上海地铁一号线和二号线细节对比
关注细节,成就完美
关注细节，成就完美作者：姚绍益来源：《作文周刊(中考版)》2018年第21期古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。
时代有变，从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。
有人提出：“今后的竞争将是细节的竞争”，芸芸众生，能做大事的人实在太少。
大多数人的情况还是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。
也许是鸡毛蒜皮，但这就是生活，是成就大事不可缺少的基础。
“阻挡你前进的不是远处的山峰，而是鞋底的一粒沙子。
”生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一个细节，换句话说，就是细节决定成败。
把商品和零钱递到顾客手上◎李克红我家小区门口有好几家小超市，他们卖的东西都差不多，价格也毫无二致。
可其中有一家名叫“喜来”的小超市，生意却异常红火。
我一直好奇，这是为什么呢？后来的一次周末购物，让我明白了其中的原因。
那天我去购物，超市里人很多，我选好东西就提在手上，排着队等待付钱。
在这过程中，我无意间发现一个小细节，无论老板有多忙碌，他都会将商品和找回的零钱递到顾客的手上，而不像很多店家或收银员那样，把商品和零钱往柜台上一扔了事，让顾客们自己收拾。
我一时半会儿说不清楚这个小细节到底意味着什么，但又隐隐觉得其中似乎有什么文章。
直到轮到我付钱的时候，老板在把我选的商品扫描计价并装袋后递到我手上，而后又将找回的零钱递给我。
这让我突然有一种很特别的被尊重的感觉！我觉得或许这就是包括我在内的很多人都喜欢来这里买东西的原因，但是这其中到底有什么奥秘呢？当天晚些时候，我再次路过那家店门口，当时他们还算比较空闲，我就好奇地和他聊起了这个话题。
老板笑笑说：“我如果把找回的零钱和商品放在柜台上，其实也节约不了多少时间，但顾客却会产生一种自己被冷落甚至是被漠视的感觉。
而我坚持把零钱和商品都递到客人手上，客人却会有一种被尊重的感觉。
这些感觉或许连顾客自己也没有明确意识到，但这并不重要，重要的是我要坚持我的原则。
注重细节的德国人
注重细节的德国人
•上海地铁一号线与二号线的故事
一号线由德国人设计，看上去并没有什么特别的地方，直到中国人设计的二号线投入运营，才发现德国设计师执行力关注到了更多的细节：
(1)防洪。
上海地处华东，地势平均高出海平面就那么有限的一点点，一到夏天，雨水经常会使一些建筑物受困。
德国设计师在每一个室外出口都留有三级台阶，进入地铁口必须先踏上三级台阶后再往下进入地铁站，利用三级台阶阻挡雨水倒灌，减轻地铁的防洪压力。
而地铁二号线就因为快捷通行省略三级台阶，曾在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。
(2)安全。
德国设计师在靠近站台约50厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，当乘客走近站台边时，就会意识到离站台边的远近。
而二号线地面全部用同一色的磁砖，乘客一不注意就靠近轨道，地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意安全。
启示：
德国人对“精细”的执着，显得严肃、认真，甚至刻板，可就是凭着这种一丝不苟、严肃认真的工作精神，德国在二战后迅速成为世界第三号强国。
细节决定成败
就是这种不起眼的细心事，使这位德国经理十分感动，促 使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200 万马克。
海尔大楼设计细节
从外面看是个方的，从里面看是个圆，体现一种思方行圆 的思想。 四个大立柱四个角代表集团科、工、贸、金四大支柱(科学 技术、工业、贸易、金融)，也可以说春夏秋冬，一年四季。 我们的大楼12层，一年12个月。 大楼12层上看风景，会发现我们每个面都有6个大红灯笼， 一圈四个面，四六二十四个大红灯笼，一年二十四个节气。 大楼的玻璃是三百六十五块，一年三百六十五天。 大楼外方内有圆，代表事物的生生不息。 大楼周围是水包围着，水代表一种财源。
空调室外机空间设计得太过于狭小，只能放下较小 的室外机 从卧室往外望出去的景观虽说是小区园林，但被 一些项目外立面上的装饰墙遮掩着。 不满意的是实用率。户型许多地方是不实用的过道 和死角。 楼道里的公共空间做了方格镂空吊顶，在镂空的 吊顶里面是被漆黑了的横七竖八的管道。原来是项 目设计部门提供的销售平面图上没有管线的走向， 当工程管线开始施工后，才发现问题。
肯德基是如何选择经营地点的
某个地区有一个大型商场，商场营业额在１０００万元的 加一分，５０００万元算５分；有一条公交线路加多少分， 有一条地铁线路加多少分。既考虑餐馆自身的市场定位， 也会考虑商圈的稳定度和成熟度。 还要考察这个商圈内最主要的聚客点在哪里。力争在最聚 客的地方开店。 确定地点后，还有下一步：在这个区域内，人的流动线路 是怎样的。 人从地铁出来后往哪个方向走等等，都要派人实地掐表 测量 将采集到的数据输入专用的计算机软件，就可以测算出 在此开店的前景以及投资额最多是多少。
我国前些年澳星发射失败就是细节问题：在配电器上多了 一块0.15毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆 炸。
关于细节的举例论证
关于细节的举例论证1.上海地铁一号、二号线故事：上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有那么多的细节被二号线忽略了。
结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。
2.海尔总裁张瑞敏先生：海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。
可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。
他就是深谙细节的重要性。
3.洛克菲勒：洛克菲勒是美国第一位拥有十亿美元资产的巨富。
而他的成功是他特别注重事情的各个细节。
有一次，洛克菲勒在美孚石油公司的一个包装工厂发现，封装每只油罐都要用40滴焊料。
而他经过多次证明：每只油罐的封装只需用39滴即可，而且完全可以杜绝漏油的情况。
于是美孚石油公司将每只油罐的封装用39滴焊料定为标准。
4.美国汽车工业之父亨利·福特：福特在所面试的公司门口看到一张小纸片，出于习惯，年轻人弯下腰捡起纸片并顺手把它扔到了垃圾筒。
面试过后，主持面试的该公司总裁叫这位年轻人留下来，他告诉年轻人可以马上到公司参加培训，等培训合格后就可以正式上班了。
年轻人自己都有些不敢相信，因为他知道在这次招聘过程中进入面试这一关的都是精英，而且据他观察，其中有不少人的能力水平都在他之上。
总裁听到年轻人提出的疑惑，笑着答道：“这正是我找你谈话的原因，你的能力水平确实不是所有应聘者中最好的，但是，只有你在面试时通过了一项最关键的考验――门口的那张小纸片是我故意叫人放在那里的。
”福特是幸运的，他的幸运不仅在于自己遇到了慧眼识英才的总裁，更在于他对每一件小事每一个细节都不疏忽的认真精神。
5.前苏联宇航员加加林：在确定人选前一个星期，航天飞船的主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一个人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。
汪中求《细节决定成败》精彩语句(二)
第二部分没有破产的行业，只有破产的企业――细节造成的差距1、上海地铁二号线和一号线的差距有一位名人说过：“硬件项目的管理更多地体现在细节的管理，细节到每个设计、每次改动、每天操作。
”坐过上海地铁的人，一定都知道上海地铁二号线的故事。
上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国的设计师设计的二号线投入运营，才发现一号线中有那么多的细节在设计二号线是被忽略了。
结果二号线运营成本远远高于一号线，至今尚未实现收支平衡。
说中国的设计者没有德国人聪明？我想未必。
关键在于长期养成的对待工作的认真和精细的态度。
比起意大利、法国人的浪漫，美国人的随意，德国人显得严肃、认真，甚至刻板，可就是凭着这种一丝不苟、严肃认真的工作精神，使德国在二战后迅速成为世界第三号强国。
中国人决不缺乏聪明才智，缺的就是对“精细”的执着。
认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。
（李素丽）2、荣华鸡为什么干不过肯德鸡竞争优势归根到底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节来体现出来的。
肯德鸡就有这种把细节融入其中的标准化的东西。
1997年姜伟在闭门思过两年后，归纳出二十大失误，其中一大失误是“管理规章不实不细”。
姜伟有一条刻骨铭心的教训：法规的制订仅仅是第一步，其后必须增加两方面的内容，即法规实施细则和实施检查细则。
3、沃尔玛成为龙头，凯玛特申请破产如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
（山姆?沃尔顿）4、日本汽车与美国汽车的较量丰田汽车社长认为，其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮、不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都要无任何偏差。
关于细节的故事-关于细节的故事
关于细节的故事|关于细节的故事细节是一种创造，细节是一种动力，细节显示修养，细节蕴含艺术，细节产生效益，细节带来成功。
以下是关于细节的分享故事，希望对大家有所帮助！关于细节的故事，细节中的宝藏鲁宾2008年春节，他决定带她回老家过年。
两个人开着卡车，愉快地上路了。
汽车一进入安徽，高速公路就因为暴风雪而关闭。
她说，她小时候经常和父亲一起开三轮车来这里卖菜，所以她知道附近有一条古老的山路，可以帮助他们走出这个结冰的地方。
一路顺风顺水，但到了晚上，雪花又飘上了天空，雪越下越大。
汽车沿着山路艰难前行，突然掉进了一个塌陷的坑里。
他下车查看情况，但一只脚重重地摔了一跤，右脚疼得难受。
她下了公共汽车并帮助了他。
她想打电话求助，却发现手机没有信号。
她抱住他，匆忙地哭了起来。
两个人跌跌撞撞地回到车上，苦苦等待。
窗外寒风仍在吹。
他看着肿起来的脚，对她说：“出去找帮手。
这里有四个烧饼。
拿两个，给我留两个。
”她含着泪看着他，虽然她舍不得放弃，但她也知道，这就是* *的方式。
晚上，来修电气化线路的工人在雪地里发现了她。
经过艰苦的搜寻，两天后，救援人员终于发现卡车几乎被雪覆盖。
当这个人被送到医院时，医生说他很虚弱，因为他已经三天没吃东西了。
出院后，他和她被邀请作为嘉宾参加电视节目。
主人问他：“你不是有两个烧饼吗？怎么三天没吃饭了？”脸上带着一丝羞涩，他说：“以我多年的驾驶经验，那样的话，我们获救的希望很小。
我扭伤了脚，动不了，说是想让她找帮手，其实是想让她自己找路。
车里只有两个烧饼，我的是用布袋包着的扑克盒。
我怕她会不放心……”决定细节的成败有一首民谣是这样的：一颗钉子丢了，一只鞋子破了；一只鞋坏了，一匹战马坏了；摔伤了一匹马，伤了一个骑士；打伤一名骑士，输掉一场战斗；输掉了一场战斗，失去了一个帝国。
从这首民歌中，我们可以看出一个小细节对一件事的成败起着重要的作用。
此外，在许多情况下，响应细节决定成败，例如：一个阴天的下午，由于瞬间下起了倾盆大雨，行人进入最近的商店避雨。
上海地铁一号线和二号线细节对比
3、 等待区域
一号线上下客区标示更加明显
地铁二号线主调色为 红色，乘客等待区域 没有颜色标示
4、内部设计的人性化
一号线座 位
二号 线座 位
容易触碰
二 号 线 一号线不容 易触碰
二号线为红色
一 号 线
蓝色，采用橡胶材质舒适弹性 好，且易于清洁
无设置
暖风孔
需要专门 人员提 醒乘客
颜色分明 能提醒乘客 保持在安全 线以内
二号不同
小小一个地铁就又如此多的细节需要掌握， 那么学习和引入一种制度呢？又有多少细 节需要掌握，又有多少人真正努力去研究 和思考这些细节呢？
大事必作于细
上海地铁一号线与二号线对比
一号线：德国人设计 二号线：自行设计
上海一号线和二号线路图
1、三级台阶
上海地铁2号线线路图河南中路站3
2、出口的转弯
地铁一号线的每一个出口都会转一个弯， 不会直接通到室外，而二号线显然没有 注意到这一点。这一个转弯大大减少了 地铁站台和外部的热量交换，从而减轻 了空调的压力，使得一号线的电费大大 小于二号线。
细节决定成败主题教育【2020年最新版本】 (4)
一条装饰线让顾客更安全
坐过地铁的人都知道，当你距离轨道太近的 时候，机车一来，你就会有一种危险感。在北京、 广州地铁都发生过乘客掉下站台的危险事件。德 国设计师们在设计上体现着“以人为本”的思想， 他们把靠近站台约50厘米内铺上金属装饰，又用 黑色大理石嵌了一条边，这样，当乘客走近站台 边时，就会有了“警惕”，意识到离站台边的远 近，而二号线的设计师们就没想到这一点。地面 全部用同一色的磁砖，乘客一不注意就靠近轨道， 危险！地铁公司不得不安排专人来提醒乘客注意 安全。
• 因此，这就要求我们在学习和生活中要树立坚强 的责任心。这就是说，抓落实，目标要细，要求 要细，责任要细，措施要细，具体而详细！
肯德基为什么能走红中国？ 中国本土快餐业差在哪里？
我们先来看看肯德基在全球推广的“冠军计划”：
保持美观整洁的餐厅； 确保准确无误的供应； 坚持高质稳定的产品；
提供真诚友善的接待 维持优良的设备 注意快速迅捷的服务
扪心自问
柏拉图为什么能取得成功出人头地？他其实 并没有什么惊人之举，没有什么过人的智慧，他 只不过是坚持下去了，比一般的人做得好一点。
请大家记住：只要坚持，只要你比一般人做 得好一点——仅仅是好一点——你就一定能成功！
班会主题
细节决定成败
七年级金龙十班
帝国亡于铁钉
丢失了一个钉子， 坏了一只蹄铁；坏了一 只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一 位骑士；伤了一位骑士， 输了一场战斗；输了一 场战斗，亡了一个帝国。
上 海 地 铁 入 口
对出口转弯的作用没有理解
德国设计师根据地形、地势，在每一个 地铁出口处都设计了一个转弯，这样做不是 增加出入口的麻烦吗？不是增加了施工成本 吗？当二号线地铁投入使用后，人们才发现 这一转弯的奥秘。其实道理很简单，如果你 家里开着空调，同时又开着门窗，你一定会 心疼你每月多付的电费。想想看，一条地铁 增加点转弯出口，省下了多少电，每天又省 下了多少运营成本。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、 等待区域
一号线上下客区标示更加明显
地铁二号线主调色为 红色，乘客等待区域
没有颜色标示
4、内部设计的人性化
一号线座 位
二号 线座
位
容易触碰
二 号 线
一号线不容 易触碰
二号线为红色
一 号 线
蓝色，采用橡胶材质舒适弹性 好，且易于清洁
无设置
暖风孔
颜色分明 能提醒乘客 保持在安全
线以内
需要专门 人员提 醒乘客
一号线站点图
二号线站点图
二号线所有站台柱子 的颜色都不同
小小一个地铁就又如此多的细节需要掌握， 那么学习和引入一种制度呢？又有多少细 节需要掌握，又有多少人真正努力去研究 和思考这些细节呢？
谢谢观看！ 2020
大事必作于细 上海地铁一号线与二号线对比
一号线：德国人设计 二号线：自行设计
上海一号线和二号线路图来自1、三级台阶上海地铁2号线线路图河南中路站3
2、出口的转弯
地铁一号线的每一个出口都会转一个弯， 不会直接通到室外，而二号线显然没有 注意到这一点。这一个转弯大大减少了 地铁站台和外部的热量交换，从而减轻 了空调的压力，使得一号线的电费大大 小于二号线。