商业实践中的道德
商业伦理的实践道德

商业伦理的实践道德商业伦理是指在商业活动中所应遵守的道德准则和行为规范。
它涉及到商业活动中的各种方面,包括公司管理、营销、客户服务等。
商业伦理在今天的商业社会中逐渐成为人们关注的焦点。
商家能够秉承商业伦理,不仅能够提高企业的竞争力,提升产品或服务质量,还能够树立公司形象,赢得消费者的信任和尊重。
商业伦理对企业的影响商业伦理在商业活动中发挥着至关重要的作用。
首先,它是企业行为的规范。
商业伦理为企业行为提供了标准,科学的制定商业伦理规定有助于规范企业行为,让企业在市场中存在稳定地环境。
其次,商业伦理对企业经营理念和企业形象的塑造有着不可忽视的作用。
在今天的商业社会中,消费者越来越重视企业的社会责任和道德标准。
如果企业能够秉承商业伦理,建立正面形象,在消费者心中就能够树立良好的信誉和形象。
最后,商业伦理对企业的长远发展有着关键性的因素。
企业如果能够遵循商业伦理,就能够长期发展,而不能得到消费者的信任和尊重的企业就难以长远发展。
商业伦理的实践道德商业伦理的实践道德涉及到多个方面,包括客户、员工、竞争对手、社会环境等。
如何在这些方面落实商业伦理,打造企业的良好形象呢?首先,对于客户而言,营造高质量的产品、提供优质的服务,远离虚假宣传和骗取客户等不道德行为,始终站在客户的立场上想问题,保护客户的利益,这是商业伦理的核心。
消费者的满意度直接影响企业的声誉和利润。
其次,对于员工来说,企业应该提供公正、透明的工作环境和机会,创造一个公正、公平的工作环境,让员工可以得到公正的待遇和尊重。
同时,企业还应该保护员工的权益,确保员工安全、健康,提供良好的福利待遇,注重员工培训和发展,并对员工的贡献给予公正的回报。
只有员工满意度高,企业才会赢得长期忠诚。
再次,对于竞争对手来说,商家应该坚持诚信竞争、不搭便车、不胁迫等原则,以真正的品质和服务竞争来获得消费者的认可。
不良商业行为不仅会损害竞争对手的利益,也会让公司的形象受到极大伤害,并降低企业的长期发展能力。
如何进行良好的商业伦理实践

如何进行良好的商业伦理实践商业伦理作为商业的基石,是企业发展不可或缺的重要组成部分。
合乎伦理的商业实践,不仅有助于企业经营的长远发展,更关系到企业的社会责任、形象和信誉。
本文将从道德、法律、社会三个方面探讨如何进行良好的商业伦理实践。
道德方面:重塑企业文化,树立价值观念商业实践的道德背景一直备受争议,因此企业的社会责任和道德课题逐渐受到了广泛关注。
一个公司的成功既不能排除道德因素的影响,也不能私享事业成果,只有完善全面的文化系统,才能有效推动企业的长期发展。
企业有必要进行一系列有效的改革,建立起具有哲学思考的商业伦理,使所有的员工都思考和行动的基础在于文化。
首先,需要建立强有力的企业道德和价值观念。
企业需要建立财富创造与伦理规范的协调发展的理念,推崇正义、公平和诚实。
明确企业的道德准则,制定包括内部管理制度、诚信经营规范、企业文化建设、员工培训等方面的制度文化。
正确引导员工的个人意识和价值观念,增强企业的责任意识和行为准则,确保每个企业员工都遵守法律、规范和企业准则。
其次,提高道德标准的监督力度。
企业需要建立可靠的监督机制,以确保管理、员工和各方合作伙伴的行为准确而正确。
“风险控制”和“误差防范”等理念应该被充分落实。
即使是小到蚊蝇刺身的不规范操作也应予以处置和整改。
评价企业实践中存在的道德风险,并根据公司的实际情况进行强化。
法律方面:合乎道德的商业实践是最好的遵循企业必须合规合法,才能使自己的商业实践合乎规范和伦理要求。
企业需要从以下几个方面入手,控制法律风险,首先,加强内部法律教育。
企业必须为员工制定相关的法律规范。
在这个基础上,开展法律教育和内部培训,提升公司员工的法律素养。
同时,定期组织员工参加议论、分享和学习有关法律和法规。
其次,建立完善体系的企业法律监控机制。
企业应该重视法律监管,因为谁也不能否认法律风险对司法裁定的影响。
应该建立一套完整的监控体系,确保法律程序内外的合规行为一直被监控和记录。
经济伦理与商业道德

经济伦理与商业道德在商业社会中,经济伦理与商业道德是保持市场运作健康稳定的基石。
经济伦理和商业道德的重要性被越来越多的人和组织所认识到。
本文将探讨经济伦理和商业道德的概念及其在商业实践中的应用。
一、经济伦理的概念和意义经济伦理是指在经济活动中,个人和组织在追求经济利益的同时,遵循一定道德规范的行为准则。
它不仅关注经济的目标和效益,更着眼于对社会、环境和人类发展的负责任。
经济伦理的核心价值是公正、诚实、负责和可持续发展。
1. 公正公正是经济伦理的基石之一。
在商业交易中,公正要求参与方按照公平、公正、开放和透明的原则进行交流和合作。
公正的实践体现在组织间的合作关系中,要求实现合作共赢、互惠互利的关系。
2. 诚实诚实是经济伦理不可或缺的组成部分。
诚实要求个人和组织在商业活动中坦诚相待,不隐瞒、不歪曲信息,并真实地履行各种义务。
诚实的实践有助于建立良好的商业信誉和信任关系。
3. 负责负责是经济伦理的重要价值观。
在商业活动中,个人和组织应该充分考虑社会和环境的可持续发展,避免对自然资源、人力资源和社会责任的滥用。
负责的实践有助于构建可持续发展和绿色经济的商业模式。
二、商业道德的概念和实践商业道德是指个人和组织在商业活动中遵循的一套道德规范和准则。
它强调商业活动需要遵循道德、伦理的原则和规范,注重商业行为的公正、诚实和可持续性。
1. 公正与诚实公正和诚实是商业道德的核心要求。
商业道德要求商业活动应该以公平公正的原则为基础,避免不正当竞争、垄断和欺骗消费者的行为。
诚实要求商业活动中的交流和交易应该真实、透明和可信。
2. 诚信与责任诚信是商业道德的重要内容之一。
商业活动中的各方应该遵守合同、信守承诺,并履行各自的义务。
商业道德还要求商业活动应该追求社会责任和可持续发展,关注员工权益、社区发展、环境保护等社会责任。
3. 尊重与公益商业道德强调对各方的尊重和关注。
商业活动中,个人和组织应该尊重员工、消费者、供应商和其他利益相关者的权益,避免歧视、侵犯他人权益的行为。
商业伦理的观念与实践

商业伦理的观念与实践商业伦理是商务世界中不可或缺的一个分支,它探讨商业实践中的道德问题,以及如何在商业环境中确保公平、诚实和负责任的行为。
商业伦理的观念和实践可以分为以下几个方面。
一、商业伦理的概念和原则商业伦理类似于道德伦理,但是它重点强调的是商业环境中的道德问题。
商业伦理的基本原则是诚实、公平、尊重和责任。
这些原则涵盖了广泛的商业活动,包括营销、采购、人力资源管理、财务和环境管理。
商业伦理的目标是在商业活动中创建一个公正的和道德的环境。
二、商业伦理与企业责任企业责任是商业伦理中的一个关键方面。
企业不仅仅是获取利润的实体,它们还必须考虑到其他问题,如社会责任、环境保护和雇主责任。
企业要承担完全的责任,就需要积极践行商业伦理的原则,实现商业实践中的公正性和道德性。
三、商业伦理与全球化全球化已经改变了商业环境,同时也加强了商业伦理的重要性。
全球经济在不断融合,越来越多的公司涉及到国际贸易和投资。
这就要求商业活动在全球范围内都必须符合相同的标准和原则。
在全球范围内实行商业伦理,能够帮助企业在不同国家和文化中建立信任和声誉。
四、商业伦理的实践案例商业伦理的实践案例包括了各种不同层面的实践,从中小企业到跨国公司。
一些具有商业伦理原则的典型公司包括Coca-Cola、IBM和维特克斯通信。
这些公司采用公正、透明和负责任的行动,让他们在市场上赢得了良好的声誉和业绩。
五、商业伦理的未来商业伦理的未来是相当重要的,因为随着全球范围内商业联系的增加,商业伦理问题也将不断增多。
随着技术和创新的进步,商业伦理的观念和实践也需要不断更新和挑战。
未来商业伦理的主要趋势包括:可持续性、社会责任和公司治理。
结论商业伦理在商业世界中是不可或缺的。
它的观念和实践不仅可以帮助企业建立良好的声誉和业绩,而且也可以保证商业活动更加公正、负责任和道德。
通过当前和未来的商业伦理实践,我们可以确保商业世界的可持续发展,同时为所有利益相关者带来积极的影响。
商业伦理和道德的实践方法

商业伦理和道德的实践方法在商业领域,伦理和道德问题越来越受到重视。
做出正确的道德和伦理决策可以使企业在市场上立于不败之地,赢得客户和员工的尊重和信任。
商业伦理和道德的实践方法包括:建立良好的企业文化;加强内部审核和控制机制;为员工提供培训和教育;关注社会责任。
建立良好的企业文化企业文化是企业的一种精神和价值观,能够影响企业的行为和决策。
建立良好的企业文化是实现商业伦理和道德的重要手段。
企业要建立诚信和敬业的价值观,遵守商业道德规范,奖励和激励那些合法合规的行为。
加强内部审核和控制机制内部审核和控制机制是企业保证内部运作合法而有效的重要手段。
企业应制定严格的内部审核和控制政策,以确保财务报告准确无误,监督员工行为是否符合道德和伦理标准。
如果发现违反伦理和道德标准的行为,企业应迅速采取措施纠正错误。
为员工提供培训和教育为员工提供培训和教育是提高员工道德和职业素质的重要途径。
企业应为员工提供相关的职业培训和技能培训,同时加强对员工道德标准和行为规范的教育。
企业应该积极倡导员工自觉遵守伦理和道德标准。
关注社会责任企业不仅仅是为了盈利而存在,也应该承担社会责任,贡献社会。
企业应关注环境保护、消费者权益、员工福利等方面的问题,不断提高企业的社会形象和美誉度。
在商业活动中,企业应遵守相关的法律法规和行业准则,以合法合规的方式进行运营。
结语:商业伦理和道德的实践方法是保持企业持久成功的重要因素。
企业要建立良好的企业文化,加强内部审核和控制机制,为员工提供培训和教育,关注社会责任。
只有在这些方面做好,企业才能建立良好的信誉,在市场上立于不败之地。
商业道德规范

商业道德规范一、简介商业道德规范是商业活动中必须遵守的基本准则。
作为一名法律领域的资深律师,我深知商业道德对于商业合作的重要性。
本文将探讨商业道德规范的定义、其价值以及应如何在商业活动中实践。
二、商业道德规范的定义商业道德规范是指在商业交往中应遵守的基本道德原则和行为准则。
商业道德规范的核心是诚信、公正和责任。
遵守商业道德规范不仅符合法律法规的要求,更重要的是维护了商业交往的诚信性和可持续性。
三、商业道德规范的价值1. 建立良好商业声誉:遵守商业道德规范有助于建立企业的良好商业声誉。
信誉良好的企业会受到消费者和合作伙伴的认可与信赖,从而更易获得商业合作机会。
2. 提升市场竞争力:遵守商业道德规范有助于提升企业的市场竞争力。
诚信、公正的商业行为能增加消费者对企业产品或服务的信任度,从而提高客户忠诚度和市场份额。
3. 促进良好合作关系:商业道德规范强调公正和责任,有助于建立良好的合作关系。
通过尊重合作伙伴的权益,企业能够获得更多的合作机会,并保持长期稳定的商业合作伙伴关系。
四、商业道德规范的实践1. 诚信经营:企业应本着诚实守信的原则进行商业活动。
不夸大宣传,不发布虚假广告,保证产品质量和服务的真实可靠。
2. 公正竞争:企业应遵守公平竞争的原则,不采取不正当手段获得竞争优势。
禁止贿赂、垄断和不正当竞争行为。
3. 保护消费者权益:企业应尊重消费者的权益,提供真实、准确的产品信息,确保产品质量和售后服务符合标准和承诺。
4. 社会责任:企业应肩负起社会责任,积极回馈社会,关注环境保护与可持续发展,遵守环境法规,推动社会公益事业的发展。
五、商业道德规范的监督与处罚为确保商业道德规范的有效实施,需要建立监督与处罚机制。
政府、行业协会和社会公众可以对违反商业道德规范的企业进行披露、警示和罚款等措施,以保障商业活动的公平性和诚信性。
六、结论商业道德规范是商业活动中不可或缺的准则。
只有遵循商业道德规范,企业才能够赢得持久的商业合作伙伴,并获得持续的发展和竞争优势。
当代商家应怎样自觉维护商业行为中的道德要求?

当代商家应怎样自觉维护商业行为中的道德要求?商业行为中的道德要求对于当代商家来说至关重要。
维护良好的商业道德有助于增加公众对企业的信任,并为企业的长期成功打下坚实基础。
以下是一些当代商家应当注意和采取的措施,以自觉维护商业行为中的道德要求:1. 遵守法律和行业规范首先,商家应始终遵守法律和行业规范。
遵守法律不仅是商家的法定义务,也是保护企业和消费者权益的基本前提。
商家应确保公司内部的所有员工都了解相关法律和行业规范,并且严格遵守。
2. 诚实守信商家在与供应商、合作伙伴和客户打交道时应当保持诚实守信。
诚实守信是商业合作的基石,商家应当遵循合同,信守承诺,并且以诚信和透明的方式进行交流。
建立良好的商业信誉和声誉对于商家的长期成功至关重要。
3. 关注社会责任当代商家应积极关注社会责任。
商家不仅应追求利润最大化,还应考虑对社会和环境的影响。
商家可以通过采取可持续发展的商业实践、支持社区项目和慈善活动等方式来履行社会责任。
积极参与社会责任活动有助于提升企业形象,获得消费者的信任和支持。
4. 尊重消费者权益商家应当尊重消费者的权益。
商家应提供优质的产品和服务,并遵守相关消费者保护法律。
商家应确保产品的质量和安全性,并提供真实准确的产品信息。
商家还应建立有效的投诉处理机制,及时解决消费者投诉和纠纷。
5. 保护个人隐私商家在处理客户和员工的个人信息时应保护个人隐私。
商家应遵守相关隐私法律和规定,确保个人信息的安全和保密。
商家应采取适当的技术和组织措施,防止个人信息的泄露和滥用。
总之,当代商家应当意识到维护商业行为中的道德要求的重要性,并采取相应措施来实现这些要求。
通过遵守法律和行业规范、诚实守信、关注社会责任、尊重消费者权益和保护个人隐私,商家可以树立良好的企业形象,赢得市场竞争优势,并在风云变幻的商业环境中取得长期成功。
诚信为本我在商业道德中的实践

诚信为本我在商业道德中的实践前言在当今商业竞争日益激烈的环境下,诚信成为企业长期发展的重要法宝。
诚信不仅是企业经营的基石,也是建立良好商业道德的必由之路。
作为商界从业者,我深知诚信对企业和个人的重要性,因此在我的职业生涯中,始终坚持将诚信视为立身处世的准则,不断在商业道德上进行实践和探索。
诚实守信诚实守信是商业活动中最基本的道德规范之一。
我始终相信只有以诚信立足、以诚信发展,才能赢得客户和合作伙伴的信任与尊重。
在与客户交涉时,我始终坚持说到做到,保证所承诺的服务和品质;在与合作伙伴合作时,我重视合同约定,严格遵守诚实信用原则。
这种一以贯之的诚实守信行为赢得了良好口碑,并使我的职业生涯更加顺利发展。
精益求精在商界,我们常常会遇到各种商业纠纷和利益冲突,在这些情况下,有些人可能会为了眼前的利益放弃诚信原则。
然而,我始终认为只有遵循正道、精益求精才能走得更远。
在工作中,我努力做到对每一个项目都精益求精,不仅仅满足于达到客户的要求,而是尽最大努力超越客户的期望。
通过不断地提升专业技能和服务水平,赢得了客户的信赖,并与之建立了长期稳定的合作关系。
公平竞争在商业活动中,公平竞争是维护整个市场秩序和行业健康发展的重要基础。
我始终坚持以公平竞争的态度对待同行,并积极遵守市场规则和行业准则。
避免通过价格欺诈、低价倾销等手段获取非法利益,坚决摒弃恶性竞争行为。
尊重竞争对手,也让我得到了同行业的广泛认可和尊重。
社会责任除了对待客户、合作伙伴及竞争对手要遵循诚实守信、公平竞争原则外,对社会责任更是一个企业及个人必须肩负起来的使命。
我坚持将企业融入社会发展整体大局中,积极参与公益事业,并倡导员工参加各类社会公益活动。
通过扶贫帮困、环保公益活动等方式回馈社会,树立了正面形象,在推动社会进步发展方面具备了一定的影响力。
总结在商业活动中,诚信为本不仅仅是一种应尽道义和责任所在,更是赢得市场、促进合作、树立形象、拓展事业空间的重要法宝。
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商业实践中的道德肯尼斯?R.安德鲁斯(1916-2005),哈佛大学商学院的管理学教授,曾为《哈佛商业评论》编辑。
他的主要贡献在公司战略研究,SWOT分析法的创始人,被誉为“公司战略之父”。
安德鲁斯深知说服企业家来讨论或者描写企业道德是很困难的,他这么做也感到不舒服。
普及商业决策中道德方面的意识,而忽略具体实现道德的细节,往往不能实现道德主张的教化、简化或者合理化。
除了摆在眼前的互相冲突的各种道德权利例证,问题并没有圆满解决。
但是,当公众在获悉工商业领导人无可置疑地违反道德准则时,我们几乎听不到来自于正直的工商界的公开评论。
清楚地讨论商业道德会遇到很多障碍。
一开始,CEO就会敏感地觉得某一天他或她会被自己组织中某个人背叛或者出卖。
道德上的劝告和口头上的虔诚都被看做攻击,尤其是批评是伪善的或者是真正针对弱点的。
一个成功人士或奋发向上者,在某一天遭遇到对他们方法和动机的质疑,即使这种质疑是出于善意,也有可能从某些观点来看是不道德的。
负有管理责任的人们会发现,必须找到原则来解决道德观念在内心的冲突,但我们自己更多的是无动于衷。
公众对道德的关注达到从未有过的高度。
当媒体唤起人们的道德关注时,这种关注除了涉及到华尔街、国防部门和五角大楼的无耻的渎职行为,也涉及到白宫、司法部长办公室和国会的那些让人生疑的行为。
观察家们在怀疑社会是否比平时病得更严重,实际情况可能不是那样的。
事实是,适用于衡量企业的那些道德标准已与时俱进,这种随着时代发展的变化,提高了商界人士和政治家们的清廉。
拥有充分的“上院式贿赂”(正如马克?吐温说的那样),可以“收买”像厄普顿?辛克莱(Upton Sinclair,美国著名记者,以揭露企业界的“强盗男爵”而闻名―译者注)那样的揭弊者,或者和他们达成协议(这样,大公司就变成了“强盗男爵”的领地了)―那已经是很久以前的事情了。
但是,违法的、不合道德的行为一直存在着,即使努力揭露这些不道德行为,也是治标不治本。
为什么商业道德是一个问题?这个道德陷阱不但使少数老练的罪犯或者骗子落入其中,而且还使大量公认的好人也深陷其中不能自拔:他们一方面谦谦君子得足以引导大众的生活方式,但同时却故意隐瞒危险产品的信息,或者系统地伪造账目。
关于公司道德的问题,我的调查资料支持下列三条建议:①培育经理人员向“君子”方向发展;②公司环境能够产生道德上的感化效应;③需要有一个路线图,它能够指出行动中经济和道德并重的大道,以及防止在这一大道上行进时越轨的护栏。
道德培养难于上青天有时候,人们总认为工商业中的坏事是由个人成长的失败导致的:如果一个人生养在一个有道德的环境,那他压根儿不可能作弊。
由于总有一些糟糕的选择,导致“林子大了,什么鸟都有”。
但是,这些公司不恰当的行为随后会浮出水面。
我们曾认为,员工的个人品质足堪CEO们信赖,并且这种信赖不会因此分散CEO们对商业目标的注意力。
个人的道德品质是远在加入公司谋生之前,通过家庭、教堂、学校等方面的影响下形成的。
在理想状态下,我们或许可以到此为止。
但在现实世界,道德培养还是一个没有解决的问题,无论是在家庭,在学校,在教会,还是在工作中,都没有解决。
双职工家庭和电视,使晚餐桌作为讨论道德问题的论坛功能消失了。
很明显,这让坐在妈妈膝边接受为人处世基本原则的教育过时了―如果这种寓言式说教曾经和民间传说一样有效的话。
我们也不能指望糟糕的学校教育系统来替代家庭的道德培养角色,甚至宗教信仰也不如过去那样有用。
在过去,某个社群通过对它的成员褒奖或者压制,昭示何者是常规的道德行为。
社会日益增长的世俗化,以及教派的多样化,保守的教派从新的生活方式中分离出来,以及普遍的对宗教干预社会权利的不信任―所有这些,都意味着我们不能依靠固有的宗教教条来武装公司的后备军并提供给他们抵挡诱惑的装甲。
高等教育也不会对这样的道德滑坡负责,尽管作为纪律的道德教化曾经兴盛一时。
伟大的文学,可以说是一个道德教育方面的不言自明的原始材料,因为它反映出我们在心灵中进行道德选择的复杂性。
当我们在情感上领悟那些或文学虚构的或历史真实的人物的道德选择时,我们就能像他们那样扩展我们的道德想象力―他们在死亡和苟生之间、在完整人格和出人头地之间、在权力和责任之间、在自己和他人之间的选择,感化着我们。
然而,文学教授对文学作品极少提供伦理道德的诠释,他们更乐意重点强调从技术角度、美学角度或者历史角度的分析。
几乎没有教授乐意选择教应用伦理课。
道德哲学,这一本来是为了建构伦理的固有的学院式归宿,就离现实更遥远了。
如果你投身于这门立意要脱离现实世界俗务的学科研究,就不必惊讶大多数学生(或经理)在这里边找不到一丁点儿吸引他们的东西。
是什么在吸引学生呢,而且是在如此大的数量级上?是经济学。
它提供人类行为的理论,经济学理论将所有动机同个人的愉悦感、满意度和自身利益联系起来。
在没有他人的自身利益威胁到自己的情况下,满足自身利益是相对简单的。
达尔文式的传统经济理论,强调生存竞争,本质上是不道德的。
它催生了和要求人们必须拥有获胜的意愿。
人类追逐名利的野心使注意力被聚焦于追逐优势上。
道德疲软,使所有年龄段中的不健全的个体都将成为被捕食的猎物,成为被淘汰的牺牲品。
正如威廉姆?詹姆斯所说的那样,追逐惟我独尊,使成功女神变成了无耻的婊子。
由于受到近来道德疲软导致的那些声名狼藉的案例的鞭策,很多商学院开始努力在选修课和必修课中重置伦理课。
但即使这种努力取得的成效远超过他们的预期,董事会成员和资深经理,仍会做出愚蠢的假设―企业新招募的员工不需要额外的教育就能融入公司的环境。
但任何一所学校的作用,只不过是让他们的毕业生做好从实践经验中终生学习的准备,使他们比没有受过正规教育的人走得更好更快。
不管大学和商学院在道德建设上增加多少投入,有关商业道德的教育(正如商业智慧的其他方面一样)都将会发生在熬尽人们一生的组织团体之中。
合乎道德的决策,如何可能?当事实清楚,选择如黑白分明一样的时候,做出合乎道德的决定是容易的。
但当情景如云苫雾罩般模糊不清,信息不完全,观点五花八门,职责相互冲突时,就完全是另外一回事―这样的情景,是经理人员始终置身其中的情景。
合乎道德的决定不仅仅依靠决策过程本身,还需要依靠决策者的经验、智慧和正直诚实的人品。
负责任的道德判断,不是从决策者已经做过的决定转移而来的。
它在一定程度上是在工商业运行中通过各种管理程序而发展生成的,包括对某一决策的道德含义的认知,不同观点的提出和争辩,在考虑自身利益和体谅他人利益之间的均衡,并对这种均衡假设是否适当进行检验,决策对未来政策的重要性,以及决策同公司传统价值观的一致性等。
但如果这一切之后,还不能达成清晰的、一致的共识,那么负责的经理就必须依据自己的直觉和信念做出决定。
此时此刻,决策者的才干在这里就起着决定性的作用――特别是那些需要即时性做出的决断,更多来自于本能,而非来自于辨析。
在相冲突的伦理准则错综纠缠的情境下,这种“存在主义”的决策现实,要求想要坚守道德信念的个人成为最终的权威。
这并不排除决策者事先同其他人协商,或意识到在一个层级制组织中被否决的可能性。
因此,做出合乎道德的决策,需要决策者具备三个可鉴别和发展的素质。
首先是具备认可道德准则的能力,以及能根据这种准则进行逻辑思考和选择判断并把握选择后果的能力。
其次,是能在给定的时间和地点下,在对环境因素和相关细节的掌握中,具有搜索出不同的观点并能做出正确决定的自信。
第三,就是威廉姆?詹姆斯所说的坚韧精神,在管理中,当所需要知道的却不能得知、当紧急问题需要答案却没有现成明确的答案时,仍具有能做出决策的积极性。
不幸的是,现代企业中的经理人员道德素养太过于自我化。
不论他们在道德修养上多么完善,如果没有积极的有组织的支持则一事无成,所以不要希望他们保持道德自治(即作为个人的道德与作为经理的道德是两回事,如一个好人在公司里却做假账―译注)。
一旦公司领导者决定在道德建设方面做点什么的时候,那种顽固存在的道德难题就会使本来简单明了的解决方案变得模糊不清。
道德沦丧、肮脏懒散、陋习,不仅仅是个人的失败,而且也是一个管理问题。
当人们开始工作之初,他们的道德判断可能会最终决定他们公司的道德品格,而进入一个社区后,这个社区的价值观念则会影响他们的价值观念。
一个公司的经济职能肯定是公司的价值之一。
但如果这是惟一的价值,有关道德的探究就不可能兴盛起来。
如果管理层相信,市场这只看不见的手足以抚平因追求自身利益带来的伤痛,那么道德上的政策将会被视为无关的累赘而被摒弃。
如果人们看到的是经理们热衷于自己的生存和报酬(而他们听到的是股东财富最大化),他们就会很自然地变得更关心自己的酬劳而非公平。
对于个人来说,成功的需求驱动着他们,远比新古典经济学理论对他们的影响更直接,这是毫无疑问的。
但是就在公司自身处于鞍点―发展到需要建立竞争优势时(在对即期利润的再投资之后,金融行业和很多股东都通过即期利润来评判公司业绩),有雄心的经理也会被别人评价他们的方式所影响。
如果组织的激励系统集中于关注短期可计量的效果,那么即使是一个具有高度道德水准和仁慈心理的CEO,其所主管的组织却是脱离道德要求的组织。
人们在压力下前行,个人(我们有希望认为他们是生来是正直的)因为诱惑,以损害他人为代价来追求自己的进步,抄捷径,为了获胜不惜一切代价,占据优势,使事情变得似乎比原本更好,总之,对成就表现出一种近视式评价。
人们愿意做那些他们做了就能得到奖赏的事。
管理活动中可量化的结果往往比质量和获得结果的方式的未来效应更显而易见。
相形之下,当公司被界定为一种社会经济机构,并对它的利益相关者(比如雇员、顾客和社区等)负有责任时,可以制定政策来调控对当前利润最大化的单一追求。
这样的公司领导人来谈论社会责任,发布道德性政策,使得他们的个人价值观得到下属效仿。
这种领导人是尊重新古典经济学理论的,但会发现其中只有一部分可用来作为管理的指导。
当公司的成长超出了它的领导人日程指示的影响范围,便会出现由规模和地理位置而引起的伦理问题。
对所有公司政策的控制和强力推行会变得更加困难,特别是关于企业道德的政策,这种困难更为真实。
不同层级的职责差异带来的沟通困难,由于可能带来处罚而导致失去坦诚,由于远离总部使得对业绩的评估复杂化且变得多种多样。
当公司的运营被分散到不同的文化和不同的国家时,在那些国家里,腐败披上了异国风尚的伪装,那么,就更难达成有关道德价值的共识并维持它。
此外,分权本身就会带来道德方面的效果,因为在一定程度上分权绝对要求信任和对错误的宽容度。
由于无法监督经理人完成职责任务的表现,他们的上司便不能详细地了解结果,在授权委托中这是无情的。
企业领导人习惯于依靠那些商业嗅觉敏锐的以利润为中心的经理人,领导者会用一种老练的眼光来审视他们的业绩。