保险公司在经营管理中存在的问题及解决方案

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浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施

浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施

浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施【摘要】我国保险公司在风险管理方面存在诸多问题,主要表现在风险管理不规范、信息不对称、重视程度不够以及缺乏风险管理工具等方面。

为了改进这些问题,我们可以采取一系列措施,包括加强监管、建立完善的风险管理制度和提高员工风险意识。

通过这些措施的落实,可以使我国保险公司的风险管理工作更加科学、规范和有效,为保险行业的健康发展提供有力支撑。

【关键词】保险公司、风险管理、问题、改进措施、监管、制度、员工风险意识1. 引言1.1 介绍保险是为了规避未来可能发生的风险而制定的一种经济手段,保险公司则是专门为客户提供风险保障和理赔服务的机构。

我国保险公司在风险管理方面存在着一些问题,导致了一定程度上的经营风险和管理风险。

本文将就我国保险公司风险管理存在的问题进行分析和探讨,并提出相应的改进措施,以期引起相关部门的重视和改善。

在当今日益复杂多变的经济环境中,我国保险公司的风险管理工作显得尤为重要。

实际情况是,我国保险公司在风险管理方面存在一些普遍问题,主要体现在以下几个方面:风险管理工作不规范,信息不对称问题突出,对风险管理的重视程度不够,缺乏有效的风险管理工具等。

这些问题不仅影响了保险公司的经营效益和风险防范能力,也给客户带来了潜在的风险和损失。

为了解决这些问题,我们需要加强监管,建立完善的风险管理制度,提高员工风险意识,以确保我国保险公司的风险管理工作能够更加规范高效地进行,为客户提供更加安全可靠的保险服务。

1.2 研究目的本文旨在深入分析我国保险公司风险管理存在的问题,探讨其原因并提出改进措施。

通过对问题进行剖析,可以更好地认识和理解我国保险行业在风险管理方面的不足之处,为相关部门和企业提供改进方向和建议。

具体而言,研究目的包括以下几个方面:1. 分析我国保险公司在风险管理领域存在的问题,如风险管理不规范、信息不对称、重视程度不够、缺乏风险管理工具等;2. 探讨上述问题的成因,深入挖掘其根源;3. 提出相应的改进措施,包括加强监管、建立完善的风险管理制度、提高员工风险意识等方面;4. 希望通过本研究可以为我国保险行业的风险管理提供一定的借鉴和指导,推动行业的良性发展和规范化建设。

保险公司存在的主要问题及难点

保险公司存在的主要问题及难点

保险公司存在的主要问题及难点一、引言保险是现代社会中不可或缺的经济活动之一。

作为对个人、企业和国家财产进行风险管理的工具,保险在提供安全感和稳定性方面发挥着重要作用。

然而,保险行业本身也面临着一系列问题及难点。

二、市场竞争激烈导致利润下滑保险行业由于市场竞争日益激烈,使得许多公司出现了利润下滑的情况。

这主要是由于过度投资和高额费用所导致。

随着更多新进入者加入市场,并与传统巨头竞争,为了吸引客户和提高销售数量,许多公司被迫将价格压低以取胜。

但这种策略通常会导致较低的利润率,并影响到整个行业。

三、合规风险增加受法律法规监管程度不断加大影响,合规风险越来越成为保险公司面临的主要问题之一。

从产品设计到销售环节,包括反洗钱措施等方面都需要严格遵守法规要求。

然而,由于监管部门的频繁变更和更新,保险公司需要不断调整自身合规制度,并确保及时跟进任何新政策或法律修改,以避免面临罚款和声誉损失。

四、科技发展加剧挑战随着科技的快速发展,保险行业也面临着来自数字化转型的巨大压力。

新技术如区块链、人工智能和大数据分析已经开始改变传统保险商业模式。

然而,许多传统保险公司在采用这些新技术方面存在困难和障碍。

他们需要投资大量资金和资源以实现数字化转型,并提高客户体验与操作效率来适应市场需求。

五、对灾害风险管理的困扰灾害风险管理是保险行业面临的另一个重要问题。

天气极端事件、自然灾害频发以及全球气候变化等因素使得理赔支付额度升高,在一定程度上增加了许多公司的运营成本并可能引发巨额赔偿支付。

此外,在灾后重建过程中,如何为受影响群众提供有效的保险服务,以满足其需求而不影响公司的可持续发展,也是一个挑战。

六、承保风险和盈利可持续性问题在选择承保项目时,保险公司需要仔细评估风险,并确保所承担的风险能够被后期获得合理回报。

然而,在一些高风险领域如环境责任、医疗赔偿等方面,投资回报可能相对较低或困难计算。

这会对公司的盈利能力和长期可持续性造成负面影响,同时增加了公司内部审查流程以减少潜在亏损。

财险经营存在的问题和不足之处

财险经营存在的问题和不足之处

财险经营存在的问题和不足之处一、财险经营存在的问题随着人们对金融保障需求不断增长,财产保险(简称财险)作为重要的金融服务形式,在经济社会发展中发挥着重要的作用。

然而,财险经营中也存在一些问题和不足,这些问题不仅影响了企业自身的经营效益,同时也对广大投保人的利益造成了一定的损害。

1. 市场竞争激烈导致价格战当前财险市场竞争激烈,部分公司为吸引客户采取了低价竞争策略,这导致了产品价格下降和保费率过低。

长期以来,财险行业的规模扩大并没有带来相应的盈利增长,企业往往在赔付成本高企的情况下依然选择继续压缩产品价格。

价格战一方面使得企业无法获得合理利润,另一方面也可能导致风险管控不到位和产品质量下降。

2. 风险管理体系尚待完善在财险经营过程中,风险管理是非常关键的一环。

然而,当前一些企业的风险管理体系尚待完善。

首先,在风险评估和定价方面,有些企业没有建立完善的模型和制度,并且对于新兴风险、灾害性损失等情况的预测能力较弱;其次,在业务操作和人员培训方面,一些公司也存在漏洞,如员工对风险识别能力不足、数据统计错误等。

3. 产品创新不足财险经营中缺乏创新的产品组合是一个问题。

在互联网经济时代,消费者需求快速变化,但部分财险公司仍停留在传统保险产品上。

缺乏灵活多样的产品选择限制了客户选择权,并且也未能及时满足市场快速变化的需求,这就让部分优质客户流失给更具创新力的竞争对手。

二、财险经营存在的不足之处除了上述问题外,财险经营还存在着以下几个方面的不足:1. 宣传推广手段单一在市场推广方面,部分财险公司仍然局限于传统渠道,未能充分利用互联网和社交媒体等新媒体渠道进行宣传推广。

随着社会的快速发展,人们获取信息的方式已经发生了巨大变化,因此,财险企业需要加快转型升级,多样化宣传手段和渠道。

2. 技术创新有待提升当前,在财险行业中,技术创新应用程度较低。

虽然一些保险公司在理赔服务上引入了智能化、自动化等技术手段,但整个行业对于区块链、人工智能等前沿技术的运用还比较薄弱。

财产保险公司内部控制现存问题及改善

财产保险公司内部控制现存问题及改善

财产保险公司内部控制现存问题及改善随着经济的快速发展和社会的不断进步,财产保险行业在我国的发展也呈现出了蓬勃的态势。

在保险行业快速发展的背后,也暴露出了一些问题,其中就包括财产保险公司内部控制方面存在的一些现存问题。

本文将从财产保险公司内部控制的角度出发,对现存问题进行分析,并提出相应的改善方案,以期提升财产保险公司的风险防范能力和经营管理水平。

一、现存问题分析1. 内部控制意识不强在一些财产保险公司中,内部控制意识不够强烈是一个普遍存在的问题。

由于一些员工对内部控制的理解不够深入,导致在具体操作中存在一些疏忽和疏漏现象,严重影响了公司的风险防范能力。

2. 内部控制制度不够完善部分财产保险公司的内部控制制度并不够完善,存在一些空白和漏洞。

比如在资产管理、风险评估等方面缺乏严格的规定和执行,容易出现员工滥用职权的情况,对公司的财产安全带来潜在威胁。

3. 内部协调配合不够顺畅在一些财产保险公司中,不同部门之间的内部协调配合不够顺畅。

这导致了公司内部信息传递不畅,决策落实不到位,影响了整个公司内部控制机制的有效性。

4. 内部控制监督机制不健全财产保险公司的内部控制监督机制不健全也是一个需要引起重视的问题。

一些公司在内部控制的监督机制上存在疏漏,监督不到位,导致一些不法行为在监管之外,给公司带来了风险隐患。

二、改善方案提出财产保险公司应通过加强培训、定期开展内部控制知识的宣传和培养,提高员工的内部控制意识。

加强对各部门的内部控制培训,提高员工的风险防范意识和内部控制水平。

财产保险公司应加强内部控制制度的建设,完善各项规章制度,健全内部控制框架,明确职责分工,规范操作流程,加强对关键环节的管理和监督,有效防范和化解各种风险。

财产保险公司应加强内部各部门之间的沟通与协调,建立顺畅的信息传递渠道和决策执行机制,形成统一行动,加强对内部控制制度执行的力度,保障内部控制机制的有效性。

财产保险公司应加强对内部控制的监督检查,在公司内部建立有效的监督机制,加大对各项制度的执行情况和内部控制有效性的审查力度,及时发现和解决存在的问题,提高内部控制的自我纠正和自我完善能力。

财险公司存在的主要问题及不足之处

财险公司存在的主要问题及不足之处

财险公司存在的主要问题及不足之处一、财险公司的主要问题在财产保险行业中,财险公司作为主要参与者,承担着风险和保障的重要责任。

然而,鉴于行业特点以及市场环境变化,财险公司存在一些主要问题。

1.产品创新不足目前许多财险公司在产品创新方面存在不足。

他们往往更加关注传统的车辆、住房等保险产品,而对于新兴领域如网络安全、环境责任等保险需求没有及时跟进。

这导致了市场上的需求影响到了正常业务的发展,并失去了一定的机会。

2.信息技术支持不完善另一个存在问题是信息技术支持不完善。

由于技术水平和投资限制,在信息化建设方面,大部分财险公司还处于相对滞后状态。

这导致业务处理效率低下、客户服务水平下降以及数据安全风险增加等问题。

3.精算能力有待提高精算能力是衡量一个保险公司经营能力和盈利能力的重要指标之一。

然而,当前一些财险公司缺乏强大而专业的精算团队。

他们无法根据风险模型和历史数据准确评估风险,导致保费定价失误、资金调配不合理等问题。

4.风控能力薄弱财险公司的核心任务之一是风险防控。

然而,在实践中,一些财险公司的风控能力仍然较为薄弱。

他们缺乏有效的监测和识别系统,难以及时发现潜在风险,并采取相应的对策。

这给业务发展带来了较大不确定性。

5.理赔效率亟待提高最后一个问题是财险公司的理赔效率亟待提高。

目前,一些财险公司在理赔流程中存在繁琐、低效等问题,导致客户投诉频繁,并影响了公司形象和声誉。

同时,信息传递和沟通不畅也是导致延误的原因之一。

二、财险公司存在的不足之处从以上主要问题中我们可以看出,财险公司存在许多不足之处,在未来发展中需要加以改善和解决。

1. 加强产品创新能力财险公司应加强对于市场的需求分析,积极研发和推出符合新兴领域需求的保险产品。

比如,随着互联网和电子商务的发展,网络安全等风险有望成为未来保险市场的新热点。

财险公司应加大对这些领域的投入和开发,并提供更加创新、差异化的保障方案。

2. 强化信息技术支持财险公司在信息技术方面需要进行巨大改进,以提高服务质量和效率。

财产保险公司内部控制现存问题及改善

财产保险公司内部控制现存问题及改善

财产保险公司内部控制现存问题及改善1. 引言1.1 财产保险公司内部控制现存问题及改善财产保险公司作为金融行业的重要组成部分,承担着保障投保人财产安全的重要责任。

在运营过程中,财产保险公司内部控制存在一些问题,影响了其稳健经营和风险管理能力。

本文将针对财产保险公司内部控制现存问题展开分析,并提出改善措施建议,以期为行业发展提供参考。

财产保险公司内部控制现存问题主要表现为缺乏有效监督和审计机制。

在一些公司中,内部控制过于松散,导致管理层无法有效监督业务运作和风险管理情况。

缺乏独立的审计机制也使得内部控制存在盲区,容易导致潜在风险的忽视。

财产保险公司的信息系统安全存在漏洞,也是内部控制方面的一大隐患。

随着科技的发展,信息系统已经成为公司运营和数据管理的重要支撑,但是在一些公司中,存在安全防护不足、数据泄露风险较大等问题,给公司带来了潜在的损失风险。

为了解决这些问题,我们建议财产保险公司应加强内部审计与监督。

通过建立完善的内部控制框架,加强对业务运作和风险管理的监督,确保公司运营稳健、风险可控。

提升信息系统安全水平,加强对数据管理和信息保护的重视,预防潜在信息安全风险的发生。

财产保险公司内部控制现存问题的改善势在必行。

只有加强内部审计与监督、提升信息系统安全水平,才能有效提升公司的风险管理能力和经营效率,为行业发展注入更多活力和动力。

2. 正文2.1 内部控制现存问题分析财产保险公司作为金融行业的重要组成部分,其内部控制问题直接关系到公司的稳健运营和客户权益保障。

然而,目前财产保险公司的内部控制存在诸多问题,主要体现在以下几个方面。

首先,财产保险公司内部控制缺乏有效的监督和审计机制。

由于管理人员对于内部控制的重视不足,导致监督机制不够严格,审计工作也缺乏独立性和专业性。

这使得公司内部控制制度的执行效果大打折扣,容易出现违规操作和内部失职行为。

其次,财产保险公司的信息系统安全存在漏洞。

在数字化发展的今天,信息系统安全已成为企业内部控制的重要环节。

财险公司存在的主要问题及对策分析

财险公司存在的主要问题及对策分析

财险公司存在的主要问题及对策分析一、引言随着经济的发展和社会进步,财产保险(简称财险)在人们日常生活中扮演了重要的角色。

然而,财险公司在发展过程中也面临着一系列的问题。

本文将分析财险公司存在的主要问题,并提出相应的对策。

二、主要问题分析1.客户服务不到位财险公司在为客户提供服务时,往往存在服务态度不佳、响应慢等问题。

较差的客户服务给客户带来了诸多不便,同时也影响了公司形象和业务发展。

2.产品创新不足随着消费者需求日益多样化,传统的财险产品已经无法满足新时代消费者的需求。

然而,却有很多财险公司没有及时跟进市场变化,缺乏创新意识和能力,导致产品单一、缺乏竞争力。

3.信息技术应用滞后随着信息技术的飞速发展,传统运营模式已经不能满足现代化管理需求。

但是,部分财险公司仍停留在传统的业务处理和管理方式,缺乏信息化建设和运作能力。

4.风险管理不够健全财险公司承担着客户风险转嫁的重要责任,然而,在风险管理方面存在一些问题。

例如,对客户风险评估不准确、内部控制机制不健全等,导致保险公司自身承担了过多的风险。

三、对策分析1.加强客户服务意识财险公司应树立以客户为中心的经营理念,加大对客户服务人员培训力度,提高服务水平。

同时,建立有效的客户反馈机制,及时解决客户遇到的问题。

2.创新产品设计财险公司需要密切关注市场变化与消费者需求,并进行精细化调研。

基于调研结果,积极开展产品创新工作,推出更具竞争力的产品。

同时,利用科技手段提供个性化定制服务。

3.提升信息技术应用水平财险公司应积极引入现代技术与信息系统,在保证数据安全的前提下,整合各项业务流程和信息资源。

通过信息技术应用提高效率、减少成本、提供更完善的服务。

4.加强风险管理能力财险公司应加强对客户风险评估的准确性,建立科学、合理的风险管理模型。

同时,加强内部审计与控制机制,建立完善的风险防控体系。

四、结论财险公司在发展过程中存在客户服务不到位、产品创新不足、信息技术应用滞后和风险管理不够健全等各种问题。

银行保险业务发展中存在的问题及对策研究

银行保险业务发展中存在的问题及对策研究

银行保险业务发展中存在的问题及对策研究银行保险业务在金融业发展中起到了重要的作用,随着我国金融市场的不断发展和开放,银行保险业务也在不断壮大。

在快速发展的银行保险业务也面临着一些困难和挑战。

本文将针对银行保险业务发展中存在的问题,分析原因,并提出相应的对策研究。

一、存在的问题1.1 业务发展不平衡目前我国银行保险业务的发展呈现出不平衡的趋势,大型银行能够拥有更多资源和客户资源,从而拥有更多的保险业务发展机会,而中小型银行则面临着发展资源匮乏的问题,无法开展大规模的保险业务。

1.2 产品同质化严重当前银行保险业务的产品同质化现象严重,银行推出的保险产品缺乏创新,产品设计和服务模式雷同,没有明显的差异化优势,导致竞争激烈,市场份额难以增长。

1.3 风险控制不完善银行与保险业务的交叉经营,意味着银行需要承担更多的保险经营风险,但目前部分银行在风险控制方面还存在较大的隐患,风险管理能力和水平有待提高。

1.4监管和法律制度不完善由于银行保险业务的特殊性,监管和法律制度不完善,缺乏明确的监管标准和法律法规,导致行业内存在一些乱象,如套取客户资金等现象频发。

二、对策研究2.1 加强银行保险业务的创新发展银行应该注重加强保险业务的创新发展,提高产品的多样性和差异化,定制化满足不同客户的需求。

可以通过与保险公司合作,共同研发新的产品,以及改善服务体验,提高客户满意度。

2.2 拓宽中小银行保险业务发展渠道中小型银行应该积极寻找其他渠道和路径,加大保险业务的发展力度,可以通过与保险公司合作,开展优质的保险产品,也可以通过合资、合作等方式,增加资源投入,提高保险业务的市场占有率。

2.3 加强风险管理和监管银行保险业务应该注重加强内部风险管理和监管,建立完善的风险管理机制和监督体系,及时发现和解决风险隐患,确保业务的稳健发展,也应该不断与监管部门沟通,积极主动地遵守相关法律法规,增强银行保险业务的合规性和透明度,确保业务的健康发展。

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一. 国内外保险业发展现状
1. 国际保险业发展状况
国际保险业的发展是世界经济发展的晴雨表,国际上的任何自然灾害,恐怖事件,经济
泡沫和股市动荡都会影响保险业的发展。2001年是国际保险业艰难的一年,保险业既面临
着高风险,也承担着高赔付。触目惊心的“9·11”事件给保险业造成大约400亿美元的损
失,美国和国际的非寿险公司以及国际再保险公司承担了世界贸易中心恐怖袭击事件所造成
的绝大部分损失;安然公司的破产事件和其他公司会计丑闻的披露动摇着投资者对市场的信
心;许多发达国家正处在新经济泡沫破灭、经济衰退的时期。该年度保险公司保费收入严重
减少,众多保险公司采用非常的冲销手段,大量释放隐藏准备金,使得他们的股本资本和投
资回报都明显降低,国际保险业如履薄冰。但近年来 ,国际保险业已经摆脱了各种不利因
素中分体现风险经营者的专业风范,也实现了保险业自身的稳步发展。在世界经济复苏和经
营环境的好转的状况下,保险公司稳定发展,投资减值趋势得到控制,动荡不安的金融市场
以及巨额亏损事件给保险业造成的创伤也逐渐痊愈,保费收入又开始增加。
2.国内保险业发展现状
改革开放以来我国保险业走上了高速发展的快通车。无论是保险市场规模还是保险市场
主体,都获得了前所惟有的发展。保险监管体系与法律体系已经初步建立并趋于完善。与国
外相比较,国内保险业发展历史短暂,我国保险市场是一个从封闭走向开饭放,从垄断走向
竞争的保险市场。二十多年来,随着社会主义市场经济的发和对外开放的不断深入,我国保
险业的发展取得了令人欣喜的成绩。
随着保险业门户的全面开放,保险业改革步伐也日益加快。2001年,我国加入WTO,意
味着保险业全面开放格局的形成,意味着我国加入了经济全球化的发展行列,参与并加入了
包括保险资源在内的经济资源全球性的流动及其市场整合。它促使我国保险市场主体多元化,
加快了中资保险公司的体制改革和经营机制转换的步伐。是我国保险业的命运与世界包县业
的命脉连接在一起。2003年,国有保险公司古份制改革取得重大进展,中国人保,中国人
寿和中国再保险三家国有保险公司重组改制完成,并且中国人寿保险股份有限公司在香港和
纽约同步上市。
由于国外保险公司的资金实力比较雄厚,他们的进入势必使国内保险市场竞争更加激烈,
其次国外保险公司在产品开发技术、发展方式、业务管理水平等方面都大大强于国内保险公
司,这也会刺激我国保险公司的发展。
二. 我国保险公司在经营管理中存在的主要问题
随着保险业的发展,我国大部分保险公司的经营管理方式还是存在很多问题,需要进行
改进,如:
1.在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保
费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部
建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激
烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、
轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本
地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展
和壮大。
2.在市场开拓思路上,业务领域狭窄,产品创新力度小,销售渠道管理不完善。随着我
国市场经济的日益发展,国民经济所有制结构已经发生巨大的变化,个体、私营经济已成为
国民经济的重要力量。然而,保险公司的业务领域没有跟上形势的变化,大企业、大项目仍
然是各公司竞相争夺的焦点,存在巨大市场潜力的个体、私营经济领域和地域广阔的农村保
险市场几乎没有得到有效的开发。从各保险公司产品结构看,部分市场需求接近饱和的传统
产品仍然是基层公司的主要保费收入来源,产品结构雷同、单一,不能适应快速变化的市场
需求;基层公司对新产品开发推广的积极性不高,工作力度太小,新兴保险市场领域亟待加
强开发。在销售渠道上,虽然扩大了营销业务和专、兼职代理业务,但在管理上没有建立落
实相应的制度,比较混乱。
3.在市场竞争方法上,近年来,部分专、兼职代理机构和个人代理人受自身经济利益的
驱动,违反保险监管部门的规定抬高手续费;部分基层保险公司为了抢占市场,不计成本地
采取高返还、高手续费、高佣金、降低费率等违规手段招揽业务,并且有愈演愈烈的趋势。
保险市场的恶性价格竞争严重影响了市场秩序和保险公司的社会形象,影响了保险公司的经
营效益,损害了被保险人的利益,造成大量保源流失,不利于保险业的健康发展。
4.在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展
业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”
开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部
分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”
和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心
理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另
外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或
通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另
眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。
5.在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不
强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利
益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。
在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视
对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司
业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺
乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。
三.解决方案

针对我国保险公司在经营管理上存在的问题,现有以下解决方案:
1.转变经营观念,变粗放式经营为集约化经营。我国加入WTO后,国内保险公司发展
已经面临各方面的挑战。基层保险公司过去那种粗放式的经营管理模式,已经不能适应形势
发展的需要。基层保险公司在经营管理过程中必须树立成本效益观念,苦练内功,以增强盈
利能力和提高市场竞争实力为中心,实现公司业务速度和效益的同步增长,不断发展壮大。
在业务发展战略上,要深入调查了解当地经济发展情况,认真分析市场变化,不断研究市场
动态,多角度、全方位地挖掘市场潜力,以先进的经营理念、灵活的展业方式、丰富的保险
产品、优质的保险服务参与市场竞争,促进业务快速、持续、健康发展。要不断学习和借鉴
同业发展的先进经验,弥补自身的不足,增强发展的后劲。基层保险公司领导班子要有长远
发展的眼光,避免经营管理中的短期行为,坚持依法依规经营,加强公司各项管理和基础建
设,为公司长远发展打好基础。
2.加快创新步伐,提升市场竞争力。创新是发展的不竭动力,是提高竞争实力的客观要
求。要加快产品创新,在深入分析和研究市场需求的基础上,加大对新产品的开发和推广力
度,加大宣传和投入力度,努力开拓新的市场领域,不断形成新的业务增长点,彻底摆脱业
务发展依赖于传统险种的束缚。基层保险公司在业务发展战略上,对我国国民经济所有制结
构发生的变化要有充分的认识,不能老是把眼光局限于一些国有大企业上,应充分挖掘个体、
私营经济和广大农村市场的潜力,充分利用保险代理人、经纪人等中介机构资源,培养一批
忠诚于公司、职业道德素质高的营销队伍,完善落实好营销员管理制度、代理人管理制度、
经纪人管理制度,开辟新的业务发展渠道。要加快服务创新,创新服务的内涵和形式。基层
保险公司要突破保险服务仅限于承保和理赔的局限,强化对客户的延伸服务,倡导增值服务
和跟踪服务。加强对承保前的风险评估和承保后的风险管理,对客户提出全面合理的风险防
范建议,既有利于提升服务质量和水平,又有利于提高公司经营效益。
3.强化管理意识,提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的
认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设,
建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支
持。具体讲,业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加
强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职
业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保
统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对
基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加
大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。
4.加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的
根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子,是基层保险公司发展
的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导
能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教
育和培训,提高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基
层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先
进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造
性,为公司发展提供强大的人力资源保证。

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