《客户关系管理》课程标准Word编辑
《客户关系管理》课程标准（课程代码：XXXXXX）
1.课程基本信息
《客户关系管理》课程基本信息，见表1-1。
表1-1 《客户关系管理》课程基本信息
2.课程性质与设计思路
2.1课程性质
本课程是速递服务与管理专业的一门专业拓展课程。主要内容是客户关系管理的理论及方法，分析了客户关系管理相关理论，阐述了在工作过程中各如何建立客户关系、如何保持客户关系，及如何挽救客户关系等有关知识。通过本课程的学习，使学生了解客户关系管理的基本知识，培养学生现代客户关系管理理念，具备一定的客户关系管理技能，培养学生的创新精神，拓展视野，形成健康的人生观，为学习专业实训课程打下坚实基础。
在教学课程体系中，该课程位于第二学年第一学期，总学时为64,2学分。后续课程是速递业务营销等。
2.2设计思路
随着世界经济一体化步伐的加快、国际市场经济发展日益活跃，我国企业在国内、国际市场上的竞争也日趋激烈。然而，目前存在这客户管理专业人员的巨大需求与客户管理专业人员严重短缺的突出矛盾。为了解决这一矛盾，多渠道、多层次、多方面加快复合型实用人才的培养，促进企业持续、健康发展，客户关系管理成为一门十分重要的专业学科。
在日常的教学过程中，根据邮政企业、快递行业发展规划，人才培养目标的需要和学生个体差异，实施灵活、有效的教学方式，开设具有区域、行业专业特色的客户关系管理课程。
强调客户关系管理课程从学生的学习兴趣和认知水平出发，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和目标驱动型的教学模式，培养学生的客户关系
管理的综合应用能力，使学习的过程成为学生形成积极的情感态度、主动思维和大胆实践、提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程。
制定本课程标准，要以培养学生对客户关系管理的认知能力为出发点，在教学过程中兼顾职业能力标准实施，以培养符合快递行业实际需要的技能型人才为原则，从培养学生解决实际问题的能力出发，以知识、技能、实际应用为主线设计教学内容，达到促进学生客户关系管理专业综合素质提升的目的。
本课程建议：64学时
3.课程目标
关键词：知识、技能与素质要求。
3.1知识目标
1.了解客户关系管理导论
（1）了解客户关系管理理论产生的背景
（2）掌握对客户关系管理的认识
（3）理解客户关系管理的任务
（4）掌握客户关系管理的意义
2.理解客户关系管理相关理论
（1）掌握关系营销理论
（2）掌握客户细分理论
（3）掌握客户生命周期理论
（4）掌握体验营销理论
（5）掌握一对一营销理论
3.理解客户关系管理系统
（1）掌握客户关系管理系统的定义及特点
（2）掌握客户关系管理系统的模型与组成
（3）掌握客户关系管理系统的主要功能
（4）了解客户关系管理系统的类型
4.了解信息技术在客户关系管理中的应用
（1）理解数据管理技术的应用——数据库营销
（2）理解互联网技术的应用——在线服务与网络营销
（3）理解呼叫中心技术的应用理论
5.掌握怎样有选择地建立客户关系
（1）理解为什么要有选择地建立客户关系（2）掌握什么样的客户是“好客户”
（3）理解目标客户选择的指导思想
6.掌握怎样建立客户关系
（1）掌握如何寻找客户
（2）掌握如何说服客户
（3）掌握如何吸引客户
（4）掌握说服客户的要点
7.掌握怎样保持客户关系
（1）理解为什么要保持客户关系
（2）了解影响保持客户关系的因素
（3）掌握保持客户关系的策略
8.掌握怎样挽救客户关系
（1）了解客户关系破裂的原因
（2）理解如何看待客户的流失
（3）掌握如何挽救客户关系
3.2技能目标
1.了解客户关系管理导论
（1）能够认识客户的价值
（2）能够认识增量购买
（3）能够认识交叉购买
2.理解客户关系管理相关理论
（1）能够在实际工作中运用整合营销理论（2）能够在实际工作中运用客户感知价值理论（3）能够在实际工作中运用直效营销理论（4）能够在实际工作中运用协同营销理论（5）能够在实际工作中运用情感营销理论
（6）能够在实际工作中运用精准营销理论
3.理解客户关系管理系统
（1）能够识别运营型客户关系管理系统
（2）能够识别分析型客户关系管理系统
（3）能够识别协作型客户关系管理系统
4.了解信息技术在客户关系管理中的应用
（1）能够建立数据库开展数据库营销
（2）能够通过互联网开展网络营销
5.掌握怎样有选择地建立客户关系
（1）能够识别什么样的客户是“好客户”
（2）能够识别什么样的客户是“有潜力的客户”
（3）能够识别什么样的客户是“门当户对的客户”
6.掌握怎样建立客户关系
（1）能够接近客户
（2）能够接待不同类型的客户
（3）能够立即获得客户的好感
（4）能够说服客户
7.掌握怎样保持客户关系
（1）能够奖励客户忠诚
（2）能够增加客户对企业的信任与感情
（3）能够提高客户转换成本
（4）能够加强与客户的结构性联系
（5）能够提高服务的独特性与不可替代性
（6）能够建立客户组织，稳定客户队伍
8.掌握怎样挽救客户关系
（1）能够处理客户投诉
（2）能够与客户沟通
3.3素质目标
1.具有从事速递服务与管理专业所必需的理论及实务操作应用的素质；
2.能熟练地运用计算机，从事客户关系管理活动中相关的信息分类管理、信
息分析处理；
3.具有继续学习、能独立获取新知识能力，具备分析和解决客户需求、保持
好客户关系的特殊处理能力；
4.能够具有专业业务素质，积极应对客户投诉、挽救客户关系的能力；
4.课程主要内容与要求
关键词：根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生获得的知识、技能与态度。
Word图片插入技巧让后期编辑更省事
Word图片插入技巧让后期编辑更省事
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Word文档里图片一旦比较多就不好管理。比如有几十上百幅图片，在修改的图片过程中，整个文章都可能需要重新编号，这可不是一个轻松的活，累一点也倒罢了，最怕的就是出错。如果我们通过下面的两个小技巧，那么就会非常的轻松。 妙招之一：让图片编号自动更新 向文档插入图片时，不要使用手工方法来进行编号，即按下回车键另行一行，手工输入图片的编号和题注信息，正确的方法是应该采取插入题注的方法来完成。 图片插入到文档的适当位置之后，右击图片，从快捷菜单中选择“插入题注”，此时会弹出图1所示的对话框，“题注”一栏显示的是插入后的题注内容，“标签”下拉列表可以选择题注的类型，如果是插图请选择“图表”，如果是表格请选择“表格”。 根据要求，也可以单击“新建标签”按钮创建自己所需要的标签，例如该文档属于第七章，要求该章中的所有图片均按照图7-1、图7-2的格式进行编号，那么可以创建“图7-”的标签，然后在“标签”下拉列表框中进行选择即可，至于位置一般当然是放在所选项目的或下方，至于图片的说明信息可以在插入题注后手工输入。 图1 图片编号自动更新 通过上面的方法插入题注，虽然稍麻烦一些，但如果日后需要在文档之中插入新的图片，那么新插入的图片编号都会被自动更新，完全不需要去手工更改。 妙招之二：图片移位更新域 某些情况下，你可能需要将文档中的某一节的位置进行调整，这样一来，包括文字、图片、表格、公式等内容都会随之移动，但令人遗憾的是，图片的编号信息却不会被自动更新，这样就会出现图2所示的情况，而“图7-85”正常情况下应该自动更改为“图7-47”，如果手工更改这些编号信息，工作量既大而且还容易出错。
PDF文件和图片如何转换成可以编辑WORD
PDF文件和图片如何转换成可以编辑word 世事无绝对，首先解密方面，试过几种软件，最好用的还是Passware_Acrobat Key，其次是Adult PDF Password Recovery v2.2.0和PDF Password Remover v2.2，再次，至于图像扫描的文本转换，中文的话，比较麻烦，将图片存为不压缩的TIF格式，用清华TH-OCR 9.0版或者汉王文本王进行识别转换，如只是部分识别也可以不存图片，用文通慧视小灵鼠进行屏幕捕获识别，上面这3个OCR软件可以在https://www.360docs.net/doc/8f8416156.html,上面下载，如果是文本格式可用Solid Converter PDF转换成Word编辑翻译，不过，Solid Converter PDF支持的语言较多，英文和繁体中文应该也没问题，至于英文方面，文本格式的PDF可以通过ABBYY PDF Transformer 1.0进行文本转换，格式为RTF可以在Word中编辑，图像格式可以使用最近刚推出的OCR软件_IRIS Readiris Pro v10.0，速度效果都还不错，最后翻译软件方面就看大家自己的喜好了。以上是个人的小小心得，仅供各位参考！ 最近更新的Recosoft PDF2Office Personal v2.0软件也可以将PDF文件转换成DOC格式，也支持中文，如果有专业版就更好了。IRIS Readiris Pro v10.0也有亚洲语言支持包OCR，如果可以下载到带Keygen的最新版本就可以转换中文了！目前看来只有再等等看了！ 部分软件可以在https://www.360docs.net/doc/8f8416156.html,的ISO和0day下载到，也可以去https://www.360docs.net/doc/8f8416156.html,找不到部分！ 如果是英文就太简单了，Abbyy.FineReader.v7.0.Professional可以直接将图片形式的PDF转化为DOC，而且文字和图表的格式都基本不变，可惜的是FineReader连祖鲁语都支持，就是不支持中文。 abbyy 下载地址 https://www.360docs.net/doc/8f8416156.html,/down/list.asp?id=296 所以中文稍微复杂一些，先用Adobe Acrobat 5.0/6.0将PDF另存为JPG，然后想怎么OCR就怎么OCR了，Ken推荐的汉王6.0不错，我用过的所有中文OCR软件中最好的。 看清楚，是Adobe Acrobat，不是Acrobat Reader哈！ 简介：
普通高中化学课程标准理解
普通高中化学课程标准理解 教育部制定的《普通高中化学课程标准（2017年版）》于2018年1月出版。新课标进一步强化了学科的育人功能，体现了鲜明的育人导向，思想性、科学性、时代性、整体性等明显增强。一、课程性质与基本理念新课标对于“化学”的定义上，补充了它的特征，即从微观层次认识物质，以符号的形式描述物质，在不同层面创造物质。对于“高中化学课程”的定义，进一步补充了它的地位作用，即落实立德树人根本任务、发展素质教育、弘扬科学精神、提升学生核心素养的重要载体，同时提出了化学学科的“核心素养”，并强调了它具有重要的地位和作用。基本理念将原有的八条整合更新为五条，并为每一条进行了命名。将原有“化学实验为主的多种探究活动”“体现化学学科的人文内涵”“引导教师反思”等删除；将原有“学习化学的基本原理和方法”“引导学生关注人类社会面临的社会问题”整合为“选择体现基础性和时代性的化学课程内容”；将原有的“评价方式”进行优化，变为“倡导基于化学学科核心素养的评价”;新增“重视开展‘素养为本’的教学”的基本理念。二、学科核心素养为更好的体现化学学科育人的价值，适应高中学生发展核心素养的要求，2017版普通高中化学课程标准在目标部分做了较大的修改，新增学科核心素养。化学学科核心素养包括“宏观辨识与微观探析”“变化观念与平衡思想”“证据推理与模型认知”“科学探究与创新意识”“科学态度与社会责任”。化学学科核心素养不仅通过内涵、目标来描述，而且对5个方面的素养进一步划分出4级水平。在课程目标的设定上，不再细分三维教学目标，而是根据化学学科核心素养对高中学生发展的具体要求，提出高中化学的课程目标。将原三维目标(认知性目标、技能性目标及体验性目标)的行为动词描述做了调整，对新的课程目标统一划分出4级水平(从水平1到水平4)，不再细究行为动词在三个维度的不同表述，而是更加具体的展示出了4级水平的具体内容。三、课程结构与内容普通高中化学课程由必修、选择性必修和选修课程构成。必修课程包括5个主题（化学科
培训课总结范文3篇
培训课总结范文3篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 培训课总结范文篇一：首先,我很感谢公司给予我这次难得的学习的机会。我们的公司，是一个优秀的公司。我们的团队，更是一个在冯总正确领导下的出色团队。能够参加汇聚国际教育集团《真正的执行》课程的培训,我深感荣幸,同时也非常珍惜这次机会。 在潘老师的培训课堂上，我不仅从老师的讲课中学到了很多知识,很多先进的思想,同时海尔的砸冰箱故事也给我们上了一节很有意义的课。通过这简短的视频,使我更加相信质量就是一个企业的生命,我们的产品最终为人类服务，质量高于一切，也更加坚定了加入远东纸业这个团队的决心。 说句心里话，在培训之前，我对公司、对冯总还存有怀疑。一个中国最早的卫生巾品牌创办者，一个在国内抢先进入市场的公司，一个在业界奋斗了25年的企业，为什么走了这么久的路却还只是一个小企业，她究竟还能走多远，她还有没有发展前途，这个问题一直困扰我，熟悉经济学原理的我深知企业的发展具有周期性，那远东纸业这家又走到哪一步了呢?我的所学所累在这里又能发挥什么的效用呢?我很迷茫。 然而听完课之后，我忽然一下子顿悟了。我决定要和远东一起成长、一起发展。我是一个爱学习的人，所以我更敬重爱学习的老板，
尤其是一位已年过五十的民营企业家。就像课堂上老师所说，冯总的这些年的积蓄已远远超过他和家人下半生的生活所需了，那他为什么还苦苦在寻找着企业的强大之路呢，如果说当初创办企业是为了挣钱，让生活过得好一些，那这个愿望已经实现了。而现如今的冯总，比起他的收获，付出已经远远超过。说个最简单的比方，我们每天来上班，只是完成一个人的工作，一周还可以休息一天，都已感觉很累，天天盼着周日，那作为老板呢，不仅要考虑企业的生产、质量，还要开拓市场、开发客户，维持经营，最重要的还要思考企业的发展方向等等，每天的累可想而知。说到这相信一定会有人反驳“谁让他是老板的，拿的钱不一样嘛。”那追问一句，“如果你觉得做企业这么容易，还能挣很多，为什么不回家自己创一个企业去，何必来上班”。说实在的，冯总的这种不断求知的学习理念，让我很佩服，也让我决定要用我所学为远东尽一份力。 没有一生下来就特有能力的人，同样也没有一发展就可以成功的企业。企业的发展之路，那是经历挫折、承受辛酸的曲折之路。古语有云：“台上一分钟，台下十年功”，企业想要成长为行业老大、领域龙头，那也不是一蹴即就的事，所以要理解企业，接受企业的现状，一起立志去发展企业。 潘老师的这堂课给了我很大的撼动。回忆这几年走过的路，自毕业后，工作、生活一切都挺顺利，让我不断被生活的琐碎给湮灭了，老师在课上讲的那些道理我都听过，曾经也参加过无数次类似的培训，听的时候很好，但日子一长就淡忘了。还是孔夫子说的对，“学而时
Word使用技巧之图片和图形编辑技巧
使用技巧之（）图片和图形编辑技巧 重复使用“绘图”栏中地同一按钮 如果想连续多次使用同一绘图按钮，则双击该按钮即可.使用完毕，单击该按钮或按“”键可退出. 画圈组合图片 把数个连在一起地图片组合起来成为一个对象，可以方便你地编辑工作.在中，同时选中多个图形对象地方法是按住键，并单击各个图形.但在图片很多很小又挤在一起时，这种选多个图形地方法就很难奏效了.这时，可以单击“视图→工具栏→绘图”命令，打开“绘图工具栏”，单击绘图工具栏地左端有一个白色地箭头形状地“选择对象”按钮，再拖动鼠标在想要“组合”地图片周围画一个圈，则圈中地图片就全部被选中了，现在再进行“组合”就容易多了. 在文档中插入图标 在文档中加上一个图标，不但可以形象地说明问题，而且能够使文章图文并茂.具体操作是:单击“插入→对象”命令，打开对话框（图），选中“显示为图标”选项，然后在“对象类别”列标框中选取所需，单击“ 确定”即可.如不满意图标地样式，可以单击“更改图标”进行修改，随后弹出“更改图标”对话框，默认文件是地系统文件，这里包含了几乎所有地系统图标.如果插入地是程序图标，则点击“浏览”按钮，找到所需地程序或文件，如.选中需要地图标后单击“确定”，或双击选定地图标，此时它就会出现在“对象包装程序”窗口中，单击“文件→更新”，需要地图标就会出现在当前文档地插入点上了.如果我要插入地是工具栏按钮地图标呢？可以在“工具栏”任意位置单击右键，选择“自定义”，打开“自定义”对话框.不作任何操作，保持打开状态，在需要插入地按钮上点击右键，选择“复制按钮图标”，此时按钮图标已被复写至内存，在文档中需要地地点粘贴即可.这一招同样适用于系列地其它软件，如、、等. 为图形加上题注 当你在文档中加入图形和图表时，不要忘了对它们进行编号并加上说明.在中，为图形加上题注是很方便地:先选中图形，然后单击“插入→引用→题注”命令，在对话框中输入对图形地说明，最后点击“确定”，将自动对图形进行编号并加上说明（图）.如果你以后在这个图形之前加上了其它图形，或者删除了这个图形之前地图形，则将自动修改图形编号. 图 如果你想要在文档内部引用图形地题注，你首先必须把题注转换成图文框.然后，把光标移到需要插入题注引用地地方，单击“插入→引用→交叉引用”命令，从“引用类型”列表，选择“图表”，从“引用内容”列表选择你想要地引用类型．在“引用哪一个题注”中选择正确地题注，最后点击“插入”按钮.现在文档中插入了对指定图形题注地引用.如果由于图形地前面加上或者删除了其它图形而导致图形编号改变，文档将自动进行相应地更新. 画圆和圆弧
Word常见编辑总结
1、如何封面中不设置页码 1、将光标移到封面中最后一行的末尾处（切记必须如此执行，不然封面和正文会连续显示页码），执行“插入→分隔符”命令，弹出“分隔符”对话框，选择“分节符”类型中的“连续”一项，单击“确定”按钮。 2、删除第二页产生的空行，然后可以把光标移到第二页任意位置，执行“插入→页码”命令，在随后出现的“页码”对话框中，单击“格式”按钮，在“页码编排”一栏中选择“起始页码”。 3、按两次“确定”按钮后，退出“页码对话框”，这时会看到封面和第二页的页码均为“1”，把光标返回到首页，再次进入到“页码”对话框中，去掉“首页显示页码”（备注：首页不同）复选即可 2、问：请问Word中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？ 答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来了 3、问：如何合并两个Word文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？ 答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项 4、问：Word编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同？比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？ 答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5、问：怎样使Word文档只有第一页没有页眉，页脚？ 答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”——“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。 6、问：如何从第三页起设置页眉？ 答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了 ●在新建文档中，菜单—视图—页脚—插入页码—页码格式—起始页码为0，确定； ●菜单—文件—页面设置—版式—首页不同，确定； ●将光标放到第一页末，菜单—文件—页面设置—版式—首页不同—应用于插入点之后，确定。 第2步与第三步差别在于第2步应用于整篇文档，第3步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从1编号，完成。 7、问：Word页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？
Word2003使用技巧之图片和图形编辑技巧
Word 2003 使用技巧之（3）图片和图形编辑技巧 2008-06-12 10:26 1.3.1 重复使用“绘图”栏中的同一按钮 如果想连续多次使用同一绘图按钮，则双击该按钮即可。使用完毕，单击该按钮或按“Esc”键可退出。 1.3.2 画圈组合图片 把数个连在一起的图片组合起来成为一个对象，可以方便你的编辑工作。在Word 中，同时选中多个图形对象的方法是按住Shift键，并单击各个图形。但在图片很多很小又挤在一起时，这种选多个图形的方法就很难奏效了。这时，可以单击“视图→工具栏→绘图”命令，打开“绘图工具栏”，单击绘图工具栏的左端有一个白色的箭头形状的“选择对象”按钮，再拖动鼠标在想要“组合”的图片周围画一个圈，则圈中的图片就全部被选中了，现在再进行“组合”就容易多了。 1.3.3 在文档中插入图标 在文档中加上一个图标，不但可以形象地说明问题，而且能够使文章图文并茂。具体操作是:单击“插入→对象”命令，打开对话框（图1），选中“显示为图标”选项，然后在“对象类别”列标框中选取所需，单击“ 确定”即可。如不满意图标的样式，可以单击“更改图标”进行修改，随后弹出“更改图标”对话框，默认文件是Windows的系统文件shell32.dll，这里包含了几乎所有的Windows系统图标。如果插入的是程序图标，则点击“浏览”按钮，找到所需的程序或dll文件，如IEXPLORER.EXE。选中需要的图标后单击“确定”，或双击选定的图标，此时它就会出现在“对象包装程序”窗口中，单击“文件→更新”，需要的图标就会出现在当前文档的插入点上了。如果我要插入的是Word工具栏按钮的图标呢？可以在“工具栏”任意位置单击右键，选择“自定义”，打开“自定义”对话框。不作任何操作，保持打开状态，在需要插入的按钮上点击右键，选择“复制按钮图标”，此时按钮图标已被复写至内存，在文档中需要的地点粘贴即可。这一招同样适用于Office系列的其它软件，如FrontPage、Excel、PowerPoint等。 1.3.4 为图形加上题注 当你在文档中加入图形和图表时，不要忘了对它们进行编号并加上说明。在Word 中，为图形加上题注是很方便的:先选中图形，然后单击“插入→引用→题注”命令，在对话框中输入对图形的说明，最后点击“确定”，Word将自动对图形进行编号并加上说明（图2）。如果你以后在这个图形之前加上了其它图形，或者删除了这个图形之前的图形，则Word将自动修改图形编号。 图2 如果你想要在文档内部引用图形的题注，你首先必须把题注转换成图文框。然后，把光标移到需要插入题注引用的地方，单击“插入→引用→交叉引用”命令，从“引用类型”列表，选择“图表”，从“引用内容”列表选择你想要的引用类型．在“引用哪一个题注”中选择正确的题注，最后点击“插入”按钮。现在文档中插入了对指定图形题注的引用。如果由于图形的前面加上或者删除了其它图
如何把图片中的文字转换成word格式
如何把图片中的文字转换成word格式 30分 标签：报刊上格式打字文字扫描 回答：4 浏览：8356 提问时间：2011-03-25 12:25 苦于打字太慢，所以将报刊上的内容先是扫描了，所以想在转换为word或txt 格式，不知能否做到？谢谢！ 共1条评论... 相关资料:Word“样式与格式”在排版中的妙用.doc 更多资料>> 最佳答案此答案由管理员代为选出 揪错┆评论┆举报 无10 [新手] 安装OCR软件，给您提一点小技巧，在使用OCR软件识别前，可用用图片处理软件（例如：photoshop）处理一下，转换成黑白模式，并适当加大对比度，可以大大提高识别率。 图片文字提取(OCR)图解教程 https://www.360docs.net/doc/8f8416156.html,/yiyoo/blog/item/91fd61f0d11d0eafa50f5269.html 或 Microsoft Office Document Imaging(office2003中内含) OFFICE中有一个组件document image，功能一样的强大。不仅扫描的文字图片，连数码相机拍的墙上的宣传告示上的字都能提取出来。 第一步打开带有文字的图片或电子书籍等，找到你希望提取的页面，按下键盘上的"ALT+打印屏幕键（PrintScreen）"进行屏幕取图，或者用其他抓图软件。保存成tif格式。 第二步我们需要安装“Microsoft Office Document Imaging”的组件，点“开始→程序→Microsoft Office→Microsoft Office 工具”，在“Microsoft Office 工具”里点“ Microsoft Office Document Imaging”然后打开图片，找到OCR识别工具（像眼睛），点击此工具，开始安装，这个时候就需要你把光盘（或虚拟光驱）的office安装文件。 第三步用 Microsoft Office Document Imaging打开图片，用OCR工具（图中红色筐圈部分）选取你要提取的文字，然后点右键，选择-复制到word或者记事本。 或用摄像头作扫描仪输入文字：
2017版高中化学课标试题
2017版普通高中课程标准测试题 化学试卷 本试卷满分100分，考试时间100分钟。 说明：普通高中化学课程标准（2017版）简称新课标，普通高中化学课程标准（实验）简称老课标 一、单项选择题（共15题，每小题2分，计30分。每小题只有1个选项符合题意，请将你确认的答案填写在答题卷上。） 1. 学习新课标后对课程基本理念的以下描述有误的是 A. 设罝满足学生多元发展需求的高中化学课程 B. 选择能体现基础性和时代性的化学课程内容 C. 重视开展“素养为本”的教学 D. 倡导基于“三维”目标的教学评价与学业评价 2.关于化学学科核心素养的以下认识中有误的是 A. 是学生通过化学学科学习而逐步形成的必备品格、关键能力与价值观念 B. 是学生科学素养的重要组成部分 C. 是学生综合素质的具体体现 D. 是针对选考化学的学生提出的素养要求 3. 关于化学学科核心素养与课程目标的以下描述中有误的是 A. 确立课程目标的依据是化学学科核心素养对高中学生发展的具体要求 B. 化学学科核心素养有五个方面 C. 根据化学学科核心素养对高中学生提出四个方面的课程目标 D. 化学学科核心素养的每个方面划分为四个水平层次 4. 关于学业质量的以下描述错误的是 A. 化学学业质量水平分为4级 B. 每一级水平的描述中均包含化学学科核心素养的5个方面 C. 每一级水平依据侧重的内容将其划分为5个条目 D. 学业质量是学生在完成本学科课程学习后的学业成就表现 5.有关高中化学新课程组成与性质的以下描述有误的是 A. 高中化学课程由必修、选择性必修和选修三部分组成 B. 必修课程为全修全考课程 C. 选择性必修课程为选修必考课程 D. 选修课程为学而不考或学而备考课程 6.关于高中化学课程结构的描述中不正确的是 A. 必修课程共有5个主题
部门培训总结范文
部门培训总结范文 人事部门培训总结 今年二月底到三月初，我们xx学院进行了团干骨干培训，很高兴我有幸参加了这次培训活动，活动当中，领导老师的精彩演讲，学生干部的精心安排，让这次培训活动有条不紊的进行着，也让身为学生干部的我获益良深。让我们意识到作为班干部，必须要有服务意识，有奉献精神，工作上具有高度的责任感，正确处理学习与工作的关系，处理任何事情要树立全面观念，严于律己，起模范带头作用，并且在工作后学会总结，提高自己的工作效率。 8月26日下4:00人力资源部进行为期1小时的培训。本次培训重点在于招聘话术，包括电话邀约面试和现场话术。讲了许多分公司的话术，并提出其中的毛病与给别人拒绝机会的地方。并且在现场话术中，重新梳理了公司的业务范围以及简述方式。让日后的招聘变得更有说服力和条理性。 这次培训的内容主要招聘话术，讲师能切重要点，突出主题，使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训，让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。给我印象最深的有以下三点。 第一，在招聘过程中，既不能回避不答求职者问题，又
不能过多阐述，有理有据，点到为止。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。 (二)贯彻执行能力。学生干部要善于贯彻执行院领导和上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻到各个班级下去，并做到全面准确，得当有力。 第二，认真做好公司的文字工作。在招聘简章上面明确公司的业务范围，应聘要求，薪资待遇。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 第三，做工作要灵活并且有责任心。对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去，我也一直这样认为。可经过培训，思想受到了很大触动，对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种
WORD绘图技巧(绘图、表格、图形)
WORD绘图技巧 一、Word中的像素级移动 在Word中移动或对齐图像和文本框时，总是让人感到不能得心应手。想让它微移，不论是用鼠标拖动，还是按方向键移动，结果都一样——图像闪开了一大截，太多了！绘出的图形移动不到想要的位置，达不到理想的效果，这还不说，短线段、小圆圈等小尺度的图形要素还画不出来。唉，如果Word也像Photoshop、Flash等软件一样有像素级的移动功能就好了！别叹气，Word真有这样的功能。在菜单“视图”的“工具栏”中打开“绘图”工具条，选择“绘图”中的“绘图网络”，在打开的绘图网络对话框中把“网络设置”项中的“水平间距”由默认的0.86字符改为0.01字符，“垂直间距”由默认的0.5行改为0.01行，单击“确定”。这时，画条短线段试一试，啊，长度竟然可以随心所欲！选中图像，用方向键移动一下。怎么样，像素级是不是来了？ 二、文本框中文字随图片一起缩放 在Word中处理图像时，有时候要在图像中用文本框加入文字。输入文字后，再把图像和文本框组合在一起。但是，如果图像大小不符合要求，需要进行缩放，拖放图像时文本框中的文字并不会随图像一起变大变小。这时，很多人选择把图像取消组合后再编辑文本框的方法改变文字大小。其实，只要把该图像剪切，再依次单击“编辑→选择性粘贴”，在打开的对话框中选择粘贴形式为“图片（增强型图元文件）”即可。这时，再拖放图像，就会发现“图像变，我也变”了。如果文字还需要修改变动，可以把图片格式由“嵌入式”变为“环绕式”，再取消组合，就可以对文本框进行编辑了。有意思的是，原来的文本框可能会由一个分解为多个。 三、画出不打折的直线 在Word中如果想画水平、垂直或“15o、30o、45o、75o”角的直线，只须在固定一个端点后，按住Shift键，上下拖动鼠标，将会出现上述几种直线选择，位置调整合适后松开Shift键即可。
如何将扫描文件转换成可编辑的Word文档
如何将扫描文件转换成可编辑的Word文档？ 豫竹千里草 汉王ocr文字识别软件 V8.1免费中文版，是一个带有 PDF 文件处理功能的 OCR 软件；具有识别正确率高，识别速度快的特点。有批量处理功能，避免了单页处理的麻烦；支持处理灰度、彩色、黑白三种色彩的BMP、TIF、JPG、PDF多种格式的图像文件；可识别简体、繁体和英文三种语言；具有简单易用的表格识别功能；具有TXT、RTF、HTM和XLS多种输出格式，并有所见即所得的版面还原功能。新增打开与识别PDF文件功能，支持文字型PDF的直接转换和图像型PDF的OCR识别，既可以采用OCR的方式将PDF文件转换为可编辑文档，也可以采用格式转换的方式直接转换文字型PDF文件为RTF文件或文本文件。 下载地址：https://www.360docs.net/doc/8f8416156.html,/baike/335364.shtml 一、PDF文件转换为RTF文件 操作步骤： 1.打开汉王PDF OCR，单击工具栏内左边第二个图标或按Ctrl+O快 捷键打开图像文件，然后找到并点选要识别的扫描文件。
2.单击对话框下方“PDF转换为RTF文件”或“PDF转换为TXT文件” 按钮，弹出如下对话框。 3.按提示设置完成后，单击“确定”即可直接将PDF文件转换为可 编辑文件。
【注】：PDF文件转换为RTF文件时也可以选择下列操作方法：点击“输出”菜单中“PDF转换为RTF文件”和“PDF转换为TXT文件”选项，或点击工具栏中“PDF转换为RTF文件”按钮（左边第三个按钮）和“PDF转换为TXT文件”按钮（左边第四个按钮），弹出下图对话框，您可以根据需要选择转换的图像页范围， 点击“确定”，系统自动导出文件。
《普通高中化学课程标准》 鲁科版
普通高中化学课程标准 （送审稿） 国家化学课程标准研制组 2002.12 北京 目录 第一部分前言 一、课程性质 二、课程的基本理念 三、课程设计思路 四、关于目标要求的说明 第二部分课程目标 一、知识与技能 二、过程与方法 三、情感态度与价值观 第三部分内容标准 一、必修课程（A1、A2） 二、选修课程（B1～B6） 1．化学与生活（B1） 2．化学与技术（B2） 3．物质结构与性质（B3） 4．化学反应原理（B4） 5．有机化学基础（B5） 6．实验化学（B6） 第四部分实施建议 一、教学建议 二、评价建议 三、教材编写建议 四、课程资源的利用与开发建议
第一部分前言 化学是在原子、分子水平上研究物质的组成、结构、性质及其应用的一门基础自然科学。迅猛发展的化学已成为生命科学、材料科学、环境科学、能源科学、信息科学等领域的重要基础，它在解决人类社会发展过程中面临的问题、提高人类的生活质量、促使人与自然和谐相处等方面发挥着重要的作用。 高中化学课程是科学教育的重要组成部分，它对提高学生的科学素养、促进学生全面发展有着不可替代的作用。为适应21世纪科学技术和社会可持续发展的需要，培养符合时代要求的高素质人才，必须构建新的高中化学课程体系。 一、课程性质 普通高中化学课程是与九年义务教育阶段《化学》或《科学》相衔接的基础教育课程。课程强调学生的主体性，在保证基础的前提下为学生提供多样的、可选择的课程模块，为学生未来的发展打下良好的基础。 高中化学课程，有助于学生主动构建自身发展所需的化学基础知识和基本技能，增进对物质世界的认识，进一步了解化学学科的特点；有利于学生体验科学探究的过程，学习科学研究的基本方法，加深对科学本质的认识，发展创新精神和实践能力；有利于学生形成科学的自然观和严谨求实的科学态度，更深刻地认识科学、技术和社会之间的相互关系，树立可持续发展的思想。 二、课程的基本理念 1.立足于学生适应现代生活和未来发展的需要，着眼于提高21世纪公民的科学素养，构建“知识与技能”、“过程与方法”、“情感态度与价值观”相融合的化学课程目标体系。 2.设置多样化的化学课程模块，努力开发课程资源，拓展学生选择的空间, 适应学生个性发展的需要。 3.结合人类探索物质及其变化的历史与现代化学科学发展的趋势，引导学生进一步学习化学的基本观点和基本方法，形成科学的世界观。 4.从学生已有的经验和将要经历的社会生活实际出发，帮助学生认识化学与人类生活的密切关系，关注人类面临的与化学相关的社会问题，培养学生的社会责任感、参与意识和决策能力。 5.通过以化学实验为主的多种探究活动，使学生体验科学研究的过程，激发学习化学的兴趣，强化科学探究意识，促进学习方式的转变，在实践中培养学生的创新精神和实践能力。 6.在人类文化背景下构建化学课程体系，理解化学课程的人文内涵，发挥化学课程对培养学生人文精神的重要作用。 7.积极倡导学生自我评价、活动表现评价等多种评价方式，关注学生个性的发展，激励每一个学生走向成功。 8.为化学教师创造性地进行教学和研究提供新的“平台”。在课程改革的实践中引导教师不断反思，促进教师的专业发展。 三、课程设计思路 （一）设计思路 高中化学课程以进一步提高学生科学素养为宗旨，着眼于学生未来的发展，体现时代性、基础性和选择性，兼顾不同志趣和发展潜能学生的需要。 普通高中化学课程为了保证基础性，设置了两个必修课程模块，注重从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面为学生科学素养的发展和高中阶段后续课程的学习打下必备的基础。在内容选择上，力求反映现代化学研究的成果，积极关注21世纪与化学相关的社会现实问题，帮助学生形成可持续发展的观念，强化终身学习的意识，更好地体现化学课程的时代特色。 同时，考虑到学生个性发展的多样化需要，更好地体现课程的选择性，设置了具有不同特点的选修模块。在设置选修模块时充分体现现代化学发展和应用的趋势，以物质、结构、反应为主线，重视反
Word中修改图片尺寸的方法
Word中修改图片尺寸的方法 word批量修改图片大小——固定的长和宽 1、打开word，工具－宏－宏（或者直接按Alt+F8）进入宏的界面，如下面所示，输入一个宏名，宏名自己起，能记住就行！ 2、宏名起好了，单击“创建”进入Visual Basic 编辑器，输入如下代码并保存 Sub setpicsize() '设置图片大小 Dim n '图片个数 On Error Resume Next '忽略错误 For n = 1 To ActiveDocument.InlineShapes.Count 'InlineShapes类型图片ActiveDocument.InlineShapes(n).Height = 400 '设置图片高度为400px ActiveDocument.InlineShapes(n).Width = 300 '设置图片宽度300px Next n For n = 1 To ActiveDocument.Shapes.Count 'Shapes类型图片 ActiveDocument.Shapes(n).Height = 400 '设置图片高度为400px ActiveDocument.Shapes(n).Width = 300 '设置图片宽度300px Next n End Sub 3、返回word，工具－宏－宏（或者直接按Alt+F8），再次进入宏的界面，选择刚才编辑好的宏，并单击“运行”按钮，就可以了！（图片多时，可能会花一些时间） word批量修改图片大小——按比例缩放篇 这部分要说的是把word中的所有图片按比例缩放！ 具体操作同上，只是代码部分稍做修改，代码如下： Sub setpicsize() '设置图片大小 Dim n '图片个数 Dim picwidth Dim picheight On Error Resume Next '忽略错误 For n = 1 To ActiveDocument.InlineShapes.Count 'InlineShapes类型图片 picheight = ActiveDocument.InlineShapes(n).Height picwidth = ActiveDocument.InlineShapes(n).Width ActiveDocument.InlineShapes(n).Height = picheight * 1.1 '设置高度为1.1倍ActiveDocument.InlineShapes(n).Width = picwidth * 1.1 '设置宽度为1.1倍 Next n For n = 1 To ActiveDocument.Shapes.Count 'Shapes类型图片 picheight = ActiveDocument.Shapes(n).Height picwidth = ActiveDocument.Shapes(n).Width ActiveDocument.Shapes(n).Height = picheight * 1.1 '设置高度为1.1倍ActiveDocument.Shapes(n).Width = picwidth * 1.1 '设置宽度为1.1倍 Next n End Sub
高中化学课程标准
Ra0104试述化学科学和高中阶段化学课程的地位和作用。 Ra0104化学是在原子、分子水平上研究物质的组成、结构、性质及其应用的一门基础自然科学，其特征是研究分子和创造分子。迅猛发展的化学已成为生命科学、材料科学、环境科学、能源科学、信息科学等领域的重要基础，它在解决人类社会发展过程中面临的有关问题、提高人类的生活质量、促使人与自然和谐相处等方面发挥着重要的作用。 高中化学课程是科学教育的重要组成部分，它对提高学生的科学素养、促进学生全面发展有着不可替代的作用。为适应21世纪科学技术和社会可持续发展的需要，培养符合时代要求的高素质人才，必须构建新的高中化学课程体系。 Ra0204简述高中化学课程的性质。 Ra0204普通高中化学课程是与九年义务教育阶段《化学》或《科学》相衔接的基础教育课程。课程强调学生的主体性，在保证基础的前提下为学生提供多样的、可供选择的课程模块，为学生未来的发展打下良好的基础。
高中化学课程应有助于学生主动构建自身发展所需的化学基础知识和基本技能，进一步了解化学学科的特点，加深对物质世界的认识；有利于学生体验科学探究的过程，学习科学研究的基本方法，加深对科学本质的认识，增强创新精神和实践能力；有利于学生形成科学的自然观和严谨求实的科学态度，更深刻地认识科学、技术和社会之间的相互关系，逐步树立可持续发展的思想。 Ra0302高中化学课程立足于，着眼于，构建相融合的高中化学课程目标体系 Ra0302学生适应现代生活和未来发展的需要，提高21世纪公民的科学素养，“知识与技能”、“过程与方法”、“情感态度与价值观” Ra0304简述高中化学课程的基本理念。 Ra0304(1)立足于学生适应现代生活和未来发展的需要，着眼于提高21世纪公民的科学素养，构建“知识与技能”、“过程与方法”、“情感态度与价值观”相融合的高中化学课程目标体系。 (2)设置多样化的化学课程模块，努力开发课程资源，拓展学生选择的空间，以适应学生个性发展的需要。 (3)结合人类探索物质及其变化的历史与化学科学发展的趋势，引导学生进一步学习化学的基本原理和基本方法，形成科学的世界观。 (4)从学生已有的经验和将要经历的社会生活实际出发，帮助学生认识化学与人类生活的密切关系，关注人类面临的与化学相关的社会问题，培养学生的社会责任感、参与意识和决策能力。 (5)通过以化学实验为主的多种探究活动，使学生体验科学研究的过程，激发学习化学的兴趣，强化科学探究的意识，促进学习方式的转变，培养学生的创新精神和实践能力。 (6)在人类文化背景下构建高中化学课程体系，充分体现化学课程的人文内涵，发挥化学课程对培养学生人文精神的积极作用。 (7)积极倡导学生自我评价、活动表现评价等多种评价方式，关注学生个性的发展，激励每一个学生走向成功。 ( 8)为化学教师创造性地进行教学和研究提供更多的机会，在课程改革的实践中引导教师不断反思，促进教师的专业发展。 Ra0402高中化学课程以进一步提高学生的为宗旨，着眼于，体现，兼顾的需要。 Ra0402科学素养，学生未来的发展，时代性、基础性和选择性，学生志趣和潜能的差异和发展
技能培训总结范文3篇
技能培训总结范文3篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 技能培训总结范文篇一：在市水利局统一组织下，我参加闸门运行工职业技能培训班，通过对专业操作技能专业知识的系统学习，对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里，经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授，以及多项实践操作，让我受益匪浅，使我在理论与实践上都有了一定的提高。 培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说，责任重大，关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说，涉及到家庭幸福，个人安危，绝不能掉以轻心。，只有实现了安全生产，才谈得上经济效益和社会效益，才会保证水利事业健康发展。因此，在日常的维修工作中，首先做好检维修前全面的安全检查，比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。 在平时的维修工作中，我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修，缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训，弥补了我在操作知识理论方面的不足，为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点，把所学的理论知识科学地运用到实践中去。 目前，单位对员工技能的重视程度越来越高，技术工人凭技术拿工资成为一种趋势，在我们迫切需要提高自己技术技能的时候，水利系统组织了技工职业技能培训班，给一线员工提供了很好的学习机会，让我们很感到振奋。为了更好地提高单位整体技工队伍水平，我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动，利用业余时间在一起探讨所学到的知识，交流平时遇到的问题，分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升，带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事，提高了大家的理论知识水平，还能通过实践提升大家的维修技术水平，使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧，真正在同事中形成了“传、帮、带”。 通过技工职业技能培训班的培训，使我认识到要积极、主动地学习和思考，
word操作排版技巧大全
1、问：Word里边怎样设置每页不同的页眉？如何使不同的章节显示的页眉不同？ 答：分节，每节可以设置不同的页眉。文件——页面设置——版式——页眉和页脚——首页不同 2、问：请问Word中怎样让每一章用不同的页眉？怎么我现在只能用一个页眉，一改就全部改了？ 答：在插入分隔符里，选插入分节符，可以选连续的那个，然后下一页改页眉前，按一下“同前”钮，再做的改动就不影响前面的了。简言之，分节符使得它们独立了。这个工具栏上的“同前”按钮就显示在工具栏上，不过是图标的形式，把光标移到上面就显示出”同前“两个字来了 3、问：如何合并两个Word文档，不同的页眉需要先写两个文件，然后合并，如何做？ 答：页眉设置中，选择奇偶页不同/与前不同等选项 4、问：Word编辑页眉设置，如何实现奇偶页不同？比如：单页浙江大学学位论文，这一个容易设；双页：（每章标题），这一个有什么技巧啊？ 答：插入节分隔符，与前节设置相同去掉，再设置奇偶页不同 5、问：怎样使Word文档只有第一页没有页眉，页脚？ 答：页面设置－页眉和页脚，选首页不同，然后选中首页页眉中的小箭头，格式－边框和底纹，选择无，这个只要在“视图”——“页眉页脚”，其中的页面设置里，不要整个文档，就可以看到一个“同前”的标志，不选，前后的设置情况就不同了。 6、问：如何从第三页起设置页眉？ 答：在第二页末插入分节符，在第三页的页眉格式中去掉同前节，如果第一、二页还有页眉，把它设置成正文就可以了
●在新建文档中，菜单—视图—页脚—插入页码—页码格式—起始页码为0，确定； ●菜单—文件—页面设置—版式—首页不同，确定； ●将光标放到第一页末，菜单—文件—页面设置—版式—首页不同—应用于插入点之后，确定。 第2步与第三步差别在于第2步应用于整篇文档，第3步应用于插入点之后。这样，做两次首页不同以后，页码从第三页开始从1编号，完成。 7、问：Word页眉自动出现一根直线，请问怎么处理？ 答：格式从“页眉”改为“清除格式”，就在“格式”快捷工具栏最左边；选中页眉文字和箭头，格式－边框和底纹－设置选无 8、问：页眉一般是－－－－－－－－－，上面写上题目或者其它，想做的是把这根线变为双线，Word中修改页眉的那根线怎么改成双线的？ 答：按以下步骤操作去做： ●选中页眉的文字，包括最后面的箭头 ●格式－边框和底纹 ●选线性为双线的 ●在预览里，点击左下小方块，预览的图形会出现双线 ●确定 ▲上面和下面自己可以设置，点击在预览周围的四个小方块，页眉线就可以在不同的位置 9、问：Word中的脚注如何删除？把正文相应的符号删除，内容可以删除，但最后那个格式还在，应该怎么办？ 答：步骤如下：
word培训心得体会
word培训心得体会 篇一：学习Word的心得体会 学习Word的心得体会 我学习计算机，就是从office开始学习的。大学前都还不怎么碰过电脑。 如今算来，已有五年历史了。 想当初，刚入大学，第一节计算机课程，就是word简单操作了。 当时，还真不知道word是干什么的？也不知道word那些效果，有什么用？更不知道，自己今后如何使用word。 当时只感觉到，word里面竟然可以选择很多字体、可以插入图片、插入艺术字等，这种效果我从来就没有看到过，总之，想怎么设置就怎么设置，并且，打印出来的文档，上面显示的字，比书法家写的还好；我就觉得惊奇了，如果我会使用word输入文字并排版，最后打印出来，那我就不成为书法家了？呵呵，当时我幼稚了点，连这
些基本的理论及操作，对我来说，都是相当刺激的。 不过，时隔数年，现在想来，正是由于当时的新奇，才引发了俺学习计算机的兴趣，并且，萌芽了俺进一步深刻认识计算机软件的念头，造就了俺对计算机的认识，要比一般人更深刻。 下面，俺将个人学习word的感受，与大家分享。 说白了，学习word到底为了什么？无非就是使用计算机代替人工的书写，以打印的方式取代手写的纸张，在此过程，使用计算机编排文档，比人工手写要灵活很多，想怎么设置就可以怎么设置，不像使用纸张一样，写错了或写的欠妥，修改起来，还得重新抄写一遍。 此外，word提供的功能和排版方式，比手工的书写不仅灵活方便，更在于可以实现手工书写无法实现的效果。 而计算机提供的这些功能，就是word，它是文档处理软件，在工作、生活中，都经常使用到。所以，我们就得或应该学习word。 学习word，也是讲究方法的，这些方法，一般来自学习过程中的实践。