电子商务与物流配送资料PPT课件
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电子商务物流配送管理概述(PPT 85页)
沃尔玛的配送中心是如何工作的？
沃尔玛的供应商可以把产品直接送到众多的商店中， 也可以把产品集中送到配送中心，两相比较，显然 集中送到配送中心可以使供应商节省很多钱。所以 在沃尔玛销售的商品中，有87％左右是经过配送中 心的，而沃尔玛的竞争对于仅能达到50％的水平。 由于配送中心能降低物流成本50％左右，使得沃尔 玛能比其他零售商向顾客提供更廉价的商品，这正 是沃尔玛迅速成长的关键所在。
6.2.1 配送模式
互用配送模式
▪ 是几个企业为各自利益，以协议方式，互用对
方配送系统而进行的配送模式。
▪ 优点：不需要投入较大的资金和人力，就可以
扩大自身的配送规模和范围。
▪ 不足：需较高的管理水平及组织协调能力。 ▪ 适用：B2B交易（东方钢铁在线）。
6.2.1 配送模式
互用配送模式
➢ 旨在提高自己的配 送功能，以企业自 身服务为核心。
沃尔玛的配送中心是如何工作的？
从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配送中心都 非常大，平均占地面积大约有11万平方米，相当于 23个足球场。一个配送中心负责一定区域内多家商 场的送货，从配送中心到各家商场的路程一般不会 超过一大行程，以保证送货的及时性。配进中心一 般不设在城市里，而是在郊区，这样有利于降低用 地成本。
而选择配送模式的一种方式。
• 确定型决策、非确定型决策、风险型决策等
6.2.2 配送模式选择
确定型决策 • 是指一个配送模式只有一种确定的结果，只 要比较各个方案的结果，即可做出选择配送 模式的决策；
6.2.2 配送模式选择
6.2.2 配送模式选择
非确定型决策 • 是指一个配送模式可能出现的几种结果而又
从服务的对象看：物流中心通常提供第三方物流 服务，而配送中心一般为公司内部服务
电子商务与物流教学课件PPT
（2）散货型配送模式
–主要是对下家的供货物流进行优化而形成 –采用此类配送模式的流通企业，其上家竞争激
烈，下家需求以多品种、小批量为主要特征， 适于原材料或半成品物资配送
（3）混合型配送模式
32
2．电子商务下配送的特点 • 电子商务下的配送:
–指配送中心采用网络化的计算机技术和现 代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手 段，针对社会需求，严格地、守信用地按用 户的订货要求，进行一系列分类、编配、整 理、分工、配货等理货工作，定时、定点、 定量地交给没有范围限度的各类用户，满足 其对商品的需求
• 日本在1964年开始使用“物流”这一概 2
• 1981年，日本综合研究所编著的《物流 手册》，对“物流”的表述是：“物质 资料从供给者向需要者的物理性移动， 是创造时间性、场所性价值的经济活动。 从物流的范畴来看，物流包括：包装、 装卸、保管、库存管理、流通加工、运 输、配送等诸种活动”。
• “LOGISTICS”一词的出现在第二次世 界大战期间。美国在对军火等进行的战 时供应时，首先采取了后勤管理 （Logistics Management）
两个模数
一个模数 半个模数 1/4模数
（4）包装标准化 • 物流标准是指为实现标准化，提高物流效率，
将物流系统各要素的基准尺寸体系化。其基础 就是以单位载荷制为基础的托盘化。
18
5．搬运 有三种基本的搬运系统：
–人工搬运系统 –机械搬运系统 –自动搬运系统。
19
人工系统是劳动密集型的系统。 • 利用人工来移动货物。 • 典型的设备有：手推车、货架、箱子、
36
以批发商为主体的配送中心
–商品从制造者到消费者手中之间的传统流 通有一个环节叫批发。一般是按部门或商品 类别的不同，把每个制造厂的商品集中起来， 然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进 行配送。这种配送中心的商品来自各个制造 商，它所进行的一项重要的活动是对商品进 行汇总和再销售，而它的全部进货和出货都 是社会配送的，社会化程度高。
–主要是对下家的供货物流进行优化而形成 –采用此类配送模式的流通企业，其上家竞争激
烈，下家需求以多品种、小批量为主要特征， 适于原材料或半成品物资配送
（3）混合型配送模式
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2．电子商务下配送的特点 • 电子商务下的配送:
–指配送中心采用网络化的计算机技术和现 代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手 段，针对社会需求，严格地、守信用地按用 户的订货要求，进行一系列分类、编配、整 理、分工、配货等理货工作，定时、定点、 定量地交给没有范围限度的各类用户，满足 其对商品的需求
• 日本在1964年开始使用“物流”这一概 2
• 1981年，日本综合研究所编著的《物流 手册》，对“物流”的表述是：“物质 资料从供给者向需要者的物理性移动， 是创造时间性、场所性价值的经济活动。 从物流的范畴来看，物流包括：包装、 装卸、保管、库存管理、流通加工、运 输、配送等诸种活动”。
• “LOGISTICS”一词的出现在第二次世 界大战期间。美国在对军火等进行的战 时供应时，首先采取了后勤管理 （Logistics Management）
两个模数
一个模数 半个模数 1/4模数
（4）包装标准化 • 物流标准是指为实现标准化，提高物流效率，
将物流系统各要素的基准尺寸体系化。其基础 就是以单位载荷制为基础的托盘化。
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5．搬运 有三种基本的搬运系统：
–人工搬运系统 –机械搬运系统 –自动搬运系统。
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人工系统是劳动密集型的系统。 • 利用人工来移动货物。 • 典型的设备有：手推车、货架、箱子、
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以批发商为主体的配送中心
–商品从制造者到消费者手中之间的传统流 通有一个环节叫批发。一般是按部门或商品 类别的不同，把每个制造厂的商品集中起来， 然后以单一品种或搭配向消费地的零售商进 行配送。这种配送中心的商品来自各个制造 商，它所进行的一项重要的活动是对商品进 行汇总和再销售，而它的全部进货和出货都 是社会配送的，社会化程度高。
电子商务与现代物流配送中的应用课件
线上线下融合模式
电商企业通过与线下实体店合 作，实现线上订单线下配送， 提高配送效率和顾客体验，如
苏宁易购。
智能物流技术在电商物流配送中的应用
智能仓储管理
采用自动化技术实现仓库的快速存取、库存 管理和订单处理，提高仓储效率。
智能配送路径规划
利用大数据和人工智能技术优化配送路线， 减少配送时间和成本。
电子商务与现代物流配送中的应用 课件
• 电子商务概述 • 现代物流配送的核心概念 • 电子商务与现代物流配送的关系 • 电子商务在现代物流配送中的应用案例 • 电子商务与现代物流配送面临的挑战与解决方案 • 电子商务与现代物流配送的发展前景
01
电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
电子商务是指在互联网、内部网和增 值网上以电子交易方式进行交易活动 和相关服务活动，是传统商业活动各 环节的电子化、网络化。
分拣与配货
根据订单需求对商品进行拣选 、分类和配货。
运输与配送
选择合适的运输方式和路线， 将商品安全、准时地送达客户 手中。
03
电子商务与现代物流配送的关系
电子商务对物流配送的影响
促进物流配送需求增长
01
电子商务的发展推动了线上购物的普及，进而增加了物流配送
的需求。
提升物流配送效率
02
电子商务对物流配送的要求更高，促使物流企业提升配送效率
集中配送
将多个订单集中在一起配送，提高车辆装载率，降低单位配送成 本。
合理利用第三方物流
将部分或全部物流业务外包给专业的第三方物流公司，降低运营 成本。
物流配送效率的提升
1 2
采用智能仓储管理系统
实现库存的实时监控和自动补货，提高库存周转 率。
电商企业通过与线下实体店合 作，实现线上订单线下配送， 提高配送效率和顾客体验，如
苏宁易购。
智能物流技术在电商物流配送中的应用
智能仓储管理
采用自动化技术实现仓库的快速存取、库存 管理和订单处理，提高仓储效率。
智能配送路径规划
利用大数据和人工智能技术优化配送路线， 减少配送时间和成本。
电子商务与现代物流配送中的应用 课件
• 电子商务概述 • 现代物流配送的核心概念 • 电子商务与现代物流配送的关系 • 电子商务在现代物流配送中的应用案例 • 电子商务与现代物流配送面临的挑战与解决方案 • 电子商务与现代物流配送的发展前景
01
电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
电子商务是指在互联网、内部网和增 值网上以电子交易方式进行交易活动 和相关服务活动，是传统商业活动各 环节的电子化、网络化。
分拣与配货
根据订单需求对商品进行拣选 、分类和配货。
运输与配送
选择合适的运输方式和路线， 将商品安全、准时地送达客户 手中。
03
电子商务与现代物流配送的关系
电子商务对物流配送的影响
促进物流配送需求增长
01
电子商务的发展推动了线上购物的普及，进而增加了物流配送
的需求。
提升物流配送效率
02
电子商务对物流配送的要求更高，促使物流企业提升配送效率
集中配送
将多个订单集中在一起配送，提高车辆装载率，降低单位配送成 本。
合理利用第三方物流
将部分或全部物流业务外包给专业的第三方物流公司，降低运营 成本。
物流配送效率的提升
1 2
采用智能仓储管理系统
实现库存的实时监控和自动补货，提高库存周转 率。
电子商务物流与配送课件
第1章 知识训练
电子商务物流与配送
16
6、物流配送对电子商务可持续发展的作用？答： (1)物流是实现电子商务的保证，缺少现代化物流手段，电子商务将无法真正给人们带来便捷。(2)物流系统的效率高低成为电子商务成功与否的关键。7、电子商务对物流有哪些影响？答： (1)电子商务促进物流基础设施的改善(2)电子商务促进物流技术的进步(3)电子商务促进物流管理水平的提高。8、电子商务环境下的物流模式有哪些？答： (1)物流一体化(2)第三方物流(3)第四方物流(4)国际物流(5)基于Internet 的物流配送。
第1章 知识训练
电子商务物流与配送
15
3、传统物流服务指的是什么？答： (1)仓储(2)装卸搬运(3)包装(4)流通加工(5)物流信息处理4、增值性物流服务包含哪些？答： (1)增加便利性的服务(2)加快反应速度的服务(3)降低成本的服务(4)延伸服务5、现代物流具有哪些经济功能？答： (1) 服务于现代经济(2)联络现代经济(3)调节现代经济
4
1.1 物流的概念和类型
劃 三、现代物流及其特点概念：• 将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的 全过程， 是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、 配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动。• 现代物流的核心目标是： 在物流全过程中以最小的综合成本 来满足顾客的需求。 特点：1. 与电子商务紧密结合。现代物流是信息化、自动化、网络 化、智能化、柔性化、标准化的结合。2. 虚拟物流走向应用。指以网络技术进行物流运作与管理，实现减少对环境造成的损害， 实现物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。4. 现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。
1.1 物流的概念和类型
电子商务物流与配送
电子商务物流与配送
16
6、物流配送对电子商务可持续发展的作用？答： (1)物流是实现电子商务的保证，缺少现代化物流手段，电子商务将无法真正给人们带来便捷。(2)物流系统的效率高低成为电子商务成功与否的关键。7、电子商务对物流有哪些影响？答： (1)电子商务促进物流基础设施的改善(2)电子商务促进物流技术的进步(3)电子商务促进物流管理水平的提高。8、电子商务环境下的物流模式有哪些？答： (1)物流一体化(2)第三方物流(3)第四方物流(4)国际物流(5)基于Internet 的物流配送。
第1章 知识训练
电子商务物流与配送
15
3、传统物流服务指的是什么？答： (1)仓储(2)装卸搬运(3)包装(4)流通加工(5)物流信息处理4、增值性物流服务包含哪些？答： (1)增加便利性的服务(2)加快反应速度的服务(3)降低成本的服务(4)延伸服务5、现代物流具有哪些经济功能？答： (1) 服务于现代经济(2)联络现代经济(3)调节现代经济
4
1.1 物流的概念和类型
劃 三、现代物流及其特点概念：• 将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的 全过程， 是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、 配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动。• 现代物流的核心目标是： 在物流全过程中以最小的综合成本 来满足顾客的需求。 特点：1. 与电子商务紧密结合。现代物流是信息化、自动化、网络 化、智能化、柔性化、标准化的结合。2. 虚拟物流走向应用。指以网络技术进行物流运作与管理，实现减少对环境造成的损害， 实现物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。4. 现代物流是货物流、信息流、资金流和人才流的统一。
1.1 物流的概念和类型
电子商务物流与配送
电子商务与现代物流配送(ppt 108页)
2019/11/21
电子商务
二、物流的概念
电子商务物流的作业流程与传统物流的作业基本
相同。具体地说，其基本业务流程一般都包括 进货、进货检验、分拣、储存、拣选、包装、 分类、组配、装车及送货等。不同的是，电子 商务物流的最终用户都是享受电子商务服务的 企业或者个人。订单的传输、处理都是电子化 的，空间和时间上有很大的不确定性，而且， 每个订单都要送货上门，因此，电子商务的物 流成本更高，配送路线的规划、配送日程的调 度、配送车辆的合理利用难度更大。
原则”，“物流（The Physical Distribution Of Goods）是
与创造需求不同的一个问题……流通活动中的重大失误都是
因为创造需求与物流之间缺乏协调造成的”。文中提到的
“平衡性”、“相互依赖性”、“协调”等正是物流理论与
实践的基础。英国克兰菲尔德物流运输中心主任、资深物流
与市场营销专家马丁.克里斯多夫（Martin ChisoPher）教授
2019/11/21
电子商务
二、物流的概念
二次世界大战期间积累的大量军事后勤保障理论、经验， 形成和丰富了“运筹学”（Operation Research）的理 论与方法，这些理论与方法在战后被很多国家运用到了 民用领域，促进了20世纪60、70年代世界经济的发展， 也促使现代“物流”（Logistics）理论的形成与发展。
二、物流的概念
第二种观点认为：物流概念是军事原因而产生的，并且第一次在军 事中明确地解释物流这个概念是在1905年。詹姆士.约翰逊 （James C Johnson）和唐纳德.伍德（Donald F Wood）认为 “物流一词首先用于军事”。1905年，美国少校琼西.贝克 （Major Chauncey B Baker）称“那个与军备的移动与供应相关 的战争的艺术的分支就是物流”。
电子商务物流配送与管理课件(PPT52页)
05-24 22:54 532R 040478 卸车 正常 333288399725 快件到达青岛航空组正在卸车，快件没有经
过
半
自
动
化
分
拣
识
别
05-24 22:59 532W 066122 装车 人工 333175957733 快件在青岛流亭中转场装车准备送往鲁潍南
苑
中
转
场
(532W536XA0230)
存储的过程 在订货之前，库存处于最高水平，日常的需求不
断的抽取货物，直至该储存水平降为0。
思考：实际中这种存储模式是否可行。
在实际中，在存储没有降为0之前，就要开始启动订货程 序，在发生缺货之前完成商品储备。另外为了防止不确 定因素：运输延误、到货商品不合格、销售势头好，库 存周转加快等，都需要企业别外储备一部分库存（安全 库存）。一般情况下，为了确定最佳库存的管理模型需 要掌握每日存货增减情况和有关项目内容。因此确定合 理的库存是企业物流管理的重要内容之一。
(536WA536AB0600)
05-25 07:36 536AB 058070 卸车 正常 333236749766 快件到达鸢都点部正在卸车，快件没有经
过
半
自
动
化
分
拣
识
别
05-25 07:54 536AB 058070 派 件 出 仓 正 常 141374 准 备 派 送
05-25 09:14 536AB 141374 派 件 扫 描 正 常 141374 上 门 派 件
而ZARA公司做的则是整合供应链所有环节的大物 流。
ZARA作为一个西班牙的服装制造企业，正是最高的利 润和最低的成本进入中国。
电子商务物流管理课件课件：电子商务条件下的物流配送
• 在物流活动中，物流信息流动于各个环 节之中，并起着神经中枢的作用。
2024/11/23
35
【思考与练习】
• 1.什么是配送？配送的分类有哪些？ • 2.不合理的表现形式？配送合理化的判断标志是什
么？ • 3. 配送中心规划涉及的因素有哪些？ • 4.简述电子商务配送与传统电子商务配送有哪些区
电子商务物流管理
2024/11/23
1
电子商务条件下的
物流配送
【学习目的】
• ●了解电子商务配送合理化的必要性 • ●掌握配送的概念及分类 • ●领悟配送中心规划设计的过程 • ●明确物流配送与物流信息传输 • ●熟悉电子商务下的物流配送与传统的
物流配送的区别和运行特征 • ●掌握物流配送的电子化、数字化
12
8.1.2配送的种类及不同的分类形式
1. 按 运 营 主 体 的 不 同 ， 物 流 配 送 中心大致有四种类型：
• 以制造商为主体的配送中心
• 以批发商为主体的配送中心 • 以零售业为主体的配送中心 • 以仓储运输业者为主体的配送中心
2024/11/23
13
•：
2024/11/23
11
2、从商流的角度看
• 从商流来讲，配送和物流不同之处 在于，物流是商物分离的产物而配
送则是商物合一的产物，配送本身 就是一种商业形式。虽然配送具体 实施时，也有以商物分离形式实现 的，但从配送的发展趋势看，商流 与物流越来越紧密的结合，是配送 成功的重要保障。
2024/11/23
2024/11/23
2
【案例导入】
• 美国7－11便利店的配送系统
• 每一个成功的零售企业背后都有一
个完善的配送系统支撑, 其实7－11
2024/11/23
35
【思考与练习】
• 1.什么是配送？配送的分类有哪些？ • 2.不合理的表现形式？配送合理化的判断标志是什
么？ • 3. 配送中心规划涉及的因素有哪些？ • 4.简述电子商务配送与传统电子商务配送有哪些区
电子商务物流管理
2024/11/23
1
电子商务条件下的
物流配送
【学习目的】
• ●了解电子商务配送合理化的必要性 • ●掌握配送的概念及分类 • ●领悟配送中心规划设计的过程 • ●明确物流配送与物流信息传输 • ●熟悉电子商务下的物流配送与传统的
物流配送的区别和运行特征 • ●掌握物流配送的电子化、数字化
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8.1.2配送的种类及不同的分类形式
1. 按 运 营 主 体 的 不 同 ， 物 流 配 送 中心大致有四种类型：
• 以制造商为主体的配送中心
• 以批发商为主体的配送中心 • 以零售业为主体的配送中心 • 以仓储运输业者为主体的配送中心
2024/11/23
13
•：
2024/11/23
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2、从商流的角度看
• 从商流来讲，配送和物流不同之处 在于，物流是商物分离的产物而配
送则是商物合一的产物，配送本身 就是一种商业形式。虽然配送具体 实施时，也有以商物分离形式实现 的，但从配送的发展趋势看，商流 与物流越来越紧密的结合，是配送 成功的重要保障。
2024/11/23
2024/11/23
2
【案例导入】
• 美国7－11便利店的配送系统
• 每一个成功的零售企业背后都有一
个完善的配送系统支撑, 其实7－11
电子商务与物流课件
电子商务与物流一、引言电子商务是指利用计算机网络技术，实现商品或服务的买卖、信息的交流与传递，以及金融、物流等各项业务活动的迅速、便捷、安全的实施。
而物流是指将商品从供应商送达消费者的全过程，涉及到包括仓储、运输、配送等环节。
电子商务和物流是密不可分的，随着电子商务的兴起，物流业也得到了空前的发展。
本课件将介绍电子商务与物流的关系以及电子商务中的物流环节和相关的重点内容。
二、电子商务与物流的关系2.1 电子商务对物流的影响电子商务的出现改变了传统的商业模式，对物流业产生了深远的影响。
1.减少库存：传统的商业模式中，供应商需要预先生产大量商品并存放在仓库中，而电子商务通过实时的信息交换，使供应链更加紧密，减少了库存的压力。
2.提高物流效率：电子商务通过网络平台实现订单的在线下单和支付，减少了人工操作，大大提高了物流效率。
3.降低物流成本：电子商务将供应商、仓储和运输商进行整合，减少了中间环节和物流成本，提高了物流效益。
2.2 物流对电子商务的影响物流在电子商务中起到了至关重要的作用。
1.仓储管理：电子商务中商品的仓储管理需要考虑在线销售的特点，包括商品的分类、标识、捡货和包装等。
2.运输管理：物流在电子商务中负责商品的运输和配送，需要建立高效的运输网络和合理的运输方案，确保商品能够准时送达。
3.订单处理：物流与电子商务紧密相连，物流业务的快速处理和准确配送是电商成功的关键。
三、电子商务中的物流环节3.1 供应链管理供应链管理是电子商务中的核心环节之一，它将供应商、物流商和销售商紧密联结在一起，通过信息化的手段确保货物能够高效地从供应商到达消费者手中。
在供应链管理中，有以下几个重点内容：•供应商的选择与管理：如何选择合适的供应商，并进行合作的管理和协调。
•仓储管理：包括货物的入库、出库，以及库存的管理和控制。
•物流运输：物流运输的选择和运输方案的制定，确保货物能够及时送达。
•数据分析：通过数据分析，了解供应链中的瓶颈和问题，并采取相应的措施进行优化。
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挂车
牵20引20年车9月28日
13
6.2 电子商务与物流配送
2020年9月28日
14
自营物流
（一）自营物流的优劣势
优势 掌握控制权 盘活企业原有资产
降低交易成本 避免商业秘密的泄露 提高品牌价值
劣势
固定资产的投入
2020年9月28日 管理机制的约束
15
第三方物流
（一）概念 第三方物流是指生产经营企业为集中精
排一个现场物流经理。当定单到达时，该物流经理
使用特殊的软件来设计一个把床垫发送给客户的优
化顺序和路线。随后这一物流计划被发送到工厂的
楼底，在那里按照确切的数量、款式和顺序制造床
垫，并全部及时发送。该项物流合作从根本降低了
202西0年9蒙月28斯日 对库存的需求。
20
第三方物流优势
三、减少固定资产投资，加速资本周转。企 业自建物流需要投入大量的资金购买物流设 备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。 这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企 业是个沉重的负担。而如果使用3PLs不仅减 少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的 资金占用，加速了资金周转。
2020年9月28日
1
物流要素与相关技术
无人搬运车
无人搬运车(Automated Guided Vehicle， 简称AGV)，指装备有电磁或光学等自动导引装 置，能够沿规定的导引路径行驶，具有安全保 护以及各种移载功能的运输车，工业应用中不 需驾驶员的搬运车，以可充电之蓄电池为其动 力来源。一般可透过电脑来控制其行进路线以 及行为，或利用电磁轨道(electromagnetic path-following system)来设立其行进路线， 电磁轨道黏贴於地板上，无人搬运车则依循电 磁轨道所带来的讯息进行移动与动作。
力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活 动，以合同方式委托给专业物流服务企业， 同时通过信息系统与物流企业保持密切联系 ，以达到对物流全程管理控制的一种物流运 作与管理方式。
2020年9月28日
16
第三方物流优势
一、可以使企业专心致志地从事自己所 熟悉的业务，将资源配置在核心事业上 。企业集中精力于核心业务。由于任何 企业的资源都是有限的，很难成为业务 上面面俱到的专家。为此，企业应把自 己的主要资源集中于自己擅长的主业， 而把物流等辅助功能留给物流公司。
2020年9月28日
17
案例
如美国通用汽车的萨顿工厂通过与赖德专业物 流公司的合作，取得良好的效益。萨顿集中于 汽车制造，而赖德管理萨顿的物流事务。赖德 接洽供应商，将零部件运到位于田纳西洲的萨 顿工厂，同时将成品汽车运到经销商那里。萨 顿使用电子数据交换(EDI)进行订购，并将信 息发送给赖德。赖德从分布在美国、加拿大和 墨西哥的300个不同的供应商那里进行所有必 要的小批量采购，并使用特殊的决策支持系统 软件来有效地规划路线，使运输成难
以做到的。 2020年9月28日
19
案例
如美国赖德专业物流公司向一家床垫制造商西蒙斯
公司(Simmons)提供一种新技术，使得后者彻底改变
了自己的经营方式。在合作前，西蒙斯公司在每一
个制造厂储存了20000到50000个床垫来适时满足客
户的时尚需求。合作后，赖德在西蒙斯的制造厂安
2020年9月28日
18
第三方物流优势
二、灵活运用新技术，实现以信息换库
存，降低成本。当科学技术日益进步时
，专业的3PLs能不断地更新信息技术和
设备，而普通的单个制造公司通常一时
间难以更新自己的资源或技能；不同的
零售商可能有不同的、不断变化的配送
和信息技术需求，此时，3PLs能以一种
快速、更具成本优势的方式满足这些需
自动化立体仓库
自动化立体仓库，也叫自动化立体仓储，利用 立体仓库设备可实现仓库高层合理化，存取自 动化，操作简便化。自动化立体仓库，是当前 技术水平较高的形式。自动化立体仓库的主体 由货架，巷道式堆垛起重机、入(出)库工作台 和自动运进(出)及操作控制系统组成。货架是 钢结构或钢筋混凝土结构的建筑物或结构体， 货架内是标准尺寸的货位空间，巷道堆垛起重 机穿行于货架之间的巷道中，完成存、取货的 工作。管理上采用计算机及条形码技术。
射频识别
射频识别即RFID（Radio Frequency IDentification）技术，又称电子标签、无 线射频识别，是一种通信技术，可通过无线 电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无 需识别系统与特定 目标之间建立机械或光 学接触。RFID读写器也分移动式的和固定式 的，目前RFID技术应用很广，如：图书馆， 门禁系统，食品安全溯源等
2020年9月28日
21
第三方物流优势
四、提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更 多的价值。假如你是原材料供应商，而你的原 材料需求客户需要迅速的货源补充，你就要有 地区仓库。通过3PLs 的仓储服务，你就可以 满足客户需求，而不必因为建造新设施或长期 租赁而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。 如果你是最终产品供应商，利用3PLs还可以向 最终客户提供超过自己提供给他们的更多样的 服务品种，为顾客带来更多的附加价值，使顾 客满意度提高。
2020年9月28日
7
2020年9月28日
8
2020年9月28日
9
港口装卸
门式起重机是桥式起重机的一种变形。
在港口，主要用于室外的货场、料场货
、散货的装卸作业。它的金属结构像门
形框架，承载主梁下安装两条支脚，可
以直接在地面的轨道上行走，主梁两端
可以具有外伸悬臂梁。门式起重机具有
场地利用率高、作业范围大、适应面广
、通用性强等特点，在港口货场得到广
泛使用。
2020年9月28日
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叉车
叉车是工业搬运车辆，是指对成件托盘 货物进行装卸、堆垛和短距离运输作业 的各种轮式搬运车辆。常用于仓储大型 物件的运输，通常使用燃油机或者电池 驱动
托盘
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挂车
本身无动力，独立承载，依靠其他车辆 牵引行驶的车辆挂车是就其设计和技术 特性需由汽车牵引，才能正常使用的一 种无动力的道路车辆。
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案例：阿迪达斯的流通加工
阿迪达斯在美国有一家超市，设立了组合式鞋 店，摆放着不是做好的鞋子，而是做鞋的半成品。 有六种鞋跟，八种鞋底，鞋面的颜色以黑白两色为 主，搭带的颜色有八十多种，可组合百余种款式。 顾客可任意挑选自己喜欢的部位，交给职员当场组 合，只要等待十分钟，便可得到一双新鞋。这家鞋 底昼夜营业，职员技术熟练，鞋子的售价与成批制 造的价格差不多，有些还稍微便宜些。因此顾客络 绎不绝，销售金额比邻近鞋店多十倍。
牵20引20年车9月28日
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6.2 电子商务与物流配送
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自营物流
（一）自营物流的优劣势
优势 掌握控制权 盘活企业原有资产
降低交易成本 避免商业秘密的泄露 提高品牌价值
劣势
固定资产的投入
2020年9月28日 管理机制的约束
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第三方物流
（一）概念 第三方物流是指生产经营企业为集中精
排一个现场物流经理。当定单到达时，该物流经理
使用特殊的软件来设计一个把床垫发送给客户的优
化顺序和路线。随后这一物流计划被发送到工厂的
楼底，在那里按照确切的数量、款式和顺序制造床
垫，并全部及时发送。该项物流合作从根本降低了
202西0年9蒙月28斯日 对库存的需求。
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第三方物流优势
三、减少固定资产投资，加速资本周转。企 业自建物流需要投入大量的资金购买物流设 备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。 这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企 业是个沉重的负担。而如果使用3PLs不仅减 少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的 资金占用，加速了资金周转。
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物流要素与相关技术
无人搬运车
无人搬运车(Automated Guided Vehicle， 简称AGV)，指装备有电磁或光学等自动导引装 置，能够沿规定的导引路径行驶，具有安全保 护以及各种移载功能的运输车，工业应用中不 需驾驶员的搬运车，以可充电之蓄电池为其动 力来源。一般可透过电脑来控制其行进路线以 及行为，或利用电磁轨道(electromagnetic path-following system)来设立其行进路线， 电磁轨道黏贴於地板上，无人搬运车则依循电 磁轨道所带来的讯息进行移动与动作。
力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活 动，以合同方式委托给专业物流服务企业， 同时通过信息系统与物流企业保持密切联系 ，以达到对物流全程管理控制的一种物流运 作与管理方式。
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第三方物流优势
一、可以使企业专心致志地从事自己所 熟悉的业务，将资源配置在核心事业上 。企业集中精力于核心业务。由于任何 企业的资源都是有限的，很难成为业务 上面面俱到的专家。为此，企业应把自 己的主要资源集中于自己擅长的主业， 而把物流等辅助功能留给物流公司。
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案例
如美国通用汽车的萨顿工厂通过与赖德专业物 流公司的合作，取得良好的效益。萨顿集中于 汽车制造，而赖德管理萨顿的物流事务。赖德 接洽供应商，将零部件运到位于田纳西洲的萨 顿工厂，同时将成品汽车运到经销商那里。萨 顿使用电子数据交换(EDI)进行订购，并将信 息发送给赖德。赖德从分布在美国、加拿大和 墨西哥的300个不同的供应商那里进行所有必 要的小批量采购，并使用特殊的决策支持系统 软件来有效地规划路线，使运输成难
以做到的。 2020年9月28日
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案例
如美国赖德专业物流公司向一家床垫制造商西蒙斯
公司(Simmons)提供一种新技术，使得后者彻底改变
了自己的经营方式。在合作前，西蒙斯公司在每一
个制造厂储存了20000到50000个床垫来适时满足客
户的时尚需求。合作后，赖德在西蒙斯的制造厂安
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第三方物流优势
二、灵活运用新技术，实现以信息换库
存，降低成本。当科学技术日益进步时
，专业的3PLs能不断地更新信息技术和
设备，而普通的单个制造公司通常一时
间难以更新自己的资源或技能；不同的
零售商可能有不同的、不断变化的配送
和信息技术需求，此时，3PLs能以一种
快速、更具成本优势的方式满足这些需
自动化立体仓库
自动化立体仓库，也叫自动化立体仓储，利用 立体仓库设备可实现仓库高层合理化，存取自 动化，操作简便化。自动化立体仓库，是当前 技术水平较高的形式。自动化立体仓库的主体 由货架，巷道式堆垛起重机、入(出)库工作台 和自动运进(出)及操作控制系统组成。货架是 钢结构或钢筋混凝土结构的建筑物或结构体， 货架内是标准尺寸的货位空间，巷道堆垛起重 机穿行于货架之间的巷道中，完成存、取货的 工作。管理上采用计算机及条形码技术。
射频识别
射频识别即RFID（Radio Frequency IDentification）技术，又称电子标签、无 线射频识别，是一种通信技术，可通过无线 电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无 需识别系统与特定 目标之间建立机械或光 学接触。RFID读写器也分移动式的和固定式 的，目前RFID技术应用很广，如：图书馆， 门禁系统，食品安全溯源等
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第三方物流优势
四、提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更 多的价值。假如你是原材料供应商，而你的原 材料需求客户需要迅速的货源补充，你就要有 地区仓库。通过3PLs 的仓储服务，你就可以 满足客户需求，而不必因为建造新设施或长期 租赁而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。 如果你是最终产品供应商，利用3PLs还可以向 最终客户提供超过自己提供给他们的更多样的 服务品种，为顾客带来更多的附加价值，使顾 客满意度提高。
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港口装卸
门式起重机是桥式起重机的一种变形。
在港口，主要用于室外的货场、料场货
、散货的装卸作业。它的金属结构像门
形框架，承载主梁下安装两条支脚，可
以直接在地面的轨道上行走，主梁两端
可以具有外伸悬臂梁。门式起重机具有
场地利用率高、作业范围大、适应面广
、通用性强等特点，在港口货场得到广
泛使用。
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叉车
叉车是工业搬运车辆，是指对成件托盘 货物进行装卸、堆垛和短距离运输作业 的各种轮式搬运车辆。常用于仓储大型 物件的运输，通常使用燃油机或者电池 驱动
托盘
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挂车
本身无动力，独立承载，依靠其他车辆 牵引行驶的车辆挂车是就其设计和技术 特性需由汽车牵引，才能正常使用的一 种无动力的道路车辆。
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案例：阿迪达斯的流通加工
阿迪达斯在美国有一家超市，设立了组合式鞋 店，摆放着不是做好的鞋子，而是做鞋的半成品。 有六种鞋跟，八种鞋底，鞋面的颜色以黑白两色为 主，搭带的颜色有八十多种，可组合百余种款式。 顾客可任意挑选自己喜欢的部位，交给职员当场组 合，只要等待十分钟，便可得到一双新鞋。这家鞋 底昼夜营业，职员技术熟练，鞋子的售价与成批制 造的价格差不多，有些还稍微便宜些。因此顾客络 绎不绝，销售金额比邻近鞋店多十倍。