企业班组管理(课堂PPT)
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OPL一点课培训课件
7.一点课利弊
OPL开展的常见误区 误区一：OPL的门槛很高 现象：OPL数量很少，大部份都因“没技术含量”被否决掉。 释疑：OPL绝不是追求技术含量的活动。员工任何一点点有用的措施、技巧和改善 都应该被认可，没有量的积累，不会有质的飞跃。技术人员和管理者要放低姿态， 不能眼高手低，自己不编写，员工写的又看不上。 误区二：注重编写，忽略培训 现象：编写的教案仅仅是张贴在墙上或者传阅一下，没有让编写人给大家做讲解培训， 更谈不上在实践中应用。 释疑：知识用于实践才是生产力。让编写者有机会给大家讲解培训，本身就是对知识 贡献者的尊重和认可，培训了知识用于实践，被更多的人掌握，这种知识才会变成组织 的知识，才是建立教育型组织的目的。 误区三：没有配套激励机制 现象：OPL编写是任务摊派，每人每月1篇，交不上来罚款。为了避免罚款， 生拼硬凑应付了事；好不容易今天发现两个好内容，也只上交一个，留一个下月再交。 释疑：当企业的绩效评价、晋升和薪酬只是基于相对的业绩，员工自然会感觉分享知识 会降低个人的成功机会。所以企业必须改变奖励制度，找到强化和鼓励知识分享的方式， 表扬和提拔那些学习和分享的员工，给他们更多的学习机会。
OPL
为了提升人员的专业技能，全面调动人员的参与率、发挥 人员的专业特长，由相关技能掌握比较强的人员利用空余 简短时间对本部门或本工段某项专业技能比较差的人员进 行针对性的培训，便于在后期工作中更好应用和指导，全 面提升人员的技术水平
3、什么是OPL？
OPL One Point Lesson 英文缩写。 即“单点教育”之意。
OPL（One Point Lesson）一般被称为单点课程，又称一点 课，是一种在现场进行培训的教育方式。进行OPL训练时，员 工集中在现场不脱产进行训练。单点课程OPL的培训时间一般 为10分钟左右的规定。所以，它还有一个名称，那就是叫10分 钟教育。OPL鼓励员工编写教材并作为辅导员进行培训，所以 有一些企业把全员参与OPL活动称为“我来讲一课”。
建筑施工企业经营及项目管理课堂PPT
1.1.2信息化在建筑业中的重要性
信息化是当今世界经济与社会发展的大趋势,信息化程度的高低,已成为当 今世界衡量一个国家或地区现代化水平的重要标志，"随着党的十六大报告中
第1章 绪论
企业管理软件产品在大型施工总承包施工项目管理信息化领域的行业细分不 足,提供的解决方案是通用标准化的商业套件,没有针对中国施工总承包企业的 特有管理需求进行专门研究和开发"所以,很难适应中国大中型施工总承包企业 在企业总部!做出了/以信息化带动工业化!以工业化进信息化!走新型工业化道 路0的战略部署;口党的十七大报告中进一步提出/信息化与工业化融合发展0, 并把/工业化!城镇化!市场化!国际化0扩展为/工业化!信息化!城镇化!市场化!国 际化0,是我们党对当今信息化时代特征的清醒认识和准确把握,将信息化提到 了一个更加重要的战略地位"作为国民经济中的支柱产业之一,我国建筑业领域 也高度重视信息化"2003年n月,建设部印发的指导全国建筑业信息化发展的 52003一2008年全国建筑业信息化发展规划纲要6汇,川,指出/建筑业属于传统 产业,用信息化等高新技术改造传统产业,是传统产业持续发展的必由之路,是 建筑业实现跨越式发展的重要途径"0纲要对建筑业信息化基础建设
1.3.3研究内容
本文拟首先对项目管理特别是施工企业项目管理作一个详细的介绍及分析 ，分析施工企业项目管理的特点及面临的机会和问题等，如：
①指导性文件和组织机构的影响 ②要求和措施
第2章 施工项目管理组织
2.1 特点也内容
2.1.1 特点
从思想理念上讲，社会主义市场经济体制的实质就是充分尊重价值规律的作 用。从人力配置上讲，企业经营部门人员数量的配置应该是最强的。强与弱 检验的标准应该是能够适应当前和今后企业生存发展的需要。从经营人才培 训上讲，经营人员需要的知识是多方面的
信息化是当今世界经济与社会发展的大趋势,信息化程度的高低,已成为当 今世界衡量一个国家或地区现代化水平的重要标志，"随着党的十六大报告中
第1章 绪论
企业管理软件产品在大型施工总承包施工项目管理信息化领域的行业细分不 足,提供的解决方案是通用标准化的商业套件,没有针对中国施工总承包企业的 特有管理需求进行专门研究和开发"所以,很难适应中国大中型施工总承包企业 在企业总部!做出了/以信息化带动工业化!以工业化进信息化!走新型工业化道 路0的战略部署;口党的十七大报告中进一步提出/信息化与工业化融合发展0, 并把/工业化!城镇化!市场化!国际化0扩展为/工业化!信息化!城镇化!市场化!国 际化0,是我们党对当今信息化时代特征的清醒认识和准确把握,将信息化提到 了一个更加重要的战略地位"作为国民经济中的支柱产业之一,我国建筑业领域 也高度重视信息化"2003年n月,建设部印发的指导全国建筑业信息化发展的 52003一2008年全国建筑业信息化发展规划纲要6汇,川,指出/建筑业属于传统 产业,用信息化等高新技术改造传统产业,是传统产业持续发展的必由之路,是 建筑业实现跨越式发展的重要途径"0纲要对建筑业信息化基础建设
1.3.3研究内容
本文拟首先对项目管理特别是施工企业项目管理作一个详细的介绍及分析 ，分析施工企业项目管理的特点及面临的机会和问题等，如：
①指导性文件和组织机构的影响 ②要求和措施
第2章 施工项目管理组织
2.1 特点也内容
2.1.1 特点
从思想理念上讲，社会主义市场经济体制的实质就是充分尊重价值规律的作 用。从人力配置上讲，企业经营部门人员数量的配置应该是最强的。强与弱 检验的标准应该是能够适应当前和今后企业生存发展的需要。从经营人才培 训上讲，经营人员需要的知识是多方面的
铁路班组长培训教材-1(班组管理基础知识)
目录第一章：班组管理基础知识第二章:班组安全管理第三章：班组生产管理第四章：班组设备管理第五章：班组综合管理第六章：班组团队建设第七章：标准化班组第八章：班组长工作艺术第九章：班组人际交往技能第十章:心理调适与情绪管理第十一章：班组实用写作第一章班组管理基础知识班组是企业生产经营活动的最基层组织,是企业各项工作的落脚点，抓好班组建设,对于全面完成企业的生产任务，确保运输生产安全，提高经济效益,都具有十分重要的意义.随着企业生产经营的转轨变型和企业改革的深化,加强班组的组织、业务、思想建设，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，全面提高班组长的素质、职工素质和班组管理水平，不仅是当务之急，而且也是一项长期的战略任务。
第一节管理基础知识一、管理的产生与发展（一）管理的产生“管理”是个涵义较广的概念。
大到一个国家,小到一个班组，凡是有集体活动的地方，都存在管理问题.管理的产生可以追溯到很久以前,管理是联劳协作的需要，在社会生产力很低，人们的生产活动尚未进行分工的时候，是不需要什么管理的，随着社会生产力的发展,生产规模的扩大，许多人在一起，为实现共同的目标，需要协同动作，于是便产生了管理,并逐渐使管理从生产劳动中分离出来，成为一种独立的管理职能。
当今，管理已成为生产得以进行和发展的前提条件,作为企业管理,是在人类发展史上出现了企业这个事物后才出现的。
（二）管理的发展企业管理就是对企业整个生产经营活动进行计划、组织、协调和控制的总称。
企业管理的发展是随着生产力和生产关系的发展而不断发展的，大体经历了三个阶段。
1.传统管理阶段这个阶段大体指从十八世纪工业革命后到十九世纪末资本主义垄断阶级开始以前这段时间。
这个阶段工厂的生产、工艺没有规程,工人操作没有标准，基本上是手工工场的管理方式，也叫经验管理。
2.科学管理阶段这个阶段大体上是从二十世纪初到五十年代.资本主义社会从自由竞争向垄断阶段过渡，生产规模不断扩大，采用机器体系生产，生产技术更加复杂，分工协作更加严密,要求生产加强组织性、纪律性、计划性,实行标准化、专业化等.凭经验管理，靠脑子记忆已不能胜任，要有原始记录，要数据化，迫切要求管理的科学化,实行科学管理，才能适应生产发展的需要。
TPM管理培训课件PPT88页
时间
内 容
备 注
14.00
集 合
准备音响设备；安排摄影、拍照；与会期间要求全体能加人员关闭手机或调整至震动档准备横幅及会议室、投影仪；准备样板牌、资金；样板区代表、顾问准备总结报告；会场的准备及临时紧急情况准备；其他。
14：0514：1514：2014：3514：4515：1015：2515：30
1、推进 TPM 的准备工作
TPM导入准备工作——向同一个方向努力
从公司内部环境考虑推行的必要。公司的内部环境分析不仅包括销售、物流、财务、生产、人员等要素，而且还包括核心竞争力等。 1 TPM组织与制度的建立 2 TPM推进办公室成立 3 TPM培训指导专家与TPM顾问的选择
样板的选定
各极领导干部对TPM的目的、作用、推行方法等理解不足或认识不统一，不能充分发挥带头作用。过去曾经有过推行某些活动不顺利，或者停滞不前，员工对类似活动有抵触情绪或怀疑态度；企业规模大，难以同步启动或部门间在安排上不能协调一致。企业经营场所分散，互相联系之间较为困难。
推行TPM时，如果企业内部有以下现象，最好从样板区开始，积累经验后再全面展开，做到以点带面，保证TPM的开展深度也提高成功率。
TPM指导员
科室/班组
科室/班组
科室/班组
科室/班组
现场TPM实践小组（行政班组结合）
3、公司推进计划的制定
TPM主要导入活动项目内容
期 间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1
TPM自主管理活动
2
TPM改善提案活动
3
TPM目标分解活动
4
小组巡检互动活动TPM课题改善活动ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
内 容
备 注
14.00
集 合
准备音响设备；安排摄影、拍照；与会期间要求全体能加人员关闭手机或调整至震动档准备横幅及会议室、投影仪；准备样板牌、资金；样板区代表、顾问准备总结报告；会场的准备及临时紧急情况准备；其他。
14：0514：1514：2014：3514：4515：1015：2515：30
1、推进 TPM 的准备工作
TPM导入准备工作——向同一个方向努力
从公司内部环境考虑推行的必要。公司的内部环境分析不仅包括销售、物流、财务、生产、人员等要素，而且还包括核心竞争力等。 1 TPM组织与制度的建立 2 TPM推进办公室成立 3 TPM培训指导专家与TPM顾问的选择
样板的选定
各极领导干部对TPM的目的、作用、推行方法等理解不足或认识不统一，不能充分发挥带头作用。过去曾经有过推行某些活动不顺利，或者停滞不前，员工对类似活动有抵触情绪或怀疑态度；企业规模大，难以同步启动或部门间在安排上不能协调一致。企业经营场所分散，互相联系之间较为困难。
推行TPM时，如果企业内部有以下现象，最好从样板区开始，积累经验后再全面展开，做到以点带面，保证TPM的开展深度也提高成功率。
TPM指导员
科室/班组
科室/班组
科室/班组
科室/班组
现场TPM实践小组（行政班组结合）
3、公司推进计划的制定
TPM主要导入活动项目内容
期 间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1
TPM自主管理活动
2
TPM改善提案活动
3
TPM目标分解活动
4
小组巡检互动活动TPM课题改善活动ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
中央企业班组长岗位管理能力资格认证网络课堂
中央企业班组长岗位管理能力资格认证网络课堂第三期十七门基础课程作业及自测答案汇总企业管理概览(狄振鹏)一、判断题1. 管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。
答案:正确题目分数:42. 作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。
答案:正确题目分数:43. 任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。
答案:正确题目分数:44. 生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。
答案:正确题目分数:5二、单项选择题1. 不同管理层次的技能要求不同，班组长、一线主管的技能结构要求主要是A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A题目分数:42. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A题目分数:4三、多项选择题1. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。
你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养的能力答案:A,B,C,D题目分数:52. 班组长的使命，包括A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D题目分数:53. 现代企业制度的特征A. 产权明晰B. 权责明确C. 政企分开D. 管理科学答案:A,B,C,D题目分数:54. 张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。
马班长只能自己挤出时间来完成工作。
班组建设ppt课件
量，不断夯实基地维修基础，着
快乐工作 务工程部自身特点，制定本
力打造独具大连机场特色的机务
纲要。
维修新模式。
精选课件ppt
7
机务新型班组建设的纲要
严谨务实 精益规范 奋发有为 科学高效 快乐工作
严谨务实是机务维修工作的基本要求。严谨是锱铢 必较、一丝不苟的工作作风，务实是踏实肯干、实事 求是的工作态度。班组建设旨在培养员工脚踏实地的 维护作风，形成谨始慎终的行为习惯。
成 个人规其推20荐13年到年机中务取得及放机行场资质的；后20备15年人之才前储取得备航库材。
长划
工程师。
档 案
考核星 2013年上半年
级
2013年下半年
成长曲 星级 线
精选课件ppt
时间
23
机务“班校家”模式的“校”
每日一提问——以问题为师 每周一案例——向实践学习 每月一课堂——以同仁为师 每季一创新——超越式学习 每年一进步——以改变求突破
价值需求—“群众是真英雄”
员工
“活”是干出来的
工作
干活的人最了解“活”
精选课件ppt
员工是企业最终价值 的创作者，员工的聪 明才智是企业的宝贵 财富。在机务现有的 体制下，职能部门对 各分部，各分部对员 工承接能力不强，所 以必须强化班组建设， 便于深入发掘，充分 体现劳动者的价值。
3
为什么要推进机务新型班组建设？
5. 评比表彰。各部门要在达标考核的基础上评选出标杆班组，广泛推 广先进的经验做法。
6. 班组长建设。 1）班组长的选拔。从党员和优秀青年员工中选拔。 2）班组长的培训。把班组长的培训工作纳入机务培训管理系统中。 3）班组长的使用。科学制定班组长岗位任职资格标准和岗位规范。 4）班组长的激励。各部门要建立完善对班组长的考评奖励、晋升等 激励机制。
施工技术管理培训(PPT课堂)
10
施工技术管理
质检员检查确认，专业之间由项目部的技术、质量部门 相关专业的责任工程师、质检员、专业队长进行。涉及 外部施工单位之间的交接，由项目总工程师、技术人员、 施工员进行。通过交接过程的检查、监督、有效地保证 工序质量，保证工程顺利进行。 （3）加强对关键工序的检查力度，实行过程控制对焊接 合格率的控制，采取措施为：
9
施工技术管理
（2）严格工序检查，坚持工程质量报检制度 工程开工前，根据质量控制的要求，经过各专业讨
论，结合工程特点，编写质量控制措施，其中主要是明 确各专业各级控制点的划分以及检验程序，报总包、监 理公司、建设单位质检部门进行讨论定案。
在施工过程中，应积极与建设单位配合，按各专业 报检的具体要求及时进行各项工作。除及时向总包、监 理公司等单位或部门进行工序报检外，还应及时认真进 行工序交接的管理，严格执行工序交接制度，明确规定 工序之间由各专业责任工程师组织施工班组进行交接，
技术管理工作各要素主要是指：施工准备阶段的 图纸会审、编制施工组织设计及专项施工方案、施工 技术措施、对施工过程中技术问题的处理、技术核定、
2
施工技术管理 技术检查及技术规程、规范的实施等项工作。
技术管理的主要任务是研究，认识和利用技术规律， 科学的组织各项技术工作，充分发挥技术的作用，建立 良好的生产技术秩序，科学管理施工现场，进行文明施 工，保证工程质量，促进施工技术的开发与更新，不断 提高企业的技术水平，努力提高技术的经济 效益，作到技术与经济相统一。
3
施工技术管理
二、施工质量管理 在工程项目建设中，整个施工技术质量的管理过程应
遵循规范化、程序化、先进化、完善化，在过程中也形成 了一套行之有效的管理模式，项目部的技术质量管理工作 的主要做法如下： 1、建立健全质保体系，制定完善各项管理制度
施工技术管理
质检员检查确认，专业之间由项目部的技术、质量部门 相关专业的责任工程师、质检员、专业队长进行。涉及 外部施工单位之间的交接，由项目总工程师、技术人员、 施工员进行。通过交接过程的检查、监督、有效地保证 工序质量，保证工程顺利进行。 （3）加强对关键工序的检查力度，实行过程控制对焊接 合格率的控制，采取措施为：
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施工技术管理
（2）严格工序检查，坚持工程质量报检制度 工程开工前，根据质量控制的要求，经过各专业讨
论，结合工程特点，编写质量控制措施，其中主要是明 确各专业各级控制点的划分以及检验程序，报总包、监 理公司、建设单位质检部门进行讨论定案。
在施工过程中，应积极与建设单位配合，按各专业 报检的具体要求及时进行各项工作。除及时向总包、监 理公司等单位或部门进行工序报检外，还应及时认真进 行工序交接的管理，严格执行工序交接制度，明确规定 工序之间由各专业责任工程师组织施工班组进行交接，
技术管理工作各要素主要是指：施工准备阶段的 图纸会审、编制施工组织设计及专项施工方案、施工 技术措施、对施工过程中技术问题的处理、技术核定、
2
施工技术管理 技术检查及技术规程、规范的实施等项工作。
技术管理的主要任务是研究，认识和利用技术规律， 科学的组织各项技术工作，充分发挥技术的作用，建立 良好的生产技术秩序，科学管理施工现场，进行文明施 工，保证工程质量，促进施工技术的开发与更新，不断 提高企业的技术水平，努力提高技术的经济 效益，作到技术与经济相统一。
3
施工技术管理
二、施工质量管理 在工程项目建设中，整个施工技术质量的管理过程应
遵循规范化、程序化、先进化、完善化，在过程中也形成 了一套行之有效的管理模式，项目部的技术质量管理工作 的主要做法如下： 1、建立健全质保体系，制定完善各项管理制度
班组建设基础知识讲解
班组建设管理办法
6、班组民主建设：
实行民主管理和班务公开，增加班组管理的透明度，班员对班组 经济责任制、奖金分配、先进评选等事项的参与权、监督权，以及 平等享有教育、培训、职业健康等权利。
民主管理：
➢ 将人人都管事，事事有人管的班组管 理模式贯彻到底
➢ 将事事授权，人人有责落实到位 ➢ 加强班组民主管理增强职工的主人翁
推动改善
实践与应用：
岗位练兵
技术比武
赛场机制的实际应用
• 分组竞赛 • 个人评比 • 岗位练兵 • 技术比武 • 绝活分享 • ……
链锁管理机制
• 链锁是团队协作的体验与训练； • 人与人的链锁可以形成对目标的坚持与促进； • 人们一旦真正溶入团队，就开始主动奉献，这
时人的潜能很容易被激发，并体现出正向积极 的导向； • 链锁管理机制就是让团队成员在某项具体工作 上进行相互间的“联结”，使他们形成临时的 小团队，这种形式的的安排，使员工在日常工 作中养成与他人协同的能力与技巧，同时为员 工追求更高工作目标提供了动力。
员工参与轮值管理，是全员管理思想的延伸和具体体现，也是现代 企业管理的新型管理模式。
轮 值 班 长
轮 值 班 委
班
组
管
理
换位思考
锻炼提升 才干展示
增进和谐
全员参与
权责明确
制度规范
循序渐进
轮值机制的价值
轮值机制是创造性体验和责任塑造最便捷、最高效的途径，同时体现了管理中 的平等、透明与民主。轮值机制的导入既能让轮值者在体验中获得经验和技能的提 升，又实现了管理中的角色体验与换位思考，便于班组成员之间的相互理解、和谐 氛围的营造。
赛场机制——人人比学赶帮超
赛场原则——通过搭建赛台和价值展现平台，以比赛和竞争的方式，实现对人的深 度激活，发掘人的内在潜能，激发人的工作热情和进取心，促进人的自我价值实现。
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8
辅助生产班组：
• 辅助生班组是企业内部直接为基本生 产服务的班组。
• 这些班组多数设在企业的辅助车间。 辅助班组一般负责原材料供应，水、 电、汽供给，设备维修保养，物资吊 装运输，标准测试计量等。
9
职能班组：
• 职能班组是由企业内部职能部门或车间管 理岗位上的各类管理人员所组成的班组。
• 职能班组处于生产第二线，负责企业的生 产调度、科研设计、工艺技术、计划统计、 劳动工资、经济核算、售后服务、信息处 理、安全环保、宣传教育等业务管理工作。 他们既是领导的参谋助手，又要对基层单 位进行指导和服务。
• 1、建立生产班组是由企业管理的宽度 决定的。生产班组是企业管理的一个 重要层次，是不可缺少的。
• 2、建立班组具有如下的好处： 理顺管 理关系，实施精细化管理，它是为了 明天的管理更加顺畅，所以班组不仅 仅是要建立起来，并且还要建设好， 发挥巨大作用。
12
企业班组建设与管理 二
班组管理的内容
13
22
3.辅助上级职责
辅助上级的主要任务是： • 班组长应及时地向上级反映工作中的
实际情况，提出自己的建议，做好上 级领导的参谋助手。
23
（三）班组长的管理权限
1.组织指挥和管理本班组的生产经营活动； 2.根据生产经营活动的需要调整本班组劳
动组织； 3.根据本厂的规章制度制定班组工作的实
施细则； 4. 拒绝违章指挥和制止违章作业；
24
பைடு நூலகம்
（三）班组长的管理权限
5.向上级提出对本班组职工的奖惩建议； 6.按照企业经济责任制规定，对本班组的
奖金进行分配； 7.推荐本班组优秀职工学习深造，提拔和
晋级； 8.维护班组职工的合法权益。
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（四）班组长的素质和技能要求
1、对班组长的素质要求 • 技术素养： 熟悉本工种的基础理论知识、
基本操作技能和本班组生产产品的工艺技术 要求； • 文化素养：有语言表达和文字总结能力，能 够不断学习提高技术水平和管理能力。 • 管理素养： 有质量、学习、团队和民主、科 学、文明的意识，能够坚持原则，平等待人， 办事公正，热情真诚，胸怀宽阔。
如何当好班组长
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企业人才的纵向层次划分
经营 层 管理层
督导层
金领，总经理 白领，部门经理 灰领，班组长
执行层
蓝领，员工
企业人才纵向层次
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各层次人才的作用
经营 层 管理层
督导层
三分管今天，七分管明天
做好今天，考虑明天，要有所创新， 要做专家
做好每个小时，考虑在八小 时之内，要做一个全才
执行层
做好每一分钟，技术上精 益求精，做多能型员工
向工作在生产管理第一线 的同志们学习！致敬！
1
经 济 效 益
2
3
企业班组建设与管理
• 教学内容： • 一、建立班组的意义 • 二、班组管理的内容 • 三、如何当好班组长 • 四、班组生产管理 • 五、班组物料管理 • 六、班组设备与工具管理 • 七、班组人员管理 • 八、班组高效管理方法
4
企业班组建设与管理 一
各层次人才的作用
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（一）班组长的企业角色定位
•兵头将尾—班组长 •是厂长、车间主任在班组的代表 •是企经济核算在班组的管理者 •既代表领导一方，又代表工人一方 •是企业的一级管理者，又是生产者
19
（二）班组长的职责
•1.劳务管理职责 •2.生产管理职责 •3.辅助上级职责
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1.劳务管理职责
劳务管理的主要内容是： 人事调配、排班、勤务、严格考勤、
情绪管理、技术培训以及安全操作、 卫生、福利、保健、团队建设等。
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2.生产管理职责
生产管理的主要内容是： • 根据企业的经营目标和生产计划，合理有
效地组织生产活动，保证均衡 完成生产任 务，做到优质、低耗、安全、文明生产， 创造出最佳经济效果。 • 生产管理包括现场作业、产品质量、成本 核算、材料管理、机器保养等等。
30
（一）班前计划
2、细化作业指导书 管理作业指导书大多来自于技术部门或 工艺部门，工程师们喜欢用术语来写作 业指导书，因为专业术语很难懂，员工 看不懂，所以要对作业指导书进行细化 分解。以便于员理解，准确的进行生产。
10
服务班组：
• 服务班组具有各种不同的类型，一般 包括食堂、 托儿所、勤杂、医疗、房 管、警卫消防，等等。
• 服务班组的中心任务是为团队提供主 动、热情、 耐心、周到、及时的优质 服务，充分满足社会生活需要，帮助 团队解除后顾之忧，在两个文明建设 中发挥保证和促进作用。
11
一、建立班组的意义
•（二）为什么要建立企业班组
二、班组管理的内容
• （一）班组的作用 • 1、班组是增强企业活力的源头 • 2、班组是推进企业进步的基础力量 • 3、班组是企业文化建设的前沿阵地
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二、班组管理的内容
• （二）班组管理的内容
•1、生产管理 2、设备管理 •3、质量管理 4、经济核算 •5、安全文明生产 6、文化建设
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企业班组建设与管理 三
• 班组的分类： • 班组按其生产、工作性质和业务范围
一般分为： • 基本生产班组 • 辅助生产班组 • 职能班组 • 服务班组
7
基本生产班组：
• 按照生产工艺专业化设置的班组，要 集中同类型的工艺设备，其生产任务 是对产品进行相同工艺的加工。
• 按照生产对象专业化设置的班组，要 按生产某种产品 或零件的需要，集中 多种生产设备，其生产任务是对相同 的劳动对象进行不同工艺的加工。
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（四）班组长的素质和技能要求
（2）对班组长的技能要求： 了解新老设备 了解新老技术 了解新老工艺 了解新老产品
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企业班组建设与管理 四
班组生产管理的 程序与内容
28
四、班组生产管理的程序和内容
（一）班前计划 （二）班前交接管理 （三）班中控制 （四）班后总结
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（一）班前计划
1. 在生产准备中的任务分解并制定生产计划 ① 计划内时间和计划外时间的安排 ② 生产计划的分解 生产计划要根据客户的性质，根据车间、生产部门 提供的信息进行分解，将客户分为A、B、C、D类 通过对客户的分类分析，员工明白做单的方向。有 资格让员工加班的只有A类客户和B类客户，C类 客户可以少做，而D类客户则不用去做。
建立班组的意义
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一、建立班组的意义
• （一）企业班组的基本概念 • 班组是企业内部从事生产经营活动和
管理工作最基层的组织，它是根据企 业内部劳动分工与 协作的需要，按照 工艺要求或不同产品(劳务) 协作的需 要，而划分的基本作业单位。 班组在 车间领导下， 肩负企业生产的某一部 分任务。
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一、建立班组的意义
辅助生产班组：
• 辅助生班组是企业内部直接为基本生 产服务的班组。
• 这些班组多数设在企业的辅助车间。 辅助班组一般负责原材料供应，水、 电、汽供给，设备维修保养，物资吊 装运输，标准测试计量等。
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职能班组：
• 职能班组是由企业内部职能部门或车间管 理岗位上的各类管理人员所组成的班组。
• 职能班组处于生产第二线，负责企业的生 产调度、科研设计、工艺技术、计划统计、 劳动工资、经济核算、售后服务、信息处 理、安全环保、宣传教育等业务管理工作。 他们既是领导的参谋助手，又要对基层单 位进行指导和服务。
• 1、建立生产班组是由企业管理的宽度 决定的。生产班组是企业管理的一个 重要层次，是不可缺少的。
• 2、建立班组具有如下的好处： 理顺管 理关系，实施精细化管理，它是为了 明天的管理更加顺畅，所以班组不仅 仅是要建立起来，并且还要建设好， 发挥巨大作用。
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企业班组建设与管理 二
班组管理的内容
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3.辅助上级职责
辅助上级的主要任务是： • 班组长应及时地向上级反映工作中的
实际情况，提出自己的建议，做好上 级领导的参谋助手。
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（三）班组长的管理权限
1.组织指挥和管理本班组的生产经营活动； 2.根据生产经营活动的需要调整本班组劳
动组织； 3.根据本厂的规章制度制定班组工作的实
施细则； 4. 拒绝违章指挥和制止违章作业；
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பைடு நூலகம்
（三）班组长的管理权限
5.向上级提出对本班组职工的奖惩建议； 6.按照企业经济责任制规定，对本班组的
奖金进行分配； 7.推荐本班组优秀职工学习深造，提拔和
晋级； 8.维护班组职工的合法权益。
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（四）班组长的素质和技能要求
1、对班组长的素质要求 • 技术素养： 熟悉本工种的基础理论知识、
基本操作技能和本班组生产产品的工艺技术 要求； • 文化素养：有语言表达和文字总结能力，能 够不断学习提高技术水平和管理能力。 • 管理素养： 有质量、学习、团队和民主、科 学、文明的意识，能够坚持原则，平等待人， 办事公正，热情真诚，胸怀宽阔。
如何当好班组长
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企业人才的纵向层次划分
经营 层 管理层
督导层
金领，总经理 白领，部门经理 灰领，班组长
执行层
蓝领，员工
企业人才纵向层次
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各层次人才的作用
经营 层 管理层
督导层
三分管今天，七分管明天
做好今天，考虑明天，要有所创新， 要做专家
做好每个小时，考虑在八小 时之内，要做一个全才
执行层
做好每一分钟，技术上精 益求精，做多能型员工
向工作在生产管理第一线 的同志们学习！致敬！
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经 济 效 益
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企业班组建设与管理
• 教学内容： • 一、建立班组的意义 • 二、班组管理的内容 • 三、如何当好班组长 • 四、班组生产管理 • 五、班组物料管理 • 六、班组设备与工具管理 • 七、班组人员管理 • 八、班组高效管理方法
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企业班组建设与管理 一
各层次人才的作用
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（一）班组长的企业角色定位
•兵头将尾—班组长 •是厂长、车间主任在班组的代表 •是企经济核算在班组的管理者 •既代表领导一方，又代表工人一方 •是企业的一级管理者，又是生产者
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（二）班组长的职责
•1.劳务管理职责 •2.生产管理职责 •3.辅助上级职责
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1.劳务管理职责
劳务管理的主要内容是： 人事调配、排班、勤务、严格考勤、
情绪管理、技术培训以及安全操作、 卫生、福利、保健、团队建设等。
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2.生产管理职责
生产管理的主要内容是： • 根据企业的经营目标和生产计划，合理有
效地组织生产活动，保证均衡 完成生产任 务，做到优质、低耗、安全、文明生产， 创造出最佳经济效果。 • 生产管理包括现场作业、产品质量、成本 核算、材料管理、机器保养等等。
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（一）班前计划
2、细化作业指导书 管理作业指导书大多来自于技术部门或 工艺部门，工程师们喜欢用术语来写作 业指导书，因为专业术语很难懂，员工 看不懂，所以要对作业指导书进行细化 分解。以便于员理解，准确的进行生产。
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服务班组：
• 服务班组具有各种不同的类型，一般 包括食堂、 托儿所、勤杂、医疗、房 管、警卫消防，等等。
• 服务班组的中心任务是为团队提供主 动、热情、 耐心、周到、及时的优质 服务，充分满足社会生活需要，帮助 团队解除后顾之忧，在两个文明建设 中发挥保证和促进作用。
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一、建立班组的意义
•（二）为什么要建立企业班组
二、班组管理的内容
• （一）班组的作用 • 1、班组是增强企业活力的源头 • 2、班组是推进企业进步的基础力量 • 3、班组是企业文化建设的前沿阵地
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二、班组管理的内容
• （二）班组管理的内容
•1、生产管理 2、设备管理 •3、质量管理 4、经济核算 •5、安全文明生产 6、文化建设
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企业班组建设与管理 三
• 班组的分类： • 班组按其生产、工作性质和业务范围
一般分为： • 基本生产班组 • 辅助生产班组 • 职能班组 • 服务班组
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基本生产班组：
• 按照生产工艺专业化设置的班组，要 集中同类型的工艺设备，其生产任务 是对产品进行相同工艺的加工。
• 按照生产对象专业化设置的班组，要 按生产某种产品 或零件的需要，集中 多种生产设备，其生产任务是对相同 的劳动对象进行不同工艺的加工。
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（四）班组长的素质和技能要求
（2）对班组长的技能要求： 了解新老设备 了解新老技术 了解新老工艺 了解新老产品
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企业班组建设与管理 四
班组生产管理的 程序与内容
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四、班组生产管理的程序和内容
（一）班前计划 （二）班前交接管理 （三）班中控制 （四）班后总结
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（一）班前计划
1. 在生产准备中的任务分解并制定生产计划 ① 计划内时间和计划外时间的安排 ② 生产计划的分解 生产计划要根据客户的性质，根据车间、生产部门 提供的信息进行分解，将客户分为A、B、C、D类 通过对客户的分类分析，员工明白做单的方向。有 资格让员工加班的只有A类客户和B类客户，C类 客户可以少做，而D类客户则不用去做。
建立班组的意义
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一、建立班组的意义
• （一）企业班组的基本概念 • 班组是企业内部从事生产经营活动和
管理工作最基层的组织，它是根据企 业内部劳动分工与 协作的需要，按照 工艺要求或不同产品(劳务) 协作的需 要，而划分的基本作业单位。 班组在 车间领导下， 肩负企业生产的某一部 分任务。
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一、建立班组的意义