商务演讲与表达技巧
商务演说培训课件(PPT 40张)
演说与私人对话的区别
演讲者本人成为众人关注的焦点 听众对演讲内容的要求往往超过 私人谈话 要求演讲者始终牢牢把握住听众 的注意力
演说的要素包括
演说者 听众 演说的媒介 主体形象 时空环境
演说的分类
按内容分： 政治、商务、军事、学术、法律、 宗教演说等。 按内容分： 命题、即兴、辩论演说等。
过渡
一般常用的过渡形式有： 使用关联词 提问的过渡方法 倒叙 停顿 身体语言 视觉教具
模式
下面是四种经典的演说模式： 按时间排列的模式 使用分类的方法 在商务演说中提出问题和提供解 决方案 比较和对比的模式
六、商务演说的演练
熟悉内容，增强演说自信 判断时间长短，优化演说组织 提前情景预设，表现落落大方
二、商务演说的意义
从事经济活动的人，常常能从演 说，捕捉有关经济信息，从而确 定投资方向。 企业或商业的领导人, 运用演说把 企业活动的奋斗目标、方针、措 施向本部门的职工传达。
贸易洽谈中,生动演说能够吸引顾 客购买。 在涉外经济活动中,演说是进行对 外宣传并树立企业形象的重要手 段。 在领导上任时发表的就职演说， 对于领导在员工心目中树立良好 的形象和威信起着非常关键的作 用。
演说稿材料的选择
材料一定要真实 材料要具有典型性 材料要新颖 内容要具体且精练
演说稿结构的组织
在演说中我们只有一次吸引听众 的机会，所以在演说目标明确的 基础上，你需要设计良好的组织 结构。
组织结构的三个关键方面分别 是：提纲，过渡和模式。 提纲： 条理分明 简洁、清晰
如何提高演讲技巧七个实用建议
如何提高演讲技巧七个实用建议演讲是一项重要的沟通技巧，它不仅能够展示个人的表达能力和思维逻辑，还能够为个人的职业生涯带来巨大的推动力。
无论是商务演讲、学术报告还是公众演讲，都需要具备一定的技巧和准备。
本文将为您提供七个实用的建议，帮助您提高演讲技巧。
一、充分准备演讲前的准备是确保演讲成功的关键。
首先，确定演讲的目的和主题，清楚地了解自己想要传达的信息。
然后，做好调研和收集资料的工作，以支持自己的演讲观点。
在准备演讲稿时，注意语言简洁明了，结构合理，用词准确，避免使用专业术语，以保证听众的理解度。
二、注意身体语言身体语言是演讲中不可忽视的一部分，它能够传达出演讲者的自信和积极态度。
保持良好的站姿和姿态，眼神要坚定且与听众产生视觉联系，手势要自然而有力，避免过度夸张。
此外，注意身体的动作和语速的配合，增强演讲的表达力和感染力。
三、注重声音训练声音是演讲中的重要工具，它能够传达出演讲者的情感和态度。
通过声音训练，可以改善自己的语音语调、音量和节奏。
练习口齿清晰、音调自然，并注意语速的控制。
此外，通过多读多练，可以增加声音的表达力，给听众带来愉悦的听觉享受。
四、运用故事和例子演讲的内容往往比较枯燥，但通过运用故事和例子，可以增加演讲的趣味性和可信度。
选择恰当的故事和例子，让它们与演讲主题相呼应，能够使听众更容易理解和接受演讲的内容。
同时，有趣的故事和生动的例子也能够吸引听众的注意力，提升演讲的影响力。
五、借助视觉辅助工具视觉辅助工具如PPT、幻灯片等，能够帮助演讲者更好地传达信息，增加演讲的可视性和印象力。
但是要注意不要过度依赖这些工具，演讲者应以自己的演讲为主，工具为辅。
幻灯片的设计要简洁明了，文字和图片的搭配要合理，不宜过多，以免分散听众的注意力。
六、与观众互动演讲不是单方面的表达，而是与听众的互动。
通过与观众的互动，可以让演讲更加生动、有趣，同时也可以了解观众的需求和反馈。
演讲者可以通过提问、举手和微笑等方式与观众建立联系，引发他们的思考和参与。
让演讲更精彩的几个方法技巧
让演讲更精彩的几个方法技巧演讲是一种重要的沟通方式，它可以用于各种场合，包括商务会议、学术交流、政治演讲等。
如何让演讲更加精彩，吸引听众的兴趣，并有效地传达信息呢？以下是几个方法和技巧，可以帮助您提高演讲的质量和效果。
1.引人入胜的开场：开场白是吸引听众的重要关键。
可以使用一个引人入胜的故事、一个有趣的引言或者一个令人震惊的事实来引起听众的兴趣。
同时，可以利用直接的对话方式与听众互动，营造紧密的氛围。
2.用生动的语言和形象：使用简单、易懂的语言，避免使用专业术语或晦涩难懂的语句。
同时，通过描述具体的场景、人物或事物，使用形象化的比喻、类比等手法，可以帮助听众更好地理解和接受演讲内容。
3.创造情感共鸣：人们更容易被触动和激励，而不是仅仅听到干燥的事实和数据。
演讲中可以融入一些个人经历、真实故事或情感色彩的元素，让听众能够与演讲内容建立情感上的共鸣，使演讲更加打动人心。
4.使用幽默感：适当的幽默可以增强听众的参与感和好奇心，让他们更乐意聆听。
可以在合适的时候加入一些幽默的元素，例如开个玩笑、讲个笑话，但要注意确保幽默不会冒犯或引起不适。
5.情绪控制和身体语言：演讲者的情绪和身体语言对演讲的效果有着非常大的影响。
情绪要稳定，表达出自信和热情。
同时，注意身体语言的运用，例如姿势、手势、眼神交流等，使演讲更加生动活泼。
6.清晰的结构和逻辑：演讲内容需要有清晰的结构和逻辑。
可以使用引言、主题句、支持论据等元素，将演讲划分为不同的部分，并确保这些部分之间有紧密的衔接和逻辑的连贯性。
7.使用多媒体辅助：利用多媒体技术可以使演讲更加有趣生动。
可以使用图片、视频、音乐等来支持演讲内容，同时要确保多媒体的使用恰到好处，不过度依赖，以免分散听众的注意力。
8.直接参与听众：与听众进行互动是提高演讲效果的一种方法。
可以通过提问、发问卡片、小组讨论等方式，让听众参与到演讲中来，增加他们的参与感和兴趣。
9.反复强调重点：在演讲中，可以多次强调重点内容，以帮助听众更好地理解和记忆。
第6讲 商务演讲(纸上谈兵) 讲义 管理沟通 课件 ppt
如何接受提问
作好事前准备 （对于论文答辩有借 鉴意义）
表示出对听众的理解 按照自己的目标和计划行事 让每个人都参与
作好事前准备
试着猜想会有什么样的问题，多准备一些信息， 甚至多准备一些视听辅助材料，以便在出现这 些问题时，对它们作出解答。 另一种预见问题的方法是，在进行预演的时候， 请一位同事做挑剔的听众。
开场白——技巧
运用幽默
与内容和场合相关，适合你的个性和风格
谈谈非同寻常之处
令人吃惊的例子或重要的统计数据等
谈谈大家都熟悉的事
从听众、这次演讲、听众与演讲主题的关系或听众所熟悉的某人 或某事等开始谈起都是这种开场白的例子。
运用鼓动听众技巧
主要论点的预览
预览的目的就是给听众一个关于你要讨论的内容的 轮廓，一个很概括的提纲。商务演讲中最常见的问 题就是缺少预览。在开始讨论你的主要论点之前， 一定要做明确的预览。
可以考虑用听众的姓名来使信息具 体化、个人化，
✓ “当会计部门的玛丽亚和人事部门的爱 米莉填好这张表时，……”
“当两个部门填好这张表时，……”
结束语
做个总结 前后呼应（对应开场白） 以行动方案结尾 谈谈对听众的好处
根据提纲演讲
商务人员没有时间把他们的每一次演讲 都全部背下来；也很少有人一字一句地念讲 稿。
商务演讲—助你成功的关键技能
叙述性与说服性演讲——演讲的结构
如果讲话的主要目的是向一群人传达信息 或对他们进行说服，可以使用如下的方法 对要讲的内容进行组织：
1. 开场白 2. 主要论点的预览 3. 明确阐述主要论点 4. 结束语。
开场白——grabber
1. 提高听众的兴趣。 2. 告诉听众你的讲话他们有关。 3. 建立可信度。 4. 明示“能给他们带来益处”。 5. 小心运用幽默
自考商务沟通方法与技能_总复习
自考商务沟通方法与技能_总复习商务沟通是商业活动中不可或缺的一部分，它涉及到与他人沟通、交流和合作的各个方面。
在商务活动中，通过有效的沟通，我们可以更好地理解对方的需要、表达自己的观点和想法，达成共识并提升工作效率。
下面我们来总结一些商务沟通的方法和技巧。
首先，建立良好的沟通基础是商务沟通的关键。
要做到这一点，我们需要尊重对方的观点和意见，积极倾听并展示出对他人的关注和理解。
同时，我们还需要保持冷静和耐心，避免情绪化和过度反应，这样才能够建立信任并达成良好的合作关系。
第三，清晰明确的表达是商务沟通的关键之一、在进行商务交流时，要注意用简洁明了的语言表达自己的观点和意见，避免使用模糊和含糊不清的词语。
同时，我们还需要注意语速、语调和用词的适宜性，尽量避免使用专业术语和行业内的缩略语。
另外，还可以通过演讲、报告和展示等形式来增强表达的效果。
第四，积极倾听和回应是商务沟通的基本要求。
在商务交流过程中，我们不仅需要倾听对方的观点和意见，还需要通过积极的反馈和提问来显示我们的兴趣和理解。
通过主动回应对方的问题和关注点，我们可以增加对方对我们的信任和认可，并加强双方的合作。
第五，处理冲突和解决问题是商务沟通中不可避免的一部分。
当出现意见分歧或冲突时，我们需要保持冷静和理性，避免争吵和情绪化的行为。
可以通过开放式的讨论和协商，寻找共同点和解决方案，以达成双赢的结果。
此外，我们还可以借助第三方的中介来帮助解决问题，确保争端不会对商务关系带来负面影响。
最后，积极的沟通态度是商务沟通成功的关键。
在进行商务交流时，我们需要展示出自信、积极和乐观的态度，树立自己的信心和专业性。
通过积极的沟通和合作，我们可以树立良好的形象，与他人建立良好的关系，并达成共同的目标。
综上所述，商务沟通是商业活动中至关重要的一环。
通过建立良好的沟通基础、选择合适的沟通方式、清晰明确的表达、积极倾听和回应、处理冲突和解决问题，以及积极的沟通态度，我们可以在商务活动中提高沟通的效果和效率，促进合作和共赢的结果。
2024版商务沟通方法与技能全套PPT课件
PPT课件目录•商务沟通概述•商务沟通技巧基础•商务书面沟通技巧•商务口头沟通技巧•跨文化商务沟通策略•商务沟通中问题解决能力培养•商务沟通中人际关系管理•总结与展望商务沟通定义与重要性定义商务沟通是指在商业活动中，为达到特定目标而进行的信息、思想和情感的交流过程。
重要性商务沟通是商业成功的关键因素之一，能够促进合作、解决问题、提高效率和建立良好关系。
商务沟通基本原则沟通目标、内容和方式应清晰明确，避免误解和混淆。
尊重对方观点，保持礼貌和友善的态度，建立和谐的沟通氛围。
善于倾听对方意见，理解对方需求和关注点，为有效沟通奠定基础。
根据沟通场景和对象的不同，灵活调整沟通方式和策略。
明确性尊重与礼貌倾听与理解灵活性与适应性口头沟通书面沟通非语言沟通不同场景下的沟通商务沟通类型与场景01020304包括面对面会议、电话交流、视频会议等，适用于即时交流和讨论。
如电子邮件、商务信函、报告等，适用于传递详细信息和记录沟通内容。
包括肢体语言、面部表情、语气语调等，传递着重要的情感和态度信息。
如商务谈判、团队协作、客户服务等，需要运用不同的沟通技巧和策略。
在沟通过程中，要全神贯注地倾听对方讲话，不打断、不插话，以充分理解对方的意图和表达的内容。
保持专注与耐心通过点头、微笑、肢体语言等方式，积极回应对方的讲话，鼓励对方继续表达。
积极回应与鼓励在倾听过程中，如有不明确或需要深入了解的内容，要及时向对方澄清并确认，以确保准确理解对方的意思。
澄清与确认清晰明确在表达过程中，要使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂或模糊的词汇，以确保对方能够准确理解自己的意思。
注重语气与语调在表达过程中，要注意语气和语调的运用，以传递出友好、合作、尊重等积极的信息。
借助肢体语言通过适当的肢体语言，如手势、眼神交流等，来增强自己的表达效果，使对方更易于理解和接受自己的观点。
封闭式提问在需要对方做出明确回答或确认某些信息时，可以使用封闭式问题，以缩小回答范围，提高沟通效率。
企业内训：商务演讲技巧
企业内训：商务演讲技巧明阳天下拓展培训培训主题：商务演讲能力提升演讲内容组织技巧商务演示材料设计天数：1 天课程收益:通过培训师的重点讲解以及实际录像演练，使学员掌握实用、有效的商务演讲的技巧，能够成功地主持各种会议，应对各种报告、商务演讲，同时加深听众对演示内容的理解和记忆，树立公司良好企业形象而服务。
课程大纲:第一单元、商务演讲的含义商务演讲的重要性商务演讲与一般演讲的区别主题的组织与设计主题的讲解模式第二单元、个人演讲基本能力的提升最佳身体语言的技巧：巧妙运用眼神的技巧、灵活运用手势的技巧、仪表神态、目光、站姿、移动最佳声音语言的技巧：运用高低调、大小声、快慢、停顿、节奏表达内容的技巧运用情绪渲染的技巧第三单元、演讲内容组织能力的提升清楚演讲目的及情形分析听众的构成组织演讲内容结构的技巧增强记忆效果的技巧快速理念技巧（演绎法、推理法）第四单元、商务演示材料的设计及应用文本的设计及使用如何筛选关键信息关键信息展开的不同逻辑顺序选择演示内容的编排与设计用图表的设计来表达思想设计图表的意义及原则数据性图表的设计与使用概念性图表的设计与制作第五单元：演讲现场综合能力的提升如何做好开场白及热身活动如何消除紧张的情绪建立自信心的方法如何抓住听众的心运用幽默第六单元：对听众及过程管理能力的提升破冰技巧、互动诱导技巧处理学员的问题技巧场地、环境控制的技巧如何掌控演讲时间如何引导现场讨论结束讨论的技巧回答现场问题的技巧如何做好结束语第六单元、演讲技巧实战演练结合学员的实际商务演讲进行练习；并进行录像讲师现场点评小结本文转自明阳天下拓展培训，转载请注明出处。
讲话没条理与表达没重点的解决方法_演讲技巧_
讲话没条理与表达没重点的解决方法讲话没有重点、表达不清、没有逻辑……这是很多人的困扰，尤其是一当众或是站到演讲台上时，更是容易语无伦次。
下面是小编为大家收集关于讲话没条理与表达没重点的解决方法，欢迎借鉴参考。
1、提炼观点无论是对外演讲还是面对企业内部讲话，或者跟客户谈判，在开场后，可以旗帜鲜明地跟听众说明：接下来你即将分享的主题是……今天你主要分为几点来为大家进行阐述，第一，第二，第三……大家有没有发现，当你明确告诉听众你要分享的主题时，不仅仅是听众更容易接收你表达的意思，你在演讲时整个思维链也更加清晰了?这就好像一个人开车回家，无论路上怎么堵你怎么绕，有乐方向，有了目标，最终你才更有可能抵达目的地。
有一点要谨记，如果你是做一个五分钟左右的演讲，但是想讲的内容很多，一定不要贪心，适当对你的内容进行删减，取其精华，突出重点，只需要抓住一个主要思想，就是你最为坚信和为之热情的观点，围绕这个观点，详细阐述它，让它贯穿你整个演讲的主线，这样你讲的内容都会回到这个观点上。
假如是比较长的讲话，那么，可以用次序的表达方式罗列出来，第一、第二、第三……这样，听众就能快速抓住你演讲内容中的几大要点，更好的接收到你表达的意思，自然也不会云里雾里，逻辑混乱了。
2、列举案例当我们明确了要讲几个要点后，你会发现内容一下子精练了很多。
那么，如果还有剩下的时间可以用来作什么?再讲一个观点?不!剩余的时间用于强化观点，让你的观点真正进入听众的心智大脑。
而强化观点一个最有效的方法就是，围绕着你的观点，根据听众的层级列举能佐证你观点的案例或者故事。
因为每个人价值观、认知观都是有所差异的，所以当演讲者抛出自己的观点时，听众不会一开始就全然接收，听众一开始总是会保持抗拒或者怀疑的态度，如果你可以讲一些论证的例子，那么听众就会在潜移默化中被影响。
比如，马云在某场演讲中，多次都提到“五个新”的新商业构想，在讲到“新金融”的时候，马云说了一个故事：我希望支付宝能够让任何一个老太太，她的权利跟工商银行董事长权利是一样的。