安全生产标准化管理手册(范本)
化工企业安全标准化管理手册范本
化工企业安全标准化管理手册范本第一章绪论1.1 引言该手册旨在规范化工企业安全管理，确保生产过程中的安全性和稳定性，保障员工的身体健康和生命安全，同时保护环境免受污染。
通过标准化管理，提高企业的综合竞争力和可持续发展能力。
1.2 适用范围该手册适用于化工企业全体员工以及所有与企业相关的外部合作伙伴。
所有相关部门和个人都应严格按照本手册的要求执行安全管理工作。
1.3 安全管理原则本手册的安全管理原则包括：1.3.1 尊重生命和健康将员工的生命安全和身体健康放在首位，不得以任何形式威胁员工的生命安全和健康。
1.3.2 预防为主采取积极主动的预防措施，降低事故发生的可能性。
遵循“安全第一、预防为主”的原则。
1.3.3 全员参与将安全管理理念深入到企业文化中，实现全员参与，共同维护企业的安全环境。
1.4 安全管理体系本手册按照国家相关法律法规以及行业标准构建企业安全管理体系，包括组织机构、职责分工、工作流程、安全培训等方面内容。
第二章组织机构和职责分工2.1 企业领导层具有决策权，负责制定安全目标和策略，对安全事故负最终责任。
2.2 安全管理部门负责企业安全管理体系的建立和维护，组织开展安全培训和教育活动，监督安全操作流程的执行。
2.3 生产部门负责制定生产工艺流程，并确保员工按照规定操作，采取必要的安全措施。
2.4 设备维护部门负责设备的维护和保养，及时发现和排除设备故障，确保设备正常、安全运行。
2.5 员工按照规定参与安全培训，严格执行安全操作规程，积极配合安全监督检查工作。
第三章安全管理流程3.1 安全生产目标设定企业领导层确定安全生产目标，确保安全目标与企业整体发展目标相一致。
3.2 风险评估和控制对生产环节进行风险评估，制定相应的应对措施，确保控制风险在可接受的范围内。
3.3 安全操作规程制定根据风险评估结果，制定相应的安全操作规程，确保员工操作时遵守相应规则和要求。
3.4 培训和教育开展针对不同岗位员工的安全培训和教育活动，提高员工的安全意识和安全技能。
安全生产标准化管理手册
安全生产标准化管理手册1. 前言安全生产是企业发展的重要基础。
为了确保企业安全生产、促进安全生产标准化建设，本手册编制出台，旨在指导企业安全生产标准化管理工作。
2. 安全生产标准化管理原则2.1 安全第一原则安全生产是企业社会责任的体现，安全第一原则是保证员工生命财产安全的基础，企业要以保障人员安全为最高准则。
2.2 全员参与原则安全生产不仅仅是管理部门一个人的事情，而是全员参与，大家共同维护企业安全生产。
2.3 预防为主原则预防是比救援更加重要的一环，企业应该始终将安全防范放在首位，不断完善风险预防措施，做到安全事故零发生。
2.4 持续改进原则安全生产管理是一个长期的过程，企业应该不断总结反思，进行持续改进，实现安全生产无限接近完美的目标。
3. 安全生产标准化管理要求3.1 设立安全生产管理部门必须设立安全生产管理部门，负责企业安全生产管理工作。
管理部门应具备安全生产管理相关专业背景和丰富的工作经验。
3.2 制定安全生产管理制度建立完整、科学、系统的安全生产管理制度，包括安全管理制度、应急救援预案等，确保制度的完善性和可执行性。
3.3 安全隐患排查对企业内部进行全面、深入的安全隐患排查，发现存在的安全隐患立即处理。
隐患排查内容包括生产设备、生产环境、人员素质等。
3.4 安全培训对新进员工进行安全教育和安全培训，提高员工安全意识，增强针对应急事件的应对能力。
3.5 安全检查定期对企业安全生产进行检查，发现问题立即处理。
同时，也进行严格的安全培训和技术考核，保证员工的职业素养和工作水平。
3.6 安全奖惩制度制定安全奖惩制度，通过奖励表彰先进，惩戒不良，进一步推动员工的安全意识和安全行为。
3.7 现场管理加强现场管理，对生产场所进行规范管理，做到物质管理、人员管理、环境管理的完备和合理。
4. 安全生产管理具体操作4.1 生产设备生产设备是企业安全生产的重要组成部分。
企业要严格按照国家相关法律法规和标准要求，加强设备的维护和管理。
安全生产标准化管理手册
安全生产标准化管理手册第一章总则第一条为了加强企业安全生产管理，提高员工安全意识，预防和减少事故发生，保障员工生命财产安全，遵循国家有关法律法规和标准，制定本手册。
第二条本手册适用于企业内所有员工，包括管理人员、生产人员、办公人员等。
第三条安全生产是企业永续经营的基础，所有员工都有责任和义务参与安全生产管理。
第四条企业应当建立健全安全生产管理体系，通过规范化、标准化管理，提高安全生产管理水平。
第五条企业应当定期组织安全培训，提高员工安全意识和应急处置能力。
第六条企业应当建立健全事故隐患排查、整改、验收和复查制度，及时消除安全隐患。
第七条企业应当建立健全事故报告、调查和处理制度，防止事故发生，并严格按照法律法规进行事故处理。
第二章安全生产标准化管理制度第八条企业应当建立安全生产标准化管理制度，明确各岗位职责和权限。
第九条企业应当建立安全生产标准化文件管理制度，规范文件的制定、审批、发布和使用。
第十条企业应当建立安全生产标准化考核评定制度，定期对安全生产工作进行评估和考核。
第十一条企业应当建立安全生产标准化奖惩制度，对安全生产工作成绩进行奖励和处罚。
第三章安全生产标准化管理操作规程第十二条企业应当建立安全生产标准化管理操作规程，明确各项工作的操作程序和注意事项。
第十三条企业应当建立安全生产标准化工作流程，规范各项工作的流程和程序。
第十四条企业应当建立安全生产标准化检查制度，定期对安全设施和工作场所进行检查。
第十五条企业应当建立安全生产标准化应急救援预案，指导员工在突发事件中的应急处置。
第四章安全生产标准化管理监督检查第十六条企业应当建立安全生产标准化管理监督检查机制，定期对安全生产管理工作进行检查。
第十七条企业应当建立安全生产标准化管理监督检查报告制度，将检查结果向相关部门和人员通报。
第五章安全生产标准化管理责任制定第十八条企业应当确定安全生产标准化管理责任人，明确各级责任人的职责和权限。
第十九条安全生产标准化管理责任人应当履行安全生产管理职责，严格执行相关规定和制度。
安全生产标准化管理手册(全套)
xxxxxxx公司安全标准化管理手册依据标准AQ/T9006-2010《企业安全生产标准化基本规范》受控状态：版本号：发放号：编制：审核：批准：20--发布20--实施xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司发布目录第一章总则第二章手册管理第三章各类安全管理制度第一部分基本安全生产管理制度A1.1安全目标管理制度A1.2安全生产目标管理责任制考核奖惩办法A2.1安全生产责任制A2.2安全生产责任制管理制度A2.3安全会议制度A3.1安全生产费用提取和使用管理制度A3.2工伤保险管理制度A4.1法律法规规范管理制度A4.5安全生产规章制度和操作规程管理制度A4.6文件和档案管理制度A5.1安全教育培训管理制度A5.3特种作业人员管理制度A6.1建设项目安全设施“三同时”管理制度A6.2生产设备设施安全管理制度A6.2施工和检（维）修安全管理制度A6.2生产设备设施维护保养安全管理制度A6.2生产设备设施验收安全管理制度A6.2生产设备设施报废安全管理制度A6.4特种设备安全管理制度A7.1“三违”行为检查管理制度A7.1作业安全管理制度A7.1现场带班安全管理制度A7.2消防安全管理制度A7.3警示标志和安全防护管理制度A7.4相关方安全管理制度A7.5变更管理制度A8.1安全检查及隐患治理管理制度A9.1危险物品和危险源管理制度A9.2风险评估和控制管理制度A10.1职业健康管理制度A10.2劳动防护用品（具）和保健品管理制度A11.1应急管理制度A12.1安全事故管理制度A13.1安全绩效评定管理制度A13.2岗位达标管理制度第二部分其它安全生产管理制度安全生产奖惩制度巡回检查制度用电管理制度交接班制度安全生产值班制度外来人员及车辆管理制度安全标准化运行自评制度动火作业安全管理规定高处作业安全管理规定动土作业安全管理规定施工作业安全管理规定临时用电、用气安全管理规定装卸、运输安全管理规定危险化学品安全管理规定应急救援器材维护制度第四章各类操作规程第五章安全教育第六章安全作业证第七章安全生产技术通则第八章应急救援预案第一章总则安全生产是企业的头等大事，必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和群防群治制度，认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，切实加强管理，保证职工在生产过程中的安全与健康。
公司安全生产标准化管理手册
公司安全生产标准化管理手册XXX安全生产标准化管理手册前言为贯彻国务院、省、市政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》，提高本企业安全生产管理水平，实现可持续发展，本公司编写了《安全生产标准化管理手册》。
该手册是公司对外证实安全标准化活动保证能力的文件，也是企业安全质量标准化管理活动必须遵循的基本法规和纲领性文件，对于指导企业安全标准化管理体系建设和有效运行具有重要作用。
为持续保持和有效运行安全质量标准化管理体系，本公司任命一位安全质量标准化管理负责人，负责安全标准化管理体系运行中的有关事宜，实施规定的职责。
企业各部门和全体员工必须严格执行《安全标准化管理手册》的规定，确保企业安全标准化管理体系持续有效运行。
现批准发布并于**年**月**日正式实施。
1.企业简介本章介绍公司情况及安全管理情况。
2.适用范围3.术语和定义4.规范性引用文件5.安全生产管理体系5.1目标本节介绍公司的安全生产方针和目标。
5.2组织机构和职责5.2.1组织机构5.2.2职责5.3安全生产投入5.4法律法规与安全管理制度5.4.1法律法规、标准规范5.4.2规章制度5.4.3操作规程5.4.4评估5.4.5修订5.4.6文件和档案管理5.5教育培训5.5.1教育培训管理5.5.2安全生产管理人员教育培训5.5.3操作岗位人员教育培训5.5.4其他人员教育培训5.5.5安全文化建设5.6生产设备设施5.6.1生产设备设施建设5.6.2设备设施运行管理5.6.3新设备设施验收及旧设备拆除、报废5.7作业安全5.7.1生产现场管理和生产过程控制5.7.2作业行为管理5.7.3警示标志5.7.4相关方管理5.7.5变更5.8隐患排查和治理5.8.1隐患排查5.8.2排查范围与方法5.8.3隐患治理5.8.4预测预警5.9重大危险源监控5.9.1辨识与评估5.9.2登记建档与备案5.9.3监控与管理5.10职业健康本章介绍公司的职业健康管理情况。
安全生产标准化管理手册
目录一、总则 (1)二、项目机构标准化 (1)2.1 项目机构编制 (1)2。
1.1 编制原则 (1)2。
1。
2 管理模式 (2)2。
2 人员职责 (2)2。
2.1 项目经理职责 (2)2。
2.2 项目书记职责 (3)2。
2.3 生产副经理职责 (4)2.2.4 项目总工职责 (5)2。
2.5 成本副经理职责 (6)2。
2。
6 安全总监职责 (6)2.2。
7 施工技术部长职责 (7)2。
2.8 安全质量管理部部长职责 (8)2.2。
9 计划成本部部长职责 (9)2.2.10 财务核算部部长职责 (10)2。
2。
11 物资设备部长职责 (11)2.2。
12 综合办公室主任职责 (12)2。
2.13 精测队队长职责 (12)2。
2.14 试验室主任职责 (13)2。
2。
15 质检员职责 (14)2。
2。
16 安全员职责 (15)2。
2.17 技术员职责 (16)2。
2.18 施工员职责 (17)2。
2.19 材料员职责 (18)2.2。
20 预算员职责 (18)2。
2。
21 资料员职责 (19)三、目标管理标准化 (20)四、安全管理标准化 (21)4.1 安全管理组织机构 (21)4.1。
1 领导小组及职责 (21)3。
1.2 安全管理人员配备 (23)4.2 安全教育培训制度 (24)4。
2。
1 公司级教育 (24)4.2。
2 项目部级教育 (26)4。
2。
3 班组级教育 (27)4。
2.4 其他安全教育和培训 (28)4.2。
5 培训计划 (30)4.2.6 教育培训的主要方法和形式 (31)4.2.7 资料存档 (31)4.3 安全例会制度 (32)4。
4各职能部门的安全生产责任 (35)4。
5 安全生产资金管理制度 (39)4.5。
1 安全投入的使用范围 (39)4。
5.2 安全投入的管理 (42)4.6 危险源识别与管理制度 (43)4。
6。
1 危险源的辨识 (43)4。
6。
2 危险源的控制 (44)4.6.3 重大危险源的动态管理 (45)4.7 安全专项施工方案管理制度 (48)4。
安全生产标准化范本
安全生产标准化范本一、前言。
安全生产是企业生产经营的基础和前提，也是企业持续发展的保障。
为了规范企业安全生产工作，提高安全生产管理水平，制定并实施安全生产标准化是必不可少的。
本文档旨在为各类企业提供安全生产标准化范本，帮助企业建立健全的安全生产管理体系，确保生产经营活动安全稳定进行。
二、安全生产标准化范本。
1. 安全生产管理制度。
（1）建立健全安全生产管理制度，包括安全生产责任制度、安全生产操作规程、安全生产考核评价制度等，明确各级管理人员和员工的安全生产职责和义务。
（2）制定安全生产管理制度的流程和程序，确保安全生产管理制度的全面贯彻执行。
2. 安全生产培训教育。
（1）开展安全生产培训教育，包括员工安全操作技能培训、安全生产法律法规培训、安全事故应急处理培训等，提高员工的安全意识和应急处置能力。
（2）建立健全安全生产培训档案，记录员工参加培训的情况和培训效果，定期进行培训评估和调整。
3. 安全生产风险评估。
（1）开展安全生产风险评估，对生产过程中存在的各类安全隐患进行识别、评估和排查，制定相应的安全控制措施。
（2）建立安全生产风险评估台账，及时更新安全隐患排查情况和整改进展，确保安全隐患得到有效控制。
4. 安全生产检查监督。
（1）建立安全生产检查监督制度，包括定期安全生产检查、隐患排查整改、安全生产巡查等，确保安全生产工作的全面落实。
（2）建立安全生产检查监督记录和报告制度，及时总结和分析安全生产检查监督情况，提出改进建议和措施。
5. 安全生产应急预案。
（1）制定安全生产应急预案，包括安全事故应急处置预案、应急物资储备预案、应急演练计划等，提高企业应对突发安全事件的能力。
（2）定期组织安全生产应急演练，检验和完善应急预案的实施效果，提高应急处置的效率和及时性。
6. 安全生产绩效评价。
（1）建立安全生产绩效评价指标体系，包括安全生产事故率、安全生产投入产出比、安全生产管理水平评价等，定期进行安全生产绩效评价。
安全生产标准化管理手册（2020年版）
安全生产标准化管理手册（2020年版）XXXX-AQ-2019安全生产标准化管理手册Manual for Standardized Management of Safety Production 2020-10-01发布 2020-10-01实施XXXX有限公司发布前言本手册是按照《企业安全生产标准化基本规范》（GB/T 33000-2016），结合公司安全管理特点和实际制定的。
本手册是本单位实施安全管理、开展安全策划、安全控制、安全保证和安全改进活动的纲领性文件，是全体从业人员在安全管理和安全活动中的行为准则，必须认真贯彻执行。
本手册规定本单位安全生产标准化管理体系要求，逐步建立以风险控制为核心、全员参与、过程控制和持续改进的动态安全管理系统，实现对各环节的风险进行辨识、预控，最大限度地消除作业过程中可能产生的事故隐患，有效降低事故总量，防范事故发生，适用于本单位所有涉及安全生产的全过程。
本手册主要起草人：一般要求公司开展安全生产标准化工作，应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实企业主体责任。
以安全风险管理、隐患排查治理、职业病危害防治为基础，以安全生产责任制为核心，建立安全生产标准化管理体系，全面提升安全生产管理水平，持续改进安全生产工作，不断提升安全生产绩效，预防和减少事故的发生，保障人身安全健康，保证生产经营活动的有序进行。
公司采用“策划、实施、检查、改进”的“PDCA”动态循环模式，结合企业自身特点，自主建立并保持安全生产标准化管理体系；通过自我检查、自我纠正和自我完善，构建安全生产长效机制，持续提升安全生产绩效。
公司安全生产标准化管理体系的运行情况，采用企业自评和评审单位评审的方式进行评估。
核心要求1 目标职责1.1 目标公司根据安全生产实际，每年年初制定文件化的总体和年度安全生产和职业卫生目标，纳入总体生产经营目标。
明确目标的制定、分解、实施、检查、考核等环节要求，按照所属基层单位在生产经营活动中所承担的职能，将目标分解为指标，确保落实。
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页数XX客运索道公司安全生产标准化管理手册(范本)（试行）页数I导则为贯彻落实国家安监总局、国家质检总局《关于开展客运索道企业安全生产标准化建设的通知》（安监总局二[2013]74号）的实施要求，中国索道协会组织编制了《客运索道企业安全生产标准化管理手册范本(试行)》，以帮助企业全面把握安全生产标准化的基本内容和要求，指导企业开展安全生产标准化创建工作。
客运索道运营企业安全生产标准化建设流程主要分为策划准备及制定目标、安全管理体系文件编制、实施运行和整改修订四个阶段，以动态循环模式进行。
策划准备及制定目标。
策划准备阶段应成立安全生产工作委员会（简称;安委会、或领导小组），制定安全生产目标，明确组织机构及各部门职责。
安全管理体系文件的编制。
安全生产标准化管理体系文件应包括《客运索道安全生产标准化管理手册（范本）》和《相关支撑文件和记录》二个部分。
各企业应当按《客运索道安全生产标准化评定标准》的各级要素，依据《管理手册（范本）》结合自身实际制定。
内容要全面，目标要合理可行，规章制度要有可操作性，切实管用。
企业要通过编制体系文件，全面宣传安全生产法律法规和知识，提高全员参与度，明确各部门、各岗位及相关人员应当承担的工作职责，使安全生产标准化建设和企业日常安全管理工作紧密结合。
实施运行。
根据制定的安全管理文件，企业要在日常工作中进行实际运行。
抓实施运行就是抓落实，认真履行安全页数生产主体责任，切实落实安全生产责任制。
整改修订。
安全生产工作要不断提高，持续改进，要根据运行情况、有关程序、评定标准和新情况、新问题、新风险，及时进行整改及完善，建立安全生产长效机制，不断提高企业安全生产管理水平。
《客运索道安全生产标准化管理手册（范本）》在试行中也需要不断改进完善，请各企业将实施标准化过程中的问题和建议及时反馈给协会，以便不断推进客运索道行业的安全生产标准化工作。
II页数III公司简介（范例）XX客运索道有限公司，成立于XX年XX月，XX索道于XX年XX月开始运行。
公司注册资本XX万元，总资产XX万元，共有员工XX余名。
下辖客运索道、商贸中心、旅行社等。
索道斜长XXXX米，高差XXXX米。
全套设备从XXXX公司引进，计算机程序自动控制运行，车厢华丽、高雅、舒适。
为保证公司持续有效发展，公司建立了ISO9001质量管理体系和OHSMS18001职业健康安全管理体系,并通过认证。
公司总经理承诺：本公司以顾客为关注焦点，把服务质量放在第一位，愿以真城的态度、优良的质量，为顾客提供完善的服务。
页数索道基本情况索道类型：索道斜长：高差：索距：速度：单向小时运量：运载索直径：支架数：主机功率：辅机功率：最大距地：最小距地：驱动张紧方式和位置：IV页数V承诺书一、认真贯彻执行安全生产的相关法律、法规、标准、政策和各项要求，坚持“安全第一、预防为主、节能环保、综合治理”的方针，积极落实安全生产主体责任，努力做好本企业的安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，二、依法建立安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，保证安全生产管理机构发挥职能作用，安全生产管理人员履行安全管理职责。
三、建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程，并严格执行。
四、确保安全生产的资金投入。
五、加强安全生产监督检查，及时发现和排除安全隐患。
六、依法对企业从业人员进行安全生产教育和安全知识培训，做到按要求持证上岗。
七、不违章指挥，不强令员工违章冒险作业。
八、对重大风险实施有效的监控和整改。
九、依法制定和完善各项应急预案，适时组织应急演练，提高应急救援能力。
十、如实告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险和职业危害因素、防范措施和事故应急措施，保证从业人员的权益。
页数十一、尊重从业人员在安全生产方面应有的权益，鼓励从业人员对安全生产违法、违章行为提出改进建议、批评、举报。
十二、为从业人员提供符合国家标准和行业标准的劳动防护用品，并监督教育从业人员正确佩戴、使用。
十三、按要求及时准确上报安全生产事故，做好事故抢险救援，积极配合有关部门开展事故调查工作, 妥善处理伤员救治、赔偿等善后工作。
十四、自觉接受各级安全生产监管部门的监督检查。
十五、履行法律法规规定的其他安全生产职责。
承诺人：年月日VI页数VII安全生产标准化手册发布令根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《AQ/T9006-2010企业安全生产标准化基本规范》、《客运索道企业安全生产标准化评定标准》及国家/地方法律法规等标准的要求，特制定《XX客运索道安全生产标准化管理手册》，旨在全面实施客运索道企业安全生产标准化工作，保障自身及相关方之安全利益。
本手册对内作为企业安全生产标准化活动的纲领性和法规性文件，对外阐明企业安全生产标准化体系，现予以批准并发布，要求全体员工认真学习，严格遵守并贯彻执行。
此令！负责人：年月日页数原则XX公司开展安全生产标准化工作，遵循“安全第一，预防为主，节能环保，综合治理”的方针，以隐患排查治理为基础，提高安全生产水平，避免或减少事故发生，保障人身安全健康，保证生产经营活动的顺利进行。
VIII页数IX管理要素依据《客运索道安全生产标准化评定标准》的要求，XX客运索道公司安全标准化管理体系由14个A级要素、67个B级要素组成，采用P（计划）、D（实施）、C（检查）、A（改进）的动态循环的管理模式。
页数安全生产标准化管理手册目录一、目标 (1)（一）安全生产方针和目标 (1)（二）安全生产目标管理制度 (2)（三）安全生产目标考核办法 (5)（四）安全生产会议制度 (7)二、组织机构和职责 (8)（一）公司组织机构图 (8)（二）安全生产组织机构图 (8)（三）安全管理机构和安全人员设置管理制度 (10)（四）各部门安全生产职责 (11)安全生产领导小组安全生产职责 (11)设备部安全生产职责 (12)营运部安全生产职责 (13)保安部安全生产职责 (14)办公室安全生产职责 (15)财务部安全生产职责 (16)（五）各岗位安全生产职责 (17)总经理安全生产职责 (17)副总经理安全生产职责 (18)专职安全管理员安全生产职责 (19)设备部负责人安全生产职责 (20)营运部负责人安全生产职责 (21)保安部负责人安全生产职责 (22)办公室负责人安全生产职责 (23)财务部负责人安全生产职责 (24)机械维修人员安全生产职责 (25)电气维修人员安全生产职责 (26)操作司机安全生产职责 (27)售票员安全生产职责 (28)检票员安全生产职责 (29)站务员安全生产职责 (30)（六）安全生产责任制管理制度 (31)（七）安全生产责任追究制度 (33)三、安全生产投入 (35)（一）安全生产费用提取、使用管理制度 (35)（二）安全生产责任保险管理制度 (38)四、法律法规与安全管理制度 (40)（一）安全生产法律法规管理制度 (40)（二）安全管理制度管理办法 (42)（三）技术档案管理制度 (44)- 1 -页数- 2 - （三）技术档案管理制度 (44)（四）日常安全检查制度 (46)（五）文件和档案管理制度 (48)（六）设备检修和操作规程 (51)索道维修保养吊装安全操作规程 (51)高低压电源停送操作规程 (53)供用电系统维护安全操作规程 (54)高处作业安全操作规程 (55)电焊安全操作规程 (57)气焊安全操作规程 (59)台钻手电钻安全操作规程 (61)砂轮机安全操作规程 (63)带电作业操作规程 (64)（七）岗位操作规程和服务规范 (65)控制室人员安全操作规程 (65)电气维修人员安全操作规程 (69)机械维修安全操作规程 (72)办公室工作人员服务程序与规范 (75)售票员服务程序与规范 (77)检票员服务程序与规范 (79)站台服务员服务程序与规范 (81)保安员服务程序与规范 (83)五、培训教育 (85)（一）安全教育培训考核制度 (85)六、设备设施 (88)（一）设备更新管理制度 (88)（二）设备运行管理制度 (90)（三）设备维修管理制度 (93)（四）设备维护保养管理制度 (95)（五）索道设备报检制度 (97)（六）设备定期自检管理制度 (98)（七）设备内部验收和报废管理制度 (99)（八）监控系统管理制度 (102)（九）广播系统管理制度 (104)（十）对讲机管理制度 (105)（十一）单位内部相关特种设备管理制度 (106)（十二）索道设备润滑管理制度 (107)（十三）仓库管理制度 (109)七、作业安全 (111)（一）危险作业安全管理制度 (111)（二）作业行为管理制度 (115)（三）劳动防护用品管理制度 (116)页数（四）安全警示标志管理制度 (120)（五）相关方安全管理制度 (122)（六）治安管理责任制度 (126)（七）高峰运营保障机制 (128)（八）车辆管理制度 (130)（九）消防安全管理制度 (132)（十）变更管理制度 (136)八、隐患排查与治理 (138)（一）生产安全事故隐患排查治理管理制度 (138)（二）安全隐患辨识、评价和控制措施管理办法 (143)（三）事故隐患报告和举报奖励制度 (147)九、重大风险监控 (150)（一）重大风险管理制度 (150)十、职业健康 (152)（一）职业健康体检管理制度 (152)十一、应急救援 (155)（一）应急预案管理制度 (155)（二）应急设施、装备、储备物资与急救品管理制度 (158)十二、事故调查、报告和处理 (160)（一）事故报告和调查处理制度 (160)十三、绩效评定和持续改进 (165)（一）安全生产标准化绩效评定管理制度 (165)十四、服务质量 (167)（一）服务质量目标管理制度 (167)（二）服务质量目标考核办法 (170)（三）各部门职责 (172)设备部职责 (172)营运部职责 (174)保安部职责 (175)办公室职责 (176)财务部职责 (177)（四）各岗位职责 (178)总经理岗位职责 (178)副总经理岗位职责 (179)设备部负责人岗位职责 (180)营运部负责人岗位职责 (181)保安部负责人岗位职责 (182)办公室负责人岗位职责 (183)财务部负责人岗位职责 (184)机械维修人员岗位职责 (185)电气维修人员岗位职责 (186)操作司机岗位职责 (187)- 3 -页数- 4 -售票员岗位职责 (188)检票员岗位职责 (189)站务员岗位职责 (190)（五）服务岗位人员任职要求 (191)（六）服务岗位人员服务守则 (193)（七）服务设施维护管理制度 (196)（八）环境保护制度 (198)（九）卫生保洁制度 (200)（十）公共信息、安全标志管理制度 (202)（十一）票务服务管理制度 (205)（十二）索道停运信息发布制度 (208)（十三）候车与乘车服务管理制度 (209)（十四）服务质量监督管理制度 (211)（十五）游客满意度调查制度 (213)（十六）游客意见箱管理制度 (216)（十七）服务质量自评及持续改进办法 (217)（十八）失物招领管理制度 (220)（十九）索道绿色通道管理使用规定 (221)（二十）索道临时行李寄存管理办法 (222)一、目标（一）安全生产方针和目标1．安全生产方针：安全第一、预防为主、综合治理2．安全核心价值观：以人为本关爱生命保障健康安全守法遵纪规范操作降低职业风险预防控制持续改进共建美好明天3．安全生产目标：企业生产安全责任死亡事故为“零”设备责任事故为“零”火灾事故为“零”员工培训持证上岗率100%安全隐患整改率100%4．服务质量目标：乘客满意度＞95%；乘客有效投诉率＜0.02%投诉处置满意度＞98%；5．年度安全生产和服务质量目标：（另文发布）6．相关文件及记录：《关于下发XX年度安全生产及服务质量目标的通知》1（二）安全生产目标管理制度1．目的为推动公司安全工作的规范化管理，使各部门的安全工作有目标、行为有规范、考核有标准、奖惩有依据，结合公司安全运营的实际，特制定《安全生产目标管理制度》。