刘丹ppt-如何在工作中提高自己
职业素质
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实际上这就是一个职业素质的问题，是一个人以什么 样的态度、什么样的心态来对待职业、怎样进行自己的职 业规划问题。那么我们应当怎样提升自己的职业素质？怎 样使自己的职业生涯达到一个理想的状态呢？
问题
如何在各方面的工作经验中提升自我 ？
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提纲
• • • • • 一、主动提高自己的工作能力 二、增强自己的工作责任心 三、不断学习 四、不计较眼前得失 五、善于拓展工作内容
今天，你学会了什么？
一、广泛学习，在修养方面求突破
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人要走进知识库，是一辈子的事情，不可能一蹴而成。在日常工作中， 既要学习与自己工作有关的专业知识，提高履行岗位能力，也要广泛 涉猎政治、经济、历史等基本知识，只有不断的为自己“充电”，提 升学习能力、提高自身修养，才能胜任本职工作。 二、自我加压，在工作方面求突破 人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁 风”，经不起击打。
三、不断学习
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古语说：活到老学到老，只有学习才能进步。一个不善于学习 的人，是不可能干好工作的。每个员工都需要有很强的学习 力作为支撑物。如果你不能与时俱进，不断地通过勤奋学习 充实自己，提高自己的能力，那你很可能从一个“人才”变 成企业乃至社会的包袱。 人才是一个动态的概念，他不是一成不变的，不是永恒的。它 需要不断地晋级、不断地发展，只有学习力不断地加强，不 断地提高，才能保证人才的新鲜，这样的人才是真正的人才。
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• 如果想让自己成为一个有进取心的人，就必须先克服做事拖拉、懒散
的恶习，养成立即行动的好习惯。永远不要把今天的事情留到明天或 万事具备后才去做，那样你只能永远等待下去了。每个领导都喜欢积
极主动地员工，每个职场中人也愿意与积极主动的人共事，所以，从
现在开始，你应该做到不必领导交代就能尽到自己应尽的职责，那样 你不会得到领导的赏识，还会在同事中获得良好的口碑。在工作中， 拥有了良好的口碑就相当于拥有了一笔开不见的巨大资产。
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提问：
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• 谈一谈，你认为在工作中应该怎么做才能提高责 任心？
你应该这样：
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提高工作责任心，提升工作效率重点是：带好头；强本领；抓细节；严 制度。 带好头：一个企业的管理者如果思想懈怠，疏于管理，放松监督，带头 作用缺乏，员工自然跟着懈怠。领导懈怠一，员工能松懈十。 强本领：增强本领就是要增强业务能力，增强适应本职岗位，较好履行 岗位职责的业务能力。要想做得高，相对应的专业知识当然就要比其 他人高出一等。 抓细节：注重工作细节就是加强工作责任心，从细节可以看出对工作的 认真程度，对自己要求的严格与否。 严制度：人有懒惰的天性。原本规章制度执行的很好，时间一长自然懈 怠，思想上一放松，责任心就减弱，行为上自然也就松懈。严制度就 是用制度约束人的行为，阻止人的懒惰天性侵害工作责任心。要做到 心中有制度、有计划、有目标，自觉地建立一套符合自身工作岗位的 纪律制度，并在工作中认真践行。
1、克服消极情绪；
2、明确奋斗目标； 3、坚定理想信念。Leabharlann 三、勤于思考，在创新方面求突破
学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新
四、不计较眼前得失
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• 许多人对眼前的经济利益斤斤计较，吃一点亏的事都不想干。工作忙 起来需要加班，首先就要加班费；同事之间有一点不公平，就会满腹 牢骚，这样的人也是很难成长的。 • 吃亏是福，吃小亏占大便宜。在现实生活中总有人吃亏，有人受益， 吃亏和受益是相对的。你永远不知道未来是什么样子，你为自己争得 一时利益,殊不知，利益已离你远去。
二、增强自己的工作责任心
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• 责任心是指个人对自己、对他人、对家庭、对集体、对社会、对国家 所负责任的认识。既包括对自己言行和人生道路承担责任的态度，又 包括对自己履行职责的过失和责任的态度；既包括对自己负责的意识， 也包括对他人和社会负责的意识 • 工作责任心就是一个人对自己所从事的工作应负责任的认识，情感和 信念，以及与其工作岗位相应的遵守规范，承担责任和履行义务的自 觉性。
3、某某同事借我五块钱买肉夹馍，这都一个礼拜过去了，还是没有动 静，我天天想着他什么时候能还我五块钱，连工作都不能好好工作了。
4、今天公司又要加班，加班不说还不给加班费，整的我整个人都好累， 我要给领导说说，看他会不会给我加班费。
五、善于拓展工作内容
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1、许多人在工作中，总是像算盘一样，领导拨一下动一下；从来不去 想想自己应当主动的去干些什么，这就是为什么有的人干了十年还是 普通员工，而有些人只干了两三年就脱颖而出。 2、我们常常认为只要准时上班，按点下班，不迟到，不早退就是完成 工作了，就可以心安理得地去领工资了。其实工作首先是一个态度问 题，工作需要热情和行动、自动自发的精神。自动自发的工作的员工， 才是公司所需的优秀员工。 3、永远保持积极主动地精神。如果看到了自己应该去做的工作，不要 等领导交代再去做，即使你面对的是意见毫无挑战性且你认为没有丝 毫乐趣的工作，你也要勇往直前。 4、主动为自己的所作所为承担责任，那些居高位、负重任的人，都能 用于为自己的行为承担责任，从而得到他人的的认可和信任，这样的 人往往能够功成名就。
如果是你，你会怎么做？
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1、公司走廊上出现一团废纸，但不知道是谁扔的，“管他呢，公司这 么多人都看到了，没人捡我也没那必要，我还有其他工作要做呢” 2、领导安排我和某某同事共同完成某项任务。接到任务后只有我一个 人在忙，完成后我们俩个共同递交给领导，不想他独自一人占尽风头 说这是他一人完成的。
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一、主动提高自己的工作能力
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端正态度：端正态度就是新到一个单位工作要遵守公司的制度和纪律， 服从工作安排，认真完成好本职工作。工作中遇到了困难及特殊情况 要及时向领导汇报和反映。 少说多看，少说多想多做，自己尽力独立完成分内的工作。在工作中要 多观察自己的同事是怎么做的，在自己做之前先把步骤及流程想一遍， 工作之余时，对自己做过的事进行整理记录，最好能与自己学习过的 理论知识加以对照，目的是要思考在工作中为什么要这样做。
我们该怎么做？
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• 班长：要有队长那样的态度、责任心去工作，实现这样的 目标需要自己不断的学习、认真领悟领导的谈话，在理论 知识和实践中向领导、前辈、同事学习工作经验。 • 员工：要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。 接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺 是不应该找任何借口的。没有任何借口是执行力的表现， 这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使 命的态度。
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祝：
谢谢！
再见！！！
测一测你的日常工作是否有以下表现呢？
1、工作热情不高，态度冷淡，缺乏信心； 2、工作质量不好，不断重复低级错误； 3、工作协作困难，上下程序、左右同事配合流转不畅； 4、工作态度马虎、拖拉、得过且过； 5、工作效率低、尾巴长、留有后遗症； 6、工作精力不集中，分心、分神，凭兴趣做事； 7、工作无计划，无目标，脚踏西瓜皮，滑到哪里算哪里； 8、遇到困难绕开走，能避则避，可推则推； 9、工作中经常为自己找各种理由 10、工作有了成绩自我满足，自我欣赏，上进心不强。
亮点教育2015年秋季学期 第17周工作例会
主题：追逐梦想，永不停步！
发言人：刘丹
主题：
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如何在工作中提升自我？
循规蹈矩，还是寻求突破？
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一个人进入企业，就开始了自己的职业生涯。但是， 每个人的职业生涯都不一样，有的人顺利成长，很快提 升自己的工作能力和做出非凡的工作业绩，成长为大家 都羡慕的企业精英；有的人却干了一年又一年，换了一 个工作又一个工作，结果总是不如意。到头来好多年过 去了，自己依然是个拿着很低工资的普通工人，有人甚 至失了业，丢了饭碗。
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如何提高工作效率(PPT 115页)
第一章：树立高效意识
一、如何正确评估自身效率状况
评估准备工作相当重要，它影响着评估过程的顺 利进行和评估结果的有效性，准备阶段的主要目 的是使所有相关人员，包括所有评估得与受评者 ，以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员 ，正确理解实施360度评估的目的和作用，进而 建立起对该评估方法的信任。
在日常管理过程中，要注意培养每个成员的参与 意识，一般性业务，大胆放权让团队成员直接处 理，成员感觉到管理者对他们的倚重，也会“士 为知己者死”，自加压力，精益求精
列出清单 画图进行分类 定位每项任务 确定工作顺序
提醒您
涉及关系到组织发展的工作必须要同上司或公司 顾问探讨，这样做的一大好处是避免南辕北辙， 同时也会增强您完成工作的信心。
三、如何为工作任务安排适当的时间
设定重点 设定优先顺序 巧用ABC分析法
四、如何撰写工作任务进度和所花时间记录
时间消耗的诊断 制定完善的工作计划 砍掉浪费时间的活动。
时间消耗的诊断
1、哪些事情根本不必做？在记录中占多少时间？不必 做的工作是指无助于目标和成果的工作，做了就是浪费 时间。
2、哪些事情可以授权他人去做。或他人去做效果更好？ 有效果的管理是通过各级的分层管理和工作，达到完成 任务的目的。
提醒您
管理者应当明白，不是工作来配合自己，而是自 己的生活步调要跟上工作的节奏。
第五章：建立有效沟通系统
一、如何与同事良好合作
对不同的人使用不同的语言 积极倾听员工的发言 恰当地使用肢体语言 保持理性，避免情绪化行为 减少沟通的层级 让员工对沟通行为及时做出反馈
提醒您
在单独倾听同事意见时要做好以下几点： 安排一个好的环境 鼓励对方说话，保持适当沉默，表示同感 说自己内心的感受，反映事实，表示了解
一、如何正确评估自身效率状况
评估准备工作相当重要，它影响着评估过程的顺 利进行和评估结果的有效性，准备阶段的主要目 的是使所有相关人员，包括所有评估得与受评者 ，以及所有可能接触或利用评估结果的管理人员 ，正确理解实施360度评估的目的和作用，进而 建立起对该评估方法的信任。
在日常管理过程中，要注意培养每个成员的参与 意识，一般性业务，大胆放权让团队成员直接处 理，成员感觉到管理者对他们的倚重，也会“士 为知己者死”，自加压力，精益求精
列出清单 画图进行分类 定位每项任务 确定工作顺序
提醒您
涉及关系到组织发展的工作必须要同上司或公司 顾问探讨，这样做的一大好处是避免南辕北辙， 同时也会增强您完成工作的信心。
三、如何为工作任务安排适当的时间
设定重点 设定优先顺序 巧用ABC分析法
四、如何撰写工作任务进度和所花时间记录
时间消耗的诊断 制定完善的工作计划 砍掉浪费时间的活动。
时间消耗的诊断
1、哪些事情根本不必做？在记录中占多少时间？不必 做的工作是指无助于目标和成果的工作，做了就是浪费 时间。
2、哪些事情可以授权他人去做。或他人去做效果更好？ 有效果的管理是通过各级的分层管理和工作，达到完成 任务的目的。
提醒您
管理者应当明白，不是工作来配合自己，而是自 己的生活步调要跟上工作的节奏。
第五章：建立有效沟通系统
一、如何与同事良好合作
对不同的人使用不同的语言 积极倾听员工的发言 恰当地使用肢体语言 保持理性，避免情绪化行为 减少沟通的层级 让员工对沟通行为及时做出反馈
提醒您
在单独倾听同事意见时要做好以下几点： 安排一个好的环境 鼓励对方说话，保持适当沉默，表示同感 说自己内心的感受，反映事实，表示了解
如何在自己的岗位做好自己的工作ppt课件
一番事业来。
你在为谁工作？
• 表面看来，我们在为企业、为老板工作。实际上， 我们都是在为自已工作！
• 有一个寓言能很好地说明我们到底在为谁工作。 一天，主人在两辆马车上装满了货物，分别让两 匹马各拉一辆车。在路上，一匹马总是落在后面， 还磨磨蹭蹭地走走停停。主人便把所有的货物都 搬到前面的马车上。这时，那匹原本磨磨蹭蹭的 马一看自己车上的货物没有了，就步履轻快地向 前跑起来，还对另一匹马说：“你就傻乎乎地干 吧，总有一天累死你！” 到达目的地以后，有人建议主人：“既然你只用 一匹马来拉车，那就没必要养两匹马，不如只喂 养那匹拉车的马，把另一匹宰掉，起码还能得到 一张皮呢！”主人听从了他的建议，真的就把那 匹马杀掉了。
• 比面包更可贵的 • 单位给的报酬是金钱，自己在工作中给予自己的是报酬。如：
珍贵的经验、才干的表现、品格的建立等。 • 超越领导对自己的期望 • 领导的基本期望：准时完成各项工作； • 领导的重要期望：熟悉自己的工作职责，能自主地开展工作。 • 不计报酬而报酬更多 • 多做份外的工作，虽没有拿到相应的薪水，但是很容易得到
4、重视你自己的工作；
• 珍惜自己的工作机会 • 要敬业，乐在工作； • 将工作当成自己的事情来完成； • 没有不好的工作，只有不好的工作
心态；
5、如何做好本职工作：
• 认真负责地做好每一件事，工作无小事； • 积极主动地做好自己的工作，并完成领
导交给的一切任务； • 当天的事当天完成； • 忠诚、敬业、勤奋是做好本职工作应具
• 而且能够从工作中找到快乐，使自己的 人生有意义；各项能力；
• 所以工作是十分快乐的；不计较报酬、 晋升和加班加点；工作力争完美。
二、如何做好本职工作（重点）
• 认真履行你的岗位职责； • 做好本职工作是你的本份； • 树立正确的工作态度； • 工作中付出和回报的关系； • 重视你自己的工作（珍惜自己的工作
你在为谁工作？
• 表面看来，我们在为企业、为老板工作。实际上， 我们都是在为自已工作！
• 有一个寓言能很好地说明我们到底在为谁工作。 一天，主人在两辆马车上装满了货物，分别让两 匹马各拉一辆车。在路上，一匹马总是落在后面， 还磨磨蹭蹭地走走停停。主人便把所有的货物都 搬到前面的马车上。这时，那匹原本磨磨蹭蹭的 马一看自己车上的货物没有了，就步履轻快地向 前跑起来，还对另一匹马说：“你就傻乎乎地干 吧，总有一天累死你！” 到达目的地以后，有人建议主人：“既然你只用 一匹马来拉车，那就没必要养两匹马，不如只喂 养那匹拉车的马，把另一匹宰掉，起码还能得到 一张皮呢！”主人听从了他的建议，真的就把那 匹马杀掉了。
• 比面包更可贵的 • 单位给的报酬是金钱，自己在工作中给予自己的是报酬。如：
珍贵的经验、才干的表现、品格的建立等。 • 超越领导对自己的期望 • 领导的基本期望：准时完成各项工作； • 领导的重要期望：熟悉自己的工作职责，能自主地开展工作。 • 不计报酬而报酬更多 • 多做份外的工作，虽没有拿到相应的薪水，但是很容易得到
4、重视你自己的工作；
• 珍惜自己的工作机会 • 要敬业，乐在工作； • 将工作当成自己的事情来完成； • 没有不好的工作，只有不好的工作
心态；
5、如何做好本职工作：
• 认真负责地做好每一件事，工作无小事； • 积极主动地做好自己的工作，并完成领
导交给的一切任务； • 当天的事当天完成； • 忠诚、敬业、勤奋是做好本职工作应具
• 而且能够从工作中找到快乐，使自己的 人生有意义；各项能力；
• 所以工作是十分快乐的；不计较报酬、 晋升和加班加点；工作力争完美。
二、如何做好本职工作（重点）
• 认真履行你的岗位职责； • 做好本职工作是你的本份； • 树立正确的工作态度； • 工作中付出和回报的关系； • 重视你自己的工作（珍惜自己的工作
培养专注力-提高工作效率PPT课件
2
案例二
3
培养专注力，提高工作效率
如果想成功地控制工作和生活，就需要具有足够的专注力.在专注 的情况下，才有可能能对所处理的事情进行精细加工，并将其整合为 一个整体。只有在专注的情况下，我们才能出色的完成手上的任务。
4
培养专注力，提高工作效率
一、只有专注才能完成手上的任务 二、设置意识隔离带 三、把握注意力高峰 四、了解弱点、自我节制 五、学会暂停 六、多种活动培养专注力
9
五、学会暂停
有时候，即使我们愿望良好，也无论如何不能将注意力集中起来，这时就要学 会暂时放弃。。也许适当的运动是不错的选择一一爬楼梯，户外行走等。许多白领 选择工间健身也是这个道理，运动会帮助你放松情绪，补充脑部供氧，从而提升专 注力。
工作中必须学会的能力： 1.学会坚持 2.学会创新 3.学会奉献 4.学会主动学习，查漏补缺 5.学会自我约束
10Biblioteka 六、多种活动培养专注力游戏本身就是培养专注力和聚焦思维的最好的方式。 比尔·盖茨小时候，父母工作之余总是尽可能地与孩子们待在一起，不断进行各 种游戏。从棋类到拼图比赛，几乎玩遍所有的益智游戏，玩的同时鼓励孩子努 力思考。 在次活动中，比尔·盖茨要在班上准备做名为《为盖茨股份有限公司投资》的报 告。 这篇报告几乎成了全家人的事：祖母帮着弄封皮，连父亲也插手帮忙，气氛活 跃，但父母并不代替他做报告。后来比尔迷上了计算机，但即使成为微软总裁， 他依然喜欢各种益智游戏。 这是专注力的来源，成功的来源。 此外，我们还可以利用绘画、刺绣、瑜伽和太极等活动培养专注力，同时培养 自我觉察的能力。
如何汇报工作： 1.汇报之前要以老板的姿态把工作
做到位 2.了解领导的情绪周期，选择恰当
的时机汇报工作 3.带好解决问题的方案
案例二
3
培养专注力，提高工作效率
如果想成功地控制工作和生活，就需要具有足够的专注力.在专注 的情况下，才有可能能对所处理的事情进行精细加工，并将其整合为 一个整体。只有在专注的情况下，我们才能出色的完成手上的任务。
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培养专注力，提高工作效率
一、只有专注才能完成手上的任务 二、设置意识隔离带 三、把握注意力高峰 四、了解弱点、自我节制 五、学会暂停 六、多种活动培养专注力
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五、学会暂停
有时候，即使我们愿望良好，也无论如何不能将注意力集中起来，这时就要学 会暂时放弃。。也许适当的运动是不错的选择一一爬楼梯，户外行走等。许多白领 选择工间健身也是这个道理，运动会帮助你放松情绪，补充脑部供氧，从而提升专 注力。
工作中必须学会的能力： 1.学会坚持 2.学会创新 3.学会奉献 4.学会主动学习，查漏补缺 5.学会自我约束
10Biblioteka 六、多种活动培养专注力游戏本身就是培养专注力和聚焦思维的最好的方式。 比尔·盖茨小时候，父母工作之余总是尽可能地与孩子们待在一起，不断进行各 种游戏。从棋类到拼图比赛，几乎玩遍所有的益智游戏，玩的同时鼓励孩子努 力思考。 在次活动中，比尔·盖茨要在班上准备做名为《为盖茨股份有限公司投资》的报 告。 这篇报告几乎成了全家人的事：祖母帮着弄封皮，连父亲也插手帮忙，气氛活 跃，但父母并不代替他做报告。后来比尔迷上了计算机，但即使成为微软总裁， 他依然喜欢各种益智游戏。 这是专注力的来源，成功的来源。 此外，我们还可以利用绘画、刺绣、瑜伽和太极等活动培养专注力，同时培养 自我觉察的能力。
如何汇报工作： 1.汇报之前要以老板的姿态把工作
做到位 2.了解领导的情绪周期，选择恰当
的时机汇报工作 3.带好解决问题的方案
如何提升个人能力ppt课件
这充分体现出他对本职工作的热爱及对企 业的忠诚和责任感
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22
2、机会钟情于有准备的人
这样的人，他定会得到领导和同事们的信 赖而被委以重任
这样的事，使他又得到了一个更高的锻炼 平台
这样的机会使他的个人能力得到更大的提 升
这是付出的回报和收获
这也是个人价值的体现
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我们说“只有落后的干部，没有落后的群 众”，问题是我们的培训工作，我们的思 想工作缺位才导致了员工的思想错位
这将直接影响员工提高个人能力的积极性， 破坏了企业核心凝聚力，进而也阻碍了企 业的健康发展
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28
谢谢
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29
此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！ 部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！感谢你的观看！
23
3、思想决定行动
不难看出，只要你在本职岗位上做出了应 有的贡献，事业的成功离你还远吗
但这又向我们提出了一个问题，这样的人 多吗？这样的人还有吗？答案是肯定的
一旦你把自己的职业当成事业，就会发现， 事业是你最好的滋补品，最好的化妆品和 最亲密的恋人
你会为之倾尽全力展现出你最先优秀的一 面
Word的排版技巧、赏心悦目的Excel表格编 制，以及Photoshop影像软件的使用等更多 的学习系统为我们增添了无限的想象空间, 增长了超凡的工作技能。可以相信，只要 你在日常工作中不断学习，总结提炼，长 期坚持必将取得可期的效果。
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16
四、学习和实践能力
聪明人很看重培训学习的机会，他们往往 在招聘时就会询问公司是否提供培训学习 的机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂 时没有达到满意的程度，但却有许多培训 和实践的机会，那么这也值得我们做出肯 定的选择，
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2、机会钟情于有准备的人
这样的人，他定会得到领导和同事们的信 赖而被委以重任
这样的事，使他又得到了一个更高的锻炼 平台
这样的机会使他的个人能力得到更大的提 升
这是付出的回报和收获
这也是个人价值的体现
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我们说“只有落后的干部，没有落后的群 众”，问题是我们的培训工作，我们的思 想工作缺位才导致了员工的思想错位
这将直接影响员工提高个人能力的积极性， 破坏了企业核心凝聚力，进而也阻碍了企 业的健康发展
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3、思想决定行动
不难看出，只要你在本职岗位上做出了应 有的贡献，事业的成功离你还远吗
但这又向我们提出了一个问题，这样的人 多吗？这样的人还有吗？答案是肯定的
一旦你把自己的职业当成事业，就会发现， 事业是你最好的滋补品，最好的化妆品和 最亲密的恋人
你会为之倾尽全力展现出你最先优秀的一 面
Word的排版技巧、赏心悦目的Excel表格编 制，以及Photoshop影像软件的使用等更多 的学习系统为我们增添了无限的想象空间, 增长了超凡的工作技能。可以相信，只要 你在日常工作中不断学习，总结提炼，长 期坚持必将取得可期的效果。
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四、学习和实践能力
聪明人很看重培训学习的机会，他们往往 在招聘时就会询问公司是否提供培训学习 的机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂 时没有达到满意的程度，但却有许多培训 和实践的机会，那么这也值得我们做出肯 定的选择，
修身养性自我提升高效工作八大技能ppt课件
情绪管理三宝
• 乐观 乐观主义者的三大特质
1、在任何情况下都能发现好的一面 2、能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3、总是能竭力找出每个问题的解决方法
经营者提 供商品 或者服 务有欺 诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提 供商品 或者服 务有欺 诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
情绪管理解决途径
• 接受现实→保持平静→分析原因（可控、不 可控）→找出解决方法→解决问题→今后避 免
这件事情我自己有什么责任？
情绪管理三宝
• 宽容 • 自我检讨
这件事情我自己有什么责任（一出门就被疯子打了一巴 掌。。。）
经营者提 供商品 或者服 务有欺 诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
情绪管理解决途径
情绪管理三问
1，生气可以改变结果吗？ 2，生气能让自己快乐吗？ 3，生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？
Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件（外
在事件）
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
经营者提 供商品 或者服 务有欺 诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
妨碍目标达成的消极因素，80%来自自己 ，20%来自外界
• 乐观 乐观主义者的三大特质
1、在任何情况下都能发现好的一面 2、能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3、总是能竭力找出每个问题的解决方法
经营者提 供商品 或者服 务有欺 诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
经营者提 供商品 或者服 务有欺 诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
情绪管理解决途径
• 接受现实→保持平静→分析原因（可控、不 可控）→找出解决方法→解决问题→今后避 免
这件事情我自己有什么责任？
情绪管理三宝
• 宽容 • 自我检讨
这件事情我自己有什么责任（一出门就被疯子打了一巴 掌。。。）
经营者提 供商品 或者服 务有欺 诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
情绪管理解决途径
情绪管理三问
1，生气可以改变结果吗？ 2，生气能让自己快乐吗？ 3，生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？
Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件（外
在事件）
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
经营者提 供商品 或者服 务有欺 诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
妨碍目标达成的消极因素，80%来自自己 ，20%来自外界
“职场培训必修课件-提升个人工作能力”
时间管理技巧
学习如何高效地安排自己的时间，优化日程表和任务管理，以提高工作效率。
目标设定与实现
学习制定明确的目标，并制定可行的计划来实现这些目标。
有效沟通与协作
掌握沟通技巧和团队协作方法，以便更好地与同事合作，提高工作效果。பைடு நூலகம்
决与问题解决能力
学习决策和问题解决的方法与技巧，以快速而准确地解决工作中的难题。
人际关系处理技巧
了解人际关系管理的重要性，学习有效处理职场关系的技巧，以建立良好的工作人际关系。
情绪管理与压力应对
学习管理情绪和应对职场压力的方法，以保持积极的工作心态和高效的工作 表现。
职场培训必修课件——提 升个人工作能力
欢迎各位参加本次职场培训，旨在提升个人工作能力。本课程涵盖众多主题， 帮助您在职场中取得更好的表现和成就。
职场培训概述
本节介绍职业培训的重要性和它对个人职业发展的影响，以及本课程的重点 内容和学习目标。
职场自我评估
了解个人能力和优势，并发现自己需要提升的领域。通过自我评估来制定个人发展计划。
工作效率与能力提升PPT
图文并茂的电子画报
常宁一中詹斯聪
教学目标：
1、WORD2000的的综合运用。
2、上网查资料、资料的下载保存，以及对资料的运用。
3、能通过小组合作学习，完成制作所选主题的电子画报。
教学重点：
能熟练的运用WORD2000
教学难点：
通过小组合作学习，培养学生的自主学习与合作精神
教学准备：
1、大屏幕液晶投影机投影。
2、多媒体教学软件
3、IE浏览器与联入Internet的计算机。
4、相关资料网站在备课中，教师应先将示范时用到的图片文字制成一个一个资料库，以备在教学中使用。
教学课时：
2课时
教学过程：
附评分标准：
电子画报评分标准。
如何提高工作效率PPT课件
受
制 于
刺激
人
反应
主
刺激
动
积
极
自觉
选择的自由
反应 独立意志
想象力
良知
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简化工作环节
任何工作的困难度与其执行 步骤的数目平方成正比；所以 必须要简化工作流程；
简化工作流程是所有成功 者的共同特质，工作愈简化愈 不会出问题。
29
学会拒绝
最糟糕的时间管理方法： 将毫无意义的事情做得很 圆满．
30
追求高效能 最有价值的九条守则
2
目前的工作状态
➢杂事太，总有做不完的 事情；
➢工作经常被突发事件干扰； ➢一波未平一波又起，何日
才是尽头； ……
3
善于沟通
Mang I AM BUSY
4
你永远没有足够的 时间做完所有的事情，但 你总有足够的时间去做 最重要的事情．
5
人生最为沮丧的事， 莫过于当你花了一生的 时间和心血爬上一把梯 子并最终到达顶端的时 候，却发现梯子架的不 是你要上的那堵墙！
• 自己效率的提升
17
如何提高效率
• 时间利用高效 • 工作沟通高效 • 有效利用身边的工具 • 整洁的工作环境 • 积极主动善于变革
18
善用工具
19
邮件
➢使用邮件规则自动分类 ➢日历规划功能 ➢使用标签功能备注邮件 ➢语言简洁明确有条理 ➢使用截图软件辅助表述
20
利用便签或告示贴
1 第一件事：记录当天事项 2 根据紧急和重要程度标注不同顺序或颜色 3 完成一件划掉一件，直到完成为止 4 当天事情不拖延到明天 5 利用废纸，节约能源
如何提高工作效率
买土豆的两个人
甲和乙两个学生，毕业后一起进了一家餐馆工作，没多久，甲被提 拔做了乙的上司，而乙却仍在厨房干杂活。乙就去找老板理论。老板想 了想，说：“你到市场上看还有什么卖的？” 乙去了一趟市场回来说： “还有一个农民在卖土豆。”老板问：“多少钱一斤？” 乙又赶去市场， 回来回答老板：“8毛钱一斤。”老板又问：“总共有多少斤？如果全部 要了能便宜多少钱？” 乙又急忙来回奔跑。老板说：“好吧，你先坐 着。”然后又叫来甲，对他说：“你去市场看看，看还有什么东西卖？” 不一会甲回来说：“还有一个卖土豆的，8毛钱一斤，共有125斤，如果 全部要了可以6毛钱一斤。过一会这个农民还要到市场上去卖西红柿，我 们库里不多了，我带回了一个样品，把那个农民也带来了，你们当面谈 谈吧。”老板对乙说：“这其中的原因你该明白了吧！” 乙羞愧地回到 厨房干杂活去了。
提高个人工作效率工作技巧PPT课件( 36页)
紧急
主要困难
Ø将任务过分简化，低估完成任务所需时间，同时应付所有事务，结果 却一事无成
Ø把事情复杂化，为了一项不太重要的决定，把20多人牵涉其中 Ø做事欠缺效率，别人曾给你意见，说你原本可以更快更好地完成某项
任务 Ø未能有效利用资源和支持，有多少次认为自己做会更好更快而谢绝他
人的帮助 Ø任务清单上有太多不大重要的事项，没有考虑任务的重要性便接受额
外的任务或责任。
解决困难小贴士
Ø协商/确定期限（“尽快”有多快？多急？明天可以吗？） Ø统筹安排复杂任务，效率最大化（） Ø累计相似的任务（复印、打电话、跟上司/同事谈事情） Ø搞清任务的有关情况（澄清问题有关资料，提供一劳永逸
的帮助，如财务报销？） Ø坦白分享 Ø寻求支援 Ø说“不”——只在影响自己工作时使用 Ø多做计划，事半而功倍
现在小李在她的桌子旁放了一个白板，板上写着每个人的要求。当同 事有紧急要求时，他们自己向与之“冲突”的人解释，获得优先处理 权。既然整个团队都看到了她的工作安排，小李可以将与每个人相关 的工作列为最优先。很快，由于各人的要求是公开的，需紧急处理的 工作便大大减少了。
我能做些什么来改变现状呢？
我的问题
讨论：
我们从这个故事中学到了什么？
n你是否过于专注于“做好某事” 却没有思考这是否是“最应该做的 事”？
n你是不是曾长时间运用一种方式 工作，从而认定自己把精力集中在 最重要的事情上？
n是否曾有内部或外部的顾客抱怨 你或你的团队过于重工作程序或墨 守陈规，忽略了客户的真正需求？
自我思考
找出什么事情才最重要
•Specific（具体的）：即目标必须是清晰的， 可产生行为导向的。
•Measurable（可衡量的）：即目标必须用指 标量化来表达。
自我成长7自我实现的预言 PPT课件
采用特殊的的行为技术并结合言语暗示，使正常的人进入一种暂 时的，类似睡眠的状态，催眠状态也可由药物诱发，分为自我催 眠与他人催眠，自我催眠由自我暗示引起；他人催眠在催眠师的 影响和暗示下引起，可以使病人唤起被压抑和遗忘的事情，说出 病历，病情，内心冲突和紧张。催眠还可以作为一种治疗方法 （既催眠疗法）减轻或消除病人的紧张、焦虑、冲突、失眠以及 其他的身心疾病。
自我暗示疗法主要用于：
减除心理应激，改善睡眠和提高社会适应能力和身体的免疫功能， 防治各种心身疾病；
增强记忆力、注意力，提高学习效率； 矫正各种不良习惯及减肥； 治疗性功能障碍及痛经、盆底肌松弛、更年期综合症； 控制疼痛 提高体育训练和比赛成绩等。
测试暗示性的方法
测查嗅觉的灵敏度：用事先备好的3个装有清水的试管，请病人分 辨哪个装有水，哪个装有淡醋或稀酒精。分辨不出得0分，挑出后 两种的一种得1分，挑出两种得2分。
.消极作用：例如“假孕”，它是指有的女同志结婚 后很想怀孕，由于焦虑而十分害怕月经按时来潮，使 怀孕失败。由于这种迫切心情，所以当自己月经过期 未来，就觉得自己怀孕了。很快又觉得自己开始厌食， 恶心、呕吐，喜吃带刺激性的食物，于是到医院就诊。 但经医生检查和化验后，发现并不是怀孕。
这是因为想怀孕的强烈愿望及焦虑的心理因素，破坏 了人体内分泌功能的正常进行，尤其是影响下丘脑垂 体对卵巢功能的调节，使体内的孕激素增高和排卵受 到抑制，从而出现暂时闭经的结果。
骗术
提供一些不明显的线索，使得受害人发现为了追求成功和逃避痛苦，会不自觉地使 用各种暗示的方法，比如困难临头时，人们会 相互安慰：“快过去了，快过去了。”从而减 少忍耐的痛苦。
人们在追求成功时，会设想目标实现时非常美 好、激动人心的情景。这个美景就对人构成一 种暗示，它为人们提供动力，提高挫折耐受能 力，保持积极向上的精神状态。
自我暗示疗法主要用于：
减除心理应激，改善睡眠和提高社会适应能力和身体的免疫功能， 防治各种心身疾病；
增强记忆力、注意力，提高学习效率； 矫正各种不良习惯及减肥； 治疗性功能障碍及痛经、盆底肌松弛、更年期综合症； 控制疼痛 提高体育训练和比赛成绩等。
测试暗示性的方法
测查嗅觉的灵敏度：用事先备好的3个装有清水的试管，请病人分 辨哪个装有水，哪个装有淡醋或稀酒精。分辨不出得0分，挑出后 两种的一种得1分，挑出两种得2分。
.消极作用：例如“假孕”，它是指有的女同志结婚 后很想怀孕，由于焦虑而十分害怕月经按时来潮，使 怀孕失败。由于这种迫切心情，所以当自己月经过期 未来，就觉得自己怀孕了。很快又觉得自己开始厌食， 恶心、呕吐，喜吃带刺激性的食物，于是到医院就诊。 但经医生检查和化验后，发现并不是怀孕。
这是因为想怀孕的强烈愿望及焦虑的心理因素，破坏 了人体内分泌功能的正常进行，尤其是影响下丘脑垂 体对卵巢功能的调节，使体内的孕激素增高和排卵受 到抑制，从而出现暂时闭经的结果。
骗术
提供一些不明显的线索，使得受害人发现为了追求成功和逃避痛苦，会不自觉地使 用各种暗示的方法，比如困难临头时，人们会 相互安慰：“快过去了，快过去了。”从而减 少忍耐的痛苦。
人们在追求成功时，会设想目标实现时非常美 好、激动人心的情景。这个美景就对人构成一 种暗示，它为人们提供动力，提高挫折耐受能 力，保持积极向上的精神状态。