新媒体时代的舆论法则思考(1~6)
《2024年新媒体时代下的舆论反转现象分析》范文
《新媒体时代下的舆论反转现象分析》篇一一、引言随着互联网的快速发展和普及，新媒体逐渐成为社会舆论传播的主导力量。
在这个时代，人们通过社交媒体、新闻网站、论坛等平台快速获取信息、发表观点和进行互动。
然而，随之而来的是一系列舆论反转现象，即原本的舆论方向在短时间内发生逆转，引发公众的广泛关注和讨论。
本文将分析新媒体时代下舆论反转现象的成因、特点及影响，并提出相应的应对策略。
二、新媒体时代舆论反转现象的成因1. 信息传播速度快：新媒体时代，信息传播速度极快，人们可以迅速获取并传播各类信息。
然而，由于信息真实性难以在短时间内得到验证，容易造成公众误解和误导。
2. 碎片化信息泛滥：新媒体环境下，信息呈现碎片化特点，人们容易接触到片面、断章取义的信息。
这些信息往往缺乏完整的背景和事实依据，导致公众对事件产生误解。
3. 情绪化表达：在社交媒体等平台上，公众往往倾向于表达自己的情绪和观点，而非理性地分析和判断。
这种情绪化表达容易引发争议和冲突，导致舆论方向发生反转。
4. 媒体竞争压力：为了吸引眼球和流量，部分媒体可能故意制造或夸大某些信息，以获取更高的关注度。
这种行为加剧了舆论反转现象的发生。
三、新媒体时代舆论反转现象的特点1. 事件发酵迅速：在新媒体环境下，一个事件很容易在短时间内发酵并引发广泛关注。
这为舆论反转提供了时间和空间。
2. 观点多元化：由于公众背景、立场和价值观的差异，人们对同一事件的看法往往不同。
这种多元化的观点容易引发争议和冲突，导致舆论方向发生反转。
3. 难以预测：舆论反转现象往往难以预测，因为涉及众多因素和变量。
这使得相关部门和媒体在应对时面临一定的挑战。
四、新媒体时代舆论反转现象的影响1. 损害公信力：频繁的舆论反转现象会损害公众对媒体和政府的信任度，降低社会公信力。
2. 浪费社会资源：为了应对舆论反转现象，相关部门需要投入大量人力、物力和财力进行调查和解释，造成社会资源的浪费。
3. 误导决策：错误的舆论导向可能影响政府的决策过程，导致政策制定偏离实际情况。
自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策
自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策自媒体时代的到来，使得网络舆情的传播和影响力更加深远和广泛。
任何一个小小的网络事件都有可能在短时间内引发全网关注，成为热点话题，影响广泛而深远。
在这样一个时代下，企业、组织、个人都需要时刻保持警惕，做好网络舆情的应对工作，以应对可能出现的不利传播和影响，保护自己的声誉和利益。
一、加强舆情监测与预警在自媒体时代，舆情的传播速度非常快，所以加强舆情监测与预警是非常重要的。
企业、组织和个人可以通过设立专门的舆情监测团队或者委托专业的第三方机构来进行舆情监测和预警。
在舆情监测与预警工作中，需要密切关注网络舆情的传播动向，根据舆情的传播速度和影响范围，及时做出应对措施，以尽量减少负面影响。
二、建立网络舆情危机应对预案针对可能出现的网络舆情危机，企业、组织和个人需要建立完善的网络舆情危机应对预案。
这个预案需要包括危机事件的预警机制、信息发布渠道、应对措施等内容。
在危机事件发生后，能够迅速做出反应，向公众和媒体传递正确信息，控制舆情的发展，以尽量减少危机事件的负面影响。
三、积极回应负面舆情，及时消除危机。
在自媒体时代，负面舆情的传播速度非常快，所以在面对负面舆情时需要积极回应，及时消除危机。
企业、组织和个人可以采取不同的方式来回应负面舆情，比如通过官方微博、官方网站发布声明，通过媒体发表文章，或者通过举办公开沟通会等方式，及时向公众和媒体传递正确信息，消除误会，调整舆论方向，有效控制危机。
四、加强自身形象塑造，树立良好的网络口碑。
在自媒体时代，企业、组织和个人需要加强自身形象的塑造，树立良好的网络口碑。
通过积极参与公益活动、开展感恩回馈活动、加强与用户的互动沟通等方式，树立良好的网络口碑，提高公众对企业、组织和个人的好感度，降低受到负面舆情影响的可能性。
五、合规经营，热心社会责任在自媒体时代，网络舆情的传播速度非常快，一旦危机事件发生，就会迅速引发全网的关注，对企业、组织和个人的声誉和利益造成严重影响。
新媒体时代的舆论引导
新媒体时代的舆论引导在当今这个信息爆炸的新媒体时代，舆论的影响力愈发强大。
每个人都能通过社交媒体、网络论坛等平台发表自己的观点和看法，信息的传播速度之快、范围之广超乎想象。
在这样的背景下，舆论引导变得至关重要。
新媒体的发展给舆论传播带来了前所未有的变革。
传统媒体时代，信息的传播主要由专业的媒体机构掌控，而新媒体时代，任何人都可以成为信息的发布者和传播者。
这一方面使得信息更加丰富多样，满足了人们不同的需求；另一方面，也导致了信息的良莠不齐，真假难辨。
一些未经证实的谣言、虚假信息可能在短时间内迅速传播，引发公众的恐慌和混乱。
舆论引导在新媒体时代面临着诸多挑战。
首先，信息的过载让公众难以分辨真伪。
大量的信息扑面而来，人们往往没有足够的时间和能力去核实和筛选，这就容易被误导。
其次，新媒体的匿名性使得一些人在发表言论时更加随意和不负责任，甚至故意制造和传播谣言，破坏社会秩序。
再者，新媒体平台的算法推荐机制可能导致“信息茧房”的出现，人们只接触到自己感兴趣和认同的信息，从而加剧了观点的极化和对立。
为了在新媒体时代有效地进行舆论引导，我们需要多方面的努力。
政府部门应当发挥主导作用。
加强对新媒体的监管，完善相关法律法规，对传播虚假信息、恶意造谣等行为进行严厉打击。
同时，政府要及时、准确地发布权威信息，回应公众关切，避免谣言的滋生和传播。
例如，在突发公共事件中，政府应第一时间通过官方渠道公布事件的真相和进展，稳定民心。
媒体机构也要承担起社会责任。
传统媒体应积极适应新媒体环境，发挥其专业优势，对信息进行深入调查和核实，为公众提供真实、客观、全面的报道。
新媒体平台则要加强内容审核，优化算法推荐机制，避免过度迎合用户的偏好，促进信息的多元化传播。
此外，媒体还应当加强对公众的媒介素养教育，提高公众的信息辨别能力和理性思维能力。
公众自身在舆论引导中也扮演着重要的角色。
我们要提高自身的媒介素养，学会理性看待和分析信息，不盲目跟风、轻信谣言。
自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策
自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策随着互联网的不断发展和普及，自媒体已经成为了人们获取信息、传播观点的重要渠道。
在这个时代，网络舆情风起云涌，一条新闻、一篇文章、一条视频可能就能引发一场轩然大波，对个人、企业甚至国家都可能带来严重的影响。
如何在自媒体时代做好网络舆情应对，成为了每个人都需要思考的问题。
下面我们就来谈谈自媒体时代做好网络舆情应对的思考与对策。
一、加强舆情监控，及时发现问题在自媒体时代，信息传播速度非常快，一条消息在瞬间就能传遍全国甚至全球。
加强舆情监控，及时发现问题至关重要。
企业、政府和个人都可以借助各种舆情监控工具，对网络舆情进行实时监测和分析，及时发现并回应舆情问题，降低负面影响的扩散范围。
只有及时了解舆情动向，及时掌握舆情信息，才能在第一时间做出应对和处理。
二、建立网络舆情危机管理机制对于企业和政府来说，建立网络舆情危机管理机制至关重要。
一旦出现负面舆情，要能够迅速做出应对和处理，避免舆情危机扩大。
网络舆情危机管理机制应该包括明确的责任部门及人员、快速反应机制、危机应对预案的制定和落实等方面。
只有建立完善的网络舆情危机管理机制，才能在关键时刻有效地化解危机，减少损失。
三、提升自身网络舆情应对能力不管是企业还是个人，都需要提升自身的网络舆情应对能力。
这包括舆情危机公关策略的制定、网络危机公关团队的建设、危机公关处理方案的培训等。
只有提升自身的网络舆情应对能力，才能更好地应对各种突发事件和网络危机。
四、注重舆情危机的预防工作预防胜于治疗，这句话在网络舆情应对中同样适用。
企业和个人应该注重舆情危机的预防工作，加强风险意识，注意自身形象和品牌的护航，避免不必要的舆情风险。
预防舆情危机的方式有很多，比如加强诚信建设、加强危机公关能力建设、规范自身行为等等。
五、正确处理负面舆情，及时回应当负面舆情出现时，正确的处理方式和及时的回应至关重要。
企业和个人应该勇于正视问题，及时做出解释和回应，积极主动地引导舆论，减少负面影响。
新媒体时代下的网络舆论与舆情管理
新媒体时代下的网络舆论与舆情管理在新媒体时代，网络舆论和舆情管理成为了一个重要的话题。
网络舆论的形成和传播速度极快，对社会与个人的影响也日益显著。
因此，如何有效管理网络舆论和舆情成为了亟待解决的问题。
本文将从网络舆论的特点、舆情管理的挑战和应对策略等方面进行探讨。
一、网络舆论的特点网络舆论的特点主要包括实时性、广泛性、匿名性和交互性等。
首先，网络舆论的实时性非常强，信息能够在社交媒体上瞬间传播，受众可以迅速获得最新的消息。
其次，网络舆论具有广泛性，人们可以通过网络渠道获得来自各个角度的观点和意见。
第三，网络舆论的匿名性使得参与者能够自由表达自己的观点，但也容易导致恶意攻击或造谣传谣的行为。
最后，网络舆论的交互性使得信息传播变得更加迅速和直接，用户可以进行互动和讨论。
这些特点使得网络舆论成为了一股不可忽视的力量。
二、舆情管理的挑战网络舆情管理面临着许多挑战。
首先，信息量庞大，海量的信息需要筛选和分析，快速了解和掌握舆情动态是一项艰巨的任务。
其次，网络舆情具有极高的复杂性和不确定性，其发展和演变难以预测。
例如，一个小事件可能会在网络上迅速扩散并演变成重大事件，给相关方造成不可估量的负面影响。
第三，网络舆情往往受到不同利益方的操控和干扰，人们的观点和情绪受到各种因素的影响，难以准确度量和把握。
最后，网络舆情的传播速度非常快，管理者需要迅速反应和应对，而这种压力也对管理者的能力和应变能力提出了更高的要求。
三、舆情管理的应对策略为了有效管理网络舆情，应采取以下策略。
首先，建立健全的社会舆论监测机制和信息收集体系，及时了解各方的关切和情绪。
其次，加强舆情分析和研判能力，通过数据分析和情感分析等手段，把握舆情的走向和演变趋势。
第三，加强与网络媒体和自媒体的沟通合作，及时发布准确信息，引导和平衡舆论。
同时，加强与民众的互动交流，注重倾听民意和回应关切。
此外，建立合理的舆情应对机制和危机管理体系，对突发事件和负面舆情及时响应，降低舆情对企业和个人形象的影响。
在新媒体平台上进行网络舆论引导与管理
在新媒体平台上进行网络舆论引导与管理随着互联网的快速发展，新媒体平台成为了人们获取信息、交流观点的重要渠道。
然而，网络舆论的自由度也给社会带来了一定的挑战。
为了维护社会稳定和公共利益，对网络舆论进行引导与管理变得尤为重要。
本文将探讨在新媒体平台上进行网络舆论引导与管理的方法和策略。
一、加强舆论引导1.建立专业团队在新媒体平台上进行网络舆论引导与管理，需要建立一支专业的团队来负责舆论引导工作。
这个团队应该由具备专业知识和经验的人员组成，能够准确分析舆论动向，制定相应的引导策略。
2.及时回应热点事件热点事件往往会引发大量的讨论和争议，如果不及时回应，可能会导致舆论失控。
因此，在新媒体平台上进行网络舆论引导与管理时，应该及时回应热点事件，发布权威信息，引导公众正确理解和评价事件。
3.加强与媒体的合作媒体是舆论引导的重要力量，通过与媒体的合作，可以扩大舆论引导的影响力。
可以通过邀请媒体人参与舆论引导工作，或者与媒体建立合作关系，共同推动网络舆论的引导与管理。
二、加强舆论管理1.建立舆论监测系统为了及时了解网络舆论的动态，可以建立舆论监测系统。
这个系统可以通过监测关键词、分析用户行为等方式，对网络舆论进行实时监测和分析，及时发现并应对可能引发舆论风波的事件。
2.加强舆论引导的法律法规建设网络舆论引导与管理需要依法进行，因此，应加强舆论引导的法律法规建设。
可以制定相关法律法规，明确网络舆论引导的范围和要求，规范网络舆论引导的行为。
3.加强舆论引导的教育培训网络舆论引导与管理需要专业知识和技能的支持，因此，应加强相关教育培训。
可以组织培训班、开展研讨会等形式，提高从业人员的专业素养和能力。
三、加强舆论引导与管理的技巧1.正确引导舆论在进行网络舆论引导与管理时，应正确引导舆论，避免过度干预。
应尊重公众的意见和表达自由，同时通过合理的引导，引导公众形成正确的舆论。
2.注重舆论引导的公正性和客观性舆论引导的公正性和客观性是保证舆论引导有效的重要条件。
新媒体时代舆情应对策略与思考(2篇)
新媒体时代舆情应对策略与思考（2篇）文章一：新媒体时代舆情应对策略与思考随着新媒体时代的到来，舆情管理已成为各个企事业单位必不可少的重要工作。
面对舆情的迅速传播和多样化的形式，我们需要制定有效的应对策略，以保障自身的声誉和形象。
以下是一些新媒体时代舆情应对策略与思考：1. 加强预警机制：新媒体时代舆情传播迅速，因此及时了解并预判潜在的舆情隐患至关重要。
企业可以通过建立有效的预警机制，包括监测媒体报道、社交媒体分析和网络热点关注等方式，及早发现并应对可能引发舆情的事件。
2. 快速反应和透明公开：一旦出现舆情，企业应该立即做出快速反应，并及时发布正式声明。
及时、准确的信息发布能够有效消除公众的疑虑，减少舆情的危害性。
此外，企业要保持透明公开，及时与公众沟通，以增加公众对企业的信任。
3. 积极干预舆论导向：新媒体时代，舆情的传播受到舆论导向的影响更加深远。
为了降低舆情对企业形象的负面影响，企业可以采取积极干预舆论导向的措施，如通过公关活动增加正面信息的曝光度，主动回应负面评论，通过正面的舆论引导改变舆论趋势。
4. 建立声誉管理机制：公司应该建立健全的声誉管理机制，包括确立明确的价值观和企业文化，加强员工教育和培训，以提升员工的舆情意识和应对能力。
此外，企业还应与媒体和社交媒体平台建立长期的合作关系，以便更好地管理和应对舆情事件。
在新媒体时代，舆情管理已成为企事业单位的重要任务。
只有制定有效的应对策略，并在实践中不断总结和完善，才能更好地应对舆情挑战，保护自身形象和声誉。
文章二：新媒体时代舆情应对策略与思考新媒体时代的到来使得舆情传播迅速且具有广泛的影响力，企事业单位需要制定和运用有效的舆情应对策略，以保护自身声誉和形象。
以下是一些关于新媒体时代舆情应对的策略和思考：1. 建立舆情监测系统：企业可以通过建立舆情监测系统及时抓取和分析相关舆情信息。
这样可以帮助企业及早发现舆情风险，并能更好地掌握社会公众对企业的评价和关注点，从而有针对性地制定应对策略。
新媒体时代舆情应对策略与思考(2篇)
新媒体时代舆情应对策略与思考（2篇）【篇一】新媒体时代舆情应对策略与思考随着新媒体的发展，舆情事件在社会各个层面呈现高频度、高速度的传播趋势。
面对这样的形势，舆情应对至关重要。
以下是一些舆情应对的策略和思考。
首先，第一时间了解和分析舆情，及时采取行动。
在新媒体时代，舆情的传播速度非常快，错误的回应或无回应将可能导致危机的进一步扩大。
因此，企业或政府应该设立专门的舆情监测团队，及时搜集和分析相关信息，并将关键信息传达给决策者，以便快速采取应对措施。
其次，灵活运用新媒体进行舆情应对。
新媒体的发展为舆情应对提供了新的渠道。
企业或政府可以通过微博、微信、短视频等平台发布权威信息，回应公众关切，及时澄清谣言。
同时，可以通过社交媒体与公众进行互动交流，增加公众对组织的了解和认同。
再次，建立健全的舆情危机应对机制。
针对不同的舆情事件，需要有相应的处理流程和团队，以确保应对的效果。
同时，还要进行应急演练，提前制定危机应对预案，并对各部门进行相关培训，以增强组织的应对能力和危机处理的效率。
此外，注重公众参与和声音的表达。
在新媒体时代，公众参与和表达意见的渠道更为便捷。
企业或政府应该重视公众意见，及时回应和采纳公众的建议，增强公众的信任和认同，避免舆情事件的进一步发展。
最后，持续跟踪舆情演变，并及时总结经验教训。
舆情事件并不是一时的风波，而是一个长期的过程。
及时了解舆情的发展动态，总结经验教训，不断完善舆情应对策略和机制，才能更好地应对舆情挑战。
总之，新媒体时代舆情应对需要敏锐的洞察力、快速的反应能力和良好的危机处理机制。
通过及时了解和分析舆情、灵活运用新媒体、建立健全的舆情危机应对机制、注重公众参与和声音的表达以及持续跟踪舆情演变等策略，才能更有效地应对舆情事件带来的挑战。
【篇二】新媒体时代舆情应对策略与思考在新媒体时代，舆情发展迅速，一场舆情事件可能在短时间内蔓延并影响到企业或个人的声誉。
为了应对舆情的冲击，以下是一些策略和思考。
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主流媒体要发挥“稳压功能”——新媒体时代的舆论法则思考之一范正伟2012年02月27日00:00 来源：人民网-《人民日报》手机看新闻若不是媒体的及时报道，焦三牛恐怕还在“蒙冤”。
“1989年出生，2011年7月工作，201 2年1月副县，牛呀！”当这名清华毕业生的正常提拔，遭遇“腐败想象”的舆论包围时，人民日报以《三问焦三牛》澄清事实真相，阻截了各种谣言的弥漫，维护了选人用人的公信力。
由此思考一个问题，在新的舆论传播格局下，传统媒体尤其是主流媒体应当如何定位，作为空间又在哪里？毫无疑问，新兴媒体和自媒体的兴起，加速了信息流动，丰富了公众表达，但也带来了信息碎片化、表达情绪化等问题。
浩如烟海的信息如果不能及时清除泡沫，结果就是鱼龙混杂、真伪难辨；众声喧哗的表达如果不经过理性沉淀，很可能变成人云亦云、三人成虎。
这些年来，诸如“金庸去世”、“滴血食物传播艾滋病”等虚假新闻，类似网络炫富、炒作三俗等不良风气，不仅耗费了不菲的社会成本，也影响着一些地方的稳定和谐。
越是真伪难辨，人们越希望获得真实权威的解读；越是众声喧哗，主流媒体越有责任发出鲜明声音。
一项调查表明，在通过网络获取信息后，70%的人会再利用传统媒体验证所获信息的准确性。
在此背景下，如果主流媒体只是跟在网络信息后面跑，满足于在网上找选题素材，丧失了去伪存真的专业能力，沉迷于取悦迎合的自我定位，不啻对自身核心竞争力的一种放弃。
更重要的是，作为我们党治国理政的重要资源，主流媒体的作用不仅是传播信息，更有着强大的社会政治功能。
这就要求主流媒体“在多元中立主导、在多样中谋共识”，既要当时代变迁的风向标，又要做社会舆论的稳定器。
事实上，汶川大地震中，正是主流媒体的及时公开报道，凝聚起万众一心的抗震救灾精神；“7·23”动车事故后，关于遇难人数的传言不断，正是主流媒体真实客观回应公众关切，才使得真相得以还原、谣言迅速平息。
今天，身处社会转型期和矛盾凸显期，面对多元多样多变的舆论场，主流媒体的“稳压功能”尤为重要。
在这样的背景下，主流媒体要时刻铭记“角色意识”，提供优质信息，而不是粗鄙媚俗；传播事实真相，而不是夸张炒作；彰显主流价值，而不是割裂社会共识；倡导社会互信，而不是放大对立误解；引导社会舆论，而不是迎合偏激情绪。
换言之，主流媒体只有以敏锐的新闻触觉，对处于青萍之末的舆情保持敏感；以高度的政治责任感，对可能引发误解的事件主动回应；以积极的建设性思维，通过舆论监督切实维护群众利益，才能消解网络传播中的“偏激共振”，破除焦虑情绪下的“谣言法则”，驱散心理逻辑上的“腐败猜想”，化解媒体竞争时代的“眼球情结”。
一切传播关系都反映着社会关系，主流媒体更是维系社会健康运行的重要一环。
小平同志强调，“要使我们党的报刊成为全国安定团结的思想上的中心”。
面对纷繁复杂的改革发展环境，主流媒体要以更大的责任担当，做保障社会秩序的“稳压器”，疏导社会情绪的“整流器”，化解社会矛盾的“安全阀”。
如何消除“偏激共振”——新媒体时代的舆论法则思考之二吴焰2012年02月28日00:00 来源：人民网-《人民日报》手机看新闻当“官二代”的身份标签被证为“莫须有”，药家鑫之案成为社会反思的一个痛点。
无数人追问：为什么当初理性的分析无人理睬，诸如家庭背景的各种揣测却受人热捧？为什么最初自信满满的“舆论正义”，却演变为伤及无辜的“舆论乱象”？这起事件也把新媒体时代的舆论课题放在我们面前：如何消除越来越多的“偏激共振”，实现舆论场上的“理性共鸣”？传播学研究发现，身处舆论场的个体容易有这样的倾向：部分人较为偏激的观点，在交流互动中不断强化，甚至走向极端，变为群体极化中负面观点的集体宣泄，从而形成与“沉默的螺旋”相对应的“偏激共振”现象。
这种现象，在新媒体类聚化特征与网民年轻化倾向的共同作用下，更容易被诱发并加剧。
网络环境的人以群分，跟帖留言的相互激荡，“语不惊人死不休”的个性表达，往往会使“偏激共振”集聚了频率、增强了振幅，进而也放大了破坏力。
按说，“发点牢骚”并非洪水猛兽，有点“偏激”、带点“情绪”，也不必大惊小怪。
不过，当“五道杠少年”只因喜欢读党报、看新闻联播就引来众多网民人肉搜索、恶搞揶讽；一些“粉丝”容不得自己的偶像受半点委屈，而向批评者集体谩骂、泼污“黑人”，这样的“偏激共振”显然逾越了道德的底线，向“网络暴力”演化。
而在“年轻干部提拔必有背景、宝马撞人定是为富不仁”的标签化指向下，这种不求真相、只求“需要的真相”，然后同声相应、同气相求，很可能变成一种“多数人的暴政”，对社会的和谐互信与稳定造成伤害。
分析多数“偏激共振”事件，那些非理性、极端化的表达之所以引来共鸣，既有认知的原因，更有情绪的驱动。
快速变化的外部世界与呼啸而来的海量信息，往往让人们产生强烈的不确定感，对于信息蜻蜓点水的快读与不求甚解的误读，极易让人得出以偏概全的判断。
另一方面，焦虑、迷茫、同情弱者、怀疑社会……社会转型期的这些典型社会情绪，也驱使着一些人以先入为主的立场，“选择性相信或不信”，不加分辨地对一些偏激观点推波助澜。
这也启示我们，消除“偏激共振”，固然有赖于相关部门在增强公信、保障民生方面做得更好，让人们的幸福感更多、焦虑感更少；作为传统媒体和网络把关人，面对众声喧哗的舆论场，同样不应弃守自己的责任和担当。
试想，假如在针对大型化工项目的汹涌质疑中，我们的权威媒体能及时介绍国外类似工程的安全性，澄清公众的误解和恐慌；设若在类似药家鑫案的一边倒众议前，主流媒体能深入采访相关知情者、当事人，防止某些人制造放大冲突对立、误导公众；如果报道“八毛门”的众多媒体中，能有人及时冷静地核实，向当事的另一方了解情况，而不是偏听偏信一方之言，又如何会诱发那么多极端情绪，造成医患双方那么多不必要的伤害？从物理学的角度讲，消除共振的最有效方式便是错开振动频率。
这一原理对媒体舆论引导颇有启发。
主流媒体若能做网络舆论的冷却器和分流器，主动提供“多维的视角”，全面呈现“复杂的真实”，让固执的偏见不致膨胀；巧妙铺设“导流明渠”，注重公众心理抚慰，对宣泄的情绪进行“整流”；用心倾听“沉没的声音”，将“沉默的螺旋”有效激活，“偏激共振”的概率就会少一点，理性平和的声音就会多一些。
怎样破除“谣言法则”——新媒体时代的舆论法则思考之三詹勇2012年02月29日06:40 来源：人民网-《人民日报》手机看新闻日前，网上一度盛传的“江苏地震”、“河北保定出现非典变异病毒”等消息，相继被证实为谣言。
发人深思的是，这些谣言尽管事后看起来“假得不能再假”，依然有着可观的网上转发量，甚至在个别媒体添油加醋的报道下导致恐慌。
这样的情形，不免令人想起去年“碘盐防辐射”谣言被极度放大后所掀起的食盐抢购风波。
如果把观察的视野再打开一些，更会发现，在新媒体时代的社会化网络中，谣言的生成、传播与消失，远非“不攻自破”那么简单，也不是一句“止于智者”所能立马解决。
在网络谣言“超音速翱翔”的背后，存在着深层的“谣言法则”，这既拷问着公众的理性，更考验着媒体的作为。
电影《让子弹飞》里有这样的台词：人们不愿意相信一个土匪的名字叫牧之，人们更愿意相信叫麻子，人们特别愿意相信，他的脸上应该长着麻子。
正如学者指出的，一些谣言之所以逃过了人们的常理辨别系统，是因为它们与我们已经相信或愿意相信的事情合拍。
群体的焦虑感越强，谣言越容易传播开来，“成功的谣言”往往正是利用和强化了这种焦虑情绪。
从这个意义上说，食盐抢购风波凸显了公众对核辐射危害的恐慌，深圳“八毛门”事件反映了对医患矛盾的纠结，红十字会“发文索捐”谣言不胫而走表达了对慈善机构信息透明的渴望。
这反过来恰恰说明，谣言一旦与现实问题、社会焦虑“剪不断理还乱”，媒体破解谣言便升级为一场更为艰难的博弈，呈现着事实真相和信息交流目的之间的曲折较量。
看看社会学家的传播公式：信息越模糊不清，在公众心目中越重要，流言便传播得越快。
这说明媒体的信息要更快更清晰，才能让真相跑在谣言前面。
听听心理学家的深刻警告：如果我们听到的谣言给事实做出了一个符合我们日常经验的解释，我们便愿意相信并传播它。
这要求媒体的声音要更有说服力，才能越过谣言占据舆论制高点。
由此看来，破除“谣言法则”，媒体首先要当好“检测仪”，善于明辨是非真伪、剖析机理成因，对深层问题心里有数，不被情绪和偏见所裹挟甚至沦为谣言“推手”。
也要当好“定位仪”，在众说纷纭、人心惶惶之际敢于站出来，推动和配合有关方面及时提供真实、客观、权威的信息，让公众心里有底。
还要当好“导航仪”，纾解公众焦虑，正视现实问题，正如胡锦涛总书记指出的，在加强信息服务中开展思想教育，化解矛盾，理顺情绪，引导各方面群众共同前进。
谣言也是一面媒体之镜，既照出面对“国税总局47号文件”不少媒体集体“自摆乌龙”的教训，也折射出水污染问题之下各类媒体进行科普、解疑释惑，成功化解矿泉水抢购危机等经验。
其间的经验和教训充分说明，在新媒体时代，虽然人人都有麦克风，但媒体尤其是主流媒体手中的麦克风是“金麦克风”，不仅音量大、功能强，而且受众多、传播广。
在新形势下，媒体怎样用好手中的话语权，以媒体理性涵养公众理性，以媒体责任激发公民责任，不仅事关媒体自身发展，也影响着社会的文明进步。
如何驱散“腐败猜想”——新媒体时代的舆论法则思考之四唐宋2012年03月01日00:00 来源：人民网-《人民日报》手机看新闻进入新媒体时代，言论闸口日渐拓宽，信息来源变多变杂，各种真真假假的传言、猜想裹挟在信息洪流中泥沙俱下，令舆论场的复杂性骤然增加，也给舆论引导增添了难度。
年少轻狂者打伤他人，父母到医院探视致歉，“八成是仗势欺人给对方施加压力”；公职人员非正常死亡，总能引发不少人的围观——“看哪，又一个贪官自寻短见了”。
这种并无根据的揣测甚至推而广之，变成一些人对某些特定群体的预判：“不查孔繁森、一查王宝森”，“品质好的人肯定没法在那里边混”……在信息公开不断推进但又不足以完全赢得公众信任的转型期，人们的一些猜测想象由于不时得到“印证”而加深，逐渐固化为条件反射式的成见。
如果这种成见不断生长蔓延，理应融洽的社会关系便有被割裂和极化的危险。
这样的情势下，媒体应该怎样作为，才能驱散非理性的“腐败猜想”？驱散“腐败猜想”，绝非埋起头来当鸵鸟，无视客观存在的腐败现象。
恰恰相反，只有充分正视这一现象，才能恪守新闻媒体客观公正的立场，才能更好地发挥舆论监督作用，团结更多人与腐败现象作斗争。
有人担心，媒体曝光的贪官，会不会让人产生“腐败越来越严重”的印象，会不会影响党的形象，消解社会信心？这些担心虽有一定道理，但事实证明，那种捂着盖着怕揭短的心理，只会令群众失望。
在创造条件让人民监督政府的今天，舆论监督已经成为反腐败斗争的重要手段。