导游基础知识―中国主要旅游客源国概况―要点
导游基础知识—中国主要旅游客源国概况—要点
1、中国主要客源国国名全称： 马来西亚，加拿⼤; ⽇本国，⼤韩民国; 泰王国，⼤不列颠及北爱尔兰联合王国; 澳⼤利亚联邦，俄罗斯联邦，美利坚合众国; 德意志联邦共和国，法兰西共和国; 新加坡共和国，菲律宾共和国，印度尼西亚共和国; 2、中国主要客源国国花(国树)名称： ⽇本：樱花 澳⼤利亚：⾦合 泰国：睡莲; 马来西亚：扶桑; 菲律宾、印尼：茉莉花; 韩国：⽊槿花; 德国：⽮车菊; 英国、美国：玫瑰; 法国：⾹根鸢尾、欧洲⽩百合; 俄罗斯：葵花; 加拿⼤：枫树(国树); 3、中国主要客源程序国的主要民族名称 ⽇本：⼤和族; 新加坡：华⼈(占77.7%)、马来⼈、印度⼈; 泰国：泰族(占40%)、⽼族(占35%)、华⼈(占10%); 马来西亚：马来族(约占60%)、华⼈(约占25.4%)、印度⼈和巴基斯坦⼈(约占7.6%)、伊班族、卡达⼭族等(占7%)。
菲律宾：马来族。
印度尼西亚：⽖哇族占47%，巽他族、马都拉族; 韩国：韩族(朝鲜族)。
澳⼤利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。
德国：德意志⼈。
英国：英格兰⼈、苏格兰⼈、威尔⼠⼈、北爱尔兰⼈。
俄罗斯：俄罗斯⼈。
美国：移民国家(⽩⼈占83%) 加拿⼤：移民国家。
英裔居民(占42%)，法裔居民(约占27%，主要聚集在魁北克省)。
4、中国主要客源国的主要语⾔： ⽇本：⽇语为官⽅语⾔。
新加坡：英语、华语、马来语、泰⽶尔语为官⽅语⾔，马来语为国语，英语为⾏政⽤语。
泰国：泰语为国语。
马来西亚：马来语为国语，通⽤英语和华语。
菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通⽤英语。
印度尼西亚：印尼语为官⽅语⾔。
韩国：韩国语。
澳⼤利亚：通⽤英语。
德国：德语。
英国：官⽅语⾔和通⽤语⾔为英语，威尔⼠北部⽤克尔特语，苏格兰西北⾼地及北爱尔兰通⽤盖尔语。
法国：官⽅语⾔为法语。
俄罗斯：俄语为联邦全境内国语(各共和国有权规定⾃⼰的国语，并可与俄语⼀起使⽤)。
中国旅游客源国概况全套课件
亚太地区区域合作组织和旅游组织
• 亚太经济合作组织 （APEC），成员国21 个。
• 小知识：什么是关税
• 关税是指国家授权海关对出入关境的货 物和物品征收的一种税。关税在各国一
• 太平洋亚洲旅游协会
般属于国家最高行政单位指定税率的高 级税种，对于对外贸易发达的国家而言，
（PATA)
关税往往是国家税收乃至国家财政的主 要收入。
• 黄金海岸
• 文化遗迹和殖民时期建筑
当前任务
• 开发新的客源市场，特别是亚洲市场 • 加勒比地区要用丰富的新产品和促销产品 • 拉丁美洲的旅游业需要政府给予相应的重
视。 • 视频播放
东亚及太平洋
• 基本情况： • 面积：4400万平方公
里，占世界陆地面积 的29.4% • 人口：32.39亿，占世 界人口的60.5% • 国家：49个国家
• 东南亚国家联盟，成
• 关税的征税基础是关税完税价格。进口
员国10个，降低关税， 促进旅游发展。
货物以海关审定的成交价值为基础的到 岸价格为关税完税价格；出口货物以该 货物销售与境外的离岸价格减去出口税
• 东盟旅游协会，2006 年东盟10国签署协议， 10国免签。
•
后，经过海关审查确定的价格为完税价 格。
美洲地区旅游业发展概况
16000
14000
12000
10000
国际旅游者（万)
8000
6000
4000
2000
0 1960年 2001年 2005年 2008年
• 优势：
• 景色优美、多样的气候（极地 气候，温带大陆性气候，地中 海气候，温带海洋性气候，亚 热带季风气候和亚热带湿润气 候，热带雨林气候，热带草原 气候，热带沙漠气候，高原气 候和高山气候，总之除了热带 季风和温带季风气候，什取会员集体折扣。会员之间住店可以折扣，联合有关饭店用品的
中国旅游客源国概况——第二章——中国海外客源市场分
徒步 53.6%
船舶 4.5%
汽车 26.4%
飞机 14.3%
火车 1.2%
1993—1997外国游客入境方式构成图
徒步 11%
火车 7%
飞机
船舶
汽车 14%
船舶
飞机 52%
汽车 徒步
火车
16%
四、旅游目的、方式、次数和 停留时间的变化
3、旅游次数变化【插入表2-8】
首次来华旅游的游客多选择团队的组织方式，
1985~1996年美洲及美国旅华人数变化统计
数量
100 80 60 40 20 0
2284.9
1985年
年份
80.9 57.6
1996年
美洲（万） 美国（万）
三、外国旅华游客的地域构成
4、发展中的大洋洲和非洲客源地 1996年大洋洲的旅华入境游客只有17.3万，非洲仅为4.7万， 两洲合计才占当年旅华入境外国人总数的3.3%。 其中，澳大利亚是大洋洲最重要的旅华客源国，旅华入境 人数占大洋洲旅华入境游客总数的80.7%。 非洲旅华入境游客的绝对数虽然很少，但却一直以来以较 快速度持续增长。
小结：
中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧洲 入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。
美洲 10.42%
欧洲 23.78%
亚洲 61.55%
大洋洲 2.79%
非洲 1.45%
总体来讲，当前我国入境旅游发展态势良好，客源全球化进 程加快。
港澳台基础市场增长日趋稳健，已逐步进入稳定增长期；
65.2
7 043 574
34.8
14 354 120 64.6
16 569 911
63.5
7 856 146 35.4
导游基础知识-中国的主要旅游客源国(地区)概况(一)
导游基础知识-中国的主要旅游客源国(地区)概况(一)(总分：64.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：32，分数：16.00)1.澳门特别行政区区花为( )。
A．紫荆花 B．睡莲C．荷花 D．莲花（分数：0.50）A.B.C.D. √解析：[解析] 澳门地区简况[解析] 中国澳门特别行政区的区花是莲花。
从澳门特别行政区的区旗和区徽上就可以看出，它们的正中央都是以莲花为主景的。
莲花是澳门特别行政区区花，莲花盛开、亭亭玉立、冉冉升腾，象征澳门永远繁荣昌盛。
2.下列景点中，均位于台湾省的是( )。
A．阳明山、宋王台、安平古堡、太鲁幽峡 B．北投温泉、清水断崖、安平古堡、太鲁幽峡C．北投温泉、黄大仙祠、阳明山、日月潭 D．赤嵌楼、清水断崖、阳明山、西望洋山（分数：0.50）A.B. √C.D.解析：[解析] 台湾地区著名景点[解析] 台湾地区著名的景点有日月潭、阳明山、北投温泉风景区、台北故宫博物院、安平古堡、赤嵌楼、清水断崖、太鲁幽峡等。
3.有台湾地区“天池”之称，为“中国十大风景名胜”之一的是( )。
A．阳明山 B．清水断崖C．日月潭 D．安平古堡（分数：0.50）A.B.C. √D.解析：[解析] 台湾地区著名景点[解析] 日月潭位于南投县阿里山风景区，是这里最大的天然湖，为“中国十大风景名胜”之一，有台湾地区“天池”之称。
4.台湾地区以樱花闻名，最大、最优美的郊野公园是( )。
A．曰月潭 B．阳明山C．太鲁幽峡 D．清水断崖（分数：0.50）A.B. √C.D.解析：[解析] 台湾地区著名景点[解析] 阳明山位于台北市郊，是台湾地区最大、景色最优美的郊野公园，尤以樱花闻名。
5.香港的民俗颇具地方特色，下列都属于香港民俗的是( )。
A．打小人、上头、放天炮 B．拜天后、吃盆菜、乞龟C．舞火龙、抢包山、清醮 D．打小人、烧黄纸、蜂炮（分数：0.50）A.B.C. √D.解析：[解析] 香港地区民俗风情[解析] 香港的民俗颇具地方特色，主要有“打小人”、“清醮”、“抢包山”、“烧黄纸”、“上头”、“拜天后”、“舞火龙”、“吃盆菜”等。
中国主要旅游客源国(地区)概况
3.旅游 台湾素有“宝岛”之称，岛上如画的景色和奇特的名胜古 迹让人流连忘返。近年来又陆续开辟了不少新的风景区,使台湾 成为著名的国际旅游地。台湾当局非常重视旅游业的发展，而 且岛上海、陆、空交通都较发达，为发展旅游业创造了良好的 条件。目前，旅游业已成为台湾省获取外汇的重要渠道之一。 日本、美国和香港特区是台湾主要的旅游客源地。近年来，台 湾居民出岛旅游人数增加也很快. （三）民俗风情
1.太平山
太平山俗称扯旗山，在这里可以俯瞰维多利亚港的香 港岛和九龙半岛两岸。日落后登太平山观香港夜景为游客 到港后的必观节目。 2.海洋公园 位于港岛西北角的海边。海洋公园于1977年建成开放, 拥有世界最大的海洋水族馆，还有海洋剧场、海涛馆、鲨 鱼馆、蝴蝶屋、集古栈等场馆。公园依山傍海，景色秀丽, 设施完善，充分反映了香港的经济发展水平。
香港特别行政区地处广东省南部珠江口东侧，距广州 市约130公里，与深圳特区相毗邻。面积约1092平方公里, 包括香港岛、九龙、新界三部分以及大鹏湾和深圳湾附近 的230多个岛屿。
香港特别行政区地处北回归线以南，濒临海洋，属亚 热带季风气候，具有夏无酷热、冬无严寒的特点。 2.人口和民族
香港特别行政区约678万人。中国血统的居民占98%， 大部分原籍广东。外籍人口主要是英联邦国家公民，外侨 以菲律宾人和美国人居多。
海峡两岸同根同祖同宗同族，因此，台湾民俗与大陆民俗 大体相同，在衣食住行、婚丧喜庆、礼仪赠送及禁忌等方面， 一般仍保持着闽、粤等地的习俗。
台湾民间送礼的禁忌: 禁以甜果（年糕）、粽子送人，因为台湾民间逢年过节常 以甜果糕点作祭品。
中国主要客源国概况
地域结构特征
①客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地位 。广泛分
布于亚、欧、美、大洋洲和非洲各地，具有地域多样性的特征； 少数重要的客源国提供了绝大部分的客源，居主导地位。
②各大洲分布不均，亚洲国家始终扮演重要角色，比重超
过50%，呈快速上升趋势，特别是邻国市场；而欧洲、美洲、 大洋洲、非洲依次排列
目录
3
了解并熟悉中国主要客源国的风 俗，文化，礼仪
4
了解并熟悉中国主要客源国的 知名旅游景点，旅游业态
一、中国海外客源市场
特征
1、中国海外客源市场的总体格局是：亚洲和东太平洋区 域市场是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼。 2、入境旅游者已从20世纪80年代首次来华游客为主，转 向多次来华游客为主。 3、海外旅游者的旅游方式己从80年代初的团体为主，转 向散客为主。 4、入境旅游大跨度的长线团减少，一次旅游经停城市数 趋减，环口岸地域游或一地游的游客增多。 5、海外旅游者对中国旅游资源最感兴趣的是山水风光、 文物古迹和民俗风情，其次是餐饮、购物和文化艺术。 6、海外游客在数量上约占中国国内外游客总数的1/5。
2020/1/19解中国主要的客源产出国家
目录
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了解并熟悉中国主要客源国的风 俗，文化，礼仪
4
了解并熟悉中国主要客源国的 知名旅游景点，旅游业态
日本 韩国 新加坡
印度 泰国
中国主要的客源国家
马来西亚 英国 俄罗斯
美国 新西兰
2020/1/19
1 了解中国客源国的海外旅游市场
是日本人的精神故乡，是日本文化的源点， 是日本的文化象征之地。古都京都是根据历 来王朝文化中盛行的日本式唯美意识所构建 的。以神社、佛阁等历史建筑物、庭院、绘 画、传统活动、京都料理为代表，被称为
导游证考试知识点汇总 全国导游基础知识第十一章-亚洲主要客源国概况
第十一章-亚洲主要客源国概况第十一章中国主要客源国概况第一节亚洲主要客源国概况第二节欧洲主要客源国概况第三节美洲主要客源国概况第四节大洋洲、非洲主要客源国概况考试大纲要求：了解：中国主要旅游客源国的基本情况、风俗习惯、主要城市与景点。
第一节亚洲主要客源国概况一、日本二、韩国三、新加坡四、泰国五、印度六、马来西亚七、菲律宾八、印度尼西亚一、日本（一）简况亚洲大陆东部群岛国家。
陆域面积约37.79万平方公里。
人口约1.282亿（截止2015年）。
日出之国、火山地震之国、樱花之国。
温带海洋性季风气候。
国花为樱花。
首都东京。
主要宗教有神道教和佛教。
议会君主立宪制，天皇为国家象征，无权参政。
高度发达的制造业。
一、日本（一）简况传统文化的“三道”，茶道、花道、书道。
生鱼片、寿司、清酒。
忌讳数字4、42、13等。
最忌讳绿色，忌讳荷花，不愿接受有菊花或菊花图案的礼物。
一、日本（二）著名旅游城市与景点1.东京日本的首都，古称江户。
现代化国际都市和世界著名旅游城市之一。
主要景点有银座、东京塔、富士山、浅草寺、迪斯尼乐园和上野公园等。
富士山为日本第一高峰，海拔3776米，是世界著名火山及风景游览区。
被誉为“圣岳”，是日本的象征。
2.京都著名的历史古城和旅游观光城市。
与大阪、神户共同成为“京都阪神大城市圈”。
主要景点有京都御苑、金阁寺、岚山、清水寺等。
一、日本（二）著名旅游城市与景点3.奈良市日本历史文化的遗产的宝库，国际文化观光都市。
8世纪时日本的首都，日本佛教文化中心。
著名景点有唐招提寺、东大寺等。
唐招提寺是日本佛教律宗的总寺院，由唐朝鉴真亲自建造，保留着中国唐代的建筑风格，现已被定为日本的国宝和世界文化遗产。
一、日本（二）著名旅游城市与景点4.北海道位于日本最北部。
冬季可观赏冰雪节、溜冰和滑雪；夏季气候凉爽，是著名的避暑胜地。
主要景点有大雪山国立公园、知床半岛、知笏洞爷国立公园等。
还有登别、定山溪、层云溪等温泉区。
中国主要旅游客源国概况—内容要点
中国主要旅游客源国概况—内容要点1、中国主要客源国国名全称：马来西亚，加拿大；日本国，大韩民国；泰王国，大不列颠及北爱尔兰联合王国；澳大利亚联邦，俄罗斯联邦，美利坚合众国；德意志联邦共和国，法兰西共和国；新加坡共和国，菲律宾共和国，印度尼西亚共和国；2、中国主要客源国国花（国树）名称：日本：樱花澳大利亚：金合泰国：睡莲；马来西亚：扶桑；菲律宾、印尼：茉莉花；韩国：木槿花；德国：矢车菊；英国、美国：玫瑰；法国：香根鸢尾、欧洲白百合；俄罗斯：葵花；加拿大：枫树（国树）；3、中国主要客源程序国的主要民族名称日本：大和族；新加坡：华人（占77.7%)、马来人、印度人；泰国：泰族（占40%）、老族（占35%）、华人（占10%）；马来西亚：马来族（约占60%）、华人（约占25.4%）、印度人和巴基斯坦人（约占7.6%）、伊班族、卡达山族等（占7%）。
菲律宾：马来族。
印度尼西亚：爪哇族占47%，巽他族、马都拉族；韩国：韩族（朝鲜族）。
澳大利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。
德国：德意志人。
英国：英格兰人、苏格兰人、威尔士人、北爱尔兰人。
俄罗斯：俄罗斯人。
美国：移民国家（白人占83%）加拿大：移民国家。
英裔居民（占42%），法裔居民（约占27%，主要聚集在魁北克省）。
4、中国主要客源国的主要语言：日本：日语为官方语言。
新加坡：英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为行政用语。
泰国：泰语为国语。
马来西亚：马来语为国语，通用英语和华语。
菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通用英语。
印度尼西亚：印尼语为官方语言。
韩国：韩国语。
澳大利亚：通用英语。
德国：德语。
英国：官方语言和通用语言为英语，威尔士北部用克尔特语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。
法国：官方语言为法语。
俄罗斯：俄语为联邦全境内国语（各共和国有权规定自己的国语，并可与俄语一起使用）。
美国：通用英语，南部许多人讲西班牙语。
加拿大：英语和法语同为官方语言。
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导游基础知识―中国主要旅游客源国概况―要点
1、中国主要客源国国名全称：
马来西亚，加拿大;
日本国，大韩民国;
泰王国，大不列颠及北爱尔兰联合王国;
澳大利亚联邦，俄罗斯联邦，美利坚合众国;
德意志联邦共和国，法兰西共和国;
新加坡共和国，菲律宾共和国，印度尼西亚共和国;
2、中国主要客源国国花(国树)名称：
日本：樱花
澳大利亚：金合
泰国：睡莲;
马来西亚：扶桑;
菲律宾、印尼：茉莉花;
韩国：木槿花;
德国：矢车菊;
英国、美国：玫瑰;
法国：香根鸢尾、欧洲白百合;
俄罗斯：葵花;
加拿大：枫树(国树);
3、中国主要客源程序国的主要民族名称
日本：大和族;
新加坡：华人(占77.7%)、马来人、印度人;
泰国：泰族(占40%)、老族(占35%)、华人(占10%);
马来西亚：马来族(约占60%)、华人(约占25.4%)、印度人和巴基斯坦人(约占7.6%)、伊班族、卡达山族等(占7%)。
菲律宾：马来族。
印度尼西亚：爪哇族占47%，巽他族、马都拉族;
韩国：韩族(朝鲜族)。
澳大利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。
德国：德意志人。
英国：英格兰人、苏格兰人、威尔士人、北爱尔兰人。
俄罗斯：俄罗斯人。
美国：移民国家(白人占83%)
加拿大：移民国家。
英裔居民(占42%)，法裔居民(约占27%，主要聚集在魁北克省)。
4、中国主要客源国的主要语言：
日本：日语为官方语言。
新加坡：英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为行政用语。
泰国：泰语为国语。
马来西亚：马来语为国语，通用英语和华语。
菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通用英语。
印度尼西亚：印尼语为官方语言。
韩国：韩国语。
澳大利亚：通用英语。
德国：德语。
英国：官方语言和通用语言为英语，威尔士北部用克尔特语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。
法国：官方语言为法语。
俄罗斯：俄语为联邦全境内国语(各共和国有权规定自己的国语，并可与俄语一起使用)。
美国：通用英语，南部许多人讲西班牙语。
加拿大：英语和法语同为官方语言。
5、中国主要客源国的主要宗教：
日本：神道教和佛教。
新加坡：华人、斯里兰卡人多信奉佛教;马来人和巴基斯坦人多信奉伊斯兰教;印度人信奉印度教。
泰国：90%以上人口信奉佛教(国教)。
马来西亚：伊斯兰教为国教。
菲律宾：约85%居民信奉天主教。
印度尼西亚：90%人口信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多国家巴厘岛居民多信爷印度教。
韩国：基督教(天主教和新教)为韩国第一大教(教徒约900万);佛教徒近300万;儒教徒约127万;产生于韩国的教派有：天道教、大宗教、圆佛教等。
澳大利亚：98%人口信奉基督教。
德国：约三分之一人口信奉基督教新教;约三分之一人信奉天主教。
英国：居民多信奉基督教新教，主要教派有英格兰教教会(亦称英国国教圣公会)和苏格兰教会(亦称长老会)。
法国：79%的居民信奉天主教。
俄罗斯：主要宗教为东正教，其次为伊斯兰教。
美国：约57%居民信奉基督教新教，约28%居民信奉天文教。
加拿大：约47%居民信奉天主教，约41%居民信奉基督教新教。
6、中国主要客源国的首都：
日本：东京;
新加坡：新加坡市(别称星洲、叻埠);
泰国：曼谷;
马来西亚：吉隆坡;
菲律宾：马尼拉;
印度尼西亚：雅加达(别称“椰城”);韩国：首尔;
澳大利亚：堪培拉;
德国：柏林;
英国：伦敦;
俄罗斯：莫斯科;
美国：华盛顿哥伦比亚特区;
加拿大：渥太华;
7、中国主要客源国的货币名称：日本：日元;
新加坡：新加坡元;
泰国：铢;
马来西亚：林吉特;
菲律宾：比索;
印度尼西亚：盾;
韩国：韩元;
澳大利亚：澳大利亚元;
德国：德意志马克;
英国：英镑;
俄罗斯：法国法郎;
美国：卢布;
加拿大：加拿大元;
8、日本独特的文学艺术形式：
日本独特的诗歌形式有：和歌、俳句、川柳; 大和绘(富有日本民族风格的绘画);
浮世绘(庶民的绘画及版画);
歌舞伎(为反映宫廷及武士生活的历史剧目); 猿乐(日本古典滑稽剧);
田乐(为插秧祈祷丰收的讲事文艺);
书道(即书法);
茶道; 花道;。