结构家庭治疗案例解析
社会工作师考试社会工作实务(中级)2025年自测试卷及解答

2025年社会工作师考试社会工作实务(中级)自测试卷及解答一、案例分析题(本大题有4小题,每小题20分,共80分)第一题案例描述:在某社区,随着居民生活水平的提高,对社区服务和文化活动的需求也日益增加。
然而,社区现有的资源和服务形式较为单一,难以满足居民多元化、个性化的需求。
社区居委会决定引入社会工作服务机构,通过多方联动的方式,推动社区服务的创新和升级。
社会工作服务机构经过调研,发现社区中存在大量有意愿参与志愿服务的居民,但志愿服务存在资源碎片化、活动组织不规范等问题。
问题:1.分析本案例中社区面临的主要问题是什么?2.社会工作服务机构可以采取哪些措施来推动社区多方联动,提升社区服务质量?答案及解析:1.社区面临的主要问题:•资源碎片化:社区内的志愿服务资源分散在各个角落,缺乏有效的整合和协调,导致资源浪费和重复劳动。
•活动形式单一:现有的社区活动和服务形式较为单一,缺乏创新性和多样性,难以满足居民日益增长的文化和生活需求。
•居民参与度不高:尽管居民有参与志愿服务的意愿,但由于缺乏有效的组织和引导,居民的参与度和积极性不高。
2.社会工作服务机构可以采取的措施:•了解社区状况,熟悉社区资源:首先,社会工作服务机构需要全面了解社区内的各类资源,包括志愿服务组织、社区商户、爱心人士等,建立详细的资源台账。
•推动志愿服务组织联盟:鼓励和支持社区内的志愿服务组织成立志愿服务联盟,通过联盟的形式整合各组织的资源和优势,形成合力。
•建立志愿服务资源库:建立志愿服务资源库,对各类志愿服务资源进行分类和整理,为后续的志愿服务活动提供支持和保障。
•深入调研居民需求:通过问卷调查、座谈会等方式,深入了解居民的实际需求和期望,确保志愿服务活动能够精准对接居民需求。
•建立志愿服务供需对接机制:根据居民需求和志愿服务资源情况,建立志愿服务供需对接机制,确保志愿服务活动能够高效、有序地开展。
•引导多方力量参与:在项目的运行过程中,社会工作服务机构应积极引导社会组织、社区商户、爱心人士等多方力量参与进来,共同解决居民关心的问题。
2021中级社工师综合能力多选题及答案5

2021中级社工师综合能力多选题及答案5 二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。
)1.在下面哪种情况下可以对服务对象实行转介()。
A.服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围B.服务对象不属于该区域的人员,因此社会工作者无法进行服务C.社会工作者和服务对象之间的关系紧张D.社会工作者由于其他需要,调离了该机构E.社会工作者生病,需要休养2.社会工作者小王刚参加工作不久,某天,李某前来小王所在的社会工作机构求助,督导安排小王去接待,在接案的过程中,小王需要完成()几个方面的工作要求。
A.了解李某的求助意愿B.促使李某成为服务对象C.明确李某的要求D.初步评估李某的问题和需要E.和李某制定工作计划3.小文是一位单亲妈妈,自己带着一名三岁女儿,现在下岗在家,生活很困难。
社会工作者征询了小文的意见,帮助她联系工作,并且帮她向其所在社区申请困难补助,并联系幼儿园减免小文女儿的学费。
社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括()。
A.专业合作原则B.服务协调原则C.资源整合原则D.效益优先原则E.服务对象参与原则4.根据理性情绪治疗模式的理论假设,下列哪些观点属于非理性观念()。
A.如果遇到与自己希望不一致的事情,就感觉不开心,但不会觉得很糟糕B.人的不快是由外在环境原因造成的,人无法控制自己的悲伤和情绪困扰C.逃避困难和责任比面对它们更容易D.对于任何一个问题,都应该有正确的、完美的解决方法,如果找不到,就会很糟糕E.人的行为受到过去经验的影响,只要一件事情对求助者产生了影响,这种影响就会持续一辈子5.社会工作者决定运用结构式家庭治疗模式为小伟的家庭进行服务,社会工作者在服务过程中需要完成下列哪几项任务()。
A.改变小伟家庭成员的看法B.改善小伟家庭的结构C.改变小伟家庭的错误观念D.关注小伟家庭功能的评估E.以家庭为焦点进行工作6.人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点,此模式的主要特点是()。
初级社会工作者考试《社会工作实务》2023年烟台市临考冲刺试卷含解析

初级社会工作者考试《社会工作实务》2023年烟台市临考冲剌试卷第1题:单选题(本题1分)班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言,很少与同学交流,于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。
在与小亮接触后,华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。
为此,华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要,这属于O方法。
A.调查B.询问C.观察D.咨询第2题:单选题(本题1分)社会工作者小李为一个有婆媳矛盾的家庭提供专业服务。
小李了解到,这对婆媳在家务分工、晚辈教育、老人赡养、经济支配等很多方面存在矛盾。
经过分析,小李认为,婆婆的“从夫居、养儿防老”观念是导致这对婆媳发生矛盾的深层根源。
小李的上述分析反映了()对家庭的影响。
A.传统性别制度B.婆媳个人素质C传统性别角色D.婆媳两代关系第3题:单选题(本题1分)曾多次获得荣誉称号的小徐在一次执行反恐任务时受重伤导致高位截瘫,终日躺在荣医院病床上,情绪低落,行为退缩,沉浸在既往的回忆中,日渐对当下的生活有一种深深的无力感和无意义感。
为协助小徐重燃对生活的希望,社会工作者下列做法中,最恰当的是协助小徐()oA.配合医疗康复训练B.学习自我护理技能C.回顾过往生活经验D.建构当下生命意义第4题:单选题(本题1分)尊重青少年主体地位,承认与接纳青少年的独特性与差异性,充分照顾青少年的特点和需要,开展有针对性的服务。
体现了()原则。
A.发展性原则B.整体性原则C.非评判原则D.主体性原则性第5题:单选题(本题1分)关于急诊室开展社会工作服务的需求分析,下列说法错误的是()。
A.患者及其家属的心理危机干预的需要B.医疗团队的需要C.疾病适应的需要D.急诊管理的需要第6题:单选题(本题1分)下列不属于残疾预防中一级预防措施的是()oA.进行免疫接种B.围产期保健C.预防性咨询D.定期检查身体第7题:单选题(本题1分)儿童友好需要从()做起,包括为儿童的父母提供育儿指导,为儿童的家庭提供排忧解难服务,为儿童提供保护服务。
《掌握家庭治疗:家庭的成长与转变之路》笔记

《掌握家庭治疗:家庭的成长与转变之路》阅读笔记目录一、内容描述 (2)1. 家庭治疗的重要性 (3)2. 家庭治疗的目标和功能 (4)二、家庭治疗的理论基础 (5)1. 系统理论 (6)2. 沟通理论 (7)3. 结构性家庭治疗 (9)4. 策略性家庭治疗 (10)三、家庭治疗的主要方法和技巧 (12)1. 治疗师的角色和态度 (13)2. 问题导向和治疗 (15)3. 情感聚焦治疗 (16)4. 家庭作业和练习 (17)5. 角色扮演和模拟 (18)四、家庭治疗的过程和阶段 (19)1. 初诊和评估 (21)2. 选择合适的治疗模式 (21)3. 治疗过程中的变化和挑战 (23)4. 治疗的结束和后续 (24)五、家庭治疗的应用和案例分析 (26)1. 婚姻和恋爱关系 (27)2. 子女教育问题 (28)3. 老年人和慢性病患者的家庭治疗 (30)4. 重大生活事件和危机干预 (31)六、家庭治疗师的自我发展和专业成长 (33)1. 持续教育和学习 (33)2. 专业关系和伦理 (35)3. 个人情感和心理健康 (36)七、结语 (37)1. 家庭治疗的意义和价值 (38)2. 对未来家庭治疗发展的展望 (40)一、内容描述《掌握家庭治疗:家庭的成长与转变之路》是一本深入探讨家庭治疗理念、方法和实践的书籍。
作者通过丰富的案例分析和理论阐述,揭示了家庭关系中的深层次问题及其解决方案。
书中首先介绍了家庭治疗的起源和发展历程,阐述了家庭治疗在解决家庭成员间冲突、改善亲子关系、提升家庭功能等方面的重要作用。
作者详细解析了家庭治疗的理论基础,包括系统理论、沟通理论、心理动力学理论等,并解释了这些理论如何指导家庭治疗的过程。
在内容描述部分,作者强调了家庭治疗中以家庭为单位的整体治疗观念,提倡将个体问题放在家庭环境中进行分析和解决。
作者还介绍了多种家庭治疗方法,如结构式家庭治疗、系统式家庭治疗、叙事治疗等,并分析了它们的优缺点和应用场景。
2023年冬季社会工作综合能力中级社会工作者考试综合练习题附答案及解析

2023年冬季《社会工作综合能力》中级社会工作者考试综合练习题(附答案及解析)一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有一个最正确或最符合题意)。
1、符号互动论的观点不包括0。
A、心灵、自我和社区是分离的结构B、语言是心灵和自我形成的主要机制C、个体的行为受他自身对情境定义的影响D、行为是个体在行动过程中自己“设计”的【参考答案】:A【解析】:符号互动论的观点主要有:(1)心灵、自我和社会不是分离的结构,而是人际符号互动的过程。
(2)语言是心灵和自我形成的主要机制。
(3)行为是个体在行动过程中自己“设计”的,并不是对外界刺激的机械反应。
(4)个体的行为受他自身对情境定义的影响OA项所述有误,选A。
2、补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务,在这里,政府扮演的是()角色。
A、中介者B、伙伴C、奖励者D、领导者【参考答案】:C【解析】:政府奖励一般可分为补助和协议合作,补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务,政府扮演奖励者角色;协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务,政府扮演的是伙伴角色。
3、社会服务机构领导与其他机构领导相比,影响员工工作的领导方式更多的是()。
A、权力和权威B、奖赏和报酬C、批评和惩罚D、指导和诱导【参考答案】:D【解析】:[解析]在社会服务机构中,一般而言,领导都比较重视通过沟通、互相尊重等方式与下属相处,大多数采用指导和诱导的方式影响员工的工作。
4、社会工作研究要遵守社会研究的伦理,下列各项不属于其具体情形的是OoA、社会工作研究者应该注意研究经费来源是否合法清白,也应该考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性B、不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料C、收集资料时应该在对方愿意的情况下进行D、保持价值中立,不凭个人意志筛选和运用信息【参考答案】:A【解析】:[解析]遵守社会研究的伦理包括:①不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料;②收集资料时应该在对方愿意的情况下进行;③保持价值中立,不凭个人意志筛选和运用信息;④保障被研究者表达意见的权利和机会;⑤注意不应给被研究者带来危险和伤害;⑥对被研究者私人资料予以保密,不随意泄露;⑦研究成果要客观全面地公开。
2010年社会工作师(中级)社会工作实务真题及答案解析

2010年社会工作师(中级)社会工作实务真题第一题方婆婆,70岁,腿脚略有不便,喜欢一个人安静地听音乐。
她很伤感,感觉自己对外面的世界失去了兴趣,虽然有生活处理能力却无心照顾自己。
方婆婆的子女平时都要上班,家中没有人照顾她。
方婆婆的儿子在征得母亲的同意后,将她送到了离家20公里远、收费比较高的养老院。
入住养老院半年后,方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度,也不喜欢院方组织的郊游活动,她感到既没有人可以交流谈心,也不能经常请假回家,只能呆在这个“小地方”。
渐渐地,她越发感到手脚没有力气,浑身不自在。
针对方婆婆的情况,养老院没有提供具体的服务,方婆婆强烈要求回家。
方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务,内容包括家务助理、送餐、家庭病床等,价格也比较便宜,社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。
方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务,向社会工作者求助。
问题:1.结合案例,指出该养老院服务存在哪些局限性。
2.依据机构照顾理论,结合案例中方婆婆的问题和需要,提出改善该养老院服务的建议。
3.结合案例,简要说明居家养老的优势。
第一题【答题要点】1.养老院是一个高度行政化和标准化的养老机构,在机构的管理过程中以行政为本。
因此,养老院的服务局限性主要表现在如下几方面:(1)养老院以统一规范为前提,设置定时吃饭和定时熄灯等管理制度,不符合个别老人的需求,违背了社会工作中“以人为本,回应需要”的专业价值观。
(2)该养老院组织部分老年人参加郊游活动,忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则。
(3)该养老院实行封闭式管理,限制老年人请假回家、行动外出等自由,忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要,形成社会隔离,对老年人的身心伤害极大。
(4)养老院致力于养护工作,忽视老人的心理需求和精神慰藉,导致方婆婆在养老院里找不到人交流谈心。
(5)养老院的统一照顾缺少对个体照顾的敏感性,难以发现方婆婆对院舍不适应的症状,更没有提供相应的服务。
2023年云南省昆明市西山区西苑街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

2023年云南省昆明市西山区西苑街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校:__________ 姓名:__________ 考场:__________ 考号:__________一、选择题1.某优抚医院存在个别服务对象被疏于照顾的问题。
社会工作者及时识别那些处于高风险中的服务对象,并向医院反映他们的要求。
在此过程中,社会工作者的角色是()代言人。
A、服务对象B、机构C、工作人员D、社会答案:A解析:社会工作者的角色是对服务对象疏于照顾的迹象保持警惕,运用自己的专业知识和训练、识别可能会遇到这一问题的高风险服务对象,并给行政管理人员提供建议。
社会工作者应在充当特别脆弱、容易被疏于照顾,或者由于身心问题自己不能采取行动的服务对象的代言人方面发挥重要作用。
题中,社会工作者的角色是服务对象的代言人。
故选A。
2.社会工作者小王受区妇联委托,在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。
受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响,最初不愿接受小王的访谈。
在小王的关心、支持和不懈努力下,受虐妇女们终于敞开心扉,讲述她们的受虐经历和应对策略。
受虐妇女们的讲述反映了她们的()。
A、表达性需求B、比较性需求C、感觉性需求D、规范性需求答案:C解析:社区需求分析主要有四种类型:①感觉性需求,是指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需要;②表达性需求,是指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要;③规范性需求,是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求;④比较性需求,是指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较,而认为有所差别的需要。
题中,受虐妇女将她们的受虐经历和应对策略用语言表达出来,属于感觉性需求。
故选C。
3.大力夫妻带着16岁的女儿来见社会工作者,女儿出现厌食症已有半年,明显消瘦,无法上学。
面谈过程中,社会工作者发现,大力因婚外情一年前开始与妻子闹离婚,很少回家。
家庭治疗理论与实践考试试题

家庭治疗理论与实践考试试题一、选择题1. 家庭治疗理论的创始人是谁?A. 弗洛伊德B. 阿德勒C. 马尔科姆D. 斯特恩2. 家庭治疗的核心观点是什么?A. 个体的内心冲突B. 系统的互动和关系C. 社会环境的影响D. 遗传因素的作用3. 下列哪个概念是家庭治疗理论中的重要概念?A. 自恋B. 冲突C. 自卑感D. 同理心4. 家庭治疗的治疗目标是什么?A. 解决个体的心理问题B. 改善家庭关系C. 增强个体自尊心D. 提高社会适应能力5. 家庭治疗的技术方法包括以下哪些?A. 外化和奇特行为B. 自我暗示和冥想C. 刺激和反应测量D. 过度解释和分析二、问答题1. 家庭治疗理论中的结构、互动和功能模型是什么意思?解析:结构模型指的是家庭成员之间的层次结构和角色分配,如父母、孩子、兄弟姐妹等;互动模型指的是家庭成员之间的相互作用和沟通方式;功能模型指的是家庭的正常运作和满足成员需求的能力。
2. 请简要介绍家庭治疗中的反射性提问技术。
解析:反射性提问技术是家庭治疗中的一种重要技术方法,通过对家庭成员的回答进行反射和追问,帮助他们深入思考问题的根源和解决之道。
通过反射性提问,治疗师可以促进家庭成员之间的对话和理解,帮助他们探索内在的思想和情感,从而实现问题的解决和个体的成长。
3. 家庭治疗的优势和局限是什么?解析:家庭治疗的优势包括:可以帮助家庭成员建立更健康的关系和沟通方式;减轻个体的心理压力和困扰;帮助解决家庭冲突和问题;促进家庭成员的个人成长和发展。
局限包括:治疗进程可能需要较长时间;治疗效果可能受到家庭成员合作的限制;需要家庭成员的主动参与和积极配合。
4. 家庭治疗在哪些领域有应用?解析:家庭治疗可应用于多个领域,包括婚姻关系问题、子女教育问题、家庭暴力问题、青少年问题、精神疾病治疗等。
家庭治疗注重整个家庭系统的改变,可以帮助家庭成员解决各种关系和心理问题。
三、案例分析请根据以下家庭案例回答问题。
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Lala,希望你健康快乐地成长——运用“结构家庭治疗法”做儿童个案社会工作(说明:本案为真实案例,为对案主负责,案主姓名采用其英文名字)一、接触案主有个朋友在艺术设计学院读书,课余在外边做家教,教小孩子画画。
一天她问我对教一个六岁孩子学外语有无兴趣。
起初我说没有时间。
但是听完她对那个孩子以及他的家庭状况的介绍后,我产生了很大的兴趣。
可能是专业使然,推测出那个孩子受家庭的影响多少有些问题,最后同意了。
于是开始接触到了一个叫lala的六岁的男孩。
二、案主资料收集与问题诊断Lala是他的英文名字,这个名字是他小姨kitty给他起的。
后来我了解到在这个家庭里边,lala最爱的就是他的小姨。
Kitty以前在经三路ef做外语培训工作,现在在北京新东方教口语,lala的外语一直都是跟她学的。
Lala的家在富田丽景花园(东风路与南阳路交叉口附近),**市最具典型的富人社区,当然lala的家境相当好。
Lala的爸爸有一家公司,Lala的妈妈也有一家公司,而且生意都很好,因此两人也都很忙。
虽然两人已经离婚了,并且又有了各自的家庭,但他们依然爱着lala。
这个家庭平时就住着Lala和他的姥姥。
Lala的姥姥很有修养,是个老年知识分子。
她能够理解而且可以接受Lala父母的选择,直到现在他对Lala的爸爸依旧很好。
只是后来我发现她不愿意让Lala 去他奶奶家,这是Lala不喜欢她的最大的原因。
我一直以为结构不全的家庭中的孩子精神上会受到影响而留有阴影,其必然在个人行为上有所古怪与异常。
Lala表现的并不明显,但他并不是完全的健康正常,最突出的问题一个是他的想法,语言与年龄不符,可以说是提前畸形社会化了;一个是他不爱他的爸爸妈妈以及姥姥。
下面举几个例子具体描述一下Lala所存在的问题:例一:一天谈到最喜欢的汽车,我问Lala是喜欢爸爸的现代还是妈妈的别克。
他说都不喜欢,只喜欢楼下的法拉利跑车(后来听他的姥姥说每次Lala的爸爸来看他或带他出去玩,Lala总是嫌他爸爸的车破)。
然后他又说了很多让我吃惊的话,比如他说,我最喜欢抽大中华烟,最喜欢喝茅台酒,我抽着烟,喝着酒,身边再有个美女。
Oh-oh,我厉害吧。
例二:一次我问Lala最爱家里哪个人。
他说最爱小姨kitty,因为kitty经常和我玩。
不喜欢爸爸妈妈和姥姥吗?我问。
不喜欢,他说。
为什么?我问。
就是不喜欢。
然后他不说话了。
例三:我们上课的房间里挂着很多照片,都是Lala妈妈的。
有一次我故意问Lala照片上的人是谁。
Lala说是熊猫。
他的回答很出乎我的意料,我想是因为Lala很爱妈妈才这样说的。
于是接着问,L ala是不是最喜欢熊猫呀?不,我最爱金鱼。
然后他跑向客厅,客厅有个很大的渔缸,里边养着许多金鱼。
三、目标与计划制定经过与Lala更长久的接触以及与Lala姥姥以及爸爸的深入交谈,我确定Lala所存在的问题的产生原因与其所处的家庭环境及其家庭成员的行为习惯有关。
比如Lala的爸爸因为生意的缘故经常要与各方面的人打成一片,吃饭当然必不可少,然而很多次Lala爸爸都带L ala一起去。
显而易见,在那样一种烟雾缭绕的氛围中,在那样一种酒色财气的环境里,在那样一群成年男女的旁边,初步开始社会化的年幼的Lala会受多么大的影响:他会记着大人们说的话,会试着模仿大人们的行为,甚至会沿袭大人们的思维。
于是Lala自然会说“我抽着烟,喝着酒,身边再有个美女”那样的话。
在Lala的爸爸妈妈没有离婚的时候,Lala的妈妈总是说Lala的爸爸如何如何不会做生意,每次都提到他的车如何如何不上档次,没有办法与楼下的法拉利相比。
就是在Lala妈妈这样的熏陶和影响下,Lala也学会了妈妈那一套。
如果lala一直这样下去,对其成长必定不利。
我最终决定不能仅仅做他的外语家庭教师,作为社会工作者我有责任协助Lala的家人对他的成长做健康和积极的指导,从而使他的身心得到健康发展。
很欣慰的是Lala的家人很支持我,毕竟,他们比我更爱Lala!Lala所存在的问题的产生原因与其所处的家庭环境及其家庭成员的行为习惯有关。
因此,如果从根本上解决Lala的问题,必须以其家庭作为工作对象。
鉴于此,我决定采用“结构家庭治疗法”这一治疗模式。
结构家庭治疗法由美国的明纽秦(minuchins.)和他的同事在60年代创立。
其对家庭治疗的贡献是引入了家庭结构的概念,这对于了解家庭,了解孩子成长的历程是至关重要的。
因为90年代以来,新的家庭治疗法不断出现,但其方法和技巧殊途同归,关键在于了解家庭,关爱孩子的心灵。
结构家庭治疗法是:以家庭做为治疗单位,以改变与家人的交往方式为目标,运用系统理论,学习理论,沟通理论去了解案主的个人心理状态。
在治疗方面,不采用直接的,单对单的谈话方式,而是多元的多层次的介入到家庭成员的交往过程当中,通过改变家庭的结构与组织,使家庭的功能得到正常发挥,从而解决困扰案主的问题。
四、服务提供与治疗在这个家庭中,Lala爸爸妈妈的家庭功能已经被姥姥所替代,而姥姥在lala心中的地位由于“她不愿意让Lala去他奶奶家”而有所下降。
lala最爱他的小姨kitty,但由于工作的原因kitty又不在郑州。
此外lala受他爸爸影响较大。
于是我决定从这几个人入手,通过他们对lala交往方式的改变来影响lala,从而使lala健康快乐地成长。
(一)我在电话里对kitty说:目前在这个家里你是lala最爱的一个人,他也最听你的话。
因此,在我的工作过程中你的角色很重要,希望你能配合我的工作。
希望你经常与通电话,逗他玩,就把他当成一个小孩,也努力让他把自己当成孩子;给他讲爸爸妈妈对他的爱,引导并要求他同样爱他的爸爸妈妈。
kitty答应了,并且按照我说的那样做了。
(注释:事实表明kitt y作用确实很重要。
)(二)lala妈妈与lala小姨一样,也住在北京,很少回郑州。
在我接触lala的两个月内,lala妈妈因为公司的事情来郑州一次,在家只待了两天。
第一天,她找我谈了一次,关于我的个案社会工作,关于lala的健康成长。
这是一个美丽而又气质不凡的女人,同时也是一个事业心很强的女人。
专注与工作可能是一个女经理的优点,而淡泊了家庭无疑是一个妈妈的失职。
她要从与lala爸爸的离婚谈起,我打断了她。
我说,过去的就让它过去吧,我们只谈现在。
(注释:结构家庭治疗法不要求去追溯过去。
)lala妈妈:现在我很忙,公司里有一大堆事情要我去处理,实在抽不出时间照顾lala。
公司又搬到了北京,也不能经常回来。
我已经考虑明年九月份让lala去北京上小学,这样至少每天可以见到她。
其实我一直都很爱lala。
工作者(我):但现在疏远lala,明年lala会不会跟你去北京呢?lala妈妈:这是个问题。
但你说我又能怎么办呢?工作者:重要的是利用好现在。
比如明天带lala去动物园玩,去吃hot dog,等等。
利用一切机会去展示一个母亲对儿子的爱。
(注释:第二天,lala的妈妈没有去北京,而是带着lala在郑州玩了一天。
那天母子俩过得很开心---- lala的妈妈打电话给我这样说。
lala对她妈妈的感情也发生了很明显的变化。
比如,他在与我交谈时会主动说起他的妈妈。
有时候甚至去亲挂在墙上的她妈妈的照片。
)(三)lala的爸爸:我只是想让lala出去吃一些他爱吃的东西。
但是我又没有时间单独跟他吃饭,只好工作时吃饭将他一起带上。
没有想到对他造成了这样坏的影响,我应该怎么办呢?工作者:过去因为我们不在意而造成的错误就别再谈了,毕竟后悔也无济于事。
其实你的本意是好的,你也是出于一个父亲对孩子的爱才那样做的,只是以后我们应该注意一下,别再带lala去那些场合了。
有时候我们是不是可以放弃一些饭局而抽些时间单独陪lala去趟麦当劳或德克士,让lala很轻松地感受爸爸对他的爱。
Lala的爸爸:是呀,我应该那样。
我会试着那样做的。
(注释:lala爸爸是一个很负责任的人,他努力去尽一个父亲的责任。
比如他以前都是派办公室的人把lala从幼儿园接回家,现在很多次都是他亲自开车接送。
有好几次都是父子俩在一起吃hot dog。
)(四)做lala姥姥的工作是最困难的。
直到现在我都很难理解为什么lala姥姥那么固执,对奶奶有那么大的偏见。
正如我前文所提到的lala姥姥不让lala去他奶奶家玩或是吃饭,这也正是lala不爱她姥姥的原因。
因此,只有lala姥姥在这个问题上的妥协和让步她才会被lala 所接受。
第一次:工作者:每天都照顾着lala,你付出了很多,也很辛苦。
但不被lala所接受,这是我们所不愿意看到的。
做姥姥的有时候能不能顺着lala的意愿做?lala 姥姥:哪一件事不是顺着他呢?你说,平时你也都见到了。
工作者:比如同意lala去他奶奶家吃饭或者玩。
lala姥姥(沉默):…………工作者:您好好考虑一下,为了我们都爱着的lala。
第二次:lala姥姥:lala的奶奶不疼lala,我怕lala在她那里受气。
工作者:毕竟她是lala 的奶奶,其实天下的姥姥和奶奶一样都疼爱自己的孙子。
相信lala奶奶也和您一样爱着lala。
lala姥姥:可能是吧,希望如此。
工作者:能不能在星期天让lala去趟他一直想去的奶奶家?您好好考虑一下,为了我们都爱着的lala。
第三次:lala姥姥:我怕lala一去就不再喜欢住在这个家了。
我有些担心。
工作者:不会的。
毕竟他跟您在一起的时间更长,对你有更深的感情。
让lala过去一趟吧,您就以为他去了一天幼儿园。
您好好考虑一下,为了我们都爱着的lala。
Lala姥姥:好吧。
我给lala的爸爸打个电话。
(注释:以后每个星期lala都去奶奶家一次。
这让lala的奶奶很感动。
lala也因为愿望得到了满足一如从前地爱她的姥姥。
)五、总结与评估其实从最开始我就有意识地将lala作为我的个案工作对象,虽然他一直都是将我当作他的家庭教师,而不知道我的真正身份其实应该是社会工作者。
对案主隐瞒身份显然违背了社会工作伦理原则,但是我并非故意这样做的。
从理论上讲我陷入了社会工作伦理中存在的道德困境之一,即“告诉案主真实情况与保护案主的矛盾”。
依据雷默(reamer)在《社会工作价值和伦理》一书中提出的解决该问题的指导原则“获得个人行动的先决条件,如精神平衡,健康等是最重要的,他比说真话更重要”,考虑到lala只是一个六岁的孩子,他同样要拥有一个快乐健康的童年,我不希望今天我以社会工作者身份的出现给他明天对美好童年的回忆带来些许阴影,于是在与他的家人商量过后,作为社会工作者的我依旧以家庭教师的身份介入lala的生活。
Lala所存在的问题的产生原因与其所处的家庭环境及其家庭成员的行为习惯有关。
因此,如果从根本上解决Lala的问题,必须以其家庭作为工作对象。