龙湖文化
龙湖地产企业文化

龙湖地产企业文化引言概述:龙湖地产是中国知名的房地产开发企业,其成功的背后离不开其独特的企业文化。
本文将深入探讨龙湖地产的企业文化,分析其特点和影响。
一、价值观1.1 品质至上龙湖地产始终坚持品质至上的价值观,致力于打造高品质的房地产项目。
从建筑材料的选择到施工工艺的把控,龙湖地产始终追求卓越品质。
1.2 诚信经营诚信是龙湖地产的立身之本,企业始终秉持诚信经营的原则,与客户、合作伙伴建立起长久稳固的合作关系。
1.3 创新发展龙湖地产鼓励员工不断创新,不断探索新的发展模式和业务领域,保持企业的竞争力和持续发展。
二、团队精神2.1 协作共赢龙湖地产倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持、相互协作,实现共赢。
2.2 人才培养龙湖地产重视员工的培训和发展,为员工提供广阔的发展空间和良好的学习机会,培养出一支高素质的团队。
2.3 创造活力龙湖地产的团队充满活力和创造力,员工之间相互激励、相互学习,共同创造出更多的精彩。
三、社会责任3.1 环保理念龙湖地产积极倡导环保理念,致力于打造绿色、生态的社区,为社会环境保护贡献力量。
3.2 公益慈善龙湖地产积极参与公益慈善活动,关注弱势群体的生活状况,捐资助学、扶贫济困,回馈社会。
3.3 社区建设龙湖地产注重社区建设,为居民提供便利的生活设施和服务,营造和谐、温馨的社区氛围。
四、企业精神4.1 奋斗拼搏龙湖地产的企业精神是奋斗拼搏,永不言败。
企业鼓励员工积极进取,不断挑战自我,实现个人价值。
4.2 专业精神龙湖地产注重专业素养,培养员工的专业技能和知识水平,确保企业业务的高效运转和服务质量。
4.3 创业精神龙湖地产鼓励员工具有创业精神,勇于创新、勇于拓展业务领域,实现企业的可持续发展。
五、文化传承5.1 传统文化龙湖地产注重传统文化的传承,倡导企业文化与中国传统文化相结合,弘扬中华民族的优秀传统。
5.2 创新文化龙湖地产不断创新企业文化,与时俱进,适应市场需求和社会发展的变化,保持企业的活力和竞争力。
龙湖地产企业文化

龙湖地产企业文化龙湖地产是一家以房地产开发为主营业务的知名企业,秉承着“诚信、创新、卓越、共赢”的企业价值观和“打造美好家园,创造美好生活”的使命,致力于为客户提供高品质的房地产产品和优质的服务。
龙湖地产的企业文化是其发展壮大的重要支撑和核心竞争力。
一、核心价值观1. 诚信:龙湖地产坚持诚信为本的原则,与客户、合作伙伴和员工建立互信关系,以诚信赢得市场信任和口碑。
2. 创新:龙湖地产注重创新,不断推陈出新,引领行业发展的潮流,为客户提供更具竞争力和创造力的产品和服务。
3. 卓越:龙湖地产追求卓越,致力于打造优质的房地产产品和服务,以满足客户对美好生活的追求。
4. 共赢:龙湖地产倡导共赢的理念,与合作伙伴共同发展,与员工共同成长,与社会共同进步,实现多方共赢的局面。
二、企业使命龙湖地产的使命是“打造美好家园,创造美好生活”。
通过提供高品质的房地产产品和优质的服务,为客户创造一个舒适、安全、便捷、美好的居住环境,让人们享受到更高品质的生活。
三、员工文化1. 人才观:龙湖地产坚持以人为本的理念,重视员工的发展和成长,为员工提供良好的职业发展平台和广阔的发展空间。
2. 团队合作:龙湖地产鼓励员工之间的团队合作,倡导相互支持、协作共赢的工作氛围,共同实现个人与企业的共同发展。
3. 创新精神:龙湖地产鼓励员工勇于创新,提倡积极主动、敢于挑战的工作态度,不断追求卓越和创新。
4. 学习文化:龙湖地产注重员工的学习和提升,提供丰富的培训和学习机会,鼓励员工不断学习、不断进步。
四、社会责任龙湖地产积极履行社会责任,关注社会发展和环境保护。
通过推行可持续发展战略,致力于建设绿色、环保的房地产项目,提倡节约资源、保护环境的生活方式,为社会可持续发展做出贡献。
五、企业荣誉龙湖地产凭借卓越的品质和卓越的服务,多次获得行业的认可和荣誉。
如获得“中国房地产百强企业”、“中国最具价值房地产企业”等荣誉称号,证明了龙湖地产在行业中的领先地位和良好的企业声誉。
龙湖地产企业文化

龙湖地产企业文化龙湖地产是中国知名的房地产开发商之一,拥有多年的行业经验和卓越的企业文化。
企业文化是一个企业内部的核心价值观、行为准则和工作方式的体现,它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。
龙湖地产注重打造独特的企业文化,以提升企业的竞争力和可持续发展。
一、核心价值观1. 诚信:龙湖地产坚持以诚信为基石,与客户、合作伙伴、员工建立互信互利的关系,保证企业的可持续发展。
2. 创新:龙湖地产积极推动创新,不断引入新技术、新理念和新方法,提升产品质量和服务水平。
3. 卓越:龙湖地产追求卓越,在设计、施工、售后服务等方面力求精益求精,为客户提供卓越的产品和服务。
4. 共享:龙湖地产倡导共享,与员工、合作伙伴共同分享企业的成果和价值,实现共同发展。
二、行为准则1. 客户至上:龙湖地产始终将客户的需求放在首位,通过优质的产品和服务满足客户的期望,建立长期稳定的合作关系。
2. 团队合作:龙湖地产强调团队合作精神,鼓励员工之间的互助和协作,共同完成工作目标。
3. 精益求精:龙湖地产要求员工追求卓越,不断提升自己的专业能力和工作质量,追求完美。
4. 公平公正:龙湖地产坚持公平公正的原则,为员工提供公平的晋升机会和薪酬待遇,营造公平的工作环境。
三、工作方式1. 高效执行:龙湖地产要求员工高效执行工作,按时完成任务,提高工作效率。
2. 创造性思维:龙湖地产鼓励员工发挥创造性思维,提出新的想法和解决方案,推动企业的创新发展。
3. 持续学习:龙湖地产注重员工的学习和发展,提供培训和学习机会,帮助员工不断提升自己的能力。
4. 共同成长:龙湖地产鼓励员工与企业共同成长,通过制定个人发展计划和目标,实现个人与企业的共赢。
龙湖地产的企业文化是公司内部的精神支柱,它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的作用。
龙湖地产通过明确的核心价值观、行为准则和工作方式,塑造了一种积极向上、团结协作、追求卓越的企业文化。
这种文化不仅使龙湖地产成为行业的领军者,也为员工提供了一个良好的发展平台,激发了员工的工作热情和创造力。
龙湖地产企业文化

龙湖地产企业文化一、概述龙湖地产是中国知名的房地产开辟商之一,成立于1993年,总部位于中国北京市。
作为一家以房地产开辟为主营业务的企业,龙湖地产注重企业文化的建设,以塑造积极向上、创新进取的企业形象,提升员工的归属感和凝结力。
本文将详细介绍龙湖地产的企业文化。
二、核心价值观1. 诚信:龙湖地产坚持诚信为本,以诚信为基石,以诚信赢得客户的信任和尊重。
2. 创新:龙湖地产鼓励员工勇于创新,不断追求卓越,推动企业持续发展。
3. 合作:龙湖地产倡导团队合作,通过协作和互助,实现共同目标。
4. 责任:龙湖地产秉持社会责任感,关注环境保护和社会公益事业,为社会做出贡献。
三、企业愿景龙湖地产的愿景是成为中国房地产行业的领军企业,为客户提供高品质的住宅和商业地产项目,实现企业的可持续发展。
四、企业使命龙湖地产的使命是通过不断创新和提升服务质量,满足客户的居住和商业需求,为员工提供良好的工作环境和发展机会,为股东创造可持续的经济回报。
五、企业文化特点1. 人材为本:龙湖地产重视人材的培养和发展,提供广阔的职业发展空间和培训机会,激励员工实现个人价值。
2. 创新驱动:龙湖地产鼓励员工勇于创新,注重科技与房地产的融合,推动企业持续创新和进步。
3. 客户至上:龙湖地产始终把客户的需求放在首位,努力提供优质的产品和服务,赢得客户的满意和信赖。
4. 公平公正:龙湖地产倡导公平公正的工作环境,重视员工的平等和公正待遇,营造和谐的企业氛围。
5. 社会责任:龙湖地产积极关注环境保护和社会公益事业,承担社会责任,推动可持续发展。
六、企业文化活动1. 员工培训:龙湖地产定期组织各类培训活动,提升员工的专业技能和综合素质。
2. 团队建设:龙湖地产组织团队建设活动,增强员工之间的沟通和合作能力,促进团队凝结力。
3. 文化节日庆祝:龙湖地产每年举办文化节日庆祝活动,丰富员工的生活,增进员工之间的交流和互动。
4. 环保公益活动:龙湖地产积极参预环保公益活动,如植树造林、垃圾分类等,践行企业的社会责任。
龙湖地产企业文化

龙湖地产企业文化龙湖地产是一家以房地产开辟为主营业务的企业,致力于打造高品质的居住和商业空间。
作为一家有着多年历史的知名房地产开辟商,龙湖地产向来秉持着独特的企业文化,不断推动企业的发展和创新。
一、企业使命和愿景龙湖地产的使命是为社会创造夸姣生活空间,为客户提供高品质的居住和商业环境。
公司的愿景是成为中国房地产行业的领军企业,为客户提供卓越的产品和服务。
二、核心价值观1. 诚信:龙湖地产向来秉持诚信为本的原则,与客户、合作火伴和员工建立互信关系,坚守承诺,做到言行一致。
2. 创新:龙湖地产注重创新,不断追求卓越和突破。
公司鼓励员工提出新的想法和方法,推动企业的发展和进步。
3. 卓越:龙湖地产追求卓越,致力于打造高品质的产品和服务。
公司注重细节和品质,不断提升客户满意度。
4. 协作:龙湖地产鼓励团队合作,倡导员工之间的沟通和合作。
公司鼓励员工分享知识和经验,共同实现企业目标。
三、企业文化建设1. 员工培训和发展:龙湖地产注重员工的培训和发展,提供丰富多样的培训课程和学习机会。
公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力。
2. 激励机制:龙湖地产建立了完善的激励机制,通过薪酬、福利和晋升等方式激励员工的积极性和创造力。
公司注重员工的职业发展和个人成长。
3. 创新文化:龙湖地产倡导创新文化,鼓励员工提出新的想法和方法,推动企业的创新和发展。
公司鼓励员工参预创新项目和活动,提供资源支持和奖励。
4. 社会责任:龙湖地产积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
公司通过各种方式参预社会公益活动,回馈社会。
四、企业文化的影响和成果龙湖地产的企业文化对企业的发展和成果产生了积极的影响:1. 品牌影响力:凭借着独特的企业文化,龙湖地产树立了良好的品牌形象,赢得了客户的信任和认可。
2. 员工凝结力:企业文化提升了员工的归属感和凝结力,激发了员工的工作热情和创造力。
3. 客户满意度:龙湖地产通过注重品质和服务,提高了客户的满意度,赢得了良好的口碑和持续的业务增长。
龙湖地产企业文化

龙湖地产企业文化龙湖地产是中国知名的房地产开发商之一,以其独特的企业文化而闻名于业界。
龙湖地产的企业文化秉承着“诚信、创新、共赢”的核心价值观,致力于打造高品质的房地产项目,为社会创造价值。
一、企业使命和愿景龙湖地产的使命是通过提供优质的住宅和商业项目,改善人们的生活品质。
其愿景是成为中国最受尊敬和最具影响力的房地产开发商,为社会创造持久价值。
二、核心价值观1. 诚信:龙湖地产坚持诚信为本的原则,与客户、合作伙伴和员工建立互信的关系,以诚信赢得市场和社会的认可。
2. 创新:龙湖地产鼓励员工不断创新,推陈出新,以满足客户的需求,并在行业中保持领先地位。
3. 共赢:龙湖地产追求与各利益相关方的共赢,包括客户、股东、员工和社会。
通过合作共赢的方式,实现可持续发展。
三、员工培养和发展龙湖地产重视员工的培养和发展,致力于建立一个能够激发员工潜力的学习型组织。
公司提供丰富的培训和发展机会,包括内部培训、外部培训和跨部门交流等,以帮助员工不断提升专业技能和领导能力。
四、社会责任作为一家有社会责任感的企业,龙湖地产积极参与社会公益事业,关注环境保护和社会进步。
公司积极推动绿色建筑和可持续发展,致力于打造更加美丽、环保的城市。
五、企业文化活动为了增强企业凝聚力和员工归属感,龙湖地产定期举办各种企业文化活动。
例如,每年都会举办员工运动会、文艺晚会和团建活动,以促进员工之间的交流和团队合作。
六、企业荣誉龙湖地产凭借其卓越的业绩和优质的项目,赢得了众多的荣誉和奖项。
公司多次荣获中国房地产开发商百强企业、中国最佳房地产开发商等荣誉称号,得到了业界和社会的广泛认可。
七、未来展望龙湖地产将继续秉持“诚信、创新、共赢”的核心价值观,不断提升产品质量和服务水平,为客户提供更好的居住和商业环境。
公司将继续关注可持续发展,推动绿色建筑和城市更新,为社会创造更多的价值。
总结:龙湖地产作为中国知名的房地产开发商,以其独特的企业文化赢得了业界和社会的认可。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化引言概述:龙湖地产作为中国知名房地产企业之一,其成功不仅仅源于其高品质的房地产项目,更离不开其独特的企业文化。
本文将从五个方面详细阐述龙湖地产的企业文化,包括公司使命、核心价值观、团队精神、员工培养和社会责任。
一、公司使命:1.1 为客户创造美好生活体验1.2 提供高品质的房地产产品和服务1.3 不断创新,引领行业发展龙湖地产始终以为客户创造美好生活体验为使命,通过提供高品质的房地产产品和服务来实现这一使命。
公司不断创新,引领行业发展,始终保持对客户需求的敏感性和前瞻性。
二、核心价值观:2.1 诚信与负责2.2 创新与卓越2.3 合作与共赢诚信与负责是龙湖地产的核心价值观之一,公司始终坚持诚信经营,对客户负责。
创新与卓越是公司的追求,龙湖地产不断引入新技术和理念,提升产品和服务质量。
合作与共赢是龙湖地产的合作理念,公司与合作伙伴共同成长,实现共赢。
三、团队精神:3.1 开放和包容的工作环境3.2 鼓励员工发挥个人潜力3.3 培养团队合作精神龙湖地产营造了开放和包容的工作环境,鼓励员工发挥个人潜力。
公司注重培养团队合作精神,通过团队合作实现共同目标。
四、员工培养:4.1 提供全面的培训和发展机会4.2 建立健全的晋升机制4.3 关注员工福利和工作环境龙湖地产重视员工培养,提供全面的培训和发展机会,帮助员工不断提升自身素质。
公司建立了健全的晋升机制,激励员工发挥潜力。
此外,龙湖地产也关注员工福利和工作环境,为员工提供良好的工作条件。
五、社会责任:5.1 关注环境保护和可持续发展5.2 积极参与公益事业5.3 建立良好的企业公民形象龙湖地产注重环境保护和可持续发展,致力于打造绿色生态社区。
公司积极参与公益事业,回报社会。
通过履行社会责任,龙湖地产建立了良好的企业公民形象。
结论:龙湖地产的企业文化以客户为中心,注重诚信经营和创新发展,强调团队合作和员工培养,同时关注社会责任。
这种独特的企业文化使得龙湖地产在房地产行业中脱颖而出,赢得了广大客户的信任和认可。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化龙湖地产是中国领先的房地产开发商之一,以其独特而丰富的企业文化而闻名。
龙湖地产的企业文化是公司发展壮大的重要支撑,它体现了公司的核心价值观、经营理念和行为准则。
下面将详细介绍龙湖地产企业文化的特点和实践。
一、核心价值观1. 诚信:龙湖地产坚持诚信为本,始终如一地履行对客户、合作伙伴和员工的承诺。
公司始终坚持遵守商业道德,以诚信赢得市场和客户的信任。
2. 创新:龙湖地产注重创新,不断推动技术和管理的创新,以满足客户不断变化的需求。
公司鼓励员工提出新思路和创意,并为其提供合适的平台和机会。
3. 卓越:龙湖地产追求卓越,在各个方面都力求做到最好。
公司注重质量和细节,努力提供卓越的产品和服务,以满足客户的高品质生活需求。
二、经营理念1. 以人为本:龙湖地产坚信员工是公司最重要的资产,因此公司致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
公司鼓励员工发挥个人潜力,提供培训和晋升机会,帮助员工实现个人和职业发展。
2. 客户至上:龙湖地产始终将客户的需求放在首位,不断提升产品质量和服务水平,确保客户的满意度。
公司通过深入了解客户需求,提供个性化的解决方案,建立长期的合作关系。
3. 共享共赢:龙湖地产注重与合作伙伴和社区的合作,推动共享共赢的发展模式。
公司积极参与社会公益事业,关注环境保护和社会责任,与各方共同推动社会的可持续发展。
三、行为准则1. 诚信守法:龙湖地产要求员工始终遵守法律法规和公司的规章制度,不得从事任何违法违规行为。
公司鼓励员工坚守诚信原则,与各方建立互信关系。
2. 团队合作:龙湖地产鼓励员工之间的合作和协作,强调团队的力量。
公司倡导相互尊重、互助互利的团队精神,共同实现公司的目标。
3. 持续改进:龙湖地产鼓励员工不断学习和进步,不断改进工作方法和流程。
公司鼓励员工提出改进建议,并及时采纳有效的意见和建议。
四、实践案例1. 员工培养和发展:龙湖地产注重员工的培养和发展,通过内部培训和外部资源的整合,为员工提供全方位的学习和成长机会。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化龙湖地产是一家以房地产开辟为主营业务的企业,秉承着“以人为本、追求卓越”的企业文化理念。
该企业文化旨在构建一个积极向上、和谐稳定的工作环境,激励员工发挥潜力,共同实现企业的长期发展目标。
一、价值观和使命:1. 价值观:- 诚信:以诚信为基础,建立信任和稳定的合作关系。
- 创新:不断追求创新,推动企业的发展和进步。
- 卓越:追求卓越,提供优质的产品和服务。
2. 使命:- 为客户创造价值:致力于提供高品质的房地产产品和服务,满足客户的需求和期望。
- 为员工创造机会:为员工提供良好的发展平台和机会,激励他们实现个人价值和职业成长。
- 为社会创造贡献:积极参预社会公益事业,回馈社会,推动社会的可持续发展。
二、企业文化理念:1. 以人为本:- 关注员工的需求和福利,提供良好的工作环境和发展机会。
- 鼓励员工的创新思维和团队合作精神,激发员工的工作热情和积极性。
- 建立健康的沟通机制,促进员工之间的互动和交流。
2. 追求卓越:- 建立科学的管理体系,提高工作效率和质量。
- 鼓励员工不断学习和自我提升,不断追求卓越。
- 建立激励机制,奖励优秀员工,激发员工的工作动力。
3. 共享成果:- 建立公平的激励机制,让员工分享企业发展的成果。
- 建立良好的团队合作氛围,实现共同成长和共同进步。
- 积极参预社会公益事业,回馈社会,传递企业的正能量。
三、企业文化实践:1. 培养员工的创新意识和团队合作精神:- 组织创新培训和团队建设活动,激发员工的创新思维和合作能力。
- 设立创新奖励机制,鼓励员工提出创新建议并付诸实践。
2. 关注员工的职业发展:- 提供培训和学习机会,匡助员工提升自身能力和技能。
- 设立晋升通道和职业发展规划,激励员工实现个人职业目标。
3. 建立健康的工作环境:- 提供舒适的办公环境和员工福利,关注员工的身心健康。
- 建立良好的沟通机制,促进员工之间的互动和交流。
4. 积极参预社会公益事业:- 组织员工参预社会公益活动,传递企业的正能量。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化一、背景介绍龙湖地产是中国知名的房地产开发商,成立于1993年,总部位于中国广东省深圳市。
多年来,龙湖地产凭借其卓越的企业文化在房地产行业取得了巨大的成功。
本文将详细介绍龙湖地产的企业文化,包括核心价值观、使命和愿景、员工关怀、社会责任等方面。
二、核心价值观1. 诚信:龙湖地产坚持诚信为本,与客户、合作伙伴和员工建立互信互利的合作关系。
2. 创新:龙湖地产鼓励员工不断创新,推动企业的持续发展和进步。
3. 卓越:龙湖地产追求卓越,力争成为行业的领导者,并为客户提供优质的产品和服务。
4. 共赢:龙湖地产秉持共赢的理念,与各利益相关方共同成长和分享成功。
三、使命和愿景1. 使命:龙湖地产的使命是为客户创造美好生活,为员工提供良好的发展平台,为社会创造可持续发展的价值。
2. 愿景:龙湖地产的愿景是成为中国最受尊敬和最具影响力的房地产企业,为社会做出积极贡献。
四、员工关怀1. 员工培训:龙湖地产重视员工的职业发展,提供全面的培训计划和机会,帮助员工不断提升自己的能力和技能。
2. 健康福利:龙湖地产关心员工的身心健康,提供健康保险、健身俱乐部和定期体检等福利措施。
3. 工作平衡:龙湖地产注重员工的工作与生活平衡,提供灵活的工作时间和休假政策,让员工能够更好地兼顾工作和家庭。
五、社会责任1. 环境保护:龙湖地产致力于推动绿色建筑和可持续发展,减少对环境的影响,保护生态环境。
2. 慈善事业:龙湖地产积极参与社会慈善事业,捐资助学、扶贫济困等,回馈社会。
3. 公益活动:龙湖地产组织和支持各种公益活动,如义务植树、社区志愿者服务等,关注社区的发展和居民的福祉。
六、总结龙湖地产以诚信、创新、卓越和共赢为核心价值观,致力于为客户创造美好生活,为员工提供良好的发展平台,为社会创造可持续发展的价值。
龙湖地产关心员工的职业发展和身心健康,注重员工的工作与生活平衡。
同时,龙湖地产积极履行社会责任,推动环境保护和参与慈善公益事业。
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关于龙湖企业总体简介龙湖创建于1995年,萌芽于北京,成长于重庆,现正发展于全国。
她是房地产行业内最受尊敬的企业之一。
目前,龙湖同时在重庆、北京、成都三个城市开展运作,且在每个城市都进行多项目、多业态的地产开发。
龙湖给自己的定位是“专业的房地产开发公司”。
它在多项目运作的情况下,业态从多层住宅到高层住宅、从联排别墅到独立别墅、从大型购物中心到高档酒店、从商务写字楼到生活中心,每种业态都敢于尝试并能够真正做出引领潮流获得市场认可的精品。
截止06年8月31日,龙湖已累计开发完工项目面积185万平方米,在建项目面积230万平方米,储备土地约当开发面积1100万平方米。
龙湖“志存高远,坚韧踏实”的独特气质,稳健的经营风格,“地域化聚焦”、“多业态”的发展策略,“善待你一生”的客户理念,使得龙湖在11年的发展历程中,获得了众多荣誉:2003年、2005年两次获得“全国住宅用户满意度调查”第一名;“2003年全国重合同守信用企业”;“2003年中国房地产品牌企业”;2004年中国住宅产业博览会“中国住宅产业十大品牌企业”;2006年中国农业银行总行AAA+级信用单位、中国建设银行总行A AA级信用单位、中国银行总行AAA级信用单位;连续八年摘冠重庆“十佳住宅小区”第一名;2005年被《新周刊》评为重庆十大名片之一等等。
在地域化聚焦的策略下,公司经营的重心在各个地区公司,总部是个精干的、专家型的、飞行的组织,有约15人。
集团总部办公室现设在北京。
龙湖目前在地产开发方面有员工320人(其中220人在重庆,60人在成都,40人在北京)。
龙湖物业的管理水平具有全国竞争力,目前共有员工1700多名(目前主要在重庆和成都)。
公司在商业经营管理方面有约40名员工(目前主要在重庆和北京),他们都是商业管理领域内的佼佼者。
注:龙湖物业和龙湖商运今年会在成渝两地的一些本科院校单独组织应届毕业生的招聘,请有志于在物业和商业运营方面发展的应届学生留意参与当地校园招聘。
企业文化Corporate Culture一个企业的文化体现在公司员工日常的行为中,体现在公司关键业务决策中,体现在高管人员的言行中,体现在公司的各项政策中。
在11年的发展历程中,龙湖形成了自己独特的企业文化。
龙湖的使命、核心价值观和经营管理原则就是龙湖文化的重要组成部分和简练的总结。
使命(PURPOSE)为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为。
在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。
核心价值观(CORE VALUES)龙湖的气质:“志存高远,坚韧踏实”。
这种气质由以下五项核心价值观支撑:【一:追求卓越】对现状永怀积极健康的不满。
事业心和使命感的召唤。
追求长期可持续成功的精神状态。
勇攀高峰的气概。
依靠人也依靠制度来接近卓越。
【二:人文精神】以人的需求为尺度去丈量和设计我们的产品、服务、制度、流程以及经营行为。
有利于人的发展和解放的环境才是好的社会环境、社区环境、企业内部环境。
理解和尊重员工的贡献并给予回报。
成功=宁静的心灵+人生的目标+金钱的自由+健康+爱。
龙湖欣赏诚实正直、独立思想、有生命力、有个人能力又能相互依赖的人。
【三:研究精神】透过现象寻找规律,运用规律来创建竞争力。
对于已知的未知和未知的未知保持警觉和敬畏。
决策既建立在事实、数据的支持上也建立在直觉判断上。
只有经过不断研究和实践才能积累起真才实学,龙湖珍视高质量的经验。
【四:信任/共赢】在承诺、结果和质量方面值得信赖。
信任能降低成本,创造价值,只有高信任的环境才能产生高质量的人生。
选择值得信任、敢于信任、善于信任的利益相关方(员工、客户、同路人等)信任是需要机制和怀疑精神去保护的。
【五:企业家精神】企业家精神=生命力+事业心+创造力+远见+胸怀+感染力。
企业家精神的核心表现是创造、审时、蓄势、谋篇、破局、攻坚、任势。
对商业机会高度敏感,善于争取资源、优化资源、整合资源、合理配置资源。
具有企业家精神的经理人既有脑,也有心,还有手。
经营管理原则(Operating Principles)【一:长期利益原则】长期利益重于短期利益,重要的不是眼前赚多少钱,而是明天有没有赚钱的资格。
坚持从长期的角度做正确的事,牢记自己的使命和目标而不迷失方向。
龙湖与客户共同分享价值,不追求暴利以及涸泽而渔。
尊重个人及组织能力成长的规律。
遵守法律法规的文字规定以及其精神实质要求。
依法纳税是企业和个人的责任和义务。
【二:客户至上原则】所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为顾客谋利益(购买成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、长期利益)。
“刁钻”的客户是公司的市场导师,其意见值得我们洗耳恭听。
不是所有人都能成为我们的客户,但我们要用对待顾客的思想对待所有人。
珍视客户给予我们的荣誉、信任以及批评、指正。
对顾客承诺的一定要做到;没有承诺的,尽量做到。
下一道工序就是你的客户。
【三:先外后内原则】员工尤其是经理人要善于与内部为敌,遇到内外冲突时先理解外部需求。
关注宏观经济走势和政策法规走向,分析其对业务潜在的影响。
关注竞争对手的动向但不以竞争对手为导向制定我们的运作策略。
保持变革及危机意识,迅速调整战略规划、组织形式、工作方法和思维方式来适应外部环境的变化,力求主动变革而非被动被变革。
没有最优的,只有最适合企业某一阶段的经营模式和管理制度。
对外传播及交往保持谦和。
【四:员工成长原则】相信每一位员工都愿意,并且能够发挥其最大潜力。
达到期望是合格员工;持续改进是优秀员工;操心是卓越员工。
不断完善自我并且发展他人是每一个员工的责任。
激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标。
理解和尊重员工的差异,提供适合的职业发展机会。
客观、坦诚、及时地给予员工绩效反馈。
鼓励员工长期服务。
严格淘汰低绩效员工,避免逆向淘汰现象的出现。
为各个层级的新员工创建易于融入的组织及文化环境,以开放的心态对待新员工,每个新人都是我们学习、进步的机会。
【五:精英原则】龙湖吸引、招聘和培养具有企业家精神的职业经理人。
坚持严格的甄选标准,宁缺勿滥。
我们吸引行业内最优秀的人才并给予他们优厚的回报。
具有企业家精神的职业经理人既会管理、领导,也能操作,同时善于学习。
大胆任用有潜力的员工并承担过程中的成本。
领导者要有足够的性格强度以面对激烈的竞争以及不断出现的困难。
培养其他领导者是领导者的重要条件和特征。
鼓励并且期望员工有出色的专业知识和精湛的工作技能。
【六:同路人原则】客户、分供方、竞争对手、所在社区、员工、政府、媒体都是与我们共生的利益相关方(同路人)。
优秀的分供方是公司竞争力所在。
公司的经营活动是由无数的契约组成的。
契约是神圣的、严肃的,必须遵从。
我们关注、支持利益相关方的发展需要,也受益于其发展。
在尊重市场原则的基础上,利益相关方合作共赢。
我们致力于与同路人建立长期、积极的关系。
【七:科学决策原则】信息的充分占有和信息的去伪存真是决策的第一要务。
决策成本包括决策过程成本、纠错成本、机会成本。
好的决策就是决策成本最小而效益最大。
广泛征求意见,与少数人商量,独立做出决策。
当力求最优解而导致决策成本增高时,满意解优于最优解。
决策要由适当的人来参与做出,包括制定者、执行者、监督者、被影响者等。
决策权限下放的程度体现了组织的能力、活力以及成熟度。
【八:改进创新原则】不断寻找更好(更省钱、更省时、更方便、更人性、更好看、更环保、更有效、更时尚、更舒适、更可靠……)的产品或服务替代目前的产品或服务。
向优秀的国内、国际同行业者及非同行业的卓越公司学习。
通过知识的积累和管理来提高竞争力。
经营管理模式是不断调试出来的,各种总结固化的过程就是管理改进和提升的过程。
企业的质量标准应略高于行业标准、国家标准以及市场期许标准。
保证过程才能保证结果,我们注重过程,关注重要细节。
【九:简单直接原则】当一件事复杂的不能再复杂的时候,往往简单的方法最奏效。
我们推崇简单直接、职业化的人际关系。
制定简单的政策,减少繁文缛节,鼓励员工基于原则而非条条框框进行判断和决策。
建立透明、规范的运作机制,摒除潜规则。
信息尽可能一次传递,如果不可避免二次传递,信息首发者应对中转传递的准确性予以验证和监督。
在有系统保证的前提下,一点对多点的并联传递优于逐级的串联传递。
信息在表现力上,实物优于音像;音像优于图形;图形优于表格;表格优于文字;短句优于长句;要点优于论述。
选用省力、省钱、省时、省事而又能准确表达的方式(面谈、便条、电话、会议、文件、传阅、电子邮件、传真、信函、口信、公告栏、网络)传递信息。
【十:团队原则】好团队就像一个球,推任何一点,球体都会轻松转动。
你只要对我们这个团队任何一个人交待一件事,就等于已交待给我们这个团队,我们保证:信息不失真,事务要落实,落实有回音。
当我们聚集在一起,所产生的综合效益不能1+1>2时,我们的机制、流程、制度一定有多余的、不合理的东西存在。
“人人都有上佳表现”和“团队得胜”可以并行不悖。
在面对困难及问题时,讲究及时解决问题,自觉补位,问题解决后再寻找原因我们建立能平衡团队绩效与个人绩效的绩效管理制度。
可以质疑团队既定目标、规则但必须先遵从,之后再反省、更新。
公司战略Company Strategy发展战略:以地域化聚焦为核心思路的发展战略。
以每一个城市或区域为竞争的基本单元(而不是把全国当作竞争的单元)。
龙湖要在所进入的城市做到同行业的前列。
不断研究全国市场大势以及其它目标城市的市场情况,伺机进入新的城市。
充分提升留存商业地产的价值。
竞争战略:为中端、中高端的客户提供优质、差异化的产品和服务。
在每个城市进行多业态产品的开发(多层、高层公寓,联排、独立别墅,商业地产等)。
进行组合型产品的开发(如既有住宅,又有商业地产等)。
善待客户,建立高回头率的客户群。
进一步提升龙湖自己的物业管理能力和品牌影响力。
建立龙湖自己的商业经营管理能力。
运营战略:这部分涉及有一定技术性内容,不做详细阐述,只是简单罗列几点。
运营重心在地区公司,集团仅仅是个精干的、飞行的专家型组织。
战略、投融资计划及项目投资决策、人力资源由集团层面统筹管理。
不同地区公司互相借鉴项目运作经验但不简单复制。
人力资源体系Human Resources System一:职业序列及等级体系Career Progression System龙湖地产共有9个职业等级(1-4级为基层,5-6级为中层,7-9级为高层),三个发展方向(懂专业技术的管理人员,懂管理的专业技术人员,行政人员)。
仕官生入职时不定级,转正后定为3级,个别人定为4级(主要是应届博士生,以及有较多工作经验的应届研究生)。
仕官生培养发展的方向就是中高层的管理及专业技术人员。
龙湖对地区公司总经理的任职经验要求是:主修+辅修+人力资源及财务管理能力。