机关物业公司行政主管岗位职责范本

机关物业公司行政主管岗位职责范本

岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017机关物业公司行政主管岗位职责

Responsibilities of executive director positions in government

property companies

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

机关大厦物业公司行政主管岗位职责

直接上级:办公室主任

岗位职责:

A、负责分公司自身的后勤管理工作;

B、负责分公司员工劳动保护用品的预算、制作和发放工作;

C、负责分公司办公用品的预算编制,批准发放工作;

D、负责分公司租用车辆的管理、调度和使用工作;

E、完成领导交办的其他工作。

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行政部主管岗位职责

行政部主管岗位职责 岗位职责1:行政部主管岗位职责1、组织办好公司各项会议(主管会、季度会、年会等) 2、娱乐(运动会、省内省外旅游等)各项活动; 3、负责组织各种员工福利活动及公司庆典活动(节日礼品、新店开张等); 4、负责宣传文体工作,办好黑板报、宣传栏; 5、协助制定、监督、执行公司行政规章制度; 6、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作; 7、负责公司各分行、办公室水电费、管理费等计量、核算、收缴; 8、负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴; 9、负责员工社会保险的办理; 10、负责公司员工经纪证报考及证件办理; 11、负责全公司人员考勤和处理各种假期; 12、负责公司各分行办公环境清洁卫生检查考核及总部各部门卫生纪律; 13、购买、管理和维修公司固定资产; 14、负责劳保用品、办公用品、文具、卫生用品、生活配套设施的发放与管理; 15、做好公司废物(品)处理和销售管理工作; 16、负责各项文件的收发及发布等;

17、负责公司所有印刷品及店面装修事项等跟进; 18、完成直属上司交办的临时性工作; 19、协助各部门办理所需事项; 岗位职责2:行政部主管岗位职责(1)全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作,制定本部门每年、每月和每周工作计划; (2)负责制订公司的行政规章制度,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度; (3)负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,熟悉定岗定编方案,协助部门经理按定编方案,招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。 (4)按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续,建立并及时更新员工档案,做好每月离职、入职统计表。 (5)负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作。 (6)负责公司新进职工的政治思想教育、业务学习、培训工作。 (7)负责联络公司各部门的工作进展情况,注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题,并向经理报告; (8)负责协调公司各部门之间的关系,努力发挥公司的整体组织优势;

物业经理岗位职责

物业项目经理岗位职责 物业项目经理岗位职责(一) 1.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。 2.对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。 3.负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。 4.进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。 5.发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。 6.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。 7.监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。 8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。 9.负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。 10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。 11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。 物业项目经理岗位职责(二) 1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2.对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上 3.对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4.对项目的内部运作负责。 5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结 7.按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案 8.对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。 9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10.根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。 11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14.组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档 15.带动和组织全体员工落实终端服务 物业项目经理岗位职责(三) 1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的

物业公司各部门工作职责

物业公司(管理处)职责 1、在董事会的领导下,全面落实公司有关决定、决议,按照国家和湛江市规定的服 务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。 2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施) 的维护及社区文化建设等工作。 3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制,人员招聘计划的拟制。定期对人员进行 考评,考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。 4、定期听取业户意见和建议,改进和完善物业管理服务,处理业户对管理服务工作 的投诉、意见与建议。 5、制定社区文化建设工作标准和规章制度,协调整合社区服务和社区活动的场地及 设施,制定活动方案并组织实施。 6、负责制定和完善公司的各项规章制度,确保各项制度具有可操作性。 7、有针对性的对公司员工进行培训,熟悉物业管理和相关的法律法规,提高业务水 平和服务质量。 8、协助政府职能部门履行职责,进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。

行政部工作职责 行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门,负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作,其工作职责为: 1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策,贯彻执行公司领导的指示和领导办 公会议的各项决定决议,深入调查研究,努力掌握第一手材料,为公司领导的工作决策提供可靠的依据。 2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、 审核、打印、复印、分发和登记工作,负责公司印鉴的使用和管理工作。 3、负责按照公司领导要求及公司需求,对大型会议及各种大型活动进行策划和组 织。负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。 4、管好文书档案和有关资料的管理工作,包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催 办、收档、调卷和保密工作。 5、协助领导处理日常工作,与各部门适时进行工作协调,监督各部门认真及时地彻 执行公司的各项工作决策和指令情况。 6、负责公司的总务后勤工作,具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发 放,管理员工餐厅、员工宿舍等。 7、负责公司对外行政联络和关系协调,做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、 接待公司来宾,处理各种社会公共关系。 8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等 情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。 9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司年度大事记。 10、负责其它各种行政事务性工作:办公安全、消防,环境布置、清洁卫生,网络、 通讯,计算机管理,办公秩序维持等。 11、做好各项宣传工作,适时完成园区布置,组织社区文化活动及员工文娱活动,丰 富精神文化生活和公司品牌建设和推广。 12、负责公司日常办公用品和设备设施维护耗材的采购,物品进出仓手续办理及仓库 资产管理。 13、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度,负责外委工程项目和采购设备、材 料、配件的验收和质量控制。 14、及时完成公司领导布置的其它工作任务。

行政主管的工作内容和职责

公司人事行政主管的工作职责及内容 1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各 部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。 2、人力资源管理与发 (1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤 管理的工作。 (2)、招聘使用: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。 、工作报酬:(3) 制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工 工作绩效的一种有效报偿。

(4)、培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。 (5)、人员考核: 主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和 待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。 3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。 运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。 4、负责总务管理 没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先

物业区域经理岗位职责

物业区域经理岗位职责 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

物业区域经理岗位职责一、认直贯彻执行公司的经营、管理方针、政策、指示、规章制度和有关指令,并传递相关信息至区域内项目,确保公司经济、管理、安全目标在项目上行到实施和落实。 二、主持所在区域日常工作,对本区域的经济责任负全责,领导本区域各物业服务中心及项目开展工作,完成公司下达的各项任务、目标。 三、负责编制区域发展规划,审定区域各物业服务中心年度计划、总结等,并监督、检查。 四、编写物业项目的具体工作指导书、项目的服务计划,编制项目的预算;结合公司的要求制定物业管理方面的管理目标和经营方向;制定一系列的规章制度和操作规程,在报公司审核后进行监督贯彻执行。五、制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,严格控制日常费用支出,行增效节约的原则,实现最大收益。 六、负责协调处理区域与委托方、公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事项。 七、及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;每月定期组织区域性会议、员工培训、工作检查等工作,不断改善服务态度,提高服务质量。 八、经常巡视管理区内外场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,以身作则,提高自身素质,关心员工,奖罚分明,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和漫聚力,并督促属

下管理人员的日常工作,检查各项工作和实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。 九、积极开展多种经营,增强区城各物业服务中心的创收能力。 十、建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 十一、关心员工生活,组织团队活动,增强团队凝聚力。 十二、认直完成公司交办的其它工作。

物业公司岗位职责及管理制度

物业公司岗位职责 一、经理岗位职责 认真贯彻执行公司经营方针、政策;制订本小区管理方案及实施细则;确定本小区年度工作总体计划和实施细则;负责本小区日常管理工作,督促、指导、考评工作人员履行岗位职责,保证本小区各项物业服务工作的有序开展。 1、实施对委托管理物业的验收和接管; 2、组织提供各项综合服务以及各项专项服务; 3、组织实施小区办的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。 4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。 5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施; 6、协助物业管理相关费用的收缴工作; 8、处理住户重大事项的投诉; 9、组织开展住户意见征询和调查活动; 10、负责本小区实施物业管理服务时的对外联络工作; 11、实施相关文件和资料及质量记录的管理; 12、完成公司交办的其他工作。 二、安保岗位职责

1. 坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生; 2. 在值勤任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力; 3. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力; 4. 按照规定制止未经允许的人员、车辆进入管辖区域; 5. 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查; 6. 在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫; 7. 宣传法制,协助做好“三防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素应及时的向上级汇报,共同协助整改; 8. 对有违法犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦察、扣押、搜查; 9. 积极配合保洁、绿化、工程维修等其它服务,制止违章行为,防止损坏,不能制止解决的向上级汇报(制止违章行为要先敬礼);10.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并能熟练掌握各种消防器材的使用方法; 11. 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项服务工作;

物业公司保安部经理岗位职责

物业公司保安部经理岗位职责 职位:部门经理 直接上级:总经理 直接下级:主管 岗位描述: 负责整个大厦的保安及消防工作,制定有关大厦各项安全工作计划,制定本部门内部各项规章制度、奖惩条例、培训方案。监督、管理大厦保安及中控中心的运作,与政府相关部门定期联络。 岗位职责: 1. 主持、领导保卫部全面工作,坚决执行总经理的命令。 2. 协助总经理及公安相关制定大厦整体保卫工作计划,及保安人员的编制。 3. 熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准,掌握辖区内保安工作的规律特点,加强重点岗位的安全防范。 4. 制定部门各项工作程序,并监管其执行情况。 5. 协助综合部对保安人员进行招聘、培训。 6. 联络大厦业主、客户、了解、解决客户投诉有关安全方面的问题,并迅速制定整改计划,教育全体人员,起到防微杜渐的作用。 7. 定期向总经理汇报有关大厦安全、消防工作情况并提出整改报告。 8. 协调、配合其它部门解决有关大厦安全方面所有问题,并提供相关咨询。 9. 负责制定部门费用计划预算与报销。 10. 如遇有关安全、消防方面的紧急突发事件发生时,负责处理现场工作,应在知情后第一时间到达现场,关键时刻起带头作用。 11. 组织召开部门工作会议,每周不少于一次。

12. 作好部门每月的学习、工作、训练计划。 13. 经常检查各岗工作,零点后夜查,每两周不得少于一次。 14. 带领保安人员配合其它部门做好管理工作,制止、纠正各违章行为。 15. 配合相关部门为各期业主、租户、施工方的进入,提供咨询或建议。 16. 完成上级领交办的其它临时性任务。 员工中面对强大的对手,明知不敌,也要毅然亮剑,即使倒下,也要化成一座山

物业公司各部门及主要人员职责

各部门及主要人员职责 (一)物业公司主要管理人员及部门职责 1、物业经理岗位职责 A、职务说明: 岗位名称:物业经理 直接上司:事业三部专员 直接下属:秘书、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、各管理处经理; (1)贯彻执行政府方针、政策、法令,执行业务主管部门和公司总部的各项 指示,有效地经营物业管理公司。 (2)制定公司经营管理目标,建立健全规章制度、操作规程,规定各级人员 岗位责任并监督执行,保证物业管理服务工作的用户(业主)满意度。 (3)建立健全公司的组织机构,使之合理、精简、高效;主持公司例会,及 时解决管理中出现的问题。 (4)健全各项财务管理制度,阅读和分析财务报表,监督财务部门做好成本 控制,节支降耗。 (5)有重点地、定期或不定期地对下属部门工作及设备进行巡视检查,发现 问题,解决问题。 (6)听取员工的建议和意见,不断完善公司的经营管理。 (7)与用户(业主)和社会各界建立和保持良好的企业形象。 (8)指导对员工的招聘、培训、考核、奖惩,提高员工的文化素质和业务水平。 (9)关注后勤工作,关心员工生活,提高公司凝聚力。 (10)应付突发事件,在火灾、台风、雷暴、地震或其他突发事件发生时担当物业管理公司的总指挥,力求将用户(业主)、公司、员工的生命就、财产损失降低到最低程度。 (11)根据市场经济的需求,对房地产、物业管理市场进行信息的收集、整理和分析工作,努力掌握第一手资料,为公司总部的决策提供可靠的依据。 (12)根据企业总体经营目标,对企业的经营环境进行调查、分析和预测,包

括需求因素、宏观经济因素、技术因素、社会因素等。 (13)负责对外联络,了解国内外物业管理的先进方法和经验,了解同行业其他企业的经营状况,提供准确可靠的商情报告。 (14)负责业务委托管理合同、对外发包项目合同的签订、落实。 (15)立足物业辖区,面向社会,确立多种经营综合服务项目,以弥补管理经 费的不足,增强企业实力。 (16)以出租、承包、自营等方式,盘活物业辖区的商业网点,以服务为本, 既方便用户(业主),又增加企业收入。 (17)对企业整体经营状况及多种经营状况做出综合评估,及时提交报告供公司总部参阅。 B、任职条件: (1)大专或以上,28周岁以上40岁以下,建筑或物业管理专业; (2)持全同物业企业经理上岗证; (3)丰富的物业管理经验,从事本岗位三年以上经验,熟悉物业管理各环节运作; (4)熟悉物业管理及相关法规,并灵活运用; (5)有相当强的责任心,勇于负责; (6)服务意识强,带领员工为业主提供优质的物业管理服务; (7)有一定的行政、人事能力,组织、领导、协调及良好沟通能力; (8)能流利普通话及广州话; (9)有一定的财会知识,开源节流为公司创造经济、环境、社会各种效益;(10)有一定的创新精神,不停进取,使公司在行业内不甘落后。 C、考核要点: (1)管理目标: 1)全年不发生重大安全责任事故; ----因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故; ----因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故; ----因失职或玩忽职守引发的火灾事故; ----因失职或玩忽职守引发的水浸事故; ----因失职或玩忽职守引发的恶性治安事故;

行政经理岗位职责

行政经理岗位职责 一、职位概要 负责为公司管理层提供决策支持和实现公司经营发展战略目标提供人力保障,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设;负责后勤支持工作。 二、岗位职责 1、协助主管领导协调各部门之间的工作。 及时将公司信息公告,各部门之间的往来信息准确无误的通知到各部门;其他部门有困难时,在能力范围内及时协助解决等。 2、按照公司年度经费预算,严格控制各项行政费用支出。 与公司财务及时沟通,依据以往经费决算制定经费预算,并对以往行政费用进行复核,取消不必要的支出或导致支出增加的环节,例如多提倡电子办公技能,节约纸张;引导鼓励大家节约用水用电等。 3、协助安排各部门的各种会议及对外行政事务。 根据《公司会议制度》以及各部门的会议日程安排提前打扫安排会议室,发布会议通知,书写会议记录以及会议卷宗的整理归档。 4、负责公司办公用品的采购、分配和管理工作。 根据公司《办公物品管理办法》的规定以及各部门的实际需要,以确保公司办公正常运作为主干,本着节约成本的原则,做好办公物品的采购、分配和管理工作。 5、组织起草公司、各部门各类行政管理文件,并做好文件的打印、发放、归档保管工作。 经管理层授权,根据公司和各部门的实际情况组织起草各种规章制度,岗位职责要求等文件。经管理层最终审议通过后打印,发放。同时,根据《文件与档案管理制度》负责各类文件档案的整理保管工

作。包括公司章程制度、各部门制度规定、会议通知、会议纪要等文件档案。 6、负责做好公司重要来宾的接待工作及访客记录工作。 公司有客户来访时,做好访客记录工作,受访人不在时及时通知受访人客户来访等。 7、代表公司做好与政府部门、社会团体及其他相关单位的外联工作。 整理相关单位的联系方式、办公特点等信息资料,负责相关单位的拜访和来访接待。积极宣传企业优势,维护公司利益,树立企业形象。 8、经管理层授权,负责人员招聘工作。 经管理层授权后,在智联招聘等门户网站发布招聘信息,依据招聘要求筛选简历,回复面试通知,组织面试等。 9、负责保管人员档案,并按时办理人员养老保险、生育保险、工伤保险等的缴纳或报销事宜。 新入职员工人事档案的整理保管,具体包括个人简历、入职申请表、学历证书复印件、资格证书复印件、身份证复印件、转正申请、劳动动合同及离职资料等。为新增人员办理养老保险,生育保险、生育报销,工伤保险,停保,拷贝社保缴费明细等事宜。 10、负责维护办公室正常良好办公环境和秩序。 向员工传达公司各类管理制度,培养融洽的办公氛围,爱惜办公物品,宣传日常节约用纸用水用电的节约理念,组织公司员工对办公区域进行卫生打扫等,为正常办公创造一个良好的环境。

物业项目经理的岗位职责与物业管理技能.

物业项目经理的岗位职责 与物业管理技能 物业项目经理岗位职责: 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。 4、对项目的内部运作负责。 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案 8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。 10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 物业项目经理的管理技能:

物业部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责.在一个企业的组织架构里面,部门经理处于中间层级,对上需要向高层管理人员汇报,争取公司的资源和高管的支持,对下需要管理好部门团队,使团队按时按质完成部门的KPI,并且让员工能够有很好的发展。 一.物业部门人员培训、招聘能力 1. 具有对物业服务人员进行从业素质、职业道德及专业技能培训的能力。 2. 具有员工招聘的能力。 二.早期介入与前期物业管理 1. 早期介入和前期物业管理阶段的综合管理的能力。 2. 具有制定新建项目验收工作计划的能力。 3. 具有制定交房方案的能力。 4. 具有对房屋装修现场管理的能力。 5. 具有对物业项目内所有资料进行管理的能力。 三.房屋及设施设备管理 1. 具有对房屋维修管理的初步能力。 2. 具有对房屋进行日常养护的能力。 3. 具有对共用设施设备进行维护及运行管理的能力。

物业公司各岗位职责

物业公司各岗位职责 一、总经理岗位职责 1、决定公司经营管理计划和投资方案; 2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 4、制订公司增加或减少注册资本的方案; 5、拟订公司合并、分立的方案; 6、决定公司内部管理机构的设置; 7、聘任或者解聘公司经理,根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人; 8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬; 9、制定公司的基本制度; 10、其他高层管理事务。 二、经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策及上及各部门的各项指示,努力经营好物业公司; 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益; 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求; 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象; 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序; 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核;

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核; 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决; 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件; 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境; 三、副经理岗位职责: 1、对本部门工作全权负责; 2、制订本部门工作目标和实施计划; 3、制定下级岗位描述,指导评价下级工作; 4、负责公司的小车管理,安排及调配工作; 5、负责公司来宾的接待与安排; 6、负责下级的培训工作; 7、召集、主持部门会议,布置工作,检查进度; 8、组织公司各类会议,及时向本部门传达会议精神和领导指示; 9、负责对供货商的寻找、审核和谈判; 10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告; 11、负责与政府职能部门的关系协调; 12、完成主管领导安排的其他工作; 四、物业管理处各岗位职责 一)物业管理处主任岗位职责 1、组织制定部门的各项管理制度,负责制定物业服务标准,并监督服务人员执行; 2、全面负责管理处日常管理工作,保证工作推进的效果;

小区物业各岗位职责

四、提出采购日常维修材料及配件的意见; 五、妥善保管有关器材和维修工具。工具和器材不外借。 六、做好每月水、电表的抄表、呈报等工作,并协助财务建立好全小区的用水、用电账目。 七、完成领导交办的其它工作。 保安主管岗位职责 一、负责部门内部管理和工作安排,制订部门工作计划,并组织具体实施; 二、负责对当值保安进行岗位督导,对各班保安质量记录进行初审; 三、负责对突发事故应急处理的现场协调; 四、负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理; 五、负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传; 六、负责对队员的考勤和请假审批及工作考核; 七、负责对装修施工现场进行安全监督和现场管理; 八、协助完成管理处布置的业主特约服务; 九、完成经理交办的其他工作。 保安员岗位职责 一、负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。 三、负责发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件时,做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本上级主管和辖区派出所。

四、进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报上级主管和服务处。 五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、完成上级交办的其它工作。 监控中心保安员职责 一、全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。 二、负责监控中心电视屏幕的监视工作,全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。 三、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。 四、负责录象资料的保管工作。 五、负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。。 六、做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、完成上级领导交办的其他工作。 保洁员岗位职责 一、遵守公司各项管理制度,服从管理、为业主提供优质服务;

行政主管岗位职责范本

行政主管岗位职责范本 行政主管岗位职责范本 【范本一】 1、负责公司总部或分公司日常行政治理工作; 2、协助行政经理,建立公司行政工作的各项规章、制度、流程,并提出改善意见和建议; 3、负责公司车辆治理工作; 4、负责公司日常来访接待工作; 5、负责公司总部或分公司工作环境及纪律的检查; 6、完成上级领导安排的其他工作。 【范本二】 1、参与制定公司行政治理制度、完善和细化办公治理体系和业务流程; 2、执行公司年度行政打算,操纵行政费用; 3、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动; 4、购置办公设备、办公用品,安排人员治理和发放,治理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料; 5、治理公共环境卫生和安全; 6、做好职员、各部门及上级之间的沟通工作; 8、协助对外联络与接待工作。 【范本三】 1、负责各类办公会议的筹备工作并做好会议纪要; 2、负责集团公司的资产治理;

3、负责档案治理和公司印章、证照治理; 4、负责集团所属各公司注册、注销的工作; 5、依照公司的进展打算,组织对行政治理制度的制定、修改、执行; 6、组织各类职员活动; 7、负责集团的车辆治理。 【范本四】 1、负责公司日常行政类的相关事务,配合上级做好行政相关工作,确保后勤保障到位,制造舒适、优美、整洁的工作环境; 2、负责公司各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威; 3、负责公司宿舍治理,包括卫生治理、水电安全检查、5S的治理检查等综合治理工作,确保人员、财产的安全; 4、负责公司车辆等的治理工作,包括车辆调度、油耗核算、车辆维修监管等,以保证车辆及人身的安全; 5、负责企业内部的办公设备、办公用品的治理工作,包括采买、登记、发放、清点、维护等; 6、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作; 7、负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件; 8、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达; 9、完成上级领导交办的各项临时性的工作任务。 【范本五】 1.负责公司内外公共关系协调工作;

物业公司组织架构及岗位职责

XX物业公司组织架构及岗位职责 第一章组织架构 第二章部门职能 一、客服部 1、对所辖业主、房屋、商铺和车库等主体进行统一管理,推动物业公司质量体系、管理目标和经济效益的落实; 2、落实公司关于小区的各项规定和决定,有计划、有步骤的完善小区房屋公共设施和综合服务体系; 3、定期收集汇总小区及公司的各项信息,定期向公司领导汇报反映,并根据公司领导的意见和要求开展下一步工作;

4、接待业主来访和接听业主来电,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议,并做好相应记录。 5、受理业主投诉、报修、求助后,按照物业服务中心规定,填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业主进行电话回访。 6、负责各楼宇住宅和商铺物业管理费、水电费的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率。 7、负责业主档案的建立与管理,满足物业管理服务工作需要。 8、负责各楼宇物业服务质量日常检查工作,发现和消除不安全因素。 9、负责完成上级部门交办的其它工作。 二、招商部 1、负责临街商铺和小区内商的经营管理工作,合理选择商业类型和业态,提升小区整体形象; 2、负责商铺的租赁管理工作,保持物业与业主之间的经营联系; 3、负责协调商铺和住户之间的各种关系,处理小区外围商业的种类问题; 4、负责组织小区内的广告、宣传、产品体验等其它收费活动; 5、负责商铺租金、物业费及其它代缴费用的收取工作; 6、根据政府相关规定,负责商铺的日常管理,以及装修监管和消防防范等工作; 7、负责了解各商铺的经营状况和市场变动,为物业公司的经营决策提供数据支撑;

物业管理公司人事行政主管岗位职责

岗位说明书系列 物业管理公司人事行政主 管岗位职责 (标准、完整、实用、可修改) ?I.

编号:FS-QG-29551 物业管理公司人事行政主管岗位职 责 Duties and duties of pers on in charge of adm ini strati on of property man ageme nt compa ny 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 物业管理有限公司人事行政主管岗位职责 人事行政主管是在总经理的直接领导下,全面负责公司 人事、行政、后勤、采购、资料管理工作,主要职责如下: A. 负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣 传,处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传,公司CI工程之推广应用。 B. 负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度,督导各部门的信息工作,并根据公司及各部门信息工作情况,负责至少每半年组织召开一次公司信息工作会议。 C. 负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作,带领

部门全体人员不断进取创新,牢固树立服务思想,寓管理于 服务之中,对所负责各项工作之最终结果负责。 D. 为保证公司的整体利益,从人力资源角度,参与和制 疋 公司发展的战略目标、整体规划和实施对策,保证人力 资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构实施动态优化配置,并对各类专业人才进行必要的储备,负责公司人力资源的合理调配。 E. 在公司范围内进行岗位设置、组织设计,确定各部门岗位编制及人员配置,协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。 F. 负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金 调整方案,审核各类薪金调整,合理控制人力资源成本。 G. 根据公司业务发展需要,加强员工培训,完善公司培 训体系、优化员工素质;审核公司”年度培训大纲”、月度培训计划,负责监督公司各项培训工作的开展,确保培训质量。

物业部经理岗位职责及任职条件

物业部经理 岗位职责: 1. 认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一, 品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献;2. 全面负责整个大楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作,认真完 成公司交付的各项任务,实现各项目标; 3. 制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规 定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 4. 主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理 方法,促进工作发展; 5. 经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题, 积极解决问题; 6. 以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作 热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作; 7. 与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持 友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等; 8. 严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务 核算和新年度财务预算新的收费方案; 9. 熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见, 并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量; 10. 认真完成公司交办的其它工作。 任职条件: 1.大学本科以上学历,房地产、物业管理等相关专业,中级以上职称资格证书,具有物业管理经理上岗证,持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑; 2.八年以上相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有甲级写字楼工作经验优先; 3. 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规 政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力; 4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作; 5. 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。

物业管理公司各部门岗位职责说明书(1)

目录 一、物业公司总经理岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 二、物业总经理助理岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 三、项目经理岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 四、综合部工作职责.............................................................错误!未定义书签。 五、行政文员岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 六、物业管理员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 七、前台接待岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 八、工程维修部主管岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 九、工程技术员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 十、弱电技术人员岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 十一、弱电技术人员岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 十二、岗位职责维修工..........................................................错误!未定义书签。 十三、公共秩序维护部主管岗位职责.......................................错误!未定义书签。 十四、维护班长岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 十五、维护员岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十六、巡逻岗岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十七、道口岗岗位职责..........................................................错误!未定义书签。 十八、消防责任人职责..........................................................错误!未定义书签。 十九、义务消防队员职责.......................................................错误!未定义书签。 二十、消防中心值班员岗位职责 .............................................错误!未定义书签。 二十一、保洁班长岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十二、保洁员岗位职责.......................................................错误!未定义书签。 二十三、绿化班长岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十四、绿化养护人员职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十五、财务经理岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十六、财务会计岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十七、财务出纳岗位职责 ...................................................错误!未定义书签。 二十八、财务收费员岗位职责 ................................................错误!未定义书签。 一、物业公司总经理岗位职责 1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。 2、制定管理出处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。 3、负责检查、监督各项制度的执行情况。 4、合理调配人员,协调岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工

公司行政部门工作职责

[标签:标题] 篇一:公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部主要工作职责及规范 公司行政部是负责上情下达、下情上传、管理公司内部事务、做好对外联络和协调、监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理,不断简化审批手续,达到公司人、财、物的统一调配。公司行政部主要工作职责如下: 一、负责员工招聘、管理工作 1、负责员工招聘广告的制作、发布和后续反馈信息(来信、来电、来访)资料的收集、登记。 2、负责对招聘人员资料的筛选,确定面试人员名单,报公司主管领导,并正式开始面试。面试程序、内容和参与人员由行政部经理和公司总经理或董事长商定。 3、负责和执行董事、总经理、执行副总经理商量,对招聘员工名单进行确定,并办理入职等相关手续。 4、负责员工试用期考核、转正手续的办理和离职手续的办理。 二、负责员工培训工作和业绩考核工作 1、按照公司培训制度规定,负责组织、检查和督促员工培训工作。 2、制定培训计划、培训内容;安排培训时间、培训授课老师。建立培训档案,记录培训考核情况。 3、按公司考核制度,负责组织、协调员工试用期考核、半年考 核、年终考核。并收集、保管好员工业绩考核表,及时交公司领导审批、决定。 三、按公司领导决定和相关制度、规定,配合财务部做好员工薪酬、各种补贴、节日奖、提成奖、项目奖等造册和发放。 四、按公司考勤制度、奖惩制度等,做好公司考勤工作和奖惩工作的调查落实,及时向公司领导汇报,尽快做出最后决定。 五、负责公司各项规章制度和通知、总结、报告的撰写、制定、修改、执行、检查工作。 六、做好公司文件收发与管理工作、档案整理、借阅和管理工作。 七、负责指派专人做好固定资产和低值易耗品的采购工作,协助财务部做好公司固定资产和办公用品、低值易耗品的管理、保管、领用工作。 八、按公司合同管理制度规定,负责每份经济合同的最后把关工作,含法律把关和文字把关,并按规定做好合同管理和存档工作。 九、按公司保密制度规定,负责全公司的保密工作。同时按公司安全保卫制度规定,做好公司安全保卫工作和值班工作。 十、负责公司车辆的管理和调度工作。 十一、负责公司印鉴管理、交接工作 1、新公章的刻制和管理:当工商局(公安局)出刻制公章证明时,行政部经理即应负责催促公章保管人按公司《印章使用与管理制度》办理公章刻制手续,公章的刻制与取回也均由保管人负责办理,行政 部经理或助理进行登记,并办好保管人领用手续和手续存档工作。 2、负责公章保管人变更时,按公司《印章使用与管理制度》办理变更手续。 3、财务章、法定代表人印章或其他印章的领用与保管由行政部经理负责按公司《印章使用与管理制度》办理手续(程序按第1条规定),财务章、法定代表人印章保管人变更时,重新刻制新章,作废旧章,并应办理银行印鉴变更手续。原印章保管人与新印章保管人均应一起

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