汽车保险产品
车损险赔付范围及标准
车损险赔付范围及标准车损险是指在投保车辆发生意外事故造成损失时，保险公司根据保险合同的约定对车辆进行修复或补偿的一项汽车保险产品。
车损险的赔付范围及标准主要包括以下几个方面：1.事故造成的车辆损失：一般情况下，车损险会对车辆在事故中的损失进行赔付。
这些损失包括车辆的部件被损坏、变形、破损或无法使用、车辆的外观被损坏等。
2.自燃、爆炸和外界物品损坏：车损险对车辆因自燃、爆炸或受到外界物品（如坠落的物体、被抛物砸击等）损坏时进行赔付。
3.盗抢损失：车损险通常也会对车辆被盗抢或遭受盗窃行为所造成的损失进行赔付。
这包括车辆被盗抢后造成的车损、车辆的财物险赔偿的物品等。
4.车辆损失的修理费用：当车辆发生事故或其他情况造成损坏，车损险会对车辆的修理费用进行赔付。
这包括修复车辆所需的零件更换费用、人工修理费用等。
5.车辆总价值的赔付：在车辆被盗抢、严重事故造成无法修复、自燃爆炸等情况下，车辆的损失超过修理费用时，车损险会对车辆的总价值进行赔付。
6.免赔额：车损险通常设有免赔额，即保险公司在进行赔付时，保险合同约定可以由被保险人承担的部分。
免赔额的设定旨在保障保险公司的利益，防止对小额损失进行赔付。
需要注意的是，车损险的赔付范围及标准可能会根据不同的保险公司和保险合同的具体条款而有所不同。
承保人在选择车损险时需要详细了解保险合同中的条款内容，以便在发生意外事故时能够获得相应的赔付。
另外，车损险并不包括一些特殊的损失，如车辆正常磨损、车辆故障或自然灾害造成的损失等。
这些情况下，需要另外购买相关的保险产品来进行保障。
总之，车损险是一项重要的汽车保险产品，能够在车辆发生事故或遭受盗抢时提供相应的赔付。
车损险的赔付范围及标准主要包括事故损失、自燃爆炸和外界物品损坏、盗抢损失、修理费用、车辆总价值的赔付等。
但具体的赔付范围可能会因保险公司和保险合同而异，请车主在购买保险前仔细阅读合同条款，了解自己的保障范围。
如何选择适合自己的汽车保险产品
如何选择适合自己的汽车保险产品在如今的社会中，汽车已经成为许多家庭和个人不可或缺的交通工具。
然而，拥有汽车不仅仅意味着享受便捷的出行，还需要考虑到一系列的相关问题，其中汽车保险就是一项至关重要的事项。
选择适合自己的汽车保险产品并非易事，需要我们综合考虑多方面的因素。
首先，我们要明确自己的需求。
这就像是买衣服，得先知道自己是要参加正式场合还是休闲活动，才能选到合适的款式。
对于汽车保险来说，我们要考虑自己的驾驶经验、日常行驶的路况、车辆的用途以及车辆的价值等。
如果您是一位刚拿到驾照不久的新手司机，可能面临着更高的事故风险。
那么，您可能需要更全面的保险覆盖，比如包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、不计免赔险等。
因为新手在驾驶过程中，对车辆的操控和应对突发情况的经验相对较少，发生事故的概率相对较高。
如果您经常在拥堵的城市道路行驶，车辆刮擦的风险较大，那么车身划痕险可能就比较适合您。
而如果您经常长途驾驶或者在路况复杂的地区行驶，那么道路救援服务就显得尤为重要。
车辆的用途也是一个关键因素。
如果您的车主要用于日常通勤，那么一般的保险组合可能就能够满足需求。
但如果您的车辆用于商业运输或者出租，那么保险的类型和保额可能需要相应调整。
车辆的价值同样影响着保险的选择。
如果您的车辆价值较高，那么足额的车辆损失险是必不可少的，以保障在车辆遭受重大损失时能够得到充分的赔偿。
相反，如果车辆价值较低，您可能需要重新评估保险的成本和收益，避免过度保险造成不必要的费用支出。
其次，要了解不同保险产品的保障范围和条款细则。
这就像是看药品的说明书，得清楚知道它能治什么病、有什么副作用。
车辆损失险主要保障您的车辆在遭受碰撞、倾覆、火灾、爆炸等意外事故以及自然灾害造成的损失。
但需要注意的是，有些情况下，比如车辆的自然磨损、老化等，通常不在保障范围内。
第三者责任险是用于赔偿因您的车辆发生事故，导致第三方遭受人身伤亡或财产损失。
保额的选择非常重要，一般建议根据当地的经济水平和事故赔偿标准来确定，以确保在发生重大事故时能够有足够的赔偿能力。
汽车保险常见问题解答
汽车保险常见问题解答一、什么是汽车保险？汽车保险是指为了保障车主在汽车发生意外事故、人身伤害或财产损失时获得经济赔偿而购买的保险产品。
根据需要，车主可以选择不同的保险险种，以获得全面的保障。
二、汽车保险的种类有哪些？主要的汽车保险种类包括：第三者责任险、交强险、车损险、盗抢险、全车盗抢险、不计免赔险、玻璃单独破碎险、车上人员责任险（乘客座位责任险和驾驶员座位责任险）、发动机涉水险、自燃险等。
三、何时需要购买汽车保险？根据我国的交通法规，车主在购买车辆后需要在上牌前购买交强险。
交强险是在发生道路交通事故造成人身伤亡或财产损失时为受害人提供基本的赔偿保障。
除了交强险外，车主可以根据自身需求选择其他险种，如车损险、第三者责任险等。
四、第三者责任险是否必须购买？根据我国的交通法规，车主在购买车辆后必须购买第三者责任险。
该险种可以为车主在发生交通事故造成第三方人身伤亡或财产损失时提供赔偿保障。
购买第三者责任险不仅符合法律规定，也是保护自身利益的必要手段。
五、如何选择合适的保险险种？选择合适的保险险种需要考虑自身的需求和风险情况。
如果车辆价值较高，可以考虑购买车损险、全车盗抢险等；如果常驾驶长途旅行，可以考虑购买玻璃单独破碎险、自燃险等；如果经常搭载乘客，可以购买车上人员责任险等。
根据实际情况，选择针对性的保险险种，以实现最大程度的保障。
六、如何理赔？在发生保险事故后，车主需要及时向保险公司报案，并准备齐全的理赔材料，如事故发生地点照片、保单、驾驶证、行驶证等。
随后根据保险公司的要求，车主需要前往指定的修理厂进行车辆检测和维修。
在完成维修后，保险公司会根据事故情况进行赔付。
七、续保的注意事项有哪些？续保是指在保险到期后再次购买保险的过程。
车主在续保前需要仔细审查保险合同条款和赔付限额，并核对车辆信息、保险费用等是否准确。
此外，车主应该提前续保，避免因保险到期而造成保障空白期。
八、保险费用如何计算？保险费用的计算通常基于车辆的品牌、型号、购置价值、使用年限、车主年龄和性别等因素进行评估。
汽车保险名词解释
汽车保险名词解释汽车保险是指车主为保障车辆在发生意外事件或意外损失时能够获得经济赔偿而购买的一种保险产品。
汽车保险中常见的名词如下：1. 第三者责任险：指车主购买的用于赔偿因车辆使用而对第三方造成的人身伤害、财产损失的保险。
该险种在车辆被他人误用、事故中导致他人伤亡等情况下发挥重要作用。
2. 商业车损险：指车主购买的用于赔偿车辆在发生事故、被盗抢、损坏等情况下造成车辆本身损失的保险。
商业车损险是汽车保险中最主要、最基本的险种。
3. 全车盗抢险：指车主购买的用于赔偿车辆被盗抢而造成的损失的保险。
全车盗抢险能够在车辆被盗抢后提供经济赔偿，帮助车主减轻经济负担。
4. 玻璃单独破碎险：指车主购买的用于赔偿车辆车窗、车灯、车镜等玻璃部件损坏所导致的费用的保险。
此险种通常独立于商业车损险，需要额外购买。
5. 不计免赔险：指车主购买的用于免除保险条款设定的免赔额的保险。
在购买了该险种的情况下，车主在发生保险事故时不需要承担额外的免赔额，保险公司将全额赔付。
6. 车上人员责任险：指车主购买的用于赔偿车辆在发生事故时造成车上乘客人身伤亡或伤残的保险。
该险种为车主和车上乘客提供了额外的保障。
7. 污染责任险：指车主购买的用于赔偿车辆在事故中导致环境污染而造成的损失的保险。
该险种适用于特定行业或者运输特殊化学品的车辆。
8. 车辆损失险：指车主购买的用于赔偿车辆在运输途中发生自然灾害、火灾等意外事件造成的损失的保险。
该险种提供了对车辆损失的经济赔偿。
9. 无法找到第三方险：指车主购买的用于赔偿车辆被无名第三方人员故意损坏或被第三方人员偷窃而无法找到的情况下的保险。
10. 汽车救援服务：指车主购买的用于提供车辆在发生故障、事故等情况下的紧急救援服务的保险。
该险种包括拖车、补胎、加油、紧急救援等服务。
这些名词简单了解一下，可以帮助车主更好地理解和选择适合自己的汽车保险产品。
但具体应该根据车主自身的需求和车辆状况，选择最合适的保险险种以及保险公司。
车辆保险产品设计方案
车辆保险产品设计方案前言车辆保险是车主在发生交通事故或其他不可预知的意外情况时的经济保障和补偿方式。
随着车辆数量的不断增加和汽车出行率的提高，车辆保险已经成为了车主必备的一种保险产品。
本文将从车辆保险的类型、保险范围、费用等方面，为大家介绍一种全方位的车辆保险设计方案。
车辆保险类型车辆保险主要分为以下几种类型：强制保险强制保险是法律规定的，车主必须购买的一种保险。
目前我国强制保险类型包括交强险、商业三者险等。
交强险主要是为了保障交通事故中的第三方人身伤亡和财产损失，而商业三者险则覆盖的范围更广，除了第三方的人身伤害和财产损失外，还包括车辆本身的损失。
商业保险商业保险是指除强制保险外，车主购买的其他保险。
商业保险种类繁多，一般包括车险、盗抢险、自燃险、玻璃破碎险等。
商业保险的保障范围更广，保障的风险更多，但保费相对更高。
综合险综合险则是强制保险和商业保险的综合。
它不仅包括强制保险的基本责任，还承担了商业保险的保障范围和保障的风险。
综合保险相对于购买强制保险和商业保险的车主来说，保费会相对便宜一点。
车辆保险范围车辆保险的保障范围主要分为以下几个方面：人身伤害保险人身伤害保险是针对交通事故中第三方人员可能遭受的身体伤害而设立的保险。
在交通事故中，如果造成了路人或其他车辆乘客的身体伤害，车主需要向保险公司进行赔偿。
买车辆保险时，对人身伤害保险的保额设置需要考量实际交通事故的影响和可能的赔偿情况。
财产损失保险财产损失保险主要是为了车主购买的汽车，当汽车发生在行驶过程中的碰撞、碾压等造成汽车受损的情况下，进行赔偿的保险。
在汽车保险中，财产损失保险占据整个保险范围中的很大份额，保险责任主要是指保险公司为被保险人承担经济赔偿的责任。
盗抢险盗抢险主要是对车辆被盗抢的情况进行赔偿。
在车辆保险中，购买盗抢险侧重于保障车辆的安全和车主的用车安心。
车辆保险费用车辆保险的费用主要由以下几个方面决定：保费额度保费额度是车辆保险费用的直接决定因素，它主要由车辆保险的保险种类、保险范围、车辆价值和车主个人的保险要求等因素引起。
车险险种详细介绍
车险险种详细介绍引言：汽车保险是一种为车辆所有人提供损失赔偿保障的金融产品。
作为车主，购买车险是非常重要的，因为它能够保护您的车辆免受意外事故和损失的影响。
车险险种是不同的保险策略，针对不同的风险提供相应的保障，下面将为您详细介绍车险的各种险种及其保障范围。
一、交强险交强险是中国法律规定的一项强制保险制度，所有机动车辆在上路行驶前都必须购买。
它提供的保障主要包括交通事故责任强制保险、机动车辆第三者责任保险和机动车辆被盗抢险。
交强险的保险金额根据车辆排量决定，但是不论保费多少，赔偿金额都是固定的。
交强险的主要目标是保护第三方的利益，确保在交通事故中受伤或财产损失的受害人能够得到赔偿。
二、车损险车损险也被称为物理损坏险，是车险中最重要的一个险种之一。
车损险主要保障被保险车辆发生碰撞、倾覆、自燃、爆炸、被盗、被抢等意外情况时的损失。
保险公司将根据被保险车辆的实际价值来确定赔偿金额，车损险虽然不是强制性的，但对车主来说十分重要，因为它可以帮助车主承担因车辆损坏而产生的维修和修复费用。
三、第三者责任险第三者责任险是车险中最为常见的一种险种。
它主要保护车主或驾驶员在道路上发生交通事故，对第三方造成人身伤害或财产损失时的赔偿责任。
第三者责任险的赔偿范围包括医疗费用、收入损失、财产损失以及精神损害等，保险公司将根据事故造成的损失来确定赔偿金额。
购买第三者责任险能有效避免因交通事故给他人造成损失而产生的法律纠纷和经济赔偿。
四、全车盗抢险全车盗抢险主要保障车辆被盗、被抢时的损失。
如果您的车辆遭受盗抢，保险公司将根据被保险车辆的实际价值来进行赔偿，帮助车主减轻经济负担。
全车盗抢险还包括损坏发生在盗抢过程中的赔偿，如车辆被损坏或被其他车辆撞击等。
全车盗抢险的购买可以让车主拥有更大的安全保障，尤其是对于那些停放在容易发生盗抢的地区的车辆来说是非常重要的。
五、玻璃单独破碎险玻璃单独破碎险是一种可以为车辆的玻璃损坏提供赔偿的险种。
车险基础知识与产品体系
车险基础知识与产品体系引言随着社会的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为大多数人生活中不可或缺的一部分。
而购买车险则是保障车辆安全和车主利益的重要手段之一。
本文将通过介绍车险的基础知识和产品体系，帮助读者更好地了解车险，并选择适合自己的保险产品。
车险的基础知识1. 什么是车险？车险是指车主购买的用于保障汽车及其相关人员的保险产品。
它主要包括交强险和商业险两部分。
交强险是指法定责任险，是车主在购买汽车后必须购买的一项保险，用于支付交通事故中由车主造成的人身伤害和财产损失。
商业险则是车主可选择购买的附加保险，用于进一步保障车辆本身和车主的利益。
2. 车险的作用车险的主要作用是保障车主在发生交通事故或其他意外情况时的经济利益。
它可以为车主承担交通事故中的人身伤害赔偿、财产损失赔偿以及第三者责任赔偿等费用。
同时，车险还可以提供道路救援、全车偷盗、自然灾害、玻璃单独破碎等额外的保障服务。
3. 车险的保费计算车险的保费计算通常基于以下几个因素：车辆类型、车辆用途、车辆购置价格、车险险别、驾驶员年龄和驾驶记录等。
不同的保险公司可能采用不同的保费计算方式，因此购买车险时应与多家保险公司进行比较，选择最合适自己的保险产品。
4. 车险理赔流程当发生保险事故时，车主需要按照保险合同约定的流程进行理赔。
一般来说，车主需要立即报案，提供相关证明资料，并在保险公司指导下进行现场勘查和车辆维修。
理赔过程中还需要提供材料，并按照保险公司的要求进行配合。
理赔金额将根据保险合同的约定和实际损失情况进行计算。
车险产品体系车险产品体系可以根据保障范围和责任进行分类。
下面是常见的车险产品。
1. 交强险交强险是一种强制性的保险，车主必须购买。
它主要保障车主在交通事故中对第三者造成的人身伤害和财产损失的赔偿责任。
交强险的保费根据车辆类型和使用性质计算，并由保险公司收取。
2. 商业险商业险是车主自愿购买的附加保险，可以进一步保障车辆本身和车主的利益。
车险保险险种介绍
车险保险险种介绍全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：车险保险是一种用于保护车辆及车主的保险产品，主要包括交强险、商业险和其他附加险种。
在购买车辆时，车主通常会被要求购买交强险，而商业险则是根据车主的个人需求选择购买的险种，可以为车主提供更全面的保障。
以下将详细介绍车险保险的各个险种及其作用。
一、交强险交强险是国家法律规定的车辆保险，也是车主必须购买的最基本的一种保险。
它主要是为了保护车辆在行驶过程中造成的人身伤亡及财产损失，为第三方提供赔偿。
交强险的保额和理赔范围由国家统一规定，一般在10万元-20万元之间。
交强险保费的计算主要是根据车辆类型、使用性质、座位数等来确定的，保费相对比较便宜，一般在几百到上千元不等。
二、商业险商业险是车辆保险中的另一种重要险种，用于为车主提供更全面的保障。
商业险可以根据车主的个人需求选择购买不同的险种，常见的商业险包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险、车上人员责任险等。
商业险的保费则是根据车辆的品牌、型号、购买价格、使用年限等多方面因素来确定的，保费相对较高，但可以为车主在不同情况下提供更全面的保障。
1. 车辆损失险车辆损失险是商业险中最基本的一种险种，用于保障车辆因碰撞、自燃、爆炸、倒塌等意外造成的损失。
车辆损失险的保额一般是根据车辆的购买价格来确定的，保费则是根据车辆的种类、性能、使用年限等因素来确定的。
购买车辆损失险可以保障车主避免因车辆损坏而遭受经济损失。
2. 第三者责任险第三者责任险是商业险中另一个重要的险种，用于保障车主在行驶过程中因意外事故造成的第三方人身伤亡及财产损失。
第三者责任险的保额一般都比较高，一般在50万元-100万元以上。
车主在购买第三者责任险时，可以根据自己的用车情况选择不同的保额，以确保在出现事故时能够充分保障被损害方的合法权益。
3. 盗抢险盗抢险是商业险中用于保障车辆被盗抢造成的损失的一种险种。
如果车主的车辆被盗抢，可以通过购买这种险种来获得相应的赔偿。
车险保险险种介绍
车险保险险种介绍全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：车险保险险种介绍随着汽车数量的不断增加，车辆保险也逐渐成为社会生活中不可或缺的一部分。
车险保险是一种提供给车主的财产保险，对车辆在发生事故、被盗或发生意外损失时提供经济赔偿。
在购买车险保险时，了解各种险种的特点和保障范围对车主非常重要。
本文将介绍几种常见的车险保险险种，帮助车主选择适合自己的保险方案。
1. 强制保险险种强制保险，是指车辆所有人必须按照法律规定购买的保险，包括交通事故责任强制保险和第三者责任强制保险。
交通事故责任强制保险主要承担车辆发生交通事故造成的人身伤害赔偿责任，而第三者责任强制保险主要承担车辆在道路上行驶过程中对第三者的人身伤害和财产损失赔偿责任。
强制保险具有强制性和普遍性，是车辆上路行驶的法定保险，车主必须按照规定购买，否则将受到相应的处罚。
2. 商业险种除了强制保险外，车主还可以选择购买商业险种，根据自身需求选择不同的保险方案。
商业险种包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险、玻璃单独破碎险等。
每种险种都有其特定的保障范围和赔付标准，车主可以根据自己的实际情况选择购买相应的险种，最大限度地保障自己的车辆和人身安全。
3. 车辆损失险车辆损失险是商业险种中最为常见的一种，主要承担车辆在发生碰撞、倾覆、火灾、爆炸、天灾等意外事件造成的车辆损失。
车辆损失险可根据车辆的实际价值而选择不同的保险金额，通常包括全车盗抢险和车辆零部件损坏险。
车主购买车辆损失险后，只要车辆在保险期间内发生意外事故，保险公司将按照协议赔付车主相应的损失，最大限度地保障车主的财产安全。
4. 第三者责任险第三者责任险是车主非常重要的一种商业险种，承担车辆在道路上行驶过程中对第三者的人身伤害和财产损失赔偿责任。
在日常驾驶中，车辆很容易造成他人的人身损害和财产损失，购买第三者责任险可以有效保障车主在意外事件中的经济担责。
第三者责任险的赔付金额通常有保额限制，车主可以根据自己的实际需求选择不同的赔付额度。
车险产品介绍
特色7：较低的其他免赔率
产品 违反装载规定 营业5%其他无 10% 10% 5% 5% 10% 超出行驶区域 非指定驾驶人 家庭自用10% 10% 10% 5%
车 辆 损 失 险 第 三 者 责 任 险
A款 B款 C款 天平
产品 A款 B款 C款 天平
违反装载规定 超出行驶区域 非指定驾驶人 10% 5% 10% 5% 10% 5%
注意：仅保障机动车与机动车之间的碰撞事故，无 论车辆处于运动还是静止状态。
车辆损失综合险
• • • • • • 碰撞、倾覆、火灾、爆炸； 自燃、涉水行驶； 动物侵扰； 除地震、海啸以外的其他自然灾害； 外界物体坠落、倒塌； 载运保险车辆的渡船发生意外事故。
什么是动物侵扰？因动物侵扰直接导致的车辆损失，如车辆停 放路边忘记关车门，小狗咬坏座椅等。
被保险人
车险产品介绍—商业险
• A款 • B款 • C款
• 三套行业车险产品
3
• 行业车险产品外 唯一一套个性化产品
+
1
• 天平
车险产品介绍—商业险
行业条款 A款 B款 C款
选用公司 人保 永安 大众 阳光产险 天安 大地 中华联合 平安 永诚 民安 华农 都邦 太平 安邦 渤海 太保 安信农业 安华农业
人 保
以世嘉市场指导价10.88万~16.18万计算，价格差异基 本可忽略不计。 假设：五座家庭用车，含不计免赔险。
特色3：车损综合险-同样保障，更低价格
车龄 新车购置价（ 万） 10.88 新车 16.18 10.88 两年 3357 2464 3951 3260 3951 3260 3951 3260 天平价格 2626 A款价格 3643 B款价格 3643 C款价格 3643
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§ 分离式 § 互通式
二、立体交叉的基本类型
2、按交叉口交通流线相互关系分类
• 完全立交型立体交叉 • 交织型立体交叉 • 不完全型立体交叉
完全立交型立体交叉
– 相交道路的所有交通流线均空间分离 的立体交叉
交织型立体交叉
– 相交道路的交通流线相互重叠， 即存在交织路段的立体交叉
客 • 3、需要的主次性
运
输
服
务
• （三）满足旅客乘车共性心理需要的心理服务措施
铁 • 1、加强旅客运输服务信息的宣传与信息的咨询。
路 旅 客
• 2、做好与其他交通运输工具的协调配合。 • 3、加强客运服务人员的职业培训与管理。
运 • 4、改进铁路车站的设计。
输 • 5、采用先进的技术设备。
服 • 6、提高车体的座位的舒适性，加强车厢内的通风、温
单元二 汽车保险产品
一
汽车保险产品概述
二
交强险主要条款解读
三
《示范条款》解读
2020/4/28
单元小结 思考与练习
一
汽车保险产品概述
（一）我国汽车保险产品发展史 （二）2020版机动车商业保险的实施情况 （三）2020版机动车商业保险的实施说明 （四）2020版《商业车险行业示范条款（征求意见稿）》说明
务 度调节，增加车厢内的娱乐、广播电视设施；提高旅客
列车运行速度，缩短旅客乘车时间。
• 二、旅客乘车的个性心理ห้องสมุดไป่ตู้服务
铁 路
• 1、急躁型旅客
旅 • 2、活泼型旅客
客 • 3、稳重型旅客
运 输
• 4、忧郁型旅客
服
务
• 三、旅客群体心理与服务
铁 路
• （一）旅客群体的特点
旅 • 1、松散大群体
客 • 2、紧密小群体
运 输
• （二）对旅客群体心理的服务
服 • 1、加强对紧密小群体的管理
务 • 2、用亲切、和蔼、礼貌的态度为大群体服务
第六讲 路线交叉
第二节 立体交叉 一、立体交叉的设置依据和条件
二、立体交叉的基本类型 三、立体交叉型式选择原则
四、互通式立体交叉 五、立体交叉的交通功能分析
一、立体交叉的设置依据和条件
1、设置依据
• 道路网规划和布局要求 • 交通需求 • 用地可能性 • 技术合理性 • 经济可行性
一、立体交叉的设置依据和条件
2、设置条件
• 高速公路、一级公路与交通繁忙的公路相交时 • 快速路之间及其与主干路交叉 • 主干路与主干路相交的交叉口交通量大于4000
辆小客车/小时
二、立体交叉的基本类型
(5)按左转弯匝道布
– 三路、四路、多路立体交叉
置形式
(2)按立体交叉的层数
– 两层、三层、多层立体交叉
(3)按结构形式
– 上跨式、下穿式、半上跨半下 穿式
(4)按服务对象分类
– 右进右出左 转弯匝道— 间接式—非 定向式
– 公路、城市道路、公路与铁路 立体交叉
– 右进左出、 左进右出左
转弯匝道—
• 主要型式
– 苜蓿叶式立体交叉 – 完全定向式立体交叉 – 喇叭形互通式立体交叉 – Y形互通式立体交叉 – 叶形立体交叉
务 旅客投诉及处理技巧。
第一节
旅客服务心理
铁
路 一、旅客乘车的共性心理与服务
旅 （一）旅客乘车的共性心理需要
客 运
1、安全心理
2、顺畅心理
输 3、快捷心理
4、方便心理
服 5、经济心理
6、舒适心理
务 7、安静心理
• （二）旅客乘车心理需要的规律性表现
铁 路
• 1、需要的档次性
旅 • 2、需要的强度性
• 特点： 1. 环道半径较大，左转弯车辆行车方向明 确，行车条件较好 2. 结构紧凑，占地较少 3. 环道上存在交织段，其上通行能力及行车 速度均受较大影响 4. 需修建两座以上桥跨结构物，造价较高
环形立交
（二）完全互通式立体交叉
• 保证相交道路上每个方向的车辆行驶到其它方向时， 不受其它方向车辆干扰
一
汽车保险产品概述
（一）我国汽车保险产品发展史
1. 交强险实施前 （1）1949年10月20日，中国人民保险公司（简称“人保”）在北京 成立，1950年，人保开办了汽车保险，但于1955年又停办了汽车保险 业务。 （2）20世纪70年代中期，为满足各驻华使馆外国人的汽车保险需要， 人保又恢复了汽车保险业务。 （3）1980年，人保恢复汽车保险业务。但当时的汽车保险仅占财产 保险市场份额的2%。 （4）1983年11月，我国将汽车保险更名为“机动车辆保险”，使其 具有更广泛的适应性。
四、互通式立体交叉
• 组成：跨越结构 物、主线、匝道 、出入口、集散 车道、三角地带
• 类型：部分互通 式、完全互通式
（一）部分互通式立体交叉
• 至少保留一个或一个以上的平面交叉 • 适用于主次道路相交，或受地形地物限制时
采用 • 基本型式
– 菱形立体交叉 – 环形立体交叉
菱形立体交叉
• 由四条组成菱形的直线匝道来实现所有方向的转弯交 通
半间接—半
定向式
三、立体交叉型式选择原则
1. 交叉口设计小时交通量、流向、地形、地质和地下管线等 2. 保证主要方向的交通顺畅 3. 立体交叉匝道口处机动车与非机动车设计小时交通量较大
， 宜采用机动车与非机动车分行的立体交叉 4. 因地制宜布置匝道，不单纯强调对称 5. 一条路上建多处立交时，宜采用行车方向相同的立交型式 6. 线形简单、直捷、流畅
铁
路
旅 客
第三章 旅客运输服务心理
运
输
服
务
第三章 旅客运输服务心理
铁 路
[教学目标]
旅 1、技能目标
客 运 输 服
运用旅客服务心理，具有妥善处理各种事件的能力。具 备处理旅客投诉的技能技巧。
2、知识目标
掌握旅客乘车的共性心理、个性心理和群体心理，掌握 客运服务人员的职业动机，明确客运人员心理健康，掌握
• 特点：
– 用地和建设费用低 – 主要道路下穿时，匝道的纵坡有
利于车辆加减速 – 单一的驶出简化了标志 – 主要道路上无交织运行 – 次要道路上存在冲突点 – 由主要道路驶出的转弯车辆，需
在次要道路上停车
菱形立体交叉
环形立交
• 环形立体交叉设置一个公用环道来实现各方向车辆的左 转、右转和部分直行。
不完全型立体交叉
相交道路的交通流线 之间至少存在一个平 面冲突点的立体交叉
二、立体交叉的基本类型
3、按平面几何形状分类
• 苜蓿叶形 • 喇叭形 • 环形立体交叉 • 叶式立体交叉 • 菱形立体交叉
苜蓿叶形
喇叭形
环形立体交叉
叶式立体交叉
菱形立体交叉
二、立体交叉的基本类型
4、其它分类
(1)按相交道路条数