24小时无人自助售货便利店商业计划书
无人便利店商业计划书

郭旗云COO
xx大学MBA硕士,曾任小米外卖app运营经理,10年
联网运营经验,后创建校园便利店品牌口袋便利店,布局
50几所高校,目前公众号粉丝50w+
林友青算法工程师
XX大学信息与电子工程专业,曾任中天研究院负责人,
责机器深度学习平台研发,发明迄今最快的主题模型训练
3、痛点分析:
人力成本攀升:
由于人工成本不断上涨,且便利店的前台人员的大部分
人工效率低下:
人工收银需经过货品扫码、客户付款、找零、货品装袋
多个程序,流程十分繁琐,结算速度慢,尤其是高峰期排
安全性问题:
便利店人来人往、鱼目混杂,偷盗事件时有发生,给店
营销、促销信息难以触达:
线上的电子商务有更加多样化的营销渠道,无论是广告
陈策略还是精细化的手机应用推送,都使得线下便利店的
4、解决方案:
自动化售货:
无人化管理和服务,客户在软硬件系统的支持下自助完
பைடு நூலகம்动化铺货:
独家研发的生物特征自主感知和学习系统,能够精准地
捉到用户的生物特征,用来记录用户到货品的喜好程度来
防盗系统:
顾客首次消费需实名认证,店内配置多个角高清摄像头
个线下零售行业中增速最快的领域,销售额从2008年的
亿元增长到2014年的408亿元,年复合增长率达到
WORD文档,下载后可编辑使用
刚刚过去的一周,无人便利店领域诞生了2起大额融资,
后阿里也推出无人超市“淘咖啡”。无人便利店正站在风
上,由于其应用场景多,模式易复制可走加盟路线。一旦
、项目简介:
光明便利店:24小时无人值守、购物自助的无人便利店
无人店创业方案计划书

无人店创业方案计划书一、项目背景随着科技的发展和人们生活节奏的加快,无人店成为了一个备受瞩目的创业项目。
无人店是指采用自动售货机和无人收银系统进行商品销售和结算的商业模式。
消费者只需在手机App上选择商品并付款,即可自助取货,实现了24小时自助购物,省时省力,提升了消费体验。
二、市场分析1.市场需求随着社会生活的快节奏,人们对于便捷、高效、智能的消费方式的需求日益增加。
尤其是年轻一代消费者对于新颖的消费体验更加感兴趣,无人店满足了这一需求。
2.市场竞争目前,无人店市场处于初创阶段,竞争主要集中在技术、品牌、服务和商品品质等方面。
要想在激烈的竞争中脱颖而出,必须拥有一定的技术和服务优势。
3.市场前景随着消费者对于便捷快捷的要求不断增加,无人店市场前景较为广阔。
未来随着物联网技术和人工智能技术的发展,无人店将更加智能化、便捷化,市场发展潜力巨大。
三、竞争优势1. 技术优势:我们团队具有丰富的硬件和软件开发经验,能够独立研发无人店系统,保障系统稳定性和安全性。
2. 服务优势:我们提供24小时全天候的客户服务支持,保证消费者的购物体验。
3. 商品优势:我们与多家知名品牌商家合作,提供丰富多样的商品选择,满足消费者需求。
四、运营模式1.选址:选择繁华商业区或写字楼周边,流量大,便于吸引消费者。
2.设备配置:购买自动售货机设备,安装无人收银设备,配合手机App实现自助购物模式。
3.商品采购:与各大品牌商家合作,保证商品质量和新鲜度。
4.营销推广:通过线上线下宣传,促销活动,吸引消费者关注,提高知名度。
五、财务规划1. 创业成本:购买设备、租赁店面、商品采购等成本,预计投入10万元。
2. 预期收入:根据市场调研和预测,每月销售额约为5万元。
3. 利润分析:预计每月利润为2万元,回收成本期为5个月。
六、团队建设团队成员具有丰富的创业经验和行业技术背景,能够协同合作,解决问题,确保项目的顺利推进。
七、风险及对策1. 技术风险:确保设备稳定性,定期维护,确保无人店正常运营。
无人便利店设备项目商业计划书

无人便利店设备项目商业计划书一、产业概述近年来,随着人们生活水平的不断提高,社会经济的不断发展,越来越多的消费者开始关注方便快捷的购物方式。
而无人便利店设备在这种需求下应运而生。
无人便利店设备既满足了消费者的购物需求,也极大地提高了商家的效率,成为了当下非常热门的投资领域。
二、项目描述本项目是一款无人便利店设备,为小型超市、小型商店、度假区、医院、大学等需要提供方便快捷购物的场所提供服务。
这款设备拥有大量的现场库存,消费者可以通过扫描二维码进行购物,付款后自行取走商品,无需等待服务员,整个购物过程只需几分钟。
三、核心竞争优势1. 低成本投资:无人便利店设备不需要太大的场地、过多的装修和人力成本,具有低成本的特点。
同时,无人便利店设备还能够在24小时不间断的情况下不停运营,大力提高产能。
2. 方便快捷:无人便利店设备方便快捷,为广大消费者提供便捷的购物体验。
消费者只需用手机扫描二维码,支付即可完成购物。
整个过程既简单、又方便,满足了现代人快节奏生活的需求。
3. 安全放心:无人便利店设备部署了网络监控和智能防盗等技术,能够保证商家的商品能够安全存放。
同时,由于所有消费者的支付都在系统内进行,可以大大降低假币、钞票找零等安全问题。
4. 良好的用户体验:无人便利店设备有多种商品可供选择,购买后可随时取走,更加贴合消费者的需求,让消费者享受到更好的购物体验。
四、市场前景受供需因素影响,无人便利店设备市场呈现高速发展态势。
在未来,无人便利店设备将在银行、机场、酒店、大学校园等场所迎来更加广阔的市场前景。
据不完全统计,我国将有超过100万的场所有无人便利店需求,市场的潜力和前景非常广阔。
五、盈利模式1. 正常销售:无人便利店设备通过零售方式销售商品,利润取决于商品本身的价格。
2. 品牌推广合作:无人便利店设备可以为商家或运营商提供品牌推广合作服务,利润比较高。
六、财务指标1. 设备总投资:100万2. 年收入预测:200万3. 年利润预测:100万4. 投资回收期:1年5. ROI(投资回报率):100%七、团队介绍团队拥有多年的市场营销、管理、技术团队经验,并且有着多次成功实践的经历,具备推动项目落地和实施的实力。
无人售卖店策划书3篇

无人售卖店策划书3篇篇一《无人售卖店策划书》一、策划背景随着科技的不断发展,无人售卖店这种新型的零售模式逐渐兴起。
无人售卖店无需人工值守,能够 24 小时为顾客提供服务,不仅降低了人力成本,还提高了运营效率。
本策划书旨在探讨如何开设一家成功的无人售卖店。
二、店铺选址1. 选择繁华且交通便利的商业区域,如购物中心、写字楼附近或大学周边。
2. 考虑周边竞争对手的分布情况,尽量选择竞争较小的地段。
3. 确保店铺周边有足够的客流量,以提高销售额。
三、商品选择1. 以日常消费品为主,如食品、饮料、日用品等。
2. 引入一些特色商品,以吸引顾客的注意。
3. 定期更新商品种类,保持店铺的新鲜感。
四、店铺设计1. 采用简洁、现代的装修风格,营造出舒适的购物环境。
2. 合理规划店铺空间,确保顾客能够方便地浏览和购买商品。
3. 安装监控摄像头和报警系统,确保店铺安全。
五、设备采购1. 选购先进的无人售卖设备,如智能支付系统、自动补货系统等。
2. 确保设备的稳定性和可靠性,以提高顾客的使用体验。
六、人员管理1. 招聘专业的技术人员和管理人员,负责店铺的日常运营。
2. 对员工进行培训,使其熟悉无人售卖店的操作流程和服务规范。
七、营销策略1. 利用社交媒体、线下广告等渠道进行宣传,提高店铺的知名度。
2. 开展促销活动,如打折、满减等,吸引顾客购买。
3. 提供会员制度,鼓励顾客多次购买。
八、盈利分析1. 分析成本构成,包括设备采购、房租、人员工资等。
2. 制定合理的商品价格策略,确保盈利。
3. 定期进行盈利分析,根据实际情况调整经营策略。
九、风险评估1. 分析可能面临的风险,如设备故障、商品丢失等。
2. 制定相应的应对措施,降低风险。
十、未来展望随着无人售卖技术的不断成熟和市场的不断扩大,无人售卖店有望成为未来零售行业的主流趋势。
本策划书旨在为开设一家成功的无人售卖店提供指导,希望能够为创业者提供一些有益的参考。
篇二《无人售卖店策划书》一、前言随着科技的不断发展,无人售卖店这种新型的零售模式逐渐兴起。
24小时无人自助售货便利店项目商业计划书

24小时无人自助售货便利店项目商业计划书第一篇:24小时无人自助售货便利店项目商业计划书24小时品牌连锁便利店创业项目商业计划书【完审定稿】4小时品牌连锁便利店创业项目商业计划书【完审定稿】便利店商业计划书目录一、便利店在国际市场上’旳发展趋势1、便利店’旳发展起源2、便利店在国际市场’旳发展二、便利店在国内市场上’旳发展特点1、政府扶持,起步艰难2、发展提速,网点剧增3、发展便利,首选沪粤4、密集开店,贴身竞争5、模式创新,前景不明三、广州某某商贸发展有限公司简介1、前言2、企业使命3、企业目标4、企业信条5、企业价值观6、企业精神7、企业经营理念8、企业经营方针9、企业作风10、企业经营原则11、组织架构12、人力架构四、公司盈利运作模式定位1、市场定位 ?、市场开发定位 ?、网络布点定位 ?、目标消费群定位 ?、经营面积定位 ?、装修标准定位2、经营产品定位 ?、基本商品定位 ?、商品占比定位 ?、商品毛利率定位 ?、现金采购资金占比定位 ?、商品分类和品种数量及价格带定位 ?、门店经营商品损耗率’ 旳定位、门店经营商品淘汰率’旳定位 ?、有偿增值服务产品定位、二手商品交易/代售服务产品定位、自行车租赁/保管/加气/维修服务产品定位?、凉茶售卖服务产品定位、电讯相关服务产品定位 ?、互联网相关服务产品定位 ?、票务卡类相关服务产品定位 ?、代售报名相关服务产品定位 ?、代购礼品相关服务产品定位?、代缴费相关服务产品定位?、家政相关服务产品定位 ?、网络销售服务产品定位 ?、创新免费服务产品定位五、门店单店运营管理模式定位1、门店面积定位2、门店作息时间定位3、门店组织架构定位4、门店人力架构定位5、门店人力编制定位6、门店员工工资结构定位7、门店员工晋升流程定位8、门店商品配置定位9、门店设备配置定位六、投资预算分析1、单店设备投资预算分析2、单店投资收益预算分析3、5-10个门店投资收益预算分析七、门店发展战略规划定位1、一年发展计划2、二至五年发展计划3、五至十年发展计划八、提升门店营业额和利润’旳途径定位1、客单价提升’旳途径2、吸引商品消费客流’旳途径3、吸引个性需求’旳客流’旳途径4、吸引消费者重复消费’旳途径5、从其他便利店吸引客流’旳途径6、通过购物卡’旳推广,与其他商家合作;九、某某便利店发展SWOT分析1、S(优势)分析2、W(劣势)分析3、O(机会)分析4、T(威胁)分析十、投资风险规避’旳渠道1、员工/创业者/投资者入股2、委托经营3、承包经营4、担保抵押经营附:企业经营管理模式1、总经理岗位手册第二篇:无人自助售货超市爱无极成人用品加盟赢得天下财富!爱无极成人用品无人售货店小本创业佳选!加盟爱无极成人用品连锁实现创业梦想!爱无极成人用品连锁可以说在目前的现在这个市场当中是一个拥有着巨大市场和暴利的加盟项目,投资爱无极一个最佳创业项目之选,来开一家爱无极成人用品无人售货店,让你不费神,轻松创业,轻松开店,轻松赚钱。
无人零售便利店项目计划书

无人零售便利店项目计划书一、项目概述无人零售便利店是一种新兴的零售模式,它通过运用先进的技术,如物联网、人工智能、大数据等,实现了店铺的无人值守运营。
消费者可以在店内自主选购商品,通过自助结算系统完成支付,享受便捷、高效的购物体验。
本项目旨在打造一家具有创新性和竞争力的无人零售便利店,为消费者提供优质的商品和服务。
二、市场分析1、市场需求随着人们生活节奏的加快,对于购物的便捷性和高效性要求越来越高。
无人零售便利店能够满足消费者随时随地购物的需求,尤其是在社区、写字楼、地铁站等场所,具有广阔的市场前景。
2、竞争态势目前,无人零售便利店市场仍处于发展初期,竞争相对较小。
但随着市场的逐渐成熟,将会有更多的企业进入这一领域。
因此,我们需要不断创新和优化服务,提升竞争力。
3、消费者行为消费者对于无人零售便利店的接受程度逐渐提高,但仍关注商品的品质、价格和购物体验。
我们需要根据消费者的需求和反馈,不断调整商品结构和服务策略。
三、产品与服务1、商品种类我们的无人零售便利店将提供丰富的商品种类,包括食品、饮料、日用品、文具等,满足消费者的日常需求。
2、商品品质严格把控商品的采购渠道,确保商品的品质和安全。
3、服务特色(1)提供 24 小时不间断服务,方便消费者随时购物。
(2)设置智能导购系统,帮助消费者快速找到所需商品。
(3)定期推出优惠活动和促销方案,吸引消费者。
四、技术方案1、物联网技术通过传感器、RFID 标签等设备,实现对商品的实时监控和管理。
2、人工智能技术运用图像识别、语音识别等技术,提高结算效率和服务质量。
3、大数据分析收集和分析消费者的购物数据,为商品采购和营销策略提供依据。
五、店铺选址1、社区选择人口密集、消费需求较高的社区,方便居民购物。
2、写字楼为上班族提供便捷的购物服务,满足他们在工作间隙的消费需求。
3、地铁站人流量大,消费者购物需求多样,有利于提高店铺的销售额。
六、营销策略1、线上推广利用社交媒体、网络广告等手段,宣传无人零售便利店的特色和优势,吸引消费者关注。
学校自助贩卖机商业计划书

学校自助贩卖机商业计划书执行摘要本计划书旨在阐述在学校内设置自助贩卖机业务的商业潜力与实施策略。
项目聚焦于满足学生日常需求,提供便捷、多样化的商品选择,同时创造良好的商业盈利模式。
项目背景与市场分析当前,学校内学生对于小零食、饮料、学习用品及其他日常物品的需求日益增长。
传统的小卖部或超市无法全面满足学生对于随时随地购物的需求。
自助贩卖机以其24小时营业、自助操作、便捷支付的特点,成为解决这一需求的理想方案。
产品与服务自助贩卖机将提供包括但不限于以下几类商品:•零食类:小零食、坚果、糖果等。
•饮料类:矿泉水、果汁、功能性饮料等。
•学习用品:笔、笔记本、便签纸等。
•其他:口罩、雨伞、小型文具等。
服务内容包括:•24小时自助服务,满足学生任何时间的需求。
•多样化的商品选择,定期更新商品种类以满足市场变化。
•快速便捷的支付方式,支持微信、支付宝等主流支付工具。
营销策略•位置选择:选择学生流量大的区域,如食堂附近、图书馆旁、教学楼通道等。
•促销活动:定期推出优惠活动,如打折、买一赠一等。
•社交媒体:利用微信、微博等社交媒体平台进行宣传推广。
•合作伙伴:与学校社团、学生会等合作,举办相关活动。
财务规划•初始投资:购买及安装贩卖机、采购首批商品资金。
•运营成本:商品采购成本、维护机器成本、电费、网络费用等。
•预期收入:根据市场调研及销售预测计算。
•盈利模式:通过销售商品获得利润,同时考虑未来可能的广告收入。
风险评估与应对措施•技术风险:确保机器的稳定运行,准备应急预案以应对故障。
•竞争风险:密切关注市场动态,适时调整商品及服务。
•运营风险:定期进行市场调研,确保满足学生需求。
团队介绍团队成员拥有丰富的商业运营经验和市场营销知识,具备解决项目中遇到各种问题的能力。
结语学校自助贩卖机项目具有巨大市场潜力和商业价值。
通过精确的市场定位、周到的服务、有效的营销策略和稳健的财务规划,我们有信心打造一个高效、盈利、受欢迎的自助贩卖机业务。
无人便利店系统项目商业计划书

无人便利店系统项目商业计划书一、项目概述本项目拟建立一种新型的智能无人便利店系统,利用最新的物联网技术,将实体商店与网络进行实时联通,实现店铺自动化,无人值守,实现智能售货、高效配送,无缝连接用户在线购物、线下体验的真正无缝体验。
该系统可运用于各个场所,包括企事业单位、高校、商业区、住宅小区、车站、机场等场所。
二、市场分析随着经济发展,人们的生活质量和需求逐渐提高,特别是在城市化进程快速发展的今天,从工作到生活几乎都需要方便快捷的服务。
而传统的便利店无法满足市民对于商品品种数量、购物时间及购物体验的需求。
同时,随着物流仓储技术不断更新,物联网技术的成熟,智能无人便利店的形式也被提出,并逐步发展。
据统计,我国物联网市场规模已经达到3000多亿,智慧物流、智能交通等领域都得到了广泛的应用和推广。
因此,无人便利店系统的市场前景非常广阔。
三、项目目标本项目旨在借助物联网技术实现智能便利店的自动化,提高便利店的销售效率和用户购物体验,使品牌成为智能便利店行业的领导品牌,目标市场占有率较高。
四、产品特点1. 无人值守:本系统的商品采用智能化售货方式,采用RFID技术、传感器等自动扫描商品放置信息,消费者可以在无人值守的情况下选购自己需要的商品。
2. 多元化:系统提供丰富的商品,除了满足用户日常生活需求的食品、饮料、零食、卫生用品等品类,还包括安防、电子产品等新颖特色的商品,以满足不同人群和特定需求。
3. 高效配送:利用地理信息系统和无人机技术,实现商品高效配送,缩短送货时间和成本,并且可以在夜间安全配送。
4. 数据分析:系统提供详细的销售分析数据统计,以便店主及时调整商品搭配,满足用户不同时间、地点中多元化的需求。
五、项目运营模式本项目借鉴传统便利店的运营模式,除了线下实体店,还将推出手机APP、微信小程序等多个电商平台,为用户提供无缝衔接的购物体验。
系统除了收入来源于商品售出,后期增加货品直接运输、广告投放、积分赠送等利润方式,同时引入电商特性,在智能卖场、广告投放和物流等方面为经营者提供品类丰富、定位精准的全流程营销服务,提高系统的盈利能力。
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24小时无人自助售货便利店项目商业计划书第1章项目概况1.1项目名称24小时无人自助售货便利店项目1.2项目实施区域天生丽街、虎溪大学城熙街(暂定)1.3项目主要内容以自动售货机为主要载体,建设24小时无人自助售货便利店,主要营业收入为自动售货机销售收入,包括:计生用品、生活用品、零食饮品、特色产品。
同时可根据自动售后机的摆放位置进行广告投放以及销售位出租等。
1.4项目规模根据自动售货机投放地址(目前暂定为天生丽街、虎溪大学城熙街),每个区域计划投放3-5台。
1.5自动售货机概述通过综合考察,该项目主要选用湖南中吉科技有限责任公司生产的自动售货机。
根据投放地点的具体位置可选用不同尺寸型号产品。
1.5.1S800-10型自动售货机主要特点:●采用国际MDB标准设计, 符合国际DEX标准可支持各种国际通用标准外设。
●可接收纸币,硬币及硬币找零功能。
*可定制纸币找零。
●*可定制IC卡出货、支付宝支付出货、声波控制出货、银联闪付、支付手机二维码出货、手机支付、信用卡支付或其它支付方式。
机器支持232电脑串口控制。
银行刷卡功能等,定制型虚拟支付功能。
●*可带8寸LCD广告液晶显示屏。
支持U盘视频、图片广告播放。
防爆、防尘、防水夜光全金属键盘;●*带远程监控系统,软、硬件,带录像功能,3D数据库。
●微电脑控制系统具备智能数据查询、统计、核算、故障自诊断等管理功能;●商品货道尺寸可随时改变,灵活适应不同尺寸的各类商品;●*机器可扩展联网功能,可随时组成集群自助售卖网络;●*可设置GPRS防盗报警,远程报警,通知,短信及电话报警。
●*强大的云服务管理平台随时随地可通过网络查询每一台售货机销售信息、运行状态。
●漏电保护功能。
●机身材料:全钢结构,坚固耐用。
●可选配出货检测系统(注:* 为非标准配置)技术指标:商品种类: 最大70种外型尺寸: 1933X800X1180mm;该型号自动售货机市场售价约为16000元人民币(标配设置)。
1.5.2AF-36G+36RS型自动售货机主要特点:●最小化机身设计,占地面积小。
可进办公室。
●窄边框大面积玻璃橱窗,LED照明,豪华高档,商品展示直观。
●机器预留扩展,可随时组合成超大容量自动售货机。
●可接收纸币,硬币及硬币找零功能。
*可定制纸币找零。
●*可定制IC卡出货、支付宝支付出货、声波控制出货、银联闪付、支付手机二维码出货、手机支付、信用卡支付或其它支付方式。
机器支持232电脑串口控制。
银行刷卡功能等,定制型虚拟支付功能。
●可同时售卖多种小食品及冷藏的罐装、瓶装、盒装、袋装等饮料,商品适用范围广。
●微电脑控制系统具备智能数据查询、统计、核算、故障自诊断等管理功能。
●商品货道尺寸可随时改变,灵活适应不同尺寸的各类商品;●*温度分层。
货物托盘可以根据客户需要进行温度分层设置。
●模块化制冷系统,便于维护;●制冷系统采用R134a无氟制冷剂,符合国际绿色环保要求;●标配光栅出货检测系统。
●机内温度带数码显示。
冷藏温度可自行设定。
●漏电保护功能。
●*支持GPRS无线远程后台管理系统。
●*.PTC加热系统(注:* 为非标准配置)以上型号均接受客户的非标定制和改装。
技术指标:商品种类: 扩展84; (/罐装/瓶装/盒装/软包装)商品储量:420-1240个冷藏温度: 4℃--25℃(可调);外型尺寸:1940X790X1313(双柜)该型号自动售货机市场售价约为25000元人民币(标配设置)。
1.5.3其它型号自动售货机根据投放地点的差异,应采用不同款式型号的自动售货机满足消费需要。
第2章项目背景及可行性分析2.1项目背景分析2.1.1零售业发展趋势“抑通胀、调结构、促发展”是目前我国宏观调控的首要任务,意味着更多的商品需要由国内市场去消费。
在以消费为主导的经济发展模式中,商业是经济内部循环最重要的环节。
转变经济发展方式的核心,就是要让消费成为经济发展的主要动力。
在消费升级及转型内需驱动的背景下,零售业整体前景广阔。
零售企业从2011年开始就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题,利润低下,业绩下滑,成本却越来越高,新型渠道的冲击更是雪上加霜。
目前来看,零售行业整体增长减缓的趋势仍在继续。
数据显示,2014年1-8月,中国社会消费品零售总额16.61万亿元,同比增长12.1%,较去年同期下降0.7个百分点。
而大型零售企业的增速也在明显放缓,1-8月,限额以上的企业商品销售总额8.3万亿元,增速为9.7%,低于社会消费品零售总额2.4个百分点。
但这一现象在2015年或将迎来改观。
消费者信心指数的逐步恢复,常消费需求的释放,包括消费市场的理性,消费者消费习惯的逐渐回归,零售企业在实体店经营和服务上的各项创新,以及在电商业务上的不断尝试,都将为业绩的回暖奠定基础。
现代化、智能化。
目前在商业中正在运用很多信息系统,品牌管理技术次第推广,信息管理系统主导网上交易。
这必将加快商业信息业的建设,提高管理的科技含量。
未来,零售业的发展趋势主要呈现出以下几个特点:1、多元化。
当前的商业将走向复合化、多元化,互相融合、互相借鉴,集多种功能于一体,成为新型的复合项目。
2、特色化。
主题化、特色化将是商业未来的发展方向。
我们现在已经看到顾客对商品的需求开始从量的满足转向质的提高,从注重品种转向消费品牌,并逐渐形成个性化这也是一个很重要的发展趋势。
2.1.2小型便利店发展概况从全球零售发展的趋势来看,小型零售业态成为各国零售业中新的销售增长点。
纵观发达国家的发展经历,推动便利店业态发展成熟的关键性因素主要有三方面:一是多店铺扩张实现规模效应的最大化;二是在有限的空间内实现单位面积销售额的最大化;三是根据不同商圈店铺的特点最大程度地满足顾客的需求。
而中国的便利店企业,较之发达国家,在这三个方面还存在着一定的差距。
需要特别说明的是,日本便利店单店平均面积仅比中国多出38%,但是单店日销售额却得到42032万元,是中国5785万元的7倍多(2013年数据)。
我国的便利店企业的连锁化程度还很低,难以实现跨区域,多店铺的扩张。
目前中国的便利店企业仍在特定地区中发展为主,还未出现全国规模展开的大规模连锁企业,这一方面是由我国流通行业发展的地区特点造成的,另一方面,零售行业普遍存在的加盟意愿低下以及服务理念陈旧等因素导致管理上成本的增加。
平均单店面积偏小,但是单位面积的商品品类较多,主力商品对于销售额的贡献度没有得到充分的体现。
便利店发展到一定规模时,必须在标准化的基础上进行一定的差异化,根据不同商圈店铺的特点最大程度的满足顾客的需求。
中国的便利店行业在经历了近30年的发展后,正面临着第二次扩张的考验。
便利店的发展应该紧紧围绕“便利”二字做文章,加速建设快捷,便利的网络化服务平台,更好的服务于社区和消费者。
2.1.3大学生(青年)消费行为分析大学生作为一类特殊的消费群体,相对于其它类型的消费者,具有明显的消费行为共性,主要体现在以下五个方面。
1、大学生消费的情绪性还表现在消费上的连续性,如果消费一次后如果感觉很满意,很可能会连续消费同企业的相同或不同产品,并且还会推荐自己的伙伴消费;若不满意很可能不再消费,而且这样的感觉因为大学生之间信息的迅速交流,会感染到周围的同学,因此企业应该着重注意产品的质量,企业的服务等,要给大学生留下一种亲切的感觉,产生下次还想来的欲望,切不可对他们进行坑骗等不良行为,也不可以设一些“合法的陷阱”,这样会砸掉自己的产品和企业信誉,产生连锁反应。
同时情绪性的另一面是冲动消费,容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导(尤其在黄金周等时期),消费具有冲动的特点,因此商家要注意利用广告等宣传形式,尤其加强适合学生特点口味的宣传,如公益与商业相结合的互动型大学生活动,或对大学生活动提供一些赞助。
百事可乐大学生艺术新星大赛就是这样的活动,造成了很大的影响力,这种活动影响比较深远。
2、先锋性消费,消费观念越来越超前。
大学生站在先进文化的最前端,容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展,消费观念也比较超前,消费观念也变化比较快,比如对网上购物容易接受,对“花今天的钱圆明天的梦”的对新兴消费方式也比较容易接受。
大学生具有勇于尝试的个性特点,比较容易接受新事物,同时比较喜欢新事物,消费观念比较超前。
新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能,新包装,新内涵,新形象,旧产品的新购买方式(如网上购物)、促销活动(如有奖促销)等等,因此企业应该根据大学生不断变化的心理,结合社会新出现的时尚开发新产品和新创意,并注意作好宣传,增加内涵等附加价值。
3、消费产品集中,购买集中特征明显目前消费产品比较集中,主要停留在时尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、培训上,随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展,受示范效应的影响,消费逐渐向多元化发展,但目前来讲仍然处于一个集中的水平,但具体物品变化较快,比如在IT消费产品上,可能在一段时期内流行的是CD机,而另一段时期可能就是MP3了。
另外,大学生消费最大的特点还在于追求时尚化,追求时尚的东西,喜欢新奇的和浪漫的事物,消费品追求个性的张扬。
追求时尚也是大学生消费具有盲目示范效应的原因,这对于企业来说也比较容易把握大学生产品的方向。
大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过渡,消费的大头已经不再是学习用品、书籍之类的东西,已经转变成了电脑网络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。
4、对商品的品牌比较看重。
名牌对大学生的吸引力很大,通常大学生在购买东西时,非常看重品牌。
没有牌子的东西一般不会去关注。
在大学生的心目中,品牌既是一种质量的保证,也是一种品味的象征。
他们有着非常强的品牌意识,在他们看来,有品牌才会有质量。
他们认为一个品牌的建设需要很长时间。
他们认为“一个品牌能生存下来,就表示市场肯定,有相对可信度,同时建立一个品牌,产品质量是保证。
另外,良好优质的售后服务也是非常关键的。
”同时大学生有很高的品牌忠诚度。
一旦尝试了某个品牌,觉得很好用,一直都会使用这个品牌。
当然,对于类似于服装之类的时尚商品,大部分同学表示,毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。
而且,大部分大学生是上了大学之后,从开始关注一些品牌,对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。
可见,大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段,这个阶段,大学生能够接触到海量产品信息,同时他们判断能力也不断趋于成熟,而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。
5、大学生群居性、集中性购买大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销,因此企业应该加强重点性的有针对性的促销,众所周知,在每年的九月份,随着新生入学,高校市场会形成一次井喷的过程,同时在各个节假日来临之际,学生经济能力较强,消费欲旺盛。