企业文化与技术创新互动关系研究

一、研究前提

（一）问题的提出

企业文化和技术创新是一个企业发展不可缺少的两方面，也是构成企业核心竞争力的重要因素。企业文化通过塑造企业愿景、企业使命、企业价值观、企业精神和企业形象，培育技术创新氛围，促进技术创新的成功。技术创新也成为工业革命以来社会转型的基石，它不仅直接影响到企业的物质生产过程及其结果，还间接影响到企业成员的价值观、行为准则等企业文化的变革与发展。目前，人们对企业文化和技术创新两者的研究大多是分开的，对两者的互动机制还没有作出过系统的理论研究。因此，研究企业文化与技术创新的发展与两者间的互动关系机制是怎样影响企业的发展是很有必要的。

（二）企业文化与技术创新的基本理论

１．企业文化的内涵。企业文化是指企业以形成最佳的经营管理机制为目的，以人的管理为主体，以企业精神的共识为核心，以群体行为为基础的企业精神活动及其成果的企业管理系统。［１］企业文化，通常是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。［２］企业文化包括了企业的愿景、使命、价值观、企业精神、企业道德、企业传统作风和企业审美意识等多方面的内容。在国外，美国斯坦福大学教授ｃｈａｒｅｌｓｏ’ｅｒｌｌｙ认为“企业文化在促进创新中起着很重要的作用，企业走向成功的改变归因于管理哲学和文化的改变，尤其当公司陷入困境和公司扩大时，文化也应有所创新”。［３］我国学者汪丁丁从企业文化所指向的对象将其分为三个层次：“第一层次是与特定企业为追求特定目的而建立的企业制度联系着的；第二层次是与参与企业活动的每一个人的‘个性’联系着的；第三个层次，也是最难以改变的最浓厚的文化层次，是与每个参与企业活动的个人所在的社会文化传统联系着的。”［４］

为了便于理解企业文化的结构，可把企业文化分为四个层次：物质层面的文化、精神层面的文化、制度层面的文化、行为层面的文化。而这四个层面构成的是一个动态的环形系统。结构如图１所示。

图1企业文化四要素结构图［５］

２．技术创新的内涵。技术创新从当前的观点来看，是与管理创新相对应的一个方面，相对于管理创新来说，技术创新更容易被理解为研发活动，通过研究开发活动，创造出新的产品、工艺的活动。一般来说，任何Ｒ＆Ｄ成果，只有通过狭义的技术创

企业文化与技术创新互动关系研究

周应堂１，倪嘉骊２，徐宁家３，张玉林４，朱建军２，周琪２，宋祝兵１

（１．南京农业大学工学院，江苏南京２１００３１；２．中国电子科技集团公司第十四研究所，江苏南京２１００３９；

３．南京南化无损检测有限公司，江苏南京２１００４８；４．南京市六合区横梁街道办事处，江苏南京２１１５１５）

【摘要】技术创新是企业生存和发展的内在动力，企业文化是企业顺应文化管理趋势、提升自身形象和实力的关键，两者都是直接推动企业的发展。企业文化对技术创新产生直接或间接的影响，表现在两者的辨证关系上，企业文化是技术创新的土壤，是技术创新的基本力量，反之，技术创新则培植、丰富、发展了企业文化，促进企业文化的变革以适应技术创新。企业文化和技术创新的互动关系是以人和企业环境为中介的，一边是企业文化，另一边是技术创新。文章试图从企业文化与技术创新的互动关系的角度揭示两者之间的内在联系。

【关键词】企业文化；技术创新；互动关系

【中图分类号】Ｆ２７０；Ｆ２７３．１【文献标识码】Ａ【文章编号】１００４－２７６８（２０１３）０１－０１６８－０４

【收稿日期】２０１２－１０－２０

【基金项目】科技部“管理创新关键技术方法工具集开发与企业应用推广——

—管理创新案例库建设与分析”（２０１０ＩＭ０４０３００－０７）；“军用关键材料试点项目管理创新案例研究”、南京南化“无损检测公司管理创新案例研究”项目、南京市六合区横梁街道办事处“方法创新研究项目”部分研究成果

【作者简介】周应堂（１９６３－），男，江苏高邮人，博士，南京农业大学工学院教授、硕士生导师，研究方向：企业管理；倪嘉骊（１９５７－），男，江苏海门人，中国电子科技集团公司第十四研究所研究员，研究方向：系统总体和科研管理；徐宁家（１９６１－），男，河北唐山人，南京南化无损检测有限公司总经理、工程师；张玉林（１９７１－），男，江苏南京人，任职于南京市六合区横梁街道办事处，研究方向：区域经济发展；朱建军（１９６３－），男，江苏人，中国电子科技集团公司第十四研究所研究员，研究方向：先进制造和科研管理；周琪（１９７１－），女，江苏吴江人，中国电子科技集团公司第十四研究所高级工程师，研究方向：预先研究项目科研管理和技术管理；宋祝兵，男，安徽安庆人，南京农业大学工学院工业管理工程系，研究方向：管理创新。

新到企业技术创新，才能由“潜在的生产力”物化为“现实的生产力”，以促进社会经济的发展。［６］

二、基于企业文化和技术创新发展的研究分析

（一）基于企业文化和技术创新发展的研究

１．企业文化和技术创新发展存在的问题。企业文化发展存在的问题研究。企业文化是一种价值体系，它是通过将企业在创业及发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，它影响现代企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式。将这些理念和价值观通过各种行为和形式表现出来，这才是比较完整的企业文化。虽然越来越多的企业强调企业文化的发展，但其发展却是走向了畸形。企业文化发展过程中，浅显地把企业文化定位成企业的口号，将企业文化的发展等同于某项文体活动或者把企业文化当做企业经营活动。［７］企业文化建设和发展方向不明确，不能进行系统的规划。

技术创新发展存在的问题研究。当前，企业自身存在的技术创新发展问题主要表现在这几方面：企业的创新文化薄弱，企业文化虚设，企业管理层未意识到企业文化在技术创新发展中的作用；企业管理落后，决策能力和组织能力较差，限制技术创新的发展；企业员工的创新能力低，管理层的素质低，致使企业的技术创新发展呆滞；［８］企业资金不足，企业的技术创新得不到发展；体制混乱和企业行为错乱制约技术创新的发展；企业过于注重短期行为，忽略可持续发展，而架空了技术创新的发展战略。外部环境对技术创新发展的制约主要体现在这几个方面：市场结构不合理，市场体系不够成熟，会导致企业技术创新的发展走向消极；政府政策在企业技术创新中起着宏观调控和引导作用，所以不合理的科技政策和产业政策制约企业进行技术创新。

２．促进企业文化和技术创新发展的方法。促进企业的人与企业环境发展是企业文化发展的基础。企业的内部氛围和外部环境组成了企业环境，企业内部氛围的营造是企业文化建设和发展的过程同时也影响着技术创新的发展方向。激励体制、和谐竞争、以人为本以及合作团结的氛围会大大加快企业文化的建设和技术创新发展。外部环境，政府政策与市场体系的合理化科学化会使企业文化的发展朝着正确的发展轨迹前进。［９］促进企业文化和技术创新的发展都是需要人和企业环境的进步，这也是企业文化与技术创新有着互动关系的表现。图２是企业环境和人对企业文化和技术创新发展的影响以及它们之间的关系模型。模型诠释的是企业环境和人对技术创新和企业文化的发展都产生作用，企业环境与人相互协调进而对技术创新和企业文化的发展都有影响，以及技术创新的发展和企业文化的发展又有互相关联，相互作用的关系。

图2企业文化与技术创新发展互动模型图

（二）基于企业文化与技术创新互动机制的研究

技术创新会不可避免地发生在特定的企业文化环境中，并会受其影响，优秀的企业文化对企业技术创新将发挥激励、导向、辐射、凝聚等方面的功能。企业文化主要是通过人力资源管理、企业家精神、研发管理和组织创新来对技术创新起重要的功能作用。［１０］

研发是企业生存发展的推动力，企业要获得持续竞争力，不仅要拥有核心技术，更要保证企业核心技术的不停的更新。研发是通过企业文化或者说文化创新来起到整合导向的作用，来协调企业员工和管理者的行为规范与价值观，形成一个创新、合作与竞争的研发环境，保证持续技术创新发展的研发管理。

技术创新是在企业员工中形成一种文化创新的基础之上的优秀的企业文化价值理念，是技术创新的价值取向与创新目标的重要影响和决定因素；企业文化凝聚着企业员工的人心，激励着创新，是强大的创新发动机。良好的企业文化会推动着技术创新的开展。同时，持续不断的技术创新还必须以人为本、以市场结构环境为导向，以政府政策、企业的效益发展为中心，提升核心竞争力为目标，建立发展优秀的价值导向，形成新的价值观念，在企业进行技术创新过程中发展企业员工的创新、合作、竞争的企业灵魂。［１１］技术创新是企业核心竞争力提升的重要源泉，企业文化既是技术创新的重要因素也是企业技术创新的一个结果。技术创新既植根于企业文化，企业文化也是技术创新重要的驱动力。企业文化和技术创新是现代企业持续发展的基本动力，同时企业文化与技术创新的互动关系以及作用机制也是企业核心竞争力的体现。总而言之，企业文化和技术创新是相互依存的，一荣共荣，一损共损，所以两者必须共同发展才能实现现代企业的可持续发展。

企业文化影响作用于技术创新，而技术创新反馈决定了企业文化，人力资源管理、研发管理和企业家精神都是构建企业文化的因子，同时也是决定技术创新成功与否的关键因素。如图３所示。

图3企业文化与技术创新互动机制图

（三）基于企业文化与技术创新共同发展的研究

１．企业文化与技术创新共同发展存在的问题。企业文化与技术创新共同发展是企业可持续发展的最佳模式，但两者共同发展会引发各种矛盾和问题。首先是主次问题，企业为提升核心竞争力迫切需要两者共同发展，但发展两者的顺序难以抉择，鱼与熊掌不可兼得，犹豫或者多变的发展模式会使两者皆失。其次是环境的不稳定也会使两者的发展出现问题，外部的环境变化，政府政策与市场结构的改变和不稳定会让两者发展的方向出现问题，即导向的紊乱会使企业文化与技术创新的发展朝着不正确的方向发展；企业内部的环境不稳定也会使企业文化与技术创新共同发展出现问题，如企业人员的不固定，会严重阻碍企业文化与技术创新共同发展。最后是企业资金问题也会影响企业文化与技术创新的共同发展，企业文化与技术创新共同发展需要资金的支持，当企业的资金出现问题时，企业文化与技术创新就难以发展。

２．促进企业文化与技术创新共同发展的方法。现代企业提升核心竞争力的途径是使企业文化与技术创新共同发展，方法