工作负荷量表

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护士职业倦怠量表

护士职业倦怠量表
18.工作中,我经常心力交瘁。1 2 3 4
19.我尽量避免与病人家属接触,不愿意与他们有亲密的交流。1 2 3 4
20.我对工作己感到精疲力竭。1 2 3 4
21.医院里每天工作对我来说都是负担。1 2 3 4
22.我感到工作没有意义。1 2 3 4
23.我感到我的自尊己经降到很低。1 2 3 4
24.我觉得自己没有价值。1 2 3 4
25.我很满意自己的日常工作,并想为之贡献毕生的精力。1 2 3 4
26.我认为我的工作对社会很有价值,竭尽全力对我很重要。1 2 3 4
27.我通常认为现在的努力能改变未来的情况。1 2 3 4
28.虽然我竭尽全力,但是没有任何收获。1 2 3 4
29.可能的话,我会选择一个全新的工作。1 2 3 4
54.我己经要忍受肢体运动的不适。1 2 3 4
55.我觉得精疲力竭,无力做任何其他事。1 2 3 4
56.我变得神经兮兮,总是处于爆发的边缘。1 2 3 4
57.我很想大哭一场,奔跑或者躲避起来。1 2 3 4
30.我没有尽力工作,,为无论我是否尽力,结果都是一样的。1 2 3 4
31.可能的话,我想在日常工作中有新的尝试。1 2 3 4
32.护理工作中的创新思维吸引我。1 2 3 4
33.大部分时候都不值得我全力以赴,因为无论我怎么做,事情都不会有更好的结果。1 2 3 4
34虽然我工作优秀,但是不能实现目标。1 2 3 4
47.我想离开这个职业。1 2 3 4
48.工作让我搁置了其他所有的活动。1 2 3 4
49.如果我有工作或经济保障,我会换一个职业。1 2 3 4
50.工作对我生活的其他方面产生了负面影响。1 2 3 4

高校教师工作压力量表编制

高校教师工作压力量表编制

高校教师工作压力量表编制[摘要]目的:编制高校教师工作压力量表。

方法:用探索性因素分析发展量表的初步理论结构,用验证性因素分析证明理论结构的合理性和正确性。

结果:①探索性因素分析确定量表包括7个因素,共解释变异总量的66.518%;②总量表的Cronbach’s a系数、分半信度分别为0.9184、0.8981;③量表的结构效度、效标效度和内容效度都比较理想。

[关键词]高校教师工作压力量表编制[Abstract] Objective: To develop a college working stress scale for using in university teachers. Mehtods : Exploratory and confirmatory factor analytic approaches were used to develop and evaluate the intra-structure of the scale. Results: ①Exploratory principal component analysis of the items indentified that the scale had seven factors, explaining 66.518% of the total variance; ②Internal consistency analysis showed that the Cronbach’s a coefficient, split-half coefficient were respectively 0.9184 and 0.8981; ③The structure 、content and criterion-related validity of the scale were all very perfect.[Key words] university teachers working stress Scale Development0.引言现代社会中,随着社会体制的不断变化,社会竞争的日益激烈,每一个工作着的人都感受到工作节奏的加快以及工作难度的提高,工作压力问题已经开始引起社会各界的高度重视。

职业紧张量表(OSI-R)

职业紧张量表(OSI-R)

职业紧张量表(OSI-R)Q1.在工作中,要求我在短时间内完成多项工作任务没有较少有有时有比较多经常有Q2.我感到工作职责在不断增加没感到较少感到有时感到比较多感到经常感到Q3.安排我去完成从未受过培训的任务没有较少有有时有比较多经常有Q4.任务太多,我不得不把工作带回家没有较少有有时有比较多经常有Q5.我有完成工作任务的能力没有较少有有时有比较多经常有Q6.我擅长我得工作不擅长稍擅长一般较擅长擅长Q7.我的工作时间非常紧张不禁不太紧有时紧较紧非常紧Q8.我希望能获得更多的帮助以更好地完成工作不能获得较少获得有时获得较多获得经常获得Q9.要求我能同时在几个同等重要的领域开展工作没有较少有有时有较常有经常有Q10.要求我完成超负荷工作没有较少有有时有较常有经常有Q11.我的事业进展明显不明显不太明显一般较明显很明显Q12.我的工作合适我得技能和兴趣不合适不太合适一般较合适很合适Q13.我厌倦我得职业不厌倦不太厌倦有时厌倦较厌倦很厌倦Q14.我感到对工作有很大的责任没感到较少感到有时感到较多感到经常感到Q15.我的天赋在工作中得到发挥不能不太能有时能较能经常能Q16.我得工作前景良好不好不太好较好很好Q17.我对我的工作成绩感到满意不满意不太满意有时满意较满意很满意Q18.我认为自己完全能胜任工作不能不太能有时能比较能完全能Q19.在工作中我能学到新技能不能不太能有时能完全能Q20.我能完成力所能及的工作不能不太能有时能比较能完全能Q21.我的领导给我得工作提供一些有用的信息没有提供比较少提供有时提供较常提供经常提供Q22.我很清楚自己必须做什么才能进步不清楚不太清楚有时清楚较清楚Q23.我能肯定在工作我应该做什么不能不太能有时能较能完全能Q24.面对多项工作任务,我清楚应该先做哪一项不清楚不太清楚有时清楚较清楚很清楚Q25.当新的工作安排给我时,我知道从何做起不知道不太知道有时知道较知道完全知道Q26.上级要求我做这件事,但真正的意图是要我干另一件事不知道较少是有时是较常是经常是Q27.在工作中,我清楚哪些是可以接受的个人行为(如穿着,人际关系等)不清楚不太清楚有时清楚较清楚很清楚Q28.我清楚工作的重点不清楚不太清楚有时清楚较清楚很清楚Q29.我清楚领导让我如何使用时间不清楚不太清楚有时清楚较清楚很清楚Q30.我知道别人如何评价我不知道不太知道有时知道较知道很知道Q31.领导期望我做的与我认为应该做的之间有冲突没有较少有有时有较常有经常有Q32.在工作中,我感到陷入派别间的矛盾中有时感到较多感到经常感到Q33.工作中,有多少人吩咐我该干什么没有较少有有时有较常有经常有Q34.我清楚我在单位中的位置地位不清楚不太清楚有时清楚较清楚很清楚Q35.我对自己做的工作感到满意没有感到较少感到较多感到常感到Q36.领导们对我该干什么看法不一不是较少是有时是较常是经常是Q37.我的工作需要许多部门合作完成不是较少是有时是较常是经常是Q38.我清楚在工作中是谁在主持大局不清楚不太清楚有时清楚很清楚Q39.我对于工作不那么负责了不是不太是有时是较常是经常是Q40.工作中我常常与其他部门的人意见分歧不是较少有时是较常是经常是Q41.工作中,每天需要应付的人太多不是较少有时是较多Q42.工作中我要花些时间来考虑别人提出的问题不是较少有时是较多经常是Q43.我负责职工的福利不是较少有时是较多经常是Q44.同事将我视为领导人不是较少有时是较多经常是Q45.工作中我对其他人所做的事负有责任不是较少有时是较多经常是Q46.我担心同事们能否很好地完成工作任务不担心不太担心有时担心较常担心经常担心Q47.我的工作需要我做出重大决策不需要不太需要有时需要较多需要经常需要Q48.如果我在工作中出了差错,会对他人造成严重后果不会不太会有时会较多会肯定会Q49.我担忧我所承担的工作责任不担忧较少担忧有时担忧较常担忧经常担忧Q50.我喜欢我得同事不喜欢不太喜欢一般较喜欢很喜欢Q51.工作环境中噪音大无较少有时有较常有经常有Q52.工作环境中很潮湿不潮湿不太潮湿有时潮湿较潮湿很潮湿Q53.工作环境中粉尘浓度很高不高不太高有时高较高很高Q54.工作环境中气温很高不高有时高较高很高Q55.工作环境中光线过强不强不太强有时强较强很强Q56.我的工作有危险性没有较少有有时有较常有经常有Q57.我的工作时间变化大不是较少是较常是经常是Q58.我独立工作不是较少是有时是较常是经常是Q59.工作环境中有难闻的气味没有较少有有时有较常经常有Q60.工作环境中存在有毒物质没有较少有有时有经常有Q61.我感到不能完成很多工作没感到较少感到有时感到较常感到经常感到Q62.近来,我害怕去上班不害怕不同害怕有时害怕较常害怕经常害怕Q63.我厌烦我得工作不厌烦较少厌烦有时厌烦较常厌烦经常厌烦Q64.近来,我感到我的工作落后了没感到较少感到有时感到较常感到经常感到Q65.近来在工作中出现了事故没有较少有时有较常有经常有Q66.我得工作质量是好的不好不太好一般较好很好Q67.近来我常缺勤没有较少有有时有较常有经常有Q68.我感到我的工作很有意义和令人振奋没感到较少感到有时感到较常感到经常有Q69.我能专心工作不能很少能有时能较常能经常能Q70.我在工作中造成了一些差错没有较少有有时有较常有经常有Q71.近来,我容易发火不发火较少发火有时发火较常发火经常发火Q72.近来,我感到压抑没感到较少感到有时感到较常感到经常感到Q73.近来,我感到焦虑较少感到有时感到较常感到经常感到Q74.近来,我感到愉快没感到较少感到有时感到较常感到经常感到Q75.晚上睡觉时,我常被一些想法所困扰而难以入眠不是较少是有时是较常是经常是Q76.近来,我应付困境的能力很差不是有时是较常是经常是Q77.我发现自己为一些小事抱怨不是较少是有时是较常是经常是Q78.近来,我的心烦不是较少是有时是较常是经常是Q79.我说话有风趣没有较少有较常有经常有Q80.我发现一切都在顺利地进行不是较少是有时是较常是经常是Q81.我希望有更多的时间与好朋友在一起不希望较少希望有时希望较常希望经常希望Q82.我常常与亲近的人发生争吵没有较少有有时有经常有Q83.我常常与朋友争辩没有较少有有时有较常有经常有Q84.我与配偶或异性在一起很开心不开心不太开心有时开心较开心很开心Q85.最近,一切事情我都是亲自做的不是较少是有时是较常是Q86.我与家人争吵没有较少有有时有较常有经常有Q87.最近我的人际关系很好不好不太好有时好较好很好Q88.我认为需要时间来解决我自己的问题不是较少有时较常经常是Q89.最近,我担心同事对我的看法没担心比较少担心有时担心较担心经常担心Q90.近来我不愿意与人接触不是较少是有时是较常是经常是Q91.我的体重意外增加没增加较少增加有时增加较多增加经常增加Q92.我的饮食习惯没有规律不是很少是有时是较常是经常是Q93.近来,我饮酒多不饮很少饮有时饮较常饮经常饮Q94.近来,我感到疲倦不疲倦不太疲倦有时疲倦较疲倦经常疲倦Q95.我感到紧张不太紧张有时紧张较紧张经常紧张Q96.我入睡和熟睡都感到困难没感到较少感到有时感到较常感到经常感到Q97.我感觉有些难以形容的疼痛没有较少有有时有较常有经常有Q98.我食用一些不卫生的食品没有有时有较常有经常有Q99.我感觉良好不好不太好有时好较好很好Q100.近来我精力充沛不充沛不太充沛有时充沛较充沛经常充沛Q101.当我需要休假时,就可以休假不是较少是较常是经常是Q102.空闲期间,我能做我想做的事不能不太能有时能较能经常能Q103.周末,我做我最喜欢的事不是较少是有时是较常是经常是Q104.我几乎不看电视不看很少看有时看经常看Q105.大部分业余时间我去观看一些表演(如体育比赛、歌剧、电影和音乐会等)不看很少看有时看较常看经常看Q106.我用大量的业余时间去参加各项活动(如:干木活和缝纫等)不是较少有时较常经常是Q107.我用一些时间去做自己喜欢做的事不是较少有时较常Q108.休息时,我还常常想到工作不是较少有时较常经常是Q109.我用大量的时间去参加娱乐活动以满足我得兴趣和爱好不是较少是有时是较常是经常是Q110.我花费大量的业余时间在兴趣爱好上(如:收藏各类物品)不是较少是有时是较常是经常是Q111.我对饮食非常小心(如:注意饮食的规律性,适宜的量和合适的营养搭配)不是较少是有时是较常是经常是Q112.我定期进行体检不是较少是有时是较常是经常是Q113.我避免饮酒过量没避免很少避免有时避免较常避免经常避免Q114.我进行有规律的身体锻炼(一月至少三次,每次二十分钟)不是较少是有时是较常是经常是Q115.我练习一下放松的技巧没有练习较少练习有时练习较常练习经常练习Q116.我睡眠充足不充足不太充足有时充足较常充足经常充足Q117.我避免食用对健康不利的东西(如:咖啡、茶、烟等)很少避免有时避免较常避免经常避免Q118.经常陷入沉思不是很少是有时是较常是经常是Q119.每天我做深呼吸几次,每次几分钟没有较少有时较常经常Q120.我经常刷牙没有有时较常经常Q121.受人重视没有很少有有时较常经常Q122.我协助同事完成任务没有协助很少协助有时协助较常协助经常协助Q123.我能协助处理必须完成的重要事情不能很少能较常能经常能Q124.我常与同事讨论我所关心的事没有较少有有时有较常有经常有Q125.我常与同事讨论工作问题没有较少有有时有较常有经常有Q126.我感到有可以信赖的好朋友没有较少有有时有经常有Q127.我感到周围环境充满爱没感到较少感到有时感到较常感到经常感到Q128.我感到有一些真正可以亲近的人没感到较少感到有时感到较常感到经常感到Q129.我有些重视我得好朋友没有较少有有时有较常有Q130.如果我在工作中需要帮助时,我知道向谁求助不知道不太知道有时知道较常知道经常知道Q131.当我回家时,我不再思考工作不是不太是有时是较常是经常是Q132.除现有的工作外,我能同时做别的工作不能较少有时较常完全能Q133.我能定期检查工作方式和时间表不能较少能有时能较常能完全能Q134.我能合理安排使用我的时间不能较少能有时能较常能经常能Q135.我能坚持执行已确立的时间表不能较少能有时能较常能经常能Q136.我善于避免干扰不善于很少善于有时善于较常善于经常善于Q137.我善于分析所遇到的问题的实质不善于很少善于有时善于较常善于经常善于Q138.我能有条不絮处理所遇到的问题不能不太能有时能较常能经常能Q139.我善于思考,通过筛选再作决定不是较少是有时是较常是经常是Q140.我能保持良好的行为举止和处事哲学能较少能有时能较常能经常能。

职业倦怠量表修订版

职业倦怠量表修订版

请您根据自己的感受和体会,判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率,并在合适的数字上划○0 1 2 3 4 5 6从不极少偶尔经常频繁非常频繁每天情绪衰竭1 工作让我感觉身心俱惫2. 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时,我感觉非常累4 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉玩世不恭(去个性化)1 自从开始干这份工作,我对工作越来越不感兴趣2 我对工作不象以前那样热心了3 我怀疑自己所做的工作的意义4 我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心成就感低落1 我能有效地解决工作中出现的问题2 我觉得我在为公司作有用的贡献3 在我看来,我擅长于自己的工作4 当完成工作上的一些事情时,我感到非常高兴5 我完成了很多有价值的工作6 我自信自己能有效地完成各项工作出处:李超平、时勘,分配公平与程序公平对工作倦怠的影响,心理学报,2003,35(5),677-684该量表包括三部分:情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、玩世不恭(Cynicism)和成就感低落(Reduced Personal Accomplishment)。

情绪衰竭分量表包括5道题,玩世不恭分量表包括5道题,成就感低落分量表包括6道题,整个问卷共16道题。

该量表采用利克特7分等级量表,0代表“从不”,6代表“非常频繁”。

整个量表的修订过程如下:1、先由4名专家独立将问卷翻译成中文,再通过讨论确定中文稿。

然后,请6名来自不同企业不同文化程度的企业员工实际填写了问卷,在问卷填写完之后对他(她)进行了访谈,并根据访谈结果对部分文字表述进行了修改,形成了MBI-GS中文版初稿。

之后,邀请两名学英文专业的专家通过讨论将中文的问卷回译成英文。

最后,将回译的英文稿寄给了MBI-GS的主要开发者之一Michael Leiter,让其对回译的问卷和原来的问卷进行了比较,并根据Michael的意见对翻译的问卷进行了部分调整,确定了最后的中文问卷。

员工工作调查表模板

员工工作调查表模板

员工工作调查表模板示例1:员工工作调查表模板1. 个人信息:- 姓名:- 职位:- 部门:- 入职日期:- 工作年限:2. 工作满意度:- 请您在以下满意度范围内选择一个数字,其中1表示非常不满意,5表示非常满意。

- 薪酬待遇:- 工作环境:- 工作内容:- 上级领导:- 同事关系:- 培训发展机会:3. 工作负荷与压力:- 您认为目前的工作负荷是否合理?- 您感到的工作压力是否过大?- 是否有足够的资源来完成任务?4. 工作平衡:- 您是否能够平衡工作与生活?- 请评价您目前的工作时间安排是否合理?- 请评价您目前的休假政策是否满足您的需求?5. 职业发展:- 您对目前的职业发展机会满意吗?- 您是否得到足够的培训来提升自己的技能?- 您是否有机会参与重要项目或职位晋升?6. 员工福利:- 您对公司提供的福利满意吗?- 是否有相应的奖励机制来激励员工?- 您是否认为福利待遇与绩效匹配?7. 沟通与反馈:- 您认为公司的内部沟通方式是否有效?- 您是否有机会向上级领导或管理层提供反馈?- 您是否认为反馈得到及时回应和解决?8. 个人发展:- 您目前的工作是否与个人发展目标相符?- 是否有机会获得新的挑战和成长?- 您是否感到个人才能得到充分发挥?9. 对公司的建议或意见:- 请您提供任何对公司改进的建议或意见:注意事项:- 对于所有问题,请您提供诚实和真实的回答。

- 您的回答将被保密,并仅用于提供公司改进的参考。

- 感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查。

以上是员工工作调查表的模板,您可以根据需要进行调整和修改。

记得在调查表中提供充足的空白行,让员工有足够的空间填写自己的回答。

同时,也可以根据实际情况增加或删除一些问题,使其更符合您的调查目的和需求。

祝您撰写顺利!示例2:标题:探究员工工作调查表模板引言:员工工作调查表是一种常见的管理工具,用于了解员工对于工作环境、工作任务、领导方式等方面的满意度和意见建议。

员工工作负荷率计算公式

员工工作负荷率计算公式

员工工作负荷率计算公式
员工工作负荷率的计算公式有:
1. 人员工作负荷率=已完成的工作量÷工作标准数×工作时间。

“已完成的
工作量”指员工在一定时间内实际完成的工作量,“工作标准数”指单位时间内完成相同工作的标准工作量,“工作时间”指员工实际从事工作的时间,不包括休息和其他非工作时间。

2. 人员工作负荷率=工作时间÷休息时间×(工作时间÷时间单位)“工作时间”指员工实际从事工作的时间,“休息时间”指员工休息的时间,“时间单位”指可以按照小时、天、周等时间单位进行选择。

3. 日负荷率=(日负荷曲线的平均值÷日负荷曲线的最大值)×100%。

请根据实际需求选择合适的公式进行计算。

NASA-TLX主观评测法的优化

NASA-TLX主观评测法的优化

航空航天科学技术科技创新导报 Science and Technology Innovation Herald5DOI:10.16660/ki.1674-098X.2018.28.005NASA-TLX主观评测法的优化①辛甜 蒋利添 马海军 刘帅(中国飞行试验研究院试飞员中心 陕西西安 710089)摘 要:在新型飞机设计过程中,试飞员在飞行中的工作负荷情况是一项重要的数据,可以反映出飞机的多种设计问题。

而NASA-TLX工作负荷量表是目前关于工作负荷主观评测方法中使用最为广泛的方法之一,因其对工作负荷的高度敏感性而受到设计人员的好评。

但原有的使用方法过程过于繁琐,试验中耗时过多,增大了试验成本,并且极大地限制了其使用范围。

为解决以上问题对原有的使用方法进行了优化,使其在保证精度的前提下大大缩减了耗时,提高了可操作性。

关键词:NASA-TLX 方法优化中图分类号:V323 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2018)10(a)-0005-02①作者简介:辛甜(1987,2—),男,汉族,陕西铜川人,硕士,工程师,研究方向:科研试飞。

NA SA-T L X 工作负荷量表是由美国航空航天局的Sandra开发的一个多维的工作负荷主观评价量表[1-2],该量表法在航空、航天、兵器等多个领域应用十分广泛。

在新型飞机设计过程中需要大量的试飞员的工作负荷数据为飞机设计提供帮助,NASA-TLX工作负荷量表是目前最为常用的主观评价方法。

该方法虽已使用多年,但试飞员在使用中过程中仍觉得过于繁琐,耗时过多。

1 NASA-TLX方法介绍NASA-TLX工作负荷量表将工作负荷的来源划分为6个方面[1-2]:心理需求(Mental demand)、体力需求(Physical d e m a n d )、时间需求(Te m p o r a l d e m a n d )、作业绩效(Performance)、努力程度(Effort)和挫折水平(frustration),并对每个方面进行了说明。

工程心理学-工作负荷

工程心理学-工作负荷

7746~9211 9211~10676 10676~12770 12770~14654 14654~16329
6908~8039 8039~9295 9295~10970 10970~12477 12477~13942

1
生理工作负荷及其测定
以劳动强度指数分级
我国于1984年颁布了体力劳动强度分级标准(GB 3869-83),该标准以劳动强 度指数分级,1997年重新确定标准(GB3869-1997)代替GB 3869-83,标准规 定了体力劳动强度分级的划分原则和级别,是劳动安全卫生和管理的依据。
1
生理工作负荷及其测定
• 二、生理工作负荷分类
• 1、按持续时间
根据时间长短,可以将体力负荷分为瞬时工作负荷和持续工 作负荷
• 2、按肌肉活动部位
• 瞬时工作负荷:人体在短时间内承受的工作负荷 • 持续工作负荷:人体在较长时间内承受的工作负荷
• 3、按肌肉活动状态
根据工作所涉及的肌肉互动部位是大范围的全身性肌肉还是 某些特定部位的局部肌肉,可将体力负荷分为全身性体力负荷和 局部性体力负荷 根据主要涉及的肌肉在工作时的活动状态,可以将体力符合 分为动力性负荷和静力性负荷
3)能量代谢量,人体进行作业或运动时所消耗的总能量,叫能量代谢量。
• 能量代谢量包括基础代谢量,维持体位增加的代谢量和作业时增加的代谢量三部分。 也可以表示为安静代谢量与作业时增加的代谢量之和。能量代谢率记为M。 • 能量代谢量=MSt
1
生理工作负荷及其测定
• 4) 相对代谢率(RMR)
• 为了消除作业者之间的差异因素,常用相对代谢率这一相对指 标衡量劳动强度。相对代谢率记为RMR。
安全科学与工程学院——王玉娜
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神东管理层人员工作负荷调査量表
1 •工作中经常有疲劳感。

〔体力〕
A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符
2 •会因为工作压力而影响睡眠质量。

A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符3•工作压力会使我的情绪失控。

〔挫折感〕
A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符
4 •会因为工作而感到力不从心。

A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符
5・工作中会莫名其妙的出现空虚感。

〔低负荷〕
A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符6.我的丄作要求和工作标准很高,需要付出很大的努力才能完成既定的U标。

〔努
力程度〕
A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符7•我经常在工作规定的时间之外加班,以保证工作任务的进度。

〔时间需求〕
A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符
8. 经常遇到感觉工作任务紧张,工作时间缺乏的问题。

〔时间需求〕
A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符
9. 我同时要负责完成多个方案和任务,儿乎忙不过来。

A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符
1 0・我在工作中需要投入很多心智上和知觉上的活动〔如偲考、决策、计算、
记忆、注视与搜索等。


A完全符合B根本符合C局部符合D根本不符合E完全不符
工作负荷:所谓工作负荷,是指单位时间内人体承受的工作量,包括体力匸作负荷和心理工作负荷两个方而。

一般来说,体力工作负荷以疲劳感、肌肉酸痛感、沉重感等主观体验作为评宦手段。

脑力劳动者的工作负荷那么以情绪状况、睡眠质量、脾气好坏作为最直接的指标。

如果一个人的工作让自己感到力不从心、情绪低落,或者工作效绩下降、差错或事故发生率增加、个人满意感降低,就得考虑工作是否超负荷了。

对于工作低负荷者而言,往往岀现莫名其妙的空虚惆怅,常常感觉到自己怀才不遇,觉得人生没有价值。

需要指岀的是,当体力工作超负荷时,除了操作效绩不佳外,更严重的是容易引起人员损伤等事故;留神理负荷长期处于失衡状态下,那么很容易患上各种职竝或诱发生理系统功能紊乱。

神东管理层人员工作负荷调査量表
1•工作负荷指标体系选取
传统上对于工作负荷的评价,可以分为两个类型:主观方法和客观方法。

以客观方法评价受评者的工作负荷轻重时,常通过一些测量指标来加以衡量,这些测量指标包括心跳速率、呼气速率及血压等。

而主观方法评价工作负荷,往往通过问卷,请受评者依据自身的感受填答,再依据事先设立的权重,来计算受评者的工作负荷分数,据以评价受评者的工作负荷。

虽然以客观方法来评价人员的工作负荷,比主观方法有较髙的准确性,然而,主观评价技能于客观方法来评价工作负荷,对受评者来说有如下优点:①不具侵犯性:②本钱较低而且容易执行:③髙效度;④对工作负荷的变化有较高的敏感性。

所以主观评价被一般人所接受和应用[20]。

在主观性的衡量中,Co o per-H a rper的评价方式是最早问世的,它最早是被用来研究飞行器操控特性的负荷状况。

Wie r will和Gas a li认为这些衡量指标经过小幅度的修改可用于各种肌肉或心智性运功工作。

另一个多方而的衡疑指标,是主观性工作负荷评价技术〔SWAT〕 ,SWAT是由美国空军研究开展岀来。

SWAT 包含三个方面:时间负荷,精神投入负荷和心智的压力。

SWAT所包含的三个方而是通过直观取得的。

目前常用的多方而主观衡
量工作负荷的指标是由NASA研究中心所采用的工作负荷评价指标体系NASA-TLX(Hart和S taveland)o NASA-TLX包括六个子指标:心智需求、体力需求、时间需求、绩效、努力和挫折感等六项。

SWAT与N ASA-TLX均是多方面的工作负荷衡虽:技术,它针对各个子指标赋予权重,以加权总分来评价工作负荷。

二者之中,NASA-TLX是较受欢送且被广泛运用的工作负荷评价技术(T as a n g和W i slon).而且,此六个工作负荷评价指标已被H a r t跟他的研尤团队在不同的环境下获得验证。

因此,本研究运用NASA-TLX作为评价工作负荷的六个指标。

因为NASA-TLX多用于某一特定工作的工作负荷评价,如管制员或飞行器,基于对特定工作的评价的局限性,所以该指标原有的描述不太符合本文的特点。

因此,针对本研究是评价神东管理层员工工作负荷的特点,将六个子指标结合管理层员工工作这个性质进行相关的描述,即对六个子指标在管理层员工工作上是如何表达的进行具体、易理解的描述。

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