管理学原理(1)模拟试题二

《管理学原理(1)》模拟试题二

一、单项选择题(每小题2分，共20分)

1. 按决策的主体分，决策可分为个人决策和( A )。

A.集体决策

B.领导决策

C.员工决策

D.股东决策

2. 双因素理论指的是激励因素和( B )。

A.环境因素

B.保健因素

C.晋升因素

D.安全因素

3. 明茨伯格认为，管理者在企业中扮演的角色可分三类，这三类指的是人际角色、( B )和决策角色。

A.领导角色

B.信息角色

C.股东角色

D.谈判角色

4. X-Y理论是由( A)提出的。

A.麦格雷戈

B.赫兹博格

C.马斯洛

D.亚当斯

5. “社会人”的假设是由下列谁提出来的( C )。

A..斯密

B.泰罗

C.梅奥

D.韦伯

6. 员工以业余时间为主，进行文化知识和劳动技能的学习培训方法是( C )。

A.新进员工培训

B.职前教育

C.在职培训

D.脱产培训

7.在管理思想史上，泰罗被称为( D )。

A.行政组织理论之父

B.现代管理理论之父

C.经营管理之父

D.科学管理之父

8. 管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做( B )。

A.结构设计

B.组织设计

C.组织变革

D.人员配备

9. “经济人”的假设是由下列谁提出来的( A )。

A.斯密

B.泰罗

C.法约尔

D.韦伯

10. 需要层次理论的最高层次是( D )。

A.生活的需要

B.安全的需要

C.尊重的需要

D.自我价值实现

二、多项选择题(每小题3分，共15分)

1. 良好的市场细分的特征有(ABCD)。

A.可测量性

B.可实现性

C.可接近性

D.丰富性

2. 信息角色指的是管理者要扮演哪几类角色(BCD)。

A.组织者

B.监督者

C.传播者

D.发言者

3. 下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是( AC )。

A.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多

B.垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少

C.扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少

D.扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少

4. 战略性计划的显著特点是( BC)。

A.个别性

B.长期性

C.整体性

D.局部性

5. 组织文化的功能主要有( AC )。

A.适应和整合功能

B.持续功能

C.导向功能

D.发展功能

三、判断题(每小题3分，共15分)

1. 双因素理论中，保健因素具备时可以起到明显的激励作用;当这类因素不具备时，不会引起不满。 (错)

2. 企业中应当允许非正式组织存在。 ( 对)

3. 管理是为统治阶级、为生产资料的占有者服务，管理是一定社会生产关系的反映。 (对)

4. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 (对)

5. 后向一体化是指企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制。( 错)

四、简答题(每小题6分，共30分)

1. 试述国际化经营的涵义及特征。

答：如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。从事国际化经营的企业有着以下显著的特征：

1) 跨国界经营 2) 多元化经营 3) 资源共享 4) 全球战略和一体化管理

2. 试述信息的涵义及信息管理所包含的几项工作。

答：信息是指经过加工处理的数据。信息管理所包含：

1) 信息的采集 2) 信息的加工 3) 信息的存储

4) 信息的传播 5) 信息的利用 6) 信息的反馈

3. 试述决策的过程和决策的影响因素。

答：决策的过程包括：

1) 诊断问题(识别机会) 2) 明确目标 3) 拟定方案

4) 筛选方案 5) 执行方案 6) 评估效果

决策的影响因素包括：

1) 环境因素 2) 组织自身因素 3) 决策的性质 4) 决策主体的因素

4. 试述目标管理的基本思想。

答：目标管理的基本思想包括：

1) 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以

此来保证企业总目标的实现。

2) 目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来指定共同的目标，

确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。

3) 每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管

理人员或工人对企业总目标的贡献。

4) 管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进

行自我指挥，自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。

5) 企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。

5. 简述X理论与Y理论。

答：美国管理心理学家Douglas Mcgregor总结指出：管理者对人性的假设有两种对立的基本观点，一是消极的X理论，另一是积极的Y理论。

(1)X理论认为：员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作;以自我为中心，漠视组

织要求;员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性;不喜欢工作，需要对他们采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。

(2)Y理论认为：员工自觉勤奋，喜欢工作;员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完

成任务的承诺;一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任;绝大多数人都具备作出正确决策的能力。

五、案例分析题(20分)

蔬菜管理

彼得·莫斯是一名生产和经营蔬菜的企业家现在他已有50000平方米的蔬菜温室大棚和一座毗邻的办公大楼并且聘请了一批农业专家顾问。

莫斯经营蔬菜业务是从一个偶然事件开始的。有一天，他在一家杂货店看到一种硬花球花椰菜与花椰菜的杂交品种，他突发奇想，决定自己建立温室培育杂交蔬菜。

莫斯用从他祖父那里继承下来的一部分钱，雇用了一班专门搞蔬菜杂交品种的农艺专家，这个专家小组负责开发类似于他杂货店中看到的那些杂交品种蔬菜并不断向莫斯提出新建议。如建议他开发菠生菜(菠菜与生菜杂交品种)，橡子萝卜瓜、橡子南瓜以及萝卜的杂交品种。特别是一种拧橡辣椒，是一种略带甜味和拧橡味的辣椒，他们的开发很受顾客欢迎。

同时，莫斯也用水栽法生产传统的蔬菜，销路很好。生意发展的如此之快，以致他前一个时期，很少有时间更多考虑公司的长远建议与发展。最近，他觉得需要对一些问题着手进行决策，包括职工的职责范围，生活质量，市场与定价策略，公司的形象等等。

莫斯热衷于使他的员工感到自身工作的价值。他希望通过让每个员工“参与管理”了解公司的现状，调动职工的积极性。他相信：这是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。

他决定在本年度12月1号九时召开一次由每一个农艺学家参加的会议，其议程是：

1. 周末，我们需要有一个农艺师在蔬菜种植现场值班，能够随叫随到，并为他们配备一台步话机，目的是一旦蔬菜突然脱水或者枯萎。可以找到这些专家处理紧急情况，要做的决策是：应该由谁来值班，他的责任是什么?

2. 我们的公司的颜色是绿色的，要做的决策是新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样绿色色调?

3. 公司有一些独特的产品，还没有竞争对手，而另外一些产品，在市场上竞争十分激烈。要做的决策是对不同的蔬菜产品应当如何定价，彼得莫斯要求大家务必准时到会，积极参与发表意见，并期望得到最有效的决策结果。

思考题：

1. 一个决策的有效应取决于：D

A.决策的质量高低

B.是否符合决策的程序

C.决策的质量与参与决策的人数

D.以上提法均不全面。

2. 按照利克特的行为模式，彼得莫斯工作作风与管理方式属于： B

A. 协商式

B.群体参与式

C.开明——权威式

D.民主式

3. 12月1日所召开的会议是必要的吗?： D

A.很必要体现了民主决策

B.不必要会议议题与参与者不相匹配

C.有必要但开会的时间选择为时过晚

D.对一部分议题是必要的，对另一部分议题是不必要的

4. 公司的装潢问题是否需要进行群体决策： C

A. 完全需要，因为绿色是企业的标志

B. 需要，但参加决策的人应当更广泛一些

C. 不需要，此项决策可以由颜色与装潢专家决定或者运用民意测验方法征询意见

D. 需要与不需要，只是形式问题，关键在于决策的质量

5. 定价问题是否需要列入彼得莫斯12月1日的决策议事日程? B

A. 需要，因为它是企业中重大的问题

B. 不需要，因为该项决策的关键是质量问题，而不是让所有的员工参与和接受

C. 在稳定的市场环境下，不需要，在变化的市场环境下，则需要集思广益，群体决策

D. 定价应当由经济学家来解决