做外贸如何分辨真假客户
浅析区分优质客户与劣质客户

浅析区分优质客户与劣质客户浅析区分优质客户与劣质客户客户有各种各样的,不是所有的客户需要我们来报价的,也不是所有的客户都能成为我们的客户,找对客户做对事情,既不浪费时间又能有效的做出成绩来。
那么如何来判断?这就要根据自己的经验来判断了。
1、不分清红皂白没挑没选,直接问你某个产品大类的价格。
举例说明如:你们的bopp,cpp什么价格?(film有很多grade,thickness,提出这样的问题怎么报价,一个真正的有需求的求购商,不会问出这么低水平的询盘,所以,杀。
) (链接:优质客户 )2、当你问他月定量的时候,不加思索的浮夸回给你个天文数字的。
举例说明如:我们问pakistan客人月需求量,很多这个地方的客人回:“300吨/月”(在pakistan的市场,很多时候不会有那么大的客户,冒出这么个天文数字,显然是要来套价格的,或者是有一种零售商为了了解底价,可以和当地批发商讨价还价。
这种浮夸,却又没点深度的,绝杀。
)注:如果有的客人很诚恳很认真的和你说他们的1-2containers/month,你要好好注意这种类型的客户,是一个真实的客户要认真对待。
有的来自小国家的客户,会认为1-2containers/month是一个很大的订单。
一般如果1container/month,我们都要好好对待,都应该是有点量的客户。
3、一些连自己客人想要什么都不清楚的中间商。
举例说明如:他说:“我有一外国客人想要一批bopp,你可以报价吗?”我回:“玩具狗有很多功能的.,有高档的中档的低档的,你客人需要的是什么功能的,或者是什么价位的呢。
”他再说:“随便什么功能,三个档次的你都发给我吧,我客人也没说明。
”(一个客户如果求购欲望强烈,不会发这么低级的询盘,一个中间商,遇到这么低级的询盘,就该先问问客户具体要什么,从实际出发再找供应。
隔了二三层膜,你还有必要去浪费大把时间为他做一大堆的报价?)4、格式化的询盘。
以我行业举例说明如:“发来传真函或者贸易通上留言或者收到邮件,格式如下:你好,我司常年采购玩具,请把所有玩具产品的图片和报价发到我司邮件***********(这种一看就不知道已经发给了多少同行,意在搜集产品信息,可能是刚成立的贸易公司,或者是私人准备进军此行业而做出的无聊行为,超绝杀。
教你识别不良客户的七种特质

一:凡事持否定态度!一个人对生活不抱肯定的态度就不可能去购买;凡事百般挑剔,难以相处!
二:很难向他展示产品或服务的价值!不给你介绍或展示产品的机会;也不愿意了解,一开始抱怨,讨价还价;价格与次品作比较激怒你。
三:即使成交了也是一桩小生意!挨打的被动局面,销售规格佣金得不偿失。
四:没有后续的销售机会!几个月,几年,不可能再向你购买;不能引来未来销售关系。
五:没有产品见证或推荐的价值!没有影响力,无知名度,不受人尊敬,不认识潜在客户,认识也不会介绍给你。
六:他的生意做得很不好!抱怨生意太差,竞争对手多,讨价还价,延迟付款,花很多时间讨债。
七:客户地点离你太远更好!
国际贸易中的跟单信用证及其常见欺诈手法

国际贸易中的跟单信用证及其常见欺诈手法国际贸易是指不同国家之间依据市场规则、士约管理和资金清算等方式进行的货物和服务交易的活动。
在国际贸易中,跟单信用证被广泛应用于通过银行作为中介来实现商业信用风险的转移。
跟单信用证是指买方委托银行发出信用证,银行根据信用证开立赊销单据后,从出口商处获得货物单据,并向进口商支付货款。
在跟单信用证的交易中,常常出现欺诈行为,其中最常见的欺诈手法有以下几种:一、无法追溯来源的信用证这种欺诈手法通常是由出口商和银行勾结起来,他们在跟单信用证上使用的是伪造的银行标志、银行名字、银行地址、银行执照等信息,以掩盖他们的违法行为。
这种欺诈行为的受害者可能是进口商和其他国际交易参与者,因为他们无法确定银行是否存在或达成的信用证是否有效。
二、以虚构交易进行的信用证这种欺诈手法通常是由出口商和进口商勾结起来,他们将虚构的商品和服务装在文件中,然后模仿真正的跟单信用证交易流程来骗取银行的款项。
这种欺诈的最明显迹象是交易单据中出现频繁的重叠和错位项或与实体店铺不相符的信息。
三、利用高价让银行误判单据的信用证这种欺诈手法是指利用虚高的价格来误导银行判断跟单信用证是否真实有效。
出口商和进口商在签订协议后,出口商会按照虚假价格收集假的货物文件。
接着,出口商会把这些文件提交给银行,银行会按照价格相信文件的真实性。
一旦银行支付了高价,欺诈者将轻易地获得资金,而追究责任将显得困难。
四、设计复杂的跟单信用证这种欺诈手法通常是针对那些缺乏经验的进口商和银行。
欺诈者会设计各种复杂的跟单信用证来干扰银行工作和进口商执行,例外许可、行业管制,技术规范,汽车配件的规格和配置等。
这种欺诈手法要求进口商进行详细的审核,以确保交货过程中不会出现任何问题。
总之,国际贸易中的跟单信用证是国际交易的重要环节。
由于涉及到金钱和商品,欺诈现象时有发生。
在以后的国际贸易活动中,我们必须加强对跟单信用证的审核,加强风险防范,保护自己的合法权益。
外贸商桥的诈骗技巧和注意事项

外贸商桥的诈骗技巧和注意事项
嘿,伙计们!今天咱们来聊聊那个让无数外贸大佬头疼不已的“外贸商桥”骗局。
别急,我这就带你走进这个让人又爱又恨的世界,让你在防骗的路上少走弯路,直接飞一般地冲向成功的彼岸!
咱们得搞清楚什么是“外贸商桥”。
简单来说,就是那些专门用来忽悠外贸小白们的平台,他们用各种花里胡哨的手段,比如送礼物、抽奖之类的,吸引你上钩。
但是,这些手段背后,往往隐藏着一个大大的坑——诈骗!
那么,如何才能避免成为下一个被割韭菜的韭菜呢?让我来给你支几招!
第一招,你得有一双火眼金睛。
别小看了那些花里胡哨的礼物和抽奖,它们可能是骗子的诱饵。
所以,你得学会识别真假,不要被表面的华丽外表所迷惑。
第二招,你得有自己的判断力。
别以为进了所谓的“外贸商桥”,就能一帆风顺地赚大钱。
这里的水有多深,只有你自己心里有数。
所以,你得有自己的判断力,不要盲目跟风。
第三招,你得有自己的计划。
别以为进了所谓的“外贸商桥”,就能轻松赚钱。
这里的路有多难走,只有你自己心里有数。
所以,你得有自己的计划,不要盲目行动。
第四招,你得有自己的底线。
别以为进了所谓的“外贸商桥”,就能随意消费。
这里的钱有多宝贵,只有你自己心里有数。
所以,你得有自己的底线,不要盲目浪费。
我要说的是,虽然“外贸商桥”是个坑,但只要你有足够的警惕性和智慧,还是有机会避开这个陷阱的。
毕竟,谁不想在外贸的道路上越走越宽呢?所以,加油吧,小伙伴们!让我们一起在这个充满机遇与挑战的世界里,勇往直前,创造属于我们的辉煌!。
区分客户的方法

区分客户的方法嘿,咱来说说区分客户的事儿啊!你想想,客户那可是各种各样,就像咱生活里遇到的不同性格的人似的。
有些客户啊,就像一阵风,来得快去得也快。
他们目标明确,知道自己要啥,进来就直奔主题,拿了就走,干脆利落。
这种客户,咱得眼疾手快,迅速满足他们的需求,不然他们可没耐心等哦。
还有些客户呢,那简直就是“十万个为什么”,问题一个接一个,恨不得把产品的祖宗十八代都给问清楚。
对这种客户,咱就得有耐心,像个老师似的,一点点给他们解答,可别嫌烦呐,说不定他们问得越多,买得越多呢!再看看那些挑剔的客户,就跟那鉴宝大师似的,这儿摸摸那儿看看,一点点小瑕疵都逃不过他们的眼睛。
遇到这样的,咱可得小心伺候着,把产品的优点使劲儿夸,把那些小问题巧妙地化解掉,不然他们可真能扭头就走。
然后呢,有那种特别好说话的客户,你说啥他们都点头,感觉特别好搞定。
但可别小瞧了他们,他们也许心里有自己的小算盘呢,说不定最后会给你来个大反转。
另外啊,有些客户喜欢砍价,那嘴皮子厉害得哟,就跟那辩论选手似的。
咱得跟他们斗智斗勇,既不能让自己亏了,又不能把客户给得罪了,这可真是个技术活。
你说,这区分客户像不像区分不同品种的花儿?每种都有自己的特点和喜好。
咱得像个园丁一样,精心呵护,根据他们的不同来调整自己的服务方式。
比如说,对于急性子的客户,咱动作就得麻利点;对于爱问问题的客户,咱知识储备得够丰富;对于挑剔的客户,咱得更注重细节。
这不就跟咱交朋友似的嘛,不同性格的朋友咱得用不同的方式相处呀。
要是对谁都一个样,那肯定不行,对吧?咱得灵活应变,让每个客户都觉得咱是最懂他们的。
咱干这行的,不就是要把客户服务好嘛。
只有把客户区分清楚了,才能更好地满足他们的需求,让他们开开心心地来,满满意意地走。
这就是咱的本事,咱的能耐!别小看了这区分客户的事儿,这里面的学问可大着呢!你说是不是这个理儿?。
判断国外客户信誉等级的方法

判断国外客户信誉等级的方法摘要:一、了解国外客户背景信息二、分析国外客户的交易记录三、评估国外客户的信用评级四、关注国外客户的市场声誉五、国内外信用评级机构的参考六、建立风险预警机制正文:在国际贸易中,判断国外客户的信誉等级至关重要,这有助于我国企业规避风险,确保交易顺利进行。
以下几种方法可以帮助我们评估国外客户的信誉等级:首先,了解国外客户的背景信息。
这包括国外客户的公司规模、经营范围、历史沿革等。
通过对这些信息的了解,可以初步判断国外客户的实力和信誉。
其次,分析国外客户的交易记录。
通过分析国外客户的交易金额、交易频率、交易期限等指标,可以了解其商业信誉和履约能力。
对于交易记录异常的客户,应引起高度重视。
第三,评估国外客户的信用评级。
可以参考国内外权威的信用评级机构发布的评级报告,如标准普尔、穆迪等。
这些评级报告对国外客户的信用状况进行了全面评估,具有较高的可信度。
第四,关注国外客户的市场声誉。
通过网络、行业协会、合作伙伴等渠道了解国外客户的市场声誉。
一个信誉良好的国外客户,往往在市场上享有较好的口碑。
第五,借鉴国内外信用评级机构的评估结果。
这些机构拥有丰富的数据和经验,可以为我国企业提供有力的参考。
在实际操作中,可以参考多家评级机构的评估结果,综合判断国外客户的信誉等级。
最后,建立风险预警机制。
在交易过程中,及时发现国外客户的异常行为,如拖延付款、要求修改合同等。
对这些异常行为进行预警,有助于防范风险。
总之,判断国外客户的信誉等级需要从多个方面进行分析。
通过以上方法,我国企业可以更好地识别国外客户的信誉状况,确保国际贸易交易的顺利进行。
外贸商桥的诈骗技巧和注意事项
外贸商桥的诈骗技巧和注意事项嘿,伙计们!今天咱们聊聊那些在外贸商桥上遇到的“骗子”们,以及咱们怎么防着他们。
别急,慢慢来,咱们先从那些让人头疼的诈骗技巧说起。
首先得提提那些假装是大客户的人。
他们可能会用各种理由让你提供样品、报价单或者订单信息,然后呢,就消失得无影无踪。
告诉你:“哎呀,我们老板说了,这次要搞个大动作,所以得赶紧准备。
”这时候,你可得留个心眼儿了,别急着把底牌都掏出来。
再来说说那些自称是“中间人”的家伙。
他们可能自称能帮你搞定一切,从找供应商到谈价格,再到签合同。
可当你把一切都交给他们时,他们却突然变脸,说啥也不接你的货了。
这种“中间人”啊,就是典型的“画皮”,你得学会辨别真假。
还有那种直接发来一堆垃圾邮件的家伙,里面全是乱七八糟的网址、二维码和电话号码。
他们的目的嘛,其实就是想套你的个人信息。
记住了,千万别点开那些不明链接,也别随便扫描二维码,更别随便填那些表单。
接下来说说那些“砍价高手”。
他们可能会用各种手段让你降价,比如“这个价格太高了”、“我们竞争对手的价格更低”之类的。
这时候,你就得学会坚持自己的底线,别被他们牵着鼻子走。
还得提提那些要求你先付款再发货的家伙。
他们可能会说:“你看,我们这么急着要货,不如你先付一半定金吧?”或者是“我们这边急着用钱,能不能你先垫付一部分?”这时候,你可得长个心眼儿了,别轻易相信他们的甜言蜜语。
那么,面对这些“骗子”,咱们该怎么办呢?保持警惕是必须的。
别急着相信陌生人的话,特别是那些听起来太好、太容易的事。
学会辨别真伪也很重要。
可以通过官方渠道验证对方的信息,不要轻易透露自己的商业机密。
遇到问题及时报警,别让骗子有机可乘。
外贸商桥上的“骗子”们花样繁多,但只要咱们保持警惕、学会辨别,就能避免上当受骗。
希望这篇文章能让你在外贸商桥上更加游刃有余,不再被这些“骗子”们坑害。
外贸商桥的诈骗技巧和注意事项
外贸商桥的诈骗技巧和注意事项在外贸这个大家庭里,桥梁般的沟通工具如外贸平台,确实让人感到如鱼得水。
但是,就像在任何人多的地方,总有小偷,外贸圈也有一些奸诈的诈骗者。
他们就像那些黑暗中的幽灵,时不时出来吓唬你。
今天我们就来聊聊这些骗子的伎俩,以及怎样用聪明的头脑保护自己,避免掉入他们的陷阱。
1. 诈骗技巧——那些“黑心商人”用的招数1.1 “假货”诱饵:美丽的谎言首先要警惕的是那种诱人的低价诱饵。
骗子们常常会提供比市场价低得离谱的商品,哇,听上去是不是非常诱人?然而,这些商品可能是偷工减料的假货,甚至根本不存在。
你以为捡了个便宜,其实是被坑得一干二净。
就像你在街边小摊上看到打折的名牌包,价格低到让你心动,但是过后才发现是“山寨”货,这种情况在外贸里也很常见。
1.2 “虚假公司”:猫腻多多的公司信息。
另一个常见的诈骗手段就是虚假公司。
骗子会伪造公司信息,包括假的公司名称、地址,甚至虚构一套完美的公司背景。
这就像你在网上看到一个大牌酒店的虚假预订网站,表面看起来非常正规,但实际上却是在骗你的钱。
所以,接到陌生公司的合作邀请时,最好还是认真查证一下对方的真实背景。
2. 识别骗子的“秘籍”——打破迷雾2.1 “背景调查”:不可或缺的保护伞要防止被骗子欺骗,最有效的办法就是进行背景调查。
这就像你在找室友之前,得先了解他们的生活习惯和信用记录一样。
你可以查一下对方的公司是否有实际的存在,查看他们的客户评价,或者询问他们的商业伙伴。
这样做可以帮助你更好地了解对方的真实情况,避免落入诈骗的陷阱。
2.2 “合同细节”:留心每一个小细节另外,签合同之前一定要仔细阅读每一条条款。
骗子们有时候会在合同中设置一些隐藏的条款,试图通过这些小伎俩来获取不正当的利益。
记住,合同细节决定成败,就像你在签租房合同的时候要特别注意各种条款,不要留下任何漏洞让骗子钻。
3. 遇到问题的处理方法——从容应对,防患未然。
3.1 “维权渠道”:知道自己有哪些选择。
核对客户身份的方法
核对客户身份的方法
核对客户身份的方法包括以下几种:
1. 口头确认:与客户进行面对面或电话沟通时,通过直接询问客户的姓名、公司名称、职位等信息,确认客户的身份。
2. 文件确认:在客户的申请或合同文件中,可以查阅和核对客户的详细信息,以确认客户的身份。
3. 电子确认:通过电子邮件、短信等方式,向客户发送确认邮件或短信,要求客户回复确认自己的身份。
4. 个人件验证:要求客户提供有效的证件,如护照、驾驶证等,并通过技术手段对其真伪进行验证。
5. 个人信息核实:通过验证客户提供的个人信息,如姓名、身份证号等,与其它渠道获取的信息进行核对。
6. 银行卡验证:要求客户提供有效的银行卡,并通过刷卡或提供卡号进行验证。
7. 实名认证:要求客户通过短信验证、人脸识别等方式确认其与的绑定关系。
8. 生物特征识别:利用生物特征识别技术,如指纹识别、虹膜识别等,对客户的生物特征进行验证。
请注意,以上方法并非全部适用于所有情况,具体采用哪种方法应视情况而定。
同时,核对客户身份时应遵循相关法律法规和隐私保护原则,确保合法合规。
如何判断客户是准客户
如何判断客户是准客户一个优秀的销售员,要学会判断你的客户是否准客户。
那么如何判断客户是准客户呢?判断客户是准客户的方法:1、如何判定客户是准客户如果你感觉是你在卖东西给客户,比如客户对你提的各种建议、方案都很感兴趣,总是兴致勃勃地和你讨论,这绝对是个好事。
相反,如果你总感觉客户把东西贩卖给你,比如客户经常问你“这事这样做行不行”、“那样做有什么风险”,你可得千万注意了,大事不好,因为这些东西很可能是你的对手贩卖的,客户内心其实已经接受了,只不过有个别问题不放心,在找人确认而已,你只是个陪练而已。
而销售是一个只有第一没有第二的比赛,第一自然是幸运儿,不过倒霉蛋并不是最后那个家伙,而是一直傻傻跟到底的第二候选人,所有的事都做了,却什么也没得到。
2、谁在安排下一步工作?如果你可以和客户协商下一步的项目进展,客户也乐意和你讨论,比如,你和客户商定了一次双方高层的见面,这是好消息。
说明事情在你的控制之中,客户对你很信赖,而且愿意和你一起推动项目进展。
因为站在客户的角度,他只会选择和心目中的第一候选人步调一致地向前推进。
相反,如果客户总是跟你安排事,今天让你干点这,明天让你干点那,那你麻烦就大了,这种行为背后很可能有推手,这个推手很可能是你的对手。
而对手只能把你推到沟里面去,而不是康庄大道。
3、讨论问题的深入程度这个阶段,客户对要购买的东西有了一定的了解,困惑点也开始慢慢聚焦,开始考虑你的产品到底是如何帮助自己的业务了,关注点由产品走向了解决问题的方法。
这时候,如果客户对每个需求都愿意和你深入地讨论,这肯定是好事,说明客户开始考虑应用后的结果了,客户对你很忠诚,他希望最后“娶”你。
相反,如果这个阶段客户和你讨论的问题还是很宽泛,注意力还是在产品、价格这些因素身上,这说明客户根本没认真考虑你的东西,他只是想拉你垫底,这样做的目的可能是制度需要(如公司规定采购必须有三个供应商参加),也可能就是留着你震慑第一候选,别让第一候选人狮子大开口。
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做外贸如何分辨真假客户一、客户联系方式的验证:01,公司名称:一般客户都有自己的公司名称(公司全称),如果连公司名称都没有的,那这样考虑这样客户的真实性了;在利用Google以“公司全称”为关键词进行搜索,看搜索到的资料与客户自己向你提供的资料是否相符;02,公司地址:一般正规的公司在向你提供其资料时,都会提供详细的地址资料,如:国家、洲名、城市名称、街道名称、大厦名称、门牌号、邮编号码等必要的基本信息,否则就要考虑这样的客户是否为真实客户或者是否有真正的合作意向了;03,电话号码、传真号码:电话号码、传真号码至少要试拨一下,看能否打通,至少不是一个空号;传真号码也可以试着传真一份资料过去,看是否好使,也有利于日后与客户间的联系;04,一般客户都会提供其公司网址的,你可以先上其网站上看看对方主要经营哪些产品,这些产品是否与你所在公司的主营业务是否一致,如果是一致的,这种客户的真实性就比较高了;05,邮箱地址:有以下两种情况,(01)公司邮箱地址:一般这种邮箱地址的后缀就是其公司网站的域名,这样就能铁定这个客户就是来自该公司了;(02)免费邮箱地址:我们只能通过其免费邮箱地址的后缀来初步确认该客户来源于哪个国家或地区,如:中国香港:@@@@@@@@中国台湾:@.TW@ @@***巴基斯坦:@.pk阿曼:.om意大利:@libero.it@xxx.meh.es@terra.es南非:@webmail.co.za新西兰:@新加坡:@.sg@FASTMAIL.FM阿联酋:@.ae @eim.ae叙利亚:@net.sy@@mail.sy土耳其:@.tr@也门:@.ye@.ye塞浦路斯:@.cy美国:@@@@@@@@澳大利亚:@希腊:@otenet.gr@.gr巴基斯坦:@.pk印度:@@@.in@@sancharnet.in@.IN @.IN新西兰@俄罗斯:@yandex.ru@MAIL.RU德国@t-online.de以色列@.IL澳大利亚@.AU@.au@.au@.au泰国@叙利亚@阿拉伯联合酋长国@.AE科威特@以色列@ZAHA .IL@.il@.il越南@hn.vnn.vn@hcm.fpt.vn@hcm.vnn.vn日本@candel.co.jp赞比亚@zamnet.zm阿根廷@.ar@.ar马其顿@.mk几内亚@.gn墨西哥@.mx孟加拉@法国@wannado.fr@ @津巴布韦@africaonline.co.zw @samara.co.zw@zol.co.zw@mweb.co.zw科特迪瓦@aviso.ci@africaonline.co.ci @纳米比亚@.na@@iway.na@尼泊尔@.np @.np@.np汤加@kalianet.to阿塞拜疆@mail.ru印尼@.id巴西@土耳其@马其顿@.mk爱尔兰@indigo.ie @联合国@ @沙特阿拉伯@.sa蒙古@mail.mn日耳曼@瑞典@caron.se南非@vodamail.co.za奥地利@eunet.at波兰@法国@club-internet.fr挪威:@埃及:@然后再根据其提供的电话和传真号码的国家区号是否与邮箱地址来源地一致。
二、第一次最好不要直接向客户提供报价,要向客户发空白的《买家信息登记表》(《INFORMATION FORM》)并由填写完整并回传给你后再对客户提供的信息加以验证,然后再考虑是否向该潜在客户提供报价单;这样一来可以显示你对业务方面的熟练度和专业性,二来可以对对方的来意全盘摸牌,正所谓“知己知彼,百战不怠”,做到心中有数;具体可参照:/bloggermodule/blog_viewblog.do?i d=2996969三、看客户询盘的内容:01,如果客户只是泛泛的问需要哪些类别的产品,这种客户是撒网式的询盘,他们是处于大量收集报价单的阶段;02,如果客户对他们需要采购产品的技术参数、包装要求、支付条款、运输条款、交货条款、质量及认证要求、样品要求等相关方面提得比较专业的话,或者他们指定对你所在公司的哪几款感兴趣时,这样的客户,可以说采购诚意又进了一步;03,如果客户连价格都没问过,就直接向你免费索取样品,这样的客户就得注意了,多半是来骗取样品的,一般有诚意的合作客户,先支付模具费,样品费可以两倍价钱或以略高于产品的价钱支付,如果下达订单的数量或金额比较大的话,会向你要求在货款中对模具费用和样品费用再予以扣除;04,如果客户的询盘,一大段的、长长的,而说的内容中关乎产品的内容又比较少,一大堆的客套话或者夸大其辞的表述,如:连样品订单都没下过的,就说每月要下达几个货柜或几十个货柜的,就不要理他们了,100%是骗子来的;四、看客户看厂前后的表现:一般来说客户在下达大的订单之前都会来看厂的,从客人的行程安排是否紧凑,订房要求的酒店星级及房间等级,以及要求工厂在其来看厂之前准备的证件、要填写的资料、要准备的样品或物件等各方面的细节都可以看出该客户在采购方面的专业度和对产品本身、产品生产工艺、产品质量控制及要求等方面的把握程度,另外从其来看厂期间关注的问题、问及的问题,都可以看出该客户是否为专业的客户、有诚意的客户;一般订房方面不建议工厂方面支付订房费用,就餐方面,根据客户的饮食习惯选择合适的就餐处,一般总体说来,AA制,或者工厂略多承担一些,这样可以把国外的严格AA制费用承担机制和中国的好客恰如其分的结合起来。
五、读懂其公司网站,专业采购商的公司网站能让你感觉到:01,网站访问速度快;02,网站设计简洁或者大气;03,网站栏目清晰,网站内容表达自然;04,网站重点体现品牌、质量控制、售后服务、分支机构、服务网点等相关要素;05,对产品有专业的表述;六、通过IP地址来分辨真假客户:01,客户询盘来源于B2B网站的:一般大型的B2B网站都会提供询盘的来源IP和IP所属的国家,如果IP地址所属的国家与客户联系方式中所提到的国家不一致,就要小心了;02,客户询盘来源于公司网站留言版,不少公司网站都会有IP地址分析系统,如果分析到IP地址所属的国家与客户联系方式中所提到的国家不一致,就要小心了;七、通过支付条款来分辨:01,定金太少的:一般建议定金范围在30%-50%之间,如果少于20-30%,就要特别小心了;02,余款支付方式:TT必须在货出工厂前支付完;信用证必须在货出工厂前收到客户开具的信用证,另外信用证的期限不能太长,一般是即期或30天,如果60天、90天的话,就会带来一些工厂资金周转上的困难,一般不建议接受这么长的信用证期限,或者向客户索取一定比率的银行费用,以便你在信用证到期之前尽快的将信用证转让出去;八、联系客户方式的优先级:01,邮件联系;02,如果客户好几天都没有回复邮件,建议再电话联系;03,如果在语言上和客户电话联系存在障碍,建议用传真联系或再次发邮件;04,与客户间邮件往来比较多之后,或者彼此了解更深之后,再索取MSN、SKYPE、YAHOO MESSENGER等即时通讯工具与客户取得联系;九、优质客户的推广模式:特别是在欧美那边,不少采购商要么有大的专业卖场,要么你良好的销售网络,对于有着良好销售网络的客户来说,他们是需要多种媒体,如:传统平面媒体和网络媒体及以及人脉关系等建立起多元化的营销网络,往我们用其公司名称、公司电话、公司传真、联系人姓名等都能找到其在互联网上的大量推广,包括向其客户进行产品及业务方面的推广,也包括向其潜在供应商发出的采购需求信息;如果在网络你都找不到其任何资料的话,或比较少资料的话,就要特别小心了;十、根据外贸同行的经验总结来分析真假客户:01,以标示公司为查询要件,看其所标示的公司是否有网友被骗记录公布;02,看其所标示的联系人是否有网友被骗记录公布;03,利用手机属地查询,如果手机属地与标示公司地距离太大的,就值得怀疑;04,以你所需商品为查询要件,得到商品价格与市场价格差距太大的,低价格的可能就是陷阱;05,利用搜索引擎查询,以手机号为查询要件,看是否有网友公布的受骗记录;06,请不要相信“走私罚没”“低价抛售”“走私商品,暗线交易”等谎言;07,国家商人的整体诚信度,如:尼日利亚是大家公认的诚信度特别低的国家,即骗子特别多的国家;十一、外贸诈骗案例:01,货物到港后,客户不来提货,也突然之间联系不上,中方厂商万分焦急之时,听到客户方面声称暂时资金短缺,没钱赎单提货等,继而以质量不好为由要求中方厂商低价卖出;如果把货物退运回国,有些国家退运手续又非常复杂,再加上昂贵的滞港费用,当地处理这些货,没有其他买家,又比较难处理;有的骗子甚至要求先提货后付款;有的甚至全部货物被当地海关拍卖,货与款尽失;02,土耳其骗子:迟迟不付款,而根据当地法律规定,如果货物到港45天内不提货(除进口商要求延期之外),土耳其海关将没收货物并进行拍卖,拍卖时该货物的进口商享有优先购买权。
结果,货物都以低价落入骗子公司的口袋。
03,大多数国际诈骗商首先从互联网或者展会上获得我国企业的联系方式,然后通过传真或邮件与我国企业建立起贸易联系,通过一段时间接触后骗取我国企业的信任从而与其签订出口合同,支付方式通常是风险很高的D/P方式(即付款交单)。
等货物运达进口国港口后,诈骗商就以种种理由拒绝按时支付货款;04,有的借口资金周转不开,迫使我国企业先同意他们提货,货一提走,立即消失得无影无踪。
有的以产品质量有问题为由逼我国企业降价,很多时候,我企业迫于退运程序复杂,货物压港费用太高,不得不忍痛降价。
更有甚者,既不付款也不把提货凭证退回我企业,故意拖延时间,等到货物压港超过规定时间(一般3到4个月),被当地海关拍卖时再来参与竞买,通过这种方式,他们就能以低价购得货物。
05,据中国商务部的官员介绍,不少国外骗子公司与我国企业建立贸易关系后,头几笔生意信用都很好,货款很痛快地就按时付了。
直到我国出口企业对其放松警惕之后再行骗术,往往让我国出口企业措手不及,难以应对。
还有的国外骗子摆出一副大买家的样子,派专人到中国监督发货,可一旦货物到了进口国港口,骗子嘴脸就马上暴露出来了;外贸企业若要防止进出口业务经营中的失误,首先应该了解在进出口业务中有哪些“陷阱”,这些“陷阱”的特点是什么,这样才能有效防范和规避。
1,熟人“陷阱”许多外经贸企业,在资金缺乏、人才外流、信息不灵的情况下,往往通过熟人和朋友介绍业务,而这些业务又在没有证实其真实性的情况下,偏听偏信,把可靠度和可信度寄托在“熟人”和“友情”上,这些熟人往往以××高干的亲戚,××外商的朋友,并以委托书相迷惑。
2,代理“陷阱”在业务经营中,代理方式是目前欺诈风险“高发领域”,许多借权经营、挂靠经营,都是用代理方式来获得外经贸企业的合法认可。