XXX小区安保服务方案
XXX小区安保服务案XX物业管理有限公司
目录
一、管辖范围
二、人员编制
三、岗位职责
四、工作标准
五、治安防范责任书
六、保安部各种使用表格
一、管辖范围
我们本次的安保服务内容主要是负责辖区内重要目标、场所、出入口等进行守护和巡逻，预防违法犯罪和减少灾害事故损失。
本项目都参照《安保工作手册》，根据实际情况制定治安、消防工作程序及职责，并履行与公司签订的《安全责任书》，将责任落实到组织、个人。
二、人员编制
1、安保部主管预计1人；
2、门岗安保员预计6人；
3、小区巡逻员预计3人；
备注：共计10人表1.1如下：
本安保组施行三班倒。
三、岗位职责
1、安保部主管工作内容
在本小区物业经理领导下，负责本小区的治安、消防管理工作；负责辖区区域安保人员定岗和工作安排；本区域安保监控设备、通讯器材的使用管理工作并提交安保年度财务计划；负责对小区的每周不少于三次的夜间巡查；完成本小区物业经理交办的其他工作。
2、门岗安保员
在本小区安保主管的领导下，着装整齐，精神饱满的负责本职位的执勤工作；负责本班次对本小区的安保消防监控值班工作；负责按规定对本班次的监控影像进行电子录入；对进出本门口的机动车辆进行登记；
认真填写值班记录，做好交接登记；保持区域环境清洁；完成其他工作。
3、小区巡逻员
在本小区安保主管领导下，着装整齐，精神饱满的负责本小区的治安、消防及公共设施的本班次巡逻检查工作；认真填写安保巡逻检查记录；完成其他工作
四、工作标准
1、按规定着装，佩戴工作证；精神饱满，姿态良好；
举止文明大方。
2、熟练掌握业主的基本情况；能准确填写各种表格
记录；能熟练掌握报警监控、对讲机、电梯等设施、设备的操作程序。
3、主动热心周到为业主服务，礼貌待人，微笑服务，
不出现业主被抢被盗案件。
4、经常注意检查和保持仪容整洁，不准袖手、背手、
叉腰和将手插入口袋中，不吸烟、吃零食，做到站如松，坐如钟，动如风。
五、治安防范责任书
1、各部门的安全保卫工作要划分责任区，要做到谁
主管谁负责，要落实到班组、个人。
2、各单位、各部门负责人要严格执行安全保卫工作
的有关规定，领导员工做好防盗消除治安隐患等防范工作，并结合本单位的实际情况，建立严格的管理安全制度，定期检查隐患查漏洞，查漏洞并配合领导和安保部门做好安全检查工作。
3、各种物品要专人负责，明确责任，发现物品丢失
及时通知安保部门，积极提供线索，保护现场，并配合公安部门进行侦破。
4、对连续发生被盗和治安事件及管理混乱照成公司
财产损失的部门，除由负责人召见赔偿损失外，安保部门将签发《安全防范整改通知书》，追究班组、个人及管理人员的责任，并扣发其部门奖金的百分之百，同时扣发管理责任人当月工资百分之五十作为处罚。
5、在公司内施工需事先将施工方案，安全措施及现
场负责人等情况报安管部门审批，施工后有工程
不验收。
6、在公司内机型大型活动应将情况及时通报安保部。
承诺责任人：
年月日
六、保安部各种使用表格
表1.2 值班纪律表
部门名称：年月日
表1.3 值班交接表
部门：年月日
表1.4 出入人员登记表
部门：年月日
小组成员：XXX
X年X月X日星期X
2021年度小区安保工作计划模板
小区安保工作计划模板 【篇一】 (一)工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。 2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。 4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作计划措施 一.保安部结合公司实际情况做好××年安全保卫工作。 1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。 3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。 4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 二.配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打
造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结××年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。 三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。 1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。 2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。 4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。 5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
安保服务方案
安顺黔中商贸城 安 保 服 务 方 案 安顺雅家源安保家庭服务管理有限公司 2016年01月 目录 一、公司简介 二、安保服务方案 (一)前言 （二）安保外包服务的优势 （三）人员编制及岗位职责 （四）安保服务标准 （五）治安防范责任书
（六）应急处突方案 （七）报价方案 （八）附件 安保部各种使用表格 安顺雅家源安保家庭服务管理有限公司 简介 安顺市雅家源安保家庭服务管理有限公司是由西秀区马槽社区服务中心倾力打造,成立于2013年，系安顺市家庭服务行业协会会长单位。是安顺市唯一拥有垃圾堆倒场地、专业铲车、垃圾清运车，且每月垃圾清运300吨以上；清运面积200万方以上的企业。公司的管理及培训教师均拥有大专以上文化，公司拥有一套科学完善的管理制度，必备的保险保障，为家庭服务员制定了完善的职业发展规划，使家庭服务员能长期安心地从事家庭服务工作，使家庭服务员逐步走向职业化。所输送的家政服务员均经过严格筛选，健康体检合格，所有家庭服务人员均经过严格岗前职业道德、心态调整、服务安全、服务技能等培训方可上岗。公司对家庭服务员工的服务情况定期进行电话回访，上门家访，及时解决存在的服务问题，确保服务质量。 (二）服务宗旨 公司集室内清洁、保养、家政、护理于一体，致力打造完善的家政一站式点单服务平台，秉承“期待有限，服务无限”的经营理念，做到把高素质、有质量、全方位的家庭服务送到每一位客户家中，确保每一位客户都能享受到专心、热心、安心、放心、开心的五星级家政服务。本着“为
民、便民、利民、安民”为服务宗旨；通过安顺市家庭服务业行业协会，提供优质服务，打造家政服务新型多元化服务平台。 （三）服务内容 家政类： 1.家政保洁服务；2.家政钟点工服务；3.新居保洁开荒服务；4.地毯沙发清洁服务；5.大型水晶灯及各类灯具清洁服务；6.家庭油烟管道清洁服务；7.单位、医院、工厂保洁服务、 社区便民平价类 1.便民平价餐饮配送； 2.平价生活日用品配送； 3.平价蔬菜； 4.平价粮油配送。 护理类： 1.居家养老护理； 2.小孩日间托管； 3.家教服务； 4.上门理发服务； 5.留守儿童心理辅导。 家庭维修类： 1.房屋防水补漏； 2.下水道、马桶疏通； 3.电线检查与保养； 4.家具维修； 5.灯具维修与更换； 6.水电安装。 工程类： 1.房屋室内装修； 2.绿化工程； 3.主体建筑附属工程； 4.活动板房建造； 5.防盗窗安装； 6.各类中央空调设计及安装。 （四）服务理念：“省心、省事、省时” （五）企业使命：“创百年家政，铸诚信品牌” （六）企业精神：“心存感激，服务社会，勤暖万家”
XXX小区安保服务方案
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目录 一、管辖范围 二、人员编制 三、岗位职责 四、工作标准 五、治安防范责任书 六、保安部各种使用表格 页脚内容2
一、管辖范围 我们本次的安保服务内容主要是负责辖区内重要目标、场所、出入口等进行守护和巡逻，预防违法犯罪和减少灾害事故损失。 本项目都参照《安保工作手册》，根据实际情况制定治安、消防工作程序及职责，并履行与公司签订的《安全责任书》，将责任落实到组织、个人。 二、人员编制 1、安保部主管预计1人； 2、门岗安保员预计6人； 3、小区巡逻员预计3人； 备注：共计10人 表1.1如下： 页脚内容3
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本安保组施行三班倒。 三、岗位职责 1、安保部主管工作内容 在本小区物业经理领导下，负责本小区的治安、消防管理工作；负责辖区区域安保人员定岗和工作安排；本区域安保监控设备、通讯器材的使用管理工作并提交安保年度财务计划；负责对小区的每周不少于三次的夜间巡查；完成本小区物业经理交办的其他工作。 2、门岗安保员 在本小区安保主管的领导下，着装整齐，精神饱满的负责本职位的执勤工作；负责本班次对本小区的安保消防监控值班工作；负责按规定对本班次的监控影像进行电子录入；对进出本门口的机动车辆进行登记；认真填写值班记录，做好交接登记；保持区域环境清洁；完成其他工作。 3、小区巡逻员 在本小区安保主管领导下，着装整齐，精神饱满的负责本小区的治安、消防及公共设施的本班次巡逻检查工作；认真填写安保巡逻检查记录；完成其他工作 四、工作标准 1、按规定着装，佩戴工作证；精神饱满，姿态良好；举止文明大方。 2、熟练掌握业主的基本情况；能准确填写各种表格记录；能熟练掌握报警监控、对 讲机、电梯等设施、设备的操作程序。 3、主动热心周到为业主服务，礼貌待人，微笑服务，不出现业主被抢被盗案件。 页脚内容6
安防管理服务方案
一、安全管理原则 (3) 二、安全服务目标 (3) 岗位职责 (3) 一、保安队长岗位职责 (3) 二、保安员岗位职责 (4) 三、巡逻岗位职责 (6) 四、保安员对紧急情况的处理程序 (7) 五、保安员的礼仪规范及文明用语 (9) 六、安保器材使用管理规定 (13) 第二节停车场管理服务 (14) （一）位置规划 (15) （二）内部要求 (15) （三）车辆管理规定 (15) （四）停车库管理规定： (16) （五）停车场停车流程 (17) （六）停车场岗位操作标准 (18) （七）停车场突发事件应急制度 (19) （八）停车场突发停电应急处理 (20) 第三节监控中心管理 (21) 第一条监控中心管理制度 (21) 第二条消防控制系统操作制度 (23) 第三条火警处理流程制度 (24)
第四条火灾紧急疏散制度 (25) 第五条视频监控设施管理制度 (26) 第四节消防管理服务 (28) （一）宣传教育 (28) （二）日常检查 (29) （三）让用户参与办公楼的消防管理 (29) （四）消防日常工作 (29) （五）消防管理制度 (30) 《消防安全管理职责规定》 (30) 《消防安全例会制度》 (33) 《防火巡查、检查规定》 (34) 《消防教育、培训制度》 (36) 《安全疏散设施管理规定》 (37) 《消防设施、器材管理规定》 (39) 《火灾隐患整改制度》 (41) 《用火用电安全管理规定》 (42) 《义务消防队组织管理制度》 (44) 《灭火和应急疏散预案演练制度》 (45) 《燃气和电气设备检查、管理规定》 (46) 《消防工作考评和奖惩制度》 (47) 《消防(控制室)值班制度》 (49)
小区安全防范措施标准范本
方案编号：LX-FS-A25222 小区安全防范措施标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
小区安全防范措施标准范本 使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 第一章总则 第一条为切实加强和规范物业管理小区公共区域安全防范工作，预防和减少可防性案件和治安灾害事故的发生，确保物业管理小区公共区域的安全，根据国务院、省、市《物业管理条例》和有关法律法规规定，按照市综治委《关于加快推进社会治安综合治理制度化、规范化、标准化建设的意见》要求，制定本办法。 第二条本办法适用于本市行政区域内物业管理小区公共区域的安全管理防范。 第二章物业安保服务
第三条物业服务企业应参照《青岛市住宅物业服务分等收费标准》，按照《物业服务合同》约定的物业服务标准内容，做好物业管理小区安全管理防范等物业服务。 物业服务企业除履行前款规定外，还应执行物业管理行业规范和服务质量标准。 物业服务企业应根据本规定制定包括日常防范和应急预案在内的公共区域安全管理防范工作方案及相关制度，明确公共区域安全管理防范的范围、责任、措施、效果评价、检查考核及安全防范应急处置程序，并根据实际情况变化，及时修订物业管理小区公共区域安全管理防范工作方案，不断检查、调整、完善应急预案。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相
保安工作服务方案
工作服务方案 为了以高标准、高质量的管理服务水平，切实做好国网四川省电力公司南充供电公司南部县供电分公司安保服务工作，根据《保安服务管理条例》等有关法律、法规和本项目采购文件中的要求，特拟定本方案。 一、项目概述 国网四川省电力公司南部县供电分公司南部县(城区)二环路、前街、兴盛街、北环路、益民街五个收费营业厅的安全保卫工作，包括治安、保卫、防火、防盗等。 二、岗位设置 南部县(城区)二环路、前街、兴盛街、北环路、益民街五个收费营业厅配备保安人员6人。 三、服务指导思想 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家有关法律、法规，严格落实《保安服务管理条例》和用工单位及我公司制定的各项规章制度，切实做好保安人员的教育、培训和管理服务工作，牢固树立“安全第一、服务社会”的思想，以一流的的服务质量、一流的工作业绩、一流的工作作风,出色完成本项目安保服务工作。 四、管理理念和模式 （一）、管理理念 坚持“管理与服务相结合，以服务为中心”的理念。管理是手段，服务才是目的，管理最终归宿是服务。通过有效管理服务，达到为客户、人民群众服务的目的，以管理与服务两个支撑点，营造安全、舒适、美好的社会环境和良好的工作秩序。 （二）管理模式 1、实行双重管理：保安人员既要服从公司管理，又要服从客户
单位的管理，并严格按照国家的有关法律、法规规定和公司与客户单位制定的各项规章制度进行规范化、优质化的管理。 2、建立互相沟通、联系机制：公司将定期或不定期地与客户单位汇报联系工作，征求客户单位的意见和建议，对好的建议积极采纳，对存在的问题及时采取措施纠正，做到紧密联系、互相沟通、互相配合，有效促进服务顺利开展。 3、教育与培训机制：每季度召开一次劳务人员服务专业知识和法律、法规知识教育、培训，提高保安人员的政治、法律、专业业务水平和服务技能，每月召开一次工作例会，总结工作，布署工作任务，致使服务工作有序开展。 （三）、管理目标 充分利用科学化管理手段，构建多层面、打、防、控管有机结合的良好服务体系，保障服务功能运行，预防或减少案件事故发生，维护客户单位的正常工作和生活秩序，确保安全。 五、组建一支高素质的专业化队伍 以高标准、高质量、严要求组建一支“道德品行良好、作风优良、纪律严明、训练有素”的保安服务队伍。公司面向社会招录或从在岗人员择优选择和符本项目要求的保安人员： 1、品行良好，无违法、违纪记录。 2、身体健康、五官端正、无重大疾病。 3、身高：男性1.65米以上，女性1.56米以上。 4、年龄：20岁以上，50岁以下。 5、具有初中以上文化，保安员具有保安证。 6、作风正派、能吃苦耐劳、勤奋肯干、勇于奉献。 7、服从领导，听从安排，遵章守纪。 六、岗位职责 1、负责营业厅秩序管理和控制。 2、负责营业厅的消防安全，定期对消防设施进行检查，发现问题及时上报营业厅负责人。 3、负责营业厅的人身、设备及资金安全守护，预防各类案件的发生。
小区安保服务方案
XXX小区安保服务案XX物业管理有限公司
目录 一、管辖范围 二、人员编制 三、岗位职责 四、工作标准 五、治安防范责任书 六、保安部各种使用表格
一、管辖范围 我们本次的安保服务内容主要是负责辖区内重要目标、场所、出入口等进行守护和巡逻，预防违法犯罪和减少灾害事故损失。 本项目都参照《安保工作手册》，根据实际情况制定治安、消防工作程序及职责，并履行与公司签订的《安全责任书》，将责任落实到组织、个人。 二、人员编制 1、安保部主管预计1人； 2、门岗安保员预计6人； 3、小区巡逻员预计3人； 备注：共计10人 表1.1如下：
本安保组施行三班倒。 三、岗位职责 1、安保部主管工作内容 在本小区物业经理领导下，负责本小区的治安、消防管理工作；负责辖区区域安保人员定岗和工作安排；本区域安保监控设备、通讯器材的使用管理工作并提交安保年度财务计划；负责对小区的每周不少于三次的夜间巡查；完成本小区物业经理交办的其他工作。 2、门岗安保员 在本小区安保主管的领导下，着装整齐，精神饱满的负责本职位的执勤工作；负责本班次对本小区的安保消防监控值班工作；负责按规定对本班次的监控影
像进行电子录入；对进出本门口的机动车辆进行登记；认真填写值班记录，做好交接登记；保持区域环境清洁；完成其他工作。 3、小区巡逻员 在本小区安保主管领导下，着装整齐，精神饱满的负责本小区的治安、消防及公共设施的本班次巡逻检查工作；认真填写安保巡逻检查记录；完成其他工作 四、工作标准 1、按规定着装，佩戴工作证；精神饱满，姿态良 好；举止文明大方。 2、熟练掌握业主的基本情况；能准确填写各种表 格记录；能熟练掌握报警监控、对讲机、电梯等设施、设备的操作程序。 3、主动热心周到为业主服务，礼貌待人，微笑服 务，不出现业主被抢被盗案件。 4、经常注意检查和保持仪容整洁，不准袖手、背 手、叉腰和将手插入口袋中，不吸烟、吃零食，做到站如松，坐如钟，动如风。
智能安防管控平台软件的方案设计
智能安防管控平台 软件方案 深圳市华安泰智能科技有限公司
目录 & 平台简介 (3) 系统架构 (3) 功能模块 (4) 日常管控 (4) 待办事宜 (5) 集中统一管控 (5) 事务时间轴 (6) 安全指标检测 (6) " 设备管控中心 (7) A 监控中心 (7) B 录像查询 (8) C 门禁管控 (8) D 对讲管控 (8) E 广播管控 (8) F 灯光管控 (8) G 风扇管控 (8) > 报警处警 (9) 电视墙管理 (9) 业务信息管理 (9) 一键通 (9) 统计分析 (9) 防暴锁定 (10) 紧急逃生 (10) 系统管理 (11) | 接口管理 (11)
1.1平台简介 智能安防管控平台以“用户体验”为核心，从易用、实用、管用出发，结合安防管理最新需求研发的新一代安防集成管理软件。它致力于安防应用软件的人性化、实用化和智能化，通过手指轻轻的一滑，所需的信息就会立刻的展现在眼前，更全面的数据集成和更高效的数据联动，将打破传统安防软件仅局限于图像监控的尴尬，让您轻松实现“基于视频-面向行业-整合数据”，做到方案设计和业务部署的与众不同；同时管控平台以物联网技术为基础，实现设备集中统一管控；引入多点触控技术，实现系统多点触摸、手势操作；通过智能化管理，实现日常事务规范自动化；并与综合业务管理平台无缝连接，实现业务数据信息化管理。真正实现智能化的安防集成管控，提供强大的、灵活的网络集中安防综合管理解决方案。 智能安防管控平台以场所智能化的安防综合管理为核心设计理念，覆盖安防综合管理中的监控、门禁、灯光、风扇、巡更、报警按钮、周界报警、智能图像分析报警、对讲监听、应急广播等安防子系统，提供智能化的动态平面图、事务时间轴、安全指标检测、设备控制中心、统计分析、防爆锁定和紧急逃生等功能，达到智能化安防综合管理的目的。 智能安防管控平台以模块化设计方式，使平台具有可扩展通用性，可广泛应用于司法行业、公安行业、学校、小区和科研场所。 1.2系统架构 系统架构就是系统软件的体系结构，是说明智能安防管控平台软件的层次计算架构。系统采用集中式管理、分布式应用的B/S架构，在技术架构上，基于SOA设计理念，采用三层体系架构，由基础平台层、应用服务层、展现层构成；对于新版本安防集成系统来说，系统的质量来自于架构，系统的灵活性来自于架构，系统的可靠性来自于架构，系统的适用性来自于架构，甚至系统的开发过程、系统建设的成败都取决于系统的架构，好的架构是好的系统最重要的前提。 ￥
保安服务方案56393
保安服务方案56393
保安服务方案 治安管理 生态园实行24小时值班巡逻制度、外来人员出入查验制度、大件贵重物品出入生态园登记制度等各项安全防范制度；制定护管人员岗位职责和切实可行的安全保卫工作程序，明确责任区域，注重技防和人防相结，各项治安防范制度落到实处，保障生态园安全。 （1）管理内容 A.常规防范：采用站岗值勤与巡逻值勤相结合的方式，协助公安机关维护公共 秩序，防止和制止任何危及或影响物业、客户、游客安全的行为。 ·门岗的任务 a.礼仪服务（向客户行举手礼或注目礼）； b.维护出入口的交通秩序 c.严禁携带任何危险品进入； d.为游客提供便利性服务 ·巡逻岗的任务 a.按规定路线巡视检查，不留死角； b.巡查车辆停放情况，维护道路畅通，做好安全防范工作； c.对进入生态园区内的嫌疑人进行检查防范； d.亭廊、桥梁、雕塑、假山、绿地安全检查； e.消防安全检查； f.防范和处理各类治安案件； g.防范和制止各类违反管理制度行为。
B.技术防范：运用红外线监控系统、电子巡更系统等技术防范手段，对景区内 的治安情况实施24小时监控，确保安全。 ·对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点拍照措施，并及时通知值班保安就地处理。 ·值班保安接到治安报警，迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到客户服务，由客户服务作详细记录，留档备查。 （2）管理措施 ·保安实施准军事化管理，制订各项保安管理制度和奖惩措施，并严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心。 ·强化保安人员的内务管理，开展系统军事化素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能，每年组织不少于4次会操。 ·加强保安人员的行为规范教育，要求服装统一，佩证上岗，言语文明，举止得当。 ·保安严格执行巡更到点制度，确保巡逻质量。 ·监控中心设备每天检查、保养，监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。 保安管理工作流程与质量标准 保安管理运作
小区安防管理服务方案
小区安防管理服务方案 （此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）
目录 第一节治安管理服务 (1) 一、安全管理原则 (4) 二、安全服务目标 (4) 岗位职责 (5) 一、保安队长岗位职责 (5) 二、保安员岗位职责 (6) 三、巡逻岗位职责 (7) 四、保安员对紧急情况的处理程序 (8) 五、保安员的礼仪规范及文明用语 (10) 六、安保器材使用管理规定 (14) 第二节停车场管理服务 (16) （一）位置规划 (16) （二）内部要求 (16) （三）车辆管理规定 (17) （四）停车库管理规定： (17) （五）停车场停车流程 (18) （六）停车场岗位操作标准 (19) （七）停车场突发事件应急制度 (21) （八）停车场突发停电应急处理 (21) 第三节监控中心管理 (22) 第一条监控中心管理制度 (22)
第二条消防控制系统操作制度 (24) 第三条火警处理流程制度 (25) 第四条火灾紧急疏散制度 (26) 第五条视频监控设施管理制度 (28) 第四节消防管理服务 (29) （一）宣传教育 (29) （二）日常检查 (30) （三）让用户参与办公楼的消防管理 (30) （四）消防日常工作 (31) （五）消防管理制度 (31) 《消防安全管理职责规定》 (31) 《消防安全例会制度》 (35) 《防火巡查、检查规定》 (35) 《消防教育、培训制度》 (37) 《安全疏散设施管理规定》 (39) 《消防设施、器材管理规定》 (40) 《火灾隐患整改制度》 (42) 《用火用电安全管理规定》 (44) 《义务消防队组织管理制度》 (45) 《灭火和应急疏散预案演练制度》 (46) 《燃气和电气设备检查、管理规定》 (48) 《消防工作考评和奖惩制度》 (49)
物业保安服务管理制度
物业保安服务管理制度 保安员值班制度 1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。 2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。 3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作; 4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生; 5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。 6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明; 7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、嫖娼、打架斗殴等事件在小区内发生; 8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理; 9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况; 10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。 保安人员纪律 1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。 2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。 3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。 4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。 5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味
的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。 6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。 7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。 8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。 9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。 保安人员工作行为规范 1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。 2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。 3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。 4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。 5、有自我约束能力,不违章不违纪,服从分配,听从指挥。 6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。 7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。 8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。 9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。 10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。 11、认真完成公司交给的各项工作任务。 交接班制度 1.每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人
海康威视综合体综合安防解决方案
海康威视综合体综合安防解决方案方案简介 针对商业综合体业态繁杂、系统零散不便管理的现状，结合各类综合体业务管理特征与业务需求，采用基于综合管理平台（iVMS-8700）的统一管理方案，融合网络高清、行为分析、人脸识别、车牌识别以及数据挖掘等技术，并结合综合体业务需求提供多种业务对接模式，最终实现资源的统一管理，提高管理效率，以及提升综合体终端客户的消费体验等，为系统投资带来最大效益。背景与挑战 随着城市建设步伐的加快，人们需要快节奏加以适应，综合体做为新型地产形态已渗透到社会发展中，逐渐成为城市建设的主力军。一方面是快速的城市发展；另方面是高品质的生活追求，综合体根据人们的不同需求，以多种的组合形态满足城市发展。 由于综合体业态复杂，项目建成后交付管理是一项头痛的事，通常会由多家管理公司或部门分区片进行管理。直接导致安防管理界限不清，管理效率不高；内部多为公共场所，人流量庞大，对公共设施使用情况很难做到时实跟踪管理。如何做到统一管理、实时在线监管，是综合体项目面临的一大难题。 综合体停车场等配套设施属各业态共享资源，通常会出现多种业态交叉管理的局面，如何高效使用有限资源，降低综合体运营成本；提升增值服务收入，是运营管理部门重点关注的问题。 项目建成后的数据深度挖掘，是未来增效管理的一大亮点。如何通过现有数据对设备的工作状态管理；紧急事件如何统一调度支援等多维度管理方式，将给相关管理部门带来全新的使用体验。 解决方案 综合体建成后其参与者可归纳为三类人群，分别为投资者、消费者、运营管理人员。我们上述三类人群在项目中的关注点做如下梳理： 投资者在综合体项目中，较为关注 商铺价值 商铺客流情况
小区保安管理方案
小区保安管理方案 目录 1 、方案目的.................................... 2 、仪容仪表、礼节礼貌................ 3 、岗位职责.................................... 4 、交接班流程................................ 5 、出入人员管控............................ 6 、出入车辆管控............................ 7 、消防设备使用及维护............... 8 、应急事件处理方案..................... 9 、存在问题及建议.........................
一、方案目的 提高服务品质针对小区结合公司对安管队伍的要求和服务标准， 治安、交通、消防、等秩序进行规范化管理，维护小区业主的人身及放心的生活在才产安全，确保小区业主舒心、省心、安心、、开心、我们的园区。 二、仪容仪表、礼节礼貌； 物业公司安管部的员工更是对外展示的窗口, 小区安管员的仪容 仪表, 礼节礼貌, 言行举指的优差直接体现了一个公司的品位和形象，代表了物业公司的管理水平，因此，要求员工做到以下几点： 1，必须保持衣冠整洁，按要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。2，在工作场所衣着要整齐，不得穿其他服饰在工作岗位上。 3，手部必须保持干爽清洁，不留长指甲口腔清洁，上班前不吃异味食物, 修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。 4，大庭广众之下梳头，挖鼻孔，搔痒，对人打喷嚏，打哈欠和伸懒腰等不雅行为影响公司形象。 5，沟通交流：与各业主的良好沟通能使广大业主充分理解安管的 工作并配合安管的工作，避免在工作中和业主发生误会，造成误解，产生不必要的冲突，使我们的工作能够正常开展。 6，良好的沟通是以微笑开始的，它是体现友善最适当的表达方式。7，礼貌的用语能够让对方感到对他的的足够尊重; 以真诚的态度接待业主。
安保服务方案模板
目录 一、公司简介......................................... (1) 二、公司资质......................................... (3) 三、保安服务报价 表 ........................................ .. (15) 四、保安服务管理方 案 ........................................ . (16) 五、保安员的训练实施方 案 ........................................ (21) 六、各类应急预 案 ........................................ (23) 七、27
部分正在执行的安保服务情况介绍…………………………… 公司简介 自2013年7月份成立以来，公司已同十多家企事业单位签订了服务合同，其中包括国家一级安保企业、各大银行、高档写字楼、五星级酒店及大型商场等。派驻保安人数已达600多人。2014年获得 ISO9OO1国际标准质量认证书、中国中小企业诚信示范单位、AAA 级企业信用等级证书、广东省守合同重信用企业公示证书等，使公司的管理、经营更加规范。 企业文化 公司按照现代化企业制度的要求，顺应安保服务规范化、专业化、立体化、人性化的发展趋势，公司领导与全体员工秉承“专业服务、规范经营、诚信合作、永续发展”的经营理念遵循“专业、规范、诚信、优质、安全”的服务宗旨；崇尚“一流的理念、一流的管理、一流的服务、一流的业绩”作为企业的奋斗目标，恪守“从管理要素质，从素质夺信誉，从信誉赢客户，从服务创效益”的质量管理方针。在岗位工作中坚持“用心服务求品质，持续改进创品牌”的企业价值观；始终把“与客户真诚合作，做客户可靠朋友”作为我们公司使命，不断提高服务水平，彻底解除可以对安防的后顾之忧。公司将以“服从服务于市场经济的发展，服从服务社会治安综合治理”为提前，为社会各界提供专业化、有偿的安全防范服务。
小区保安工作计划完整版_1
编号：TQC/K394小区保安工作计划完整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________
小区保安工作计划完整版 下载说明：本计划资料适合用于根据不同时间段的特点，推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密，操作性强和不乏灵活性，同时考虑费用支出事项，根据自身力量选择合适的方式，以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 为维护小区平安和谐，实现文明小区持续创新发展，全面夺取今年各项工作的新胜利，在深入总结去年工作经验及教训的的基础上，结合上级要求制定小区本年度工作计划。 一、保安工作指导思想 认真执行《保安服务管理条例》，充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神，密切联系小区保安工作实际，为创一流服务、保一方平安而奋斗! 二、保安工作安排
安保服务实施方案
3.3实施方案 3.3.1服务范围与依据 1、服务范围 按照《中华人民共和国安保服务管理条例》和相关行业反恐怖防范标准所界定的区域（禁区、监视区、防护区）及要求，为企业提供门卫、守护、巡逻、技术防范、安防监控中心值班、消防巡查、消防灭火工作、应急突发事件处理、安全咨询等安全保卫服务，保护企业人身、财产和信息等安全，维护企业合法权益。 主要范围：（坝）区（上水库、下水库出入口）、办公区、生活区及安全重点部位的治安守护、巡逻（包括白天和夜间）、技术防范、消防培训；上下库库区水域巡视；安防监控中心值班；南昌办公大楼值守巡逻；公司区域交通指挥值班执勤工作；电站周边防火巡检；电站消防器材日常巡检；消防出警等应急突发事件的处理及公司安排的有关安全保卫、消防的临时性工作。 2、服务依据 《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国劳动合同法》 《中华人民共和国劳动法（修正案）》 《保安服务管理条例》中华人民共和国国务院第564号令 《单位事业单位内部治安保卫条例》中华人民共和国国务院令第421条 《保安服务操作规程与质量控制》（GA/T594-2006） 《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第6号） 《社会消防技术服务管理规定》公安部令129号 《企业事业单位专职消防队组织条例》 《公安机关实施保安服务管理条例办法》公安部令第112号 《电力设备典型消防规程》 《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》 《江西洪屏抽水蓄能有限公司安全保卫管理执行手册》 《江西洪屏抽水蓄能有限责任公司动火工作管理执行手册》 3.3.2服务目标 1、质量目标 （1）服务人员上岗率达100%； （2）服务区域责任分工到人，明确职责，新员工到岗培训合格率100%；； （3）服务热情、周到、耐心、细心； （4）不发生精神松懈、行为散漫、无精打采、消极怠工、推诿扯皮； （5）不执行工作指令的行为或者工作状态； （6）服务所在部门负责人满意度95%以上； （7）服务对象满意度达到率达90%以上。 2、安全目标 （1）不发生人身未遂及以上事故； （2）不发生因现场安保管理服务人员巡查、处置不到位而引起的失窃、破坏电力设施等群体性事件； （3）不发生有现场消防管理服务人员责任的火灾事故，以及因现场消防管理服务人员
亲江家园小区安保管理方案
亲江家园小区安保管理方案 一、总则 为了加强公司的安全服务工作，，认真落实公安机关的“四防”安全工作和公司的规章制度，持续提升小区业主安全感和满意度，保证辖区公共秩序正常，树立公司管理服务形象，提升公司品质。二、岗位设置 保安部人员编制12名，保安员分两班24小时值班制度，具体岗位设置有门岗（含监控）、巡逻岗、车库岗以及机动岗等，安全服务工作覆盖整个小区公共区域及集团办公楼、宾馆等区域。 三、人员配置（见附件一） 四、保安员值班制度 1、项目保安人员实行两班24小时值班制度，分为白班和夜班。 白班时间为：8：00—20：00 夜班时间为：20：00—8：00 五、交接班制度 1、准备：当班队员应提前半小时做好值班记录并填写交接班记录 表（岗位所交物品、需下班队员跟进处理的问题等）。各接班人员应提前10分钟到达相应岗位，做好各项交接班的准备工作。 2、交接：接班队员严格按照交接班记录表上面记录的物品进行交
接（先检查岗位清洁情况，上班人员岗位对讲机和所交物品是 否齐全、完好，如有损坏及其他异常应及时上报并做好记录， 并请交班队员签字确认，然后进行岗位遗留问题转达，以及其 他事项的交接），无异常后，签字确认（确实做到做到上不清，下不接）。 3、交班队员待接班队员在交接班记录上签字确认后方可离开，严 禁擅自离开造成岗位无人值守等现象。 六、各岗位工作职责 （一）、保安队的工作职责 1、治安管理 （1）辖区安全管理 （2）突发事件处理 （3）监控管理 （4）辖区流动人口管理 2、消防管理 （1）消防设施设备的管理 （2）消防事件的处理 （3）消防监控的处理 （4）消防安全检查工作 3、交通管理 （1）停车库管理 （2）路面管理 （3）设施设备的管理
小区保安管理方案825211.doc
小区保安管理方案825211 小区保安管理方案 一、工作态度 1．服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2．严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3．正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。 4．团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。5．勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 6．认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。 7．勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。 二、服务态度 1．礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2．真诚——以真诚的态度接待业主。
3．友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。 4．热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。 5．耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6．平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。 三、仪容仪表 1．员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。2．任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 3．皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。 4．应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。 5．面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。 6．保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。 7．不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。 四、行为举止 1．举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾
保安服务方案(整体)
工业物业保安服务方案 一、项目介绍 （主要介绍项目的区域、物业的组成等情况，根据项目具体情况调整，在此省略） 二、保安服务思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务。 三、保安服务思路与策略 1、管理理念 倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公共秩序的管理。没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现。但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。通过有效的管理，达到为业主、委托方服务的目的。 2、管理策划 在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境。 3、管理模式 统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度。 统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜，做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足。 统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客。
安防系统方案
安防系统方案 学校历来是安全防范的重点单位，随着社会治安形势的不断变化，一些令人震惊的恶性事件唤醒了社会的关注，因为学生安全关系千家万户，关系整个社会的和谐稳定。视频监控系统作为校园科技防范的核心，将实现全覆盖、与公安系统联动。 校园监控系统与其它行业相比，具有明显的特点，主要表现在： 1）学校作为特殊公共场所，场地分散、面积大、管理人员少、学生众多，因此要求监控设施的安装及维护方便，系统支持多种网络传输模式。 2）要求能远程报警，一旦发生人员入侵、暴力事件发生时，可通过网络将警情上传到网络监控中心，并将图像自动切换到现场，自动录像，便于及时采取措施。 3）系统设备型号众多，跨越时间较长。各学校已建成的监控系统包含了众多品牌、型号的各类产品，而这些产品没有统一的规范和协议，无法做到互联互通。 设计目标 1) 建立一套全IP构架模式的安防平台，能充分满足中国药科大学平安校园建设的需要，全IP视频监控系统是实现高性价比的高清视频监控系统的基石； 2) 建立一套统一的以视频为主的安防管理平台，实现门禁、巡更、报警及其它子系统的集成。依托视频监控专网作传输通道，在监控终端上浏览各前端视频信号，通过统一的界面控制所有的IP摄像机、硬盘录像机、视频服务器等设备，实现本需求中的所有系统功能； 3) 对前端图像设备应具备兼容性，包括对硬盘录像机、视频服务器、网络摄像机等数字图像设备的兼容；能够实现多种模式的图像采集、压缩、显示、报警联动、控制、远程存储回放、远程管理等；能够兼容的数字图像设备应包括国内主流品牌的数字图像设备，在前端设备兼容方面应实现安全开放式的兼容； 4) 建立一套智能化管理平台，依靠视频监控系统、智能分析、报警系统等子系统及其之间的系统联动，为用户及时提供异常事件的监控信息，将被动监控化为主动，做到防患于未然；
小区监控安防整改方案
云锦苑视频监控系统 现状说明及整改建议方案 一、系统现状概述： 随着人民生活的日益改善，房地产物业得到蓬勃的发展，传统的物业管理方式已经不能满足现代科技发展和生活的需要，建设智能化的住宅小区是今后的发展趋势。为迎接新的科技智能化生活，本小区应充分利用现代化科技手段着眼小区的高效管理、安全措施、信息网络建设，向住户提供一个安全、舒适的居住环境，而小区智能化监控是现代科技建设的重要组成部分，因此应对小区的智能化安防系统进行升级改造是十分必要的。 云锦苑小区原有的电视监控系统在长年不间断运行的情况下，已经暴露出设备老化、功能落后（部分功能无法实现），整体性能降低等一系列问题，系统的各项设备现在还能艰难运行是因为在使用期间以进行了多次修整，比如摄像机的更换、监控主机的修理等，部分线路的修复，延缓了系统老化瘫痪的时间，但是随着系统设备的日益老化，小规模的维修已不能解决日益频繁的故障，而且维护成本也越来越高。
二、设备现状及分析 主要体现为以下几个方面的问题： 1、硬盘录像机：一期16路录像机两台，二期16路录像机6台，因硬盘录像机老化的原因，硬盘录像机为多年前的模拟产品，导致监控系统经常不录像和死机，系统软件不能进行管理操作，技术上也无法接入目前的高清摄像机设备。 2、部分监控线路故障，视频线，数据线及供电电源在地下长时间的氧化，经常出视频信号丢失和严重干扰情况，并且有可能产生安全隐患（部分监控点位已瘫痪）。 3、模拟摄像机：一期26只，二期84只，其中总计无画面24只，模糊干扰26只。前端摄像机因配备的夜视设备不完整，夜间不能看清环境。也因设备部分硬件厂家已经停产，设备过时淘汰缺少维修配件，经常出现故障其成本支出相当频繁很不划算。 4、显示器：一期19寸液晶显示器4台，CRT显示器2台，二期19寸液晶显示器6台，CRT显示器4台。CRT显示器已无法开机，因市场上已没有此类产品。 小区有些地方监控范围存在监控死角盲区，如车辆发生擦挂、盗窃后不能及时取证，容易给公司带来不必要纠纷和损失，需要增加高清监控摄像头；加强物业的安全管理，提高安全防范