公司(如顺丰、申通、圆通等)和国内邮政体系(e邮宝)两种。
3、联盟物流配送模式物流联盟是指物流配送需求企业或者物流企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化，所建立的一种功能上互补的配送联合体。
电子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或者多家物流企业进行合作，或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务，为了实现长期合作而组合到一起的方式4、“O-S-O"物流模式这种模式即物流外包-自建渠道-渠道外包模式。
此模式不是简单的开始、发展、回归过程，而是符合哲学意义上的发展模式。
这一模式与中国物流发展水平、电子商务企业自身发展水平、客户需求水平相联系，从最初的业务外包、到中期的选择自建，到最后业务趋于平稳，社会化物流服务水平的提升，必然会要求电商企业开放自身的物流服务渠道以供全社会使用。
同时，对于自建渠道的不足又会吸纳优秀供应商进入服务体系，最终形成一个波浪式前进、螺旋上升的发展模式。
5、第四方物流模式这种模式是专业化的物流咨询公司，应物流公司的要求为其提供的物流系统的分析和诊断，或提供物流系统优化和设计方案等。
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析
电子商务环境下我国农产品物流配送模式分析一、本文概述随着信息技术的快速发展和互联网的广泛应用，电子商务在全球范围内迅速崛起，对各行各业产生了深远的影响。
特别是在农产品流通领域，电子商务的引入为我国农产品的物流配送带来了全新的变革。
本文旨在分析电子商务环境下我国农产品物流配送模式的现状、存在的问题以及未来发展的趋势，为农产品流通行业的优化升级提供理论支持和实践指导。
本文将首先回顾电子商务的发展历程及其在农产品流通领域的应用情况，阐述电子商务对农产品物流配送模式的影响。
在此基础上，本文将分析当前我国农产品物流配送的主要模式，包括直接销售模式、平台销售模式、线上线下结合模式等，并对这些模式的优缺点进行比较。
本文还将深入探讨电子商务环境下农产品物流配送面临的挑战，如物流配送成本高、信息化程度低、农产品标准化程度不足等问题。
针对这些问题，本文将提出相应的解决策略和建议，以促进我国农产品物流配送模式的优化和创新。
本文将展望电子商务环境下我国农产品物流配送的未来发展趋势，包括智能化、绿色化、共享化等方向，以期为我国农产品流通行业的可持续发展提供有益的参考。
二、电子商务环境对农产品物流配送的影响电子商务的快速发展对农产品物流配送产生了深远的影响。
电子商务的普及使得农产品的销售渠道得到了极大的拓展，不再局限于传统的实体市场，而是可以通过网络平台直接面向全国甚至全球的消费者。
这种销售模式的转变，使得农产品的物流配送需求大幅增加，同时也对物流配送的效率和准确性提出了更高的要求。
电子商务环境推动了农产品物流配送模式的创新。
在传统的农产品物流配送模式中，由于信息不对称、流通环节多等问题，往往导致农产品在流通过程中出现损耗大、成本高、效率低等问题。
而在电子商务环境下，通过大数据、云计算等先进技术的应用，可以实现对农产品供应链信息的实时监控和分析，优化配送路线，减少中间环节，从而降低物流成本，提高物流效率。
电子商务环境还促进了农产品物流配送的智能化和绿色化发展。
电子商务物流“最后一公里”配送模式研究-以某东为例2
一、电子商务物流发展现状（一）中国电子商务发展现状过去十年间，中国电子商务经历了显著增长，其市场规模从2012年的7.85万亿元人民币增长到2021年的超过42万亿元，展示了4.36倍的增长。
这一时期内，电子商务成为中国重要的消费形式，伴随着跨境电商、直播电商、生鲜电商、社交电商等新业态的兴起。
电子商务已广泛渗透到零售、产业、服务等多个领域，不仅促进了消费扩大，还推动了物流、支付、互联网金融等相关行业的发展。
中国电子商务市场在2023年继续保持了强劲的增长态势，其中，网上零售额显著增长。
国家统计局数据显示，2023年上半年全国网上零售额达到7.16万亿元，同比增长13.1%。
实物商品网上零售额为6.06万亿元，占社会消费品零售总额的比重为26.6%。
这反映了电子商务在国内消费市场中的日益重要作用和消费者对在线购物需求的持续增长。
如下表1-1，表1-2所示：表1-1 中国电子商务发展现状走势表年份数字零售市场规模（亿元）从业人员数量（百万）主要发展趋势和业态2012131001700- 2016280003200移动端购物、跨境电商、智能物流2019650004800社交电商、智能供应链、绿色物流2021超过13万6530直播电商、即时零售、社区团购等202418万8000虚拟试衣技术、生态圈闭环、同城达配送【数据来源】根据中国电子商务现状走势相关数据整理而成。
表1-2 中国电子商务市场规模走势表【数据来源】根据中国电子商务现状走势相关数据整理而成。
（二）电子商务物流的发展现状表1-3 中国电子商务物流的发展现状表【数据来源】根据中国电子商务现状走势相关数据整理而成。
电子商务物流作为电商生态系统中至关重要的一环，其发展现状直接影响着整个电子商务行业的效率和消费者满意度。
随着电子商务的飞速增长，物流行业面临着前所未有的挑战和机遇。
特别是“最后一公里”配送，作为连接电子商务平台与消费者之间的最终环节，其配送效率和服务质量成为衡量电子商务物流体系优劣的关键指标。
电子商务物流配送模式分析
电子商务物流配送模式分析引言电子商务的兴起使得消费者能够足不出户就能购买所需的商品。
然而，电子商务面临的一个重要问题是如何实现高效快捷的物流配送。
本文将分析电子商务物流配送模式，探讨其优势和挑战，并提出一些改进策略。
传统物流配送模式在讨论电子商务物流配送模式之前，我们首先需要了解传统的物流配送模式。
传统模式依赖于实体店面或仓库来存储和分发商品，以及有专门的运输公司负责将商品送达消费者手中。
这种模式存在一些问题，例如运输时间较长、物流成本较高等。
电子商务物流配送模式电子商务物流配送模式是指利用互联网和信息技术来实现商品配送的方式。
它的特点是无需实体店面和仓库，商品可以直接从供应商或制造商处发货，通过快递公司将商品送达消费者手中。
电子商务物流配送模式有以下几种形式：仓库配送模式仓库配送模式是指在不同的地理位置建立分布式仓库，将商品存储在最靠近消费者的仓库中，通过快递公司将商品直接送达消费者手中。
这种模式可以缩短运输时间，提高配送的及时性。
第三方物流配送模式第三方物流配送模式是指将商品的配送交给专门的第三方物流公司负责。
这种模式可以减轻电商企业的物流负担，提高物流效率。
第三方物流公司通常具有更丰富的物流资源和经验，能够更好地满足消费者的需求。
合作伙伴配送模式合作伙伴配送模式是指电商企业与物流公司、零售商等合作伙伴合作，共同实施商品配送。
这种模式可以通过共享资源和信息来提高物流效率，减少配送成本。
自建物流配送模式自建物流配送模式是指电商企业自己建立物流系统来实现商品配送。
这种模式可以更好地控制物流环节，提高配送的稳定性和准时性。
然而，自建物流系统需要投入较高的成本和资源。
电子商务物流配送模式的优势和挑战电子商务物流配送模式相比传统模式具有以下优势：•提供更快的配送速度：通过分布式仓库和快递公司的配合，可以实现更快的商品配送。
消费者可以在下单后的短时间内收到商品，提高购物体验。
•更低的物流成本：电子商务物流可以减少中间环节，降低物流成本。
电子商务物流配送模式分析
电子商务物流配送模式分析1前言......................................... 错误!未定义书签。
1.1研究背景 .................................. 错误!未定义书签。
1.2B2C电子商务物流配送的特点................. 错误!未定义书签。
1.3研究现状与意义............................ 错误!未定义书签。
2 我国网上书店的现状........................ 错误!未定义书签。
2.1我国网上书店进展现状...................... 错误!未定义书签。
2.1.1我国网民数和电子商务交易额的情形........ 错误!未定义书签。
2.1.2读者网上购书缘故........................ 错误!未定义书签。
2.2制约我国网上书店进展的因素................ 错误!未定义书签。
3 网上书店电子商务配送模式分析 ............ 错误!未定义书签。
3.1我国网上书店现行要紧配送模式 .............. 错误!未定义书签。
3.2现行配送模式的分析 ........................ 错误!未定义书签。
3.2.1邮政服务配送模式 ........................ 错误!未定义书签。
3.2.2自建物流配送体系模式 .................... 错误!未定义书签。
3.2.3第三方物流配送模式 ...................... 错误!未定义书签。
3.2.4电子商店+连锁店（便利店）物流配送模式 ... 错误!未定义书签。
4 对我国电子商务配送模式改进的建议........ 错误!未定义书签。
4.1宏观方面 ................................. 错误!未定义书签。
B2C电子商务的物流配送模式探究以天猫和京东商城为例
天猫和京东商城在配送范围方面具有相似性。它们主要覆盖城市中心区域， 并在不断扩大配送范围，覆盖更多的县、乡镇等地区。为了提高配送效率，两家 电商平台都采用了分布式仓储模式，将商品存储在靠近消费者的仓储中心，以缩 短配送距离。
2、配送时间
天猫和京东商城在配送时间方面均承诺24小时或48小时送达。然而，在实际 操作中，由于受到多种因素的影响，如天气、交通状况等，配送时间可能会有所 延迟。为了确保配送效率，两家电商平台都采用了高效的配送管理系统，以便对 配送过程进行实时监控和调整。
一、背景介绍
B2C电子商务是指企业通过互联网向个人消费者直接销售产品和服务的商业 模式。物流配送是指将商品从供应链的末端运送到消费者手中的过程。在B2C电 子商务中，物流配送承担着将商品交付给消费者的任务，对于提高客户满意度和 维持企业竞争力具有重要意义。
二、天猫和京东商城的物流配送 模式
1、配送范围
（2）实时监控和预测：利用大数据技术对配送过程进行实时监控，一旦出 现异常情况，系统会立即预警并采取相应的处理措施，有效提高整体配送效率。
四、未来发展趋势和挑战
1、客户体验的不断提升
随着消费者对于购物体验要求的不断提高，电商平台需要不断优化物流配送 模式，实现更快速、准确、高效的配送服务。例如，通过大数据技术实现精准预 测和智能调度，减少消费者等待时间，提高其满意度。
3、配送方式
天猫和京东商城在配送方式上略有不同。天猫主要采用第三方物流合作的方 式，通过多家快递公司进行配送；而京东商城则采用自建物流体系的方式，自主 完成配送任务。这两种方式各有优劣，天猫的第三方物流合作可以降低初期投资 成本，但可能影响配送效率和准确性；京东商城的自建物流体系可以确保配送效 率和准确性，但需要投入大量的时间和资金。
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目录1前言 (1)1.1研究背景 (1)1.2B2C电子商务物流配送的特点 (1)1.3研究现状与意义 (3)2 我国网上书店的现状 (4)2.1我国网上书店发展现状 (4)2.1.1我国网民数和电子商务交易额的情况 (4)2.1.2读者网上购书原因 (5)2.2制约我国网上书店发展的因素 (6)3 网上书店电子商务配送模式分析 (7)3.1我国网上书店现行主要配送模式 (7)3.2现行配送模式的分析 (10)3.2.1邮政服务配送模式 (10)3.2.2自建物流配送体系模式 (11)3.2.3第三方物流配送模式 (12)3.2.4电子商店+连锁店（便利店）物流配送模式.. 124 对我国电子商务配送模式改进的建议 (15)4.1宏观方面 (15)4.1.1国家在政策、法律上对电子商务物流的倾斜.154.1.2加强国家物流业的宏观管理,加快物流的软硬件基础设施建设。
(16)4.1.3推进物流的信息化、科技化。
(16)4.2微观方面 (18)4.2.1充分利用利用各种物流配送的优点。
(18)4.2.2积极的发展连锁店这种新型的配送模式。
(20)5 小结 (22)参考文献 (24)致谢 (26)电子商务物流配送模式分析--以网上书店为例1前言1.1研究背景尽管尚未完全普及，电子商务的概念已经随着PC价格的持续下降、互联网使用费用下调及互联网连入速度的不断加快逐渐深入人心。
随着网上交易的发展，商品的交易时间已经可以达到马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，不仅时间缩短，交易速度加快，而且可以大大降低商业交易的交易成本，尤其对于图书、音像、软件、IT数码设备这类体积小、易于储存和运输, 单品价格低而利润高, 产品具备标准化的商品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
B2C的发展也不是一帆风顺的，它的瓶颈问题一直存在。
一个完整的商务过程，必然要涉及商流、物流、信息流、货币流等四个流动过程。
商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，而商品实体的转移则必须通过“车轮”物流来实现。
所以B2C的特点也决定了它物流配送的问题所在。
1.2 B2C电子商务物流配送的特点B2C 物流配送所面向的就是最终的消费者，它迎合了现代顾客多样化的需求，因而在时间、空间、顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点。
(1)配送地点分散。
只要是网络所能触及之地,对于电子商务企业来说都有可能产生业务。
因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。
(2)订货时间不同。
电子商务提供24×7 的时间模式, 所以任何时间都可能会有消费者光顾网站。
(3)时效性不同。
消费者对于商品的期待值并不相同, 急需程度也不同, 这就导致了B2C 商品的时效性不同。
(4)商品种类不同。
网站上商品种类繁多, 大至家电小到首饰、钱包, 可谓应有尽有。
由于中国物流起步晚，水平低，管理体系不完善，跟不上电子商务的发展速度，物流配送已经成为制约我国电子商务快速发展的一个重要瓶颈，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，B2C电子商务便捷与低成本的消费优势就难以得到有效的发挥。
然而，这种情况下我国仍然有一批像淘宝、拍拍、卓越、当当这些B2C电子商务网站顶住严峻考验，面对着我国电子商务发展现状发挥出自身的优势，逐步建立起自己的品牌和忠实的网络消费群。
那么我国B2C电子商务的发展现状是什么？现阶段的约束条件又是什么？电子商务网站又是如何在这个约束下行为的？笔者认为，制约电子商务发展的三大因素：物流、资金流和信息流中，物流是关键因素，而配送模式决定配送成本及速度，因此本文通过对中国网上书店的配送模式的选择及各种模式的优缺点的分析，为我国电子商务物流配送提供一个参考。
1.3 研究现状与意义随着物流的重要性逐渐被认识，对物流配送模式研究的文献也日益增加。
有学者从电子商务的三大要素——物流、信息流和资金流的关系出发探讨物流的重要性；也有学者从未来三大要素的发展趋势出发阐述建立现代物流体系的必要性。
如梁燕君（2003）认为，由于消费者上网订货及选择付款方式，随着网带宽、网络安全保密技术的完善和网络银行的建立，它们(即信息流和资金流)实现已不再是B2C模式的主要瓶颈。
因此，问题的关键在于送货环节，即物流配送问题。
还有学者对我国现阶段物流配送发展存在的问题从技术、成本、管理、人才等方面进行了探讨，指出实现物流现代化任重道远。
近年来，随着一些B2C电子商务企业采用了第三方物流，不少关于分析或者呼唤第三方物流的文献应运而生。
这些文献分析道，采用第三方物流将大大降低企业的运行成本以及所需库存，消费者也可以获得更加快捷优质的服务，真正实现了“资金流、信息流、物流”的统一，因此是一个双赢的选择。
当然，也有一些学者，如朱冠颖（2003）谈到了物流配送代理的独立操作也将引发涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题。
但是无论是哪一类都严重忽视了一点：基于理论的规范分析而无视了在这个约束下B2C电子商务网站的行为，使得理论不能很好地增进我们对现阶段B2C电子商务网站行为的理解。
国外的文献关于B2C电子商务物流配送的探讨要丰富和深入一些，而且相当一部分文献结合各个国家的国情探讨各种新型的物流配送模式，然而许多模式都是建立在较为成熟的物流体系基础上的，对我国物流业未来的发展固然有着有重大启示，但是不能很好地为现阶段电子商务企业在信用体系缺失、物流配送还不发达的约束下是怎么样行为的提供合理解释。
因此，本文尝试以现实约束为假设条件，从网上书店配送模式选择而由此带来的配送成本及速度，并且结合案例进行分析说明各种模式的优缺点，为我国电子商务物流配送提供一个参考。
2 我国网上书店的现状2.1 我国网上书店发展现状出版物网上销售不仅是传统销售渠道的发展和补充，也是未来图书销售的发展方向。
目前我国运作和销售较好的大型网上书店，如当当、卓越和旌旗席殊网上书店等，这些网上书店各具优势，其中当当网上书店在价格和品种方面的优势是无人能比；卓越网上书店创造流行的能力比较强；旌旗席殊网上书店的优势是网点多，覆盖面广。
书业界人士分析，未来网上售书将成为图书销售渠道中的主要渠道。
2.1.1 我国网民数和电子商务交易额的情况据有关资料，1997年我国网民人数仅有62万，截止2006年底我国互联网用户已达1.5亿人，占全国人口的10.69%。
我国网民数所占的比例从1997 年的0.05% 增加到2006 年的10.69%，网民队伍的迅速扩大，无疑为网上售书的发展提供了巨大的市场空间。
一方面网民人数迅猛增长，另一方面企业和消费者对电子商务逐渐接受。
据CNNIC统计，2006年末我国在网上购买过图书、音像等出版物所占的比例已达到31%。
尤其是近年B2C呈现良好发展态势，可以预见我国的网上图书销售将成为图书销售新的增长亮点。
2.1.2 读者网上购书原因从消费者喜欢在网上购书的原因来看（见表2.1）：“送书及时快捷”是读者选择网上购书的主要原因。
可见网络购书的及时快捷越来越得到读者的认可，而这也正是网上书店最大的优势和最大的制约因素所在。
另外消费者对网上书店图书的品种和价格也较为看中，因此如何降低运营成本，保持对传统书店的价格优势也是网上书店一直要认真关注的重点。
表2.1 消费者网上购书原因（资料来源：《中国六城市图书零售市场读者调查报告》，北京开卷图书市场研究所）2.2 制约我国网上书店发展的因素从以上的分析可以看出，随着我国图书发行业的全面开放，电子商务的迅速发展，我国网上书店还存在巨大的发展空间。
但从目前来看，我国的网上书店仍没摆脱传统商业运作模式的束缚，对电子商务缺乏透彻的理解。
由于消费者上网订货及选择付款方式，而现在网带宽、网络安全保密技术已比较完善和网络银行的建立，信息流和资金流能有效的流通，因此，问题的关键在于送货环节，即物流配送环节。
由于中国物流起步晚，水平低，管理体系不完善，没有一个高效、合理、畅通的物流系统，B2C电子商务便捷与低成本的消费优势难以得到有效的发挥。
我国现阶段网上书店物流配送的现状却是:(1)配送周期长、费用高。
消费者在网上购物后十分希望自己所购的商品尽快到手。
而商家由于缺乏物流配送的网络,往往只能靠邮寄把商品送到客户手中。
这样一来,消费者则面临两难境地, 要么选择长时间等待,要么花费高额的邮寄费用。
(2)配送主要以本地送货和外地邮寄为主, 方式较为单一。
现阶段,大部分网络商店还是以“到货付款”的本地范围内送货上门及“付款发货”的外地寄送方式为主，配送方式较为单一。
(3)配送设备落后，配送效率低下。
无论电子商务企业尝试自己做物流，还是与国内并不发达的第三方物流企业合作，都不尽如人意。
因为物流业相对落后，配送没有规模效益，因而配送中心也就没有能力来更新现有的配送设备以及购买先进的配送设备。
(4)网上书店与物流配送之间的供求规模有差距。
物流配送成本的降低是以规模的扩大为前提的。
我国目前真正在线实现的交易量所产生的运货需要非常之低。
没有一定规模的运货量。
3 网上书店电子商务配送模式分析3.1我国网上书店现行主要配送模式本来B2C电子商务提供给人们的是轻松愉快、方便快捷的购物，人们应该是非常容易就接受它的，但现在为什么呈现在我们面前的却是这样一种情形？B2C 电子商务的客户之所以想进行网上购物的主要原因是为了节省时间以及成本。
然而送货是一个比较复杂的过程，收货时间的延长、购买成本的增加主要在这个过程中产生。
因此，要想解决这个问题，我们就必须构建适合我国当前情况的B2C电子商务配送模式。
下面就以我国7家B2C网上书店为例，把网上书店分为全国性和区域性两种类型，分析网上书店的不同配送模式所带来的配送成本和配送速度，并最终提供的顾客价值的高低，为国内网上书店选择配送模式提供参考。
全国性网上书店主要有实力雄厚的国有新华书店和部分知名出版社，以及民营公司组建的大型网上书店等。
国有全国性网上书店基本是鼠标加水泥的经营模式，有书业实体支撑；而民营全国性网上书店主要是无书业实体支撑。
区域性网上书店则由区域报业或书城，以及民营书店和C2C模式的网上书店组成。
表3.1 我国具有代表性的网上书店的简介及配送模式选择表3.2 网上书店配送范围及配送速度比较资料来源：配送时间原始数据来源于各网站，部分数据不详国有网上书店，全国性的民营网上书店配送范围较小的或小规模的区域性网上书店则与地方快递公司合作。
从表3.1和表3.2可以看出，由于市场定位、经营能力、配送模式不同，实力雄厚的网上书店服务覆盖范围远大于小型的网上书店。
而且各网上书店均使用邮局作为配送方式之一，因此这里主要比较送货上门的服务覆盖范围以及第三方物流的服务范围。