大会工作总结报告4篇

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公司员工大会工作总结(四篇)

公司员工大会工作总结(四篇)

公司员工大会工作总结各位领导、女士们、先生们、各位同事、各位朋友,亲爱的兄弟姐妹们大家晚上好!一、现在开会!全体起立,奏《中华人民共和国国歌》。

(奏国歌毕)请坐下!首先我代表____公司感激对华天大酒店、对我们会议的大力支持!感谢工作人员提供的帮助!公司董事会的领导及马总、黄总们对经营管理工作十分关心和重视,在百忙之中前来参加会议,在此,让我们以热烈的掌声对董事会的领导的到来,表示热烈的欢迎!二、为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:1、请所有与会人员暂时关闭手机、或将手机调振动位置,不要接打电话;2、不要在会场内、外来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场、回去路上乘车注意安全。

现在正式开会。

三、会议议程:今天晚上的大会主要有五项议程。

1、马总对____年度整体工作回顾及____年工作构思、发展战略规划2、黄总做年度门店总结工作报告3、高经理做质量管理工作总结4、()应战:a:建国-----国贸b:龙棱----龙呈c:龙峰---表决心d:质管-----表决心5、十佳员工发言、下面进行大会的第一项议程,现在请马总经理对____年度整体工作回顾及____年度工作构想、发展战略规划(大家欢迎)下面进行大会的第二项议程,请黄总做年度总门店结工作报告(大家欢迎)。

下面进行大会的第三项议程,现在请高经理做质量管理工作总结(大家欢迎)四、主持人:雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

东风浩荡满眼春,万里征程催人急。

现在冲锋号令已经吹响,目标已经明确,让我们发扬真诚奉献,勤劳务实,只争朝夕,勇于拼搏的精神,立足当前,着眼全年,奋力开拓,团结进取,为完成全年工作目标努力奋斗!(大家用有没有信心。

有!好!我愿与大家一样与公司同呼吸,共命运、心连心)关于当前工作1、认真贯彻会议精神一是今天晚上的会议开的很圆满,也很成功,马总的总结报告,既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公平、公正的总结,也提出了公司____年的发展思路,描绘了公司美好的未来。

大会工作总结报告4篇

大会工作总结报告4篇

大会工作总结报告4篇----WORD文档,下载后可编辑修改----大会工作总结报告【一】20xx年10月29日我社举办了历届人数最多的一次会员动员大会暨交流大会。

通过本次活动的成功举办并结合这次活动的工作经验,我们对本项活动作出如下总结:一. 一. 活动中存在的不足:1. 活动举办有点仓促,有的方面工作不是很到位!特别是在通知会员方面,由于相关原因很多会员没有及时参加活动。

2. 活动形式有点单调,现场上虽然没有冷场,但也相对不够热闹!3. 理事与会员的交流与沟通欠缺,很多会员到场后不知道该坐哪,以及不知道该问谁!二. 二. 活动建议:1. 精心策划,及时行动。

对于整个活动的开展,必须认真而细心地做好活动的策划工作,并就活动的各个环节制定具体的实施方案。

策划工作一旦完成,必须及时付之行动,否则可能会影响整个计划的实施。

2. 做好宣传工作。

将活动的意义和信息及时地传达到会员那里。

3. 加强沟通。

想把活动做好,我们必须做好新老学委的交流沟通工作。

4. 重视细节,力求全面。

从通知会员到安排嘉宾席位,一切都体现出细节的重要性。

作为活动的主办方,应该重视每一个细节,力争做到周全,不出现大的纰漏。

总体而言,我觉得这次活动举办的还是很不错的。

每个人都在很用心的完成各自的任务,值得表扬的是我们的礼貌问题做的很不错而且从学长学姐身上我们也学到更多的经验与能力,这有利于我们每个人以后的发展。

最后希望我们每一位都能再接再厉,为我们社以后的发展贡献力量。

大会工作总结报告【二】各位同仁:上午好!今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司2014年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。

公司员工大会工作总结报告

公司员工大会工作总结报告

公司员工大会工作总结报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我很荣幸能够在这里向大家汇报公司员工大会的工作情况。

这次员工大会是公司发展历程中的一次重要会议,对于凝聚团队力量、明确发展方向、推动各项工作的顺利开展具有重要意义。

以下是对本次员工大会的详细总结。

一、员工大会的筹备工作为了确保员工大会的顺利召开,我们提前进行了精心的筹备。

首先,成立了专门的筹备小组,负责会议的策划、组织和协调工作。

小组成员分工明确,各司其职,从会议议程的制定、场地的选择和布置、参会人员的通知和组织,到会议资料的准备和印刷,都进行了细致的安排和落实。

在会议议程的制定方面,我们充分考虑了公司的发展战略和当前的工作重点,结合员工的实际需求和关注点,确定了包括公司领导讲话、部门工作总结与计划、优秀员工表彰、员工代表发言、互动交流等环节,力求使会议内容丰富、实用、富有针对性。

场地的选择和布置也花费了不少心思。

我们选择了宽敞明亮、设施齐全的会议室,并进行了精心的布置,营造出了庄重、热烈的会议氛围。

同时,还提前对会议设备进行了调试和检查,确保会议期间音响、投影等设备的正常运行。

参会人员的通知和组织工作也非常重要。

我们通过邮件、电话、内部通讯工具等多种方式,向全体员工发送了会议通知,明确了会议的时间、地点、议程和要求,并对参会人员进行了统计和分组,确保每一位员工都能够按时参加会议。

二、员工大会的召开情况员工大会于_____(具体日期)在_____(会议地点)隆重召开。

公司领导、各部门负责人及全体员工共计_____人参加了会议。

会议由_____(主持人姓名)主持。

会议首先由公司领导发表了重要讲话。

领导对公司过去一段时间的工作进行了全面总结,充分肯定了取得的成绩,同时也指出了存在的问题和不足,并对公司未来的发展战略和工作重点进行了部署和安排。

领导的讲话高屋建瓴、鼓舞人心,为公司的发展指明了方向。

随后,各部门负责人依次上台,对本部门过去一段时间的工作进行了总结和汇报,并提出了下一阶段的工作计划和目标。

2024年年终总结大会发言范文(五篇)

2024年年终总结大会发言范文(五篇)

2024年年终总结大会发言范文尊贵的领导们,亲爱的同事们:大家晚上好,我们此刻正处在新旧交替的时刻,满心欢愉,因为这是我们每年一度的团聚,这样的年终盛会,加深了我们彼此的联系。

我站在这里,心中充满激动,深感荣幸,作为优秀员工的代表,我为自己的成就感到自豪。

在此,我代表所有优秀员工向大家表达由衷的感谢,感谢领导的关怀,感谢同事们的协作与支持。

我已在公司服务了×年,期间,我见证了单位的显著进步,也经历了个人的成长。

初入公司时,我是一个未经世事的新手,如今,得益于领导的悉心指导,以及同事们的无私帮助,我积累了丰富的经验,心智也在不断成熟,生活因此而更加多彩。

今年,我荣获优秀员工的称号,首先,我要说,这份荣誉属于每一个人。

我的成绩和进步离不开领导的关怀和同事们的协助,我在此诚挚地表示感谢,感谢公司给予我工作与展示自我的机会,感谢领导的教诲,感谢同事们的激励与支持,谢谢你们。

其次,我深感我的成就与公司整体的积极氛围密不可分。

我们拥有一个敬业的团队,每位员工都具备出色的能力,公司文化也在持续激发我们的潜能。

先进的设备,舒适的环境,使我们的专业技能不断提升,我为能在这个环境中工作而深感荣幸,我将全力以赴,致力于我热爱的工作。

____年即将过去,____年正向我们走来。

我不会因过去的成就而自满,未来,我将以更饱满的热情,勤奋工作,尽职尽责,完成公司赋予的各项任务。

同时,我将向公司的前辈学习,学习他们的优秀品质和专业技能。

我坚信,通过不懈的努力,我将取得更卓越的成绩,我坚信,在大家的共同努力下,我们单位的未来必定更加辉煌。

最后,再次向公司、领导、同事表达我的感激之情,祝愿大家新的一年身体健康,万事如意!谢谢大家!2024年年终总结大会发言范文(二)尊敬的同事们,我深感荣幸能在此表达对每一位与____公司共同成长的员工的感激之情。

许多同仁们主动舍弃休息,不辞辛劳,甚至夜以继日地工作,正是大家的共同努力和奋斗,使____公司在陶瓷布料机械领域取得了显著的成就。

2024年终总结大会讲话(4篇)

2024年终总结大会讲话(4篇)

2024年终总结大会讲话尊敬的各位领导、同事们:大家好!2024年即将结束,我们迎来了这一年的总结大会,回首过去一年,我们经历了挑战和变革,也取得了许多值得骄傲的成绩。

在这个特殊的时刻,我很荣幸能够站在这里,与大家一起回顾过去,展望未来。

回顾2024年,我们面临了来自市场竞争的压力,企业发展面临着巨大的挑战。

然而,我们团队始终保持着坚定的信心和勇敢的担当,在各项工作中积极推动变革,坚定不移地朝着目标前进。

首先,我要感谢每一位团队成员的辛勤努力和付出。

正是因为你们的努力,才有了我们取得的这些成绩。

在2024年,我们成功推出了一系列创新产品,为公司带来了新的增长点。

我们深入挖掘市场需求,不断提升产品的质量和服务水平,赢得了客户的信任和支持。

同时,我们也努力提升自己的专业能力,通过不断学习和培训,不断完善自己,为公司创造更大的价值。

其次,我要感谢各级领导和合作伙伴的支持。

你们给予我们充分的信任和支持,给予我们发展的空间和平台,成为我们腾飞的翅膀。

我们在过去一年中建立了更加紧密的合作关系,共同拓展市场、开拓新领域,为企业发展带来了新的机遇和动力。

2024年,我们面对许多挑战,但我们没有退缩,我们没有放弃,我们始终守住了自己的信念,坚持了自己的方向。

我们在市场竞争激烈的环境下,保持了积极的进取心和创新意识,不断优化产品结构,扩大市场份额。

我们在团队建设方面下功夫,加强了团队协作,提高了业务水平。

我们在企业文化建设方面践行了使命和价值观,凝聚了员工的向心力和凝聚力。

尽管有了这些成绩,但我们仍然面临很多困难和挑战。

世界正在变化,市场也在变化,我们必须更加敏锐地洞察市场的变化,及时调整和优化策略。

我们必须不断提升自己的能力,保持学习的状态,与时俱进。

我们必须加强内部的沟通和协作,激发每个人的潜力,形成更强大的团队。

我们必须坚持创新,发展新产品、新技术。

我们必须加强品牌建设,提升企业在市场中的竞争力。

展望____年,我们将继续坚持“创新、务实、拼搏、奉献”的工作理念,以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为企业的发展而努力奋斗。

领导职代会工作总结报告

领导职代会工作总结报告

领导职代会工作总结报告
尊敬的各位领导、同事们:
时光荏苒,转眼间一年又至,我们又一次齐聚一堂,共同总结领导职代会的工作。

在过去的一年里,我们经历了许多挑战,也取得了许多成就。

在这里,我代表全体工作人员,向大家汇报一下我们的工作总结。

首先,让我们回顾一下过去一年的工作。

在这一年里,我们积极组织各项会议,及时传达上级领导的重要精神,组织开展了多次培训和学习活动,提升了全体员工的业务水平和综合素质。

同时,我们也积极开展了各项活动,增进了同事之间的交流与合作,营造了良好的工作氛围。

其次,我们在工作中也遇到了一些困难和挑战。

在面对市场竞争激烈的环境下,我们需要不断创新,提高工作效率,以应对各种挑战。

同时,我们也需要加强团队协作,共同努力,共同成长。

最后,让我们来总结一下我们的工作成果。

在过去的一年里,我们取得了一系
列的成绩。

我们的业绩不断增长,市场份额不断扩大,员工的工作积极性和创造力也得到了提升。

这些都离不开全体员工的共同努力和团队的支持。

在未来的工作中,我们将继续发扬团结合作的精神,不断提高自身的素质和能力,积极适应市场的变化,为企业的发展贡献自己的力量。

最后,让我们共同期待明年的工作更加出色,更加精彩!
谢谢大家!。

2024年终工会工作总结(4篇)

2024年终工会工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!我是2024年终工会工作的总结报告人,首先感谢大家对工会工作的支持与参与,特此向大家汇报2024年度工会工作情况。

2024年,我局工会按照上级工会的工作要求和局领导的指示,紧紧围绕职工权益保障、关爱职工、提高职工福利水平等方面,积极开展了一系列的工会工作。

各项工作主要体现在以下几个方面。

一、职工权益保障为了更好地保障职工合法权益,我局工会加强了与企业的沟通与协调,及时关注并解决职工反映的问题和诉求。

我们与企业建立了稳定、密切的联系与沟通机制,定期召开职工代表大会、工会会员大会等,广泛收集职工意见,及时处理各类问题。

我们积极参与企业的决策和管理,为职工发声,维护职工权益。

二、关爱职工面对职工们在生活和工作中遇到的困难和问题,我们工会积极筹划和组织一系列活动,关爱职工的身心健康。

我们开展了职工健康体检活动,为职工提供了免费的健康检查,并组织了一些康体活动,如篮球赛、足球赛等,增强职工身体素质。

此外,我们还加强了职工培训和交流活动,组织了各类技能培训班、讲座、交流会等,提高职工的综合素质和工作能力。

为了解职工的实际需求,我们还定期开展了职工调查,积极探索满足职工需求的有效方式。

三、提高职工福利水平为了更好地提高职工的福利水平,我局工会积极争取各种渠道的资金支持,扩大职工福利范围。

我们通过与企业协商,将职工的物质福利和待遇不断提高。

我们建立了职工福利制度和奖励机制,对于工作出色的职工进行表彰和奖励,激发职工的工作积极性。

同时,我们还组织了一些福利活动,如春节晚会、端午节包粽子、中秋节赏月等,丰富职工的业余生活,增强职工的归属感和幸福感。

四、工会文化建设为了加强工会组织建设,我们注重工会文化的培育和建设。

我们建立了工会文艺团队,组织了一系列丰富多彩的文艺活动,展示了职工的风采和才艺,增强了工会凝聚力和向心力。

同时,我们还通过开展职工读书活动、科技创新活动等,提升职工的文化素质和创新能力。

公司员工大会工作总结报告5篇

公司员工大会工作总结报告5篇公司员工大会工作总结报告 (1)一、会议报告的性质(一)会议报告的概念会议报告,是在重要会议和群众集会上,主要领导人或相关代表人物发表的指导性讲话。

它是一种书面文字材料,又是会议文件的重要组成部分和贯彻会议精神的依据,还是供查阅的历史资料。

它包括政治报告、工作报告、动员报告、总结报告、典型发言、开幕词、闭幕词等。

会议报告具有宣传、鼓动、教育作用。

这些作用是通过报告人的报告和听众的接受来实现的。

因而,有时为了让更多的人知道报告内容,广播电台、电视台可进行现场转播,报刊也可登载。

如党的xx大报告。

(二)会议报告的特点1.理论性和逻辑性。

会议报告是领导人在大型会议上或重要场合作的有关政治、经济、文化和局势等方面的报告,是以领导或领导代表的身份站在决策集团角度上所发表的讲话。

它在广泛深入调研、充分占有材料的基础上,纵览全局,找准焦点,围绕实际工作中出现的问题,尤其是那些迫切需要解决的,带有普遍性的,人民群众最关心、最直接、最现实利益问题进行透彻分析,细致研究,从而抓住问题的关键,对症下药,达到推动各项工作健康发展的目的。

所以,在分析研究中,它必须依据有关方针政策,结合实际地对所提建议、对策、问题等进行认真研究,反复推敲,从理论和实际的结合上把握哪些是最有价值、最需要解决的问题,它充分考虑所提意见的针对性、正确性、合理性、可靠性,使意见和措施能真正有助于解决实际问题。

因而,会议报告既注重事实分析,又必须从理论的高度上进行归纳概括,进而指导实践,有较强的理论性和逻辑性。

2.双向性和交流性。

会议报告依据讲话稿直面听众公开发表讲话,具有直接性、当众性、范围广、影响大的特点,在领导活动中具有特殊的地位和作用。

正是由于这种面对面的宣讲传播形式,就使主体和客体之间在时间、空间上的结合比较紧密,“报告”的成功与否,不决定于形式,即过程的结束,很大程度取决于主体对客体的“磁性”交流强度,即吸引力的大校这种报告的吸引力既决定于报告的文采或领导的演讲口才,又决定于听众是否接受。

2024年教职工大会总结(2篇)

2024年教职工大会总结尊敬的各位领导、教职工同仁:大会现已圆满结束,为期两天的交流与研讨使我们受益匪浅。

在此,我代表组委会向全体参会人员表示热烈的欢迎和衷心的感谢!回顾过去一年,我校在全校师生的共同努力下取得了许多成绩。

大会以“团结拼搏、追求卓越”为主题,旨在总结经验、分享智慧、激发动力,推动我校事业进一步发展。

首先,我想向各位领导、全校教职工同仁汇报一下大会的情况:一、大会规模本次大会共有XXX名教职工参加,包括全校各级领导、部门负责人以及各二级学院的教师代表。

我们也邀请了一些有关教育领域的专家学者,希望能够通过他们的分享和探讨来拓宽我们的视野。

二、大会议题本次大会涵盖了许多重要议题,包括教育改革与发展、教育教学质量提升、专业发展与创新、师德师风建设等。

我们特别邀请了一些在这些领域有丰富经验的专家进行讲座和研讨,以期能够给我们的教育教学工作提供更多的启示和借鉴。

三、大会成果通过两天的交流与研讨,我们取得了一些重要的成果。

首先,在教育改革与发展方面,我们逐渐形成了一套独具特色的教育理念和教育模式,为学校的发展指明了方向。

其次,在教育教学质量提升方面,我们分享了一些成功的经验和案例,提出了提高教学质量的一些建议和措施。

最后,在师德师风建设方面,我们重点强调了教师的职业道德和教育责任,倡导教师以身作则,做学生道德教育的模范。

四、大会感想我相信,在大家的共同努力下,我校未来一定会取得更加辉煌的成就。

在未来的工作中,我们将更加积极主动地投入到教育教学工作中,不断提升自身的教学水平和专业素养,为学校的发展贡献自己的力量。

最后,我要感谢各位领导对本次大会的大力支持,感谢全体教职工在工作中的辛勤付出。

也希望各位同仁能够将本次大会的成果运用到实际工作中,为教育事业的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!____年x月x日2024年教职工大会总结(二)敬爱的教职工各位:大家好!一年一度的教职工大会即将落下帷幕,经过一天的紧张而又有意义的会议,我们即将迎来新的一年的工作。

公司年度报告大会总结范文(3篇)

第1篇尊敬的各位领导、亲爱的同事们:在这辞旧迎新的美好时刻,我们齐聚一堂,共同回顾过去一年的辉煌历程,展望新的一年美好前景。

经过一天的紧张而充实的年度报告大会,现将大会总结如下:一、大会背景本次年度报告大会旨在全面总结公司过去一年的工作成果,分析存在的问题,明确新一年工作目标和任务。

大会邀请了公司高层领导、各部门负责人以及全体员工参加,共同回顾过去,展望未来。

二、大会主要内容1. 领导致辞公司董事长在大会上发表了热情洋溢的致辞,对全体员工的辛勤付出表示衷心的感谢,并对过去一年的工作给予了高度评价。

董事长强调,过去一年,公司在全体员工的共同努力下,取得了显著的业绩,为公司的长远发展奠定了坚实基础。

2. 年度工作报告公司总经理在大会上作了年度工作报告,全面回顾了公司过去一年的工作。

报告指出,过去一年,公司在市场竞争中保持了稳定发展态势,主要表现在以下几个方面:(1)营业收入稳步增长,利润水平持续提升。

(2)产品结构不断优化,市场份额稳步扩大。

(3)科技创新能力显著增强,研发成果丰硕。

(4)企业文化建设成效显著,员工凝聚力、向心力不断提升。

3. 部门工作总结与表彰各职能部门负责人分别就本部门过去一年的工作进行了总结,并提出了新一年工作计划。

同时,大会对在年度工作中表现突出的优秀员工、优秀团队进行了表彰,进一步激发了全体员工的积极性和创造性。

4. 互动交流环节大会还设置了互动交流环节,各部门负责人与员工代表就公司发展、工作建议等方面进行了深入探讨。

与会人员积极建言献策,为公司未来发展提供了有益借鉴。

三、大会成果1. 明确了公司新一年工作目标和任务。

2. 激发了全体员工的积极性和创造性。

3. 增强了员工对公司的认同感和归属感。

4. 为公司未来发展奠定了坚实基础。

四、下一步工作计划1. 深入贯彻落实本次大会精神,确保各项工作任务落到实处。

2. 加强内部管理,提高工作效率,降低成本。

3. 持续推进科技创新,提升产品竞争力。

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大会工作总结报告4篇每次开会,在结束之前,都会做一个大会总结。

下面就是给大家带来的大会工作总结报告4篇,希望大家喜欢!大会工作总结报告【一】20xx年10月29日我社举办了历届人数最多的一次会员动员大会暨交流大会。

通过本次活动的成功举办并结合这次活动的工作经验,我们对本项活动作出如下总结:一. 一. 活动中存在的不足:1. 活动举办有点仓促,有的方面工作不是很到位!特别是在通知会员方面,由于相关原因很多会员没有及时参加活动。

2. 活动形式有点单调,现场上虽然没有冷场,但也相对不够热闹!3. 理事与会员的交流与沟通欠缺,很多会员到场后不知道该坐哪,以及不知道该问谁!二. 二. 活动建议:1. 精心策划,及时行动。

对于整个活动的开展,必须认真而细心地做好活动的策划工作,并就活动的各个环节制定具体的实施方案。

策划工作一旦完成,必须及时付之行动,否则可能会影响整个计划的实施。

2. 做好宣传工作。

将活动的意义和信息及时地传达到会员那里。

3. 加强沟通。

想把活动做好,我们必须做好新老学委的交流沟通工作。

4. 重视细节,力求全面。

从通知会员到安排嘉宾席位,一切都体现出细节的重要性。

作为活动的主办方,应该重视每一个细节,力争做到周全,不出现大的纰漏。

总体而言,我觉得这次活动举办的还是很不错的。

每个人都在很用心的完成各自的任务,值得表扬的是我们的礼貌问题做的很不错而且从学长学姐身上我们也学到更多的经验与能力,这有利于我们每个人以后的发展。

最后希望我们每一位都能再接再厉,为我们社以后的发展贡献力量。

大会工作总结报告【二】各位同仁:上午好!今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司2019年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。

尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。

同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报,这里不再重复,只和大家分享几组简单的数据。

A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破**万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破**万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据:B、1-6月亏损门店情况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而现在经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大。

除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏能力不强。

很多时候我们是靠码头吃饭,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰。

同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩。

从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿:上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。

虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来。

同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求:该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了大量工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理能力和沟通能力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。

比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位。

我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理提升聚客能力大家都知道,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作:首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。

当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。

企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,通过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸。

公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都必须先做施工图,从设计到用材都必须人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等。

在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

A、列出常用材料清单,选择质量好的供应商洽谈,保证品质。

B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账。

C、统一门店装修标准。

D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理。

很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工形成习惯,并坚持做好。

由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。

管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要知道顾客的宣传比什么广告都管用。

刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,希望这本书赶紧出来,也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、完善商品体系转变盈利模式(1)、大家都知道,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它。

首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石(1)、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、安全感,首先必须解决员工住宿问题。

俗话说”兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依赖和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力。

这项工作已经移交到人资部,希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

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