2020{酒类营销}某五星级国际酒店集团电脑维护员岗位说明书
2020{酒类营销}五星级国际酒店集团前台接待员-岗位职责说明书
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；
12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；
14、完成领导交办的其他工作任务。
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
任职资格
性别
不限
年龄
20-35岁
资格证
学历
高中学历或同等学历以上
自然条件
身体健康，精力充沛，仪表端庄
经验
两年以上同档星级酒店前台接待工作经验
知识
技能
流利标准的普通话，英语水平良好，语言热情丰富
职业道德
诚信、廉洁、敬业、严谨、执着坚韧、事业心强、严守公司秘密
五星级国际酒店集团前台接待员-岗位职责说明书
某五星级国际酒店集团前台接待员岗位说明书
单位Байду номын сангаас称
**五星级国际酒店集团
岗位名称
直接上级
前台领班
部门
前厅部
直接下级
下级人数
主要工作职责
工作内容
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
电脑系统维护员职务说明书
1直接上级：弱电组领班2直接下级：无3职能概述：负责酒店计算机应用系统的软硬件维护工作。
4工作职责：4.1熟练掌握并执行开元酒店制订的各项制度和操作规范。
4.2掌握本酒店所有计算机应用系统（包括单机及服务器操作系统、应用的数据库、前后台管理软件、磁卡门锁系统、电话计费系统及相关硬件设备等）常用操作及维护方法。
4.3熟悉酒店电脑系统的网络架构，确保客房上网线路的畅通，掌握酒店与集团中心数据库间专线故障时应急备用线路的切换。
4.4保证系统数据的完整性，定时对系统数据进行备份，定期处理各种作废文件，随时检测系统空间。
4.5做好软硬件系统的日常维护、保养、巡检及杀毒软件升级工作，发现问题能及时处理。
4.6保证系统安全性，严格控制内部操作人员帐号及权限，随时检查系统是否感染病毒或有非法入侵，以防系统被破坏。
4.7负责对其他电脑使用部门进行电脑应用的基础培训。
4.8接受领班布置的其他工作。
5任职标准：5.1文化程度：大专及以上。
5.2工作经历：有工作经验者优先。
5.3基本素质：具有较强的工作责任心和为前台服务的意识；具备团队协作精神；有一定的计算机理论知识与实践操作能力。
在努力的过程中，离不开帮助和支持我们的领导和同事，大家都有这样的感受，很多时候指责你做错事和鼓励你要加油的是一个人，吐槽你不够好和帮助你完成目标的也是同一个人，你看着超级不爽但当你需要帮助他毫不犹豫愿意帮助你的人往往也是一个人...我想说，在工作和生活中被我们误解的人，也许他的出发点仅仅是为了你好，只不过用错了方式和方法，所以，希望不论什么时候大家都能用包容的心态去对待我们身边的每一个同事，不论什么情况都能用宽容的胸怀去理解和善待出现在自己生命里的人，不仅仅是为了别人为了集体，更是为了自己，因为一个和谐相处的工作环境，总是充满着朝气和活力，使人进步积极向上，相反则全是负能量，谁都愿意和正能量的人在一起，那么2022年，就请大家以包容的心态积极的自信去做一个可以传递正能量的人，你的正能量会得到更多正能量的回应，所谓朋友多了路好走，有帮助和认可你的人，去往目标的道路也许不够平坦但一定会少很多坎坷。
星级酒店经营管理电脑维护员岗位职责
8、根据酒店前厅部提供的信息，输入最新的国际国内长途代码及计费数据；根据餐饮部提供的菜牌，输入最新的菜价；
9、负责跟进、落实各部门电脑操作培训计划并组织考核；
10、做好电脑机房每天轮值工作；
11、指导夜审做好每天数据更新工作；
□
5、文字材料打字、复印
□
6、部门资金的支配
□
7、制定本部政策与管理制度架构
□
8、部门会议召开
□
9、员工培训计划的实施
□
10、对酒店运作及管理提出意见与建议
□
任职资格：
教育背景：
◆计算机类专科以上学历。
培训经历：
◆接受过网络维护、电脑硬、软件知识的培训。
经验：
◆2年以上星级酒店网络管理工作经验，理论知识与应用技术；
◆熟悉各种电脑硬件与通用酒店管理软件应用；
◆熟悉相关设备的保养维护。
态度：
◆工作细致、严谨；
◆具有较强的工作热情和责任感。
工作条件：
工作场所：办公室、电脑机房。
环境状况：一般。
危险性：有职业病危险（机房设备电磁辐射影响身体）。
星级酒店经营管理电脑维护员岗位职责
职位名称
电脑维护员
职位代码
FC JD－005
所属部门
财务部
薪金标准
职等职级
D3
直属上级
电脑主管
轮转岗位
晋升方向
直属下级
职位概要：
在电脑主管的领导下，负责酒店的定期维护保养，并处理一般故障问题。
工作内容：
1、负责观察系统主机运行情况，控制机房温度和湿度，记录每天电脑系统工作日记；
酒店电脑维护员岗位说明书
酒店电脑维护员岗位说明书岗位职责1.负责酒店电脑硬件设备的日常维护和保养工作，包括电脑主机、显示器、打印机等设备的维护和故障排除。
2.负责操作系统和应用软件的安装、配置和更新，保证电脑系统处于良好的工作状态。
3.负责网络设备的维护和管理，包括路由器、交换机、无线网络设备等的配置和故障处理。
4.负责酒店电脑网络的管理和维护，保障网络的安全和稳定运行。
5.负责备份和恢复酒店电脑数据，确保数据的安全和完整性。
6.协助员工解决电脑软硬件及网络使用中的问题和故障。
任职要求1.具备计算机相关专业的学历背景，熟悉计算机硬件和软件知识。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与员工有效沟通并解决问题。
3.具备一定的网络知识和网络设备管理经验，熟悉常见网络协议和技术。
4.具备较强的独立解决问题的能力和分析能力。
5.具备较强的学习能力和自我提升能力，能够不断学习和掌握新的技术知识。
6.具备一定的团队合作精神，能够与其他部门有效合作。
工作条件1.工作时间：根据酒店的实际情况，需要有一定的弹性，以保证电脑维护员能够及时响应和解决问题。
2.工作环境：酒店电脑维护员需要经常工作在办公环境中，因此需要有较好的工作耐心和对待细节的敏感性。
3.工作压力：酒店电脑维护员需要在保证硬件和软件正常运行的同时，保持高效率的处理问题能力，因此需要具备良好的工作压力处理能力。
职业发展1.酒店电脑维护员可以通过学习和工作经验不断提升自己的技术水平和职业能力，进一步发展为酒店电脑系统管理员或网络工程师等职位。
2.酒店电脑维护员在工作中可以积累丰富的实际经验和解决问题的能力，为自己今后的职业发展打下坚实的基础。
总结酒店电脑维护员是酒店电脑系统正常运行的重要保障，他们的工作不仅仅是维修和保养硬件设备，还要负责软件和网络的管理和维护。
他们需要具备一定的计算机知识和技术能力，同时具备良好的沟通和团队合作能力。
在工作中，酒店电脑维护员需要保持高效率和对待细节的敏感性，能够在工作压力下解决问题并提供优质的服务。
某五星级国际酒店集团总机领班岗位说明书
4、以安全为重点，兼顾各部的治安动向，做到勤观察、勤分析，善于发现问题，及时向上报告；5、关心员工思想、生活和业务水平，负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作；
6、查验员工的工作记录，做好详细的工作记录需要交办或应引起注意的问题，应做好书面和口头两方面的移交，重大问题及时上报；
自然条件
身体健康，相貌端正，仪表端庄
经验
两年以上同档星级酒店总机监控室工作经验
知识
流利标准的普通话，英语口语水平良好
技能
职业道德
诚信、廉洁、敬业、严谨、执着坚韧、事业心强、严守公司秘密
某五星级国际酒店集团总机领班岗位说明书
单位名称
**五星级国际酒店集团
岗位名称
直接上级
安技中心主管
ห้องสมุดไป่ตู้部门
安技中心
直接下级
总机话务员、电脑维护员、总机监控员
下级人数
主要工作职责
工作内容
1、自觉遵守各项规章制度，严格依法执行公务，坚持原则，不循私情、沉着、机智、公正处理各种事务，在酒店中树立良好形象；
2、全面负责总机室的业务工作，检查考核总机室人员的岗位出勤，仪容仪表，器材保养，清洁卫生以及任职能力，工作态度和质量方面的情况，每月提出本班员工实绩的考评；
7、参与并指导话务员做好各项电话服务工作；
8、负责收集电话问题资料，满足客人查询要求；
9、根据部门经理的安排，协助治安管理有关部门查处刑事案件和与酒店有关的各种重大案件；10、收集掌握与本酒店保安工作有关的信息，提高预测能力；
11、完成领导交办的其他任务。
任职资格
酒店电脑系统维护员的岗位职责
酒店电脑系统维护员的岗位职责
酒店电脑系统维护员的岗位职责
[管理层级关系]
直接上级：财务会计部经理
[岗位职责]
1．对电脑系统各部、各机进行经常性的维护、保养工作，保障电脑中心的电脑主机、各部门的终端机正常运转，操作正常。
2．对于系统硬件及软件出现故障、错误及时处理，并报告本部门经理，以便使子系统尽快恢复正常。
3．对任何操作要认真、细致、准确，不准抱有尝试，进行无把握及非授权的指令操作。
4．安排人员认真完成数据的.备份工作和当班资料归档工作，协助有关部门编制和打印各种报表，并做好数据保密工作。
5．负责培训和辅导各部门使用电脑人员正确操作硬件及使用软件，熟悉操作程序，并懂得利用电脑功能去管理业务。
6．保持机房适当的温度、温度及环境卫生，并做好交接班记录。
7．协助有关部门维护与电脑统计相关的设备，以保证酒店工作良性运转。
8．保证网络的安全性，及时查杀各种病毒，密切注意特殊日期病毒的发作。
9．做好电脑设备维修所需备品、备件计划和机房用品计划，并做好所有资料、文件、数据的归类存档的管理工作。
10．掌握各终端机操作人员使用号码，控制各功能操作密码，对违反操作规定的人员进行干预，并作出记录，提出处理意见，向部门经理报告。
11．经常注意、搜集、分析、整理国内外酒店管理计算机信息和资料，并结合本酒店行业特点进行更新改造，完善现行系统。
【酒店行业】电脑维护员岗位职责.doc
隶属关系 直接上司：电脑部主管 直接下属：无 基本条件：热爱本职工作，具有良好的服务意识、敬业精神和较强的协调能力，有良好的职业道德。
自然条件：身体健康，精力旺盛，仪表端庄，思维敏捷。
文化程度：计算器类中专以上学历。
外语水平：有一定的英语会话能力。
工作经验：从事电脑工作一年以上。
岗位职责 1、协助电脑部主管对电脑操作人员有效的管理及指导。
2、确保各种电脑设备正常运转，做好酒店电脑办公设备、门锁、网络、网站、各软件系统维护工作，从而保证酒店电脑系统稳定可靠地运行。
3、掌握酒店系统软硬件整体情况及其各电脑系统的相互关系。
4、督促电脑操作人员按电脑部的各项制度程序用好电脑设备和系统。
5、对因各种原因所造成的系统故障及时有效的解决；对电脑使用人员所提出的问题要予以耐心解答，对发现的情况要现场处理、及时解决。
每天进行数据备份，检测系统内部运作情况。
6、每天对主要设备进行巡检，检查各部门各种电脑设备是否正常；确保酒店电脑系统正常运作。
7、对发现电脑操作人员违反操作制度规定的人员予以干预，并作出记录告知电脑部主管，由电脑部主管向财务经理报告。
8、完成上级委派的其它任务。
美文欣赏 电脑维护员岗位职责编 号 REF.NO.01 FD-20111013-EDP02 第1版/第 1 次修改 制定人PREPARED BY 王林军 审批人 APPROVED BY执行日期EFFECTIVE1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
国际酒店岗位说明书常用范本-- IT Supervisor
18.It is not the intention of this Position description to provide an exhaustive list of job duties. It provides a focal point to the incumbent in the hope that they will develop the job further. From time to time and in line with managerial priorities, it is expected that the incumbent will work as and where directed by management and in line with improving customer service.
10.Devise and create better ways to track information as required by users.
11.Installing new Front and Back office modules and monitoring their progress. In addition, create the proper payroll format as required by the bank
Job Description
XXXXXXXXXX酒店
岗位职责
Position: ITSupervisor
Grade: 4
职位：电脑部主管
酒店电脑维护员职位说明书
酒店电脑维护员职位说明书
【岗位职责】
1.严格遵守操作规程，杜绝违章操作行为，维护电脑机房机器设备，发现异常现象及时上报，保证其正常运行并处于良好的工作状态，有效地处理会计业务文字工作和信息存储
2.负责编制酒店各种销售营业报告和统计资料，保证计算机房信息资料完备
3.检查计算机系统使用情况，防止计算机病毒，计算机系统出现问题，及时报告财务经理
4.保持机房室内清洁，定期清除污尘，做好资料存档工作
5.负责与有关电脑公司的业务联系和技术洽谈
6.完成资产财务部经理安排的有关电脑操作的其他工作
【任职要求】
1.具有大学本科计算机专业毕业或同等学力，具有两年以上酒店计算机管理经验，中等水平英语知识
2.具有一定的组织管理能力，善于处理计算机网络的问题，保证设备的正常运转。
国际酒店岗位说明书
××国际酒店岗位说明书岗位说明书
)续岗位说明书(
总经，本人明白详细内容，并将严格贯部门总监（名岗位说明书
，本人明白制度的详细内容，并谨签名岗位说明书
全体员工完成总经理下达的各项经济指标和工作计划实施，组织编制和审定客房部的岗位工作流程和质标准，部门工作绩效考评部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训档案资料的填报、分析、归档
岗位说明书
房务
岗位说明书．
岗位说明书（续）．
岗位说明书
岗位说明书（续）．
)续(岗位说明书．
岗位说明书
工程部经理岗位责任制．
工程部经理岗位责任制．。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、每日夜审工作完成后，应检查系统工作是否正常，并作好交接班记录；
4、各部门电脑操作人员如有变动，需各相关部门及时以书面报告的形式通知安技中心，并且经安技中心经理批准后，电脑维护人员才能在电脑中作增加或删除处理，严禁私自更改操作人员权限；
5、根据酒店业务量大小，定期清除电脑中无用数据，减轻系统负担，保证系统正常运行；
某五星级国际酒店集团电脑维护员岗位说明书
某五星级国际酒店集团电脑维护员岗位说明书
单位名称
**五星级国际酒店集团
岗位名称直接上级总机源自班部门安全技术中心
直接下级
下级人数
主要工作职责
工作内容
1、电脑维护人员主要负责保障酒店的饭店管理系统、各工作站点、复印机、传真机、打印机、IC卡门锁等设备的正常运转，多功能厅音响室的调音工作以及餐饮部菜单的制作等；
6、定期检查各工作站点的运行情况；
7、对各部门出现的异常情况，要及时给予解决。协助各部门的工作，用好酒店管理系统；
8、对各部门出现的电脑故障，在接到通知后应在最短的时间内到达现场，将问题解决。如果出现硬件故障，应权衡轻重，将其它部门的调到急需的部门使用，以不影响酒店正常运营为宜；
9、注重岗上仪容仪表、衣着装束以及礼貌礼仪；
10、服从管理，随时听从上级的工作安排。
任职资格
性别
不限
年龄
20-40岁
资格证
学历
高中学历或同等学历以上
自然条件
身体健康，精力充沛，仪表端庄
经验
两年以上同档星级酒店电脑系统维护工作经验
知识
技能
流利标准的普通话，语言热情简洁
职业道德
诚信、廉洁、敬业、严谨、执着坚韧、事业心强、严守公司秘密