应急通信保障应急预案

中国电信随县分公司应急通信保障实施方案1总则

1.1 编制目的

1.2 编制依据

1.3 适用范围

1.4 工作原则

2、组织指挥体系及职责

2.1 应急组织机构与职责

2.1.1 中国电信随县分公司应急通信指挥领导小组的组成和职责2.1.2 中国电信随县分公司应急通信指挥办公室的组成和职责

2.1.3 中国电信随县分公司应急通信专业小组的组成和职责

3 应急响应

3.1 响应分级

3.2 应急上报和处置

3.2.1 突发事件上报制度

3.2.2 应急保障任务下达流程

3.2.3 应急保障处置原则

4 应急通信保障工作要求

4.1 物资保障

4.1.1 线路物资储备

4.1.2 设备物资储备

4.1.3 物资的应急采购周期要求

4.2 应急通信纪律规定

4.3 应急通信网络维护工作要求

5 应急保障任务的启动和结束

6 附则

6.1 预案管理与更新

6.2 预案制定与解释部门

6.3 预案生效

1 总则

1.1编制目的

应急通信保障是指为防止网络正常运行期间突然发生重大通信故障，产生大面积用户影响或对重点大客户业务产生严重影响，而进行的一系列预防性工作，也包括故障发生后，实施高效的调度抢修和恢复业务等工作。为了建立健全分公司通信保障和通信恢复应急工作机制，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序的进行，确保通信的安全畅通。特制定本预案。

1.2 编制依据

依据《中华人民共和国电信条例》、《随州市通信保障应急预案》以及《中国电信湖北公司通信保障应急预案》等有关法规和规章制度。

1.3 适用范围

本预案适用于随县境内电信公司系统范围内，下述可能发生或已经发生的通信保障或通信恢复工作。

1、重大自然灾害（汛期、风暴、外力等）、重大通信事故、突发公共卫生事件、突发社会安全事件;

2、特殊时期（如国家举行重要活动、会议期间）以及上级主管部门交办的重要通信保障任务;

3、特殊和保密通信不属于应急通信保障范畴，执行特殊和保密通信相关规定。

1.4 工作原则

在随州电信有限公司、县委、县政府领导下，通信保障和通

信恢复工作坚持统一指挥、分级负责，严密组织、密切协调、快速反应、平战结合、保障有力的原则。

2 组织指挥体系及职责

2.1 应急组织机构与职责

分公司成立应急通信指挥领导小组，下设办公室及各专业小组。

2.1.1 中国电信随县分公司应急通信指挥领导小组的组成和职责

组长：蔡军

副组长：郝明学

成员：刘旭李金波牛建平李云根刘绍国蒋秀敏黎猛贺建平

其主要职责是：

（1）贯彻上级有关应急通信工作的方针、政策和法律法规，研究制定分公司应急通信工作的规则、措施；

（2）全面领导、指挥、部署、协调自然灾害，重大事件时期的战备应急通信保障工作，对分公司应急通信保障工作重大问题做出决策；

（3）遇突发事件启动本预案，下达通信保障应急任务，并向随州市电信公司和县通信保障应急领导小组报告通信保障实施和进展情况，需要协调的相关事宜；

2.1.2 中国电信随县分公司应急通信指挥办公室的组成和职责

主任：郝明学

成员：刘旭李金波牛建平李云根刘绍国蒋秀敏黎猛贺建平

其主要职责是：

（1）在分公司应急通信指挥领导小组的领导下，处理通信保障工作具体事务；

（2）及时将灾情和重大事件、通信保障、通信受损及恢复情况向通信指挥领导小组报告，并提出处理建议；

（3）根据领导小组指示及时将通信受损、通信保障和恢复情况上报市公司、县政府；

（4）按照分公司应急通信指挥领导小组指示和要求组织起草、修订分公司应急通信保障预案；

（5）完成领导小组交办的其它事项。

2.1.3 中国电信随县分公司应急通信专业小组的组成和职责

组长：郝明学

副组长：贺建平刘旭

成员：李金波牛建平李云根刘绍国蒋秀敏

黎猛

其主要职责是：

（1）组织完成应急通信保障任务。

（2）负责组织制定分专业应急通信保障预案，并检查其落实、执行情况。及时进行更新和补充，以提高冗灾效率，确保网络的畅通。

（3）负责对应急通信设备、车辆的维护和管理，确保各类装备处于良好状态，保证随时紧急调用；

（4）执行应急通信保障任务的人员和应急机动通信装备，必须在规定的时限内到达事发现场，服从上级主管部门统一指挥，配合当地事发局迅速建立重要通信联络，紧急需要时，利用应急机动通信系统作好支撑和部分替代。

3 应急响应

3.1 响应分级

突发事件发生时通信保障应急工程和通信恢复工作，按照分级负责、快速反应的原则，根据对通信设施的破坏性和严重性划分为三级。分类原则为：对用户业务影响面较大或对网络影响较大的为一级异常状态，对用户业务影响面较小或对网络产生一定影响的故障为二级异常状态，其它为三级异常状态。

(一)、一级异常状态：

1、端局以上（含端局、汇接局、等）业务的全局性阻断；

2、软交换网络核心设备的单个系统业务阻断；

3、本地网至某一个运营商的互联互通业务（语音和出租电路）全阻；

4、全国一级传输光缆干线发生10G 以上的系统阻断（承载IP电路的系统除外）和二级传输光缆干线的系统阻断；

(二)、二级异常状态：

1、本地网小灵通或村通业务5 万用户通信阻断；

2、一级和二级传输干线（含光缆、微波）通信发生155Mb/s 及其以上速率系统及通道阻断；

3、影响通信的省级IP、ATM、DDN 网管系统故障；