最新的25个管理学概念 学习与成长15页
管理知识点总结ppt
管理知识点总结ppt**第一节：管理基础知识**1.1 管理的概念管理是对组织资源进行有效运用，实现组织目标的过程。
管理的核心是通过规划、组织、领导和控制四个职能来实现组织的使命和目标。
1.2 管理的职能- 规划：确定组织的目标和发展方向，制定实现目标的策略和计划。
- 组织：设计组织结构，分配资源，制定工作任务，协调协作。
- 领导：激励员工，促进团队凝聚力和士气，实现组织目标。
- 控制：监测组织运作，纠正差距，确保目标的达成。
1.3 管理者的属性- 知识和技能：具备专业知识和管理技能，能够应对复杂的管理环境。
- 沟通能力：能够有效地与员工、上级、下级进行沟通。
- 决策能力：能够清晰地分析问题，做出合理的决策。
- 领导能力：具备团队建设、激励员工的能力。
**第二节：组织管理**2.1 组织结构组织结构是指组织中各个部门之间的层次关系、权限和责任划分的规定。
常见的组织结构包括功能型、分工型、矩阵型等。
2.2 组织文化组织文化是指在组织中形成的共同的信念、价值观和行为准则。
良好的组织文化可以促进员工凝聚力和团队合作。
2.3 组织变革组织变革是指在组织内部进行的结构、文化、流程等方面的调整和改革。
组织变革需要领导者精准的规划、清晰的沟通和有效的执行。
**第三节：人力资源管理**3.1 人力资源规划人力资源规划是指根据组织的发展需要，确定人力资源需求的数量和结构，并制定相应的招聘、培训和激励政策。
3.2 招聘与选择招聘与选择是指根据组织的需求，吸引、选拔和聘用符合要求的员工。
招聘与选择的过程需要科学的方法和客观的标准。
3.3 培训与发展培训与发展是指对员工进行专业技能和综合素质的提升；发展是指根据员工的职业规划和发展需求，为其提供发展机会和晋升通道。
3.4 绩效管理绩效管理是通过设定目标，评估和激励员工，推动员工实现个人目标与组织目标的一种管理技术。
**第四节：领导与沟通**4.1 领导理论及风格领导理论包括情境领导理论、特质领导理论等；领导风格包括权威型、民主型、变革型等。
管理学基本概念
管理学是研究组织和管理的学科，涉及到组织结构、领导、人力资源、战略规划、绩效管理等方面的内容。
以下是一些管理学的基本概念：
1.组织：指为实现特定目标而建立起来的一系列相互关联的人员、资源和活动的集合。
2.管理：指规划、组织、领导和控制组织中的人员、资源和活动，以实现组织目标的过程。
3.领导：指通过影响和激励组织成员来实现组织目标的过程。
4.人力资源：指组织中的人员资源，包括员工、管理人员、顾问等。
5.战略规划：指组织制定长期目标和实现这些目标的计划和策略。
6.绩效管理：指通过制定目标、监测绩效和提供反馈来促进组织和员工的发展和提高绩效的过程。
7.组织行为学：指研究组织中人员的行为、态度和动机，以及这些因素对组织绩效和效率的影响的学科。
8.组织设计：指设计和改进组织结构、职能和流程，以适应变化的环境和实现组织目标的过程。
9.团队建设：指通过培养团队成员之间的互信、合作和共同目标，以实现组织目标的过程。
10.创新管理：指组织通过不断创新来适应变化的市场环境和实现组织目标的过程。
管理学知识点总结PPT课件
组织环境理论
• 组织环境： • 存在于组织边界之外，但对管理者获取和利用资源的能力具有影响的力量和条件的组合。
• 组织环境资源： • 组织生产产品、提供服务所需要的原材料、技术人员、购买产品和服务并为组织提供资金来源的消费 者等群体。
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开放系统观：丹尼尔.卡茨
管理者必须具备的三大技能
1、技术技能：指从事自己管理范围内的工 作所 需要的技术和方法。
2、人际技能：就是与组织中Fra bibliotek下左右的人打交 道的能力。
3、概念技能：是指对事物的洞察、分析、判 断、抽象和概括的能力。
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管理的二重性
1、管理的自然属性： 不因生产关系、社会文化的变化而变化，只 与生产力发展水平相关的属性。 它是为了组织的共同生产而产生的。它反 映了社会协作劳动
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三、管理的主体
• 管理的主体：管理者 • 管理者：在组织中拥有正式职位，用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实
现预期目标作出贡献的责任的各类主管人员。
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• 管理者的层次：
高层管理者 中层管理者 基层管理者
操作者
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不同层次管理者的职能分配
竞争加剧、价格下降 如何提高劳动生产率 严格控制和规范化
霍桑试验 人际关系运动 行为管理思想 劳资纠纷
二次大战 为解决战争中的一些问题 运筹研究小组 取得巨大成功 战后数量研究人员到公司就业 定量研究方法迅速发展 企业规模扩大 精确化管理 定量管理思想
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查理 · 巴贝奇（1792-1871）
• 发展了斯密论点，提出了生产组织机构和经济学方面问题，为 以后20世纪发展的流水线提供基础。
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contents
目录
管理学基础概念管理职能管理学理论管理学应用领域管理学未来发展
01
管理学基础概念
管理是指在特定环境条件下，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的计划、组织、领导与控制，以期达到既定的组织目标的过程。
管理的定义
管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性指的是管理所具有的有效指挥他人并协调组织成员行动的职能，这是基于生产力发展水平和生产社会化程度的必然产物。管理的社会属性则是指管理在执行自身职能过程中所体现出来的阶级性，即它总是为一定的阶级利益服务的。
跨国企业文化管理
企业应关注跨国企业文化差异，建立包容性的企业文化，促进跨文化沟通与合作。
跨国企业人力资源管理
企业应建立全球化的人力资源管理体系，吸引和留住国际优秀人才。
跨国企业风险管理
企业应加强跨国经营风险管理，应对国际政治、经济、法律等不确定性因素。
创新驱动发展
企业应注重创新能力的培养，通过创新实现差异化竞争和持续发展。
人工智能与大数据在供应链管理
利用人工智能和大数据技术优化供应链管理，提高物流效率和降低成本。
人工智能与大数据在市场营销
通过大数据分析消费者行为和需求，实现更精准的市场定位和营销策略。
企业应将可持续发展纳入战略规划，关注环境保护、社会责任和经济绩效的平衡发展。
可持续发展战略
绿色供应链管理
绿色生产方式
创业精神与企业家精神
鼓励员工发挥创业精神，勇于尝试和承担风险，培养企业家精神。
创新组织文化
企业应建立鼓励创新的组织文化，为创新提供宽松的环境和资源支持。
创新项目管理
加强创新项目的管理，确保创新活动的有效实施和成果转化。
管理学的概念
法约尔认为，“管理就是实行汁划、组织、指挥、协调和控制”它是“一种分配于领导入与整个组织成员之间的职能。
”泰罗认为，管理就是要“确切知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的力法去干。
”他进一步认为，“管理的主要目的应该是使雇主实现最大限度的富裕，也联系着位每个雇员实现最大限度的富裕。
”梅西认为，管理是“一个合作的群体将各种行动引向共同目标的过程。
”卡斯待认为，“管理是一个社会过积，组织是一个社会系统。
”“通过它，大量互无关系的资源得以结合成为一个实现预定目标的总体。
”杜拉克认为，“管理是一种客观作用，应当把完成职责作为根本。
”“管理不只是一门学问，还应是一种‘文化’，它有自己的价值观，信仰和语言。
”布洛克特认为，“给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个日标。
”西蒙认为，“管型就是决策。
”我国一些管理理论的研究工作者也为管理下了一些定义。
张尚仁认为，“管理就是指由专门机构和人员进行的控制人和组织的行为位之趋向预定目标的技术、科学和活动。
”戴全姗认为，“管理是管理者为使客观事物的存在和发展合乎一定的目的而采用相应的方式所进行的活动。
”徐回华等人认为，“管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环行来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。
”杨文士等人认为，“管理是指一定组织中的管理者，通过实施讨划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
”被称为“科学管理之父”的科学管理理论的创始人美国工程师弗雷德里克·泰勒(Frede小丁aylor)认为，管理就是“确切了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法去完成它。
”这说明管理是一种具有明确目标，并授予被管理者工作方法tU求更好地达到目标的活动。
有“现代经营管理理论之父”称号的一般管理理论创始人法国实业家亨利·法约尔(H enri FayoU则强调：管理是经营活动中的一种活动，它包括计划、组织、指挥、协调和控制等五个要家。
管理学的基本概念课件
行政管理理论
1 2
总结词
行政管理理论强调组织的层级结构和权力的集中 。
详细描述
该理论主张组织的层级结构和权力的集中，以实 现组织的稳定和统一指挥。
3
总结词
行政管理理论注重组织的规范化和程序化。
行政管理理论
创业管理强调勇于冒险、快速行动和不断学习，要求管理者具备创 业精神和创新意识。
开放式创新
企业需要利用外部资源进行创新，要求管理者具备开放式创新思维和 合作能力。
可持续发展与绿色管理
企业社会责任
可持续发展要求企业关注社会责任，要求管理者具备社会责任感 和可持续发展意识。
绿色供应链管理
企业需要实现绿色供应链管理，要求管理者关注环保法规和供应链 中的环境问题。
跨文化管理
在全球化的背景下，企业需要处理不同文化背景下的员工和客户， 要求管理者具备跨文化沟通和合作的能力。
跨国公司管理
跨国公司需要应对不同国家和地区的法律法规、市场环境和社会文 化，要求管理者具备全球视野和本地执行的能力。
信息技术对管理的影响
数字化转型
信息技术推动企业进行数字化转型，要求管理者掌握数字化技术 和管理方法，以适应新的商业环境。
管理学的基本概念课 件
• 管理学概述 • 管理学的基本理论 • 管理学的基本职能 • 管理学与其他学科的关系 • 管理学的前沿问题与发展趋势
目录
01
管理学概述
管理学的定义
总结词
管理学是一门研究组织管理活动及其 规律的学科。
详细描述
管理学是一门跨学科的综合性学科， 旨在研究组织管理活动及其规律，包 括组织设计、计划、组织、领导和控 制等各个环节。
管理学的核心概念
1.组织：组织是由一组人员和资源组成的系统，旨在实现特定的目标和任务。
2.领导力：领导力涉及影响和激励他人，以达到共同的目标。
3.绩效管理：绩效管理是通过设定目标、测量绩效、提供反馈和激励，以实现
个人和组织的目标。
4.决策：决策是在不确定的情况下做出选择，以达到特定的目标。
5.战略规划：战略规划涉及制定长期目标和发展路线图，以实现组织的使命和
愿景。
6.组织文化：组织文化是由共享的价值观、信念和行为规范构成的组织特征。
7.团队协作：团队协作是不同个体共同努力，以达到共同的目标。
8.沟通：沟通是信息交流和理解的过程，用于传递信息、协调行动和建立关系。
9.变革管理：变革管理涉及有效地管理组织变革，以适应新的环境和需求。
10.创新：创新是引入新思想、方法或产品，以创造竞争优势和增加价值。
11.组织行为：组织行为研究人员在组织内部个体和团体的行为，以及其对组织
绩效的影响。
12.项目管理：项目管理是规划、执行和控制项目活动，以实现项目目标。
13.资源管理：资源管理涉及有效地分配、利用和管理组织的各种资源，包括人
力、资金、物资等。
14.市场营销：市场营销是通过满足顾客需求和创造客户价值来促进产品和服务
的销售。
15.品质管理：品质管理是通过持续改进和质量控制，提供高品质的产品和服务。
管理学基本知识与概念
管理学基本知识与概念第一篇概述第1章管理者与管理工作【小结】1.管理伴随着组织的产生而产生，并随着组织规模的扩大而日益凸显重要性。
2. 所谓组织，是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。
为了使组织更好地达成既定的目标，需要开展有效的管理工作。
3. 管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
管理工作是在组织中开展的，是相对区别于作业工作又为作业工作提供服务的活动。
管理工作在本质上不同于作业工作。
称职的管理者不能事必躬亲，使自己陷入作业工作中，而要设法通过他人并与他人一道实现组织的目标。
4. 组织中从事管理工作的人，可以按层次划分为基层管理者、中层管理者和高层管理者，按所管辖领域范围分为综合管理者和具体领域的专业管理者。
5. 管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
不同类别管理者在工作上的差别不在于职能本身有明显不同，而主要是各项管理职能履行的程度和重点有所不同。
6. 管理者需具备的技能包括三大方面，即技术技能、人际技能和概念技能。
这三种管理技能是任何类别的管理者都共同需要的，区别在于从事不同管理工作的管理者所需掌握的各种管理技能的比例可能不同。
高层管理者更需要概念技能，基层管理者对技术技能的要求更高，但不论何类管理者，他们都不能例外地需要有人际的技能。
7. 管理工作适用于各类的组织，包括各种营利性组织和非营利组织。
因此，管理的适用范围是广泛的。
但管理又是在特定的环境下，对特定的组织进行的。
管理者在开展实际管理工作中，必须处理好普遍性、共通性与特殊性、权变性的关系。
世界上不存在普遍适用的某种固定的管理模式，有效的管理者必须能在管理理论、原理和方法的指导下，结合具体情况因地制宜、灵活应变地开展管理工作。
【重点概念】1.组织：由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。
2.营利性组织：以追求利润和资本保值增值为主要目标的组织。
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最新的25个管理学概念学习与成长自从被誉为"现代管理学之父"的彼得·德鲁克于1954年首次提出"管理学"的概念，至今已逾55载，企业管理做为独立的学科也得以迅速发展，以下罗列的就是近年来国际上较流行的企业管理的新方法和理念，请同学们参考。
1.企业再造(Re-engineering)企业再造(Re-engineering)，也称为组织重建、流程改革，台湾在过去十年，相当流行企业再造的风潮。
所谓企业再造，出发点在解决组织流程的欠缺效率、不顺畅，目的在改变组织传统的金字塔型结构，改采专业分工、权力下放的小组操作，化简为繁，提高企业的效率与简化企业的层级架构，以达顾客满意。
依据美国管理学者詹姆士·钱辟(James Champy)在其「企业再造」(Reengineering the Corporation)一书中指出，由于现今经营环境遽变，企业必须进行从内到外、从上到下的全面组织改造，内涵为结构性、行为性与科技性。
企业再造的目标，在于重新设计企业作业流程，以增加绩效。
企业再造的做法包括：由第一线执行者作决策，整合相关性的分工功能，以项目经理为沟通主要桥梁，同时提供多种流程方式，降低对内部控制、检验与协调活动的需求，便利工作团队与项目经理全心协力完成特定组织目标。
2.价值管理(Value Management)价值管理(Value Management)的观念，在企业中广泛地被引入管理行为，定义为，依据组织的远景，公司设定符合远景与企业文化的若干价值信念，并具体落实到员工的日常工作上，一般的工作性质或问题，只要与公司的价值信念一致，员工即不必层层请示，直接执行工作或解决问题。
美国管理学者肯·布兰佳(Ken Blanchard)在「价值管理」(Managing by Values)一书中，认为唯有公司的大多数股东、员工和消费者都能成功，公司才有成功的前提；为达到此「共好」(Gung Ho)的组织目标，组织必须逐步建立能为成员广泛接受的「核心信念」(Core Beliefs)，并且在内部工作与外部服务上，付诸实施，成为组织的标准行为典范，始能获得真实的与全面的顾客满意。
价值管理对企业的好处，在于不仅能够传承落实公司的远景，更能设定企业员工守则、工作信条等方法，在组织内部进行各种层面的沟通，凝聚组织、团体、团队与个人的目标成为共同信念，以增加组织成员的生活品质满意度，最终做好顾客服务，持续组织的竞争力和获得可长可久的事业成功。
3.学习型组织(Learning Organization)学习型组织(Learning Organization)，美国学者彼得·圣吉(Peter M.Senge)在「第五项戒律」(The Fifth Discipline)一书中提出此管理观念，企业应建立学习型组织，其涵义为面临变迁剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终身学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。
学习型组织应包括五项要素：一、建立共同愿景(Building Shared Vision)：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。
二、团队学习(Team Learning)：团队智能应大于个人智能的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。
三、改变心智模式(Improve Mental Models)：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标竿学习，才能改变心智模式，有所创新。
四、自我超越(Personal Mastery)：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种「创造性的张力」，正是自我超越的来源。
五、系统思考(System Thinking)：应透过信息搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。
学习是心灵的正向转换，企业如果能够顺利导入学习型组织，不只能够达致更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力。
4.知识管理(Knowledge Management)知识管理(KM，Knowledge Management)是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：「知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。
」受到九十年代的信息化蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、数据库以及应用计算机软件系统等工具，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。
所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智能的循环，在企业组织中成为管理与应用的智能资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。
一般来说，知识管理是一种漫长的经营策略，带给企业的好处为：一、创造企业新竞争价值。
二、增加企业利润。
三、降低企业成本。
四、提高企业效率。
五、建立企业新文化。
5.竞争力优势(Competitive Edge)竞争力优势(Competitive Edge)是美国哈佛大学教授麦可·波特(Michael Porter)在「竞争策略」(Competitive Strategy)一书提出的产业竞争分析模式，企业为争取产业内的优势地位，采取的主动攻击或被动防御行为，即竞争策略。
影响企业竞争的五种力量为：一、目前的竞争对手。
二、潜在的竞争对手。
三、替代性的产品。
四、顾客的议价力量。
五、供货商的议价力量。
企业为争取竞争力优势，应制订竞争策略的目标，使企业的集合价值全部发挥，深入分析一切的竞争对手。
波特认为，企业可采纳三种不同的竞争策略：一、差异化策略(Differentiation)，包括产品品质、产品创新、产品特性、配销通路等差异化，建立公司独特性。
二、成本领导策略(Cost Leadership)，包括引进自动化以降低成本，产品设计低成本，与经验曲线低成本等。
三、集中策略(Focus)，包括市场区隔集中、研发集中、产品线集中等，以集中公司有限的资源于某一产品的较小市场领域内，建立市场生存优势。
6.远景管理(Vision)远景(Vision)，或译做愿景、远见，在九十年代盛极一时。
所谓远景，由组织内部的成员所制订，藉由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向。
所谓远景管理，就是结合个人价值观与组织目的，透过开发远景、瞄准远景、落实远景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。
远景形成后，组织负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发内部士气，并应落实为组织目标和行动方案，具体推动。
一般而言，企业远景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，做为企业发展的指引方针。
在西方的管理论着中，许多杰出的企业大多具有一个特点，就是强调企业远景的重要性，因为唯用借重远景，才能有效的培育与鼓舞组织内部所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。
企业的远景不只专属于企业负责人所有，企业内部每位成员都应参与构思制订远景与沟通共识，透过制订远景的过程，可使得远景更有价值，企业更有竞争力。
7.人力资源管理(Human Resource Management)人力资源管理(HRM，Human Resource Management)的定义为，组织中人力资源的管理，意指一个组织对人力资源的获取、维护、激励与运用与发展的全部管理过程与活动。
所谓人力资源的意义为，一个社会所拥有的智力劳动和体力劳动能力的人们之总称，包括数量与质量两种。
人力资源的观念，起源自六十年代，企业界之前名称为「人事管理」，主要的差别，在于人力资源视员工为组织的资产，因此需要为员工发展各种人力资源规划与召募考选、薪资福利、教育训练、职涯发展等服务功能，而非传统局限于人事行政的业务。
一般而言，良好的人力资源管理，有助于为企业达到以下的目标：一、协助组织达成发展目标与愿景。
二、有效地运用人员的能力与技术专才。
三、促使组织成员的工作士气高昂且激发潜能。
四、满足组织成员的自我实现感与增加成员的工作成就感。
五、发起且落实组织变革。
六、提高组织成员的工作生活品质。
七、协助企业负责人做出正确决策。
8.全球运筹管理(Global Logistics Management)在全球经贸体系下，企业为在国际化市场生存发展，必须建构全球运筹管理(Global Logistics Management)系统，其定义为，在全球化的环境下，企业如何把组织后勤支持活动做最佳的、适当的管理与配置。
全球运筹管理的运筹范围为全世界，企业应将组织的财务、制造、配送、行销、管理等各方面的活动，进行全球化的整合，结合金流、信息流、商流与物流等环结，消极面上达到降低营运成本，积极面上能促进提升企业竞争力。
企业导入全球运筹管理的目标，在于企业产品与服务的提供、下单、运输与销售等涉及跨国经贸的活动，都能在企业营运总部迅速与方便的运作。
例如，台湾在二千年十月四日通过台湾经建会的「全球运筹发展计划」，目的是建构台湾成为适合发展全球运筹管理的有利环境，发展台湾成为全球采购重镇，经建会预估可在五至六年内，为产业节省新台币两千亿元的物流成本，以及争取庞大的商机。
9.外包(Outsourcing)所谓外包(Outsourcing)，在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委外给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。
企业有效的运用外包策略，不仅可避免组织无限膨胀，更能达到精简、专注专业的目标。
例如，在企业行政业务中，盛行运用「人力派遣」外包策略，将内部的季节性、突发性的人力需求，委托人力派遣公司聘雇约聘人员、临时人员、行政助理、专技人才，再派到公司上班，藉此节省人力成本，以及庞大的劳健保费用。
另外，例如公司的清洁工作、庶务性工作或编辑业务、收帐业务等，亦可委外包办。
在企业经营的趋势中，外包策略愈来愈受到企业负责人的青睐，外包的好处，在于公司业务可增加灵活性、弹性与代替性。
10.供应链管理(Supply Chain Management)在二十世纪末，企业盛行电子化，供应链管理(SCM，Supply Chain Management)就是一项企业电子化的利器。
何谓供应链管理?这是一项运用网际网络的整体解决方案，目的在把产品从供货商实时且有效率的运送给厂商与消费者，将物流配送、库存管理、订单处理等信息流，进行整合，透过网络传输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本，以及提高服务顾客品质。