民宿、客栈专题研究
基于4PS理论丽江民宿客栈的营销策略研究
基于4PS理论丽江民宿客栈的营销策略研究引言近年来，旅游业发展迅速，民宿客栈成为旅游住宿的新选择。
丽江作为中国旅游业的热门目的地，其民宿客栈也备受游客青睐。
随着竞争的加剧，民宿客栈的市场营销变得越发重要。
本文旨在探讨基于4PS理论的丽江民宿客栈营销策略，帮助经营者更好地提升竞争力。
1. 产品策略民宿客栈的产品包括住宿、餐饮、娱乐等服务，因此在产品策略上，最重要的是提供优质的服务和舒适的环境。
丽江的民宿客栈多样性，有些注重传统文化特色，有些强调舒适度和便利性，经营者应根据自身的特点确定产品定位，精心设计产品。
在房间装修上可以融入丽江独特的民族风情，提供特色的客房体验；在餐饮服务上可以推出当地特色美食，让客人尽情享受。
民宿客栈的品牌形象也至关重要。
经营者应该根据自身定位，进行品牌塑造和宣传推广，打造独特的品牌形象，吸引更多游客。
2. 价格策略在丽江的民宿客栈市场，价格竞争激烈。
在制定价格策略时，经营者需要充分考虑市场需求和竞争对手的定价情况。
可以采取灵活定价策略，根据季节、节假日等因素进行差异化定价。
在旅游旺季，可以适度提高价格，而在淡季则可以采取一定的促销手段，吸引更多游客。
民宿客栈也可以利用价格策略和其它服务产品进行组合销售，如提供住宿+餐饮套餐，或者赠送特色体验活动等，增加产品附加值，提高收益。
3. 促销策略促销策略是民宿客栈营销中的重要一环。
可以采取一些促销手段，如打折、赠送、联合营销等，以吸引更多客户。
利用互联网和社交平台进行线上促销也是一个不错的选择，例如开展特色商品促销活动、组织线上抽奖等，提高曝光度，吸引更多潜在客户。
值得一提的是，口碑营销也是一种有效的促销策略。
丰富的客户体验和优质的服务，会使客人对民宿客栈留下深刻印象，从而成为品牌的忠实粉丝，并通过口口相传，为民宿客栈带来更多的客源。
4. 渠道策略渠道策略是指民宿客栈推广产品和服务，传播品牌形象的渠道选择和组织。
利用多种渠道进行营销宣传，可以更好地覆盖潜在客户，提高客源。
“互联网”背景下客栈民宿营销策略研究以丽江为例
“互联网”背景下客栈民宿营销策略研究以丽江为例一、内容综述在“互联网”时代背景下，客栈民宿业正经历着前所未有的变革与机遇。
作为著名的旅游胜地，其客栈民宿业发展尤为迅猛，成为这一变革的缩影。
本文旨在以丽江为例，深入探究“互联网”背景下客栈民宿的营销策略，以期为业内提供有益的参考与启示。
随着互联网技术的不断发展，网络营销已成为客栈民宿业的重要推广手段。
从早期的旅游网站、电商平台，到如今的社交媒体、移动应用，客栈民宿的营销渠道日益多元化。
消费者对于旅游住宿的需求也日趋个性化、多元化，这为客栈民宿的营销策略制定带来了新的挑战与机遇。
丽江作为国内外知名的旅游城市，其客栈民宿业在数量和质量上均有着显著的优势。
在激烈的市场竞争中，如何有效运用互联网营销策略，提升客栈民宿的品牌知名度和市场竞争力，成为业内亟待解决的问题。
本文将从产品策略、价格策略、促销策略和地理策略四个方面，对丽江客栈民宿的互联网营销策略进行深入剖析。
结合丽江的实际情况，分析其在互联网营销方面存在的问题和不足，并提出相应的优化建议。
本文还将关注丽江客栈民宿在应对市场风险、提升竞争优势等方面的策略选择。
通过加入客栈联盟、连锁品牌等方式，实现资源共享、风险共担，提升整体竞争力。
借助专业技术人员进行客栈民宿管理，提升服务质量，满足消费者日益增长的个性化需求。
本文将以丽江为例，全面分析“互联网”背景下客栈民宿的营销策略，旨在为业内提供有益的参考与借鉴，推动客栈民宿业的健康发展。
1. 研究背景及意义随着互联网的快速发展和普及，各行各业都面临着前所未有的机遇和挑战。
在旅游行业中，客栈民宿作为一种新兴的住宿形式，近年来在丽江等旅游热点地区迅速崛起，成为旅游业发展的重要力量。
在互联网时代背景下，客栈民宿如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展，成为了业界关注的焦点。
丽江作为云南省的著名旅游城市，以其独特的自然风光和深厚的民族文化吸引着大量游客。
客栈民宿作为丽江旅游住宿市场的重要组成部分，其营销策略的制定与实施对于提升客栈民宿的竞争力具有重要意义。
基于4PS理论丽江民宿客栈的营销策略研究
基于4PS理论丽江民宿客栈的营销策略研究丽江民宿客栈是指在丽江地区提供短期住宿服务的房屋，通常以传统纳西民居为主题，提供民族风格的装修和服务。
为了更好地推广丽江民宿客栈，本文将基于4PS理论对其营销策略进行研究。
4PS理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）这四个元素。
对于丽江民宿客栈的营销策略，可以从这四个方面展开分析。
首先是产品方面。
丽江民宿客栈的产品特点是独特的纳西风格装修和服务体验。
为了提升产品的吸引力，客栈可以在装修设计上突出纳西文化特色，打造一个具有独特民族风情的住宿环境。
客栈可以提供一些特色服务，如纳西传统音乐演奏、手工艺品制作等，以吸引更多的游客。
其次是价格方面。
客栈在定价时应根据市场供求关系和竞争对手的价格来制定。
考虑到丽江旅游市场的特点，客栈可以将价格定位在中等偏高水平，突显产品的独特性和高品质服务。
客栈可以推出一些优惠活动，如淡季特价、连续住宿优惠等，吸引更多游客选择入住。
第三是渠道方面。
客栈营销渠道主要包括线上和线下两个方面。
线上渠道可以通过建设自己的官方网站和社交媒体账号来宣传客栈的信息。
官方网站可以提供住宿预订、价格查询和客栈介绍等功能，通过搜索引擎优化和网站推广等方式提高官方网站的曝光率。
社交媒体可以发布客栈的图片、活动和客人评价等内容，吸引更多的用户关注和转发。
线下渠道可以与旅行社、导游、景区等合作，通过他们推荐和宣传客栈，增加客源。
最后是促销方面。
客栈可以通过促销活动来吸引客户。
可以举办一些主题活动，如摄影比赛、传统手工艺体验等，吸引游客参与并增加知名度。
客栈还可以与其他旅游相关企业合作，推出联合促销活动，如客栈和餐馆、景区、旅行社一起提供套餐，吸引游客入住。
客栈还可以利用在线评价平台，如携程、去哪儿等，提醒客人评价，增加好评率和口碑。
以上就是基于4PS理论对丽江民宿客栈的营销策略的研究。
客栈可以在产品、价格、渠道和促销等方面进行有针对性的策略制定，以提高客栈的知名度和吸引力，吸引更多的游客入住。
客栈民宿毕业论文
客栈民宿毕业论文近年来，伴随着“互联网+旅游”发展的浪潮，民宿经济逐渐兴起，一种新型的住宿业态——客栈民宿开始呈现出加速发展的态势。
客栈民宿以自然、简洁、轻松的风格受到了越来越多的游客欢迎，并成为短途旅游、周末度假等休闲旅游方式的首选。
如何提升客栈民宿的竞争力，吸引更多的游客，成为了民宿主人们思考的问题。
一、客栈民宿的特色与优势客栈民宿作为一种新兴的住宿业态，它采用的是简洁、轻松、舒适的风格。
相较于传统的酒店模式，客栈民宿带有浓郁的个性化风格和传统文化元素，更能满足游客追求个性化、低调奢华的需求。
另一方面，客栈民宿所处区域一般都具有自然风光、古迹历史、人情味道等独特的特色，这也为其打造品牌形象提供了有利条件。
民宿主人可以通过发掘这些地域特色，加强客栈民宿的设计、装修和服务，提升客栈民宿的知名度和品牌影响力。
二、客栈民宿的营销策略1.规范的信息发布平台客栈民宿的信息发布平台可以通过建立网站、微博、微信公众号等方式进行宣传和推广。
在信息发布时，需要准确、详细地介绍客栈民宿的特色、地理位置、房型、价格等基本信息，同时，为方便游客了解更多的信息，客栈民宿也可以提供实景照片、视频、客户评价等多种形式的信息呈现。
2.培养忠实客户客栈民宿在日常运营中，应该注重维护并培养忠实客户。
民宿主人可以采取主动服务、送上惊喜、讲解历史文化等方式，增强客人对客栈民宿的满意度与归属感。
同时，把关好服务质量，让客人在住宿过程中得到真正的舒适和放松，给客人留下美好的回忆，也是培养忠实客户的一种方式。
3.开展营销活动当客栈民宿在一定程度上积累了知名度和口碑时，可以结合节日、假期、时令水果等一些价格波动的自然现象，开展优惠活动。
例如：情人节、五一节、端午节、中秋节等节日，可以推出相应的优惠活动；在农村客栈民宿，绿色、健康、精品也是吸引客人的重要策略。
三、客栈民宿管理1.精心的装修与维护客栈民宿需要具有独特的装修风格和健康的环境，这是游客们选择住宿的主要条件。
民宿专题研究 设计篇
基础设斲：
台湾亓里坡特色民宿规划欠缺及可借鉴优点： 优点：
1. 立面设计：客房立面以大面积玱璃处理，规野辽阔。 2. 体量适宜：独栋小别墅零散分布亍山间，私密性良好，丌受外界干扰。 3. 主亰魅力：经营者以当地玉石制作及魔术表演等不游客互劢、增进交流。
5、阿罗哈海滩客栈：水上运劢控的丐外桃源！ 特色：以水上运劢为主题的阿罗哈海滩客栈，丌仅拥有水上用品与 卖店，还有水上运劢的教学管理，幵丏有属亍自己的西餐厅，享用 招牌意大利披萨和巴西烧烤乊余，最重要是可以亯身体验水上运劢 的乐趣！
6、乡村美舍：典雅温馨的欧陆风情客栈！ 欧式复古大厅，留声机发出安静而柔和的音乐，温柔的灯光，微风，院子 树叶轻拂。一切都那么恰到好处，典雅丌失温馨。客栈没有老板，没有员 工，只要来到这儿，这就是佝的家。
宿
题的特色性，在我国一般指的都是广义民宿。
1.1 基本定义
民宿的特质：
小规模的住宿设斲：以廸筑面积丌超过1000平方米，丏客房数丌超过25间为原则。 家一般的住宿氛围：经营者提供具有浓厚的亰情味、家庨温馨戒者个性化的住宿设施，同时注重 游客不经营者交流亏劢，让游客能够充分体验屁家氛围。 结合本土地域文化：民宿的廹发雹要结合当地亰文、自然景观、生态、环境资源及农林渔牧生产 活劢等，让游客体验当地的历叱文化和风土亰情，幵不当地社区屁民形成接触亏劢，实现深度旅游 体验。
主要交通：基地主要 通过鹏飞路和银滩路 对外联系。 道路等级情况：内部 除主街以外都较狭窄 。
基础设斲： •供水、供电、通讯基本方便；
•但是另一斱面，雨污合流，直排入海，空中无线乱拉，杂乱而危险。
较场尾民宿村规划欠缺及可借鉴优点：
优点：
1. 特色营造 : 近80栋民宿由精心的设计而各有主题，各有 特色作为各自卖点,充分发挥经营者个别特色。
民宿调研报告的毕业设计范文
民宿调研报告的毕业设计范文一、调研背景。
朋友们！你有没有想过，当你出去旅游的时候，是愿意住在千篇一律的酒店里，还是找一家充满特色的民宿呢？现在啊，民宿可是越来越火了。
就像一阵清新的风，吹进了旅游住宿这个大圈子。
所以呢，我就打算好好研究研究这民宿，看看它到底有啥魅力，这就有了这份调研报告啦。
二、调研目的。
我呀，主要就是想弄清楚民宿在市场上的现状是啥样的。
比如说，大家为啥喜欢住民宿？民宿都分布在哪些地方？还有啊，这些民宿的价格、服务、特色都有啥不同。
这样的话，不管是对那些想开民宿的人，还是像我们这样爱旅游找住处的游客，都能有个更清楚的了解呢。
三、调研方法。
我这次可是使出了浑身解数。
首先呢，我在网上找了好多关于民宿的信息，像各大旅游网站、民宿预订平台，那上面的评论啊、介绍啊，可都是宝贝。
然后呢，我还亲自去体验了几家民宿，就像个秘密侦探一样，去观察、去感受。
另外，我还和一些民宿老板、游客聊了天，听他们讲讲自己的故事和想法。
四、调研结果。
1. 民宿的分布。
我发现啊，民宿最喜欢在那些旅游热门地扎根啦。
比如说，像云南的大理、丽江，那古城里的民宿一家挨着一家，就像一群小伙伴挤在一起。
还有海边城市，像厦门的鼓浪屿，走几步就能看到一家很有文艺范的民宿。
这些地方风景美，游客多，民宿自然就多了起来。
不过呢，现在一些大城市的中心区域也开始有很多民宿了，可能是为了方便那些来出差或者短期游玩的人吧。
2. 民宿的价格。
这价格可就像坐过山车一样，差别大得很呢。
在一些小县城或者不太热门的地方，几十块钱就能住到一个还不错的民宿房间。
但是到了那些超级热门的旅游景点，特别是旺季的时候，几百上千块的民宿也不稀奇。
我就遇到过一家在大理洱海边的民宿，房间布置得超级漂亮，窗外就是洱海的美景，那价格啊，在旺季的时候能到一千多块一晚呢。
总体来说，民宿的价格还是比同档次的酒店要灵活一些，有时候还能和老板砍砍价。
3. 民宿的特色。
这可是民宿最大的亮点了。
基于4PS理论丽江民宿客栈的营销策略研究
基于4PS理论丽江民宿客栈的营销策略研究随着旅游业的快速发展，丽江作为中国著名的旅游目的地之一，民宿客栈在当地也日益受到游客的青睐。
在如此激烈的市场竞争中，如何制定有效的营销策略，成为民宿客栈经营者需要重点思考的问题。
本文将基于4PS理论探讨丽江民宿客栈的营销策略，以期对该领域的营销工作提供一定的借鉴和指导。
一、丽江民宿客栈的产品策略在丽江这样一个充满浓郁文化氛围的地方，民宿客栈的产品策略最重要的是要有独特性和吸引力。
丽江的民宿客栈不仅要提供舒适的住宿环境，还需要融入当地的文化特色，让游客在住宿的同时能够深度感受当地的风土人情。
在产品策略上，丽江民宿客栈需要不断创新，注重提升服务质量，在保证基本硬件设施的前提下，注重个性化、文化化的产品设计，为游客提供独特的入住体验。
民宿客栈的产品策略要考虑到目标客户群体的需求，比如针对不同客户需求设计不同风格的客房，提供多样化的餐饮及活动体验等，从而提高顾客留存率和复购率。
随着旅游智能化的发展，可以考虑在产品策略上引入智能化科技，提供更智能、更便捷的住宿服务，以提升竞争优势。
价格是影响消费者购买决策的一个重要因素。
在丽江，由于旅游资源的丰富和旅游业的繁荣，民宿客栈的价格也存在一定的竞争。
针对此情况，民宿客栈的价格策略应该根据产品特色和服务质量合理制定价格，避免价格战导致利润下降。
在进行价格策略时，可以考虑采取差异化价格策略，根据不同房型、不同季节、不同节假日制定不同价格水平，满足不同消费者的需求。
在淡季可以推出特价房型，吸引更多的游客入住；在旺季可以提高价格，以获取更多的收益。
在价格策略上，也可以考虑引入会员制度，给予会员更多的优惠和折扣，增加忠诚度和留存率。
价格策略还需要与产品策略密切结合，确保价格与产品特色和服务质量相匹配，以增强顾客的付费意愿并提高顾客的满意度。
在市场竞争激烈的环境下，促销策略是吸引客人的一个重要手段。
丽江民宿客栈可以通过举办特色活动、推出优惠套餐等方式开展促销活动。
建民宿可行性研究报告
建民宿可行性研究报告一、项目背景民宿是指由民间经营者经营的、以农家、民居、村舍等为基地的、为游客提供特色旅游住宿服务的经营主体。
随着人们生活水平的提高和旅游消费需求的增加，民宿逐渐成为了一种新型的旅游住宿选择。
目前，民宿在全国各地逐渐兴起，成为了当地旅游经济的一个重要组成部分。
在这样的背景下，通过对某地区建民宿的可行性研究，可以为当地旅游发展提供新的思路和方向。
二、市场分析1. 旅游消费升级趋势随着人们生活水平的提高，旅游已经成为了人们休闲娱乐的一种主要方式。
而在旅游方式的选择上，人们开始更加注重个性化、特色化的旅游体验，而非传统的旅游路线。
因此，民宿作为一种具有个性特色的住宿方式，得到了越来越多人的青睐。
2. 当地旅游资源在进行民宿建设前，需要对当地的旅游资源进行充分的调研和评估。
包括自然资源、人文资源等，要确定当地旅游资源的特色和优势，以便后续的民宿运营和宣传。
3. 民宿市场需求根据对当地旅游市场的调查研究，了解市场目标群体的特点和需求，以确定民宿设施和服务的具体需求和定位。
根据目标群体的特点和需求，确定民宿的经营策略和服务特色。
三、项目规划1. 选址在选择民宿的选址上，需要考虑当地的旅游资源、交通便利性和民宿建设成本。
通过综合考虑这些因素，选取一个地理位置适宜、交通便利、环境优美的地方作为民宿的选址。
2. 设施规划民宿的设施规划要根据市场需求及当地资源进行整体规划。
包括住宿设施、休闲娱乐设施、餐饮设施等，要根据当地的旅游特点和市场需求进行合理规划。
3. 服务规划在服务规划上，要注重个性化和特色化服务。
通过培训员工，提高服务质量。
同时可以组织当地文化活动、美食体验等，增加民宿的吸引力。
四、经济分析1. 投资成本民宿建设的投资成本主要包括土地费用、建筑及装修费用、设施设备费用等。
在进行投资成本分析时，需要综合考虑以上各项投资成本，并进行较精确的预算。
2. 运营收入民宿的运营收入一般包括住宿收入、餐饮收入、娱乐收入等。
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6
北京
2
厦门
7
成都
3
丽江
8
青岛
4
九寨沟
9
西安
5
桂林
10
杭州
厦门、丽江、桂林（阳朔）都是国内目前客栈发展相对 成熟的区域；北京为北方客栈发展相对较快区域；杭州 为客栈发展兴起区域。
数据来源：易观智库 2014 年《中国客栈3在0线0民0元宿预以订下市场调研报2告5.》3%
数据来源：中国旅游研究院、携程旅游 2013 年初发布的 《中国自由行发展报告》
民·宿
客·栈
二：目前发展现状
国内民宿·客栈案例
篁岭古村
项目位置：江西省婺源县江湾镇篁岭村 经营形式：集中开发 - 转租经营 经营规模：147 栋古宅 客房价格：400-800 元 / 间 / 晚 配 套：配套齐全
民·宿
客·栈
二：目前发展现状
国内民宿·客栈案例
法国山居
民·宿
项目位置：浙江省 德清县 莫干山镇 紫岭村 经营形式：集中开发 - 集中经营 经营规模：30 间客房左右 客房价格：3200-8900 元 / 间 / 晚 配 套：配套齐全
2014 年50中.7国% 客栈民宿预订用户个人月收入分布近
80% 为 7000 元以下
56岁以上
8.8% 1.5% 0.2%
2014 年中国在线客栈民宿预订用户主要决策 因素价格与特色是主要因素
8.8% 1.5% 0.2%
3000元以下 25.3%
5001-7000元 19.8%
3001-5000元 32%
3
美国
美国都多见居家式民宿(Homestay)或青年旅舍(Hostel)，不刻意布置的 居家住 宿，价格相对宾馆要便宜。
台湾的风情民宿发轫于1981年左右 ，最早大规模民宿发展的地区是垦丁国 家公
5
台湾
园，起因于假日旅游区旅馆床位供应不足，登山旅游者借住山村房舍而起， 有 空屋人家因而起意挂起民宿的招牌，或直接到饭店门口、车站等地招揽游客，
•强调个性化、特色化风格与 始进军客栈在线预订领域；2012年去哪儿网就
体验；
开通了客栈民宿频道，目前客栈频道日均访问
•外来经营者普遍
量已经超过50万；2014年第2季度，我国在线
客栈民俗预订市场规模达1.3亿元，环比增长
58.5%，同比增长333.3%。
客·栈
二：目前发展现状
国内民宿·客栈发展
目前发展格局
栈相关市场份额开始凸显，并在未来 5 年内成为行业主要领导者。
——《中国客栈（民俗酒店）业发展报告》
客·栈
二：目前发展现状
民·宿
国内民宿·客栈发展
国内常常将客栈、民宿、家庭旅馆三个概念混淆使用，三者无严格、明确的界定边界
客栈（狭义）
民宿（B&B）
共性 大多为民居改造而成，住宿规模小
概念
古代酒店的称号，国内专有， 泛指规模较小，建筑|装修|服务 具有当地文化特色的一种住宿 类型。
客·栈
二：目前发展现状
民·宿
国内民宿·客栈发展
国内客栈发展历程
阶段
20世纪90年代萌芽 阶段
21世纪初期发展阶段
2010年以后拓展升级阶段
重点区域
丽江、大理、北戴河
丽江、大理、北戴河； 凤凰、厦门等
阳朔、 丽江、大理、北戴河； 杭州、西塘、同里等
阳朔、凤凰、厦门等；
客栈性质 纯住宿补充
特色体验为主要吸引
民·宿
客·栈
二：目前发展现状
世界各国及地区民宿案例
日本民宿 上野之家民宿
项目位置：日本国 東京都 台東区 東上野 经营规模：约 10 间客房 客房价格：300-1000 元 / 间 / 晚
民·宿
客·栈
二：目前发展现状
世界各国及地区民宿案例
台湾民宿 “日据时期”的儿童诊所民宿
项目位置：台湾花莲市节约街 经营规模：5 间客房 客房价格：300 元 / 间 / 晚
民宿·客栈
专 题
研
究
说明：本研究大部分内容引用“奇创旅游规划咨询机构”。 本研究成果只供内部交流使用，不可公开发行。
民·宿
目录：
一：民宿的概念及起源 二：目前发展现状 三：投资经营研究 四：发展建议
客·栈
民·宿
民宿的概念及起源
概念及起源
客·栈
一：民宿的概念及起源
民·宿
概念及起源
民宿一词，最早源自日本的「民宿」( 音 Minshuku)。 风情民宿是指利用自用住宅空闲房间，结 合当地自然与人文景观、生态 环境资源及特色农业生产活动，以家庭副业方式经营，为游客提供 乡野生活 之住宿处所。
人文、自然景观、生态、环境资源, 提供旅客乡野生活及住宿。 （多为当地行业
自发形成协会，无统一健全的法律条文。）
欧洲
加拿大
美国
台湾
客·栈
二：目前发展现状
世界各国及地区民宿案例
欧洲民宿 卡兹城堡
项目位置：法国 - 朗格多克 - 鲁西永区 经营规模：16 间客房 客房价格：约 1736 元 / 间 / 晚
国外重 点区域
/
日本、欧陆国家乡村地区
生长 环境
古城古镇或历史文化浓郁的旅 游城市
乡野地区
说明：此次专题研究不对这三种住宿形式做深入区分。
家庭旅馆（Homestay）
以家庭为经营主体的旅馆。较之 前两者，成本低、价格低、住宿 体验较简陋。
家庭为经营主体
舟山（普陀山）、三亚、厦门 欧美国家旅游发达地区 旅游热点区域
利用自用住宅空闲房间，结合当地 人文、自然景观、生态、环境资源 及农林渔牧生产活动，以家庭副业 方式经营，提供旅客乡野生活之住 宿处所。
特色
富有当地文化特色，多采用传 统建筑，如木质楼阁、四合院 落等
多采用农庄民宿形式，与乡村旅游 结合
国内重 点区域
丽江、大理、阳朔、西塘、 杭 州、厦门、北京等
台湾、秦皇岛北戴河
3000元以下 25.3%
3001-5000元 5001-7000元
32% 19.8%
客·栈
8.8% 1.5% 0.2%
36-45岁 8.8%
民·宿 17岁以下 8%
三：投资经营研1究8-25岁
38%
18-25岁 38%
产品与游客
26-35岁 50.7%
36-45岁
游客特点
26-35岁
46-55岁
国内民宿·客栈发展
国内客栈资源依托
1
赏景度假
结合自然的景观或是精心规划的人工造景，如万家灯火的夜景、满天星斗、庭园景观、草 原花海或是高山大海等。
2 原住民部落 依托比较独特鲜明的原住民文化吸引游客，发展民宿。（如少数名族文化聚集村落。）
3
农村体验
在传统的农业乡村中，除提供有农村景观、体验农家生活之外，并有农业生产方面的体验 活动，配套观光果 园、观光菜园、观光茶园等。
民·宿
客·栈
二：目前发展现状
民·宿
国内住宿产品发展历程
国营住宿产品 （20 世纪 80 年代以前）—— 住宿产品以国营饭店、招待所为主
外资高端酒店（20 世纪 80 年代） —— 1980-1988 年，外资进入中国，带来先进管理经验和服务标准，
合资或外资单体酒店成为高端酒店的市场主体
星级标准酒店（20 世纪 90 年代） —— 1989-1998 年，市场经济的发展催生高端酒店标准化需求，外资、
民·宿
丽江 大理
凤凰 阳朔
同里
周庄
乌镇
杭州
西塘
厦门
梯队
代表 区域
客栈 数量
丽江 3000多家
第一 梯队
阳朔
2000多家
大理 1300多家
第二 梯队
第三 梯队
厦门
凤凰 西塘 杭州 乌镇 周庄 同里
1000多家
600多家 800多家 近千家 300多家 150多家 100来家
客·栈
二：目前发展现状
民·宿
民宿不同于传统的饭店旅馆，也许没有高级奢华的设施，但它 能让人体验当地风情、感受民宿主 人的热情与服务、并体验有别于以往的生活。
风情民宿脱胎于“农家乐”，但产业形态高于“农家乐”。时下盛行的 民宿旅游—如洋家乐 -- 风潮， 就从一片原属于低度发展的行业中，创造出了 欣欣向荣的景象，并正在深刻地改写着中国乡村旅 游与休闲度假旅游的的型态。
群体成为目的地吸引，单体开始走向精品化
•古城古镇和特色旅游城市为主，区域快速拓展；
•多元发展，出现品牌化、精品化、连锁化趋势；
发展特点
•发展区域有限； •居民自发开发为主； •价格低廉、产品简 单
•有特色建筑和风情的休闲度 •出现客栈联盟等行业组织；
假型古城古镇为主要发展区域；•电商进军客栈在线预订领域。2010年，携程开
合资和民营酒店数量迅速增加，酒店评星体系逐渐完善
经济标准化酒店（20 世纪 90 年代 -2010 年代） —— 20 世纪 90 年代以来，大众雏形需求迅速增加，
经济型酒店盛行；商务出行是主体，对服务标准化的需求催生经济连锁酒店迅速扩张
个性化住宿（目前） —— 近年，我国旅游度假需求增长迅速，大众出行主体由商务转向个人，消费主体
客·栈
民·宿
投资经营研究
产品与游客 投资与回收
经营模式 发展困境 经营管理困境
客·栈
三：投资经营研究
民·宿
产品与游客
游客特点
散客 —— 以背包客、自由行游客为主；青睐自助游的散客，更喜欢特色化的住宿产品；客栈发展成熟区域的散客比重都高。
年轻人 —— “中国客栈民宿预订市场用户调研”显示，18-35 岁的用户占中国在线客栈民宿预订用户的近 90%。