销售团队管理规定

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业务人员销售团队管理制度

业务人员销售团队管理制度

第一章总则第一条为规范业务人员销售团队的管理,提高销售业绩,增强团队凝聚力,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务人员销售团队,包括销售经理、销售代表等。

第三条本制度旨在通过明确管理职责、优化工作流程、加强绩效考核等措施,确保销售团队高效运作。

第二章组织架构第四条销售团队设立销售部,负责公司产品的销售工作。

第五条销售部设销售经理一名,负责销售团队的日常管理工作。

第六条销售团队下设若干销售小组,每组设组长一名,负责小组内的销售工作。

第三章工作职责第七条销售经理职责:1. 制定销售计划,组织并协调团队完成销售目标;2. 负责销售团队的人员招聘、培训、考核和激励;3. 监督销售流程,确保销售活动的合规性;4. 定期向公司领导汇报销售工作情况。

第八条销售代表职责:1. 负责客户开发、关系维护和销售洽谈;2. 按时完成销售任务,确保销售目标的达成;3. 提供客户反馈,为产品改进和销售策略调整提供依据;4. 配合销售经理完成团队管理工作。

第九条销售小组组长职责:1. 组织小组成员开展销售工作,确保销售目标的实现;2. 协调小组成员之间的关系,提高团队凝聚力;3. 定期向上级汇报小组工作情况;4. 对小组成员进行培训和指导。

第四章工作流程第十条销售计划制定:1. 销售经理根据公司年度销售目标,制定销售计划;2. 销售计划应包括销售目标、销售策略、资源配置等内容;3. 销售计划需经公司领导审批后执行。

第十一条客户开发与维护:1. 销售代表负责客户信息的收集、整理和分类;2. 定期拜访客户,了解客户需求,提供优质服务;3. 建立客户档案,跟踪客户动态,提高客户满意度。

第十二条销售洽谈与签约:1. 销售代表根据客户需求,制定销售方案;2. 与客户进行洽谈,达成共识;3. 签订销售合同,确保合同条款的合规性。

第五章绩效考核第十三条绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

第十四条月度考核内容:1. 完成销售任务;2. 负责客户开发与维护;3. 提供客户反馈。

销售团队管理规定

销售团队管理规定
第14条 考核方式
团队成员的绩效考核方式分月度/季度考核和半年度/年度考核.
1. 月度/季度考核的考核指标为定量指标,并且由营销部统一提取汇总.
2. 半年度/年度考核的考核指标分为定量指标和定性指标.定量指标由营销部统一提取汇总,团队经理的定性指标由营销部经理填写,由销售总监审核、汇总后交分管副总经理审批;销售代表的定性指标由所在团队的团队经理填写,由营销部经理审核、汇总后交销售总监审批.
奖金
根据团队的实际经营情况进行发放
2.销售代表的薪酬构成比团队经理减少管理贴津一项,其他项目及发放形式与团队经理的保持一致.
第13条 特殊情况薪酬核算
团队成员的基本工资、职级津贴因特殊情况需进行调整的,需报上级领导审批同意后向营销部和人力资源部报备.特殊情况下,团队成员的薪酬核算标准如下所示.
1. 团队成员在半年度考核降级后,年底考核如果达到降级前职级的,补偿基本工资、职级津贴差额.
第6章 附则
第26条 本制度由营销部制定,并由总经理办公会议审议通过.
第27条 本制度自审核通过之日起执行.编制日期审核日期 Nhomakorabea批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
第3章 销售团队人员管理
第8条 工作职责
销售团队成员的主要工作职责如下图所示.
团队成员工作职责示意图
第9条 资质要求
1.团队经理的资质要求具体如下所示.
1市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历,具有3年以上××产品销售经验,同时具有1年以上销售管理经验.
2具有良好的团队管理、合作以及沟通能力;具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力.
周/月例会应指定专人进行会议内容的记录、管理与存档
第21条 通信管理

销售团队员工管理制度

销售团队员工管理制度

一、总则为了规范销售团队的管理,提高销售业绩,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。

本制度适用于公司所有销售团队员工。

二、组织架构1. 销售团队由销售部经理、销售主管、销售代表组成。

2. 销售部经理负责销售团队的整体规划、组织、协调和监督。

3. 销售主管负责具体销售任务的分配、执行和考核。

4. 销售代表负责市场开拓、客户维护和销售业绩的达成。

三、岗位职责1. 销售部经理(1)制定销售策略和计划,确保销售目标的实现。

(2)组织销售团队,培养销售人才,提升团队整体素质。

(3)监督销售过程,确保销售政策执行到位。

(4)协调内外部资源,解决销售过程中遇到的问题。

2. 销售主管(1)根据销售部经理的安排,制定销售计划,分配销售任务。

(2)组织销售代表开展市场调研,了解客户需求。

(3)监督销售代表的工作进度,确保销售目标达成。

(4)对销售代表进行绩效考核,提出改进意见。

3. 销售代表(1)根据销售计划,开展市场开拓和客户维护工作。

(2)了解客户需求,为客户提供专业的产品和服务。

(3)完成销售任务,达成销售业绩。

(4)定期向上级汇报工作进展,提出合理化建议。

四、考核与奖惩1. 考核制度(1)考核内容:销售业绩、客户满意度、团队协作、个人素质等。

(2)考核方式:定期考核、动态考核。

2. 奖惩制度(1)奖励:对业绩突出、客户满意度高、团队协作好的员工给予物质和精神奖励。

(2)惩罚:对业绩不达标、违反公司规定的员工进行通报批评、扣发奖金等处罚。

五、培训与发展1. 公司定期组织销售团队培训,提升员工的专业技能和综合素质。

2. 鼓励员工参加各类职业资格证书考试,提高自身竞争力。

3. 为优秀员工提供晋升机会,实现个人价值。

六、附则1. 本制度由销售部负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

3. 本制度如需修改,需经公司领导批准后发布实施。

公司销售管理规定(3篇)

公司销售管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理,提高销售业绩,规范销售行为,保障公司利益,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有销售人员及涉及销售活动的部门和个人。

第三条公司销售管理遵循市场导向、客户至上、效益优先的原则。

第四条公司销售管理实行统一领导、分级管理、责任到人的制度。

第二章销售目标与计划第五条销售目标1. 根据公司发展战略,制定年度销售目标。

2. 销售目标应包括销售额、市场份额、新客户开发数量等关键指标。

3. 销售目标应具体、明确、可衡量。

第六条销售计划1. 销售计划应根据销售目标制定,包括产品销售计划、区域销售计划、客户销售计划等。

2. 销售计划应包括销售策略、销售活动、资源分配等内容。

3. 销售计划应定期评估和调整。

第三章销售人员管理第七条销售人员选拔1. 销售人员应具备良好的职业道德、较强的沟通能力和团队合作精神。

2. 销售人员应具备相关产品的知识和技能。

3. 公司应定期举办销售培训,提高销售人员素质。

第八条销售人员职责1. 负责客户开发和维护,提高客户满意度。

2. 负责产品推广和销售,完成销售目标。

3. 负责收集市场信息,为公司决策提供依据。

第九条销售人员考核1. 公司对销售人员实行绩效考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、团队协作等。

2. 考核结果作为薪酬调整、晋升和奖惩的依据。

第四章销售流程管理第十条客户关系管理1. 建立客户信息档案,包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等。

2. 定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。

3. 建立客户关系管理系统,提高客户服务效率。

第十一条销售机会管理1. 销售人员应及时记录销售机会,包括潜在客户、项目信息等。

2. 公司建立销售机会跟踪机制,确保销售机会得到有效利用。

第十二条销售合同管理1. 销售人员应严格按照合同条款执行销售业务。

2. 合同签订前,销售人员应充分了解合同内容,确保公司利益。

3. 合同签订后,销售人员应及时跟进合同履行情况。

销售团队管理制度

销售团队管理制度

销售团队管理制度第一章总则第一条为了规范公司销售团队管理,提高销售业绩和团队协作能力,根据《中华人民共和国公司法》等法律法规的规定,制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售团队的管理活动,包括销售人员的招聘、培训、考核、激励等。

第三条公司销售团队管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保销售团队的稳定性和销售业绩的提升。

第二章招聘与选拔第四条公司应根据销售团队的实际需求,制定招聘计划,并按照公平竞争的原则进行选拔。

第五条公司应建立健全销售人员招聘流程,包括发布招聘信息、面试、考察、录用等环节。

第六条公司应对销售人员实行专业知识和综合能力考核,确保招聘的销售人员具备相应的业务能力。

第三章培训与发展第七条公司应制定销售团队的培训计划,针对销售人员的业务知识和技能进行定期培训。

第八条公司应鼓励销售人员参加行业内外的培训和交流活动,提升销售团队的综合素质。

第九条公司应建立销售人员职业发展通道,为销售人员提供晋升和发展的机会。

第四章考核与激励第十条公司应建立科学的销售业绩考核体系,公平、公正地对销售人员的工作绩效进行评估。

第十一条公司应对销售人员实行绩效奖金制度,根据销售业绩和个人贡献进行奖励。

第十二条公司应定期对销售团队进行表彰,对优秀销售人员给予精神和物质奖励。

第五章团队协作与沟通第十三条公司应加强销售团队的建设,培养销售人员的团队意识和协作精神。

第十四条公司应建立健全销售团队的沟通机制,确保销售人员之间的信息畅通和资源共享。

第十五条公司应定期召开销售团队会议,总结经验、分析问题、制定改进措施。

第六章违规责任第十六条违反本制度的行为,公司将依法予以查处,并视情节轻重对相关责任人员进行责任追究。

第七章附则第十七条本制度未尽事宜,按法律法规和公司章程的规定执行。

第十八条本制度自股东大会审议通过之日起生效,修改权归公司董事会所有。

第十九条本制度的解释权归公司董事会所有。

销售管理管理规定内容(3篇)

销售管理管理规定内容(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理,规范销售行为,提高销售业绩,实现公司战略目标,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司所有销售部门、销售团队及销售人员。

第三条销售管理应遵循以下原则:1. 以市场为导向,以满足客户需求为核心;2. 强化销售团队建设,提高团队整体素质;3. 严格执行销售政策和流程,确保销售活动合规合法;4. 强化绩效管理,激发员工积极性和创造力;5. 保障公司利益,维护客户权益。

第二章组织架构与职责第四条销售管理部门为公司销售工作的主管部门,负责制定销售策略、规范销售流程、监督销售团队执行情况等。

第五条销售管理部门的主要职责:1. 制定公司销售政策、制度和标准;2. 负责销售团队的组织、培训和考核;3. 监督销售活动,确保销售合规合法;4. 分析市场动态,提出销售策略调整建议;5. 负责销售数据的统计和分析;6. 指导、协调各部门完成销售任务。

第六条销售团队应按照公司规定设立,包括销售经理、销售主管、销售代表等岗位。

第七条销售团队的主要职责:1. 负责销售区域内产品的推广和销售;2. 与客户建立良好关系,维护客户权益;3. 跟进销售线索,挖掘潜在客户;4. 完成销售任务,达成销售目标;5. 提供客户反馈,为公司产品改进提供依据;6. 协助销售管理部门开展相关工作。

第三章销售策略与计划第八条销售管理部门应根据市场调研、公司战略目标,制定年度销售策略和计划。

第九条销售策略和计划应包括以下内容:1. 销售目标:包括销售额、市场份额、客户满意度等;2. 销售区域划分:根据市场特点、资源分布等因素进行划分;3. 销售渠道策略:选择合适的销售渠道,如直销、代理商、电商平台等;4. 产品策略:针对不同市场和客户需求,制定产品组合策略;5. 价格策略:根据市场竞争情况、成本等因素制定合理的价格策略;6. 推广策略:制定线上线下相结合的推广方案,提高品牌知名度和美誉度;7. 售后服务策略:建立完善的售后服务体系,提高客户满意度。

销售团队管理制度

销售团队管理制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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销售团队出勤管理规定

销售团队出勤管理规定
1. 目的
本规定的目的是确保销售团队的出勤管理规范,提高团队成员的工作效率和团队整体绩效。

2. 适用范围
本规定适用于销售团队的所有成员,包括销售经理、销售代表等。

3. 出勤要求
3.1 销售团队成员应按照公司规定的工作时间出勤,并保持良好的出勤纪录。

3.2 若因特殊原因无法按时出勤或需要请假,销售团队成员应提前向直属上级报备并获得批准。

3.3 销售团队成员应准时参加公司组织的会议、培训和活动,并积极参与相关工作。

4. 考勤管理
4.1 销售团队成员的出勤情况将通过公司的考勤系统进行记录和管理。

4.2 销售团队成员应按照公司规定的流程和时间及时完成考勤记录。

4.3 出现考勤异常情况(如迟到、早退等)的销售团队成员应向直属上级说明原因,并按公司规定接受相应处罚。

5. 奖惩措施
5.1 销售团队成员按时出勤并达到工作目标的,将获得公司制定的奖励措施。

5.2 销售团队成员违反出勤管理规定的,将根据情节轻重,受到公司制定的相应处罚,甚至可能影响其晋升和奖励机会。

6. 引用法律和条例
本规定中所引用的法律和条例,以国家法律法规为准。

7. 附则
7.1 销售团队成员在执行本规定过程中,如遇特殊情况无法按规定操作的,应及时向直属上级汇报并寻求解决方案。

7.2 本规定的解释权归公司所有,公司有权对本规定进行解释和修订。

以上为销售团队出勤管理规定,自发布之日起生效。

销售管理销售团队管理制度(通用10篇)

销售管理销售团队管理制度(通用10篇)在不断进步的时代,接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢?本页是作者小编帮大家找到的10篇销售管理的相关范文,欢迎借鉴,希望大家能够喜欢。

销售管理制度篇一一章总则一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)第二条目的为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的`市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。

第五条执行营销主管负责组织执行。

第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条实施效果考核发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。

第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。

第九条经验对比法主要根据发行室过去3—5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

第四章制度管理内容第十一条销售员管理(一)产品销售员管理;(二)网络销售员管理。

第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责(一)产品销售员主要职责1、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;2、执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;3、帮助客户发展销售网络和销售队伍建设;4、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;5、协助市场推广人员作好市场促销工作;6、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作(二)营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;3、负责组织制定营销政策,并监督实施;4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;5、负责组织制定和监督实施营销预算方案;6、负责销售队伍建设、培训和考核。

公司销售部管理规章制度(5篇)

公司销售部管理规章制度一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三.制度细则1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。

(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。

(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。

2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。

制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。

(3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。

(4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。

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业务团队管理制度
第1章总则
第1条目的
为了规范公司业务团队建设,明确团队成员的职业生涯规划,完善业务人员激励机制,加强业务团队日常行为管理,打造专业化业务队伍,特制定本制度。

第2条适用范围
本制度适用于公司业务团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及业务团队日常管理等事项。

第3条名称解释
1. 本制度所称业务团队,是指经过部门和公司审批,由业务人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍。

2. 本制度所称业务人员,是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。

其中业务团队的负责人统称为“业务经理”,其他业务人员统称为“业务代表”。

第2章业务团队建设管理
第4条业务团队建设标准
1. 业务经理根据公司业务结构、业务人员编制情况,结合上级领导下达的年度业务指标,建立相
匹配的业务团队类型和数量。

2. 业务团队由一名业务经理和若干业务代表组成。

第5条业务团队建设流程
1. 业务经理根据规范填写“业务团队组建申请表”,交市场总监和行政部经理审核,报总经理审批。

2. 经审批后,向市场部和行政部申报团队备案,并由行政部在办理相关人员入职手续。

3. 市场部将业务团队相关信息录入业务管理系统中,用以统计团队业绩、记录团队活动。

4. 业务团队的审核、审批和组建工作原则上在每年重新核准。

第6条业务团队费用管理
1. 业务团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于0.1的比例进行计提,计算公式为:团队费用=团队实际销售额×团队管理费用计提比例。

2. 团队管理费用在本级机构销售费用中列支,用于团队培训、会议、活动以及内部激励等。

3. 团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用,团队内部须建立费用使用明细台账,保证专款专用。

不得作为销售人员薪酬发放。

4. 营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和检查。

第7条销售团队合并、裂变和撤销管理
1. 当销售团队的人员或业务规模低于团队组建最低标准,或为进一步加强团队建设和业务扩展,公司可将几个团队合并成立一个新团队,新成立的的团队须达到团队组建的最低标准。

2. 当团队业务达到一定规模或人员数量超出团队组建标准时,团队可进行裂变,以防止团队规模过大导致管理效应下降以及平均绩效低下。

3. 当销售团队的业务规模低于团队最低组建标准,或业务模块取消,或团队销售业绩低下到一定程度,公司可根据撤销程序撤销团队。

第3章 销售团队人员管理
第8条 工作职责
销售团队成员的主要工作职责如下图所示。

团队成员工作职责示意图
第9条 资质要求
1.团队经理的资质要求具体如下所示。

规销售
销售代表工作职责 团队经理工作职责
(1)市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历,具有3年以上××产品销售经验,同时具有1年以上销售管理经验。

(2)具有良好的团队管理、合作以及沟通能力;具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力。

(3)无违法犯罪及××行业违规记录。

2.销售代表的资质要求具体如下所示。

(1)市场营销、企业管理等相关专业大专以上学历,具有1年以上××产品销售经验。

(2)勤勉敬业;善于沟通和学习;具有较强的团队合作意识。

(3)具有一定的社会资源和销售能力。

(4)无违法犯罪及××行业违规记录。

第10条职级体系
团队经理的职级分为三级六档,销售代表的职级分为四级七档,职级由高到低如下图所示。

团队经理和销售代表职级体系表
第11条定级原则
销售团队成员的定级原则如下所示。

1. 根据上一年度标准产品销售数量及销售额的达成情况及下一年度标准销售额计划进行定级。

2. 团队经理上岗时需同步确定职级,且初次定级时,原则上定为团队经理一级;销售代表初步定级时,原则上不高于销售代表二级。

3. 从其他行业新录用的销售人员、新入职的应届毕业生均从助理销售代表开始定级。

4. 公司内部从非销售序列转为销售序列的人员,原则上按原工作在销售序列中相对应的职级进行套转定级,职级低于助理客户经理的,定级为助理销售代表。

5. 符合晋升要求的团队经理或销售代表,其职级原则上每年晋升一级,并需要参加公司统一组织的晋级考试。

6. 确有特殊情况,如初次定级需定更高级别的或一个考核年度内需跨级晋升的,需上报销售总监审批并向人力资源部报备后执行,且该类人员应在任职6个月后根据已达成的业绩(按全年业绩标准折算)重新定级。

7. 团队裂变后,若原团队裂变成一个新团队,原团队经理职级在一个年度考核期中维持不变;若裂变成二个及以上团队,则原团队经理职级可在现行职级基础上提升一级。

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