第五讲 案例研究方法(管理研究方法论-南开大学,王迎军)
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管理研究方法论(南开大学,王迎军教授)Part 8-7
–例：有关营利性组织的组织认同问题已经有许多成果，但非营 利组织又是如何？ –非营利组织和营利组织，有哪些重要的异同之处？而且，人们 要从什麽样的分析架构，来比较上述二种组织的异同？（有人 以教会组织的“认同管理模式”为核心，来研究组织认同的几 个重要问题）
11
研究题目的拟定
研究题目是一个催化剂，帮助研究者着手并维持整个研究计划 的焦点。
前提条件：有相当敏感的理论触觉
17
非技术性文献及其使用
• 非技术文献的定义
在扎根理论研究里，用来作为原始资料或补充访问及实地观察的传记、 日记、文件、手稿、记录、报告、日志等资料。
• 非技术文献的使用
在一般以访问或观察为资料主体的研究里，非技术资料可以用来辅助主 体资料。在某些研究里，非技术文献还可以用作这些研究的主要资料来源。 例如，在了解企业的组织结构及其运作方式时，阅读企业所刊印的各种报告 说明书、往来信件与公司内部的备忘录，可能比通过对组织的观察或对相关 人士的访谈来得有效。
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有关扎根理论的基本问题（续）
• 有必要完全记录所收集的访问或实地资料吗？ —— 首先，实地工作初期所做的访问、观察，都应全部记录并且分析好，
才开始做下一个访问或观察。因为在研究早期，研究者还不知道哪些对他的 研究是重要或有关的，所以，为防止丢掉重要资料还是全部记录比较保险。 —— 其次，当人们的分析达到一定程度，理论逐渐成形，或许就可以在听 了以后，再只就那些与形成中理论有关的句子、段落予以记录。 多记录一些，总比少一些要好。
两个关键问题：
1. 选择扎根理论，是因为研究问题和题目需要采用此方法呢？ 还是先决定用此方法，然后为了适用方法而设计题目呢？ 2.研究题目的范围如何确定？ 通常在开始时，研究者都会提出一个较大的题目，不过在研究 过程中，随着概念及其间关系逐渐显现出与所研究题目有关或无关 时，研究题目会逐渐窄化而有了焦点。但要注意的是，这些题目不 能太大以致似乎什么都要被网络进去；也不能太过狭隘把许多可能 的发现都因为题目太窄而被排除在外，因为使用扎根理论研究方法 的目的主要的还是在发现。
南开大学王迎军教授的战略决策与控制
南开大学王迎军教授的战略决策与控制集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]战略管理讲义前言战略决策在管理决策中占有极其重要的地位，每项战略决策对企业的长期生存与发展都会产生深远的影响。
然而，随着我国改革开放的日益深化，企业的外部环境和内部结构比以往任何时候都更为复杂，企业领导仅凭过去的经验或是他们的胆识，已经难以为企业制定出正确的战略，战略决策也日益演变成为一种严密的科学分析与创造性的构想相结合的过程。
而了解有关的理论知识，就成为参与这类决策的前提条件。
本讲义以MBA学员为授课对象，讲述了与战略决策有关的一些战略管理理论知识。
这些内容被分为以下几个部分：第一章介绍了战略决策与业务决策的区别，战略决策的内容，以及成功的战略所具有的特征；这一部分还提供了一个非营利组织制定战略规划的实例，为得是说明战略管理的一般理论也可以解决非营利组织的发展问题。
第二章介绍了外部环境分析所涉及的几个层面。
第三章讲述了企业内部分析中产用的方法和一些理论观点。
第四章介绍了竞争战略的主要类型，主要观点取自波特的理论，但个别地方仍有需要讨论的内容。
第五、六两章介绍了多样化和纵向联合两种公司战略。
讲义中仍有不少错字和不成熟的观点，请原谅。
第一章战略决策的内容与特点任何一个企业的运行与发展都离不开一系列决策，无论是开发一种新产品，改造一条生产线，或者仅仅是增设一个新工作岗位，都需要管理人员在各种可行的方案中选择出最适宜的方案，并把选定的方案付诸实现。
在实际工作中，人们总是要不断提出问题，不断寻求解决问题的答案。
然而稍有经验的人就知道，企业中形形色色的决策会由不同层次的人员作出，它们涉及的范围和可能产生的后果也相差甚远。
在这些决策中，有一类占有非常特殊的地位，它们会左右企业的发展方针，改变企业的内部结构，对企业的未来产生深远影响，这就是如今人们所称的战略决策。
在６０年代以前，尽管许多西方企业的领导已经明显地感受到一些重大决策正在越来越多地占据着他们的时间和精力，他们却没能清楚地认识到这些决策的特点，也没有找到一个统一的称谓来形容这些决策。
管理研究方法论(南开大学,王迎军教授)Part 8-1
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科学的两个标准
• 逻辑与观察是科学的支柱，科学的认识必须兼有 言之成理与符合观察这两个标准。
–逻辑：符合人们共同遵循的逻辑推理准则，从一些道理 推论出另外一些道理。
• 例：非逻辑推理，赌徒谬误
–观察：可被经验，复验；强调经验客观性的准则，知识 是来自人们的经验：强调科学知识应基于经验上可观察 的假设之上，没有不证自明(self-evidence)的事。
–例：当我们把优质资源定义为能够为企业带来超额收益 的资源，然后在论证优质资源能够提高企业收益时，就 步入了‚套套‛之中。
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例：现代企业制度与绩效的关系
• 有人对一些上市和非上市公司的绩效进行对比， 得出我国建立现代企业制度可以提高企业经营绩 效的结论。 • 隐含的逻辑错误：
–化约论错误，上市公司与建立现代企业制度的企业是两 个概念，后者包括前者，不能‚以偏盖全‛； –虚假关系，上市前的资产重组未考虑在内； –没能对影响机理给出有深度的说明。
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自然科学家对后现代科学哲学观的批判
• 1987年10月15日，《自然》杂志刊登了一篇题为‚科学哪儿错了？‛ 的文章。在这篇文章中，两位英国物理学家西奥查里斯 （T．Theocharis）和皮莫波罗斯（M．Psimopoulos）严厉谴责了那 些批评科学能获得客观知识这一传统信念的怀疑论哲学家，指控他们 给科学带来了‚深重而又广泛的灾难‛。文章还特别登出了四位‚真 理的背叛者‛和‚科学的敌人‛的照片，他们是：卡尔•波普尔、伊 姆莱•拉卡托斯、托马斯•库恩和保罗•费耶阿本德。 • 1994 年，美国的约翰•霍普金斯大学出版社推出了另外两位物理学家 格罗斯（P．R．Gross）和勒维特（N．Levitt）的合著，名为《高级 迷信：学术左派及其与科学的争吵》。该书称，目前学术界盛行着一 种对自然科学的普遍敌视，这种敌视主要是由‚后现代左派‛ 的煽 动造成的。 摘自赵万里的博士论文《建构论与科学知识的社会建构》
第六讲 田野研究(管理研究方法论-南开大学,王迎军)
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简史
• 1200年代，西方的探险家对异域社会的观察 • 1890年，Gohre以学徒的身份在一家工厂工作三个 月，观察工人 • 1920年代，Malinoski（英国人类学家）把自己与 一群人长期生活的资料整理出来，他说，社会研 究者应该直接与当地人互动，并且和他们生活在 一起，学习当地人的风俗习惯、信仰与社会过程
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纪录观察
• 在直接观察和访谈中，把一切过程完整而真实的纪录下来 是很重要的。（许多人都强调田野笔记的重要性） • 如果可能的话，尽可能记录每一次观察，若不行也应该在 事后尽快做下笔记。 • 记录应该包含实证观察和研究者对他们的诠释。也就是说， 记下研究者所“知道”已经发生的和研究者“认为”已经 发生的事，并确定将这些不同的纪录加以区别。 • 观察与记录是专业的技术，就如同其它需花费努力或时间 的技术，需要靠练习才能进步。
–民族志研究（ethnography）其实是一个注重详细和精 确描述更甚于解释的研究。 –如同其它的自然主义学者，Whyte相信，为了要充分了 解街头社会生活，必须成为其中一份子。
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俗民方法论
• 俗民方法论（ethnomethodology）是一个相当不同的质化 田野研究的研究途径。现象学家认为，它根植于现象学的 哲学传统，这可以解释为什么采用俗民方法论的学者，对 人们传达自己真实经验的方式，会采取怀疑的态度。 • 现象学家认为虽Whyte研究中的街头份子将他们的他们帮 派生活，描绘成有意义的生活，但是他们并没有传达出帮 派生活如何或为什么对他们具有意义。基于这个理由，研 究者不能够只仰赖他们的研究对象所提供的故事，就正确 无误地描绘出社会事实。Harold Garfinkel 提出建议： 研究者应该要打破规则，如此，人们视为当然的期待变得 明显，这就是Garfinkel称为「俗民方法论」的技巧。
选题与研究方案设计管理研究方法论南开大学王迎军PPT学习教案
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选题的过程
选题的形成过 程式一个不断 聚焦的过程， 一直到找出一 组明确的研究 问题为止。
注意，选题不 是简单地写出 论文题目。
个人兴趣 发现未被别人 解释的现象
理论迷团 把主题提炼 成一组研究
问题
第15页/共47页
初步确定选题， 选题一旦变化， 需要再次进行下 面的工作。
在选题的过程中， 需要以研究问题来 重新陈述主题，同 时通过阅读文献， 聚焦在有限数量的 变量上，清楚地说 明变量之间的关系 。这些工作有可能 改变初步确定的选 题。
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研究的一般过程
（1） 观察： 确定广义 研究范围
（2） 初步资料 收集： 访谈以及 文献调查
归纳方法
（3） 问题定义： 描述研究
（4） 理论架构： 识别变量并 分类
（5） 发展命题 和假设
否 是
（6） 研究方案 设计
（7） 收集资料 并分析、 解释
（8） 推论： 假设是否成立， 问题是否得到 解答？
第2页/共47页
伯格曼(Robert
A.Burgelman) 教授1980
年完成了博士学位论文 MANAGING INNOVATING SYSTEM： A STUDY OF THE PROCESS OF INTERNAL CORPORATE VENTUIRING
研究目的
构建大型多元化公司在不相关领域中并面 对激变型新技术的“internal corporate venturing”过程模型。ICV的过程包括多个阶 段，在各个阶段，不同的群组和层级为确 定公司内部或外部的新机遇和发展新事业 组织而交互影响。
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选题的过程
选题的形成过 程式一个不断 聚焦的过程， 一直到找出一 组明确的研究 问题为止。
注意，选题不 是简单地写出 论文题目。
个人兴趣 发现未被别人 解释的现象
理论迷团 把主题提炼 成一组研究
问题
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初步确定选题， 选题一旦变化， 需要再次进行下 面的工作。
在选题的过程中， 需要以研究问题来 重新陈述主题，同 时通过阅读文献， 聚焦在有限数量的 变量上，清楚地说 明变量之间的关系 。这些工作有可能 改变初步确定的选 题。
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研究的一般过程
（1） 观察： 确定广义 研究范围
（2） 初步资料 收集： 访谈以及 文献调查
归纳方法
（3） 问题定义： 描述研究
（4） 理论架构： 识别变量并 分类
（5） 发展命题 和假设
否 是
（6） 研究方案 设计
（7） 收集资料 并分析、 解释
（8） 推论： 假设是否成立， 问题是否得到 解答？
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伯格曼(Robert
A.Burgelman) 教授1980
年完成了博士学位论文 MANAGING INNOVATING SYSTEM： A STUDY OF THE PROCESS OF INTERNAL CORPORATE VENTUIRING
研究目的
构建大型多元化公司在不相关领域中并面 对激变型新技术的“internal corporate venturing”过程模型。ICV的过程包括多个阶 段，在各个阶段，不同的群组和层级为确 定公司内部或外部的新机遇和发展新事业 组织而交互影响。
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管理学——案例研究法PPT课件
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（3）数据的分析
Sharan Merriam (1988)提出组织和阐述数据的7种分析性框架 ：
参与者的角色 群体间正式和非正式交流的网络分析 历史分析 主题分析 资源 仪式和象征主义 支持或挑战基本的信念、实践和价值的关键事件
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（4）个案研究报告
个案研究报告可采取多种形式。 “一般而言，个案研究报告
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1911年，开设企业政策（Business Policy）课程，Gay 和 波士顿的实业家Arch Wilkinson Shaw担任讲师，为MBA 学生在第二学年的课程（初为elective course,1920年改为 required course，至今如此）。目的是学习站在高层管理 （top management）的立场上处理管理问题，同时亦希望 统合在第一学年习得的各科管理知识，学习综合运用各 科理论解决实际问题。
到40年代，哈佛已开始有了初具规模的包括案例选题、搜 集、编写、应用、储存、建档、注册、审批、更新、发行、 经销、交换、版权保护等各方面在内的较完整的管理案例 系统，案例法普遍应用于大多数管理课程的教学中，某些 教授在高年级综合性管理课程中把案例教学当作主要甚至 唯一的教学方式。。
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A、个案研究介绍
概念 历史发展 个案研究方法设计 实施个案研究 个案研究的评价
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1 个案研究方法的概念
个案研究方法是一种经验性调查方法，它对真实的、处
于一定前后关系中的同时代现象进行调查 (Yin, 1984)。
个案研究指对某一特定的个体、小群体中的人、整个群
体或组织等的详细信息进行收集和描述。它属于定性的描述 性的研究方法形式，更关注于某一个体或小群体，同时得出 的结论也只针对这一个体或群体，并且是在当时那种特定的 环境下。研究人员并不把关注的焦点放到对一个具有普遍性 、可推广的真相进行发现，而是在于探察和描述。
MBA-论文选题与研究方法(讲座)
研究性架构
研究性架构承接理论背景，做出假设，指明已
经确认和需要研究因果关系。下面是所谓超层 级竞争的研究架构。
外部环境变化 （IT、并购和 产业转移） 企业策略变化 竞争结果： 超层 级竞 争现 象
产业竞争强度 增加；零部件 厂商分裂；整 车厂多元化。
（品牌、零件 和整车厂商）
所谓超层级竞争，实际上描述的是供应链 缩短与竞争加剧之间的互动关系。
调查问题的推导
在调查研究中需要调查的问题应该是具体 的，而不能过于抽象。 通过文献分析生成研究性架构 推导出需要研究的命题
将命题展开成为要调查的问题 将问题进一步展开成为问卷中的问题
将命题展开成调查问题
例：有人从“资源丰富性”和“环境变异性”两个维
度，推论软件产业发展的不同阶段所具有不同的组织 形式特性，并进而提出下列研究命题： – 命题一、在市场萌芽前，运营机制简单与经营领域 发散的软件公司，存活能力较强。
二、逻辑结构错误
过于简单的结构 – 例：以“国际状况、国内状况、对策”为主 要内容的所谓三段论。 逻辑结构混乱 – 例：在内外环境分析和战略生成之后，又出 现国际环境分析。 重复性 – 在不同 许多MBA学位论文作者都声称自己在使
例：几个论文题目
成熟期产品进入新细分市场的途径研究 产品开发过程中部门互动研究
非营利组织的“认同” 管理研究 ISO9000认证体系（不知研究什么） 某某企业发展战略研究（同类论文太多） 创新精神与绩效（研究对象难以观测）
第二节 研究过程
一般而言，研究过程可以分为七个步骤：
选定主题—划定研究的基本范围； 锁定焦点—理出要研究的关键问题； 设计研究方案—用什么方法、指标； 收集资料—进行实际调查；
案例研究方法
文献研究方法
❖ 资料分析：是案例研究的核心。除了案例内的分析，了解 内部效度以外，还需要进行案例间的比较，以了解跨案例 间的异同。通过案例间的比较，发现其中的差异，通过加 入新的类别和向度，对问题与构念进行深入研究。
❖ 形成假设：资料分析自后，构念之间的关系将会比较清晰， 资料主题、主题之间关系以及与构念架构之间的契合程度 也将会明显，从而可以提出假设，并构建理论。到此理论 构建建立。
2 案例研究方法的优势
文献研究方法
❖ (1)研究的目标与范围比较容易确定,因此在时间与 精力 相同的情况下,案例研究使人们对研究对象做更加集中的 研究。(2)案例研究收集资料的渠道比较丰富,研究的手 段也比较多样化。案例研究可以采取进行访 谈、(历史) 资料分析、直接观察等方式收集材料。事实上,案例研究 并不一定需要花费大量的时间去做调查,根据罗伯特·K·殷 的观点,即使在图书馆里也可以 完成高质量的案例研究。 (3)案例研究能够使读者更加清楚的把握特定事件的细节 与重要的因素。同时,案例研究也能有助于读者对相似的 案例进行相应的分析与 判断。(4)案例研究理论无法解释 某些事件的情况下,通过特定的案例来为人们提供新的观 点与启发。
文献研究方法
二、案例研究的研究设计案例研究的研究设计
❖ 在启动案例研究时，研究者必须先确定什么是要 讨论的研究问题。
❖ 殷将案例研究的过程区分为启动、研究设计与案 例选择、研究工具与方法选择、资料搜集、资料 分析、形成假设、文献对话及结束等八个步骤。 这些阶段与步骤虽然可以区分开来，并由先后的 顺序，但在进行实际研究时，各步骤之间却可能 具有回路的循环关系，而不见得总是直线地往前 推进。
文献研究方法
❖ 研究方法与工具选择：案例研究通常采用量化研 究与质化研究相结合的多元化方法，在质化方法 中，通常可以采用访谈、观察与文件档案等形式。 但是要注意质化资料虽然生动丰富，但是不够精 确，因此还需要量化资料的补充。
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理论发展
合作战略理论
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案例研究的设计类型
单一案例设计 多重案例设计
整体性的
类型一
类型三
(单一分析单元)
嵌入式的
(多重分析单元)
类型二
类型四
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选择单一案例的原因
关键性案例
成熟理论的 关键性案例
关键性案例在理论上已经具体地说明了一组清 楚的命题，以及这组命题使用的条件。
极端或特殊案例
极端或特例 少见的，任何一个单一案例都值得记录并分析。 在医学、临床心理学 应用较广。
《The Soul of a New Machine》描 述了DGC公司的工程团队如何发明 且发展了新型迷你电脑。 在上述的组织研究中，混淆了新发 明与小群体的研究。
区分研究目前的主题与背景
理清分析单元中的 其他问题
定义案例的开始和结束 文献可以成为定义案例和分析单元的指南
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Campbell模式对比的例子
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理论模式的推演
• 大前提：
–资产的交易成本高时，交易双方会倾向于降低交易成本 的制度安排；
• 小前提：
–人力资产（知识资本）的重要性； –专门人才的交易特征（交易成本高）；
• 结论：
–影响组织效率的制度基础：掌握专质知识者的权利与责 任
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厚基组织的操作化
厚基 组织
专质 组织 （知 识） 资产
案例研究的定义
定义
案例研究是一种实证探究，是对个案研究的探究。 案例研究是指对特别的个人或团体，搜集完整的资 料之后，再对其问题的前因后果做深入的剖析。
出处
Robert Yin，1994 叶重新著，《教育研究 法》P196-197
白锦门,“个案法之研 案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛的搜集 个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 究”,教育研究方法论文 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议， 集，P43-44 其首重在个案发展的资料分析。 案例研究是为了决定导致个人、团体，或机构之状 态或行为的因素，或诸因素之间的关系，而对此研 究对象，做深入研究。 王文科著，《教育研究 法》，P389
解释研究发 现的准则
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案例研究设计五要素
研究的问题
案例研究对于“如何”和“为什么”的问题可能是最合适 的。因此案例研究设计首先要准确地确认所研究问题的本 质。 研究中的每个命题，会将你的注意力引导到在研究范围内 所应该要审视的事情上。 定义何谓“案例/个案”——可能是个人，也可能是一些事 件或是个体。 Donald Campbell（1975）提出模式对比（Pattern Matching）：来自同一个案例中一些信息可能会和某些理 论的命题有关。 目前并没有明确的方法来设定解释这类发现的准则。可以 用比较至少两个对立命题的方式来解释发现。
意 外 死 亡 的 数 目 意 外 死 亡 的 数 目
立 法 令 1 2 3 4 5 6 7 「有功效」的模型 325
意 外 死 亡 的 数 目
立 法 令 1 2 3 4 5 6 7 「没有功效」的模型
300 275 250 225 200 51 52 53 54 55 56 57 58 59 实际观察 立 法 令
Ira Magaziner & Mark Patinkin 所著的《The Silent War: Inside the Global Business Battles Shaping American’s Future 》
类型三与四之间的差异决定于所 研究现象的类型。
另一个个案是关于苹果电 脑制造商在新加坡的发展 ，是新加坡是国家更具竞 争力的关键政策的个案研 究。苹果电脑公司制造商 的经验就是一个嵌入式分 析单元。
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案例研究的特点
• 案例研究具有系统性，研究者总是把研究对象视 作一个系统，或是一个系统的组成部分，来努力 识别其中存在的因果关系； • 研究对象往往由许多变量组成，这些变量之间的 关系通过具体的事件表现出来，是可观察到的， 而研究者对这些变量无法控制（这与实验研究刚 好相反）。
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案例研究的特点（续）
人员的资历 知识水平和 能力
组织制度 文化和培训
Байду номын сангаас31
证据链
• 直营店与由直营店转委托加盟店型态者业绩比较 • 两类店长的工作时间比较 • 委托加盟店中，由曾为内部员工经营者与外部社 会人士经营者业绩比较 • 由曾为内部员工经营之委托加盟店中，加盟前资 历长短不同者的业绩比较
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对理论的发展
• 专质性知识基础是厚基组织的关键能力
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研究目的与问题
• • • • 验证“厚基型组织”的存在， 进而说明（验证）产权本位理论的缺陷， 研究人力资本对组织设计的影响， 发展厚基组织论，强调三权（知识权、管理权、 产权）之间的和谐组合能够提高效率，或者说是 效率的制度基础。
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对统一超商的观察
• 研究人员以统一超商为案例，对不同类型的人员， 特别是店长的情况以及商店的经营绩效进行了系 统的调查，对前述理论模式进行了验证；证明了 厚基组织是一种有效率的组织。 • 厚基组织 ：致力于蓄积专质性组织资本，并将公 司产权判归给此专质性资本拥有者的资源统制模 式。
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案例研究的类别
探索性研究
描述性研究
解释性研究
是什么 What
什么人，在哪里 Who, Where
如何，为什么 How, Why
新的政府计划的结 果是什么？
谁将执行这一计划？
如何使计划发挥效 力，它为什么能够 达到某些目标？
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对案例研究的偏见
缺乏严密性
案例研究者 常常因为懒 散而让模棱 两可的观点 影响了结论 的方向
（一种理论复现）
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例：多重案例的复现逻辑
原样复现 命题：当电脑技术在学校 行政管理和教学中同时使 用时，电脑在学校的使用 率会增加。
3-4个案例：电脑同时 使用
理论复现
3-4个案例：只用于行 政管理 3-4个案例：只用于教 学
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类型三/四 ：多重整体性/嵌入式案例
其中一个个案——韩国的 三星公司，这是一个关于 使该公司具有竞争力的关 键策略的个案。它包含一 个嵌入式分析单元——三 星在微波炉上的发展。
盖依(Gay),1992
案例研究是一种实征研究，是在真实的背景下，研 究当时的现象，特别是在现象跟背景间的界线不是 非常清楚的时候。
案例研究并不是一种收集数据的做法，也不仅只是 一种设计特征，而是一种周延而完整的研究策略。
Jennifer Platt，1992
Jennifer Platt，1992
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嵌入式分析单元
研究某个 经营计划
计划中的个别专案
“过程”单元： 会议、事件节点 计划涉及的人员、 角色
如果案例研究只考察一个计划或组织整体的本质，那就是使用整体性设计 （类型一）。
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单一案例设计易犯的错误
• 整体性设计进一步的问题是，整个案例研究的本 质可能会在研究进行期间有所改变，但研究者却 一无所知。 • 嵌入式设计的易犯错误：只注重子单元层级，而 无法回到更大的分析单元。
管理研究方法论
第五讲 案例研究方法
南开大学商学院
王迎军
本讲内容
一、案例研究的起源、特征与类型 二、案例研究设计 三、案例研究的案例 四、案例研究的资料收集 五、案例研究的分析模式 六、案例研究质量的测试 七、案例报告的例证性结构
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一、案例研究的起源、特征与类型
• 管理科学中的案例研究法源自欧洲，特别是法国在19世 纪时在医学、法学领域中运用，20世纪初，美国芝加哥 大学将这种方法用于社会科学研究。 • 20世纪30年代，在倡导科学方法的哥伦比亚大学的教授 与倡导案例研究的芝加哥大学之间，对研究方法展开了 一场辩论，案例研究的科学性受到质疑，在研究方法 （research methodology）中占据的地位开始下降。 • 60年代， Strauss and Glaser 提出扎根理论后，案例 研究的热潮再次兴起。
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研究的命题
分析单元 资料与命题间 的连结
解释研究发现 的准则
分析单元
分析单元的定义与 研究开始阶段问题 被定义的方式有关 假设你想要研究美国在全球经济中 扮演的角色： 你的分析单元可以是一个国家的经 济、全球市场中的一个产业、一项 经济政策、两个国家间贸易或资金 的流动。
分 析 单 元
分析单元应从所研 究现象对研究单元 的需求出发
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案例的含义
• 案例可以是一个家庭、机构、族群、社团、学校„等。简 言之，案例不仅限于一个人。案例研究是指对特别的个人 或团体，搜集完整的资料之后，再对其问题的前因后果做 深入的剖析。 • 进一步而言，案例研究是对一个个例做缜密的研究，广泛 的搜集个例的资料，彻底的了解个例现况及发展历程，予 以研究分析，确定问题症结，进而提出矫正的建议。
多 重 嵌 入 式 案 例
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三、案例研究的案例
• 20世纪90年代末，为了适应管理科学“全球一村 化”的趋势，我国台湾的一批学者开始致力于使 理论“扎根”的研究，案例研究即是主要的研究 方法；研究成果以台湾产业研究系列丛书出版。 • “统一超商”即丛书第一部《管理资本主义在台 湾》中的一篇，是一份很好的个案研究的范例。
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两个推论的层级
理论 政策含义 对立理论 对立的政策含义
第二层 分析式概化
调查研究
母体特征 第一层
案例研究
案例研究的发现
实验法
实验的发现
统计式概化
样本 主体
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案例研究设计示例
研究主题
组织间的战略联盟
研究问题 研究命题 分析单元 资料与命题 的连结
为什么以及如何组织会和其他组织建立联盟？ 组织间建立战略联盟的诱因是要取得共同利益 具有战略联盟关系的组织群 模式对比