热力经营收费系统_系统说明书

热力经营收费系统_系统说明书
热力经营收费系统_系统说明书

热力公司经营收费管理系统设计与实现第一部分:基础信息维护

1、供暖地址登记(树形结构新增)

2、户主信息登记+导入(树形结构新增)

3、房屋供暖信息登记+导入(树形结构新增)

4、供暖基本信息维护

5、门店信息维护

第二部分:缴费

6、缴费业务办理

第三部分:统计管理

7、生成对账单(可生成缴费日报表)

8、交易信息统计报表

第四部分:系统管理

9、用户管理

10、菜单管理

11、角色管理

12、权限管理

本系统的角色:

1、利安门店主即操作员

2、系统管理员

3、用热用户

1.1 登录

利安门操作员登陆系统,点击“热力缴费”,将登陆信息传给经营收费系统(以下简称收费系统),token信息写入收费系统的session,同时将代缴费平台传过来的登陆信息存入“门店信息表”,在进行缴费业务办理时要确保系统能够取到当前登录人的身份。

1.2 供暖地址登记(树型结构新增)

供暖地址登记采取“树型结构”的方式实现增删改查。最大的根节点是“热力公司”,

然后以父子结点的方式往下新增。数据来源为客户提供的《收费名单.xls》。比如“热力公司/乌鲁木齐分公司/行政区一组/东锅小区/1号楼/2单元/3楼/2室”,通过树型结构逐层新增,树型结构逐级展开,当展开到“楼层”这一级节点时,可以看到该楼层的所有住户。

组织机构树同时需提供“新增”、“修改”、“删除”、“查询”功能。

1.2.1 新增

供暖地址登记包括如下字段:

机构编号(按规则输入)、机构类型(选择OU/OH)、机构名称、上级机构路径(默认显示当前节点之前的全路径,保存到后台需要将当前本级机构的名称加上)、显示顺序(小区排名先后用)、机构状态(默认A)、备注。

1.2.2 修改

修改界面可以修改机构类型、机构名称、显示顺序,机构状态、备注。机构编号不能修改,如果有误可以删除再新增;机构路径不能修改,机构路径是默认当前节点的全路径。

1.2.3 查询

查询条件“小区名称”,通过“机构名称”模糊查询,可以快速找到某个小区所在节点。

1.2.4 删除

选中某个机构,可以点击“删除”,“删除”是将当前节点及其子节点的机构全部删除,包括该节点下的户主信息、房屋信息与之相关联的全部删除。

1.2.5 权限

“用热用户”这个角色只能看到“查询”按钮,看不到其他按钮。

“利安门店操作员”这个角色能看到新增、修改、查询按钮

“系统管理员”拥有最大权限,所有按钮都可以看到。

1.3 房源详细信息登记(树型结构新增)

房源详细信息登记包括户主信息登记和房屋供暖信息登记。

供暖地址登记完毕后,需针对每1个门牌号完善所对应的户主信息和房屋供暖信息。数据来源是《收费名单.xls》,热力公司所辖小区有2万多户居民,系统需“EXCEL 导入”。

系统提供“新增”、“删除”、“修改”、“Excel导入”功能。

1.3.1 列表

树型结构当点击到门牌号(203室)节点时,右边列表显示该门牌号地址下的户主信息和房源供暖相关信息,右边列表显示的数据字段包括:

用户编码、户主姓名、小区名称、地址、联系方式、房屋类别、供暖状态、建筑面积、阳台面积、公摊面积、核减面积、采暖面积。

1.3.2 新增

“新增”按钮必须是在最底的一层节点,完全展开到门牌号这层节点时(比如203室),才能点击“新增”按钮(这样做的目的是获得当前节点的ORG_ID_)。

新增界面包括2个区域:

第一区域:户主信息登记

字段包括:用户编码(按规则录入),户主姓名,小区名称(自动生成)、家庭详细地址(当前节点机构全路径自动生成,机构类型为OH的)。

非必输项:身份证号、固定电话、手机号码、工作单位、备注。

第二区域:房屋供暖信息登记

字段包括:房屋类别、供暖状态、建筑面积、阳台面积、公摊面积、核减面积、采暖面积。

非必输项:隶属热力站名称、入网时间、拆网时间、停供时间、复供时间、备注说明:新增界面点“保存”,需要向2张表写入数据,这2张表是主从表的关系,L_INFO_EMP和L_INFO _HOUSE,L_INFO_EMP需要存供暖地址表主键,L_INFO _HOUSE需要存供暖地址表主键和户主信息表主键。

1.3.3 修改

修改界面可以修改的字段:

第一区域可修改户主姓名、身份证号、固定电话、手机号码、工作单位、备注。

第二区域新增界面的字段都可以修改。

修改点击保存同样是去更新2张表。

1.3.4 删除

删除可以选中房源信息记录的单选框,然后点击“删除”按钮进行单条删除,暂不考虑多条删除的场景。删之前系统应给予提示,“你确认要删除XX吗”。

删除需要根据主外键关系同时将L_INFO_EMP和L_INFO _HOUSE这两张表的相关数据删掉。

1.3.5 权限

“利安门店操作员”、“热力公司领导”这个角色只能看到户主详细信息数据,看不到其他按钮。

“热力公司业务管理员”这个角色能看到新增、修改、EXCEL导入按钮。

“系统管理员”拥有最大权限,所有按钮都可以看到。

1.3.6 查询

查询条件包括“户主姓名”、“联系电话”。通过户主姓名可以查询到该户主名下的房源,房源有可能为1套也有可能是多套。点击每套房源可查看详细页,显示该房源的历年缴费信息。

说明:因存在姓名相同的人,所以通过姓名查询会查到所有姓名相同的户主信息。假设叫黄三的有2个人,每个人名下有2套房,则应该查询出4条房源记录,点击每条记录,可以查看该房源的历年缴费信息。

历年缴费信息详细页查看包括字段:

采暖期、采暖面积、采暖费用、折扣系数、核减金额、滞纳金、应付金额、欠费金额、缴费方式、实缴金额、已付金额、缴费日期、缴费人手机号、缴费状态、收据状态、发票状态、收费员姓名、收费员手机号。

1.4 基本信息维护

基本信息维护是针对每个采暖期的相关属性进行设置,为适应政策变化,所以每个采暖期的单价信息可以进行个性化维护,计算采暖费用时从这张表动态读取由于此信息维护是1年1次,所以前台提供新增和修改功能即可

新增界面字段包括:采暖期、住宅单价、门面单价、停供单价、开始供暖日期、结束供暖日期、供暖天数、备注。

修改界面除了“采暖期”字段不能修改,其它字段都可以修改。

收费系统说明书

F3智能识别管理系统 说明

一、系统概述 基于车牌识别的停车场管理系统是一种现代化停车场车辆收费及设备自动化管理系统,是将停车场完全置于计算机管理下的高科技机电一体化产品。它主要是针对建设大型车流场所、机场、高档商业区等内部停车场的管理需要,以管理安全,操作方便为目标,以大厦、大型车流场所、机场、购物中心、高档商业区等业主及其他人员为主要服务对象,以达到停车用户进出快捷、方便、安全,物业公司管理更加高效、服务更加优质的目的。停车场智能识别管理系统的应用对提高整个大厦的整体形象,提高物业管理公司的管理层次和综合服务水平方面将起到重要的作用。 二、系统功能(优点简介) 灵活分配权限 系统中根据登录的用户有不同的操作权限,提升了程序的安全性和可追踪性 自定义设置监控 指定要监控的名称,设备IP,灵活的修改监控方案 车辆自动识别 系统将出入库车辆的车牌号码作为车辆管理的唯一凭证,自动采集出入库车辆的前部特征图像,自动识别车牌号码并记录车辆的前部全景图像,作为停车管理、安全认证的原始数据,并以车牌号码作为数据标识进行信息数据管理。 车辆信息显示 系统可将各种车辆详细信息在入口时记录。 系统可查询:场内车信息、出入记录车辆信息、车辆信息操作、异常放行车辆等信息 系统可根据查询条件所得出的数据进行打印 对车场会员优惠收费 值班人员在系统软件界面输入会员车辆车牌号码、有效期限、车辆类型,可根据实际情况进行充值,延期,退款,等操作,当登记车辆驶出停车场时,系统自动处理收费信息,并按车辆类型计算停车费用。 黑名单管理 将需要追踪的车辆信息添加入黑名单,当车辆出现在监控范围内时会报警提示值班人员 语音提示功能 可根据客户的要求,对进、出不同车辆类型进行相应提示,入口提示内容包含“粤A88888欢迎光临”;粤A88888有效期X天,若有效期即将结束,会提示‘请及时延期’;粤A88888余额X元,若余额即将不足,会友情提示‘请及时充值’;出口提示内容包含“粤A88888一路顺风、粤A88888请缴纳X元;粤A88888

海林供热采暖计费节能控制系统

例子:海林供热采暖计费节能控制系统 工程概述(一级标题) 山东天业房地产开发有限公司开发的新东方花园项目约16万平方米,是济南东部大型高档住宅小区,也是济南国际会展中心的最大公寓选配项目。该项目使用“海林供热采暖计费节能控制系统”进行热计量改造后,用户一致认为,其方便快捷控制方式使“采暖舒适节能控制”真正走到了他们的身边。解决了原来冬天开窗、节能有心无力的难题,温度随时可以跟着自己的感觉走。 系统应用概况(一级标题) 2009年9月,新东方花园应用北京海林节能设备股份有限公司“供热采暖计费节能控制系统”,对整个小区1300户进行供热计量改

造。主要产品涉及无线温控器、计量控制器、电动阀、监控计费软件、网络数据采集器、超声波热能表、压差平衡阀等。 新东方花园采用供热采暖计费节能控制系统改造后,实现了用户可以方便地控制室内温度、用户所用热量自动计量、物业或热力公司计算机时时监控或读取任何用户内的采暖温度及用热量多少、用户欠费可以被切断采暖等功能。同时,实现了一户一装置,操作方便,简单易懂,用户可以通过无线温控器自动调控用热时间和温度,按需取暖,达到舒适节能。系统不受供热水质影响,施工方便,改造成本低,无需入户,应用的相关产品节能效果显著,性能稳定。经过2009年一个供热采暖季实际结果证明,节能30%以上。 每户配置:电动阀、无线温控器、无线计量控制器、测温球阀每单元配置:电源箱、平衡阀 每楼配置:数据采集箱、楼栋总表 每个小区配置:计算机、管理软件

海林供热采暖计费节能控制系统(一级标题) 用户反馈(二级标题) 物业公司相关负责人曲女士:作为物业管理公司,在进行热计量改造时最注重节能、施工、管理三个方面,节能效果好可以调动小区业主的积极性,快捷方便的施工方法可以减少物业与业主之间的麻烦,而科学准确的数据采集又可以使我们省去许多管理统计上的精力。经过反复考察与论证,海林供热采暖计量节能控制系统完全满足于这三方面的要求。 2009年9月底,新东方花园应用了此系统。该系统施工方便,改造过程中不扰民,不入户,方便安装,小区居民反映非常好,对此工作也非常支持。用户可以根据舒适需要用温控器自主调节室内温

自助缴费机使用说明书-智能停车场收费管理系统

一、简介------------------------------------2 二、系统结构------------------------------3 三、系统配置要求和参数说明---------3 四、系统功能简介------------------------4 五、软件的使用说明---------------------5 六、系统接线说明------------------------11 七、故障处理和分析 八、保养和维护 一、简介:自助缴费机是一款用于停车场管理系统中自助缴费的终端设备,产品集缴费、平面广告于一体,通过数据网络和系统后台,提供便捷自助服务;系统具有纸币接收、硬币找零、凭条打印、液晶触控、IC/ID卡读写等功能,且操作简单方便,实现了无人值守式智能收费,特别是对于大型停车场管理系统,采用自助缴费机,可以大大提高出口车辆的流量,同时还大大降低了停车场人工管理费用,提升了物业管理水平。 主要操作流程如下(以IC卡为例): 针对于临时停车的车主,在车辆检测器检测到车辆后,按入口控制机上的取卡按钮取出一张IC临时卡,系统自动完成读卡、摄像和放行,当车辆停了一段时间产生费用后,在出场时,要到自助缴费机缴费,将卡片插入吞卡机中,系统自动读卡,并且在显示器上显示停车时间和缴费金额,再把纸币一张张整齐的放入到纸币机,直到显示器上显示确定缴费按钮,点击“确定缴费”缴费成功(如果需要找零

的,会以硬币的方式找零),同时也可以硬币或者硬币纸币混合缴费。最后点击退卡。完成缴费后,将卡片拿到出口处,放出吞卡机中自动开闸或者将卡片交给保安开闸放行。 二、系统结构: 三、系统配置要求和参数说明: (停车自助缴费机,目前只兼容以下配置型号) 1、电脑主机:win7操作系统;奔腾IV2.0或更高的处理器(CPU); 160GB或以上的硬盘;1GB或更大的内存 2、戴尔S2240T显示器: 屏幕尺寸:21.5英寸; 最佳分辨率:1920x1080; 屏幕比例:16:9(宽屏) 视频接口:D-Sub(VGA),DVI-D,HDMI

供暖收费管理系统

供暖收费管理系统 解 决 方 案 黑龙江科大科技开发有限公司 2013年10月 联系人:王浩丞 电话:

目录 第1章前言 (4) 第2章产品特征 (5) 第3章产品简介 (6) 本公司以客户为本,以下是基础模块,可根据公司自身使用习惯,自身使用特点做相应调整,如另外需求我们可以另行商议。 (6) 3.1.收费管理 (6) 3.2.客户管理 (8) 3.3.采暖变更 (8) 3.4.报表管理 (9) 3.5.基础资料 (10) 3.6.系统管理 (12) 3.7.统计分析 (13) 第4章产品报价 (15) 第5章运行环境 (16) 5.1.软件平台 (16) 5.2.软硬件配置(200以下并发用户) (16) 5.3.客户端环境要求 (17)

5.4.网络环境要求 (18)

第1章前言 《供热收费系统》针对供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积变更、陈欠应收不清、财务对账不准、国税票据管理繁琐、政策条例灵活多变等现状,提出了完美的供热收费管理解决方案。 供热收费系统是国内同类产品中技术最先进的B/S架构的供热收费管理软件,J2EE体系,系统设计灵活、功能强大、无需客户端安装、操作简单,是目前国内同类产品中技术最领先的供热收费软件。收费管理功能严谨实用,设计风格清新典雅,操作简捷高效。在稳定性、安全性、可维护性、可扩展性上优势突出,真正做到: 管用理解供热收费懂得收费管理; 便利界面清新典雅操作简洁高效 省心管理流程严谨费用统计精确 安全 U盾数据加密详细日志管理 本公司以客户为本,以下是基础模块,可根据公司自身使用习惯,自身使用特点做相应调整,如另外需求我们可以另行商议。

教育收费系统使用手册

教育收费管理系统使用手册 一、登录办法 (一)各学校、物价局、信用社输入各自用户名(用户名附后)和密码(初始密码为111111,首次登录后必须更改密码,否则会产生数据安全隐患),登录教育收费管理系统(网址为:http://60.222.232.171/dcc)。 (二)密码更改办法 进入系统后,点击我的资料进入基本信息页面,即可修改密码。

二、功能介绍 (一)学校 主要功能有:上传收费标准和收费明细表、打印交费通知单、查询银行代收费明细和当日账户余额。 1、上传收费标准:各学校依据有关文件,制定《收费项目表》(包括收费项目名称、金额),按照下述步骤上传本系统。 操作步骤:点击左侧“学校管理”→“收费标准上传”,然后点击“选择文件”按钮,选择所要上传的文件,最后点击右上角“确定”按钮。 2、上传收费明细:先下载“学校收费明细模版”,逐项填写表格后,保存至本地电脑。然后点击“选择文件”按钮,选择所要上传的文件,最后点击右上角“确定”按钮,上传至当地物价部门审核。*这里要注意针对部分学校在使用系统前已经收取了学生学费的情况,同样需要上传收费明细到物价局进行审核,并且所上传的收费明细表文件命名规则要

增加“(已收费)”字样,例如:“201208301100某某学校收费明细(已收费)”。 批次号编写规则:共13位,前8位由收费日期(年月日)组成,第9—10位是类别码(01代表当年度春季学期,02代表当年度秋季学期),最后3位是当学期收费的顺序号(001--999)。如:2012年9月1日秋季学期第一次收费的批次号为:2012090102001。 3、打印交费通知单:学校上传《收费明细表》经物价局审核同意后,系统会自动生成每名学生的《交费通知单》。 操作步骤:点击左侧“打印交费通知单”,然后选择交费学生,点击右上角“打印通知单”,完成打印;点击“打印全部”,即可打印列表中所有学生的《交费通知单》。学校打印《交费通知单》后发放给学生,学生凭此单交费。 批次号编写规则:共13位,前8位由收费日期(年月日)组成,第9—10位是类别码(01代表当年度春季学期,02代表当年度秋季学期),最后3位是当学期收费的顺序号

城市供热智能管理信息系统

城市供热智能管理信息系统 一、概述 城市供热智能管理信息系统(下称:系统)是利用现代信息技术对热力用户的用热信息进行远程采集、远程控制实现城市供热的智能化管理。系统实现用热信息的自动采集、计量收费管理、远程温控、本地温控、供热效果分析、供热管网运行监测、智能用热设备的信息交互等功能的城市供热管理平台。 二、技术架构 系统是基于Web技术B/S模式的信息系统。系统开发采用微软https://www.360docs.net/doc/8e11998013.html,框架下的三层架构模式,由表示层、业务逻辑层和数据访问层组成,各层组件之间松散耦合,开发语言C#,服务器操作系统采用Windows2008,系统发布采用IIS7.0服务器,数据库采用MS SQL SERVER 2008。 PC 应用服务器 IIS7.0 数据服务器 SQL SERVER PC 供热企业 打印机 用户 图2-1

三、功能架构 城市供热智能管理信息系统 热 力用户管 理模块收 退 费 管 理 模 块 数 据 分 析 模 块 远 程 控 制 模 块 系 统 设 置 模 块 操 作 员 管 理 模 块 图3-1 (一)热力用户管理模块 本模块提供针对热力用户(供热小区、供热站、换热站、采暖用户)基本信息进行增加、维护、删除、查询的功能。 1.客户端录入方式维护用户信息维护 2.数据批量导入方式维护数据,通过Excel模版文件采集数据后批量导入。 3.实时数据查询,如实际室温、设定温度、累计时间、剩余时间、阀门状态、采集时间等。 4.历史数据查询可查询任意时间的用户采暖数据。 (二)收退费管理模块 本模块主要完成采暖费收缴和退费工作。 1.系统可定义采暖费计算参数(供热天数、按面积收取价格、按实际用热价格等),用于自动计算采暖费。 2.收费员可通过系统查询欠费情况,便于采暖费催缴。 3.收费票据的打印输出。 4.滞纳金自动计算。

收费系统操作手册

榆林榆川天然气收费系统 操作手册 西安奥特软件开发有限公司 目录 一系统介绍 (3) 1.1系统介绍 (3) 二档案管理 (3) 2.1 系统登录 (3) 2.2 界面布局 (4) 2.3 市场部建档 (5) 2.4 工程部建档 (7) 2.5 营业厅建档 (8) 2.6 档案变更 (11) 2.7 档案信息 (12) 2.8 档案修改 (13) 2.9 大厅变更 (13) 2.10 工程部改档 (14) 2.11 重新发卡 (14) 2.12 档案完善 (15) 三收费管理 (15) 3.1 售气收费 (15)

3.2 冲正管理 (17) 3.3 发票补打 (17) 3.4 换表收费 (18) 3.5 维修配件收费 (18) 3.6 改线收费 (18) 3.7 银行结账 (18) 3.8 银行代售 (19) 3.9 银行冲正 (20) 3.10 读卡 (21) 3.11 银行补打发票 (21) 3.12 混合补打发票 (22) 四抄表管理 (22) 4.1 抄表任务打印 (22) 4.2 抄表录入 (22) 五事务管理 (23) 5.1折卡管理 (23) 5.2过户管理 (24) 5.3通气管理 (25) 5.4用户状态管理 (25) 5.5换表补气管理 (25) 六信息列表 (26) 6.1档案信息 (29) 6.2档案完善信息 (30) 6.3收费信息 (31) 6.4用户事务 (31) 6.5发折卡信息 (32) 6.6重新发卡信息 (33) 6.7通气信息 (33) 6.8银行结账信息 (34) 6.9档案变更信息 (34) 6.10卡费修改信息 (35) 6.10修改限购信息 (35) 6.11银行代售信息 (36) 6.12银行冲正信息 (36) 6.13补打信息 (37) 6.14银行补打信息 (37) 七用户管理 (38) 7.1修改密码 (38) 八报表管理 (38) 8.1操作员结账报表 (38) 8.2营业厅结账报表 (39) 8.3营业厅销售汇总报表 (40) 8.3银行网点销售汇总报表 (40) 8.4银行网点销售报表 (41)

供热收费系统解决方案

供热收费管理信息化解决方案 中国移动通信集团分公司

2013年9月 行业背景 当前,供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积变更、欠应收不清、财务对账不准、政策条例灵活多变等现状;在收费管理上普遍处于手动、半自动记账状态;在和客户互动上只有、上门贴通知单等低效率、低回报的原始手段;在流程审批、部门协作上还处于打或拿单子签字流转的纸办公方式,管理流程不规。 如此种种管理模式,不经意间严重消耗了供热企业部能量,影响了客户便利性和满意度,大大加重了供热运营成本和向客户收费的难度。 系统归纳了北方各省市供热企业的供热收费信息化需求,为供热企业量身打造了整套供热收费管理一站式解决方案。 产品简介 《供热收费管理系统》为供热企业收费相关部门的实际业务做了精心的设计,系统拥有缴费用户、收费主管(会计)、高层管理人员三级权限,被授予不同的操作权限和围。保证缴费用户能够简单地进行缴费、客户信息和状态地查询;收费主管(会计)能够最简单、有效地对收费工作监管,并做到收费数据清晰有条理,可随时检索出任

何想要的数据及报表;高层管理人员能够宏观地把握收费进展和欠收已收等统计报表。让供热企业彻底告别收费工作难监控、易混乱,收费数据不准确、难统计的局面;让收费主管、财务主管、收费员彻底地从海量的数据中解脱,轻松搞定收费管理工作! 网上缴费 《供热收费管理系统》通过和第三方支付或银行合作,为客户提供网上交费服务。供热企业可搭建专业公司,为客户提供网上暖费查询和网上交费服务。涵盖了全国各省市供热企业当前最新供热收费政策和需求。在网页设计上真正做到了清新典雅,操作简洁。 相比于客户端形式的收费平台,网上缴费系统在安装部署、安全性、升级维护、系统扩展、设备带宽、后续投资、软件学习推广成本等方面都有无可比拟的优势。无需安装任何软件,使用IE 浏览器即可进行收费管理。企业未来扩展不再需要额外投入更多信息化的资金,系统培训和后期推广同样都很简单,管理模式变得可复制。网上缴费系统的巨大优势如下: 可用性 任何时间、任何地点、任何操作系统,只要可以使用浏览器上网,就可以正常使用网上收费系统,更多的用户加入时只需设立账号即可快速缴费,采用中间件软件来架构服务器。数据库、应用服务器、页面分层设计,几千用户同时在线也有优秀的性能表现

供热政策及收费标准

一、供热政策及收费标准 / Q" \. d9 U/ b: C (一)采暖费收费标准: "U7 G. |/ Z+ f. J 按照沈阳市物价局沈价审批【2008】92号文件《关于调整供热价格的通知》中规定,居民供热价格为28元/平方米,其中没有单位报销采暖费的居民用户按25.3元/平方米交费; 非居民供热价格为32元/平方米,其中建筑物层高超过 3.5米的, 每超过0.3米以内(含0.3米),加价10% ;层高超过6米的,由供用热双方根据符合情况协商议定加价幅度。 幼儿园、福利院、敬老院执行居民供热价格。车库、地下停车场的供热价格按非居民供热价格50%执行。 非居民供热采取两部制”热价的计价方式。即:基本热价+计量热价。基本热价为16元/平方米(超高建筑物按规定加价),按建筑面积计收;计量热价为0.仃13元/千瓦时(47.58元/吉焦),按用热量计收。 (二)《沈阳市居民住宅供热室温检测及退费规定》沈房发〔2009〕 3 号。/ {$ e w' O9 [7 D' k+ v 根据2008年市委市政府要求,全市居民普通住宅每日居室温度由原来的不低于16°提高到不低于18 C。根据市政府要求,市房产局、市质量技术监督局和市物价局联合制定了《沈阳市居民住宅供热室温检测及退费规定》沈房发〔2009〕3号,针对居民住宅供热室温不达标冋题提出了具体的解决措施,基本

程序是: 1、用户感到室温不达标后提出测温; 2、供热单位入户测温; 3、双方确认测温结果; 4、如无争议并确认室温不达标,供热单位按规定标准退费; 5、如有争议,可根据具体情况由测温第三方或市区供热管理部门 予以确认。确认室温不达标后,供热单位按规定标准退费。 退费标准按照下列规定执行:4 w t# T, g9 N* E& a 1、在测温基础上,供、用热双方确认室温不达标天数。 2、日采暖费金额计算二现行供热价格(元/米)分屋建筑面积(米)勺51 (天) 3、室温不达标退费比例:对室内检测温度在摄氏18 °以下?13 C 之间的,退赔日采暖费计算金额的50% ;对室内检测温度在摄氏13 ° 以下的,退赔日采暖费计算金额的100%。 4、退费计算:[日采暖费计算金额沫同室温不合格状况的退费百分比]经温不合格天数(对当月三次测温不达标的按一个月计算)。 5、停供退费计算:日采暖费计算金额旳亭供天数。 三)《关于解决居民采暖收费工作若干问题的通知》沈供热〔2009〕 12号 新建居民住宅建筑第一个采暖期交费问题: 新建居民住宅建筑,第一个采暖期须全部启用室内外供热系统。

智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书

智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书 2017-05-17 10:56 多奥智能车牌识别停车场管理收费系统软件操作说明书 一、数据库的安装 安装数据库Microsoft SQL Server 2000 1)选择SQL Server 2000文件夹下的应用程序。 2)选择第一项,即安装SQL Server 2000组件(C)。 3)选择安装数据服务器(S)。 4)选择本地电脑(L)。 5)选择创建新的SQL Server实例,或安装客户端工具(C)。 6)选择服务器和客户端工具(S)。 7)选择默认。点击下一步。 8)选择典型,点击下一步。 9)选择使用本地系统账户,点击下一步。 10)选择混合模式与空密码,点击下一步。 11)继续下一步直到安装结束。重启电脑,数据库安装完成后。 二、停车场软件的安装 安装停车场软件 1)打开光盘,运行,根据提示安装完成后出现。

2)选择“创建本地数据库”,点击“执行选择”后出现连接数据库的界面, 3)点击“连接数据库”后,创建数据库、备份数据库、还原数据库的按钮会显示出来。 4)点击“创建数据库”,创建数据库成功后,退出。再选择“安装加密狗” 5)点击“执行选择”,出现SoftDog Windows驱动安装和卸载程序界面 6)勾选“USB狗驱动”点击“安装”,安装成功后,退出。加密狗驱动安装完成。 三、停车场软件操作 软件的登陆 1)运行软件的安装包,安装好软件。 2)创建好数据库后,点击图标打开软件 3)出现智能停车场管理系统登录窗口,如图示2,输入用户编号101,点击三次回车,进入软件操作界面。或者输入用户编号101后,直接点击“确定”按钮进入软件操作界面

供热缴费系统的设计与实现

《C S系统设计与开发》 实训报告 系统名称:供热缴费管理系统的设计与实现 专业:计算机科学与技术 姓名: 班级: 学号: 指导教师: 成绩: 完成日期:年月日

任务书

1 系统分析与设计 1.1 需求分析 供热缴费管理系统对于一个供暖运营商来说是不可缺少的一部分。传统的手工缴费记录方式效率低且容易出错,且工作流程繁琐。供热缴费管理系统,可以是吸纳计算机化的供热缴费管理,能够提供方便的用户个人信息添加、修改、查询,以及用户缴费记录的添加、查询,并可以根据不同条件对缴费记录进行导出到Excel表格操作,并且该系统可以对供暖费单价、供暖公司信息进行修改,方便供暖公司实现缴费操作电子化。要求系统具备以下特点: ●操作简单,易用 ●数据存储可靠,具备较高的处理效率。 ●系统安全,稳定。 ●开发技术先进,功能完备,扩展性强 1.2 系统功能设计 1.2.1 供热缴费管理系统功能结构设计 1、数据管理模块 (1)基本信息管理模块 1)基本信息录入、修改模块:可以对用户的基本信息进行增加、修改、删除操作,为了方便操作,对数据的增、改、删操作均在表格中进行。 2)基本信息查询:可以针对用户的个人基本信息中不同的字段进行多条件查询。为了方便操作,录入查询条件之后,查询结果值会返回到基本信息增加修改删除界面进行显示。 (2)缴费信息管理模块 1)缴费记录添加:可以将某用户的缴费记录添加到数据库中。 2)缴费记录查询:可以按照用户编号或姓名、缴费年度进行多条件查询,并可以将结果导出到Excel表格。 2、系统管理模块 (1)供热单价设置:可以对该系统中的供热费单价进行添加、修改、删除操作。 (2)年度设置:可以对该系统中的缴费年度进行添加、修改、删除操作。 (3)供热单位设置:可以对该系统中的供热单位进行添加、修改、删除操作。

西安物业收费管理系统功能说明书

西安物业收费管理系统功能说明书

物业收费管理系统使用说明书 目录 1.现状.......................................................................... 错误!未定义书签。 工作量大 ............................................................ 错误!未定义书签。 容易出错 ............................................................ 错误!未定义书签。 统计报表、查询不方便 ..................................... 错误!未定义书签。 数据不安全......................................................... 错误!未定义书签。 2.解决方案 .................................................................. 错误!未定义书签。 3.功能模块图 .............................................................. 错误!未定义书签。 4.功能描述 .................................................................. 错误!未定义书签。 4.1. 欠费收取.......................................................... 错误!未定义书签。 4.2. 预交费 ............................................................. 错误!未定义书签。 4.3. 客户账户退还.................................................. 错误!未定义书签。 4.4. 临时收费.......................................................... 错误!未定义书签。 4.5. 押金管理.......................................................... 错误!未定义书签。 4.6. 已收费明细查询.............................................. 错误!未定义书签。 4.7. 未收费明细查询.............................................. 错误!未定义书签。 4.8. 收入查询.......................................................... 错误!未定义书签。 4.9. 月季年度统计.................................................. 错误!未定义书签。 4.10. 自定义收费项目 ........................................... 错误!未定义书签。

供热采暖系统管理规范(2020版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 供热采暖系统管理规范(2020 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

供热采暖系统管理规范(2020版) 1范围 本标准规定了供热企业(单位)的岗位职责、规章制度建设和标准化管理、运行管理、维修管理、质量管理、安全管理、服务管理、经营管理和档案信息管理等工作的要求。 本标准适用与锅炉房、热力站、室外供热管线和室内采暖系统的管理。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用为文件,其最新版本适用于本标准。 GB/T16811工业锅炉水处理设施运行效果与监测

CJJ/T88城镇供热系统安全技术规程 JB/T10354工业锅炉运行规程 DB11/097低硫散煤及制品 DB11/139锅炉污染物综合排放标准 DB11/381既有居住建筑节能改造技术规程 DB11/T466供热采暖系统维修管理规范 3管理工作总体目标 3.1供热企业(单位)应在保障供热质量的同时,规范对采暖用户的服务。 3.2供热企业(单位)应采用节能技术措施,实现供热系统的节能减排,保障各项环保指标达标。 3.3.供热企业(单位)应确保整个供热系统的设备完好,在安全状态下运行。 3.4供热企业(单位)应供热系统在采暖季节内的能耗进行计量和统计,建立成本核算体系。 4岗位职责

停车场系统收费软件使用说明

停车场收费软件 使 用 说 明

第一章概述 系统特点 本系统采用最新编程技术,界面友好,方便易用。 ●功能齐全,使用方便 管理员权限登录后,可以自由组合收费软件功能提供给值班员使用,灵活性强。 ●自动适应不同屏幕分辨率 支持1024×760等屏幕分辨率。分辨率高表示图像精度高,显示内容多。 ●支持脱机使用 支持临时卡脱机收费,联网后收费记录自动上传。 ●WINDOWS 认正规格编程 应用程序在WINDOWS环境中具有一致的界面和行为。只要用户使用过其他应用程序,他就会发现这个应用程序也是容易学会的。 第二章收费软件配置 注意:需要使用管理员账号登陆。普通值班员是不能对收费软件进行配置的。配置本机不会对其他收费软件照成影响。 管理员初始帐户admin 密码123456 2.1基本设置 恢复出场设置:点击[恢复默认设置]按钮后,收费软件设置将恢复默认设置. 应用程序模式: 目前版本仅支持TCP/IP模式。 显示内卡卡号:此模式下,显示在收费软件信息中的卡号为车卡的内码卡号,一般来说,内卡卡号较长,不易记忆。 显示印刷编号:此模式下,显示的卡号为车卡上印刷的编号,前提是在发行车卡的时候,需要将编号一起录入。 收费模式: 出口收费模式:此模式下,临时卡出场收费是在出口完成的,此时收费软件刷卡计费后,此临时卡就算出场,收费后临时卡就直接交由值班员。一般的停车场都是这种模式。 中央收费模式:此模式一般应用在出口没有值班员值守的情况下,临时卡在中央值班室缴费后,此临时卡会返回给车主,车主带着卡到出口,将临时卡插入收卡机中,即可开闸。 岗亭收费立即保存数据:此模式主要用于控制值班员的收费流程。选择此模式后,一旦读卡器读到一张入场的临时卡,并且按照默认车型计算出费用后,不管值班员是否确认放行,费用直接累加。(注意:此模式下无法选车型,所有临时卡都按照默认车型计费)

供热计量管理系统

一、热源系统管理 一套完整的供热系统由三大部分组成,即集中供热热源系统、换热站供热节能系统和JFK集中供暖分户计量系统。集中供热热源系统常规采用锅炉制备热媒。换热站供热节能系统是连接热源与热用户的重要环节,根据室外温度的变化,按照制定的二次网供、回水温度曲线,自动控制一次网供水的流量和供热量。JFK集中供暖分户计量系统是由管路系统与末端装置组成的热量分配系统,按负荷的大小合理地将热量分配到各个房间。 集中供热热源系统 系统概述 集中供热热源系统是城市集中供热系统的热能制备和供应中心。该热源系统将其他形式的能源(矿物燃料、核能、工业余热等)转换为热能,或直接采用地热等天然热源,通过蒸汽或热水等介质,沿着热网输送到用户。集中供热热源有以下几种形式:热电厂和区域锅炉房、工业余热、地热、核能。除上述热源形式外,还有电能和太阳能供热。 系统控制 集中供热热源控制系统通过热源热效率平衡计算,采用最优化的计算方法,将热源各环节热损失进行科学分析,针对各热效率的特点进行优化设计控制,主要对热源、各动力辅机和管网进行节能控制,调整热源供热系统各应用工况的运行模式,使系统在任何负荷情况下能达到最可靠的工况节能运行,保证热源的热效率最大化。在满足末端供热系统要求的前提下,整个系统达到最经济的运行状态,即系统的运行费用最低。同时提高系统的自动化水平和管理效率,并降低管理劳动强度。 热源系统控制主要包括:各设备的节能运行控制、各设备运行状态的监控,系统能耗的监测。

系统概述 换热站供热节能系统是连接热源系统和热用户的重要环节,在整个供热系统中起到举足轻重的作用,热水管网又分为一次网和二次网,一次网是连接于管网与换热站之间的管网。二次网是指连接于换热站与热用户之间的管网。换热站供热系统是指连接于一次网与二次网并装有与用户连接的相关设备、仪表和控制设备的系统。 系统原理 针对目前集中供热换热站控制的现状,开发的换热站自动控制系统,是在保证热用户供热温度的前提下,实现按需供热,达到安全、经济运行。 根据热用户的实际需求,建立“供热-室外温度”智能决策模型和先进控制策略,通过换热站一次侧、二次侧温度、压力及流量、室外温度、热用户温度、运行状态、故障状态等参数的监测,自动控制调节阀、电机、变频器等工作,实现以节能为核心的按需供热。系统可以脱离远程中央控制室监控调度管理系统独立运行,其运行参数可以通过远程中央调度室监控调度管理系统监视并实施协调控制。 热力站控制系统采用一种变流量控制模式,根据各系统的实际情况,设定一个供水压力值,此供水压力值可以满足二次管网的最不利点供暖水循环。通过控制变频泵的转速保持该供水压力值恒定在设定值。在此基础上,换热站PLC控制系统通过实时监测量二次网供回水温差来对系统压力值设定进行必要修正。 一个建筑物的供热质量的好坏与整个管网的运行调节紧密相连。为保证供热质量,除了要在供热温度上保证达到设计温度外,就要在任何时候用户都要有足够的资用压头,以保证每个高层住宅在任何时刻都能有供热的可能性。 热源处循环泵的总流量用变频控制,根据压力控制点的压力变化而控制变频泵的转速。假如用户调小流量导致干管总流量下降,而干管的阻力系数未变,因此干管上的压力损失降低而导致压力控制点的供水压力升高。该压力值的升高反馈给循环泵,使泵的转速降低,一直降到压力控制点的压力值到设定值为止,这样,就可以保证压力控制点的供水

【中文版】DMA-Radius-Manager计费系统用户手册-v4.1--

DMA Radius Manager 计费系统 用户手册 Version 4.1

目录 前言 (3) 基本功能: (3) 特色功能: (3) NAS的兼容性: (4) CMTS的兼容性: (4) 系统描述 (5) 管理员控制面板 (5) 入门 (5) RADIUS认证和计费 (6) 管理员 (9) 服务计划 (9) 服务示例 (14) 预付卡系统 (17) 开始之前 (17) 设置卡服务 (18) 生成卡 (18)

前言 DMA Radius Manager计费系统是一款容易使用的Radius和Docsis应用系统。它适用于ISP运营商用户,网吧,机场及其它使用公共互联网接入上网的场合。该系统是在Linux操作系统上运行的,其使用了非常稳定的FreeRadius 2.X Radius服务器和Mysql数据库构成的服务后台。通过集成的软件组件来保障系统的高稳定性和可靠性。 基本功能: 1.支持对PPPoE,PPtP,L2tP协议和热点的Radius验证和审计; 2.Docsis 3.支持对下载,上传,在线时间和数据传输速率进行策略控制; 4.支持预付费和后付费两种计费方式; 5.支持付款跟踪; 6.支持财务报告; 7.支持预付卡系统; 8.支持在线支付; 9.支持账户更新同步; 特色功能: 1.支持系统连接跟踪; 2.支持无线和DOCSIS两种方式信号监测; 3.支持用户自注册; 4.支持即时访问服务; 5.设置好支付网关支持PayPal在线支付 PayPal快捷支付

●PayPal网站标准付款 ●PayPal标准付款 NAS的兼容性: 1.Mikrotik 2.8+ 。仅使用最终版本不建议使用RC版本。该版本主要支持的功能有:PPPoE协议,PPTP,L2TP,热点和无线接入的认证和审计。 2.Chillispot 。在Linux上运行DD-WRT设备时可以从我们的网站下载测试版的版本。 3.StarOS V2或者v3。支持的功能:全PPPoE协议认证和部分的无线访问认证。 4.Cisco NAS。必须使用正确的IOS版本,且VPDN,BBA组和虚拟模板必须支持PPPoE,PPtP及L2tP的Radius认证。 5.pfSense。热点服务器。 CMTS的兼容性: 支持路由和桥接两种连接模式方式。部分支持CMTS模式。 ●路由模式:摩托罗拉的BSR系列和思考的UBR系列等。 ●桥接模式:Arris系列等。 请注意这不是CMTS的用户手册,你可以在你的已经装运的CMTS设备中找到用户手册。 本手册由两部分组成: 1.系统描述 2.参考手册 为了达到DMS Radius Manager最好的使用结果,我们强烈推荐用户完全的仔细阅读本手册。

收费系统入口程序使用手册正式

收费系统入口程序使用手册一.入口车道程序界面 图1-1 二.入口程序操作流程 1. 准备状态 收费车道各种设备均处于电源打开的情况下,各车道设备的初始状态如下: a.车辆检测器处于工作状态 b.除上下班键可用外,其他键失效 c.显示器显示如下内容: ●收费站名称 ●车道号 ●日期、时间及班次 ●显示天棚信号灯状态 ●显示通行信号灯状态 通行状态 车型判别 信息参数

●显示车道开闭状态 图2-1 设备配置时,若配置了图像捕捉卡,则入口操作界面发生改变,如下图所示: 图2-2 2. 车道打开操作过程 A. 收费员开始上班,系统检验收费员身份合法性,如果一切正常则打开车道,否则提 示非法,重新开始。 B. 如身份号三次失败,则产生非法进入报警,并记录此次报警情况。 C. 入口车道打开后设备状况: ●天棚信号灯入口方向变绿’↓’ ●通行信号灯为红色

●收费终端显示车道打开信息,并向收费站服务器报告一起车道打开事件,显示‘输 入车型’等待收费员输入车型。 具体操作如下: ●上班登录:按【F3】弹出‘用户注册窗 口’ ●在弹出的窗口中输入用户编码、用户口 令,并选择正确的班次,进入上班状态。 此时程序界面如旁图所示。 图2-3 ●如果输入错误,按【Shift+Tab】键移动光标到要修改的地方,重新输入,或按Esc 键返回到前一步。 ●注:若口令输入错误,则出现警告窗口,回车确定后可重新输入,三次为限。 3. 正常处理流程与记录 A.当车辆驶入收费车道时,收费员首先将通行卡放在读写器上,并根据车型分类表 判定车型,所选择的车型以大字体显示在收费员终端屏幕上。程序界面如下图所示。 图2-4 若通行卡损坏或卡未出站,则显示屏中间呈红色,状态栏提示‘坏卡,请换张卡’或‘此卡未出站,请换张卡’如下图所示。

物业收费信息系统说明书

《物业收费信息系统》说明书 欢迎使用《丽岛物业管理信息系统》,该系统针对现代物业管理方面的需求,设计出一套适合该行业使用的专用管理软件。 根据物业公司的要求,物业公司可对业主设置不同的收费标准和收费项目,(包括)物业公司向业主所收水费、电费、维修费、保洁费、治安费、物业管理费等各种收费项目的管理操作。可以设置业主收费模板,每月的收费项目及数据根据模板自动生成,只需要进行修改,大大提高了工作效率,同时本系统还有客户投诉功能,这在其它行业软件中是少有的一项设置,给业主提供了更全面的服务环境,另外此软件还设有报警功能,这项设置是针对客户投诉和租赁到期做出提醒的设置,此功能使本软件使对客户的管理更人性化。该系统操作简单,功能齐全,强大的统计查询功能使烦琐的数据整理工作轻而易举的完成。此软件还可打印出缴款单各项报表,为物业公司的工作人员提供了一个更方便更快捷,更轻松更现代化的管理手段,并保全了物业公司数据的完整性及时性和准确性,更完善了企业的管理体系,提高了管理水平,有效提升了工作人员的工作效率,本系统主要功能如下: 1、小区,楼宇,业主资料管理; 2、各种收费项目管理; 3、业主缴费管理,查询及缴费统计; 4、投诉管理; 5、押金管理; 6、提醒管理。

通过本说明书的介绍将使您更全面的掌握此信息系统的使用方法,同时也可帮您解决在使用过程中遇到的一些疑问。 第一章信息系统运行的环境 硬件环境:该系统必须运行在1024*768模式下; 最低配置: CPU:奔腾586以上 内存:至少64M 显示卡:标准VGA16位真彩色显示模式以上 硬盘:500M以上 建议配置: CPU:主频450MHZ或更高 内存:64MB或更高 显示卡:SVGA,16位真彩以上显示模式 软件环境 操作系统:Microsoft windows95/98/me/windows2000单机版本数据支持:Microsoft Access2000 ,odbc2.1,sql server 2000 网络版本数据支持:Microsoft sql server 2000 第二章管理系统界面介绍 1、主界面:

供热公司收费解决方案

一、项目建议书 2.1**********有限责任公司供热现状分析 1、客户资料混乱查询客户资料繁琐,Excel或者纸质记录客户档案,容易丢失 2、资料变更随意客户信息变更人为因素大,难于记录详细的变更历史。 3、收费统计难度大每个供热年度应收热费与实际收费无清晰对比,统计欠费信息困难且准确性差。 4、计费方式落后人工计算各种费用,容易出错。 5、收费效率低客户集中缴费时,查找客户信息困难,历年尾欠无法及时获取,收费工作严重滞后,同时存在错收,收费工作严重滞后,同时存在错收,漏收供热费的情况 6、多种费用汇总困难供热费、配套费等多种费用分别统计,领导查看汇总信息比较繁琐 阀 2.2建设依据 ●2015年7月,国务院印发《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指 导意见》(国发〔2015〕40号); ●2016年9月,国务院印发《加快推进“互联网+政务服务”工作的指导 意见》(国发〔2016〕55号),对加快推进“互联网+政务服务”工作作出总体部署。 ●2017年1月,国务院办公厅印发《互联网+政务服务技术体系建设指 南》(国办函〔2016〕108号),进一步明确了“互联网+政务服务”的技术标准和方法路线图; ●2018年5月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深入推进审批 服务便民化的指导意见》,提出全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”的工作要求; ●2018年6月,国务院办公厅印发《进一步深化“互联网+政务服务”推 进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)的通知,对推进“一网通办”、“只进一扇门”、“最多跑一次”的基本原则、方法路径、目标任务进行了细化明确; 2.3建设必要性 (一)是提升服务能力,提升经办效率的必然要求 **********供热系统项目,通过梳理黄羊镇供热服务事项,实现事项清单标准化、办事指南标准化、审查细则的标准化、考核评估指标的标准化,

Wmis营业收费系统软件说明书

Wmis营业收费系统软件说明书 一、系统特点说明: 1、支持“总—分公司” 管理模式: 各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,各公司权力对等,只能管理所辖范围内的日常工作,不能越权操作其它分公司和总公司的事务,总公司权限最高,不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,还能管理和监督下属分公司的一切操作,作到“统分结合”,即可统一调配又可灵活管理 2、支持各分公司不同价格体系; 总公司客户多是批发用户或用水大户,其水价相对优惠,分公司客户是一般用水户,与总公司单价不同, 3、支持开放式数据库结构: 系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。 4、支持自定义操作员权限 系统类似Windows NT的用户组管理机制,权限划分更细,可控制到某个窗口,某个按钮是否“可见”、“可用”,可控制某些敏感字段的编辑权限。 5、强大的日志管理、高效的安全控制 系统日志会记录用户所有操作,记录客户端登录的IP地址、电脑名称、操作时间、操作内容,可记录修改的字段名称,及修改前后的字段值; 客户端访问权限,采用硬件识别技术,新安装客户端必须经过管理员确认才能进入系统; 6、支持10万以上用水用户的大型水务集团统一管理数据 系统支持每月数据结转、每年数据结转功能,不会因为数据量越来越多,客户端增多、并发量大,造成的系统性能下降,数据库死锁等问题; 7、可自定义表格显示内容,可自定义报表格式: 完全人性化界面设计,操作员可根据个人喜好,自定义软件界面风格; 8、支持红外线抄表机抄表; 系统提供手持抄表设备通讯接口,可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。 9、支持“一户多表”: 一个用户多个水表,可以单独定义每个水表的安装地址,水表名称,用水单价,抄表周期。 10、支持“总表--分表”水损计算模式: 支持以下几种水损计算方法: A:由总表承担水损部分水量:一个总表包含N个分表,总表应缴水量=总表抄表

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