物流运输公司年度工作总结(共4篇)
2024年物流工作总结(五篇)
2024年物流工作总结一、本职工作内容：1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源。
4、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
二、物流部____年主要工作完成情况总结：1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化（如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装），通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。
三、物流部____年工作中存在的问题：1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足，物料的定置定位管理存在很大的困难（如：泰昌、飞尔成品及原料等），不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2024年物流公司工作总结（五篇）
2024年物流公司工作总结回顾过去一年的工作，我经历了与同事共同面对挑战的艰难，也体验了面临困难时的困惑，同时，也品尝到了收获满满的喜悦。
新的一年，无疑成为了公司推动行业改革、开发市场、保持稳健发展的重要节点。
以下是我对本年度关键工作情况的总结，期望能为未来的工作提供指导：一、强化全局视角，确保本职工作质量在任何岗位上，首要任务是建立牢固的安全服务意识，这在现场技术服务中尤为重要。
我认为，服务工作的全局视野应聚焦于“塑造企业形象，最大化客户对公司产品的满意度和忠诚度。
”确保客户利益的最大化，是提升我们产品核心竞争力的关键环节，也是服务工作对公司的间接贡献。
二、提升沟通技巧，增强协作能力现场服务人员需具备扎实的专业知识，同时，良好的沟通交流能力同样不可或缺。
我们需要与客户进行有效沟通，规范操作，以防止对产品乃至企业形象的误解。
在日常工作中，确保客户满意度，实际上也是对公司品牌形象的有力推广。
三、精通专业技能，注重现场洞察随着物流行业的持续发展，竞争日益激烈，提供优质客户服务成为强化公司品牌竞争力的重要手段。
服务人员应现场勤于观察，独立思考，多与同事交流，不断提升业务能力。
每一次成功的服务，都代表了客户对我们产品的进一步信任。
四、操作熟练，反应敏捷过去的经验让我认识到，工作态度至关重要，保持热情，以积极的心态面对工作，可以拉近与客户的距离，促进有效沟通。
尤其在服务岗位上，正确的心态和判断力能推动工作进展，确保工作顺利进行。
在过去的一年中，我积极提升自我学习，虚心请教，不断梳理工作思路，总结工作策略。
在接触新事物、解决新问题的过程中，我学到了新知识，积累了新经验，使我在思想认识和工作能力上得到了新的提升和完善的提升。
在日常工作中，我始终坚持以实际需求为导向，坚持高标准、严要求，以实现业务素质和道德素质的双重提升。
2024年物流公司工作总结（二）时间荏苒，瞬息间____年已逝，回首过往，感慨良多。
在____年的工作历程中，我要感谢上级给予的平台，让我在工作中积累了丰富的知识，掌握了与客户沟通的策略，提升了业务能力和工作经验。
2024年快递年终工作总结（四篇）
2024年快递年终工作总结经过一年的物流运营，我深感感慨，回顾物流部门的全年工作，充满了辛勤的汗水与进步的喜悦。
在公司各部的协同支持及部门员工的不懈努力下，我们成功完成了全年的任务，现将年度工作概述如下：一、配送管理1、面对____年整体市场环境的不利影响，公司销售额有所下滑，配送司机的薪酬主要依赖于配送商品的量来计算。
2、____年，我要求收营员准确统计司机每日配送单，确保货物分配的合理性，避免了抢单、抢送的情况，维护了司机间的共同利益和团队和谐。
3、对于紧急而量小、位置偏远的送货需求，我们实行分线配送策略。
频繁的调头和往返消耗了人力资源，也影响了司机的情绪。
因此，我们需要门店的配合，以更好地向客户解释情况。
4、出货和装车时，司机需根据出库单对商品进行双重核对，确保无误。
5、我们加强了与各部门的沟通，充分利用现有车辆和人力资源，尽量让客户在回程时带走紧急的小量货物。
二、人力资源管理1、公司年初为物流管理部设定的编制人数为____人，但实际在岗人数一直未达到预期。
三、车辆管理1、我们定期对配送司机进行安全教育，确保车辆内外的清洁卫生。
2、严格控制车辆使用成本，合理规划配送路线。
3、所有出车活动都要求填写详细的出车记录，确保所有出车信息的完整记录。
4、对车辆费用进行详细记录，如维修、保养、燃油等，以便于内部查询，明确保养计划。
5、我们坚持小问题自行处理，大问题送修并自行购买配件，以节约部门开支。
四、工作总结与展望1、____年悄然流逝，____年已崭新登场。
我们既为取得的进步感到欣慰，也为工作中的失误深感遗憾。
我们将深入总结工作中的得失，以提升未来的表现。
2、物流部门将秉持职责，全力以赴地支持公司的发展。
在新的一年里，我们将更加努力地履行工作职责，为公司的繁荣贡献力量。
以上为物流部门一年的工作总结，感谢各位的关注与支持。
2024年快递年终工作总结（二）经过一年的物流运营，我深感感慨，回顾物流部门的全年工作，充满了辛勤的汗水与进步的喜悦。
物流部年终工作总结6篇
物流部年终工作总结6篇篇1一、引言随着2024年的结束，物流部在过去的一年里取得了显著的成绩和进步。
本报告将全面总结物流部在各个方面的工作，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考和指导。
二、工作总结1. 业务发展过去一年，物流部积极开拓市场，扩大业务范围。
通过优化服务流程和提升服务质量，成功吸引了众多新客户，并与多家知名企业建立了长期合作关系。
在业务拓展过程中，物流部注重客户需求，提供量身定制的物流解决方案，满足了不同客户的需求。
2. 运营效率为了提高运营效率，物流部对内部流程进行了全面优化。
通过引入先进的物流管理系统和技术设备，实现了信息共享和资源整合，减少了重复劳动和人为错误。
同时，物流部还加强了与供应商和客户的沟通与协作，确保了订单处理的及时性和准确性。
3. 成本控制在成本控制方面，物流部通过优化运输路线和减少不必要的中间环节，降低了运输成本。
此外，物流部还积极推行节能环保措施，如推广使用绿色包装材料和优化车辆调度等，降低了运营成本。
4. 客户服务物流部始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量。
通过定期开展客户满意度调查和收集客户反馈意见，物流部及时发现了服务中存在的问题，并针对性地进行了改进。
同时，物流部还积极响应客户需求，提供个性化的增值服务，如代收货款、签收确认等，提高了客户满意度。
三、存在的问题尽管物流部在过去一年取得了显著成绩，但仍存在一些问题需要解决：一是市场开拓能力有待进一步提升；二是客户服务水平仍需加强；三是物流成本压力依然较大。
针对这些问题，物流部需要采取有效措施加以解决。
四、改进措施1. 加强市场开拓力度物流部将继续加大市场开拓力度，拓展业务范围。
通过深入了解客户需求和市场趋势，提供更具针对性的物流解决方案，吸引更多潜在客户。
同时，物流部还将加强与同行企业的合作与交流，共同开拓市场。
2. 提高客户服务水平为了提高客户服务水平，物流部将定期开展员工培训和学习活动，提升员工的业务能力和服务意识。
2024年物流年终工作总结(五篇)
2024年物流年终工作总结1、岁月如烟，____已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了年度的工作计划。
现将一年来的工作情况总结如下：2、纵观____我公司的物流管理现状，相对比较差，物流成本费用支出偏高。
在企业物流这块，我司主要涉及以下四个物流模块。
现将一年来，我公司的物流工作情况总结如下：3、____，____物流工会工作主要呈现以下几个特点：一是围绕公司重点工作积极组织职工开展主题教育培训活动;二是服务于大局，努力做好企业稳定工作;三是公司党政领导全力支持工会工作，并带头参与工会各项活动。
现将一年来的工作总结如下：4、____，是公司领导克服各种困难，带领大家开源节流，想方设法扩大业务收入，平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示，精益管理、严格控制成本，谋求突破的一年;同时，也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。
为获得公司领导和在座各位的可贵意见，现就本部门及本人各项具体工作汇报如下：2024年物流年终工作总结（二）尊敬的领导：您好！感谢在这一年来对我工作的支持和关心。
随着2024年的结束，我谨向您汇报我在物流部门的工作总结如下：一、工作成果1. 优化物流流程：通过深入了解物流业务流程，我提出了一系列优化建议，并获得领导的支持和认可。
我们对运输、仓储、配送等环节进行了改进，提高了效率，降低了成本。
2. 提升服务质量：我注重与供应商和客户的沟通，及时解决物流中的问题，提高了服务质量。
我们的客户满意度也得到了显著提升，一些重要客户的合作关系得到了巩固和发展。
3. 引进物流科技：在2024年，我主导了公司对物流科技的引进工作。
我们引进了智能仓储管理系统，加强了对仓库的管理和监控，提高了库存的准确性和效率。
二、工作亮点1. 团队管理：作为物流部门的负责人，我注重团队的建设和管理。
我组织团队成员进行培训，提高他们的专业能力和工作效率。
运输公司年度总结报告7篇
运输公司年度总结报告7篇篇1一、引言本报告旨在回顾过去一年内，我公司在运输行业的运营情况、市场表现以及面临的问题。
通过全面的分析和总结，我们希望为未来的发展制定更有针对性的策略。
二、公司概况我公司是一家专业的运输公司，提供全方位的物流服务，包括货物运输、仓储管理、货物跟踪等。
公司成立以来，一直致力于提供高效、优质的服务，并取得了良好的市场口碑。
三、市场表现1. 业务增长：过去一年内，我公司不断拓展业务范围，成功开拓了多个新市场，实现了业务量的稳步增长。
2. 客户满意度：通过持续改进服务质量，我公司客户满意度不断提升，获得了众多客户的认可和好评。
3. 品牌影响力：公司在行业内的影响力逐渐扩大，成为了一家知名的物流品牌，吸引了更多潜在客户的关注。
四、运营情况1. 运输能力：我公司拥有多辆各类车型的运输车辆，具备强大的运输能力，能够满足不同客户的运输需求。
2. 仓储管理：公司配备了先进的仓储管理系统，实现了货物的高效管理和快速周转。
3. 货物跟踪：通过建立完善的货物跟踪系统，客户可以实时了解货物运输状态，提高了运输透明度。
五、面临的问题1. 市场竞争：随着物流行业的不断发展，市场竞争日益激烈，公司需要不断创新以保持竞争优势。
2. 成本压力：运输成本的不断增加，对公司的盈利能力构成了一定的压力。
3. 人才短缺：物流行业的快速发展导致人才短缺，公司需要加强人才培养和引进力度。
六、建议措施1. 市场开拓：进一步加大市场开拓力度，拓展新的业务领域，提高市场份额。
2. 成本控制：通过优化运输路线、提高装载率等方式，降低运输成本，提高盈利能力。
3. 人才培养：建立完善的人才培养机制，加强与高校和职业培训机构的合作，引进和培养更多优秀人才。
4. 服务创新：不断创新服务模式，提高服务质量，增强客户黏性。
5. 品牌建设：加大品牌宣传力度，提高公司在行业内的知名度美誉度。
七、结论与展望过去一年内，我公司在运输行业取得了显著的成绩，但同时也面临诸多挑战。
2024年物流工作总结(4篇)
2024年物流工作总结一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。
____年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，____年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。
能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。
应该有奖有罚。
因为总的目标已经圆满完成。
____年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。
更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
二、____年工作计划1.认真____公司的规章制度2.加强和现场还有其他部门的沟通3、工作之余多学习其他部门的业务4、自学把自己的学历提高一个水平5、学习会计知识三、对公司的意见和建议以及各种诉求1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。
2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。
3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大2024年物流工作总结（二）____，我公司在各政府领导的正确指导和关怀下，在公司总经理的坚强领导和有力支持下，认真落实科学的发展观，围绕着"安全发展、节约发展和优质服务"三条主线，竭尽全力，优质、高效、圆满的完成了各项运输任务。
____，公司在市场竞争日趋激烈，交通形势严峻，交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨，新司机多，技术底子相对低的情况下，克服重重困难，最终确保上半年无安全事故。
保证了国家财产和人民生命的安全，维护了企业利益和形象，为社会的和谐和稳定做出了我公司应有的贡献。
物流年度工作总结范文（5篇）
物流年度工作总结范文又过了一年的物流管理，不禁心中感慨。
回顾物流一整年的工作过程，既有苦汗，也有进步的喜悦。
过去的一年，在公司各部门的配合和支持下，在部门员工的共同努力下，圆满完成了全年任务。
现将我部一年来的工作汇报如下。
一、分配1、与____年相比，我们公司的销售在整体环境萧条的情况下下降了。
在配送部分，我们配送司机的工资主要是根据交付的货物来计算佣金。
事实上，我们可以发现，我们的司机不想每天呆在家里，愿意交付更多的货物，做更多的工作来增加收入。
2、在____中，我要求收税员统计司机每天的发货单，以便合理安排货物的发货单，避免了以往司机抢单、发货金额大的情况，维护了司机之间的共同利益和部门员工之间的团结关系。
3、门店有时候会抢着发货，货量比较少，路也比较偏僻。
我们的交货原则是分线交货。
有时候一个地方货物很多，司机报了另一个货，走了几分钟就被叫回来了，所以我们司机来回几次都有脾气，既浪费人力又浪费物力。
还有一种情况就是货太少，偏急，我们部门要考虑油耗和费用的问题。
所以物流部门需要门店的配合，尽量做好对客户的解释工作。
4、装运司机应根据交货单检查货物，并必须要求司机本人当面对货物进行第二次检查。
5、加强与各部门的联系和沟通，充分发挥公司现有车辆人员的优势，尽量让客户带走一些急小货。
二、人员要求和管理1、____初，公司给后勤管理部门提供了____人，实际在岗人员数量还没有达到要求。
三、车辆的管理1、定期培训讲解配送司机的车辆生命安全注意事项意识，定期对车辆内外进行清洁。
2、严格控制部门车辆费用，合理有效安排配送路线。
3、严格要求调度员填写发车记录，如发车时间、行程、地点、原因、驾驶员签字等，做到有发车必有发车记录，并保留年度发车记录表。
4、坚持秉承小问题自己动手解决、大问题送修自己买维修配件的原则，节约控制部门车辆费用。
四、工作回顾与展望1、____年不知不觉在指尖慢慢逝去，____年迎面而来。
回想过去，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。
物流公司年度工作总结范文（5篇）
物流公司年度工作总结范文自从____月份从事销售工作以来，通过周围同事的热心帮助和自身的不断学习，逐渐的掌握的本职工作中的专业知识，同时，经过持续不断的业务联系，客户拜访。
也极大的提升了自身的业务素质，掌握多种和客户的沟通技巧，也为公司创造了一定的利润。
是我进入____的第二年，也是前期工作铺垫后收货成绩的一年，通过前一年的努力工作和资源积累，今年，在新客户开发上也取得了一定的成绩。
货代类客户一共开发____等。
全年销售额完成量在____万，毛利收入在____万左右。
仓储类客户方面对____等客户进行日常维护工作，同时积极挖掘对方潜在合作机会，期间成功引入____产品进仓。
全年销售额完成量在____万，毛利收入在____万左右。
平时除开工作外，除了积极和部门客服和操作同事就操作流程进行规整和梳理，避免在业务操作中出现超过____次相同的错误。
也能在和客户业务联系方面，设身处地的为客户立场考虑，减少客户不必要的费用产生，控制其成本支出，赢得和客户之间扩大合作规模的机会。
但总的来说，在还是发现自身的很多不尽如人意的方面，比如，客户开发方面客户群体较少，客户类型较为单一、涉及空海运和仓储类的客户数量不多。
另外在专业知识方面还有待进一步提高，针对物流专业英语，物流专业知识、各类名词解释的理解还有待加强。
在接下来的工作中，我会更加努力的去完成销售工作，保持工作激情来迎接各种挑战，在掌握专业的职业物流技能的前提下继续提高和客户沟通能力、为客户提供最好的物流服务，将客户资源最大化；在个人职业规划方面，对工作中遇到的疑难点认真对待，寻求解决方案，同时参加符合自身特点的专项培训，扩大知识面，提升专业度，更好的为以后的工作服务。
同时深入认识____的文化内涵，为____成为最优秀、最专业的第三方物流管理公司的愿景添砖加瓦。
物流公司年度工作总结范文（二）转眼间，踏上工作岗位已经____年，而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头，我从当年的毛头小伙，不谙世事到如今的成熟老练，工作驾轻就熟，都离不开社会这所最好的大学，以及职场这间最好的课堂。
2024年物流部年度工作总结范文(4篇)
2024年物流部年度工作总结范文时间如梭，转眼间2024年已经接近尾声。
在这一年的物流部工作中，我们面临了各种挑战，但也取得了一系列重要的成绩。
以下是我们团队在2024年的工作总结，希望给大家一个清晰的概述。
一、工作回顾1. 运输管理今年，我们着重提升了运输管理的效率和准确性。
通过引进新的运输管理系统，我们实现了运输过程的实时跟踪和监控，使得任务分配更加科学合理，确保了货物的及时送达并减少了运输成本。
2. 仓储管理在仓储管理方面，我们强化了对仓库的规范化管理。
更新并完善了仓库操作流程和标准，提升了货物存储效率和安全性。
同时，我们还优化了仓库布局，合理利用空间，提高了仓库容量，并投入使用了一些智能化设备，提升了仓储管理的自动化程度。
3. 供应链管理今年，我们进一步推进了供应链管理的优化工作。
通过建立和完善供应链信息平台，加强与供应商和客户的沟通与合作，以及优化供应链中的各个环节，提高了整体供应链的效益和灵活性。
供应链管理的升级不仅增强了我们的竞争力，还为公司带来了更多的商业机会。
4. 技术创新基于物流行业的不断发展和变革，我们积极推进技术创新。
在2024年，我们引进了一系列先进的物流管理软件和系统，如物联网技术增强的智能物流设备、区块链技术应用于供应链管理等。
这些创新性的技术帮助我们提高了物流管理的效率、准确性和可靠性。
二、工作亮点1. 成本控制在今年的工作中，我们注重从成本控制的角度出发，努力降低物流成本。
通过对供应链各个环节的分析和优化，我们成功减少了运输成本和仓储成本。
例如，我们与合作伙伴共享车辆资源，减少了运输中的空载率，降低了运输成本。
同时，我们也进行了仓库空间的合理规划，减少了仓储设备的闲置浪费，优化了仓储成本。
2. 客户满意度物流部的服务质量一直是我们的重点关注领域。
通过加强与客户的沟通，并及时响应客户的需求和意见，我们成功提升了客户满意度。
除此之外，我们还建立了售后服务团队，为客户提供更全面、周到的服务。
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物流运输公司年度工作总结（共 4 篇）第1 篇：物流运输公司个人工作总结通过年终总结，我们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果，这有利于指导把下一年工作做得更好、更出色。
以下是小编给大家带来的几篇物流运输公司个人工作总结，供大家参考借鉴。
物流运输公司个人工作总结 1回首去年一年我的工作，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，当然也会有硕果累累的喜悦……可以说，新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下，希望能给日后的工作带来帮助：一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立安全服务意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。
我认为服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。
”限度的客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。
做好服务工作，同时也是对公司的宣传。
二、善于沟通交流，强于协助协调现场服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，所以这个时候就需要我们和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察随着物流行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好客户服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。
作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。
每次优秀的服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、实际操作熟练在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。
尤其是对服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在服务工作中要有好的方法与判断力才能使工作顺利。
在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
物流运输公司个人工作总结 2XX 年，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高，感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断学习，不断进步。
回首过往，公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。
在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。
我于年月物流公司录用。
共经历了 4 个月的试用期，于 11 月正式转正就职。
并且一直在物流部工作，我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。
我本年度的工作总结主要有以下几项：首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。
其次谈谈个人的工作和收获。
这半年中我积累了大量的工作经验，已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作，而且能够处理一些工作出现的一些意外，提高了工作效率.主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损，及时把各种数据报给公司有关人员，尽量跟各个装货点的人员(例如：各公司储运部负责人，从去年来。
我的一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。
一直看不到自己人生的前途，不知道自己人该往哪个方向走。
对今后的生活和工作目标还是一片空白，以至于在和别人的接触中表现得很不自信，抱着的心态是得过且过，过一天是一天的心态;从进了公司，虽然觉得自己只是理货员，但是也能在公司汲取到很多营养，而且公司工作气氛很浓，非常有利于自己的成长.对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。
感觉人生不再浮躁，本来枯燥的东西也变得有趣了。
这都要感谢同事们的关心与照顾。
这半年中我积累了大量的工作经验，已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作，.而且能够处理一些工作出现的一些意外，提高了工作效率.主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损，及时把各种数据报给公司有关人员，尽量跟各个装货点的人员(例如：各公司储运部负责人，在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极完成公司安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会，把别人的理念结合到自己的思想当中，更加注意工作中的细节问题，把自己所负责的各个工作做到更加完美。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但是我还会继续努力，努力发挥自己的优势，把自己的劣势转变成为优势。
在未来的工作中，肯定还会遇到很多的困难和挑战，因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。
也希望大家能在新的一年里，一起努力，为公司的发展做出更大更多的贡献!!!物流运输公司个人工作总结 3自我进入协远物流，成为一名客服专员已经 xx 个月有余，在新年到来之际，在此对我的 xxxx 做个总结，希望可以在 xxxx 年里有更大的进步。
初进协远因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。
公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。
我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。
不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。
在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
转正之后在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。
首先，我认为客服工作中“细心” 是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。
在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。
所以说注意物流工作的细节是非常重要的。
其次，不要主观。
若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。
不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。
如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。
记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。
对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。
再次，勇于承担。
工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。
出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。
出现问题不要推卸责任。
讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。
这样也会保证部门之间的平和和团结。
第四，不可情绪化。
当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。
把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。
因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。
最后，定期或不定期内外部培训。
企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。
如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。
益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家，节省每一点能源。
把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。
心往一处用，劲往一处使，我想我们的 xxxx 一定会更好!物流运输公司个人工作总结 4转眼间，踏上工作岗位已经 10 年，而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头，我从当年的毛头小伙，不谙世事到如今的成熟老练，工作驾轻就熟，都离不开社会这所最好的大学，以及职场这间最好的课堂。
同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长，从 10 年前的仅有两个人的代表处，发展到现如今拥有两家合资公司，经营有自己的仓库和车队，员工人数几何级的增长，并且第三家独资公司又即将启动，这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力，也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。
相信每个人都在过去的一年中都学到了，成长了，感悟了，当然其中也包括我。
在 XX 年的工作中，如同往年一样，我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务，以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉，更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标，为公司创造了可观的效益。
本部门的员工也飞速成长，经过进、出口的轮岗和悉心教导，都能够独挡一面，个人能力突飞猛进，能够很好的完成分配的任务。
XX 年初开始，江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作，同时要抽出身来做好罐箱的营业，积极开拓市场和客户，发展新的业务。
于是，在平时纷繁复杂的日常操作管理中，我又分身出来开拓市场，虽然时间有限，但值得骄傲的是，为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户，还有如 akzo nobel 这样的极其优质的，能为公司带来可观收入的长期物流项目。
与此同时，江总又委以重任，作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人，将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理，以便为客户提供全方位的物流服务。
此举收效也相当好，很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储，而仓库的客户也有罐箱的需求，真正的将公司的资源有效结合，一致对外了。
随着元旦钟声的敲响，我们步入了崭新的一年，在新的一年里，我的个人职业规划是：-继续总结前期的销售工作，不懈跟紧潜在的大客户，争取到更多分量十足，如同 akzo nobel 一样的优质客户;-尽早培养出新的罐箱部门的领导，对其高标准，严要求，使其能够顺利接替我的职位，继续领导该部门稳定成长;当然，我还是会继续帮助并做好监督支持工作，不可能彻底放手不管;-抽出时间，多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司，做好公关工作，争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价，为将来更好的报价做准备;-协助新任的综合营业部李部长，不仅将罐箱的营业做上去，也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去，开拓一定的业务量;-在 XX 年将剩余的在职硕士研究生课程结束，并完成论文答辩，顺利拿到学位证-工资得到大幅提升在新的一年中，希望公司能继续发扬自己好的传统，在原有的基础上更上一层楼，在此提出一些个人建议，有则改之，无则加勉：-加强对公司员工的培训，无论是车队司机、调度、各部门的操作，还是营业?'咳嗽保墒实逼盖胪饫醋医信嘌担惫疽部勺橹诓颗嘌担庋梢蕴岣呷逶惫さ乃刂剩扔谑羌浣犹嵘斯镜木赫?-梳理清晰公司的层级和架构，使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限，在这个前提下，可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作;-多使用萝卜，而不是大棒，员工需要的是恰当的激励机制;-适当拨给各部门一点公关基金，允许各个部门间互相联谊，增进部门及同事间的感情，融洽关系，方便日常工作和沟通。