(完整版)货运公司员工手册

(完整版)货运公司员工手册
(完整版)货运公司员工手册

附件一

员工手册

前言

欢迎加入XXXXXXX国际货运代理有限公司!

为使您更有效的开展工作,对公司背景、整体概况、福利待遇、管理制度等有所认识,根据中华人民共和国劳动法,结合本公司实际情况,制定了这本《员工手册》。《员工手册》作为公司的财富,因其内容在公司与授权持有者之间视为机密。

《员工手册》并非包罗万象。公司有权因业务策略、营运需要及政府法规等变化而修改公司规章制度和政策等。新版本会代替旧版本,新政策会通过公司内部互联网或公告等方式及时发布。

公司保留解释和修改《员工手册》的权利。手册生效日期为XXXX年X月X日。手册中没有明确规定的内容以劳动法,各级政府的有关规定及公司的相关规定为准。

员工到公司报到时,将得到电子版《员工手册》。希望您仔细阅读并妥善保管。

祝愿您在本公司工作期间工作愉快事业有成!

第一章总则

第一条为使员工对公司的背景、整体概况、主要的福利待遇和劳动管

理制度有所认识,为使员工对公司管理有所依据,按照《中华人民

共和国劳动法》等有关法律、法规,结合本公司具体情况特制定本

手册。本手册为公司与员工的劳动合同的附件。

第二条本手册内容与国家有关法律、法规或政策不符合之处,以后者

为准。

第三条公司有权因业务策略、营运需要及政府法规的变化而修改操作

规程、规章制度和公司政策。

第四条如对本手册内容理解有歧异的地方,以公司的解释为准。

第五条本手册经公司管理层审批全体员工认同后,生效日期为xxxx年xx 月xxx日。

第二章劳动条例

聘用制度

第六条公司人事经理负责公司人力资源开发、招聘和安置工作。

第七条为符合公司及政府部门之标准,所有涉及职位申请、初审、面

试及聘用之必须的程序均应由人事经理负责。

第八条所有应聘者应达到法定最低就业年龄。本公司录用人才无性

别、地域及户口区别。

第九条新进员工的录用手续及程序均需符合公司规定。

第十条所有应征本公司职位者应按要求详细填写职位申请表及其它相

关之表单。

第十一条人力资源部负责对所有应征者进行初审及笔试,以此考核

他们的品格、工作经历、教育状况及是否具备所应征岗位要求

的工作能力。人力资源部有权根据公司标准和要求拒绝任

何不合要求的应征者。

试用制度

第十二条为了让新员工确认公司所招聘的职位是否适合其个人兴趣和能

力,以及公司有机会评估员工能否胜任工作,新员工入职后须

通过试用期。试用期的期限按《中华人民共和国劳动法》和与

员工签订劳动合同的公司注册地的政府规定执行。

第十三条试用期从入职日开始计算,为期三个月。在试用期间,雇员的绩效将根据其知识、能力和工作表现进行评估。如果经理认定其难于胜

任所在岗位的工作,则可于试用期内解除聘用。试用期可延长,但

最长不超过六个月。

第十四条试用期间,直接主管负责观察了解新员工的工作表现并需于试用期结束前一周做出是否正式雇佣、延长试用期或解除雇佣的结论。

第十五条根据劳动法规定试用期内,公司认为该员工不能胜任或不适

合工作,有权决定终止聘用该员工,无需支付经济补偿金。

调整工作岗位

第十六条为了更有效地使用人力资源,公司有权根据营运需要和员工的

工作表现或能力,在劳动合同约定的岗位范围内调整员工的工

作,并按新岗位调整其薪酬,员工应该服从公司的安排。

第十七条公司将根据业务运营活动或工作需要,对员工定期进行业务培

训和考核,员工非经批准不参加培训或经培训后达不到培训的

要求,公司有权变更其岗位。在调整员工的岗位时,公司可重

新确定其工资和福利待遇。

劳动合同的解除与终止

第十八条在试用期内,公司或员工可以按《中国人民共和国劳动法》的

规定,随时解除劳动合同。

第十九条雇员达到退休年龄或死亡、辞职、解雇的情况下,雇佣合同将

终止。

第二十条所有雇员达到法定退休年龄时,将被要求退休。

第二十一条除劳动法另有规定外,员工在试用期满后单方提出解除劳动合

同,必须提前30日通知或以一个月的总薪金作为抵偿。有以下情

况之一的,公司将提前30日通知员工与其解除劳动合同:

(一)由于健康或是年龄上的原因,该员工不能胜任工作,公司

将酌情对其做岗位调动,若仍不能胜任者公司将劝其离

职;

(二)该员工的工作表现或工作效率很差,并且没有任何改善的

征兆;

(三)公司根据生产经营活动或工作需要或员工的工作表现或能

力,在劳动合同约定的工作岗位范围内调整员工的工作,

员工不服从公司安排的。

(四)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大改变,致使原

劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达

成协议的;

(五)公司濒临破产进行法定整顿期间或生产经营状况发生严重

困难,确需裁减人员,已提前30日向全体员工说明情况,

听取员工的意见,已经向劳动行政部门报告的。

第二十二条员工有以下情况之一的,公司可以立即解除其劳动合同而无需

支付经济补偿金:

(一)严重违反劳动纪律或公司规章制度的;

(二)严重失职营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;

(三)被依法追究刑事责任的;

第二十三条员工单方提出解除劳动合同的,应赔偿公司以下损失:

(一)公司招收录用所支付的费用;

(二)公司为其支付的培训费,双方另有约定的按约定办理;

(三)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

(四)劳动合同约定的其他赔偿费用。

第二十四条离职员工将得到最后一个服务日之前的当年有薪年假赔偿。

日工资=月基本工资/月平均工作天数(月平均工作天数参照当地劳

动部门规定)

第二十五条试用期后员工离职时,需提前30天填写《离职申请书》,交经理审批并通知财务部;在离职当天,填妥《离职交接单》,退还领用

物品及消除电脑系统帐号的工作,退还工作证、识别证、钥匙及名

片等,经理及财务部人员应协调该员工清理财务还款。

第三章员工纪录与人事档案

第二十六条新进人员于报到当日,应办妥所有手续(包括填妥本公司新进员工履历表、缴验学历证书及身份证复印件、最近正面免冠照片一张

等;如是应届毕业生,必须递交派遣证),以免影响个人权益。

第二十七条个人资料由人事档案负责人保存,任何人未经同意不可阅览。

第四章工作时间与考勤制度

工作时间

第二十八条员工的工作时间安排为每周工作五天

09:00-12:00 13:00-17:30 (周一至周五) 第二十九条非正式聘用员工属临时合约性质者或因职务之特殊性,其工作

时间可另行规定。

第三十条公司有权因业务需要要求员工在休息日或国家法定假日来加班。

考勤制度

第三十一条员工必须严格遵守上、下班时间,不得无故旷工、迟到、早退。

第三十二条有以下情况之一的按旷工处理:

(一)未经请假或请假未被批准而缺勤的;

(二)休假期满未经续假而缺勤的;

(三)其他无正当理由而缺勤的。

第三十三条未经请假及事先说明,10:00之后到公司或16:45之前离开公

司者,按旷工半天计。

第三十四条任何类别的假期都需上级主管事先批准,如有紧急情况,不能

事先请假的,应在一小时以内电话通知,并在上班当日补办手续,

否则以旷工计。

第三十五条连续3个工作日无故缺勤或未经批准休假者将被视为旷工。直

接主管将亲自联络本人,查明原因,并于满3天后的2天内交

当事者<辞退通知书>。

第三十六条公司允许员工每月迟到累计不超过XX分钟。超过部分按事假

计,不足1小时,按1小时计。

加班的管理

第三十七条所有雇员都应用有效的方法工作,并且要有高度的责任感。

第三十八条以下情况不视作加班:

(一)公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;

(二)公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;

(三)出差期间;

(四)参加在非工作时间组织的培训;

(五)未经上司指派或同意的工作时间的延长及节假日的工作时

间。

第三十九条加班者须事前申请或事后2日内把加班申请表交上级主管,收到加班申请表的主管需要在上面签收时间,包括日期和钟点。如果不能

在规定时间交出加班申请的员工,其实际加班时间将视为无效。

第四十条加班者必须于每周一下班前把上周经批准的加班申请表交考勤负责人。

第四十一条法定假日加班者, 员工需在实际加班前的最后一个工作日的上午12点钟前, 把经过批准的加班申请交到考勤负责人,收到加班申请

表的负责人需要在上面签收时间,包括日期和钟点。

第四十二条特殊情况需要临时计划加班者 (包括分公司员工), 相关部门

主管或经理要加以额外的说明。

第四十三条如果员工提出申请时,需要签名的领导适逢外出,员工首先要在

按照规定时间把未曾签名的加班申请表交到相应的管理部门,同时

相关领导把批准意见通过邮件致相应的人事管理人员。

第四十四条无论是工作日、周末或是假日加班,员工均应如实记录加班时间。

第四十五条员工在正常工作日加班超过21:30 者,公司为其报销回家出

租车费。双休日及公共假日加班,员工可以报销因加班而花费

的地铁票和公共汽车票。

第四十六条加班费支付从18:30起开始计算,一次加班时间少于一小时的,不计加班费。

第四十七条加班费的计算以员工基本小时工资为基数。

基本小时工资=月基本工资/月平均工作天数/8 (月平均工作天数

参照当地劳动部门规定)

加班费的计算方法如下:

1.5×基本小时工资×平日加班小时数

第四十八条销售业务人员及经理级别以上管理人员不享受加班补贴及加班费。

第五章工资

第四十九条公司根据每一个职位所要求的知识技能、经历及教育等情况,向员工支付有竞争力的薪酬。

第五十条公司所有员工薪水支付的时间范围为月薪制,每月支付一次,

支付时间为次月XX日前,以人民币结算。如XX日为节假日,则提

前一天发放。每月的加班及请假/休假计算周期为上月1日至上月

最后一日。

第五十一条员工必须负担其个人所得税。公司按照国家规定,每月将个人

收入所得税从员工的工资中代扣代缴,并把节余工资以银行转

帐形式发放。

第五十二条员工薪资调整的幅度将根据薪资市场调查情况、物价指数、公

司的经营效益以及员工全年的工作表现评审结果而定。工作表现是

决定工资水平与加薪的基本因素。

第五十三条奖金的发放按本年度公司业绩及员工本年度的工作表现发放。

第五十四条所有涉及员工薪酬的事项仅仅是员工个人和公司之间的双方协议。

未经公司许可,不得以任何形式传播有关自己或他人的薪酬情况。

第六章员工福利

法定节假日

第五十五条员工每年可享有以下法定有薪假日:

假期名称天数

元旦(1月1日) 1

五一国际劳动节(5月1日) 1

国庆节(10月1、2、3日) 3

春节 3

清明节 1

端午节 1

中秋节 1

第五十六条其他假期按国家和公司规定执行。

第五十七条如果法定假日与正常休息天重合,公司将按国家规定安排休息。

病假

第五十八条员工请病假必须持有医院开具的病假建议书原件和相关病历并填写假单,办理请假手续,获得批准后方可休假。若发现虚假病假,公

司将严厉处分。情节严重者,公司将保留将其马上开除的权利。

第五十九条员工在试用期间的病假按事假扣除工资。

第六十条员工患病急诊,须在病假当天亲自通过电话或亲友传递向经理申请,并在事后上班的第1天补交假单及规定应提交的资料,否则作

旷工处理。

第六十一条员工因病须在工作时间内就医,应先征得其主管同意。并需在

外出就诊后上班第1天向负责考勤者出具病历并补交假单。否

则作旷工处理。员工工作时间外出看病,1次半天以内按病假累计

计算。

第六十二条病假医疗期的界定按劳动法相关规定。医疗期的延期由公司按劳动法规定和实际情况适当处理。

工伤假

第六十三条凡因公受伤者得按国家规定办理。非因公受伤者,其住院期间工资当地政府规定办理。

产假

第六十四条正式员工依国家和当地政府规定享受带薪产假,具体规定参照当地政府规定执行。

第六十五条员工在得知怀孕后应提供由公立医院开具的证明,包括:怀孕证明、员工在不影响其健康的条件可继续其工作的期限、预产期等。

第六十六条如遇特殊情况需要保胎休息的,必须由指定医院或妇产科医院

出具证明,并在获悉后第一个工作日通知其主管,有关休假以病假

处理。

第六十七条产假期满后仍需休假的,必须由指定医院或妇产科医院出具证

明,并在获悉后第一个工作日通知公司,有关休假以病假处理。

第六十八条产假期内遇公休、假日和法定节日,不另加假期天数。

第六十九条试用期员工不享受产假。

丧假

第七十条员工的直系亲属死亡,可享有3天有薪丧假。直系亲属是指父母、配偶及子女。

第七十一条员工的非直系亲属死亡,可享有1天有薪丧假。非直系亲属指

祖父母、外祖父母、兄弟姐妹及配偶的祖父母。

第七十二条假期内遇公休、假日和法定节日,不另加假期天数。

第七十三条上述所有带薪缺勤均须提供有关证明文件(如怀孕检病历卡、结婚

。否则证明、死亡证明或户籍注销证明等等)并事先由负责人同意。

作为旷工处理。

第七十四条上述所有带薪缺勤必须一次休完,不得分开请。

司法责任事由

第七十五条如员工须出庭作证,公司将允许带薪缺勤。但员工必须事先提供法院传票之复印件,并交公司负责人审核。如果员工作证时得到法院

的补偿,员工须向公司负责人提供付款收据,公司将依收据在员工

薪水中扣除法院付酬部分。

事假

第七十六条请事假应事先填写请假单并取得主管签字批准,做好工作交接,方得离开岗位。如擅自离开工作岗位,事后补假条的,均作为旷工处

理。旷工累计达三天以上的,公司有权将其除名。

第七十七条如员工因急事来不及先行办理请假手续,应在事假当天亲自通知其主管说明请事假的具体原因,并于事后上班的第一天立刻补办手

续,否则以旷工处理。

其它福利

第七十八条根据国家《劳动法》及当地政府的有关规定,公司为员工办理养老、医疗、工伤等社会保险。应由员工本人缴纳的部分,公司在其

工资中代扣统一上缴。若员工在当月XX日或之前离开公司,公司

不为其缴纳当月各项社会保险金。若员工于当月XX日之后离开公

司,公司为其缴纳当月的各项社会保险金。以上各类保险的有关实

施细则和各项具体规定,参阅各地社会保险的有关规定。员工应通

过电话、网络等方式查询个人社保交费情况。

第九章工作表现的管理制度

绩效考核

第七十九条公司定期对员工进行工作考核。工作考核的目的在于考核员工对达成公司业务目标的贡献、个人工作表现、遵从企业纪律和规章制度

的行为、以及明确员工个人发展与培训需要。年终工作考核也是员

工年终奖金和下年度调整工资的参考依据。

第八十条公司把工作考核成绩分为若干等级。如员工的工作考核被评为仅可达到公司的最低标准,员工必须在1-3个月内再次接受工作考核

(实际时限按其岗位性质而定),期限届满仍未有明显改进的,公

司有权调整其工作岗位并相应调整工资,并于1个月内对员工的工

作表现进行考核。不能胜任工作的,公司将与其解除劳动合同。

第八十一条如员工的工作考核被评为不符合公司的要求,公司将对其进行培训和工作指导或调整其工作岗位并相应调整工资,1个月后仍未符合

公司要求的,公司将与其解除劳动合同。

第八十二条公司将根据员工当年度内请病、事假天数,按比例减少发放奖金。奖励

第八十三条公司制定奖励政策目的在于表彰员工在工作中的突出表现和贡献。

如:提高公司的经营效益;提出合理化建议,使公司管理得到改善

或使公司成本得到明显降低;其他方面表现优秀,为公司作出杰出

贡献。

第八十四条奖励形式有:现金奖,实物奖,提高年度薪资增长幅度等。

纪律处分和行政处理

第八十五条员工违反公司操作规程、规章制度或劳动纪律,公司将按其行为的严重性和导致后果,给予相应的纪律处分。纪律处分包括书面警

告、调岗、降职、降薪等。行政处理包括但不限于即时解除劳动合

同。在执行纪律处分或行政处理的同时,公司有权要求员工为其过

失、过错赔偿损失,赔款按个别情况而定。

第八十六条给予员工纪律处分或行政处理,必须以事实为依据,以法律和规章制度为准绳。违纪处分的原则:

公平:与员工就问题进行平等沟通。

谨慎:未经充分调查不轻言警告,更不轻易辞退员工。

果断:有问题立即调查,尽快处理。

第八十七条员工的上级主管在弄清事实、取得证据后,经公司经理批准,按以下程序处理:

书面警告:对违反纪律的错误行为的正式通知,并将保存在员工的

个人档案中。

终止聘用:对累犯或极其严重的错误行为的最严重的处罚。以书面

形式通知员工解除劳动关系。

第八十八条一年内得到一次书面警告将扣除年终奖金及绩效奖金15%,两次书面警告,扣除30%,累计3次书面警告将被终止聘用。

第八十九条员工犯有下列情况之一者,公司将予以书面警告:

1.多次迟到、早退,不遵守公司请假制度;

2.破坏公司环境,如随地吐痰、乱扔杂物;

3.不按照规定填写报表或报表有错误;

4.违反销售政策和规程,情节较轻;

5.工作疏忽,无严重情节和后果;

6.不按公司规定着装;

7.违反公司规定,在禁止饮食范围内饮食;

8.在不请假或请假未批准的情况下,不上班(以旷工处理)、

12个月内旷工累计3天以内;

9.在执行上级的合理指示时,消极怠工或阳奉阴违,不完成规

定工作;

10.传播小道消息、谣言或侵犯他人隐私,对公司或同事造成伤

害,但情节不严重;

11.在工作岗位或范围内,扰乱工作秩序或干扰其他同事工作;

12.在工作时间内干私活,如:下棋、打牌、游戏追逐、阅读报

刊杂志、玩游戏或其他类似失职行为;

13.未经批准私自带外来人员进入办公区域;

14.无合理解释,在工作时间内擅自离开工作岗位;

15.在上班时与人吵闹;

16.因疏忽或过失造成资料或报表失实,影响正常运作;

17.使用公司办公器材或通讯设备作为私人用途;

18.由于疏忽给公司造成名誉或经济损失;

19.其他同类的过失,严重性与以上过失、过错相近的。

员工有下列违反劳动纪律或公司规章制度情况之一者,公司将予

以即时解除劳动合同而无须事先通知或作出任何补偿:

1.12个月内旷工累计达3天或以上;

2.吸毒、卖淫、嫖娼;

3.在办公室内打架斗欧、聚众闹事或赌博;

4.本公司工作法定时限内从事任何第二职业;

5.利用职务,营私舞弊、贪污受贿、收受不正当利益;

6.盗窃、骗取或侵占公司或他人财物;

7.伪造、变造单据票证、虚报各种业务开支或其他欺骗公司

的行为;

8.弄虚作假,提供失事资料或报表,意图掩饰其过失、过错

或不正当行为,或意图欺骗公司或损害公司利益及信誉或

意图谋取不正当利益;

9.违反公司《保守商业秘密规定》;

10.未获公司的授权,代表公司(或因其职衔的原因令他人误

解其代表)在媒体(如:广播电台、电视、报刊杂志、互

连网、电子邮件等)披露本公司经营策略、业务政策、营

运、技术或人事等资料,或评论其他公司、个人或政府政

策;

11.公开诋毁公司名誉和信用,给公司造成名誉或经济损失;

12.蓄意破坏公司财物和办公设备等;

13.被依法追究刑事责任;

14.未获受权,代表公司与其他单位或个人签订合同、协议或

意向书;

15.采取暴力行为或恐吓、报复、威胁公司其他人的人身安

全,指使其亲友对公司员工采取暴力行为或恐吓、报复、

威胁他人的人身安全;

16.虚报出勤情况;

17.即用上班时间炒股、期货或有价证券或赌博;

18.酒后驾驶并被刑事拘留;

19.向公司提供不实的个人资料;

20.其他同类的过失,严重性与以上过失、过错相近的。

第九十条以上列举之违章、违纪行为并非完全,员工如有类似上列有损公司权益或信誉行为而未列入上述类别,公司有权根据其过失

的严重性和引致的后果,按类比的原则给予相应的纪律处分或

行政处理。

第十章申诉制度

第九十一条员工就其工作等事宜有所申诉,应先与其直接上级主管进行沟通,讨论解决方案。

第九十二条申诉调查和结果反馈应在接获申诉后30天内完毕。

第十一章保守商业秘密规定

第九十三条本公司的商业秘密是指:本公司的运价资料、客户资料、市场资料、财务管理、人事管理及其他经营管理方法、政策、计划、方

案、资料、信息、销售渠道、电脑软件和本公司认为需保密的其他

事项等技术信息和经营信息。

第九十四条公司的商业秘密可能或无须利用各种媒体(如:文件、印刷品、手册、笔记、教材、音像制品、电脑软件、电子邮件、图表及复制

品)予以保存、传递与使用。但一切有记载公司商业秘密的各种媒

体(以下简称“载密媒体”),必须妥为保管,在不必使用时,应

及时交于公司指定的部门/专人保管并办理相应的手续。

第九十五条未经主管(经理以上管理人员)同意,员工不得私自将载密媒体或其复制品提供给他人;未经总经理批准,员工不得将上述物品提供

给非本公司的任何人员和单位。

第九十六条员工无论在本公司服务期间或其后任何时间,都不得以文字、口头或其他方式直接或间接向公司外的任何人或单位透露本公司的商业

秘密,也不得将其用于本公司以外用途,无论这些信息是否由其在

本单位服务期间的工作所获得或是本公司取自第三方的需要保密的

信息。

第九十七条员工在发现商业秘密正在或可能泄露时,应以最快捷的方式向上级报告,并采取尽可能有效的保护措施。

第九十八条员工与本公司的劳动关系终止或解除时,员工必须把本人保管与使用的或从他处复制、借用、取得的载密媒体及其复制品移交给公司

的指定人员,并办理相应手续。

第九十九条只有本公司发出书面通知,某资料解密时,员工对此资料的保密责任才告终止。

第百条本公司员工都应当严守公司的商业秘密,防止和制止泄密事件的发生,以维护公司的合法权益。员工如违反本规定,公司将视其情节

和后果,给予处罚、解除劳动合同以至追究法律责任。

第十二章安全保卫制度

第百一条本公司员工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有关安全、卫生法规和政策管理安全卫生工作,建立整洁有序及安全卫生的工

作环境。

第百二条严禁违反操作规定使用各种办公设备和设施。

第百三条员工应遵守交通规则,作到安全行车,开车者要按规定使用安全带。

第百四条办公室内严禁吸烟。

第百五条下班后应切断电脑等电器的电源,并将窗户紧闭。

第百六条最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查。

第百七条员工应保管好个人财务,不要将钱包、手机等私人贵重物品放在公司的工作及公共场所。

第百八条任何意外事故或自然灾害的处理,统一由公司负责对内或对外发布。

第百九条员工违反安全卫生规定,依照公司惩罚规定处理。

第十三章内部沟通

第百十条公司鼓励员工之间自由开放式的沟通方式,凡与工作相关的事情鼓励通过各种有效途径充分沟通。

第百十一条员工也可以通过书面形式传递沟通信息。包括:字条,电子邮件,等。

第十四章办公室行为规范

办公设备及场地的使用与维护

第百十二条为使复印机、传真机、打印机、碎纸机等办公设备长期处于良好、整洁的状态,请不要将文件留置散落于其中。所有上述设备不得用

于私事。

第百十三条公司分配给员工的电脑,包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。员工因私人使用造成电脑的软件和硬件的损坏,

员工应负责赔偿。

第百十四条员工不得用公司的网络浏览与工作无关的网站,或下载与工作无关的软件,以免造成公司网络的速度下降,甚至堵塞。MSN,QQ网

上聊天只能用于正常业务联络,不得用于与业务无关的娱乐休闲。

第百十五条员工不得在公司的电脑上安装未经许可的软件。因此引起的电脑系统损坏,由员工自己负责。

第百十六条员工因工作需要,要购买和安装公司标准以外的软件,请先与上级联系,确认不会与公司的系统发生冲突,方可安装。

第百十七条不得用公司提供的电子邮件信箱发送和接收与工作无关的信件,以减少公司网络被病毒和黑客攻击的机率。

电话礼仪

第百十八条应尽快应答电话。应答时,先自报姓名。应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。打电话的人会根据你接电话的语言及态度作出对公

司形象的判断。

·应答电话要体现饱满的精神与工作状态。

·对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码、来电日期和

时间。

·如自己离开办公桌,要告诉同事,或在电话中留言,讲明去何处及估计何时回来。

·要详细记录来电方的需求,及时迅速解决。或转交其他相关负责人解决。

员工手册工厂车间类

利盟员工手册 第一章总则 第一条为了使员工对公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,依据本公司《管理规章制度》特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况简介。 利盟五金塑料制品(深圳)有限公司,乃台资企业利能实业公司旗下,于一九九九年,在中国深圳地区投资的集木器、五金、压铸、电镀及电子等产品制造和加工于一体之多元化企业集团公司。本公司现有工人总数三百多人,公司占地面积一万五千平方,内设工人饭堂、员工福利社、图书馆、投影室、员工宿舍、文娱室、篮球场等各种设施。本公司产品百分之百外销欧、美、亚等地。 经营理念:诚信负责,成就客户,创新卓越,优质环境,社会责任。 教育理念:放眼天下,自我肯定。 管理理念:最小的声音都听得到。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、

法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习,学习科学文化知识,不断提高技术、业务水平。 第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条员工可按公司相关制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第十一条本公司实行劳动合同制度,凡本公司员工均应签订劳动合同。 第十二条劳动合同由公司与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行1-3个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折

碧桂园控股公司员工手册

我们的宣言作为中国人,我们希望国家富强,民族复兴,人民过上美好生活! 我们要做有良心、有社会责任感的阳谷企业! 希望社会因我们的存在而变得更加美好! 目录 第一章总裁致辞。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。03 第二章碧桂园简介。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。04 第三章公司管理的基本原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。06 第四章入职指引。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。07 第五章员工纪律和行为规范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10 第六章薪酬与福利。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。17 第七章培训、考核与发展。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21 第八章人事与劳动关系。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。23 第九章奖惩。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。25 第十章安全守则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。30 第十一章沟通与交流。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。32 第十二章其他。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。34 第一章总裁致词 亲爱的同事: 欢迎您加入碧桂园员工队伍! 因为有了您的加入,碧桂园的建设会更加美好,它将始终跻身于优秀房地产企业之列,为此,我感到由衷的自豪和欣慰。

传媒公司员工手册

北京宝迪文化传媒 有限公司 员 工 手 册

总则 集团企业精神:员工为本,客户为先,服务健康,创造社会价值。 集团经营理念:敬业、专业、激情创业。 ●欢迎加入**集团行列。 ●这本手册是公司根据集团及国家有关法规和公司的各项管理制度而制订的。 ●我们制订该员工手册的目的是为了明确员工应遵守的规则和该享受的权益,规范公司的正常工作秩 序,使各项业务工作能顺利进行,通过大家勤奋的工作,谋求公司与个人事业的共同繁荣和发展。●本手册适用于公司的财务部,综合部,瘦身事业部,频道等部门,各部门依据实际工作不同予以修订 并完善,请各位同事细心阅读,并遵照执行。 ●如有疑问或需要了解更详尽的资料,可向您的部门主管或综合部查询。 ●本手册附件包括《财务部管理制度》、《综合部管理制度》、《瘦身事业部管理制度》、《频道相关业务 管理制度》。 公司的开门政策—沟通 意见调查 遵照集团规定,公司将至少一年一度向员工全面征询关于员工工作及对公司经营管理方面的意见,并对此保密。这些意见将有助于改善上级的管理。 合理化建议 在您的工作中,可能会有一些建议、更好的方法或建设性的批评,公司欢迎批评和建议,这对公司的成功和未来都是重要的,请向您的直接上级转告您的建议。 问题解决,申诉程序 当员工在工作中遇到与经营或管理有关的难题时,而这些难题又不能在员工会议、座谈会或专题讨论中解决。如果哪位员工感到他们有这类问题并期望与他们的主管进行讨论,他们应当自由的与他们的主管或经理进行沟通。当然这种沟通亦应按照一定的程序进行:直属上级主管,部门经理,业务总监,综合部总监,部门主管副总,CEO。 另外,为了使工作更好的进行,公司特别设立了综合部邮箱,由专人查看并回复与工作相关的邮件,欢迎您提出合理化建议,总裁办邮箱:zonghebu@https://www.360docs.net/doc/8d1909218.html, 沟通、申诉途径图示:

网络公司员工手册(完整版)

网络公司员工手册 网络公司员工手册 某网络公司员工手册 员工守则 1.、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。 、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。 3.、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。 4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。 5.、经手公司财产人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张; 最高学历原件及复印件; 居民身份证及本人所在地户口复印件; 其它能证明本人经历和成绩的证件; 部分职位需提供担保书; 人事部门要求的其它资料。 以上资料请在5个工作日内交人事部门。 3、试用期 所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经 理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合

工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。 4、正式录用 试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。 5. 聘用合同 合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系: 合同期满,双方不续订劳动合同; 双方协商一致,解除劳动合同; 不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动; 合同期内,员工不适合该岗位工作; 合同期内,员工违反国家相关法律、法规; 员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改; 员工擅自解除劳动合同; 贪污公款挪用公物者; 国家相关法律、法规规定的其它情况。 二、薪酬 1、薪酬原则 公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。

2018年版公司员工手册

2018年 版公司员工手册(完整版)

目录 欢迎辞3 第一章总则4 第二章公司简介5 第三章公司组织机构图6 第四章公司文化7 第五章员工理念8 第六章员工行为规范9 第七章人事管理制度11 第一节人才引进管理规定11 第二节离职管理规定13 第三节考勤管理规定15 第四节奖惩管理规定19 第八章薪酬管理制度22 第九章绩效管理制度24 第十章保密制度

欢迎辞 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点! 这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其像**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝:工作愉快、事业成功! *******有限公司 总经理: 年月

第一章总则 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的,员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则,它与公司的其它政策一样,用于指导员工的行为。 本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,维护正常的工作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。 本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行。 本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司行政部申报,补领并补交相应的工本费,员工在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。 本手册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效力,对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向人力行政部咨询,以确保理解无误。 本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。 本手册由人力行政部组织编制,由人力行政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。 随公司业务的发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。 本手册经总经理批准,于 201X年 XX 月 X 日起执行。

全国最新员工手册范本(工厂)

员工手册(工厂类) 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。 第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。 第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十五条劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。 第十六条家居外地员工,签订劳动合同时,应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明 第四章工作纪律 第十七条员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。 第十八条员工应无条件从工作分配、调动的指挥。 第十九条员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。

文化传媒公司员工手册

第一章总则 一、根据国家及北京市相关法律条例,结合本公司的实际情况,特制定本手册。 二、北京华奥睿博文化传媒有限责任公司除遵照国家和地方有关法令外,均按照本手册对员工进行统一管理。 三、本公司员工之征聘录用、用工制度、劳资管理、调迁晋升、薪资政策、请假、休假、加班、出差、停职、离职、解雇、开除、奖惩、考核、培训、福利、保险、安全保密等事项,均严格依本手册办理。 四、本员工手册一经制定,由相关部门主要责任人,负责监督执行。 五、北京华奥睿博文化传媒有限责任公司全体员工在本手册面前一律平等,本手册解释权归公司所有。 第二章公司简介 北京华奥睿博文化传媒有限责任公司自2008年奥运开幕成立至今,华奥睿博一直把社会责任建设提升到企业发展战略的高度。华奥睿博的社会责任观,是以践行和谐哲学为指向,以促进经济社会发展和中华民族文化复兴为核心追求,把社会责任融入企业发展的每一个环节、每一个细胞之中,伴随着华奥睿博的快速、健康发展,其企业精神进一步升华,其企业社会责任观得以确立。致力于传播“把小企业做成大企业,把我们的企业做成全民族的企业”的企业文化,追求“至真、至诚、至善、至美”,以“增强对中华民族的归属感——我是继承者;增强对中华文化的认同感——我是传播者;增强对伟大祖国的自豪感——我是捍卫者。在继承中发展,在发展中求变,在求变中升华。将文化传播升华为素质教育,提升中华民族的质量,迎接中华民族的伟大复兴。”为宗旨,秉跬步至千里之精神,立责任于千秋之大业。华奥睿博认为,只有把社会责任和历史责任融在一起,企业才能基业常青。华奥睿博以“感恩社会、文化复兴、和谐发展”为基本价值观,以"文化共创、思想共习、果实共享“为企业精神,以"为社会做点事、为民族做一事”为企业理念,积极支持社会公益事业,团结进取,务实奉献,为中华民族的伟大复兴而奋斗。 目前,华奥睿博主要从事四项业务:文化网站,教育培训,图书广告,大型活动会议策划。以此推动中国思想变革和中国传统文化现代化,始终将自身发展与社会进步紧密联系,秉持以人为本的精神,为实现人类价值与梦想、促进和谐进步不懈努力。 企业使命:把小企业做成大企业,把我们的企业做成全民族的企业; 传承文明,传播文化,复兴中华; 实现每一个人的生命价值,为中华民族的伟大复兴而奋斗! ★企业文化:把小企业做成大企业,把大企业做成全民族的企业; 大企业的含义不是简单的规模之大,它应包含:规模大,核心竞争力大,前景远大。只有综合了这三者的大,才能把企业做优、做强。 全民族的企业:即文化共创、思想共习、果实共享,是一个全民族的共同体。 企业只有遵循发展的规律,员工只有爱岗敬业,共同创造先进文化,共同学习交流先进思想,共同分享社会文明果实,才能做成全民族的企业。 ★民族文化:传承文明,传播文化,复兴中华; 增强对中华民族的归属感——我是继承者;增强对中华文化的认同感——我是传播者;增强对伟大祖国的自豪感——我是捍卫者。在继承中发展,在发展中求变,在求变中升华。提升中华民族的质量,迎接中华民族的伟大复兴。 ★价值文化:有目标,有理想,有信仰,有价值。实现每一个人的价值,为中华民族的伟大复兴而奋斗! 不积跬步无以至千里,每一个员工的每一个目标,对团队,对公司都有莫大的贡献,一

最全的房地产开发公司管理制度员工手册

最全的房地产公司管理制度员工手册 房地产公司,管理制度,员工手册 第一章总则 第一条 为了维护公司和员工的合法权利,建立和完善公司规章制度,规范管理,根据《中华人民共和国劳动法》和国家、当地政府的有关法律法规,特制定本规定。 第二条本公司各部门、下属各单位、各子公司和被录用的员工,适用本规定,并依照本规定执行。 第三条本公司自总经理以下工作人员,均称为本公司员工。 第四条 本公司员工的聘用、试用、报到、职务、任免、调迁、解职、服务、交卸、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外,皆按本规定办理。 第二章员工劳动关系的确立和解除 第五条公司实行聘用制。公司与员工通过订立劳动合同确立公司与员工的劳动关系,明确双方权利和义务。 第六条订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。依法订立的劳动合同具有法律约束力。

第七条 公司采用向社会公开招聘的方式,依工作岗位需要、品德端正、专业对口、身体健康、履历清楚、业务熟练、经验丰富等标准,个人的学识、能力和经验能适合于招聘岗位为原则(但特殊需要时不在此限),经过笔试和面试,择优录用符合标准的各类人员和其他临时用工人员。 第八条 公司因业务发展需要,新增设部门或各部门必须增加人员时,应先由公司人力资源管理部统筹计划,呈报标准,经公司业务主管领导同意,并报总经理核准后,由公司人力资源管理部办理人员招聘事宜。 第九条 试用期: 一、 新聘员工应试用合格后方可录用,试用期为三个月(特殊情况可延长,试用期最长不超过六个月,),期满合格者方予录用为正式员工。 二、员工在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者,可随时停止使用 三、新聘员工报到时,必须办理报到手续: 1、填写规定的表格和个人简历; 2、提供本人户口本(或身份证)复印件和照片; 3、学历证明; 4、体验证明(县级以上医院)。 手续完备后方可上岗。

(整理)制造业工厂员工手册.

XX公司员工手册

董事长致词总经理致词

目录 第一章总则 第二章企业概况 第三章企业文化 第四章员工守则 第五章员工权利与义务 第六章奖惩 第七章员工入职与离场指引 第八章工作时间、假期管理及考勤 第九章酬金 第十章福利 第十一章培训考核与发展 第十二章安全 第十三章附则

第一章总则 第一条本手册根据公司章程、员工守则、人事、行政、财务等规章制度而制定,它能指导您了解任职期间的有关准则和政策,提供您在可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对公司有一个清楚的认识,包括您对我们的期望和我们对您的期望。 第二条由于公司的发展与经营环境的不断变化,本手册中规定的政策都有可能随之相应地修订,不过,任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方,请提出自己的疑问。我们希望您作为公司的一员感到愉快。 第二章企业概况 第三条公司成立于0000年,是专业生产铝质金属天花板的生产型企业,公司秉承“和衷共济,诚信立业”的核心理念,以品质铸就品牌,以管理推动品牌,口碑传播品牌为宗旨,在天花板市场上率先应用了“空间演义”系统概念,一步一个脚印,从小到大,从弱到强,发展成为全国知名天花板专业生产企业之一。公司的主导产品为天花板,使用的原材料为铝板。 产品品牌:“A”和“B” 产品分类:包括暗架天花、平面组合天花、深井组合天花、直边明架天花、跌级明架天花、C型条扣天花、S型条扣天花、H型条扣天花、勾搭式天花、方管天花、格栅天花、挂片天花、异型天花等。 主要生产工艺:开料→冲孔→切角→成型(→喷涂)→包装 第三章企业文化 第四条企业的精神文化: 企业价值观:创新发展,追求卓越; 企业精神:开拓、创新、求实、奉献; 企业宗旨:以品质铸就品牌,以管理推动品牌,以口碑传播品牌; 企业核心理念:“和衷共济,诚信立业”;“空间演绎,人居至上,以人为本”; 企业目标:打造“世界一流技术、一流质量”的天花工业谷; 团队意识:同心同德,团结拼搏,精诚合作,携手共进; 企业愿景:让公司的金属天花板装饰全球; 第五条企业的物质文化:

广告传媒公司操作手册

广告传媒公司操作手册 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

广告传媒有限公司操作手册 目录 广告公司的服务职能 部门设置及职能 公司架构 工作纪律 注意事项 广告公司的服务职能 广告公司做什么? ?服务客户(是服务性行业) ?替客户策划、创作、调查、研究、制作、投放广告?替客户统筹整合性行销活动,发挥“全传播”功能?不是创造广告,而是替客户创造销售机会 ?不是卖广告,而是替客户卖产品 ?是团队工作,包括客户在内 广告公司的内部功能 ?高层管理 ?业务(客户服务,业务开发) ?企划(资料收集,市场调研) ?创意 ?媒介(计划,购买,调查资料) ?创意服务(流程管理,平面制作,制片)

?互动行销 ?综合行销(公关,直销,促销,活动) ?管理(财务,人事,总务) 部门设置及职能 部门职能说明: 市场部: 负责对客户各项联系 传达客户的要求,演绎成对创意的要求 充分了解客户的业务 人员设置: 1. AE 2. 部门经理 3. 市场总监 人员设置: 1. 会计 2. 出纳 人员设置: 1. 执行 经理 2. 内部 人员设置: 1. 创意 总监 2. 美编 各 部 门 结 构 市场部 财务部 媒介执行 策划部

强调其服务性质 思考,策划,创作,执行 市场总监 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘 6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准 7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况 8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况 9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系 10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训 11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等 12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发 13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等 14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作

融创公司员工手册(完整版)经典模板集团审核版

万科集团 编号:****** ******有限公司 员 工 手 册 内部资料妥善保管

目录 欢迎辞 (3) 第一章总则 (4) 第二章公司简介 (5) 第三章公司组织机构图 (6) 第四章公司文化 (7) 第五章员工理念 (8) 第六章员工行为规范 (9) 第七章人事管理制度 (11) 第一节人才引进管理规定 (11) 第二节离职管理规定 (13) 第三节考勤管理规定 (15) 第四节奖惩管理规定 (18) 第八章薪酬管理制度 (21) 第九章绩效管理制度 (23) 第十章保密制度 (25)

欢迎辞 各位亲爱的伙伴: 你好! 欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点。 这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。 政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。 你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。 **团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。 欢迎你加入**并将其作为你的事业。 祝:工作愉快、事业成功! *******有限公司 总经理: 二 一三年十月

2019年公司员工手册范本详细完整版.doc

2019年公司员工手册范本详细完整版 《员工手册》的目的是向员工介绍关于员工管理的政策和规定,并希望员工在日常工作中依照公司《员工手册》的指引,自觉履行工作责任,遵守法律法规,社会道德规范,遵守公司的各项管理制度,做一个合格的"公司员工"。 目录 第一篇前言 第二篇人事管理篇 第三篇行政管理篇 第四篇后勤总务管理篇 第五篇安全管理篇 第六篇附则 第一篇前言 致员工: 热烈欢迎您加入XX有限公司,我们的目标是:为每一位员工提供称心如意的工作,在积极奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同进步。 我们很高兴向您提供这本《员工手册》,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的内容,如有任何疑问,可以向直属主管或行政部咨询。

随着公司发展实际情况的变化,《员工手册》的内容可能会做必要的修订,届时公司将通过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。 我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就一定会创造美好的生活! 我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。 XX有限公司 日期:X年X月X日 公司简介:(略) 企业文化:(略) 公司组织架构图:(略) 第二篇人事管理篇 第一章工作时间 第一条总则 公司根据设置工作岗位的要求,实行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。 第二条上班时间 公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时/天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,根据

工厂员工手册

阅读指南 各位亲爱的伙伴: 您好! 欢迎您加入xxx有限公司,为了帮助您更好地融入企业,顺利地开展工作,我们准备了这本《员工手册》。通过这本《员工手册》,您可以了解到公司的企业文化和经营理念。请您仔细阅读。经常重温本手册会有助于您深入了解公司的企业文化,在xxx充分发挥自己的才能。 您的直属上级是您工作的主要指导人,他(她)将负责您的工作指引和工作安排。当您在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与您的直属上级沟通。当他(她)无法帮您解决问题时,请咨询公司人力资源部,他/她会指导您并帮您找出问题的症结,或者引导您运用公司政策,寻求公司管理层的帮助。 随着公司的飞速成长与发展,我们迫切需要一批有朝气、有思想、有技术、懂管理的各个阶层的人才,公司量才用人,以能力定酬劳,鼓励人才充分发挥个人的聪明才智。 期待您的加入,让我们一起共同创造xxx更加绚丽辉煌的明天! 愿这本手册能帮助您在xxx的工作度过每一天! 祝:工作愉快、事业成功! xxx有限公司

目录 第一章:公司概况 1、公司简介 4 2、6S活动 4 3、质量环境与健康安全5第二章:礼仪篇 1、员工礼仪守则 6 第三章:招聘与入职 第一节:招聘录用8 第二节:报到注意事项9 第三节:试工与培训教育9 第四章:工作时间9 第五章:劳动合同的签订与解除10 第六章:薪酬福利与休假政策 第一节:工资标准10 第二节:加班及节假日工资11 第三节:休假政策11 第七章:厂纪厂规 第一节:考勤管理11 第二节:请假规定12 第三节:离职规定13 第四节:门禁规定14 第五节:工作纪律14 第六节:后勤管理15 第七节:员工就餐管理15 第八节:宿舍管理规定16 第八章:反骚扰与虐待政策16

(完整版)公司员工手册V1.0

员工手册 二零一八年四月

北京****科技有限公司员工手册 目录 前言 第一章入职指引 第二章离职手续 第三章员工纪律 第四章培训 第五章考核 第六章薪金 第七章奖惩 第八章其它

北京****科技有限公司员工手册 前言 本《北京****科技有限责任公司员工手册》(以下简称“员工手册”或“手册”)根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程,就公司员工管理的基本事项而制定,为员工提供有关权利、义务的详尽资料。 1、本手册适用于经公司人力资源部批准录用的所有员工。 2、本手册所称“公司”特指北京****科技有限公司。 3、本手册构成公司规章管理制度的一部分。 第一章入职指引 1、个人资料 1.1 新员工报到时,须向人力资源部交验身份证、学历证明、有关资格证书等证件原件和有效通信地址,予以复印存档备份。同时,需按人力资源部要求提供相应的资料; 1.2 如个人资料有更改或补充时,请员工在 30天内告知公司人力资源部,并提供相应资料,以确保与员工有关的各项权益(姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况); 1.3 公司提倡正直、诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。 2、报到程序 2.1 接到录用通知后,应在指定日期到公司人力资源部报到,填写相关表格,如因故不能按期前往,应提前与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括: 2.1.1 到人力资源部办理报到登记手续,由人力资源部负责人安排入职环节;

2018年版公司员工手册(完整版)

2018年版公司员工手册(完整版) 内部资料妥善保管 目录欢迎辞3第一章总则4第二章公司简介5第三章公司组织机构图6第四章公司文化7第五章员工理念8第六章员工行为规范9第七章人事管理制度11第一节人才引进管理规定11第二节离职管理规定13第三节考勤管理规定15第四节奖惩管理规定19第八章薪酬管理制度22第九章绩效管理制度24第十章保密制度26欢迎辞各位亲爱的伙伴:你好!欢迎你加入**大家庭,愿**的工作成为你事业新的起点。这是你的手册,也是我们**公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在**充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象**这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,

当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。**团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与**共同发展。欢迎你加入**并将其作为你的事业。祝:工作愉快、事业成功!*******有限公司总经理:二?一三年十月第一章总则本手 册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及**公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的,员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则,它与公司的其它政策一样,用于指导员工的行为。本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,维护正常的工作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行。本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司行政部申报,补领并补交相应的工本费(10元),员工在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。本员工手册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效力,对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。本手册由行政部组织编制,由行政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定

影视传媒公司员工手册

大明传媒员工手册 公司简介 公司麾下集合业界精英和顶尖艺人团体,以影视投资制作、节目(活动)策划制作、艺人经纪、公关策划为四大主版业务,经营范围涵盖唱片制作、娱乐活动策划、各类演出策划、模特演员经纪、包装推广等领域。 并致力于挖掘有音乐、演艺才能的艺人,全权代理这些活动选拔出来的艺员的经纪事务以及艺员相关产品的开发和制作发行等。 作为一家专业的娱乐传媒机构,大明传媒借助领先的娱乐节目制作和卓越运作娱乐媒体的强大资源,推动业内多元化整合与各领域内专业运作两种模式的完美结合。因此,大明人本着人文关怀精神,引入国际经营理念,执着追求娱乐传媒运作与效益的终极统一,致力于铸造独具创新禀赋的娱乐传媒品牌。 经营模式 本公司以企业形象为典范,以品质为生命,以营销为先导,以文化为基石,以市场为依托,以宣传为武器,以管理为准绳,以优质服务为保证的品牌战略,在竞争中求生存,在诚信中求发展是我们永恒的主题。 我们秉承“创意、创新;以市场为导向、为客户创造价值”法则,以客户品牌价值最大化为目标,专注于为企业、机关团体等客户提供咨询设计、整体规划到实施完成的全方位服务。完美的创意,不断地革新!百年盛世,朝气蓬勃的专业团队,以娴熟的执行技能为您提供最优质的服务。 经营理念 诚信、创新、共赢、发展 工作理念 创意策划,积极准备,细致分工,严格执行; 服务理念 服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌; 公关策划项目: 公关活动:新闻发布会、行业研讨会、企业专访、经销商会议等相关公关活动的策划、组织、执行和传播; 日常传播:根据企业传播需求,按一定的周期策划、组织、撰写公关稿件在指定的媒体内进行沟通、发布、跟踪、反馈、收集; 公关监测:按照企业需求,对其自身及竞争对手企业的传播状况进行监测、收集和统计分析; 危机公关:针对企业可能出现和已经出现的舆论负面新闻,制订媒体响应对策和响应机制,最大化地降低其对公司经营和发展产生的影响; 其他服务:就企业遇到的特殊公关关系问题有针对性地展开公关策划及执行。第一章总则

公司员工手册完整版培训课件

公司员工手册完整版目录 第一章总则 第二章企业文化 第三章信息资源 第四章组织机构设置 第五章招聘与录用 第一条人力资源政策 第二条录用原则与标准 第三条招聘登记 第四条录用程序及人事审批权限 第五条试用第六条转正

第六章考勤、休假制度 第七条考勤 第八条休息第九条加班 第十条调(补)休 第十一条休假种类 第十二条请假审批权限及注意事项第七章薪酬 第十三条薪资标准及结构 第十四条薪资发放及查询 第十五条薪酬保密 第八章考核

第十六条考核的目的 第十七条考核的用途 第十八条考核的适用范围 第十九条考核的原则 第二十条考核的内容 第二十一条考核的方式及时间第二十二条考核结果的处理第二十三条晋升、调职 第十章员工培训与发展 第二十四条培训体系 第二十五条培训费用

第十章公司福利 第二十六条保险 第二十七条娱乐活动第二十八条节目祝福第二十九条图书阅览第十一章员工守则第三十条仪容仪表第三十一条礼节礼貌第三十二条工作态度第三十三条言行规范第十二章奖惩

第三十四条名词解释 第三十五条职责 第三十六条奖惩原则 第三十七条奖惩形式 第三十八条奖惩结果运用第三十九条奖励 第四十条处分 第四十一条申诉 第四十二条相关说明 第十三章安全手册 第四十三条火警注意事项

第四十四条店铺消防安全规定 第十四章其他事项 第四十五条财产管理 第四十六条合同终止 第四十七条未尽事宜 第一章总则 适用对象:本手册适用于已经加入用 (集团)有限公司的全体员工。 应用目的:本手册本着为员工创造良好的工作秩序和协调员工之间的工作关系为准则,以实现东之(集团)有限公司倡导的企业文化为已任。 时效与解释:本手册自公布之日起生效, (集团)有限公司人本管理中心对本册负有解释权。 更改与补充: (集团)有限公司人力资源泉部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充,修订时应提前在公司信息栏内张贴公告并公开征求员工意见

工厂类员工手册范本

工厂类员工手册范本 目录 第一章总则 第二章员工的权利和义务 第三章劳动合同 第四章工作纪律 第五章考勤和请假制度 第六章工资福利 第七章培训 第八章安全质量 第九章治安管理 第十章卫生守则 第十一章奖惩制度 第十二章附则 附录1: 附录2:

第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工的权利和义务 第五条员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。 第六条员工必须爱厂如爱家的意识,树立"我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第七条员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。 第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。 第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第十条员工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 第三章劳动合同 第十一条本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。 第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第十三条新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。 第十四条员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十五条劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。 第十六条家居外地员工,签订劳动合同时,应出具“身份证”、“外来人员务工”和“计划生育”证明。

企业员工手册.doc

9、其他应给予奖励的。 第三条除以上奖励外,公司设立科技进步奖、突出贡献奖,具体办法另行制定。 第四条对员工的奖励由所在单位提出书面申请报总经理办公室,经批准后实施。给予通报表扬的,由分管副总经理批准;给予其他奖励的,由总经理办公会议研究,总经理批准,总经理办公室实施。 第五条公司对员工个人的处分分为:警告、扣发岗位工资或绩效工资、降级、降岗降级、留用待岗。

第六条员工有下列情形之一者,应给予警告处分; 1、在工作场所吵闹喧哗,妨碍他人工作,或不遵守公共秩序的; 2、工作不负责任或消极怠工,影响生产和工作任务完成的; 3、因以下原因,给企业造成直接经济损失额在500元以内的(含500元); (1)玩忽职守,违反技术操作规程和安全及其他专项管理规定,或者违章指挥,造成事故;

(2)工作失职,致使所管财、物、产品被盗窃、诈骗、流失;(3)滥用职权,违反政策法令、违反财经纪律和企业规章制度;(4)虚报冒领,假公济私; (5)在采购、销售等经营过程中,违反企业规章制度。 4、接收礼品、礼金200元以上500元以内的; 5、贪污或偷拿夹带企业财、物,价值500元以内;

6、隐瞒安全、设备等事故不报,或没有保护好事故现场及原始资料,给事故处理造成不良后果的; 7、劳动纪律松懈,经常迟到、早退;或旷工一天以内(含一天)的; 以下行为视为旷工: (1)无故不上班; (2)私自涂改考勤记录;

(3)酒后上班; (4)私自委托他人代班;雇人上班,或自行搞小倒班; (5)上班时间打牌、下棋、看与本岗工作无关的书刊、干私活;(6)弄虚作假或采取不正当手段骗取病假的。 8、其他应给予警告的。 第七条员工有下列情形之一,应给予扣发岗位工资的处分:

制药公司员工手册(最全面)

某某制药有限公司 员工手册 致员工 海纳百川,英才汇聚。某某制药有限公司热忱欢迎您的加盟。 某某制药,健康良友。关爱生命,造福人类-是我们的崇高事业;精益求精,创新发展-是我们的一贯追求。 某某人精诚团结,艰苦创业,造就了某某今天的辉煌;某某人勇于开拓,不断创新,实践了某某跨世纪的诺言-亚洲最大的全套临床营养产品开发、生产和经营中心。我们有信心成为中国最具实力和呼引力的药合资企业。每位员工在这个团队里,凭借开拓、创新、挑战、拼争的执著精神,将会有一展身手的用武之地,施展才华的广阔舞台。 千里之行,始于足下。从您加入某某制药的第一天起,愿您尽快地熟悉和了解她,让您的智慧和才华,在某某制药"天生我材必有用"的最佳沃土里,随着公司的发展而升华。 我们的理念: 以高质量的产品和服务,关爱人类的生命和健康。 我们的目标: 临床营养领域的领导者。 我们的使命: 我们要对全体股东负责,为股东创造价值,实现股东利益最大化。 我们要对全体客户负责,无论是外部客户还是内部客户,他们利益的需求和满 意是我们的首要关心和工作目标。 我们要对全体员工负责,合理地酬报员工所作的贡献,尊重他们的人格、尊严

和隐私,赏识他们的才干,充分授权,发 展潜能,提供安全、整洁的工作环境和良 好的培训、发展机会,以对公司的忠诚负 责和工作业绩作为评估依据,高业绩、高 回报。 我们要营造开放的内部交流氛围,制订公平一致的政策,建立能者上,庸者下 的用人机制,培养全体唢工团结拼搏、永 不言败、挑战自我、追求卓越的团队精神。 我们要保护环境和自然资源,敢于实践新 的构思,不断研发革新项目,实现成本与 技术领先,使企业永远立于不败之地。 行为准则 作为公司一员,个人表现直接影响公司形象,每位员工在各种场合必须时时具有"我代表某某公司"的强烈意识,并以此规范和指导自己的行动。 一、职业道德 1.热爱公司,忠诚于公司,不做损害公司利益的事,不兼职于其它公司。 2.尽忠职守,勤勉地履行职责,高效优质地完成各项任务,为社会提供一流的产品和服务。 3.遵章守纪,严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。 4.安全操作,重视质量,积极提出合理化建议,努力增加公司效益。 5.克己奉公,见义勇为,助人为乐,积极参加社会公益活动。 6.保守机密,严禁向外泄露公司的商业及技术秘密,包括信息、数据、资料等。二、礼仪规范 1.仪容、仪表 (1)员工应讲究个人卫生,注意自我修饰,培养健康的生活习惯,以保持良好的精神状态。 (2)生产系统员工必须按GMP规定依照不同工种的要求,穿着公司规定的工作服。管理系统人员及营销人员在工作声所提倡职业着装。 (3)着装时,应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。 2.言谈、举止 (1)与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体。 (2)姿态大方、自然。 (3)注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。 (4)举止文明,注意场合及礼节。 3.电话 (1)接听迅速,不让铃声超过三次。 (2)使用礼貌用语,如"您好、请讲、谢谢、再见"等。 (3)交谈简短扼要,确保线路畅通。 (4)同事暂离时,主动代接并及时转告。 (5)工作时避免打私人电话,严禁打有奖声讯电话。

相关文档
最新文档