市场营销——故宫淘宝案例分析[优质PPT]
淘宝电商营销活动案例分析PPT课件
过节意思强：
➢光棍节已经是流传于年轻人的娱乐性节日； ➢末日狂欢”的广告噱头，提高了人们参与到世纪 光棍节购物活动中的积极性。
电子商务的发展
➢随着社会和网络的发展，网络交易平台消费已经 成为一种趋势，它的经济实惠和方便快捷给广大消 费者带来了福利。
生活节奏快，无暇购物
➢随失业率变增加，就业竞争日益激烈，人们无暇 上街购物，而网购就成为越来越多人的选择；
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篇章二 B2C电子商务
SWOT分析
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B2C电子商务剖析——SWOT分析
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篇章三 B2C电子商务
对策建议
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B2C电子商务的对策建议
消费者
合理消费，理性消费，不盲从消费
商家 物流
•完善支付与信用体系，加强诚信建设 •建立自身的技术团队，转变经营策略
38家过1000万
2010销售额
2011销售额
6万家品牌 191亿成交 217家店超千万 3家店破亿万
2012销售额
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191亿
支付宝总额191亿 天猫132亿 淘宝59亿
13:38分100亿
11:24分80亿 8:16分50亿
2:19分37亿 70分钟20亿 37分钟10亿 10分钟2.5亿
“光棍节”变身购物节
---节日经济背后的思考
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目录
•天猫成功案例剖析
➢双十一相关报道 ➢历年销售数据对比 ➢大学生双十一网购市场调查 ➢双十一活动介绍 ➢光棍节变购物街原因分析
• B2C电子商务分析——SWOT
➢Strengths优势 ➢Weaknesses劣势 ➢Opportunities机遇 ➢threats挑战
浅析文创产品的新媒体营销模式以故宫淘宝为例
浅析文创产品的新媒体营销模式以故宫淘宝为例一、本文概述随着科技的发展和互联网的普及，新媒体营销已成为文创产品推广的重要渠道。
本文旨在浅析文创产品的新媒体营销模式，并以故宫淘宝为例，探讨其在新媒体环境下的营销策略和效果。
文章首先介绍了文创产品和新媒体营销的基本概念，然后分析了故宫淘宝的新媒体营销实践，包括其在新媒体平台上的品牌建设、内容创意、互动营销等方面的方法和策略。
通过深入剖析故宫淘宝的成功案例，本文旨在为文创产品的新媒体营销提供有益的启示和借鉴，同时也为相关领域的研究提供参考。
二、文创产品概述文创产品，即文化创意产品，是指以文化为元素、融合多元文化、整理相关学科、利用不同载体而构建的再造与创新的文化现象。
它依靠创意人的智慧、技能和天赋，借助于现代科技手段对文化资源、文化用品进行创造与提升，通过知识产权的开发和运用，而产出的高附加值产品。
文创产品不仅具有商品的属性，更承载着文化价值，是文化传承与创新的重要载体。
近年来，随着消费者审美需求和文化认知的提升，文创产品逐渐受到市场的青睐。
它们以独特的创意、精致的设计和丰富的文化内涵，赢得了广大消费者的喜爱。
文创产品涉及的范围广泛，包括文具、家居用品、服饰、饰品等多个领域。
在形式上，文创产品既有实体的商品，也有数字化的产品和服务。
故宫淘宝作为国内文创产品的佼佼者，其成功的背后是对传统文化的深入挖掘和创意转化。
故宫淘宝以故宫博物院的丰富文化资源为依托，通过巧妙的设计和创新的市场营销手段，将传统文化元素与现代审美相结合，打造了一系列深受消费者喜爱的文创产品。
这些产品不仅具有实用性，更在无形中传播了中国的传统文化，提升了消费者的文化认同感。
故宫淘宝的成功实践表明，文创产品的发展需要紧密结合市场需求和消费者心理，同时注重传统文化的传承和创新。
只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现文化与商业的双赢。
三、新媒体营销理论框架新媒体营销作为现代营销的一种重要形式，其理论框架的构建对于理解和指导实践具有重要意义。
文化市场营销案例
文化市场营销案例：故宫文创产品
近年来，故宫博物院在文化市场营销方面取得了显著的成功。
他们通过推出各种文创产品，将传统文化元素与现代设计相结合，吸引了大量年轻消费者。
故宫文创产品的成功在于其独特的设计和精准的市场定位。
这些产品不仅具有实用价值，还蕴含了丰富的文化内涵。
例如，他们推出的龙凤图案的文具套装，将传统的龙凤形象与现代文具设计相结合，深受消费者喜爱。
此外，故宫还通过社交媒体等渠道进行宣传推广，吸引了大量关注。
他们经常与网红、博主合作，推出联名款产品，并通过直播等形式进行销售。
这种线上线下相结合的方式，不仅扩大了品牌影响力，还提高了销售额。
故宫文创产品的成功，不仅在于其独特的设计和精准的市场定位，还在于其深入挖掘了传统文化的内涵。
他们通过将传统文化元素与现代设计相结合，让消费者在日常生活中感受到传统文化的魅力。
总的来说，故宫文创产品的成功为其他文化企业提供了借鉴。
在文化市场营销中，企业需要深入挖掘传统文化的内涵，结合现代设计理念，打造独特的产品。
同时，还需要通过多种渠道进行宣传推广，提高品牌知名度和影响力。
电商案例分析 淘宝网PPT课件
A、媒体 媒体对于大淘宝策略的影响非常巨大，这可以从两个方面来看，一方面
淘宝内部强化了媒体资讯的战略地位，从《淘宝天下》发行到和湖南卫视合 资成立电视购物频道，到网站上数字娱乐频道的推出都可以看出淘宝正在通 过强化媒体对民众的渗透来扩大淘宝的影响力。另一方面，外部媒体对电子 商务的逐步关注，以及其他电子商务发展必然形成的媒体攻势都形成了民众 对电子商务认知的空前热度。媒体的导向会很大程度上影响消费群体对于淘 宝已经大淘宝生态圈的认知。比如淘宝假货的报道和诚信问题的报道其实业 内人士看起来都是很幼稚和可笑的，但是却对消费群体影响巨大。因此，整 体大淘宝策略需要充分利用好媒体资源。
C、品牌商和生产商。 品牌商和生产商是所有商务的源头，他们并不是淘宝最早的商业角色，
恰恰相反，他们进入电子商务生态圈的时间反而是相对滞后的。有了早年淘 宝网络分销商在帮他们探路，再加上淘宝平台的战略倾斜，这些传统商业的 核心角色才渐渐地进入这个领域。在这个商，他们在传统渠道已经具有了一定的品牌知名度 和市场份额；另外一类则是依赖于网络而创建的新的网络品牌，后者中有不 少是基于角色B-----网络分销商转型过来的。
1
1 网站定位
2 商业模式 3 赢利模式
4
网站营销策略
5 经营策略
6
淘宝网的未来发展
2
4.3.1网站定位
淘宝网（）是国内领先的个人交易网上平台。淘宝网是 隶属于阿里巴巴旗下的网站,是阿里巴巴推出的一个个人交易C2C网站.致力 于成就全球最大的个人交易网站。 2003年成立 亚洲最大的综合购物网站,中国最大的网络“营销+销售”平台 注册用户数：7200万 2008年上半年交易额：突破413亿元人民币，已接近2007年的交易总额。 日成交量超过3亿元人民币
故宫淘宝案例作业
故宫淘宝案例作业
从故宫博物院的这些淘宝内容营销方式我们可以得出这些点：
1、确定主题、内容
故宫本身就自带大IP这一优势是很多卖家可望而不可及的，但真正让它成为“网红”是因为它的每一次内容主题都非常明确。
利用制造反差、突破认知，拉近与客户之间的距离，带给用户新鲜感。
内容方面也是大众化，这样可以带动更多买家参与其中。
2、学会说故事
故宫的历史源远流长，其中肯定有很多故事，那么故事结合产品，能更好的将用户带入其中，同时增加产品额有趣性，从而刺激买家消费。
所以在淘宝，如果你会说故事，这样你的内容营销效果肯定是要比别人好很多的。
淘宝市场分析PPT课件
2020/1/13
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Creative strategy
Our mainly style in “双蛋” sales promotion is warm, vivid and happy.
On Chrismas day and New Year day, we want to construct a warm, harmonious, vivid and happy atmosphere.
2020/1/13
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Target audience selecting
Females
Age between 18 to 30
White collars
High-educated people, especially the college students
2020/1/13
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Advertising Strategy
date
price
total
QQ MSN Renren
Mini News Home Page—Lower right corner button
MSN Today home page—Rich media
Home page upper left—Across Column(
Dec.24-25, Dec.31Jan.01
湖南卫视 湖南卫视 湖南卫视 湖南卫视 浙江卫视 浙江卫视 浙江卫视 浙江卫视 浙江卫视 浙江卫视 浙江卫视 江苏卫视 江苏卫视 江苏卫视 江苏卫视 江苏卫视 安徽卫视 安徽卫视 安徽卫视 安徽卫视 安徽卫视 上海卫视 上海卫视 上海卫视 上海卫视 上海卫视
Ad. Buying
Ads time
今日说法前 情感剧场中插一 下集预告前中插广告一 下集预告前中插广告二
淘宝运营营销组合分析案例PPT课件
Step20420/11/19
外部广告
12► 店内促销
宝贝策略
价格调整分析
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情 报 通 店 铺 分 析 营 销 组 合 分 析 调 价
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Step20420/11/19
外部广告
13 店内促销
► 宝贝策略
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新品上架分析
情 报 通 店 铺 分 析 营 销 组 合 分 析 新 品 上 架
活动同时新品上架，是个不错的时机！
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Step20420/11/19
外部广告
14 店内促销
► 宝贝策略
Step 1
Step5：本次飙量的成因总结
Step 2
Step 3
Step 4
Step 5
店铺营销活动实现本次飙量：
店铺外部广告—大客户品牌广告：首页第三轮播焦 点图；推出 “包邮”、“五折季”、“折后满300 减30”等实惠的促销活动；
飙量
宝贝策略
调价
Step 5
店内促销
满就送
2020/11/19
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案例二：宝贝营销组合分析
1. 找到飙量店铺
宝贝 营销组合
分析
2. 确定该店铺飙量日期 3. 宝贝营销活动引发的个体飙量 4. 分析宝贝营销活动
5. 总结本次飙量的成因
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Step 1
Step 2
找到飙量店铺
Step 3
5. 总结本次飙量的成因
2020/11/19
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Step 1
Step 2
找到飙量店铺
Step 3
Step 4
2020/11/19
情报通.店铺分析.店铺关注
故宫营销案例
年轻化
IP化
官博主页视觉形象打造， 培养用户对品牌的熟悉感。
在节日、热门话题上，参 与借势营销。
整合资源，塑造品牌，用 户产生创意。
执行过程--企业蓝V 认证
点亮蓝V 标识， 提升官微的权 威感，同时也 可以培养用户 对品牌的熟悉 感与忠诚度！
添加淘宝和官网链 接、引导粉丝进入 平台了解更多品牌 信息，提升转化。
抽奖工具
奖品的多样性设置以及多种抽奖设置， 可以形成粉丝二次传播，同时利用过滤 垃圾用户功能，收获高质量粉丝。
服务商背景
新浪微博企业认证官方授 权服务商，强势助阵中小 企业抢占新媒体营销阵地。
执行过程- - 用户驱动创意
比如“冷宫”冰箱贴，粉丝建议做款冰箱贴，在博文下面有粉丝建议和海尔合作一下，之后之后也与 海尔官方进行互动，半年后，就正式上线了“冷宫”冰箱贴……不仅可以从用户那里获取产品反馈加 以改进，又能获得创意灵感产出新的产品，此外还能增加用户粘性，留住用户。
执行过程- - 热点跟进
紧跟网络热点，使用网络话语。 在电视剧《延禧攻略》大热的时候，发现乾隆喜欢盖章这个梗，并被粉丝提到之后，及时跟粉丝 进行评论互动，同时推出新的故宫文创的新品--乾隆的百宝箱套装印章，进一步提高淘宝店铺的 销量转化。
执行过程- - 粉丝互动
保持粉丝活跃度最直接的方式就是与粉丝多互动，做到勤回复、神回复两点。 勤回复是为了保持粉丝活跃度，增加粉丝的黏性;神回复则是用有趣的内容吸引粉丝的关注，在保持趣 味性的同时，强化官微的人格化IP。
目录
C O N TE NTS
伍肆叁贰壹 附经执执营
验行行销 总效过背 录结果程景
营销背景
故宫淘宝
为故宫博物院原创文化产品的展示交流平台，介绍故宫文 物珍藏、分享趣味故宫知识、解读不一样的故宫文化。
时尚大方的电子商务案例分析小组大作业：淘宝案例分析ppt课件_图文
宝店家、阿里妈妈联盟、淘宝代运营服务提供商、物流合
作伙伴等，他们都里阿里社区的成员。
在淘宝中给用户提供一些本地化的服务如搬家、家居保洁、 保姆等等。淘宝生活服务专注为本地生活服务提供一个集 信息、交易、评价的平台。覆盖家政服务下的搬家、家居 保洁、保姆、房屋/家电/家居维修、家居配送安装、空气检 测以及宠物服务和汽车服务、招聘求职、特色服务。
3.严格划分服务收费的层级，造成 是否回收成本与继续投资服务的矛
3
盾。
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4.淘宝平台信用评价系统的漏洞造 成很多没有参考价值的信用体系，
卖家可自由删除用户的评论。
五、总结 ---买家优点
尽管是B2B模式，但是阿里巴巴这 个本土成长起来的国际品牌让C2C 的淘宝网从理论上更加便于借助国 际经验实施本土战略。 从最容易感觉到的称谓上看，把商 品叫做“宝贝”，卖家叫做“掌 柜”，淘宝的工作人员叫做“小 二”，都能够体现出让人既新鲜又 亲切的感觉。 免费注册会员，应该说是淘宝的招 牌，在当初与易趣分争天下的时候 这个招牌应该是最吸引人的了。
2、系统管理
(1)会员注册系统 (2) 淘宝的网上买卖系统 (3)淘宝的支付系统 (4)网络服务系统
3、网站管理
对网站进行管理时,起用了网上信用管理系统,身份认证管理系统, 网络管理系统和网络安全管理系统等,最大 限度上保证网站安全,数据安全和交易安全.
四、资本模式
淘宝属于风险投资，其资本来源渠道主要有阿 里巴巴的直接投资，投资主体主要在网站建设， 安全系统和应用软件的开发以及系统维护。
淘宝案例分析
第几组
分工 组长 PPT制作 资料收集 案例分析讨论 分析比例整理（文案） 案例讲解
组员 张三 张三 李四 张三 李四 张三 李四 张三 李四 张三
故宫淘宝的营销策略
故宫淘宝的营销策略一、引言故宫淘宝作为一家以故宫文化为主题的线上购物平台，以其独特的营销策略在市场上取得了不俗的成绩。
本文将从市场分析、产品策略、渠道策略、促销策略和客户关系管理五个方面，深入探讨故宫淘宝的营销策略，为相关企业提供借鉴。
二、市场分析1. 目标市场：故宫淘宝主要面向对传统文化、文物收藏感兴趣的消费者，目标市场相对固定，但精准度高。
2. 市场规模：随着人们对传统文化的关注度不断提高，故宫淘宝的市场规模也在不断扩大。
3. 竞争环境：虽然市场竞争激烈，但故宫淘宝凭借其独特的故宫文化主题，在市场中占据了一定的优势。
三、产品策略1. 产品线：故宫淘宝主要销售以故宫文化为主题的文创产品，包括文具、服饰、首饰、家居用品等，满足不同消费者的需求。
2. 产品特色：故宫淘宝的产品设计注重故宫文化的传承与创新，将传统文化元素与现代设计相结合，打造出具有独特魅力的产品。
3. 产品更新：故宫淘宝不断推陈出新，根据市场需求和消费者反馈，不断优化和更新产品线，提高产品质量。
四、渠道策略1. 线上渠道：故宫淘宝主要通过淘宝平台进行线上销售，充分利用互联网的传播效应，扩大品牌影响力。
2. 合作渠道：故宫淘宝与多家知名品牌和电商平台合作，共同开发文创产品，拓宽销售渠道。
3. 渠道管理：故宫淘宝注重渠道管理，建立完善的供应链体系，确保产品供应的稳定性和及时性。
五、促销策略1. 价格促销：故宫淘宝采用价格优惠政策，如满减活动、折扣促销等，吸引消费者购买。
2. 赠品促销：针对购买特定产品的消费者，赠送相关文创产品或精美礼品，提高购买意愿。
3. 联合促销：与合作伙伴共同开展促销活动，扩大品牌曝光度，提高销售业绩。
4. 社交媒体营销：故宫淘宝充分利用社交媒体平台，如微博、微信等，进行品牌推广和促销信息发布，提高品牌知名度和销售量。
六、客户关系管理1. 客户反馈：故宫淘宝注重收集客户反馈，及时调整产品和服务，提高客户满意度。
2. 售后服务：故宫淘宝提供优质的售后服务，如退换货政策、投诉处理等，增强客户信任感。