清华大学《现代企业管理》(11个)第8章人力资源
均衡论
均衡论也叫平衡论.一种形而上学的哲学观点.主张事物的发展不是由内部的矛盾引起的,而是由外部的因素决定的;把相对静止,暂时平衡绝对化,认为均衡和渐变是事物的正常状态,运动的发展和革命飞跃是不正常的现象.最早的一致论研究开始于海德提出的均衡论。
一致论主张在群体传播过程中，个体态度总是与群体意识力求一致，所谓从众就是这种趋向一致的表现。
其基本思想在于，人的认知力求和谐或一致，如果不一致就会导致心理紧张，从而促使人们设法去消除或减轻不一致，以便重新达到一致。
均衡论也称均衡管理学《均衡管理》盛大“开讲”一部诠释管理新概念的宝典一把破译财智神秘密码的金钥匙．．．．．．均衡管理学是由管理哲学学者，企业管理、社会实践家蒋泓峰先生根据创立的现代管理理论，是东方智慧与西方思想在管理学领域的首次高度融合，是现代管理思想的一枝奇葩，被称为现代管理圣典。
改革开放二十多年来，我国企业管理水平有了很大提高，但大多数中小、民营企业仍然存在管理不规范，追求短期效益或利润、规模最大化等问题，忽视了科学系统的策划，均衡稳健的管理，致使最终走向低谷或破产，影响了社会的和谐发展。
均衡，是最基本的自然规律之一，无论是宇宙万物，还是人类社会的政治、经济、人际关系及人类自身等等都需要均衡。
一切事物都在遵循着“均衡——失衡——均衡”的发展态势。
该书从“均衡——企业长寿之道、资本运营均衡、市场营销与品牌建设均衡”等１２个方面提纲立意，从不同的角度诠释了管理的新概念与均衡管理思想的核心内涵；探究了生活中诸多失衡的根源，用大量的案例揭示了失衡带来的危害和均衡带来的益处，为各个系统的均衡管理提供了建设性的意见；着重分析、阐述了均衡管理的现实意义，鲜明地指出了“管理从某种意义上讲就是管理者均衡地处理好各种错综复杂的关系”的辨证观点。
著作随处可见作者智慧的光芒。
蒋泓峰认为，均衡管理的终极目的就是为了实现和谐，当国家建设、区域发展、企业管理、家庭仁爱乃至人与自然相处等都得以均衡，社会就实现了真正的和谐。
清华考博辅导：清华大学工商管理考博难度解析及经验分享
清华考博辅导：清华大学工商管理考博难度解析及经验分享根据教育部学位与研究生教育发展中心最新公布的第四轮学科评估结果可知，全国共有170所开设工商管理专业的大学参与了2017-2018工商管理专业大学排名，其中排名第一的是中国人民大学，排名第二的是清华大学，排名第三的是上海交通大学。
作为清华大学实施国家“211工程”和“985工程”的重点学科，工商管理一级学科在历次全国学科评估中均名列第二。
下面是启道考博整理的关于清华大学工商管理考博相关内容。
一、专业介绍工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。
工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学、会计学等基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策，保证企业的生存和发展。
清华大学工商管理专业在博士招生方面，划分为4个研究方向：120200工商管理研究方向：01会计；02营销管理；03创新、创业与战略；04领导力与组织管理此专业实行申请考核制。
二、考试内容清华大学工商管理专业博士研究生招生为资格审查加综合考核形式，由笔试+面试构成。
其中，综合考核内容为:按学科专业方向安排面试和笔试。
1、面试：面试考核小组成员不少于5人，注重外语能力、基础理论，尤其是创新意识和创新能力、科研水平和研究潜质、学术兴趣和学术能力等。
每位评委独立打分，平均分为最终面试成绩。
2、笔试：笔试时间2至3小时，相关科目如下。
综合考核时间、地点：2018年9月17日-18日（具体时间地点待通知）三、时间安排1.博士生申请在每年的8-9月和11月。
2.直博生（包括夏令营拟录取的直博生）、硕博连读生及部分9月份招收普博生的院系8-9月申请，9月中下旬考试录取，见当年招生简章及目录、招生说明、直博直硕招生要求。
其他类别的考生11月份申请，来年3月份考试，见每年的对外招生目录（10月底上网）。
3.9月份考试由院系组织，持身份证参加考试，无需下载准考证。
人才队伍建设情况汇报
人才队伍建设情况汇报XX单位人才队伍建设工作总结为掌握XX单位人才队伍建设工作取得的成绩情况和经验，系统分析人才工作现状和趋势，客观总结存在的问题与不足，进一步改进人才队伍建设各项工作，根据某上上级单位钻探工程有限某上级单位文件要求，XX单位对本单位人才工作情况进行全面总结。
一、XX单位人才队伍现状XX单位现有员工71人，其中：正式员工54人，外雇职工17人。
从年龄结构上看，单位员工平均年龄为30岁，其中30岁以下的员工为46人，30-50岁共22人，大于50岁的员工有3人。
青年员工占比为64.8%。
从政治面貌上看，单位有中共党员28人，占单位正式员工总数的51.9%，其中正式党员26人，预备党员2人；有共青团员21人，占正式员工的38.9%；无党派人士5人，占正式员工的9.2%。
从性别看，女性职工为6人，占正式职工的11%，占单位员工总数的8.45%。
（一）、正式员工XX单位正式员工54人，其中管理人员13人，包括领导职务4人，办公室人员6人，车间管理人员2人，HSE专职监督1人。
专业技术人员41人。
学历情况如图1。
图1 XX单位人才学历情况大专及以上学历占93%。
具有高级职称的有3人，中级职称11人，助理级职称33人，技术员级2人，技师1人，实习4人。
(来自: 在点网:人才队伍建设情况汇报)（二）、外雇职工外雇职工17人，具有高中文化学历4人，初中学历11人，中专学历2人。
二、人才队伍建设工作主要做法及取得成绩近年来，XX单位紧紧围绕生产经营这个中心，突出新形势下人才队伍建设工作的主导地位，坚持干部队伍、专业技术人才队伍“两支队伍”一起抓，使单位人才队伍的规模、素质和结构逐步适应了发展要求，人才队伍建设取得了一定的成绩。
具体体现在以下几个方面：（一）认清形势，切实把人才工作摆到突出位置1、强化措施，切实加强对人才队伍建设工作的领导一是建立健全组织领导机构。
单位领导班子对人才工作非常重视，始终把人才工作作为重点工作来抓，成立了以单位经理为组长，副经理、各项目负责人和劳资员为成员的工作领导小组。
QCC知识竞赛题库
QCC知识竞赛题库一、团队必答(单项选择题，30题，每题10分)1、人员管理包含哪方面内容( )。
答案:A A、自我管理与管理者对员工管理B、自我管理与自我约束C、被上级领导管理D、以上皆是2、质量管理体系八项原则中,( )是组织永恒目标。
答案:DA、全员参与B、预防错误C、零次废率D、持续改进3、员工培训按入职时间分哪几类?( )。
答案:B A、入职培训、岗前培训B、入职培训、在职培训C、入职培训、技能培训D、入职培训、转岗培训4、本公司目前推行的质量管理体系国际标准是( )。
答案:DA、ISO 9001:2000B、ISO 9001:2005C、ISO 9000:2008D、ISO 9001:20085、科沃公司的品质政策是什么?( )。
答案:D A、高品质、高效率、高回报B、第一次就把工作做对C、客户满意度100%D、用具有竞争力的价格,准时提供高品质的产品6、培训目的是什么?( )。
答案:A A、改善个人行为与企业行为B、增长知识C、增强专业技术D、以上皆是7、在家里把各种厨房用具进行清理分类存放，属于5S中的( )答案:BA、整理B、整顿C、清扫D、素养8、团队的要素是什么?( )。
答案:D A、共同的目标/指标B、互补的技能C、共同的工作方法和相互信任D、以上皆是9、什么叫团队精神?( )。
答案:A A、团队利益与目标而相互信任、相互协作和尽心尽力的意愿与作风B、团结协作,共创佳绩C、团队核心竞争力D、组织沟通协调能力10、以下哪个是一个人能否成功的决定性因素:( )。
答案:CA、机会B、人际关系C、自我心态D、技能与知识11、质量的涵义是什么( )。
答案:B A、满足客户的要求的程度B、一组固有特性满足要求的程度C、满足顾客要求的法律法规D、达到客户期望目标12、5S活动中清洁关键是什么?( )答案:A A、目视管理与5S标准化B、持之以恒C、清洁有效D、提升效率13、不良品处理有几个环节( )。
管理者必读的十本管理学书籍
管理者必读的十本管理学书籍管理者必读的十本管理学书籍：1.《有效的管理者》在这本薄薄的书里，现代管理学之父彼得德鲁克提出一个重要的定律：管理者的效率，往往是决定组织工作效率的最关键因素。
因此，在管理别人之前，你必须学会管理自己。
德鲁克也给出了有效管理者必须养成的五种习惯：正确统筹时间；致力于对外界的贡献；重视发挥长处，把工作建立在优势上；集中精力在少数主要领域；做有效地决策。
2.《孙子兵法》企业管理中，战略制定与管理具有举足轻重的地位。
虽然是一部兵书，但《孙子兵法》所蕴含的“兵者，诡道也”，“久暴师则国用不足”等战略思想经历2500余年检验，一直为历代政治家、军事家、商人等奉为至宝。
美国著名高等学府哈佛大学商学院也将《孙子兵法》融入MBA战略课程中。
3.《领导力21法则》“领导力就是领导力，不论你身在何处或从事怎样的工作。
时代在改变，科技也在不断地进步，文化也因为地域不同而有差异。
但是真正的领导原则却是恒定不变的……”美国著名领导力大师约翰?麦克斯韦尔如是说。
在本书中，麦克斯韦尔先生描述了影响力法则、过程法则、哈顿法则、根基法则在内的21项领导力法则，想拥有非凡的洞察力，想要修炼所向披靡的实战能力，马上开始21法则训练。
4.《基业长青：理想公司的成功理念》1994年，通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等18个行业领袖成功企业的研究，吉姆·柯林斯给出了伟大的公司何以伟大的答案：企业在发展过程中必须不断自我改革、自我反省，使优势成为公司的特性。
其人性化视角是本书的一大亮点。
5.《从优秀到卓越》2001年《商业周刊》十佳商业书。
吉姆·柯林斯耗费5年时间，对1965年来《财富》杂志列入500强的1400多家企业进行分析，得出令人震惊的研究成果——只有11家公司实现从优秀业绩到卓越业绩的跨越。
亚马逊书店评价本书说：“这是那种经理人和CEO们在若干年内需要一读再读的书。
”6. 《360度领导力》如果不是老板，你也可以领导吗？如果不是最高领导人，你的上司是个不好的领导者，你能充分发挥自己的影响力吗？约翰·麦克斯韦尔告诉你如何克服挑战，360度全方位运用技巧，对老板、同级、下层产生影响。
人力资源战略与规划第二版课程设计
人力资源战略与规划第二版课程设计一、课程概述本课程旨在培养学生对人力资源战略和规划的理论与实践的认知和理解能力，通过案例分析、模拟实训、团队项目等方法，帮助学生掌握人力资源战略和规划的核心思想、方法和工具，进一步提升学生的综合素质和解决实际问题的能力。
二、教学目标1.了解人力资源战略与规划的概念、理论和实践；2.掌握组织战略、人力资源战略和规划的关系；3.掌握人力资源战略制定的核心方法和框架；4.熟悉人力资源规划的流程、步骤和工具；5.具备运用案例分析解决人力资源问题的实践能力；6.通过团队项目锻炼沟通、合作和领导能力。
三、教学内容及安排第一讲：人力资源战略与规划的概念和框架1.人力资源战略与规划的定义和作用；2.组织战略、人力资源战略和规划的关系；3.人力资源战略制定的核心方法和框架。
第二讲：人力资源需求分析与管理1.人力资源需求与供给的基本概念；2.人力资源需求分析的方法和工具；3.人力资源管理的关键问题和挑战。
第三讲：人力资源招聘与选拔1.人力资源招聘的概念和目标；2.招聘渠道、方式和工具的选择；3.人力资源选拔的方法和工具。
第四讲：人力资源绩效管理与激励1.绩效管理的概念和目标；2.绩效管理的方法和工具；3.激励制度设计的原则和实践。
第五讲：人力资源培训与发展1.培训与发展的概念和目标；2.培训与发展策略的制定和实施；3.培训与发展评估和反馈的方法和工具。
第六讲：人力资源福利和关怀1.人力资源福利与关怀的概念和目标；2.员工福利和福利制度的设计与管理；3.关怀制度设计与实践。
第七讲：人力资源改革和变革管理1.人力资源改革和变革的概念和意义；2.变革管理的理论和实践；3.变革管理的思维和方法。
第八讲：案例分析和团队项目1.典型案例的分析和讨论；2.团队项目的设计和实施；3.方案汇报和评审。
四、教学方法与评估本课程采用案例分析、模拟实训、团队项目等多种教学方法，注重理论与实践相结合、能力与知识并重。
生产和运作管理roductionandOperationsManagement
2019/11/5
15
弗兰克·吉尔布赖斯&林莲·吉尔布赖斯 Frank and Lillian Gilbreth
弗兰克(1868-1924)，林莲(1878-1972) 夫妻工人小组 进一步发展了工作衡量方法 将效率原则应用到家庭和12个孩子当中
2019/11/5
16
Henry Ford
教材：
《生产与运作管理》(第二版)刘丽文著，清华大学出版社，2002
参考书：
《生产与运作管理》陈荣秋编著，高等教育出版社，1999
《运营管理》(原书第9版)理查德• B•蔡斯等蓍，机械工业出版社
2019/11/5
4
课程日程安排(54学时)
绪论 运营战略决策 生产运营组织方式与运营流程 运营能力规划 工作设计与BPR 业务外包(outsourcing)与设施选址 供应链管理---战略与设计 采购管理与供应商管理
2019/11/5
2
课程目的
了解运营管理在企业经营中的重要性，把握运 营管理与企业其它职能管理(财务、营销、人力 资源等)之间的关系；
全面了解运营管理的内容和方法体系； 了解现代企业在运营管理上面临的新挑战； 学会运用运营管理的方法分析解决实际问题
2019/11/5
3
课程材料
投入 ·人力 ·物料 ·设备 ·技术 ·信息 ·能源 ·土地
变换过程
13 5
24
如何经济、有效地获 取、组合和使用不种 形态的资源要素？
如何有效地计 划、组织与控 制变换过程？
产出 ·产品 ·服务
产品和服务之间如何组合？ 不同品种之间如何组合? 产出的质量、成本、时间、 附加服务如何保证？
《管理学原理与方法》（第四版）编著：周三多陈传明鲁明泓目录总
《管理学原理与方法》（第四版）编著：周三多陈传明鲁明泓目录第一篇总论第一章管理与管理学第一节人类的管理活动第二节管理的职能与性质第三节管理者的角色与技能第四节管理学的对象与方法案例：百年老院的现代管理启蒙第二章管理思想的发展第一节中国传统管理思想第二节西方传统管理思想第三节西方现代管理思想的发展第四节中国现代管理思想的发展案例；自我改善的柔性管理第三章管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节系统原理第三节人本原理第四节责任原理第五节效益原理第六节伦理原理案例：1 人为本、争第一、零起点2 文化病变：人性与责任第四章管理的基本方法第一节管理的方法论第二节管理的法律方法第三节管理的行政方法第四节管理的经济方法第五节管理的教育方法案例：西安杨森的人性化管理第二篇管理的前提和本质第五章管理伦理第一节有关伦理的几种观点第二节伦理管理的特征和影响伦理管理的因素第三节改善伦理行为的途径第五节伦理行为的具体表现案例：1 南京冠生园事件2 荣事达的自律宣言第六章组织文化第一节组织文化的概念和基本特征第二节组织文化的基本要素第三节组织文化的功能第四节塑造组织文化的主要途径案例：1 TCL的企业文化2 华为基本法第七章管理信息第一节信息概述第二节信息系统第三节其他信息技术案例：上海港龙吴港务公司信息化管理第八章管理决策第一节决策的定义、原则和依据第二节决策的类型与特点第三节决策的理论第四节决策的过程与影响因素第六节决策的方法案例：一个决策成功的案例第三篇计划第九章计划与计划工作第一节计划的概念及其性质第二节计划的类型第三节计划编制过程案例；“A胶囊”商业计划书（纲要）第十章战略性计划第一节远景和使命陈述第二节战略环境分析第三节战略选择案例：战略决策是成功之母第十一章企业资源计划第一节物料需求计划及制造资源计划第二节企业资源计划概念及其管理思想第三节企业资源计划的构成第四节企业资源计划的实施过程第五节业务流程再造月企业资源计划案例洛阳轴承集团ERP实施第十二章计划的实施第一节目标管理第二节滚动计划法第三节网络计划技术案例目标管理第四篇组织第十三章组织设计第一节组织设计概述第二节组织设计的影响因素分析第三节部门化第四节集权与分权案例渤海液压公司的组织结构变革第十四章人员配备第一节人员配备的人物程序与原则第二节管理人员的选聘第三节管理人员的考评第四节管理人员的培训案例红桃K给员工补血第十五章组织力量整合第一节正式组织与非正式组织第二节直线与参谋第三节委员会案例员工为什么会不满意第五篇领导第十六章领导与领导者第一节领导的性质与作用第二节理想的领导者与领导集体第三节领导方式及其理论第四节领导艺术案例1 “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”2选举风波第十七章激励第一节激励的性质第二节激励的理论第三节激励实物案例：1 工资全额浮动为何失灵？2 EV A薪酬体系改革第十八章沟通第一节组织中的沟通第二节沟通的障碍及其克服第三节冲突与谈判案例高智力人群的管理防止小道消息传播的圆桌会议第六篇控制第十九章控制与控制过程第一节控制原理第二节控制的要求第三节控制过程案例施贵宝公司内部控制制度第二十章控制方法第一节预算控制第二节非预算控制第三节成本控制案例华润公司运行6S管理体系第七篇创新第二十一章管理的创新职能第一节创新及其作用第二节创新职能的基本内容第三节创新的过程和组织案例小天鹅的“末日管理”第二十二章企业技术创新第一节技术创新的内涵和贡献第二节技术创新的源泉第三节技术创新的战略及其选择案例青岛澳柯玛的发展道路第二十三章企业组织创新第一节企业制度创新第二节企业层级结构创新第三节企业文化创新案例美特斯邦威：温州的虚拟企业《管理学》（第二版）编著：芮明杰目录第一篇管理的内涵第一章管理的概念第一节管理的定义与特性第二节管理的目标与基本手段第三节管理的创新本章小节复习思考题案例合并的烦恼第二章管理的基本问题第一节资源与资源配置第二节管理中的人性假定第三节环境变动与管理模式选择本章小节复习思考题案例沃利科公司的“第二个模式选择”第三章管理理论的发展第一节科学管理的兴起第二节行为科学的产生第三节管理科学的发展现代管理理论的进展本章小节复习思考题案例抱定服务大众的经营理念……彭奈连锁店的经营哲学第四章管理主体第一节管理者的角色第二节管理主体的心智模式管理主体的能力结构本章小节复习思考题案例经营企业需要演而不苛……医海工艺美术厂厂长王毅的教训第五章组织体系第二节组织目标第三节组织设计本章小节复习思考题案例董事长的五年目标第六章组织结构第一节部门化第二节岗位设定第三节管理层次第四节基本结构科层制与组织结构再设计本章小节复习思考题案例宏伟建筑设计研究院的组织结构第七章非正式组织第一节非正式组织的特征第二节非正式组织的影响和作用非正式组织的引导本章小节复习思考题案例：“行动惯性”造成企业失败第八章组织运行第一节组织制度第二节组织协调第三节组织运行机制第四节组织运行过程本章小节复习思考题案例新上任的销售部王经理第九章组织变革与发展第一节组织发展方向第二节组织变革的动因及阻力组织发展方式本章小节复习思考题案例美国银行企业的组织结构调整第二篇管理的过程第十章决策第二节决策责任与流程第三节集体决策与个人决策决策的方法本章小节复习思考题案例如何走出企业面临的困境第十一章计划第一节计划的性质与意义第二节计划体系第三节计划的事件和跨度计划流程和方法本章小节复习思考题案例明年的生产计划方案该怎么走第十二章领导第一节领导与权力第二节领导的内容领导的风俗本章小节复习思考题案例哪种领导类型最有效第十三章激励第一节激励的特性第二节激励的相容第三节激励的行为激励的制度本章小节复习思考题案例鄂尔多斯的激励金字塔第十四章控制第一节控制的系统第二节控制模式第三节控制过程第四节对控制者的监控本章小节复习思考题案例巴林银行的倒闭的教训第三篇管理的方式第十五章塑造共同愿景第十一章组织的共同愿景第十二章建立共同愿景的方式和途径第三节构建共同愿景的基础及步骤本章小节复习思考题第十三章案例圆500强之梦：挑战国际市场第十六章实施目标管理第一节目标与目标管理第二节目标管理的方式第三节目标管理的实施本章小节复习思考题案例目标考核管理第十七章改进人际沟通第一节人际沟通的过程模式第二节正式的人际沟通第三节非正式的人际沟通第四节人际沟通的改进本章小节复习思考题案例惠灵顿保险公司：员工沟通第十八章创新工作流程第一节流程的特性和功能第二节组织流程的构造和内核第三节再造工作流程的基本路径本章小节复习思考题案例施乐公司的流程再造第十九章以人为本的管理第一节人本管理的概念和原则第二节人本管理的核心内容第三节人本管理的方式本章小节复习思考题案例注重管“人”的英国组合国际电脑公司管理学教程（新版）编著：周建临目录第一章管理的挑战学习目的与要求第一节组织与管理第二节组织人员与管理人员的工作第三节管理人员的知识和技能第四节学习做一个正直的管理者本章提要复习思考题第二章古典管理思想的演进学习目的与要求第一节早期的管理思想第二节泰罗第三节法约尔第四节韦伯本章提要复习思考题第三章现代管理理论的发展学习目的与要求第一节行为管理理论第二节管理科学理论第三节现代管理理论丛林本章提要复习思考题第四章组织环境和组织文化学习目的与要求第一节组织环境第二节组织文化第三节组织对文化和环境的影响第四节社会责任和管理伦理本章提要复习思考题第五章计划工作与目标的设置学习目的与要求第一节计划和计划工作第二节计划工作的基础第三节计划工作的常用工具和方法本章提要复习思考题第六章战略管理学习目的与要求第一节战略性思考第二节战略管理过程第三节公司战略第四节业务战略第五节职能战略第六节战略管理的新趋势本章提要复习思考题第七章有效的决策学习目的与要求第一节决策的性质第二节决策的种类第三节决策过程第四节定量决策技术本章提要复习思考题第八章组织工作基础学习目的与要求第一节组织的性质第二节组织理论的基石第三节组织设计的基本形式第四节机械组织与有机组织第五节职务设计第六节工作制的选择本章提要复习思考题第九章组织变革学习目的与要求第一节变革的基础第二节变革应考虑的因素第三节变革与压力第四节企业再造本章提要复习思考题第十章人力资源管理学习目的与要求第一节人力资源管理的意义第二节人力资源管理的基础第三节人力资源管理的获得与配置第四节培训与开发第五节考绩、晋升与报酬本章提要复习思考题第十一章管理与领导学习目的与要求第一节领导者与管理者第二节领导特性理论第三节关于人性的理论及有关新学说第四节关于领导方式的理论第五节现代情景理论第六节领导理论的新观点本章提要复习思考题第十二章激励学习目的与要求第一节激励的性质第二节激励与行为理论第三节激励技巧本章提要复习思考题第十三章沟通学习目的与要求第一节沟通概述第二节个人行为因素和沟通方式第三节组织沟通的类型第四节组织沟通的障碍及其改善方式第五节沟通的原则和方法本章提要复习思考题第十四章控制学习目的与要求第一节控制概述第二节控制的基本过程第三节控制的基本类型第四节有效控制的特征第五节控制技术和方法本章提要复习思考题第十五章创新学习目的与要求第一节企业家精神第二节创新理论第三节创新实践第四节创新技术列举本章提要复习思考题第十六章新世纪的管理学习目的与要求第一节国际管理第二节学习型组织第三节全面质量管理第四节新的生产率挑战本章提要复习思考题《管理学》（第七版）斯蒂芬·P·罗宾斯中国人民大学出版社2004年1月第1版目录Ⅰ篇绪论1章管理与组织导论谁是管理者什么是管理管理者做什么什么是组织为什么要学习管理本章小结思考题2章管理的昨天和今天管理与其他研究领域的联系管理的历史背景科学管理一般行政管理理论管理的数量方法理解组织的行为当前的趋势和问题本章小结思考题Ⅱ篇3章组织文化与环境：约束力量管理者：万能的还是象征性的组织文化环境本章小结思考题4章全球环境中的管理谁是所有者你持有怎样的全球观理解全球环境组织如何走向全球化在全球环境中进行管理是否会由您担任全球性职务本章小结思考题5章社会责任与管理道德什么是社会责任社会责任和经济绩效以价值观为基础的管理管理的“绿色化”管理道德最后的思考本章小结思考题创业单元Ⅲ篇计划6章制定决策：管理者工作的本质决策制定过程决策的普遍性作为决策者的管理者本章小结思考题7章计划的基础什么是计划工作为什么管理者要制定计划管理者如何制定计划计划工作当前面临的问题本章小结思考题8章战略管理战略管理的重要性战略管理过程组织战略的类型本章小结思考题9章计划工作的工具和技术评估环境的技术分配资源的技术现代计划技术本章小结思考题创业单元Ⅳ篇组织10章组织结构与设计组织结构的定义组织设计的决策常见的组织设计本章小结思考题11章管理沟通与信息技术理解管理沟通人际沟通过程组织中的沟通理解信息技术本章小结思考题12章人力资源管理为什么人力资源管理很重要人力资源管理过程人力资源规划招聘与解聘甄选员工培训薪酬与福利职业发展人力资源管理当前面临的问题本章小结思考题13章变革与创新什么是变革变革的力量变革过程的两种不同观点变革管理变革管理中的新问题激发创新本章小结思考题创业单元Ⅴ篇领导14章行为的基础为什么要了解个体行为态度人格知觉学习本章小结思考题15章理解群体与团队理解群体行为使群体转变为高效的团队开发和管理高效的团队本章小结思考题16章激励员工什么是动机早期的动机理论当代动机理论当代动机问题从理论到实践：激励员工的一些建议本章小结思考题17章领导管理者与领导者早期的领导理论权变的领导理论有关领导的最新观点有关领导的当前问题本章小结思考题创业单元Ⅵ篇控制18章控制的基础什么是控制控制为何重要控制过程控制的类别对管理者的意义当代控制问题本章小结思考题19章作业及价值链管理作业管理及其为何重要价值链管理当前作业管理的问题本章小结思考题20章控制组织绩效组织绩效监控和衡量组织绩效的工具在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色本章小结思考题创业单元《现代企业管理》傅贤治轻工出版社2003年8月第一版目录第一章企业与企业制度第一节企业系统第二节企业制度第三节现代企业的法人治理结构第二章管理理论的演变与发展第一节管理学的产生第二节现代管理理论的主要流派第三节管理理论发展的新探索第四节管理的本质第三章计划与控制第一节计划工作的概念和作用第二节计划工作的类型第三节计划工作的基本程序第四节目标管理第五节控制原理和控制类型第六节控制的步骤和原则第七节控制的技术与方法第四章组织与激励第一节组织概述第二节组织结构设计第三节集权、分权与授权第四节激励第五章市场营销第一节市场营销学的基本认识第二节市场营销观念第三节市场营销环境第四节市场营销管理程序第五节市场营销策略第六章人力资源开发与管理第一节人力资源规划第二节人员的招聘与选拔第三节人员的培训与开发第七章新产品开发第一节新产品的概念与分类第二节新产品开发的原则与方式第三节新产品开发程序第四节新产品开发策略第八章生产管理第一节生产管理概述第二节生产组织形式第三节生产计划与控制第四节网络计划的优化第五节生产过程优化方法第九章质量管理第一节质量管理概论第二节质量管理常用方法第三节质量认证与质量审核第四节ISO9000族标准第十章财务管理第一节财务管理概述第二节财务分析第三节流动资金和短期负俩管理第四节长期投资与长期融资第五节成本分析与控制第十一章战略管理第一节战略管理概述第二节企业战略环境分析第三节企业内部条件战略分析第四节企业的竞争战略第十二章企业文化第一节企业文化概述第二节企业文化的内容和结构第三节国内外著名企业的企业文化探寻第四节企业形象设计----CIS第十三章企业信息管理第一节信息管理第二节管理系统和信息系统第三节管理信息系统第四节管理信息系统开发。
工商企业管理专业学生大学期间必读书目(素质提升班资料)
工商企业管理专业学生大学期间必读书目1、《企业文化咨询实务》中信出版社2、菲利浦·科特勒,《市场营销》，清华大学出版社3、项保华，《战略管理——艺术与实务》，华夏出版社4、朱永新，《管理心理学》高等教育出版社5、[美］杰克。
吉多等著，《成功的项目管理》，机械工业出版社6、张维迎《企业的企业家—契约理论》,三联书店上海分店,上海人民出版社7、张维迎的《博弈论与信息经济学》，上海三联书店,上海人民出版社8、罗恩·彻诺《摩根财团——美国一代银行王朝和现代金融业的崛起》，中国财政经济出版社9、《高盛文化》10、《杰克·韦尔奇自传》11、彼得·柯利尔,戴维·霍罗威茨《洛克菲勒王朝》，上海译文出版社12、《胡雪岩》：一个中国钱庄银行家的成长历程13、《读书》杂志14、曾国藩《冰鉴》15、《孙子兵法》16、《三国演义》17、《合同法》，崔建远18、《商法》,韩长印19、《成功的特质》，斯夸尔20、《QBQ的五项修练》，约翰米勒21、《如何掌控自己的时间和生活》,阿兰拉金22、《卓越领导者的三大财务风格》，泰德普林斯23、《每一次都做对做对决策》，卢达科金娜24、〈<历史的经验>〉南怀瑾是一位极富传奇性的人物他那丰富的经历更使他于传奇之中,再添一层神秘色彩看他的书是一种享受.25、<〈商道〉>26、〈〈国富论>>27、<〈经济学原理>〉曼昆的经典之作,曼昆为哈佛高才生,天才横溢，属新古典凯恩斯主义学派，研究范围偏重宏观经济分析。
该书为大学一年级学生而写,主要特点是行文简单、说理浅显、语言有趣28、<〈网络经济学>>29、<<营销管理>〉科特勒的《营销管理》如今已是第11版，该书在国内影响很大.正如作者所言：本书包括了一个有素养的营销经理所需要认识的所有论题，即包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题.30、〈<市场营销导论>〉科特勒阐述的重要原理和概念得到经济学、行为科学以及现代管理理论研究和实证的支撑，然而它采用的却是注重实践的营销与管理结合的方式。
风险管理的论文参考文献
风险管理的论⽂参考⽂献风险管理的论⽂参考⽂献 风险管理专业的论⽂参考⽂献零散难找，以下是⼩编为⼤家推荐的风险管理论⽂参考⽂献，希望能帮到⼤家，更多精彩内容可浏览. 参考⽂献⼀： [1]国资厅.2010年度中央企业全⾯风险管理报告(模本)。
国资委⽹站。
2009.12.16 [2]陈丽⾦.管理学原理与实践案例.化学⼯业出版社.2008.7 [3]陈智.企业财务风险管理—监管系统与策略选择研究[J].中国管理信息化，2007(1) [4]赵原:企业风险管理问题与对策[J].合作经济与科技,2008,4 [5]胡春元。
审计风险研究[M]。
东北财经⼤学出版社，1997. [6]陈颖杰赵阳.谈企业整体风险管理[J].商业经济研究，2007，(28)：44～45 [8]张秀兰.社会抗逆⼒：风险管理理论的新思考.光明⽇报. [9]李鹏越.张歆媛.王春宝浅议如何构建企业法律风险防范机制2007(1) [10]易国锋论企业法律风险的防范与控制[期刊论⽂]-集团经济研究2007(4) [11]王东杰企业法律风险防范体系的`建⽴与完善[期刊论⽂]-⾦融经济(理论版)2007(2) [12]徐军.任勇.王松论企业⼈⼒资源风险防范[期刊论⽂]-湖南⼴播电视⼤学学报2004(1) [13]孙会.于惠川.孙建平员⼯招聘风险防范的经济学分析[期刊论⽂]-辽宁⽯油化⼯⼤学学报2004(4) [14]张苏串.梁嘉骅浅谈企业员⼯培训投资风险的规避[期刊论⽂]-经济问题2005(6) [15]余蓉.吴健.陈晓.钟庆华企业知识型员⼯的流失风险和管理[期刊论⽂]-成都⼤学学报(社会科学版)2004(3) [16]陈益云⼈⼒资源管理外包风险及其规避初探[期刊论⽂]-现代财经-天津财经学院学报2004(8) [17]安东尼•桑德斯(AnthonySaunders)著,《信⽤风险度量:风险估值的新⽅法与其他范式》机械⼯业出版社2001年7⽉出版 [18]⾼盛集团、瑞银华宝德威著,《风险管理实务》中国⾦融出版社2000年2⽉出版 参考⽂献⼆： [1](美)戴维.亨格，托马斯.惠伦等着.亨格&惠伦战略管理[M],北京：中国⼈民⼤学出版社，2009.11 [2]诺顿·佩⾥着.战略营销[M],北京：机械⼯业出版社，2002.4 [3](美)迈克尔.A.希特，R·杜安.爱尔兰，罗伯特.E·霍斯基森等着.战略管理[M],北京：中国⼈民⼤学出版社，2009.6 [4]斯莱沃斯基，韦伯等着.战略风险管理[M],北京：中信出版社，2007 [5]⾦达仁.⾦融危机对中国制造业的影响[J],信息系统⼯程，2009,2. [6](美)⼩阿瑟.A·汤普森，A·J·斯特⾥克兰，约翰.E·⽢布尔等着.战略管理概念与案例[M],本经：北京⼤学出版社，2009.8 [7]李森，杨锡怀，戚桂清.相同企业竞争与合作策略的受益与风险分析[J].沈阳东北⼤学学报，2005.6 [8]王⽅华，吕巍.企业战略管理[M],上海：复旦⼤学出版社，2003 [9]陈容秋.⽣产与运作管理[M],北京：⾼等教育出版社，1999 [10]颜安.企业ERP应⽤研究[M],成都：西南财经⼤学，2006,74-76 [11]徐春玲.ERP技术在电⼒企业中的应⽤与分析.安徽电⼒[J],2005,2(3)：74-81 [12]孙滨丽.ERP原理与应⽤[M],北京：电⼦⼯业出版社，2008,155 [13]王要武.管理信息系统(第2版)[M],北京：电⼦⼯业出版社，2008,81. [14]黄卫东.管理信息系统[M],北京：⼈民邮电出版社，2009,126. [15]李西平、刘芙蓉.我国电⼒企业ERP应⽤分析[J],科技创新导报，2009(34)，63-65 [16]林勇.ERP理论与实践[M],合肥：中国科学技术⼤学出版社，2007,199 [17]黄⼩原、卢震、赵晓煜.ERP理论与构建[M],北京：科学出版社，2006,42 [18]张海全、王英豪、韩⽟辉.做好电⼒企业ERP的实施[J],电⼒信息化，2005,3(7)：57-58 [19]陈⼴宇.管理信息系统[M],北京：清华⼤学出版社，2010,351. [20]黄晓英，赵海燕.管理信息系统[M],北京：科学出版社，2009,155. 参考⽂献三： [1]王卓甫.⼯程项⽬风险管理理论、⽅法与应⽤，南京:河海⼤学出版社，2003 [2]中国⽯油天然⽓集团公司规划计划部，《未上市企业国内固定资产投资项⽬经济评价⽅法与参致》，2004 [3]付爱民.驻外使馆馆舍建设项⽬业主风险管理天津⼤学学位论⽂2008 [4]杰弗⾥K.宾图.项⽬管理.北京:机械⼯业出版社，2007.1 [5]汪忠，黄瑞华.国外风险管理研究的理论、⽅法及其进展.外国经济与管理，2005, (2) [6]杨建平，杜端甫，李⿍.⼤型⼯程项⽬风险管理研究进展.项⽬管理者联盟.2003年4⽉ [7]王宗让.建筑⼯程项⽬风险管理技术及应⽤研究.西安建筑科技⼤学，2007-08-02 [8]陈伟柯，黄艳敏，何伟怡.⼯程项⽬风险管理.⼈民交通出版社，2008年2⽉ [9]那喜⼭.⽯油化⼯⼯程建设项⽬风险管理⼤连理⼯⼤学硕⼠论⽂2009 [10]陈关聚.项⽬管理.北京:中国⼈民⼤学出版社，2011 [11]叶海涛.中油⼭东销售公司加油站开发项⽬风险管理研究中国⽯油⼤学硕⼠论⽂2010 [ 12]马天华，聂增民.建设⼯程项⽬管理与实践，北京:⽯油⼯业出版社，2008 [13]何俊德.⼯程项⽬管理，武汉:华中科技⼤学出版社，2008 [ 14]戴树和.⼯程风险分析技术.化学⼯业出版社，2007年1⽉ [15]戚安邦.项⽬管理学天津:南开⼤学出版社，2003 [16]霍亚楼.项⽬管理基础，北京:对外经济贸易⼤学出版社，2008 [17]许传斌.加油站建设规划与决策中的分析⽅法研究⼤连理⼯⼤学硕⼠论⽂2009 [18]李研红.新疆⽯油管理局新建轮南加油站可⾏性研究对外经济贸易⼤学硕⼠沦⽂2006 [19]王云晋.加油站项⽬投资若⼲问题的可⾏性研究与财务评价⼭东⼤学硕⼠论⽂2006 [20]李国强.中⽯油公司在⼴州地区加油站⽹络的规划和扩充吉林⼤学硕⼠论⽂2006 [21 ]李冬冬.龙环加油站建设项⽇管理研究哈尔滨⼯程⼤学硕⼠论⽂2008 [22]于勇.浅谈青藏线DSM-R⼯程项⽬风险管理北京邮电⼤学学位论⽂2009 [23]鲁耀斌.项⽬管理:原理与应⽤.⼤连:东北财经⼤学出版社，2009 [24]美国项⽇管理协会.项⽇管理知识体系指南.4版，北京:机械⼯业出版社，2010 [25]郭波，龚时⾬，谭云涛.项⽬风险管理，北京:电⼦⼯业出版社，2008 [26]吴⼤军，王⽴国.项⽬评估.⼤连:东北财经⼤学出版社，2002 [27] Wang J.A fuzzy project scheduling approach to minimize schedule risk for product development .Fuzzy Sets and Systems,2002,(2) [28] Chris Chapman, Stephen Ward. Why risk efficiency is a key aspect of best practice projects International Journal of Project Management. 2004. [29] Elmar Kutsch, The effect of intervening conditions on the management of project risk. Emerald Group Publishing Lim [30] Marcus A .Rothenberger. Total quality in software development: An empirical study of quality drivers and benefits in Indian software projects， Infornlation&Management, 2010(7-8):3 72-3 79 [31]刘洪浩.浅议项⽬风险管理理论[J].抚顺市中医院学理论.2011，34:73-74, 85. [32]尹志军，陈⽴⽂，王双正，苏春⽣.我国⼯程项⽬风险管理进展研究[J].基建优化.2002, 23(4): 8-12. [33]郝继升.浅谈软件项⽬风险管理[J].延安⼤学学报.2009，28(4): 28-30. [34]王希华.海洋⽯油⼯程的风险管理及预防[J].中国造船.2008, 49:676-679. [35]胡静芳.⼯程项⽬风险辨识过程研究[J].⼭西⽔利.2009，6:83-84. [36]王要武，李晨洋.项⽬风险辨识[J].企业管理.2005: 50-51. [37]李⽟刚，林焰，纪卓尚.海洋平台安全评估的发展历史和现状[J].⼤连理⼯⼤学船舶⼯程中⼼.2003，18(1) ： 4-8. [38]王晓燕.海洋⼯程的安全风险评估研究[JL⼭东省科学院海洋仪器仪表研究所.2005，18(5) :44-48. [39]陈⾼君，张凤杰.危险源辨识风险评价和风险控制的应⽤与实践[J].煤矿幵采? 2006，11(3) ： 64-65，89. [40]廖伟⽣.⽀付清算系统风险评估内容及⽅法研究[J].⾦融会计.2009，5： 50-56.【风险管理的论⽂参考⽂献】相关⽂章：08-2607-3109-0210-1508-2207-0108-3112-1107-14。