护理人员末位淘汰管理制度(总3页)

护理人员末位淘汰管理制度

(总3页)

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为了调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，更好地促进护理工作的可持续性发展，护理部实行护理岗位末位淘汰管理。

一、考核范围：考核当年临床一线岗位的所有护理人员。

二、考核方法和程序：每年将护理人员的平时考核和年终考核相结合，实施末位淘汰管理。护理人员的考核内容由每月绩效考核项目得分、理论及操作考试得分、每年出勤情况、加减分项目、民主测评得分组成。

（一）每月绩效考核

考核项目及内容详见护理各岗位质量考核标准。每月总分100分，额外加分10分。

（二）护理人员的考试项目得分计算方式

1、业务学习理论考试1次/月（低于85分扣当月绩效5分及年终总分5分）

2、护理操作考试1次/季度（低于85分扣当月绩效5分及年终总分5分）

3、护理部年终理论考试（低于85分扣年终总分5分）

4、护理部年终操作抽考（低于85分扣年终总分5分）

（三）年出勤情况考核

每年除正常假期外，请假≥5天（工作日），扣年终总分10分。如有未休的公休假或教学假科可抵扣相应的休假天数。

（四）加减分项目（均为年终总分加减）

1、在国家正规期刊发表论文一篇，加1分（核心期刊加5分）。

2、获得院级奖项加分：参与者加5分，获前三名加10分

3、获得市级奖项加分：参与者加10分，获前三名加20分

4、获得国家级奖项加分：参与者加20分，获前三名加40分

5、全年患者满意度最高的护士加20分。

6、受到病人有效投诉，第一次扣10分，多次则加倍（如：第

二次为20分，三次为30分，年终若有三次，即扣

10+20+30=60分）；受到患者口头表扬加5分，表扬信或锦旗加10分。（病房在每月体现，门诊在年终总结）

7、每年无故缺席科内会议、学习等活动大于2次者，除当月扣分外年终扣10分。

（五）民主评测由科主任、护士长、科室其他人员测评分组成，内容详见表1、表2。

三、各项考核分值分配：

（一）每月绩效考核分数作为基数，占80%（基数=每月得分相加×80%）

（二）民主测评占20%（考核内容及方法见表1），其中护士长测评占6%，科主任测评占10%，本科室其他人员测评占4%。

四、淘汰方式

1、淘汰范围：①考核成绩排名末位者；②严重违纪违规，如脱岗引起不良后果，服务态度差影响坏者；③发生医疗差错及事故者。

2、淘汰方式：报医院护理部和人事科，按医院规定：①高职低用：不能承担原职称范围的工作着，降职再试用或转岗降职使用，工资按降职工资发放，一年后重新考核，合格者恢复原技术职称；②待岗培训；③辞退：考核不合格者，严重违纪违规给医院造成恶劣后果者，劝其限期调离，辞退。

实施末位淘汰的用人机制，使全体护理人员爱院、爱岗、爱病人，彻底改变服务态度，增强忧患意识和危机感，人人力争做到无病人投诉，提高护理工作质量，使护患关系真正成为相互尊重理解的合作关系。

五、本办法即日起执行，年终统计全年情况进行严格考核。