企业战略管理-内部环境分析
企业战略的内部环境分析
企业战略的内部环境分析目录：•企业资源与能力分析：资源分析，能力分析•核心竞争力分析•价值链分析（波特价值链理论）•内部环境分析方法（IFE,CPM）一、企业资源与能力分析1.企业资源分析•从全局来把握企业资源在量、质、结构、分配和组合等方面的情况。
•资源分析：•(1)对企业现有资源的状况和变化趋势进行分析;•(2)对战略执行期间应用到的资源进行预测和获得性的筹划安排。
企业资源大致可分为：有形资源、无形资源、人力资源三类。
有形资源的评估包括两大类问题：（1）有什么机会可以更经济地使用有形资源（2）如何使有形资源在更高的利润中被使用2.企业能力分析企业能力是指整合企业资源,使价值不断增加的技能。
资源在投入使用前比较容易衡量其价值,而能力在投入使用并发挥作用前往往不容易事先估量其价值;资源需要通过能力去实现增值,能力只有通过使用资源为顾客提供价值才能实现。
资源本身并不能产生竞争能力和优势,能力和优势源于对多种资源的特殊整合。
企业可持续性的竞争优势是由企业在长期运行中,将具有战略价值的资源和能力进行特殊的整合、升华而形成的核心竞争力所产生的。
（1）职能视角分析企业能力•营销能力--营销部门。
①产品/服务:生产线的宽度。
②获取有用市场信息的能力。
③市场占有率。
④分销渠道:数量、规模和控制程度。
⑤高效的销售团队:洞察消费者的需求。
⑥产品/服务的形象、声望、质量等。
•财务能力-财务部门。
①获取短期资本的能力。
②获取长期资本的能力及发行普通股的能力。
③相对于行业和竞争对手的资金成本。
④与所有者、投资人和股东之间的关系。
⑤收益比。
⑥有效资本、资本结构的灵活性。
⑦有效的成本控制、缩减成本的能力等。
•运营能力-生产、运营与技术部门。
①材料的成本和可利用度,与供应商的关系。
②存货控制系统、存货周转。
③经济规模。
④设施位置;设施布置和利用情况。
⑤设施的技术有效性及利用能力。
⑥纵向一体化程度;附加值和利润率。
⑦设备的效率及成本一收益比。
内部环境分析
内部环境分析目录一、内容概述 (2)1.1 分析目的与意义 (3)1.2 分析范围与方法 (4)二、企业概况 (5)2.1 企业历史与发展 (6)2.2 企业组织架构 (7)2.3 企业文化与价值观 (9)三、资源分析 (9)3.1 物力资源 (11)3.2 人力资源 (12)3.3 财力资源 (12)3.4 技术资源 (13)四、能力分析 (15)4.2 销售能力 (17)4.3 研发能力 (18)4.4 品牌影响力 (19)五、内部优势与劣势 (21)5.1 内部优势 (22)5.1.1 核心竞争力 (23)5.1.2 持续改进能力 (25)5.1.3 品牌形象与声誉 (26)5.2 内部劣势 (27)5.2.1 创新能力不足 (29)5.2.2 高度依赖关键人才 (30)5.2.3 内部管理效率有待提升 (31)六、SWOT分析 (32)七、结论与建议 (33)7.2 改进措施与建议 (35)一、内容概述内部环境分析是企业战略规划与决策的重要基础，它涉及对企业内部资源的全面评估与分析。
本部分主要从企业的组织结构、企业文化、财务状况、人力资源、技术研发能力以及市场营销等方面展开，旨在深入了解企业的内部状况，为制定合理的发展战略提供有力支持。
组织结构分析关注企业内部的层级关系、部门划分以及职责权限分配。
通过这一分析，可以明确企业的运作机制，发现潜在的管理瓶颈和效率问题。
企业文化分析则深入探讨企业的价值观念、行为准则和道德规范。
一个积极向上的企业文化能够激发员工的归属感和创造力，增强企业的凝聚力和竞争力。
财务状况分析是通过对企业的资产负债表、利润表和现金流量表的详细解读，评估企业的资产状况、盈利能力、偿债能力和运营效率。
这对于企业的投资决策、融资策略和风险管理具有重要意义。
人力资源分析主要考察企业的人才结构、员工素质和技能水平。
一个优秀的人力资源团队能够为企业提供源源不断的人才支持，推动企业的持续发展。
内部环境分析
内部环境分析目录一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21.1 分析目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21.2 分析范围与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3二、组织架构分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42.1 组织结构图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 2.2 部门职能与协作关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62.3 组织文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7三、人力资源分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83.1 员工数量与构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 3.2 员工技能与素质．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103.3 员工培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12四、财务状况分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．134.1 资产负债表分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14 4.2 利润表分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．164.3 现金流量表分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17五、市场竞争分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．185.1 竞争对手概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20 5.2 市场份额与地位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．215.3 竞争策略与优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22六、内部资源分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．236.1 物力资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．256.2 财务资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．266.3 人力资源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28七、内部流程分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．297.1 生产流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．307.2 销售流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．317.3 管理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32八、SWOT分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．338.1 优势与劣势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．348.2 机会与威胁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35九、结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．369.1 分析总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．379.2 发展建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38一、内容概括内部环境分析是组织在制定战略规划时不可或缺的一环，它涉及对组织自身内部条件、资源和能力的全面审视。
战略管理--内部战略环境分析PPT课件
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• 有没有可能使现有有形资源在更高利润 的地方被利用？
成功的企业往往通过对有形资源的挖掘 以及与其它企业组成战略联盟，能更好 利用有形资产的公司可以资产利润率得 以提高。
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企业的有形资源和评估
资源
主要特征
主要指标
财务资源 实物资源 组织资源
企业自有资金和融资能力，它在总体 上决定了企业的投资能力和资金使用 的弹性
资产负债率 资金周转率 各项开支
使用制度
设备、厂房、技术、位置以及灵活度； 固定资产现值
土地、建筑的地理位置和用途；
工厂规模
原材料、成本、质量、生产能力及水 固定资产的多用途
平
固定资产的折旧率
企业的报告系统及正式计划、控制和 公司流程的运行效率 协调系统
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2、企业的无形资源
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• 创新资源：在技术资源的支撑下，创造 性的将有形资源和无形资源进行独特的 组合，产生更多的专利、新产品、品牌 或企业商业模式，形成领先对手的竞争 优势；是有形资源与无形资源整合的结 晶。
评估创新资源，关键在于评估其运用有 形与无形资源时的组合效果与创新成果。
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二、企业的资源分析
• 被投入到企业生产和运营中去的都是企 业的资源。在有形资源日益近似的竞争 环境下，企业最终得靠无形资源和人力 资源来进行差异化的竞争。
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1、有形资源
• 有形资源包括财务资源，实物资源和组 织资源，它们易被评估，并可在企业财 务报表中得以反映。
演示课件战略管理-内部环境分析.ppt
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• 财务比率分析法 • 专家意见法 • 问卷调查法 • 案例分析法 • 标杆对比法
判断企业利用 资源的效率
• 关注企业能力的大小、分 布的领域、稀缺性、可模 仿性和可转移性
• 特别关注综合能力、整合 能力以及学习和创新能力
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3.5 核心竞争力
• 核心竞争力（Core Competence ） ，也称核心 能力、核心专长，是指为企业战胜其竞争对手， 提供竞争优势来源的资源和能力。
• 复杂性 – 企业内部的各种要素是有机整合在一起的，但 是有效的内部环境分析要求对企业内部的各种 要素进行逐一分析，否则很难判断企业在哪些 资源、能力上具有竞争优势或者劣势。克服这 个困难不仅需要战略管理者以客观或者中立的 立场对内部环境进行分析，而且需要他们具有 非常丰富的经验和技巧。
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• 不确定性
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• 利益冲突性
– 企业内部环境分析实际上是企业战略管理者对过去和 现在各个管理部门和管理者表现的评价，其结果有可 能会决定将来的企业资源配置和人事任免，这将触及 或者损害企业内部某些相关利益团体的利益。因此， 在判断企业核心竞争力和竞争优势的过程中，战略管 理者会受到来自内部各个相关利益团体的压力，受到 这些相关利益团体的干扰或者阻扰。为了保证内部环 境分析的客观和有效，企业战略管理者需要为有效进 行内部环境分析营造一个良好的氛围，包括提出更高 的目标或者增加企业内部的危机意识。
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有形资源和无形资源
财务资源 • •
企业的资产负债状况 企业内部产生现金流状况
有形资源
组织资源 • 实物资源 •
企业组织结构、管理机制、控制方法、管理传统 或者组织惯例等
企业战略管理简答题内部环境分析采取的措施
企业战略管理简答题内部环境分析采取的措施
企业战略管理中的内部环境分析是为了了解企业内部的资源、能力和优势以及其运营效率和内部文化等方面的情况。
以下是一些采取的措施：
1. 组织内部数据收集和分析：对公司的财务报表、营销数据、人力资源管理数据等进行收集和分析，以了解公司的财务状况、市场份额、人才配置等情况。
2. 内部调查和访谈：通过与各个部门、团队和员工进行调查和访谈，了解他们对内部环境的看法、对自身角色和职责的理解，以及对公司的文化和价值观的认同程度。
3. 绩效评估：通过制定和实施绩效评估系统，对公司的各项关键绩效指标进行测量和评估，以了解公司在财务、市场、运营等方面的表现以及相关问题的存在。
4. SWOT分析：对公司的优势、劣势、机会和威胁进行分析，以识别内部环境中的潜在优势和挑战。
5. 内部文化观察：观察公司的内部文化，包括员工的合作氛围、领导风格、组织结构等方面，以了解公司内部的价值观和行为方式。
这些措施可以帮助企业了解自身的资源、能力和优势，并识别可能存在的问题和挑战，为制定有效的战略决策提供参考依据。
公司战略管理第三章_企业内部环境分析
研究开发能力是指企业开发新技术、新产品、新专利的能力， 是企业创新能力的核心。
2020年11月5日星期四
（二）生产运作能力
生产运作能力是企业将经营要素转化为企业最终产品的能力。生 产运作能力包括生产过程、生产能力、库存、人力和质量管理五个 方面。
（三）市场营销能力
市场营销能力是指企业在确定目标市场和制订营销策略方面的 能力。市场营销能力包括市场调查、目标市场定位、营销组合决策 及营销管理等方面的内容。
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（四）人力资源能力
人力资源能力是指企业对人力资源进行管理的能力，包括人力 资源规划、招聘计划、职务设计与分析、员工的招聘与选择、员工 职业生涯设计与开发、绩效评价、培训与开发、工资福利、劳资关 系、安全与保健等内容。
（五）信息管理能力
信息管理能力是指企业对信息的辨别、获取、处理和使用的综 合能力。
产品的销售做准备，包括产成品的库存、调配、运输、车辆调度、 订单处理和生产进度安排等环节。
（4）市场销售。 市场销售是指促进产品在市场上销售的各种活动，包括广告、
促销、定价、渠道选择与管理、销售队伍管理等活动。 （5）服务。 服务是指企业为增加或保持产品价值而向用户提供的各种服务
活动，包括送货、安装、维修、培训、咨询、零部件供应和产品调 整等活动。
企业资源是一个较为宽泛的概念，是指企业可以利用的、 能为顾客创造价值的、能为企业生产经营提供支撑的各类要素 的总和。企业资源中不仅包括企业自己所拥有的资源，还包括 企业可以利用的“合作”组织的资源和公共资源。 “合作” 组织的资源主要包括租赁资源、虚拟资源、战略联盟组织资源、 客户资源、购买专利等。
价值是指顾客所认知的利益，成本是指顾客为获得其所期望的 价值而发生的各种支出和费用。价值链包括价值活动和盈余两部分。
企业战略管理内部环境分析bvwu
• 经营资源可以理解为能够给企业带来竞争优势或劣势的任何 要素，它既包括那些看得见、摸得着的有形资源，如企业雇
员、厂房、设备、资金等，也包括那些看不见、摸不着的无 形资源，如专利权、品牌、企业文化等。
经营资源的分类与特性
主要特性
核心指标
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有 形 资❖ 源
三、资源审核
价值链分析的核心是将公司的所有资源、价值活动与
公司战略目标紧密连接起来，以价值增值为目的，形成 了一个简明而清晰的结构框架。然而没有充足的、齐全 的、高质量的资源支持，价值链就难以正常运行及产生 其效能。
资源审核所要解决的主要问题，不是列举公司资源数
量、种类和品质的清单，而是分析和判定在所有可控资 源中，哪些资源是形成公司核心能力的战略性资源，它 要何种程度上支持公司的战略行动并帮助公司构建起市 场竞争的优势地位。
益性、成长性、竞争性与结构性，下面就每一个指标的具体 含义与分析方法进行介绍。 1．产品市场地位分析 分析产品的市场地位，不仅要定性地分析其知名度，更要定 量地测评市场占有率和市场覆盖率。市场占有率应分品种、 分地区、分时期进行统计，并与竞争企业进行对比分析，找 出本企业市场占有率低的产品和地区，以便进一步查明原因。 市场覆盖率公式中的销售地区可以是省、市或者县，但在进 行对比时，销售地区是市或县等，其概念必须统一。
•
(一)收益性指标。分析收益性指标，目的在于观察 企业一定时期的收益及获利能力。
(二)安全性指标。指企业经营的安全程度，也可以 说是资金调度的安全性。分析安全性指标，目的在 于观察企业在一定时期内的偿债能力。
(三)流动性指标。分析流动性指标，目的在于观察 企业在一定时期内资金周转状况，掌握企业资金的 运用效率。
公司总体战略的内部环境(2篇)
第1篇一、引言公司总体战略是企业为实现长远发展目标而制定的整体规划和行动计划。
内部环境是指影响公司战略制定和实施的各种内部因素，包括公司资源、组织结构、企业文化、人力资源、财务状况等。
深入了解和评估内部环境，有助于公司制定科学合理的总体战略，提高企业的核心竞争力。
二、公司资源分析1. 物质资源物质资源是企业运营的基础，包括土地、设备、原材料、产品等。
以下是对公司物质资源分析的几个方面：（1）土地资源：分析公司拥有的土地面积、地理位置、交通便利程度等，以评估土地资源的利用效率和潜在价值。
（2）设备资源：分析公司拥有的生产设备、研发设备等，评估设备的先进性、完好率和使用效率。
（3）原材料资源：分析公司所需原材料的供应稳定性、质量、价格等因素，以评估原材料资源的保障程度。
（4）产品资源：分析公司产品的种类、质量、市场竞争力、市场份额等，以评估产品资源的优势。
2. 人力资源人力资源是企业最宝贵的资源，包括员工素质、团队协作、人才培养等方面。
以下是对公司人力资源分析的几个方面：（1）员工素质：分析员工的专业技能、工作经验、职业道德等，以评估员工队伍的整体素质。
（2）团队协作：分析团队沟通、协作、解决问题的能力，以评估团队协作水平。
（3）人才培养：分析公司的人才培养机制、培训体系、激励机制等，以评估公司人才培养能力。
3. 技术资源技术资源是企业核心竞争力的关键，包括研发能力、技术成果、知识产权等方面。
以下是对公司技术资源分析的几个方面：（1）研发能力：分析公司研发团队实力、研发投入、研发成果等，以评估公司研发能力。
（2）技术成果：分析公司拥有的专利、技术秘密、软件著作权等，以评估公司技术成果的优势。
（3）知识产权：分析公司知识产权保护力度、维权能力等，以评估公司知识产权的保障程度。
三、组织结构分析1. 组织结构类型分析公司采用的组织结构类型，如直线制、职能制、事业部制、矩阵制等，以评估组织结构的适应性和灵活性。
战略管理 内部环境分析
飞机 作业
机上 服务
不供 餐饮
航线 安排
轮辐 航线
行李 托运
收费 托运
人民捷运
机场 旧飞机 售票
大公司
市区 新飞机 售票
免费 餐饮
直飞 航线
免费 托运
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价值链的概念
价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。 价值活动：创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类： 基础活动和支持性活动。 价值系统：前后相连的价值链所形成的价值链系统。
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一个制造业企业的典型价值链
企业基础管理工作
支持性 活动
人力资源管理 技术开发 采购
流进 货 物
产运 营 生 流发 货 物 营市 销场 和 服 务
基础性活动
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价值链分析功能
探寻竞争优势的根源 竞争优势是依靠企业的具体功能及活动实现的，任何生产及服 务环节都 或多或少贡献(抵消)了企业的整体竞争优势 分析步骤： 1. 辨识价值链各环节的相关活动，包括主要活动和辅助活动• 2. 分析价值链各个环节的关联，判断各个环节对企业整体竞争 力的影响 3. 将企业的价值链活动与其他企业进行对比，并寻找建立/提 升竞争优势的潜在突破口。
创新资源 信誉资源
人力资源
技术人员和研究开发所需的设备 顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系
员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度
组织资源
企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统
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资源能力与公司战略
战略路线图
1. 定制宏观战略目标
资源与能力
2. 由远及近由宏及微制 定 中短期战略目标
企业管理