旅游产讲义业市场行为
传销讲义
《禁止传销条例》讲义一、传销在中国的发展经历80年代末90年代初传入我国大陆。
经过了自由发展、限制发展和全面禁止的过程。
也就是说曾经合法过，1998年4月以后不合法。
（1）自由发展阶段。
1993年雅芳公司在广州成立，传销开始在大陆出现。
到1995年12月底，共有从事传销企业163家，参加人员约40到50万人。
（2）限制发展阶段。
1995年10月国务院办公厅发出《关于停止发展多层次传销企业的通知》，对多层次传销企业开展全面整顿。
（3）全面禁止阶段。
从1997年底1998年初，传销已明显暴露出了严重危害性。
1998年4月，国务院发出了《关于禁止传销经营活动的通知》，明确指出，传销经营不符合我国现阶段的国情，已造成严重危害，对传销经营活动必须坚决予以禁止。
此前已经批准登记的从事传销经营活动的企业一律立即停止传销经营活动，转为其他经营方式。
二、传销的定义及其表现形式曾经有不少人问过我，xxx产品是否是传销产品，我说不能确定。
传销活动是因为它的运作模式违法，而定性的，所以一切产品都可以传销。
同样卖电视机，运作模式违法会构成传销。
而且在实际工作中，往往发现有些拥有合法手续的公司甚至有一些冠冕堂皇的荣誉称号，销售着优质或者效果不错的产品，明目张胆的在各地开设专卖店，从事的却是传销行为。
我在本地查处的几起传销案件都是如此，（幸福199.。
）所有的手续齐备，产品有正规的批准文号，产品的效果也不错，有的传销公司还有政府领导的题词，甚至一家传销公司还是“重点扶贫企业”。
更可笑的是，传销企业有时会拿着一些区分传销与直销的文章来说明自己是正在申请直销牌照的“合法”直销。
1、定义：《禁止传销条例》所称传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以缴纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。
2、《禁止传销条例》中规定的传销行为；第七条下列行为，属于传销行为：（一）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的。
旅游行政处罚讲义
旅游行政处罚讲义一、旅游行政处罚的概念和意义旅游行政处罚，简单来说，就是旅游行政机关对违反旅游法律法规的单位或个人依法给予的行政制裁。
它是旅游行政管理中的重要手段，对于维护旅游市场的秩序、保障游客的合法权益、促进旅游业的健康发展具有重要意义。
通过实施旅游行政处罚，可以对那些扰乱旅游市场秩序、损害游客利益的行为进行有效的遏制和纠正。
例如，对于无证经营旅行社业务的行为进行处罚，可以防止不法分子趁机敛财，保障游客的人身财产安全；对于旅游景区内的乱收费、欺诈游客等行为进行处罚，可以维护旅游景区的良好形象，提高游客的满意度。
二、旅游行政处罚的种类旅游行政处罚的种类主要包括警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证等。
警告是对轻微违法行为的一种告诫，使其认识到自己的错误并加以改正。
罚款则是通过经济手段对违法行为进行惩处，让违法者为自己的行为付出一定的经济代价。
没收违法所得是将违法者通过违法行为所获取的经济利益予以收缴，使其无法从违法活动中获利。
责令停业整顿是要求违法的旅游经营单位在一定期限内停止营业，进行整改，以达到法律法规的要求。
吊销旅行社业务经营许可证则是对严重违法的旅行社最为严厉的处罚，意味着其失去了从事旅行社业务的资格。
三、旅游行政处罚的实施主体旅游行政处罚的实施主体通常是各级旅游行政管理部门。
在我国，国家旅游局以及各省、市、县的旅游局或旅游委员会等具有相应的行政处罚权。
这些行政机关依据法律法规的授权，对旅游市场中的违法行为进行监督检查，并在发现违法行为时依法予以处罚。
同时，为了提高执法效率和公正性，一些地方还成立了专门的旅游执法队伍，加强对旅游市场的监管。
四、旅游行政处罚的依据旅游行政处罚必须有明确的法律依据。
主要的依据包括《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等相关法律法规。
这些法律法规对旅游市场中的各种经营行为、服务质量、从业人员资格等方面都作出了明确的规定，为旅游行政处罚提供了具体的标准和尺度。
经济学基础讲义--市场类型
4.4市场结构市场结构是指市场在组织和构成方面的一些特点影响着企业的行为和活动，它与企业竞争的力度有关。
经济学家一般把市场分为四种类型：完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断。
市场结构理论是对厂商理论的补充和发展。
4．1．1完全竞争市场1）完全竞争的含义完全竞争又称纯粹竞争，是指一种竞争不受任何阻碍、干扰和控制的市场结构。
这种不受任何阻碍和干扰的含义是：（1）不存在垄断现象；（2）不受政府影响。
实现完全竞争的条件（1）市场上有许多生产者与消费者，并且每个生产者和消费者的规模都很小。
每个主体都是既定市场价格的接受者，而不是决定者。
（2）市场上的产品是同质的，即不存在产品差别。
产品差别是指同种产品在质量、包装、牌号或销售条件等方面的差别，不是指不同产品之间的差别。
例如，创维彩电与长虹彩电的差别，而不是彩电与空调的差别。
因此，厂商不能凭借产品差别对市场实行垄断。
（3）各种资源都可以完全自由流动而不受任何限制。
任何一个厂商可以按照自己的意愿自由地扩大或缩小生产规模，进入或退出某一完全竞争的行业。
（4）市场信息是畅通的。
厂商与居民双方都可以获得完备的市场供求信息，双方不存在相互的欺骗。
在现实中很少存在这样的市场结构，比较符合条件的有农产品市场和没有大户操纵的证券市场。
但是，分析完全竞争市场的厂商行为具有重要的理论意义。
2）完全竞争市场上的供求、价格及收益*(1)供求在完全竞争市场的条件下，对整个行业来说，需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线，供给曲线是一条向右上方倾斜的曲线。
整个行业产品价格就由这种需求与供给决定，如图4-12（a）所示。
但对个别厂商来说情况就不一样了，当市场价格确定之后，对个别厂商而言，这一价格就是既定的，无论它如何增加产量都不能影响市场价格。
因此，市场对个别厂商产品的需求曲线就表现为一条与横轴平行的水平线，如图4-12（b）所示。
（b ）个别厂商的需求曲线这条需求曲线的需求价格弹性系数为无限大，即在市场价格为既定时，对个别厂商产品的需求是无限的。
旅游法教程全书课件完整版ppt全套教学教程最全电子教案电子讲义
（一）安全保障权的实现
➢基础是旅游经营者履行安全保障义务 ➢关键是政府履行安全监管职责 ➢核心是紧急救助请求权
（二）确认安全保障权的理由
➢旅游者外出旅游的前提是其人身、财产安全能够获得保障 ➢旅游活动本身的特点需要确认旅游者的安全保障权
二、知悉真情权
知悉真情权，也可以称为了解权、知情权，是指旅游者享有 知悉、获取旅游服务的真实情形的自由和权利。
第一章 旅游法概论
学习目标：
➢ 掌握旅游法的概念。 ➢ 了解我国的旅游法体系。 ➢ 熟悉我国旅游法的基本制度。
第一节 旅游法概述
01 旅游法的概念 02 旅游法的特征 03 旅游法的调整对象 04 旅游法在我国的产生和发展 05 旅游法律体系
一、旅游法的概念
➢ 狭义的旅游法，是指国家立法机关为了促进、规范旅游业的发展制 定的关于旅游业的专项立法，如《中华人民共和国旅游法》《菲律 宾旅游法》等。
三、旅游活动的特点
• 旅游活动的异地性 • 旅游活动涉及多环节、多要素 ➢旅游服务空间移动迅速 ➢旅游服务的正常运行需要政府的保障
第二节 旅游者的权利
旅游者的权利，是指旅游者在旅游消费中所享有的， 由法律、法规确认的或由合同约定的受法律、法规保护 的权利。
旅游者拥有自主选择权、拒绝强制交易权、知悉真 情权、要求履约权、受尊重权、请求救助保护权和特殊 群体旅游者获得便利优惠权等。
（一）自主选择权的内容
➢自主选择是指旅游者根据自己的喜好、财力、时间等选择参加或者不参加旅游活动， 以团队或自由行等方式参加旅游活动，接受哪一家旅游经营者提供的旅游产品和服务。 ➢强制交易行为是指旅游经营者违背旅游者的意愿，强制或者限定旅游者购买其指定 的旅游产品、商品或者服务的行为。
经济专业技术资格考试经济师中级经济基础讲义-垄断竞争市场和寡头垄断市场上生产者的行为
第21讲垄断竞争市场和寡头垄断市场上生产者的行为（一）垄断竞争市场上生产者的行为1、垄断竞争市场上个别企业的需求曲线（1）与完全垄断市场上的企业相同，垄断竞争市场上企业的需求曲线也是向右下方倾斜的，而不是一条水平线。
尽管垄断竞争企业与完全垄断企业面临的需求曲线都是向右下方倾斜。
但是，由于垄断竞争企业之间产品存在一定的可替代性，存在着竞争关系，就使得垄断竞争企业的需求曲线和完全垄断企业的需求曲线相比比较平坦，或者和完全竞争市场上企业的水平形状的需求曲线相比比较接近。
（2）垄断竞争企业面临的需求曲线有两种，分别称为主观需求曲线和市场份额需求曲线。
①主观需求曲线也叫预期的需求曲线，表示在垄断竞争市场上，当某一个企业改变其产品价格，而其他企业并不改变自己的产品价格时，该企业的产品价格和销售量之间的关系。
②市场份额需求曲线也叫实际需求曲线，表示在垄断竞争市场上，当某一个企业改变其产品价格，而其他企业也同时使自己的产品价格发生相同的变化时，该企业的产品价格和销售量之间的关系。
③一般来说，主观需求曲线和市场份额需求曲线相比，需求弹性更大一些，或者说前者比后者更为平坦一些。
2、短期均衡分析（1）因为垄断竞争企业面临向右下方倾斜的需求曲线，所以与完全垄断企业类似，垄断竞争企业也遵循着相同的利润最大化原则，它选择边际收益等于边际成本，即MR=MC的产量，然后用其需求曲线找出与这种产量相对应的价格。
（2）在短期内，垄断竞争厂商的行为与完全垄断企业的行为相似，即短期均衡也包括盈利、利润为零、亏损三种情形。
（3）和完全垄断市场相同的是，垄断竞争市场上不存在供给曲线。
应用分析【例题·单选题】关于垄断竞争企业和完全垄断企业需求曲线的比较，下列说法错误的是（）。
A．垄断竞争企业的需求曲线是每一个具体企业的需求曲线B．垄断竞争企业和完全垄断企业面临的需求曲线都有右下方倾斜的形状C．完全垄断企业的需求曲线既是企业的需求曲线，也是行业的需求曲线D．完全垄断企业面临的需求曲线比垄断竞争企业面临的需求曲线具有更大弹性【答案】D【解析】在垄断竞争市场结构下，主观需求曲线和市场份额需求曲线相比，需求弹性更大一些，因此D选项的说法错误。
旅游消费心理学分析课程教案复习资料
旅游消费心理学分析课程教案复习资料一、课程简介旅游消费心理学分析课程旨在帮助学生了解旅游消费者的心理特征、消费行为和消费决策过程，从而提高旅游行业的服务质量和营销效果。
通过本课程的学习，学生将掌握旅游消费心理学的基本概念、理论和方法，能够运用心理学原理分析旅游市场现象和实际问题。
二、教学目标1. 了解旅游消费心理学的基本概念和理论框架。
2. 掌握旅游消费者的心理特征和消费行为。
3. 学会运用心理学原理分析旅游市场现象和实际问题。
4. 提高学生的综合分析和创新能力，为旅游行业提供优质服务。
三、教学内容1. 旅游消费心理学基本概念与理论框架旅游消费心理学的定义和研究对象旅游消费心理学的研究方法和手段旅游消费心理学的主要理论体系2. 旅游消费者的心理特征旅游消费者的认知、情感和态度旅游消费者的个性、动机和需求旅游消费者的心理成长和发展3. 旅游消费者的消费行为旅游消费者的信息搜索和评估旅游消费者的购买决策和购买过程旅游消费者的满意度、忠诚度和口碑传播4. 旅游市场现象分析旅游市场的趋势和特点旅游市场的细分和定位旅游市场的竞争格局和市场策略5. 旅游实际问题分析旅游产品设计和创新旅游服务质量和顾客体验提升旅游营销策略和市场推广四、教学方法1. 讲授：讲解旅游消费心理学的基本概念、理论和方法。
2. 案例分析：分析典型旅游市场现象和实际问题，提高学生的分析和创新能力。
3. 小组讨论：分组讨论旅游消费者的心理特征、消费行为和市场策略，培养学生的团队合作能力。
4. 情景模拟：设计旅游消费场景，让学生模拟旅游消费者的行为和决策过程，提高学生的实践能力。
五、课程评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂讨论、提问和分享中的表现。
2. 案例分析报告：评估学生对旅游市场现象和实际问题的分析和创新能力。
3. 小组讨论报告：评估学生在团队合作中的表现和对旅游消费心理学知识的应用能力。
4. 情景模拟表现：评估学生在模拟旅游消费场景中的实践能力和综合运用知识的能力。
内蒙古大学 旅游经济学 讲义10
第一节 旅游企业概述 第二节 旅游企业行为分析 第三节 旅游企业一体化经营 第四节 旅游企业的跨国经营
第一节 旅游企业概述
一、旅游企业的概念
旅游企业是指依法设立的以盈利为目的，从事旅游生 产经营活动的独力核算的经济组织。
特征： 1、旅游企业是社会经济组织 2、主要从事旅游经济活动，并有相应的经营资产和财产 3、是以盈利为目的，从事旅游生产经营活动的社会经济 组织 4、是实行独立核算的社会经济组织 5、旅游企业依法设立，具有合法的法律地位，受到国家 法律的认可和保护。
旅游企业、旅游经营商、旅游目的地辨析
旅游经营商：提供旅行中介服务的个人和相 关组织。旅行代理商、旅游批发商、旅游零 售商等 旅游目的地：拥有旅游资源，具有旅游吸引 力并能吸引一定规模数量的旅游者进行旅游 活动的区域。
第一节 旅游企业概述
二、旅游企业的分类
按照不同的标准对旅游企业分类： 1、按照所有制性质不同：全民所有制企业、集体所有制 企业、私营企业、混合所有制企业。 2、按企业出资者不同：内资企业、外商投资企业 3、按照企业组织形式不同：独资企业、合资企业、股份 制司制企业 4、按照法律地位不同：法人旅游企业、非法人旅游企业 5、按照旅游企业经营的地域范围特征：国内旅游企业、 跨国旅游企业 6、按照核心业务内容不同：旅行社、酒店、景区点等旅 游企业
第二节 旅游企业行为分析
（二）外部性与一体化 纵向外部性问题是由于下链企业在决定最终销售价格时不 考虑下游企业的边际利润，使上链企业边际利润降低并且 难以控制。 纵向一体化使旅游产品的最终销售价格大大降低，需求大 大提高。 （三）交易费用与一体化 科斯认为,交易费用是交易双方谈判、制定和执行的时间和 费用。在旅游企业的市场交易活动中，界定和发现交易对 象的费用、界定合理交易价格的费用、讨价还价的费用、 制定交易契约的费用、监督违约行为的费用、执行契约的 费用等。 旅游企业选择一体化经营的决定条件是企业通过内部组织 来实现经营活动的成本低于通过外部市场交易的费用。
动机与旅游消费者行为讲义课件
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THANKS
研究动机与旅游消费者行为的重要性
01
帮助企业了解消费者的需求和 行为特点，针对性地制定营销 策略。
02
提高旅游产品的市场竞争力， 促进旅游业的发展。
03
为政府制定相关政策提供参考 依据，推动旅游业的发展。
02
旅游消费者的动机
旅游消费动机的分类
按照动机的性质
分为生理性动机和心理性动机。生理性动机是基于生理需求，如 休息、恢复健康等；心理性动机是基于心理需求，如求知、求美 等。
营销策略制定
掌握旅游消费者的动机和行为特征，有助于旅游企业制定更具针 对性的营销策略，提高营销效果。
对旅游政策的意义与实践应用
政策制定
通过对旅游消费者动机和行为的研究，为政府制定旅游 相关政策提供科学依据，提高政策的有效性和针对性。
01
政策实施
了解旅游消费者的动机和行为特征， 有助于政府更好地实施旅游政策，提 高政策执行效果。
一些消费者将旅游视为一种社交 活动，他们选择旅游是为了与朋 友或家人共度美好时光。例如， 一些家庭或朋友会在节假日选择 到度假村或温泉酒店聚会。
一些消费者将旅游视为一种学习 机会，他们选择旅游是为了获取 新知识或技能。例如，一些学生 或职业人士会选择参加海外语言 学习或职业培训课程。
03
动机与旅游消费者行为的 关系
动机与旅游消费者行为讲义 课件
2023-11-05
目录
• 动机与旅游消费者行为概述 • 旅游消费者的动机 • 动机与旅游消费者行为的关系 • 动机与旅游消费者行为的研究方法 • 动机与旅游消费者行为的未来研究展望 • 动机与旅游消费者行为研究的意义与实践应用