管理者道德与企业社会责任
管理学原理第3章企业的社会责任
管理学原理第3章企业的社会责任企业的社会责任是指企业在经营活动中应当承担的社会责任，即企业应当在追求经济效益的同时，也要承担起对社会和环境的责任。
这是现代企业管理的一个重要理念，也是企业可持续发展的必要条件。
企业的社会责任不仅包括对员工、股东和消费者的责任，还包括对社会、环境和公益事业的责任。
首先，企业的社会责任包括对员工的责任。
企业应该创造良好的劳动环境，提供合理的工资待遇和福利待遇，保障员工的权益。
同时，企业还应该提供职业培训和发展机会，提升员工的素质和能力。
通过提供良好的工作环境和发展机会，企业能够吸引和保留优秀的人才，提高企业的竞争力。
其次，企业的社会责任还包括对股东的责任。
企业应该按照法律法规和商业道德，提供真实、准确、及时的信息披露，保证股东的知情权和参与权。
同时，企业还应该积极回报股东的投资，提高企业的盈利能力和股东的投资回报率。
另外，企业的社会责任也包括对消费者的责任。
企业应该提供优质的产品和服务，保证产品的质量和安全，履行对消费者的承诺。
同时，企业还应该遵守产品标准和行业规范，保护消费者的合法权益。
除了对员工、股东和消费者的责任，企业的社会责任还包括对社会、环境和公益事业的责任。
企业应该遵守法律法规，遵循商业道德，履行社会义务。
企业还应该尊重社会多样性，关心社会福利，参与公益事业，为社会作出贡献。
此外，企业还应该重视环境保护，减少对环境的污染和破坏，积极采取可持续发展的经营方式。
企业的社会责任不仅符合社会期望，也是企业可持续发展的关键因素之一、通过履行社会责任，企业能够建立良好的企业形象，增强公众信任，提高品牌价值。
同时，企业还可以获得政府和社会各界的支持，获得优惠政策和资源，提高企业的竞争力和市场地位。
因此，企业应该将社会责任融入到企业战略和运营中，把社会责任作为企业的一项基本原则和核心价值。
总之，企业的社会责任是企业管理的一个重要理念，也是企业可持续发展的必要条件。
企业的社会责任包括对员工、股东、消费者、社会、环境和公益事业的责任。
管理学社会责任的概念
管理学社会责任的概念
管理学社会责任是指企业在经营过程中承担的社会和环境方面的义务和责任。
管理学社会责任广泛涉及企业对员工、消费者、社区、环境等各方利益相关者的关系，在企业决策和行为中积极考虑社会和环境因素，并主动采取措施促进社会福祉和环境可持续发展。
管理学社会责任的概念主要包括以下几个方面：
1. 员工关心：企业应关心员工的权益，提供良好的工作环境和公平的待遇，重视员工的培训和发展。
2. 消费者关怀：企业在产品设计、制造和销售过程中应确保产品质量和安全性，敬重消费者权益，提供诚信和负责任的售后服务。
3. 社区参与：企业应积极参与社区建设和公益事业，履行社会义务，推动地方经济和社会进步。
4. 环境保护：企业应采取环保措施，减少资源消耗和污染排放，促进可持续发展。
5. 企业道德操守：企业应具备道德操守，并遵守相关法律法规，秉持诚信、公正和透明原则经营。
管理学社会责任的概念强调了企业应该对社会和环境负起责任，维护各方利益的平衡和共赢，以实现可持续发展。
商业道德与社会责任
商业道德与社会责任商业道德与社会责任是企业所应遵循的原则和标准，是企业在经营管理过程中应该承担的义务。
在商业领域，企业除了要关注利润最大化之外，还应该注意自己的行为是否合法合规，是否对社会贡献了些什么。
本文将从不同角度谈论商业道德与社会责任的重要性。
一、商业道德的重要性商业道德是商业行为中应该遵循的符合道德伦理的标准和规范，是保证公平和诚信的核心价值。
一家企业如果失去商业道德，就会失去顾客的信任和支持，最终导致企业的倒闭。
商业道德标准提高，不仅能够增强企业的公信力和品牌形象，也能够促进企业与其他商业伙伴间的合作，为企业的长久发展提供支持。
商业道德的具体内容包括遵循市场秩序，依法合规经营，守信诚信，尊重消费者权益，保护员工权益，提高企业社会责任感等方面。
当企业有了明确的商业道德标准和相关制度，企业不仅能够保证自身的合法合规经营，还能够得到更多的政府支持和社会认可。
二、社会责任的重要性社会责任是企业在经营管理过程中应该承担的社会义务和责任。
一家企业如果只追求短期利润，而忽略了社会责任，就容易导致公众的不信任和反感，最终影响企业的品牌形象和市场地位。
社会责任体现了企业对社会、对员工、对环境的关注和贡献，是企业规范自身行为的一个标准。
现代企业应该具有社会责任意识，注重实施环境保护、人才培养、公益慈善等社会责任项目。
企业应该积极承担公共事务，如为公益事业捐款、参与灾后重建等。
同时，企业也应该关注员工的利益，为员工提供良好的工作环境和创新的职业发展平台。
在这些方面做好自己的社会责任，不仅能够使企业得到公众的认可和支持，也能够满足员工的需要，提高企业的员工满意度和凝聚力。
三、商业道德与社会责任的融合商业道德和社会责任是相互关联的，两者不能割裂开来。
商业行为中的道德标准和义务都需要与社会责任结合起来，形成整体的经营理念。
企业不能只追求自己的利益，而应该注意自己的行为是否对社会有所贡献。
在商业活动中，商业道德和社会责任需要共同发挥作用，才能使企业真正成为一个社会责任意识强烈的企业。
企业道德与社会责任案例
企业道德与社会责任案例企业道德与社会责任案例班级：会计141小组成员：卢嘉琪 16郑霞 17巫霏霏 18陈慧 20张静 21蔡细纯 201420414204王鑫思 201420424229郭醒瑶 201420114114企业道德与社会责任企业的道德社会责任是指企业追求有利于社会长远目标的一种义务。
它超越了法律和经济所要求的义务。
它是企业在当今社会经济环境下获得长期成功的关键。
企业的道德与社会责任感将有助于企业长期经济目标的实现，这是有效管理者所追求的目标。
一．巴斯夫公司企业道德与社会责任感案例（正例）巴斯夫是全球知名的化学公司，创建于1865年。
它多次被《财富》杂志评选为最受赞赏的化学公司，它从2001年开始连续数年被列入道琼斯可持续发展指数排行榜。
此外，它还被列入高度重视企业社会责任的FTSF4Good指数。
巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在承担责任方面的表现令人称赞。
2001年德国政府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至“7升”，巴斯夫利用其资源和技术优势，将德国已有70年历史的老建筑物改成德国第一幢“3升”房，采暖耗油量从20升降到3升，不仅为住户节约了大量采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。
由此，“3升房”在德国得到大力推广。
巴斯夫在公司责任方面的突出表现还在于，它从不将经济利益凌驾于环保、安全和健康之上，在处理社会责任、环境责任和公司盈利之间的关系方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。
巴斯夫早在1985年就进入了中国市场，可谓最早进入中国的外资企业之一。
1999年巴斯夫在中华区的销售额是6.9亿欧元，2005年则为28亿欧元。
如今，巴斯夫已是中国化工业最大的外资企业。
从环境方面看，巴斯夫十分注重“责任关怀”和“生态效益分析”。
责任关怀，是指巴斯夫在全球首批建立可持续理事会，全面贯彻国际化工界的“责任感怀”运动；该运动是针对化工行业的特殊性而自发形成的一种自律行为，主要是指化工界在环保、安全和健康等方面进行的“改善行动”。
周三多《管理学》第4版章节题库(管理道德与企业社会责任)【圣才出品】
周三多《管理学》第4版章节题库第二章管理道德与企业社会责任一、选择题1．接受（）的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
[北科2008年研]A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观【答案】C【解析】一个组织可能有四种道德观：①功利观；②权利观；③公平观；④综合观，其中，公平观要求管理者按公平的原则行事，接受公平观的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资，因为在他看来，最低工资不足以维持该员工的基本生活。
2．（）是中国儒家道德观的高度概括。
[北科2012年研]A．社会契约道德观B．权利至上道德观C．公平公正道德观D．推己及人道德观【答案】D【解析】推己及人道德观是中国儒家道德观的高度概括，讲究“仁者爱人”、“换位思考”、“合作双赢”、“己所不欲，勿施于人”。
3．（）认为决策要完全依据其后果或结果做出。
A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观【答案】A【解析】功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出。
功利主义的目标是为尽可能多的人谋求尽可能多的利益。
4．假如管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是（）。
A．综合观B．公平观C．权利观D．功利观【答案】D【解析】接受功利观的管理者可能认为解雇工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80％的工人工作更有保障，并且符合股东的利益。
一方面，功利主义对效率和生产率有促进作用，并符合利润最大化的目标。
另一方面，它会造成资源配置的扭曲。
5．（）要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的。
A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观【答案】D【解析】综合观主张把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方法并入到商业道德中，即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的因素。
6．下列问题对管理者的道德行为影响较大的是（）。
加强企业社会责任与道德伦理的整改措施
加强企业社会责任与道德伦理的整改措施
加强企业社会责任和道德伦理的整改措施可以从以下几个方面入手：
1.建立完善的道德伦理规范和企业社会责任。
制定并明确企业追
求道德伦理与社会责任的目标和原则，明确各级管理人员和员工的责
任和义务，并制定惩罚措施对违反规定的行为进行约束。
2.加强员工道德伦理培训和教育。
开展系统的道德伦理教育，提
高员工的道德素养和职业道德水平，增强员工的社会责任意识，培养
健康的职业道德。
3.建立监督机制和问责机制。
建立完善的内部监督机制和问责机制，对违反道德伦理和社会责任的行为进行监督和惩罚。
鼓励员工积
极参与监督，建立员工举报制度。
4.加强企业与利益相关者的沟通和合作。
与员工、消费者、供应商、社会组织等利益相关者保持紧密联系，听取他们的声音和需求，
合理回应他们的关切并主动采纳建议。
5.加强对供应链的管理和监督。
确保供应链的透明度，关注供应
链各环节的道德和社会责任问题，并对不符合企业要求的供应商进行
整改或终止合作。
6.积极参与社会公益活动。
通过支持教育、环境保护、扶贫等公
益活动来回馈社会，树立企业的良好形象，展示企业的社会责任担当。
以上措施需要企业高层的决策和支持，并由相关部门负责具体实
施和监督落实，以确保企业社会责任和道德伦理的整改得到有效推进。
如何应对企业管理中的商业伦理与社会责任
如何应对企业管理中的商业伦理与社会责任在现代商业社会中，企业管理中的商业伦理和社会责任变得越来越重要。
企业不仅仅要追求经济利益，还需要考虑到社会和环境的可持续发展。
本文将讨论如何应对企业管理中的商业伦理与社会责任。
首先，企业管理中的商业伦理是确保企业行为合乎道德和伦理标准的重要方面。
企业需要建立一套道德规范，以引导员工的行为。
例如，企业应该禁止贿赂、腐败和垄断行为，确保公平竞争和市场透明度。
同时，企业还应该关心员工的福利和权益，提供公正和平等的待遇，遵守劳动法规。
通过建立健康的商业伦理，企业可以树立良好的企业形象，并吸引更多的员工和消费者的支持。
其次，企业的社会责任是企业对社会和环境负责任的体现。
企业应该积极参与公益慈善活动，回报社会。
例如，企业可以捐款、捐物资，支持教育、环保和扶贫项目。
此外，企业还应该关注环境保护，减少对环境的负面影响。
通过实施可持续发展战略，提倡节能减排、循环利用等环保措施，企业可以实现经济效益和环境效益的双赢。
此外，企业还应该关注供应链管理中的商业伦理和社会责任。
企业应该确保供应链中的所有合作伙伴遵守道德和伦理标准。
例如，企业应该避免与违反劳工权益的供应商合作，确保供应链中的劳动条件合乎规定。
同时，企业还应该关注供应链中的环境责任，例如使用环保材料和生产过程的环保措施。
面对企业管理中的商业伦理和社会责任，企业需要采取一系列措施来应对。
首先，企业应该建立健全的道德规范，并将其纳入企业文化和价值观中。
这可以通过培训和教育来实现，加强员工对道德标准的认知和理解。
同时，企业还可以设立独立的伦理委员会，监督和指导员工的行为，确保企业的商业伦理得到遵守。
此外，企业还应该加强与利益相关者的沟通和合作。
企业应该积极听取员工、消费者、供应商和社会组织的声音和反馈，了解他们对企业行为的期望和要求。
通过建立良好的关系，企业可以更好地了解社会和环境的需求，制定相应的战略和政策。
最后，企业还应该定期进行商业伦理和社会责任的审查和评估。
《管理学》习题第三章 管理道德与社会责任(参考答案)
第三章管理道德与社会责任（练习与思考-参考答案）一、单项选择题1. 如果一个管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下80%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是( )。
A. 功利主义伦理观B. 权力至上主义伦理观C. 公平原则伦理观D. 综合社会契约伦理观2. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的( )阶段。
A. 前惯例B. 惯例C. 原则D. 强化3. 当公司向非洲发展中国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时，具有较高自我强度的管理者很可能会( )。
A. 认为，因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，并积极阻止公司出售这种香烟B. 认为，因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，但不采取措施阻止公司出售这种香烟C. 不说出自己的想法，只是非正式地建议公司停止出售这种香烟D. 不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也认为这种香烟不利于健康4. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是( )的人。
A. 自我强度高B. 自我强度低C. 具有内在控制中心D. 具有外在控制中心5. 你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财，却擅自携带公司办公用信纸回家私用，而不考虑道德问题。
这种二分法的道德行为是由于( )所致。
A. 控制点B. 社会契约整合的影响C. 问题强度D. 结构变量参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.C；5.C；二、多项选择题1. 影响管理道德的主要因素中，下列应该包括的有( )。
A. 当地所实行的经济制度B. 伦理道德的发展阶段C. 行为本身所涉及伦理问题的严重程度D. 组织文化的内容和强度E. 管理者个人的道德信念强度2. 企业对环境的伦理行为主要体现在( )。
A. 与竞争者主动协调B. 环境保护C. 以“绿色产品”为研究和开发的主要对象D. 治理污染E. 对消费者主动让利3. 企业对员工的伦理行为主要体现在( )。
管理者的责任与担当
管理者的责任与担当一、管理者的定义与角色在当今社会，管理者扮演着组织中至关重要的角色。
管理者可以是企业的高层领导，也可以是团队的负责人，无论在什么层级，管理者都肩负着组织的责任与担当。
二、达成组织目标的责任管理者的首要责任是确保组织能够有效地达成其设定的目标。
无论是企业还是其他组织，均需要一个明确的方向和目标。
作为管理者，需要明确这些目标，并制定出相应的战略和计划，以便指导团队的行动。
管理者应该发挥其领导力，激励员工付出更多努力，使得组织能够顺利实现既定目标。
三、建立和维护良好的工作环境除了目标达成，管理者还应该在组织内部建立和维护一个良好的工作环境。
这意味着管理者应该秉持公平、公正的原则对待员工，关心员工的工作需求，并提供必要的支持与帮助。
一个积极向上、和谐的工作环境能够激发员工的工作热情与创造力，从而推动整个组织的发展。
四、提升员工能力与素质作为管理者，还应该关注员工的职业发展与培训。
管理者应该积极培养和提升员工的能力与素质，通过提供培训机会、制定个人发展规划等方式，帮助员工不断成长并提升自己的职业技能。
只有员工实力提升，组织才能更好地适应和应对变化，从而保持竞争力。
五、有效的沟通与协调管理者需要具备良好的沟通与协调能力。
一个组织内部如果存在沟通障碍，会导致信息传递不畅、决策效率低下等问题。
管理者应该鼓励员工间的良好沟通，使得信息能够流动起来。
此外，管理者还应该跨部门、跨团队进行协调，确保各个部门之间的协作与合作，以推动整个组织的发展。
六、管理者的责任与公司治理管理者的责任还延伸至公司治理方面。
他们需要遵守法律法规，履行职业道德和行业规范，确保组织的运作合法合规。
管理者还应该建立健全的治理机制，确保决策的透明度和公正性，保护利益相关方的权益。
七、责任与风险管理管理者应该对组织面临的风险有清晰的认识，并采取相应的措施进行管理与规避。
他们需要具备风险识别能力和应对能力，确保组织能够在变化多端的环境中稳定发展。
商业道德和公司社会责任
商业道德和公司社会责任商业道德和公司社会责任是当今商业环境中的重要议题。
随着企业发展的同时，其在社会中的角色和责任也逐渐受到关注。
本文将探讨商业道德和公司社会责任的定义、重要性以及如何实施和管理。
一、商业道德的定义和重要性商业道德是指企业在商业活动中遵循的道德规范和行为准则。
它强调通过正直、公正和诚信的方式开展业务，并关注利益相关方的权益。
遵循商业道德的企业能够赢得信任，建立良好的声誉，并获得长期的竞争优势。
商业道德的重要性在于它能够促进企业与各利益相关方之间的良好关系。
一个道德经营的企业能够建立稳固的客户关系，获得员工的忠诚和承诺，同时赢得投资者和政府的支持。
此外，遵循商业道德还能够有效地管理风险，降低法律诉讼的风险，并减少不道德行为对企业的负面影响。
二、公司社会责任的定义和重要性公司社会责任是指企业对社会和环境的主动责任和义务。
它强调企业在追求经济利益的同时，应关注对员工、社区、环境和其他利益相关方的影响，并采取积极的行动来促进社会的可持续发展。
公司社会责任的重要性在于它能够增强企业的可持续竞争力。
一个积极履行社会责任的企业能够建立良好的品牌形象，吸引消费者的关注和忠诚。
此外，公司社会责任也能够吸引并留住优秀的员工，提高员工的工作满意度和工作效率。
同时，通过积极履行社会责任，企业能够与政府、非政府组织和其他利益相关方建立良好的合作关系。
三、商业道德和公司社会责任的实施和管理实施和管理商业道德和公司社会责任需要以下几个方面的工作：1. 制定明确的道德准则和行为准则。
企业应该建立一套明确的道德准则和行为准则，明确规定了员工在商业活动中应遵循的行为规范。
2. 进行相关培训。
企业应定期对员工进行道德和社会责任方面的培训，以提高他们的意识和理解，并确保他们能够正确地履行自己的责任。
3. 建立有效的监督和反馈机制。
企业应该建立有效的内部监督机制，监督并评估员工和管理层在商业道德和公司社会责任方面的表现，并及时提供反馈和改进的建议。
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大家好，本次我演讲的主题是领导者管理道德与企业社会责任分析之加多宝。
企业是现代市场经济活动的主体，企业行为的根本目的是取得最大利润，但
企业处于整体的社会环境中，企业要生存，赢得长期的经济利益，就要注重自身
的管理道德和社会责任。管理道德和社会责任，首先是一个价值判断的概念，与
经济学和管理学中的“经济人”的理性假设不同，企业在经营管理活动和社会交
易过程中，很可能会为了自身利益而损害其他人的利益，比如生产假冒伪劣商品，
给企业带来了经济收益，这显然是对社会不负责任的行为，违背了基本的道德规
范。
以知名饮料品牌王老吉加多宝为例，09年12月4日在北京举行的2008—
2009年度，“中国最受尊敬企业”颁奖典礼，加多宝王老吉获中国最受尊敬企业
殊荣，成为今年中国最受尊敬企业名单中唯一一家中国饮料企业。加多宝王老吉
在企业十年的发展过程中，始终凭借着对企业社会责任的独到理解，并持续积极
履行社会责任，参与社会事物，这也是加多宝王老吉获得中国最受尊敬企业的密
码。
这些都体现在其对社会的数十年的坚持贡献上，08年512汶川大地震后，
捐款一亿元的惊鸿一现，以及坚持十多年的“王老吉—学子情”项目，向每位贫
困高考生提供助学金，捐赠金额数千万元，惠及学子近3000人。除此之外，加
多宝集团和中国扶贫基金会出资1000万，建立“加多宝扶贫基金”，开展孤儿
救助和实施全民公益宣传推广。 由此，王老吉借慈善营销一举成名，这造就了
王老吉2008年销售总量130%的增长，最重要的是赢得了众多国民的品牌认同，
这也是即使王老吉被说有问题，也有众多民众力挺王老吉的一个重要原因。
从长期来看，企业的管理道德行为不仅与企业的经营活动密切相关，而且还
与其经济效益的取得直接关联。企业在进行管理，道德与经济利益权衡时，如果
充分考虑到谋求长远利益的发展，就会进行讲道德的活动，可以说，企业的道德
规范对其经营产生了一定程度的约束作用。
抛弃经济学利益，我们在谈到企业的社会责任时，企业往往会面临一个“向
谁负责”的问题，企业面对着内部和外部环境，从社会责任的角度说，一个有远
见的企业，会考虑与其利益相关的所有人员：股东管理人员、普通员工、客户、
该企业存在的社区，进而整个国家。新形势下，培育和践行社会主义核心价值观，
是巩固发展服务社会主义基本经济制度的重要举措，它引领我国的企业文化建设，
推动企业核心竞争力，促进企业的经济发展繁荣，中国特色社会主义的经济发展。
王老吉企业的道德理念与社会责任符合社会主义核心价值观，也因此获得了民众
与国家的支持，信赖。
最后在此倡议我国的各个企业要践行社会主义核心价值观，遵从管理者道德
及企业社会责任的管理理论，为企业的长期利益做好长远打算。
我的演讲到此结束，谢谢大家。