机电在线销售人员需要具备的基本素质

2020/4/16
• 假期结束后，当经理验收考核成果，女大学生当着所 有人面前，从她洗过的马桶中舀了一杯水喝了下去！ 这个举动震惊了在场的所有人。大学生毕业后，果然 顺利的进入了帝国饭店工作，而凭着这股匪夷所思的 敬业精神，三十七岁以前她是帝国饭店最出色的员工 和晋升最快的人。三十七岁以后，她步入政坛，得到 小泉纯一郎的赏识，成为日本内阁大臣！
2020/4/16
善于沟通
• 有间工厂要倒闭了，几百个工人即将面临失业，不但拿不到遣散费，连 工厂欠的工资也分不到几文。工人们齐聚在厂长办公室的门口抗议，要 工厂拿出解决的办法。“工厂就在大家的眼前。”厂长说，“你们都看 到了，也看到过去两年生产量的低落。现在把工厂拍卖，只怕都没人买 。就算卖掉，先还银行贷款，大家也分不到几分。” 怎么办？是丢鸡蛋？把厂长绑起来？把厂里的电脑、冷气机抢回家？把 工厂烧了泄愤，然后被警方拍照搜证后去坐牢？还是冷静善后？ 厂长用了聪明的方法。他说：“工厂是大家的。工厂欠大家的钱，人人 都是老板。现在我们组成专案委员会，把工厂按比例分给大家，大家都 是股东，都是老板。少拿点薪水，努力工作，撑几个月看看。赚了，是 大家的。赔了，再关门也不迟。” 工人们想想，现在把工厂砸了，什么也拿不到，不如自己人当老板，继 续做做看。 半年下来，因为人人觉得是在为自己做事，特别卖命，居然让工厂起死 回生，愈来愈兴旺，不但还了债，而且扩张成更大的工厂。
2020/4/16
吃苦耐劳
• 我国著名的马克思主义经济学家、《资本论》最早的 中文翻译者王亚南，1933年乘船去欧洲。客轮行至红 海，突然巨浪滔天，船摇晃得使人无法站稳。这时， 戴着眼镜的王亚南，手上拿着一本书，走进餐厅，恳 求服务员说：“请你把我绑在这根柱子上吧!”服务员以 为他是怕自己被浪头甩到海里去，就照他的话，将王 亚南牢牢地绑在柱子上。绑好后，王亚南翻开书，聚 精会神地读起来。船上的外国人看见了，无不向他投 来惊异的目光，连声赞叹说：“啊！中国人，真了不起
2020/4/16
积极的人生态度
１．赢得信任 ２．增强自尊 ３．相互帮助 ４．激励 ５．帮助 ６．获得成功
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2020/4/16
１．抱怨 ２．有疑虑 ３．消磨时光 ４．孤独 ５．失去信心 ６．失败
协作精神和团队精神
• 如果说姚明受伤意味着火箭好运气用完的话，麦蒂又带队打出8 连胜？为什么今年的休斯敦在前进路上势如破竹？连胜之中，到 底存在什么无人知道的秘密？
• 这位女大学生叫，野田圣子！是个贪玩贪睡的孩子，为此他没少受先 生的责罚和同伴的嘲笑，在先生的谆谆教诲下 ，他决心改掉贪睡的坏毛病，为了早早起床， 他睡觉前喝了满满一肚子水，结果早上没有被 憋醒，却尿了床，于是聪明的司马光用园木头 作了一个警枕，早上一翻身，头滑落在床板上 ，自然惊醒，从此他天天早早地起床读书，坚 持不懈，终于成为了一个学识渊博的，写出了 《资治通鉴》的大文豪。
• 火箭12连胜之际，姚明突然告别。那时候，没有多少人能预料到 火箭能继续连胜下去，而且成就是如此令人血脉喷张——当3月 13日，火箭客场战胜鹰队后，他们将连胜纪录扩大到20场，成为 联盟历史上连胜场次第二多的球队，1981-82赛季大鸟伯德率领 的凯尔特人对，2019-96赛季飞人乔丹领军的公牛队，都已齐齐 地落在麦蒂和他的火箭对之后。 休斯敦火箭已经刷新了一串串球队的、联盟的历史纪录，现在， 他们每前进一步，都将是一个新的纪录。罗马不是一天建成的， 火箭的20连胜也不是一蹴而就的。
2020/4/16
诚实守信
敬业精神 坚持不懈 吃苦耐劳 善于沟通
解决问题能力
积极的人
素质要求 生态度
协作精神和 团队精神
2020/4/16
诚实守信
• 秦末有个叫季布的人，一向说话算数，信誉非常高， 许多人都同他建立起了浓厚的友情。当时甚至流传着 这样的谚语：“得黄金百斤，不如得季布一诺。”（ 这就是成语“一诺千斤”的由来）后来，他得罪了汉 高祖刘邦，被悬赏捉拿。结果他的旧日的朋友不仅不 被重金所惑，而且冒着灭九族的危险来保护他，缍使 他免遭祸殃。一个人诚实有信，自然得道多助，能获 得大家的尊重和友谊。反过来，如果贪图一时的安逸 或小便宜，而失信于朋友，表面上是得到了“实惠” 。但为了这点实惠他毁了自己的声誉而声誉相比于物 质是重要得多的。所以，失信于朋友，无异于失去了 西瓜捡芝麻，得不偿失的。
2020/4/16
解决问题的能力
• 为期两周的旅行团，却从第一天起就有团员产生磨擦。 “为什么那对老家伙总坐在最前面，又舒服，又看得清楚，又不必受后 面厕所的臭味？”坐在巴士后面的人抗议。 “因为他们比较老，我们要敬老。”导游说。 “老人已经看了七八十年，理当让年轻人多看看，不能倚老卖老。”后 面的人又喊。 导游没办法，于是改成谁先上车，谁先坐。 结果大家连饭都没吃完，就急着往车上冲，而且好几次在车门推挤，差 点打起来。 导游又改为抽签。 偏偏某些人总抽到最好的座位，还是有怨言。 最后，司机发言了：“ 我们何不轮着坐，这次右边坐第一排的，下次坐第二排；这次坐第二排 的下次坐第三排；这次坐最后一排的；原来左边最后一排的往前移；那 对老人始终坐左边中排不移动。于是一整车的座位成了圆圈，大家轮着 坐，总会坐到前面，也总会坐到后面。 他们有了个非常快乐的旅行。
2020/4/16
敬业精神
• 这个故事发生在日本，一个女大学生假期到东京帝国饭店打工的 女大学生，她被分到的工作是洗厕所。当她第一天伸进马桶洗刷 时，差点呕吐出来。坚持了几天后决定辞职。但是就在这天，她 发现了和她一起工作的老清洁工，居然在工作完成时，舀了一杯 水喝下去，大学生目瞪口呆，清洁工自豪的说，经过他清理的马 桶，是干净的连里面的水都可以喝。这个给大学生很大的启发， 认识到所谓敬业精神。就是任何工作，不论性质如何，都有理想 和境界，和更高的品质可以追求，而工作的价值不在于高低、贱 贵如何，去挖掘和创造其中的乐趣和积极性。此后在进入厕所时 ，大学生不再引以为苦。每次清洗完马桶后，都会自问，我可以 舀一杯里面的水喝么？