昂立教育集团员工手册

亲爱的员工：您好！ 本手册系统介绍了昂立教育集团的使命、远景、企业价值观，详细制订了员 工的行为准则、岗位要求、考核奖惩等一系列制度，是您了解公司的重要途径， 希望您能仔细阅读，并能在今后的工作中自觉维护和遵守，为共创昂立教育的美 好明天而努力奋斗！ 本手册是聘用合同的组成部分，适用全体员工。 上海昂立教育集团 2011 第一章公司介绍 第二章人事政策 第三章考勤制度 13第四章 薪酬福利 20第五章 22第六章 行为准则 25第七章 28附页：集团组织结构图 董事长致辞欢迎您加入上海昂立教育集团。 我们对于您成为昂立教育的一份子而深感自豪，昂立教育的不断成功在很大 程度上是依赖于您这样的员工所具有的乐岗敬业的工作态度，以及求实、创新、 协作、奉献的精神。现在，您已经成为我们这个充满活力和挑战精神的团队的一 员，我们衷心希望我们共事的这段时间将成为您人生中愉快而充满挑战的经历。 再次感谢您的加盟，让我们共同努力！ 董事长 第一章公司介绍 一、关于昂立 上海昂立教育科技有限公司是全国知名的非学历教育培训机构，努力继承母 体上海交通大学的精神气质，充分利用自身优势，致力于建立完整的终生教育产 业链，目前已经建成了世纪昂立幼儿园、面向全国青少年提供英语培训的“昂立 国际教育”、昂立进修学院、昂立出国留学、昂立管理培训等多元化的培训网络， 其下属各教育板块已经成为上海领先、全国知名的教育产品。 公司目前拥有各类员工超过2000 人，年产值超亿元，是上海最大的非学历教 育机构之一。 二、曾获荣誉 2001、2003 年被全国电子信息中心评为全国先进自考助学单位。 2002 年被评为市“双十佳”学院。 2003 通过ISO9001 国际质量体系认证。 2004 年被评为上海市高教自考示范性院校。 2005 年被评为“十佳”外语培训机构第一名。 2005 年被搜狐教育评选为“中国十大品牌教育集团”、“2005 年度综合实力知 名外语培训机构”、“中国优秀商务英语培训机构”。 2005 年《申江服务导报》读者评选及上海市教育专家综合打分，昂立学院荣 获上海“十佳外语培训机构”光荣称号并且以总分第一绝对优势雄踞榜 2004—2006年新浪外语频道“全国十大知名外语机构”、“2006 年度最值得信 赖的外语品牌”。 2006 年“长三角主流媒体信赖的专业外语培训机构”（杨子晚报、新闻晨报、 钱江晚报）。 教育人生网教育总评榜“2006 年最受欢迎的培训品牌。” 2007 年喜获由新闻晨报和申江服务导报主办的“2007 年度十佳教育培训品牌 机构荣誉称号”，并且摘夺桂冠，名列首位。 2008 年“光荣与梦想——教育改变中国”搜狐教育年度总评榜，昂立教育喜 获改革开放30 年十大品牌教育集团，十佳品牌外语培训机构两项桂冠 2009 年上海昂立教育集团荣获“2009 年度最具社会责任感教育集团”荣誉称 号；昂立教育分别被授予“2009年度最具网络口碑外语教育机构”； “2009 年度最受家长信赖课外教育机构”；“2009 年度最具投资价值 教育连锁机构”荣誉称号。 三、集团组织结构图 见附页 四、目标使命 目标：卓越的教育培训品牌，覆盖全国的培训学校； 使命：传承知识，启迪智慧，开创未来。 五、企业价值观 1、执着：执着专注、毅力坚强。 2、诚信：诚实待人、信义为先。 3、奉献：背负使命、感恩奉献。 4、自身：学习思考、宽容敏行。 以上价值观是昂立教育存在发展的根本，并将贯彻于我们日常言行之中。 六、企业作风 勤学、责任、高效、包容 第二章人事政策 第一条 员工招聘和录用 1.1 录用原则 “辞退不用”原则，若该员工在昂立教育集团体系内曾因违反员工手册相关规定而被辞退的，则昂立教育集团体系内任何一个事业部均不能录用该员工。 “辞职间隔”原则，若该员工在昂立教育集团体系内曾主动离职的，则昂立教育集团体系内任何一个事业部至少6 个月后可以再录用该员工。 1.2 招聘程序 各部门主管根据本部门发展情况或职位空缺情况,提出招聘申请，申请被批准后协同人事部门进行招聘。 所有员工必须经过本单位指定的医院体检合格后，方可获得正式录用。员工如隐瞒不适合从事本单位工作的病史或提供虚假证明，将可能被随时解聘而无任 何赔偿或补偿。 新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署聘用合同。在试用期满之前，1.2 的3）条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相 关规定，公司与其解除聘用关系，并不支付经济赔偿。 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况联系人发生变化时，应及时通知集团组织薪酬部。 人力资源背景调查员工必须保证向本单位提供的一切资料真实可靠。本单位有权针对员工所提供的有关 资料及履历进行调查。如果发现员工故意隐瞒履历、涂改或伪造证明、或其他不适合 本单位工作的情况，本单位有权随时对其予以违纪解聘，并不支付经济赔偿。 第二条 试用期 2.1新录用员工试用期不超过6 个月。试用期内，根据员工的胜任情况，公司可予以提前转 正、转岗或试用期内解除聘用关系。如若转岗，转岗员工的基本工资不变，岗位津贴及 福利待遇随岗调整。对于公司原兼职员工录用为专职员工，试用期可适当缩短，但不得 少于1 个月。 2.2 试用期满考核 新聘人员试用期满前，由各部门主管按《员工试用期考核表》进行考核，考核合格者正 式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，公司将提前3 天提出解除聘用关系。 2.3 以下情况均将被视为不符合试用期转正条件： 试用期内违反公司规章制度已达到提前解除聘用关系者。第三条 解聘 3.1 劳动合同管理 1）释义 劳动合同管理指的是公司与员工依法建立劳动关系、签订劳动合同的用工管理。 2）终止合同 当双方约定的劳动合同期满或双方约定的合同终止条件出现时，劳动合同自行终止。 3）续签合同 双方约定的劳动合同期满，按照续签流程走审批流程。在续签流程审核完毕后，若公司与员工双方都有续签劳动合同的意愿，由集团组织薪酬部于原劳动合同 终止期限日前2 周完成与员工续签劳动合同的工作。 若公司与员工双方有一方不愿意续签劳动合同，劳动合同宣告终止。4）协商解聘 如员工首先提出解除劳动合同，公司不给予经济补偿；如公司首先提出解除劳动合同，员工无任何过错的，公司将按规定执行。 5）辞退性解聘 员工有如下情形之一的，公司有权单方解除与其的劳动合同，并且不向其支付经济补偿金。 有下列情形之一的，公司在提前三十日以书面形式通知员工本人或以一个月的工资作为提前通知金。 员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排工作的； 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。 6）辞职性解聘 员工提前30日以书面形式通知公司，可以解除劳动合同。 员工有以下情形之一的，不得解除劳动合同，自行缺勤将以旷职处理。公司将保留依法追究其法律责任的权利。 被有关国家机关依法审查尚未结案的。3.2 其他用工合同管理 1）释义 其他用工合同管理指的是公司与员工依法签订《劳务合同》或《临时用工协议》或《兼 职协议》或《实习协议》的用工管理。3.2 条款内所指用工合同，即指上述4 种合同。 2）终止合同 当双方约定的用工合同期满或双方约定的合同终止条件出现时，用工合同自行终止。 3）续签合同 双方约定的用工合同期满，按照续签流程走审批流程。在续签流程审核完毕后，若公司与员工双方都有续签用工合同的意愿，由集团组织薪酬部于原用工合同 终止期限日前2 周完成与员工续签用工合同的工作。 若公司与员工双方有一方不愿意续签用工合同，用工合同宣告终止。4）协商解聘 无论是公司还是员工先提出解除用工合同，公司都不给予经济补偿。5）辞退性解聘 员工有如下情形之一的，公司有权单方解除与其的用工合同，并且不向其支付经济补偿金。 被依法追究刑事责任或者劳动教养的。6）辞职性解聘 员工提前30日以书面形式通知公司，可以解除用工合同。 员工有以下情形之一的，不得解除用工合同，自行缺勤将以旷职处理。公司将保留依法追究其法律责任的权利。 被有关国家机关依法审查尚未结案的。7）根据国家规定，公司提出劳务、临时、兼职、实习等用工关系的解除以及终止，公司 无须支付任何经济补偿金。 3.3 退休解聘 员工男60周岁、女55 周岁，无论合同是否到期，均按国家规定办理退休，并按国家 规定享受退休待遇。年龄已到，但仍可胜任工作，经董事会特别批准者例外。 退休聘用人员，其工作年龄最多不得超过70周岁。 3.4 离职及移交 员工提出辞职，试用期员工应在预计离岗之日的3天内向所在公司部门经理提出书面 申请，正式转正员工应在预计离岗之日的1 月前向所在部门经理提出书面申请。 员工无论何种原因与公司解除合同时均应在离岗前2个工作日（试用期员工为1 员工在离职前应就下列事项分别办理移交，并完成《员工离职移交签核单》流转签核后交集团组织薪酬部： 移交应亲自办理，如有特别原因，经核准可指定他人代为办理移交，所有一切责任仍由原移交人负责。 逾期不移交或移交不清导致公司财物缺少、损坏，以及使公司蒙受其他损失者应负赔偿责任及违纪责任。 离职人员已按制度办理完离职手续后，依其在岗最后一个月实际出勤核发薪资，于次月发薪日计入薪资中，若涉及离职赔偿金或离职补偿金的一并包含。 试用期员工自报到日起若工作不满五个工作日（含）而提出离职者，本公司则不结算其工资及其他任何费用。 月中15日（含）前离职者，当月四金不再缴纳，月中15 日后离职者，缴纳当月四金。 离职赔偿金不涉及四金缴纳。 第四条 调动 4.1 调动种类 公司根据经营需要及员工的特长、工作能力、工作表现等可调整员工的工作岗位，员工应予以配合。 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。4.2 平行调动 工作急需或其他原因；4.3 晋升调动 公司推行“内部晋升”制度，鼓励尽量从现有的员工中对有优秀表现的员工通过公开、公平的方式,进行晋升。 晋升人员岗位试用期为2个月，但公司有权根据其绩效缩短或延长其试用期。 晋升人员从晋升的次月起执行新职位的工资与福利标准。4.4 降职调动 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。4.5 临时调动 如果一个部门的人员临时紧缺，经公司领导同意后，可以从其他部门临时调动人员。被 临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。 第五条 培训 5.1 新员工入职培训：包括集团统一组织的集中培训和各公司、各部门安排的专业培训。 集中培训包括：企业概况、企业文化、集团各公司组织结构、员工手册、人事行政管理制度、财务制度、保密制度、办公场所介绍等；由集团培训人员负责实施。 各公司安排的培训包括：各公司独特的管理制度、基本工作技能、各项办公设施的使用、办公软件系统使用、办公环境介绍、公司同事介绍等，由各公司人事负责实施。 各部门专业培训包括：岗位职责、专业技能、部门组织架构、部门同事介绍、工作流程与标准、工作任务与目标等，由部门经理负责实施。 5.2 在职员工培训：是公司为培养和发展员工、提升员工任职能力及增进工作效率所组织的 各项培训。 从职级来分，包括基础员工培训，中高层培训，专业技术人员培训等。5.3 不同职级的员工每年必须达到公司规定的培训时数，具体时数要求见当年度培训计划 5.4 一些重要岗位的晋升必须在每年年初制定培训计划，计划包括必须的培训课程与必须的培 训时数要求，由各公司人事牵头与公司及部门负责人共同制定，并报集团培训经理审核备案。 5.5 其他培训：邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以便公司的 管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略 或技术。 第三章考勤制度 第一条 适用范围 执行周一至周五工作制的部门，考勤管理执行本制度；非周一至周五工作制的部门，可 参照本制度精神执行自行考勤规定。 第二条 制度定义说明 2.1 人员分类 劳动工：签订劳动合同的员工； 劳务工：签订劳务合同的员工； 临时工：签订临时协议的员工； 实习生：签订实习协议的实习学生； 兼职：签订兼职协议的员工； 派遣工：由劳务派遣公司派遣的员工。 2.2 本制度中的工资定义 工资 保密津贴第三条 标准工时 员工平均每周工作40 小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间，具体工作时间与 用餐时间由单位统一安排，员工应予以服从。 第四条 打卡 4.1 公司全员上下班必须实行指纹考勤，没有指纹考勤的办公地点实行打卡或签到考勤记录 形式。 4.2 员工上下班出勤如未进行考勤记录，有正当理由的以书面形式说明，由所在部门经理签核 证明，并需在工作日次日将签核证明交考勤管理员，逾期不办理的一律视为旷工。 4.3 每月忘记考勤记录经上级主管证实，前两次口头批评，第三次开始上交快乐基金20 4.4严禁任何形式的考勤作弊行为，一旦发现作弊人和协助作弊人上交快乐基金300 次，情节严重、影响恶劣者（月累计2次及以上、年累计超过3 次及以上）予以开除。 4.5 若出现指纹系统不认可无法录入考勤情况，须最迟在工作日次日填写《指纹考勤异常证明 单》签核证明，并报信息流程部测试，否则是同忘记指纹考勤，无人证时一律视为旷工。 第五条 迟到、早退 5.1